湖大行政管理管理学原理2004-12真题
武汉大学考研真题行政管理学2004【试题+部分答案】
武汉大学2004年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目名称：行政管理学科目代码：494一、名词解释（共5小题，每小题4分，共20分）1.“经济人假定”2.行政文化3.“差别计件制”4.律令式协调5.“政治神话”二、判断说明题（共5小题，每小题5分，共25分）1.政府采购具有公共性。
2.行政风范带有浓生的家族和亲族主义色彩是衍射型行政模式的特征之一。
3.古利克把行政机关的职能总结为POSDCORB这个首字母缩略词。
4.咨询机关的职责就是替行政首脑机关作决策。
5.在西蒙的组织平衡理论中，所谓“贡献”只包括组织所需要的有形资源。
三、材料分析题（15分）你是如何理解下面这一段文字材料的？你认为它对于完善和健全我们现行的行政管理体制有何启示？“在行政管理活动当中，……公共舆论将起权威性评判家的作用。
”……“行政管理必须在一切方面都对公众舆论有敏锐的反应。
”四、简答题（共5小题，每小题10分，共50分）1.我国的行政监察机关有哪些职权？2.简述怀特的行政协调思想。
3.简述信访工作应遵循的基本原则。
4.为什么西蒙提出以决策行为去研究行政学？5.简述行政组织编制管理的重要意义。
五、论述题（共2小题，每小题20分，共40分）1.试论布坎南关于政府机构工作低效率原因的分析及其对我国的启示。
2.根据制度条件对行政组织的影响，试分析我国政府当前加强行政制度建设的重要意义。
武汉大学2004年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目名称：行政管理学科目代码：494一、名词解释（共5小题，每小题4分，共20分）1.“经济人假定”：指假设每个人都是经济人，都会从个人利益最大化出发，作出最适合自己的选择。
这个假设的伟大意义在于，每个人都不需要别人代替他作出选择。
“经济人假定”源于亚当·斯密的思想。
亚当·斯密认为人的动机根源于经济的诱因。
20世纪后期以来，用“经济人”假设对公共领域中各种各样的现象做出“科学”解释成为一种时尚，它不仅是一个得到广泛认同的理论思潮，而且对于70年代后期以来的行政改革有着巨大的影响。
湖南师范大学行政管理历年真题-
湖南师范大学行政管理考研历年真题（2008-2011）2008年公共管理学名词解释1. 公共管理2. 前瞻性管理3. 政府失灵4. 公共政策评估5. 电子政府6. 绩效评估的4E标准7. 政府再造简答1．简述公共管理与私部门管理的差异2．简述B途径的公共管理与P途径的公共管理的不同之处3．简述战略管理的基本特征4．简述公共组织的特质5．简述人力资源管理的主要功能6．简述企业型政府的基本特征论述1. 试论全面整合的危机管理模式2. 试论公共部门绩效管理的问题及改进策略2008年公共政策学名词解释（5*6）1. 公共政策学的研究对象2. 马克思韦伯3. 概率抽样4. 渐进主义模型5. 公共政策评估6. 公共政策目标简答（5*10）1. 如何理解公共政策研究的多学科性2. 古代中国的政策缘何发达？3. 简述公民参与公共决策的主要途径怎样理解公共决策过程的民主化？公共政策监控的作用论述（2*25）1．试比较危机决策与常规决策2．结合实际，谈谈你对公共政策分析的认识案例（20）长株潭城市群的申报过程与武汉新特区的申报过程结合案例，如何进行公共政策方案的规划分析2009年公共管理学一、名词解释30分1电子政府2绩效管理3全面整合的危机管理体系4企业型政府5新公共管理6政府失灵二、简要问答60分1简述市场经济中政府的基本职能2简述胡德提出的新公共管理的七个要点3简述波兹曼和史陶斯曼提出的理想的公共管理者应有的七个基本特质。
4简述公共政策的特质5简述公共组织的特性6简述顾客导向的公共管理与传统公共管理的不同三、论述60分1. 试论公共危机管理政策2. 试论公共部门绩效管理的问题以及改进策略2009年公共政策学一、名词解释30分1.公共政策分析2.克劳塞维斯3.概率抽样4.动态规划5.元政策6.全体一致规则二、简答50分1.简评《民主视野》一书中关于公共利益的四种具有代表性的定义。
2.列举美国学者罗伯特贝恩给想成为政策终结者的人们提出的十二项忠告。
湖南大学管理学原理历年考研真题（2001年-2012年）
湖南大学管理学原理历年考研真题（2001年-2012年）湖南大学湖南大学适用专业：适用专业：120200 工商管理* 01 企业管理企业管理02 技术经济及管理技术经济及管理03 旅游管理旅游管理020100理论经济学理论经济学01 政治经济学政治经济学02 经济思想史经济思想史03 西方经济学西方经济学04 世界经济世界经济05 人口资源与环境经济学人口资源与环境经济学020200应用经济学应用经济学05 财政学财政学06 区域经济学区域经济学07 产业经济学产业经济学08 国际贸易学国际贸易学09 劳动经济学劳动经济学10 数量经济学数量经济学湖南大学2012年研究生入学考试840管理学真题一、名词解释（共15分）1、战术计划战术计划2、集中一点战略集中一点战略3、矩阵组织结构矩阵组织结构4、时间网络分析法时间网络分析法5、质量保证体系质量保证体系二、判断题（20个小题，共20分）题是张冠李戴的问题。
这个主要是仔细的问题了，一般每年会有1-2题是张冠李戴的问题。
三、简答（共40分）1、简述行为科学对管理学得贡献、简述行为科学对管理学得贡献2、群体决策的优点、群体决策的优点3、决定核心竞争力的四个标准、决定核心竞争力的四个标准4、组织文化的特征（有考过）、组织文化的特征（有考过）5、领导的定义及四要素（从未考过）、领导的定义及四要素（从未考过）6、实现有效沟通的模式（从未考过）、实现有效沟通的模式（从未考过）7、管理控制的作用（从未考过）、管理控制的作用（从未考过）8.全面质量管理的特点（有考过）全面质量管理的特点（有考过）四论述（共60分）1、组织战略管理中远景、使命的界定对组织战略制定的重要作用及影响、组织战略管理中远景、使命的界定对组织战略制定的重要作用及影响2、人员培训对组织人力资源管理的重要意义、人员培训对组织人力资源管理的重要意义3、联系实际说明环境变化对于社会组织管理实践的作用及影响、联系实际说明环境变化对于社会组织管理实践的作用及影响五案例分析1 评价爱立信公司退出战略的合理性（有什么关于考研的问题可以直接联系我评价爱立信公司退出战略的合理性（有什么关于考研的问题可以直接联系我 我的QQ：1508915432，还有考研笔记等资料，另外，您也可以加入湖南大学工商管理学院考研QQ群：120380357，大家共享资料，交流信息。
湖南大学行政管理专业考研——公共行政学真题及答案汇总04-10年
湖南大学2004年招收攻读硕士学位研究生入学考试命题专用纸招生专业：行政管理考试科目：公共行政学（行政管理学）试题编号：437注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。
