新版精编2020年银行柜员“三基本”培训考试复习题库588题(含答案)

2020年银行柜员“三基本”培训考试复习题库588题【含答案】一、单选题1．外汇宝解约，客户在解约之前，应做（），否则，我行不予办理解约。

参考答案：AA.将其客户号下所有未成交的委托交易进行撤单B.填写《特殊业务申请书》C.签定《中国农业银行外汇宝交易协议书》D.填写《客户资料登记/变更表》2．网点管理员发现自助设备长短款，当日填写《中国农业银行运营主管工作日志》，经运营主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）个工作日内完成查找工作。

参考答案：CA.1B.2C.3D.53．“双利丰”个人通知存款存期为（）。

参考答案：CA.1天B.1天、7天C.7天D.10天4．有权机关对需要的资料可以（）。

参考答案：CA.抄录、带走B.抄录、复印或带走C.抄录、复印或拍照D.抄录、复印、拍照或带走5．《个人结算账户申请书》（一式两联）用于开立（）账户时使用。

参考答案：BA.基本存款账户B.个人结算账户C.专用存款账户D.临时存款账户6．个人结算账户开户交易成功后，《个人结算账户申请书》交客户签字确认，银行盖章后，第一联和身份证件复印件（）保管。

参考答案：DA.客户留存B.随传票装订C.其他方式D.专夹保管7．个人客户开立储蓄账户，需提供有效身份证件及复印件，并填写（）。

参考答案：BA.《客户资料登记/变更表》B.存款凭条C.取款凭条D.《特殊业务申请书》8．更改通兑方式必须（）办理。

参考答案：AA.回开户网点B.在一级分行网点内C.在二级分行网点内D.在全国范围内9．外汇宝签约，客户到（）办理签约。

参考答案：AA.我行指定外汇宝业务网点B.任一网点C.营业部D.分理处10．强制扣划的款项必须是已经做过（）的，对有权机关直接扣划存款的，可以即冻即划。

参考答案：AA.司法冻结B.错账冻结C.欠款冻结D.存款证明止付11．汇利丰申购，客户应阅读并签定（）。

参考答案：CA.《中国农业银行外汇宝交易协议书》B.《中国农业银行“双利丰”个人通知存款协议》C.《中国农业银行理财产品协议》D.《个人结算账户申请书》12．外汇活期储蓄存款起存金额为不低于（）元人民币的等值外汇。

参考答案：DA.1B.500C.10D.2013．人民币零存整取定期储蓄存款起存金额为（）元。

参考答案：BA.10B.5C.1000D.20014．人民币整存零取定期储蓄存款起存金额为（）元。

参考答案：CA.100B.500C.1000D.1015．个人通知存款部分支取后，留存金额必须是（）。

参考答案：BA.高于1万元B.高于起存金额C.低于起存金额D.低于1万元16．凡支控方式中含（）的，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理。

参考答案：AA.凭证件支取B.凭密码支取C.凭印鉴支取D.凭存单支取17．储蓄存款在2007年8月15日至2008年10月8日孳生的利息所得，按照（）税率征收个人所得税。

参考答案：CA.0.1B.0.15C.0.05D.0.0318．开放式基金及券商集合计划，个人投资者申请建立客户资料需提供（）资料。

参考答案：AA.本人有效身份证件原件及复印件B.贷记卡C.《个人结算账户申请书》D.《特殊业务申请书》19．个人存款证明冻结截止日（），个人金融资产自动解除冻结。

参考答案：BA.营业前B.日终C.营业中D.任何时候20．活期账户已转入睡眠户管理后，激活交易可在（）办理，激活时必须凭存折办理。

参考答案：DA.开户网点B.省内任一网点C.二级支行D.二级分行辖内任意网点21．通知存款支取按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。

参考答案：AA.支取日B.开户日C.通知日D.到期支取按开户日，提前或逾期按支取日22．经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。

参考答案：CA.是否为本网点开户B.客户交易流水C.该笔存款是否被支取D.存款是否被冻结23．存款冻结的期限最长不得超过（），有特殊原因需要延长的，应在冻结期满前重新办理冻结手续，逾期未重新办理冻结手续的，视同自动撤销解冻参考答案：AA.六个月B.三个月C.九个月D.一年24．国内存款人死亡后，合法继承人应向（）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理过户或支付手续。

参考答案：DA.公安机关B.人民检察院C.当地居委会D.公证处25．营业网点协助司法机关等部门查询、冻结、扣划业务，相关内容应登记（）。

参考答案：BA.《柜面服务登记簿》B.《协助查询、冻结、扣划登记簿》C.《运营主管工作日志》D.《检查登记簿》26．可用于开具个人存款证明的个人金融资产包括（）本外币定活期储蓄存款、（）。

参考答案：BA.凭证式国债、储蓄国债、基金B.凭证式国债、储蓄国债、中低风险的个人理财产品C.凭证式国债、储蓄国债、个人理财产品D.凭证式国债、储蓄国债、中低风险的个人理财产品、基金27．存本取息定期储蓄起存金额为（）元。

参考答案：DA.100B.1000C.2000D.500028．个人人民币存款账户分为个人结算账户和（）账户。

参考答案：AA.个人储蓄账户B.个人临时账户C.个人基本账户D.个人一般账户29．通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新填写通知存款单或凭证，从（）计算存期。