........................................................................................................................一、简答题（45分，每题15分）1、请列举目前学术界关于行政管理学研究范畴问题的较具代表性的观点。
2、简述行政授权的程序。
3、试从行政权力特性的视角简论依法行政的必要性。
二、判断分析题（45分，每题15分。
要求先判断命题正误，后简要分析理由）1、行政领导者的职责和其行政职位、行政职权是统一的。
2、行政命令和法律基本上是等同的。
3、国与国之间最大的政治分野，其实不在于政治的组织形式，而在于政府的有效程度即政府能力。
三、论述题（60分，每题30分。
你可以在下列3道题中任选2道题回答。
）1、论行政组织变革。
2、请你多角度地谈一谈公共部门（尤其是政府部门）进行绩效评估的作用和意义。
3、为什么说当代中国行政改革的核心问题是国家行政权力的重新定位和深刻调整问题？湖南大学2005年招收攻读硕士学位研究生入学考试命题专用纸招生专业：行政管理考试科目：公共行政学试题编号：330注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。
........................................................................................................................一、简答题（15’×4，共60分）1、行政权力的动态结构主要包括哪些基本内容？2、简述现代人事行政的主要趋向。
3、简述渐进行政决策模式。
湖南大学管理学真题
湖南大学2005年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题招生专业：管理科学与工程、企业管理、技术经济及管理、旅游管理考试科目：管理学原理试题编号：434注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答卷纸上，否则无效。
一、简答题（每题10分，共50分）1、简述管理学与伦理学相结合的发展趋势。
2、简述直接控制与间接控制的基本含义。
3、描述PDCA管理循环的运作过程。
4、简述泰罗“科学管理”理论的主要内容。
5、简述目标管理的人性假设基础。
二、论述题（每题20分，共40分）1、论述现代企业组织结构演进的动因和新型组织结构。
2、论知识管理的产生原因、特点及实现形式。
三、案例分析题（每个案例30分，共60分）案例一不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企业各种资源效率的内在要求。
D公司近年来在组织机构方面的改革主要有：逐步推行事业部制。
为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。
D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，作出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩或分流102名处室人员。
这一措施激发了各经营分研制的经营战略、技术战略等更高层次的决策。
生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。
早在20世纪80年代末期，D公司采用工艺专业化核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：（1）该种生产组织是在跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；（2）由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。
D公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系，一年内劳动生产率提高了50%。
改革科研体制。
1991年以前，D公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。
04年12月管理学原理试题
管理学原理试题A一、填空题（0.5×10=5分）1、管理的特征有动态性、_________、________、_________、________等特性。
2、明茨伯格的管理者角色分为三类___________、___________和___________3、根据时机、对象和目的的不同，把控制分为___________、___________、___________等三种类型。
二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（）A.领导性格理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导环境理论2.在利克特假设的四种管理方法中，对制定目标和实现目标最有成效的方法是（）A.集体参与的方法B.温和—命令式方法C.利用的—命令的方法D.商议式的方法3.PERT分析中，所谓“关键线路”指的是（）A.占用时间最长，宽裕时间最少的项目活动序列B.占用时间最长，宽裕时间最多的项目活动序列C.占用时间最短，宽裕时间最多的项目活动序列D.占用时间最短，宽裕时间最少的项目活动序列4.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）A.人力B.物力C.财力D.信息5.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（）A.管理过程学派B.权变理论学派C.社会合作学派D.管理科学学派6.组织的一切工作的展开，都应围绕（）A.组织战略B.组织设计C.组织培训D.组织创新7.科学管理的中心问题是( )A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率8.决策树决策法是( )A.期望值决策法的一种形式B.主观决策的一种方法C.线性规划法的一种形式D.定性决策的一种方法9.美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( )A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果10．某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
2004年4月全国高等教育自学考试管理学原理试题
2004年4月全国高等教育自学考试管理学原理试题第一部分选择题（共40分）一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性2.科学管理的中心问题是（）A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率3.在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（）A.战略B.规划C.程序D.规则4.计划工作的起点是（）A.确定计划工作的假定条件，并加以宣传B.预测执行计划时的环境C.设计各种可供选择的备选方案D.对将来可能出现的机会加以估计5.限定因素指的是（）A.有利于目标实现的因素B.妨碍目标实现的因素C.与目标实现无关的因素D.人为限定的假设因素6.在下列对许诺原理的表述中正确的是（）A.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大B.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小C.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小D.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大7.管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（）A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理8.通常情况下预测公式中的取值范围是（）A.-1~ +1之间的小数B.绝对值大于1的数C.绝对值小于1的数D.0~1之间的小数9.预测方法中的“关连树法”属于（）A.直观型预测方法B.单纯外推法C.周期变动分析法D.计量模型预测法10.利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（）A.追加的收入大于追加的支出B.追加的收入等于追加的支出C.追加的收入小于追加的支出D.追加的收入是追加支出的二倍11.决策树决策法是（）A.期望值决策法的一种形式B.主观决策的一种方法C.线性规划法的一种形式D.定性决策的一种方法12.从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（）A.高弹性的集权B.中等弹性的集权C.低弹性集权D.无弹性集权13.“集中政策，分散经营的组织结构”属于（）A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构14.在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是（）A.年度以内B.1~3年C.3~5年D.5年以上15.一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（）A.审批权B.决策权C.组织权D.计划权16.人员配备的对象是（）A.高层次管理人员B.主管人员C.非主管的一般员工D.全体人员17.新技术革命条件下组织竞争的重点是（）A.先进的组织结构的竞争B.有效的激励机制的竞争C.人才的竞争D.技术的竞争18.按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是（）A.技术能力B.管理能力C.财务能力D.安全能力19.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（）A.技术技能、人事技能、概念技能B.技术技能、学习技能、人事技能C.人事技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能20.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于（）A.沟通联络原理B.激励原理C.直接管理原理D.目标协调原理21.组织中沟通联络的目的是（）A.促进变革B.便于指导C.协调个人与集体利益D.交流意见22.沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是（）A.轮式和圆周式B.圆周式和链式C.链式和全通道式D.轮式和链式23.美国心理学家赫茨伯格（F. Herzberg）认为（）A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果24.麦克莱兰（D. C. Maclelland）的研究表明，对主管人员来说，一般比较强烈的需要是（）A.安全需要B.权力需要C.社交需要D.成就需要25.领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于（）A.群众水平B.性别C.环境和个性D.领导者的水平26.在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确的是（）A.低度体制，高度体谅B.高度体制，低度体谅C.高度体制，中度体谅D.低度体制，低度体谅27.将自己的意识以想象力投射在他人身上，这是（）A.家长式统治B.移情作用C.沟通艺术D.授权的艺术28.控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（）A.控制机构和成效衡量B.拟定标准和成效衡量C.控制标准和成效衡量D.控制标准和控制机构29.直接控制的原则是（）A.主管人员及下属的质量与控制方式无关B.主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制C.主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制D.主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制30.建立控制工作系统必须符合（）A.一线生产人员的情况及其个性B.主管人员的情况及其个性C.主管工程技术人员的情况及其个性D.全部人员的情况及其个性二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
《管理学原理》案例分析题1
海尔的目标是进入世界500强。海尔人仍需依靠具有创新价值观的企业文化，让企业的每一个细胞都活跃起来，创造世界名牌，以达到预定的目标。
通过分析流程，该公司发现财务会计部员工的大部分精力用于调查采购部门向供应商发的订单、仓库的验收单及供应商开的发票这三者是否一致。若不一致，就进行调查，并写出调查报告交管理部门处理。由于福特公司的采购任务大，要核对的单据相当多，加之三票不符的情况时有发生，付账部的调查和写报告的工作量巨大，因此需要的职工很多。如果打破常规，把“收到发票以后就付款”，改为“验收货物以后就付款”，则产生了新的流程。福特公司前后经过了三次流程改造，最后形成的流程是：采购员通过数据共享的计算机系统生成采购订单，供应商将货物送达库房后，验货员将根据共享系统中的订单来验收货物。如果验货结果与订单相符，系统便会在适当的时间内自动签发支票给供应商。否则，验货员便会拒绝收货，并将货物退还给供应商。这样就大大提高了企业的运营效率。
华中师范大学网络教育学院
《管理学原理》练习题库-----案例分析题
1．安然为何不“安然”?