参考答案：CA.支取日B.建立通知日C.原开户日D.建通知七天后30．以下不属于人民币个人定期存款存期的是（）。

参考答案：AA.九个月B.三个月C.三年D.五年31．单位人民币定期存款的起存金额为（），期限档次同个人储蓄定期同等。

参考答案：CA.1000元B.5000元C.1万元D.5万元32．客户选择自动供款方式办理零存整取业务的，可提供供款账号，系统将自动从每个月（）起从其供款账户中扣取固定续存金额，当账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末。

参考答案：AA.1日B.10日C.20日D.月末33．16周岁以下客户申请办理密码挂失、解挂的，应由（）办理。

参考答案：BA.其本人B.其法定监护人C.其本人或代理人D.指定代理人34．个人活期账户（存折户）余额及积数为零后，（）年未发生存、取款业务的账户转入睡眠户。

参考答案：AA.1B.2C.3D.535．定期类存款只能选择（）一种冻结方式。

参考答案：CA.全额冻结B.部分冻结C.只收不付D.不收不付36．定活两便储蓄以（）作为凭证。

参考答案：CA.定期一本通B.活期一本通C.存单D.活期储蓄存折37．储蓄存款办理异地托收的种类不包括（），只办理存单（折）全部金额托收。

参考答案：CA.本、外币活期储蓄存款B.定期储蓄存款C.个人通知存款D.定活两便储蓄存款38．通知存款支取按（）挂牌公告的相应利率和实际存期计息，利随本清。

参考答案：AA.支取日B.开户日C.通知日D.到期支取按开户日，提前或逾期按支取日39．零存整取可以预存，中途有漏存的，应在（）补存，未补存者，视同违约。

参考答案：CA.不用B.次月的下一个月C.次月D.每两个月40．以下（）业务不可办理免填单。

参考答案：AA.开户B.续存C.取款D.销户41．客户张某2011年4月6日存入一笔6000元定活两便储蓄存款，2011年12月8日支取，有关此笔存款计息规定说法正确的为（）。

参考答案：AA.以2011年12月8日整存整取半年利率打六折计息B.以2011年4月6日整存整取半年期利率计息C.以2011年12月8日活期储蓄利率计息D.以2011年12月8日整存整取半年利率计息42．下列哪个储种不支持外币存款（）。

参考答案：CA.个人通知存款B.活期存款C.定活两便D.整存整取43．个人通知存款的取款人必须提前通知（）。

参考答案：BA.原存款网点B.拟取款网点C.所有网点D.开户网点44．冻结存款最长为（）。

参考答案：CA.三个月B.一年C.六个月D.九个月45．挂失后补领新存款凭证或支取存款时，（）。

参考答案：DA.由本人办理，也可代理B.补领新存款凭证可以代理C.出示有效身份证后可以代理D.必须本人办理，不得代理46．（）以下的中国公民办理规定应该由本人办理的储蓄业务时，可以由其监护人代为办理。

参考答案：AA.16周岁B.14周岁C.18周岁D.20周岁47．营业机构不代任何单位和个人查询、冻结和扣划储蓄存款，（）除外。

参考答案：BA.县支行以上领导同意B.国家法律、行政法规规定的有权机关C.省行、总行保卫部门D.国家相关单位48．保险公司和社会保障基金协议存款存期为( )以上参考答案：BA.一年（不含）B.五年（不含）C.三年（不含）D.二年（不含）49．存金通产品的交易起点为（）克，交易递增单位为1克参考答案：AA.1B.2C.5D.1050．远程集中授权现金类业务超过（），需换人进行现场审核。

参考答案：AA.20万B.10万C.5万D.15万51．活期储蓄存款采用积数计息法按（）计息。

参考答案：CA.月B.日C.季D.年52．联网核查采取辅助验证的，（）相关证件复印件。

参考答案：AA.还应留存B.不必留存C.没有明确规定D.根据不同业务而定53．以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是（）。

参考答案：CA.被冻结的款项如需解冻，应由被冻结单位提出申请，并说明被冻结原因，银行视情况决定是否解冻。

B.冻结期满前，如有特殊原因需要延长冻结的，人民法院、人民检察院、公安机关应当办理继续冻结手续，每次续冻期限最长为1年。

C.逾期未办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结。

D.如果冻结单位存款发生失误，只能在六个月冻结期后解除冻结。

54．客户本人办理存单（折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以（）办理凭证补发或挂失销户。

参考答案：AA.即时B.3日后C.5日后D.7日后55．人民币零存整取定期储蓄存款每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐，未补存者，视为违约，违约前存入的部分，到期支取时（）计算利息。

参考答案：DA.按活期存款利率B.按定期存款利率C.分段D.按实存金额和实际存期56．小额支付系统同城借记支付业务，其信息从（）发起。

参考答案：CA.人行B.市清算中心C.收款行D.付款行57．大额转账取款业务规定，对人民币单笔金额（）以上的转账取款业务，须提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，要提供双方有效身份。

参考答案：CA.10万B.20万（含）C.50万D.5万（含）58．活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，（）为结息日，按结息日挂牌活期存款利率计算的税后利息。

参考答案：BA.每季末月25日B.每季末月20日C.每季月末21日D.每季月末24日59．存本取息定期储蓄存款的存期为（）。

参考答案：BA.一年、三年、八年。

B.一年、三年、五年C.一年、二年、五年D.一年、二年、五年。