安然公司成立于1985年，是由美国休斯敦天然气公司和北方内陆天然气（InterNorth）公司合并而成，公司总部设在美国得克萨斯州的休斯敦。该公司拥有资产498亿美元，雇员达2万多人。安然公司在鼎盛时期其年收入达1000亿美元，是世界上最大的天然气交易商和最大的电力交易商，名列《财富》杂志“美国500强”的第七名，一度是全球领先企业。2001年底，安然公司因虚报近6亿美元的盈余和掩盖10亿多美元的巨额债务的问题暴露出来。12月2日，安然公司根据美国破产法第十一章规定，向纽约破产法院申请破产保护，创下美国历史上最大宗的公司破产案记录。安然为何会倒下？回顾公司经营的历程，可以看到： 1992年，安然跃升为跨国公司，将经营触角延伸到了欧洲、南美和俄罗斯；之后又进入了印度和中国市场。不仅干自己老本行———天然气，还将业务扩展到了发电、管道及其它众多领域。安然公司先后在国外投下了75亿美元，然而这些扩张活动，并没有像安然声称的那样，为公司带来丰厚的回报。两个最典型的商业败笔是：印度的达博尔（Dabhol）电站项目和英国的埃瑟里克斯（Azurix）水处理项目。
2004年湖北华中师范大学地方政府学考研真题及答案
2004年湖北华中师范大学地方政府学考研真题及答案一、名词解释（每小题8分，共40分）1．公共行政2．行政领导3．行政文化4．行政沟通5．预算管理二、简答题（每小题15分，共60分）1．行政组织体制的基本类型。
2．行政监督的基本原则。
3．行政决策发展的基本趋势。
4．人事行政的基本原则。
三、论述题（每小题25分，共50分）1．西方公共行政理论述评。
2．论行政改革。
参考答案：一、名词解释（每小题8分，共40分）1．公共行政：指国家行政机构依法管理社会公共事务的有效活动。
这一定义包含着以下几方面的含义：（1）公共行政被看作是一种活动，这一活动的主体是国家行政机构，即通常所说的政府或行政当局，不将立法和司法机构列入此内。
（2）公共行政的客体是社会公共事务。
这一特性确定了国家行政机关只在对公共事务的管理方面具有权威性，它不能管理私人事务以及个人的由其偏好所支配的私人性事务等。
（3）作为一种活动，它必须依法推进，而且必须是有效的。
依法就是政府必须以它的法定身份、法定权力和程序进行活动。
有效既指国家行政机关的管理活动既要依法展开以获得合法性基础，又要讲求行政系统内部的成本—效率分析并达成社会系统的公平。
2．行政领导：指在行政组织中，经选举或任命而享有法定权威的领导者，依法行使行政权力，为实现一定的行政目标所进行的组织、管理、决策、指挥等的社会活动。
行政领导是国家行政管理活动中的领导活动，它具有一般领导的共同特点，又有自身的特点。
主要表现为：行政领导只是对“行政”的领导；从行政领导活动方式的特性上讲，行政领导的执行性，是它的明显特点；从行政领导活动的社会属性来看，其具有鲜明的政治性。
行政领导是行政管理协调统一的保证，它贯穿于行政管理的全过程，是行政管理成败的关键。
3．行政文化：有广义和狭义之分。
广义的行政文化是指行政意识形态，以及与之相适应的行政制度和组织机构；狭义的行政文化仅指行政意识形态，即在行政实践活动基础上所形成的，直接反映行政活动与行政关系的各种心理现象、道德现象和精神活动状态。
湖大管理学真题2011—2002历年试题
2011企业管理专业考研测试题及答案一名词解释1 组织职能2 目标3.负强化4.保健因素5.质量控制二.问答题1无边界组织的含义是什么?具体表现形式有哪些?2.为什么管理者在实践中只能以满意的标准来制定决策?3.如何理解管理的科学性和艺术性的关系.4,如何从领导者的影响力来分析领导者与管理者的联系与区别.三.论述题1. 论述集体决策的优缺点2. 试论以价值观为基础的管理.答案一名词解释1 组织职能:组织职能是指为实现组织目标,执行组织的决策,对组织内部各种资源进行制度化安排的过程,包括建立一定的组织结构,塑造组织文化等职能.2 目标:目标是个体,群体和整个组织期望的产出,他提供了所有管理决策的方向,构成了衡量标准,参照这些标准就可以度量实际工作的完成情况.3.负强化:预先告知某种不合要求的行为和不良绩效可能引起的后果,从而减少或削弱所不希望出现的行为.4.保健因素:导致工作满意的因素和导致工作不满意的因素是相互独立的,而且差异很大,因此,试图在工作中消除不满意因素的管理者只能给工作场所带来和平,而未必具有激励作用,这些因素只能安抚员工,不能激励员工,赫兹伯格称这些导致工作不满意的外部因素为保健因素,如工作条件,薪水,监督,公司政策等,当保健因素得到充分改善时,人们便没有了不满意感,但也不会因此而感到满意.5.质量控制:为满足质量要求而使用的操作技术和活动,质量控制就是为了使组织提供的商品和服务达到质量要求而开展的有关控制工作,质量控制是保证质量所不可缺少的管理工作.二.问答题1无边界组织的含义是什么?具体表现形式有哪些?答:无边界组织是指一个组织的横向的,纵向的或外部的边界不由某种预先设定好了的结构所限定或定义的一种组织结构模式.今天的组织要在变化的环境中有效的运营,必须保持灵活性和非结构化,无边界组织力图取缔指挥链,保持合理的管理幅度,以授权团队取代部门制,无边界组织具有合作关系,灵活的职责.低度的正规化和分权化的特点,同时沟通方式多样化.其表现形式有以下几种;1.运用诸如跨层级团队和参与式决策等结构性手段,取消组织的纵向边界,从而使层级结构扁平化.2.通过跨职能团队以及围绕工作流程而不是职能部门来展开工作活动,取消组织的横向边界.3.可以通过与供应商建立战略联盟,或通过价值链管理等手段建立企业与顾客,供应商之间的良好关系来消除组织的外部边界.2.为什么管理者在实践中只能以满意的标准来制定决策?答:在制定决策过程中,管理者并不是完全理性的,一个完全理性的决策者在制定决策的过程中会仔细的定义问题,会清晰具体的规定目标,同时完全理性建立在如下一些假设的前提下,1.问题是清楚不模糊的.2.要达到单一的,清楚的目标.3.所有的方案的结果都是已知的并从中选择能使目标最大化的决策.4不存在时间和成本的约束.分析这些假设条件,我们发现,在现代企业管理中,管理者面对着复杂的内外环境,有时候决策问题也是模糊不清的,同时存在时间的约束,管理者更加不可能知道所有的决策方案及其执行后能产生的情况,同时管理者受自己个人知识,预测.信息收集的局限,因此管理者在作决策时不可能是完全理性的,只是在处理某些简化后了的问题时表现出一定的理性,我们称其为有限理性.正是由于以上分析的一些局限性不可能分析到所有决策方案的所有信息,因此他澳门只能制定满意的, 而不是使目标最大化的决策.也就是说他们所接受的决策方案只是足够好的,令他们满意的方案,这是由前面分析的各种制约因素所决定的, 因此管理者在实践中只能以满意的标准来制定决策.3.如何理解管理的科学性和艺术性的关系.答: 管理的科学性是指管理作为一种活动，存在着基本的客观规律，在管理中应该遵循管理的基本理论和方法. 管理的艺术性就是强调管理的实践性和创造性。
湖南大学2004年招收攻读硕士学位研究生
湖南大学2004年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题招生专业：管理类各专业考试科目：管理学原理试题编号：427注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答卷纸上，否则无效。
一、简答题（共50分）1、查理·巴贝奇（Charles Babbage）认为工人的收入应该由哪三部分组成？（6分）2、简述管理的行政方法的主要特点。
（6分）3、从生产过程的角度看，技术创新的内容主要分为哪些方面？（6分）4、简述非正式沟通的主要特点。
（6分）5、企业员工考核的主要内容应该包括哪些？（6分）6、怎样理解“适才适用”？（6分）7、面试的分类及面试的基本原则是什么？（6分）8、工作说明书（岗位规范）的主要内容有哪些？（8分）二、论述题（每题15分，共60分）1、试用不同发展阶段的管理理论来分析“企业办社会”的利弊。
2、以我国企业的实践为例，分析不同（两种）控制方法的应用及其需要注意的问题。
3、结合人力资源管理思想的演进历程，谈谈对我国企业人力资源管理的启示。
4、结合企业员工流失的影响因素，谈谈我国企业应如何加强员工流失管理？三、案例分析题（共40分）比特丽公司的分权管理比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9千多种产品，其中许多产品如克拉克棒糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。
公司每年的销售额达90亿美元。
多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。
公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。
允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。
由于实行了这种策略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。
1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。
湖南大学行政管理公共管理04-13年公共行政学考研真题6页word文档
湖南大学2019年招收攻读硕士学位研究生入学考试命题专用纸招生专业名称：行政管理考试科目：行政管理学试题编号：437注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题卷纸上，否则无效。
一、简答题（45分，每题15分）1.请列举目前学术界关于行政管理学研究的范畴问题的较具有代表性的观点。
2.简述行政授权的程序。
3.试从行政权力特性的视角简论依法行政的必要性。
二、辨析题（45分，每题15分。
要求先判断命题正误，后简要分析理由）1.行政领导者的职责和气行政职位、行政职权是统一的。
2.行政命令和法律基本上是相同的。
3.国与国之间最大的政治分野，其实不在于政府的组织形式，而在于政府的有效程度即政府能力。
三、论述题（60分，每题30分。
你可以在下列三道题中任选两道题回答）1.论述行政组织变革。
2.请你多角度谈一谈公共部门（尤其是政府部门）进行绩效评估的作用和意义。
3.为什么要说当代中国行政改革的核心问题是国家行政权力的重新定位和深刻调整问题？湖南大学2019年招收攻读硕士学位研究生入学考试命题专用纸招生专业名称：行政管理考试科目：行政管理学试题编号：437注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题卷纸上，否则无效。
一、简答题（15＇ⅹ4，共60分）1、行政权力的动态结构主要包括那些基本内容2、简述现代人事行政的主要趋向3、简述渐进决策模式4、公共财政具有哪些职能？二．辨析题（15＇ⅹ4，共60分）1.行政沟通实际上可以视为行政组织的血液2.市场经济是我国政府改革的经济基础3.从一定的意义上说，行政管理学是一门“借用”的科学4.行政裁量是指行政机关及其行政人员在其职权范围内凭借其自由意志做出决定5.国家治理理论进一步肯定了政治与行政二分法的观点三、论述题（15＇ⅹ4，共60分）1、结合我国行政组织实际，论述行政管理层次与幅度的关系2、论述政府部门绩效评估的特点和困难3、论我国建立责任制度政府的理论依据和现实诉求湖南大学2019年招收攻读硕士学位研究生入学考试命题专用纸招生专业名称：公共管理考试科目：公共行政学试题编号：330注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题卷纸上，否则无效。
管理学原理试卷及答案6套
管理学原理试卷及答案6套管理学原理试题⼀、单项选择题（每⼩题2分，共20分）1．以下命题不正确的是( ) A．管理的实质是协调B．管理的⽬的是实现组织⽬标C．管理就是计划D．管理是在⼀定环境下进⾏的2．在以下的管理学家中，不属于古典管理理论阶段的是（）A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．梅奥3．计划⼯作应该是（）A．各级管理⼈员都要从事的⼯作B．计划职能部门的⼯作C．⾼层管理部门所从事的⼯作D．以上都不是4．汽车制造商⽣产冰箱属于( ) A．混合多元化B．核⼼技术多元化C核⼼市场多元化D．⼀体化5．控制环节不包括( ) A，制定控制标准B．⽤标准衡量绩效C．控制能⼒的培养D．采取矫正措施6．图表表⽰⼀种决策⽅法，这种⽅法是( )A．⼩中取⼤法B．⼤中取⼤法C．最⼩最⼤后悔值法D．最⼤最⼩后悔值法7．⼯作环境优化和职⼯福利政策属于( ) A．保健因素B．激励因素8．企业经营合法产品、依法纳税、按期发放职⼯的⼯资和福利的⾏为属于( ) A．履⾏社会责任B．履⾏社会义务C．社会响应D．以上都不确切9．在以下关于“沟通”的判断中不正确的是（）A、沟通分⼝头、语⾔和⾮语⾔沟通三种B、眼神和服饰是“⾝体语⾔沟通”的例⼦C、沟通经过发送、传递、接收，是⼀个静态的过程D、沟通的第⼀个步骤是编码10．“U型组织”结构是指（）A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构⼆．判断题（每⼩题1分，共6分）1．决策贯穿管理的全过程，“管理就是决策”。
（）2．具有⾼度⼈际关系技能的管理者，更容易取得⼈们的信任与⽀持，也容易实施有效的管理。
（）3．在环境中寻求机会，制定组织发展战略，开发新项⽬，监督检查决议执⾏情况的管理⾓⾊是决策者（）4．强调根据不同的内外环境，采取相应的组织结构、领导⽅式和管理模式是权变管理的主要特点。
（）5．马斯洛认为⼈的需求分为⽣理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、⾃我实现需求，五个层次的需求同时并存。
2004年湖北武汉大学管理学综合考研真题及答案
2004年湖北武汉大学管理学综合考研真题及答案一、辨析题（共7小题，每小题5分，共35分）1.行为是促使人们产生内在动机，以达到一定目标的外在原因。
正确与否？为什么？答：不正确。
根据行为学的观点，人有不同的需求，并按其优先次序，排成层次，如果低级的需求被满足责不能在是激励因素。
人的需求的多样性和复杂性，使得任何时候都有需求影响人的行为。
较高层次的需求，才会激烈人们去从事某些行为，这个时候，行为才促使人们产生内在动机，以达到一定目标的外在原因。
2.根据法律的规定，我国卫生法适用的主体是我国的卫生行政机关。
正确与否？为什么？3.领导是一种特殊的“投入”与“产出”。
正确与否？为什么？答：这种说法不准确。
4.有效的管理在于适度的维持与适度创新的组合。
正确与否？为什么？答：正确。
作为管理的基本内容，维持和创新对组织的存在和发展都是十分重要的。
有效的管理在于适度的维持和适度的创新的组合。
作为管理的两个基本职能，维持和创新对系统的生存发展都是非常重要的，他们是相互联系、不可或缺的。
创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。
任何管理工作，都应围绕这系统运转的维持和创新而站开。
只有创新没有维持，系统酒会出现无时无刻无所不变的无序状态，而只有维持没有创新，系统则缺乏活力，犹如一潭死水，适应不了任何外界变化，最终会被环境淘汰。
卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。
5.“明星”经营单位的业务增长率较高，所以能给企业带来较多的利润和现金。
正确与否？为什么？答：不正确。
“明星”型的业务部门或经营单位，其特征是具有高增长率和高市场份额。
由于高增长率和高市场份额，“明星”运用和创造的现金数量都很大，但“明星”一般也为企业提供最好的利润增长和投资机会。
但明星单位可能会也可能不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量。
而现金牛经营单位，由于其具有高市场份额，所以产生大量的现金量，为企业的现金需求提供来源。
湖南大学研究生管理学原理2004-2010年真题
湖南⼤学研究⽣管理学原理2004-2010年真题⼊学考试命题专⽤纸招⽣专业：⾏政管理（教育经济与管理）考试科⽬：管理学原理试题编号：334注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专⽤答题纸上，否则⽆效。
........................................................................................................................⼀、填空题（每题3分，共30分）1、管理科学的研究⽅法主要有、和。
2、中国早在（）年前就有了⼈类社会的（）的组织，因⽽也就有了（）。
3、最早对经济管理思想进⾏系统论述的学者是（）的经济学家（）。
他发表的“国民财富的性质和原因研究”⼀⽂系统地论述了劳动价值论和（）理论。
4、早期管理思想是（）的萌芽。
在19世纪末、20世纪初形成的管理理论称之为（）或（）。
5、“科学管理”理论的创始⼈是（）的（）。
他的代表作是1911年出版的（）。
6、继泰罗制之后形成组织理论所研究的中⼼问题是（）和（）的合理化，管理⼈员（）的合理化。
7、“⾏为科学”学派的主要理论有（）、（）和（）。
8、“决策理论”学派的主要观点是：（）就是决策，决策分为（）决策和（）决策。
9、信息时代的基本特征是信息化、（）和（）10、管理原理的主要特征是客观性、（）、（）和（）。
⼆、简答题（每题6分，共60分）1、⼈类管理活动的特点是什么？2、什么叫管理？3、管理的基本职能有哪些？4、亚当●斯密认为劳动分⼯有哪些益处？5、列宁在评价泰罗制时，指出它有“两个⽅⾯”，这“两个⽅⾯”具体是指什么？6、“管理科学”学派的主导思想是什么？7、管理哲学主要由哪⼏个⽅⾯构成？8、管理的基本⽅法有哪些？9、管理的法律⽅法的特点和作⽤是什么？10、关于经济与管理的哪⼏个哲学理念在深层次上对现代中国管理道德产⽣了重⼤影响？三、论述题（每题15分，答4题，其中第5题必答，共60分）1、简述中国现代管理思想发展的新趋势。
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湖南大学2004年招收攻读硕士学位研究生入学考试命题专用纸招生专业：行政管理（教育经济与管理）考试科目：管理学原理试题编号：334 ........................................................................................................................ .............................注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。
一、填空题（每题3分，共30分）1、管理科学的研究方法主要有、和。
2、中国早在（）年前就有了人类社会的（）的组织，因而也就有了（）。
3、最早对经济管理思想进行系统论述的学者是（）的经济学家（）。
他发表的“国民财富的性质和原因研究”一文系统地论述了劳动价值论和（）理论。
4、早期管理思想是（）的萌芽。
在19世纪末、20世纪初形成的管理理论称之为（）或（）。
5、“科学管理”理论的创始人是（）的（）。
他的代表作是1911年出版的（）。
6、继泰罗制之后形成组织理论所研究的中心问题是（）和（）的合理化，管理人员（）的合理化。
7、“行为科学”学派的主要理论有（）、（）和（）。
8、“决策理论”学派的主要观点是：（）就是决策，决策分为（）决策和（）决策。
9、信息时代的基本特征是信息化、（）和（）10、管理原理的主要特征是客观性、（）、（）和（）。
二、简答题（每题6分，共60分）1、人类管理活动的特点是什么？2、什么叫管理？3、管理的基本职能有哪些？4、亚当﹒斯密认为劳动分工有哪些益处？5、列宁在评价泰罗制时，指出它有“两个方面”，这“两个方面”具体是指什么？6、“管理科学”学派的主导思想是什么？7、管理哲学主要由哪几个方面构成？8、管理的基本方法有哪些？9、管理的法律方法的特点和作用是什么？10、关于经济与管理的哪几个哲学理念在深层次上对现代中国管理道德产生了重大影响？三、论述题（每题15分，答4题，其中第5题必答，共60分）1、简述中国现代管理思想发展的新趋势。
2、人本管理的主要观点有哪些？试论述其中的一个主要观点。
3、组织文化的内涵是什么？试论述组织文化特征中的某一基本特征。
4、创新职能的基本内容是什么？试论述其中的某一项内容。
5、请联系实际，论述如何克服决策者的理性限制？湖南大学2005年招收攻读硕士学位研究生入学考试命题专用纸招生专业：行政管理、教育与经济管理考试科目：管理学原理试题编号：442 ........................................................................................................................ ..................................... 注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。
一、简答题（56分，从下列十题中任选做七道题，每题8分）1、什么是管理原理？学习和研究管理原理有什么意义？2、什么是管理方法？其重要意义何在？3、实现有效管理有哪几种途径？其根本区别在什么地方？4、管理中如何正确运用奖金和惩罚这两种经济手段？5、集体决策有哪些优点？6、“需要层次理论”的内容和论点如何？7、什么是“公平理论”（社会比较理论）？8、试述领导的定义和其中包含的要素。
9、领导者应具备哪些业务能力？10、人群中的非正式沟通有何特点？二、判断分析题（42分，从下列四道题中任选三道题作答，每题14分。
要求先判断该命题的正误，再全面申述修正的理由）1、决策必须遵循最优原则。
2、企、事业中的非正式组织的存在及其活动，对企、事业目标的实现起着十分消极的作用。
3、影响管理幅度的原因只在于工作的环境。
4、参谋（专家和部门）只能向其直线上司提出意见和建议。
三、论述题（52分，从下列三道题中任选二道作答，每题26分）1、什么是“以人为本”的管理思想？如何实现“人本管理”？2、试论述中共十六大前后中国现代管理思想发展的新趋势。
3、列宁在1913年称“泰罗制”是《榨取血汗的“科学”制度》，它的“科学”性，不过是“把适当的、合理的分工限制在工厂内部”，“但是在整个社会生产中，混乱现象仍然存在”。
十月革命后，1918年4月，他在《苏维埃政权的当前任务》中认为；“泰罗制——也同资本主义国家其他一切进步的东西一样，有两个方面：一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段；另一方面是一系列的最丰富的科学成就…………..。
应该在俄国研究与传授泰罗制，有系统地试行这种制度，并且使它适应于我国条件。
”结合列宁以上观点的深化，试介绍你对泰罗的科学管理理论和制度的具体了解和分析。
入学考试命题专用纸招生专业：公共管理考试科目：管理学原理试题编号：448 ........................................................................................................................注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。
一、简答题（10’×7=70分）1、简述“管理科学”学派的特点。
2、如何理解系统的整体性原理？3、简述决策与计划的关系。
4、管理者和被管理者的工作条件如何影响管理幅度？5、如何正确发挥参谋的作用？6、领导者应具备哪些业务知识？7、个人因素如何影响有效沟通二、问答题（任选2题，15’×2=30分）1、管理系统有哪些基本特征，管理者可以从系统原理中得到哪些启示？2、在制定和实施纠偏措施的过程中应注意哪些问题？3、人类需要有何特征？如何理解马斯洛需要层次理论？三、论述、计算题（任选两题，25’×2=50分）1、试论述滚动计划法的基本思想并予以评价，并结合某部门“十一五”规划的滚动动作图示意说明。
2、试比较麦格雷格的X理论和Y理论，并联系中国儒家管理哲学的人性说加以评析。
（1）绘制网络图；（2）求节点的时间参数；（3）求关键路线和总工期；（4）简答：这种管理技术在美国和中国的名称和源流如何？入学考试命题专用纸招生专业：公共管理考试科目：管理学原理试题编号：618 ........................................................................................................................ ............................... 注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。
一、简答题（10’×7=70分）1、简要介绍彼得·德鲁克关于管理概念的观点。
2、简述Z理论的主要内容。
3、新经济时代管理出现了哪些新的原则？4、在塑造组织文化的过程中，选择价值标准有什么前提？5、外部招聘有什么优缺点？6、试比较具体计划和指导性计划。
7、组织设计的任务是什么，设计时要考虑哪些因素的影响，要遵循哪些原则？二、问答题（任选其中两题，15’×2=30分）1、运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应注意什么？2、个人特征如何影响管理伦理？3、行为决策理论的主要内容是什么？三、论述、计算题（任选其中两题，25’×2=50分）1、试论各种管理方法（法律方法、行政方法········）的内容和实质。
2、有效的管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权和分权合理组合？试举例说明3、为什么会出现Peter现象？如何防止Peter现象的出现？试举例说明4、某单位需雇佣临时工，工资为每人每天40元，若工作不窝工，则每人每天为单位创造纯利润50元，根据历史资料统计，该单位需要临时工情况如下表，问每天雇佣多少人为好？试求：（1）绘制箭线式网络图；（2）求节点的时间参数；（3）求关键路线和总工期；（4）若需提前2周完工，应如何优化？入学考试命题专用纸招生专业名称：公共管理考试科目：管理学原理试题编号：613 ........................................................................................................................ ................................... 注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。
一、简答题（10’×7=70分）1、什么是组织形象？2、试述有效信息的特征。
3、古典决策理论的主要内容是什么？4、目标网络的内涵是什么？5、简述实现有效管理有何途径，并比较其差别。
6、简述控制的基本原理。
7、简述期望理论。
二、问答题（任选其中两题，15’×2=30分）1、委员会的工作方式有何贡献和局限性？如何提高委员会的工作效率？2、评估现有人员的能力和素质应如何进行？考评的具体程序怎样？3、解释波特（L·W·Porter）和劳勒（E·E·Lawler）的激励模式。
三、论述题（任选其中两题，20’×2=40分）1、与法律相比，伦理有哪些特征？伦理与法律及效益的关系各是怎样？2、试论组织分权的两个主要途径（制度分权和授权）的内涵及其区别。
3、作为管理的两个基本职能，创新和维持两者有什么关系？两者对系统的存在有什么作用？四、定量分析题（任选一题，10’×1=10分）试求：（1）绘制箭线式网络图；（2）推算各节点的时间参数；（3）求关键路线和总工期。
2、用任何一种方法（例如图解法、单纯形法等）求解线性规划问题：Max Z = X1 + 2X2X1 + 2X2≤63X1 + 2X2≤12X2≤2X1≥0，X2≥0入学考试命题专用纸招生专业名称：公共管理考试科目代码：612 考试科目名称：管理学原理........................................................................................................................ ................................... 注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。
一、单选题：（3’×6=18分）1、梅奥通过霍桑实验得出，人是（）A．社会人 B理性人 C感性人 D复杂人2、下列方法中，客观性与精确性最强的是（）A法律方法 B经济方法 C技术方法 D行政方法3、越是处于高层的管理者，其对于概念既能、人际技能、技术技能的需要就越是按以下顺序排列（）A概念技能、技术技能、人际技能B技术技能、概念技能、人际技能C概念技能、人际技能、技术技能D人际技能、技术技能、概念技能4、“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事，但反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患，这两种不同的说法表明（）A管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B即使管理无方，人多还是比人少好办事C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D纵使管理有方，也不一定是人多好办事5、假定你主持召开一个由公司有关智囊参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。