第六章 话务基本理论

第六章 话务基本理论
3.流入话务量和完成话务量
流入话务量：话源产生的话务量。
完成话务量：某群设备接受呼叫处理的话务量。 在呼损制交换系统中。流入话务量有一部分完成接续。
另一部分则成为呼损。A入-A完=A损
而在待接制服务方式中，话源产生的呼叫都可以处理， 所以A完=A入 正常情况下，呼损率很小，不必严格区分流入话务量和 完成话务量。但若设备超负荷运行时就要考虑了
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话务量的单位： 如果一条中继线连续使用1h则该中继线 的话务量为1Erl 1Erl=1小时呼=60分呼=36百秒呼 影响话务量大小的因素： 1、所去时间T 的长短 2、呼叫强度：单位时间内发生的呼叫数 3、每次呼叫的占用时间 由于形成话务的因素都是随机的，一天总有最忙的一个 小时，我们通常讲的话务量，就是指电话局最繁忙1h 的话务量，因为交换系统能在忙时顺利处理各种话务 ，在非忙时更不在话下。由于单位时间内的话务量又 叫做话务量强度，习惯省略强度，所以一般 讲到话务 量指最忙1小时的话务量。 A=C .t
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交换系统的公用设备数量
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6.1 话务量
6.1.1 话务量的概念
1、话务量的定义
话务量：表达电话网内机线设备负荷数量的一种量值，又 称电话符合。反映了话源（用户或其他入线，产生话务 量的来源）对所电话通信设备数量上的要求，交换系统 服务质量的高低，决定于它对话务处理能力及公用设备 的多少。 ---------在时间T内发生的呼叫次数与平均占用时长t的成绩 A=CT .t 话源群越大，所产生的呼叫次数就越多，因此在讲到话务 量数值时，一定要指明话源群的范围
系统中TS16是传输信令的时隙，TS16提供64Kb/s的数字通路，
用来传送30个话路的线路信令，16帧组成一个复帧F0—F15， F0的TS16用于复帧同步，F1—F15的TS16各有8b，每8b分两组 传送两个话路的线路信令。F1用于传话路1和话路16的信令。
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3.线路信令的传送 通过一个或几个中间局转接的叫多段接续，一个经过多段接 续时，其信令传送方式有两种：端到端、逐段转发
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（1）脉冲式多频信令MFP
采用700HZ、900HZ、1100HZ、1300HZ、1500HZ、 1700HZ六中取二，只有前向信令，没有后向（证实）信令，
他每传送一位号码脉冲的时长必须大于T1（多频信令接收
器响应时间，即收到信令至输出信令去启动识别电路所需 时间）+T2（信号识别时间，从识别电路开始收到启动信令 到识别完毕所需时间，30—50ms，四线制交换机中约需 30ms，） 脉冲式由于没有后向证实信令，其传送速度比互控式快， 设备也简单，但只用于逐段转发传送。
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5.2.2 记发器信令 建立接续的选择控制信号，是交换机控制接续的依据 1.结构和传送方式
记发器信令采用多频形式，因为，记发器信令是建立接续的
选择信令，是在通话前传送的，故不存在话音信号对信令的 干扰问题。记发器信令可以是音频里面的任意频率，并且， 采用多频记发器信令传输速度更快，就可以加快局间接续的 速度，缩短设备和中继线的占用时间。
2、接收端识别到前向信令后立即回一个后向信令，证 实以收到前向信令 3、发送端识别到后向信令后、切断所发前向信令 4、接收端识别前向信令停发后，立即停发后向信令，
接收端识别后向信令停发后，可发下一个前向信令，
发前向、回后向、停前向、停后向
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完成话务量的三种解释：
（1）以爱尔兰为单位的完成话务量在数值上等于在平均占用 时长内发生的平均占用次数。 （2）完成话务量在数值上等于单位时间内各机键占用时间的 总和。 （3）以爱尔兰为单位的完成话务量在数值上等于承担这一负 荷的设备平均同时占用数，也就是同时处于工作状态的设 备数目的平均值。
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（2）互控式多频信令MFC
又称多频互控信令，有证实信令系统，分前向和后向信令， 前向1380、1500、1620、1740、1860、1980HZ 后向1140、 1wenku.baidu.com20、900、780、660、540，六中取二 在传送一个信令时，前向和后向配合，四拍进行工作
1、发送端先发一个前向信令
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用D来表示 ，若有V条出线
D>=V，全利用度线群 D<V， 部分利用度线群 2、线群的呼损 （1）按时间计算的呼损E
表示线群发生阻塞的概率。
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交流线路信令又分：脉冲式和连续时两种
脉冲式--：由单频率断续式脉冲组成，短脉冲150ms，长脉冲 600ms，在传输过程中会产生形变，抗干扰能力差，且无自检 能力 连续式--：用连续稳定的音频来代表用户和中继线的状态，可 以是双频也可以是单频，其抗干扰能力强，稳定可靠。 （3）数字型线路信令 局间采用PCM数字传输技术时，应采用数字型线路信令。PCM
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2、交换系统处理话务的良种方法
（1）呼损工作制 当用户呼叫不能立即接通时，公用设备不再受理这次呼叫， 而给用户送忙音信号，用户听到忙音必须放弃这次呼叫， 若仍要求服务，就需重新摘机呼叫。出入中继、交换网络
等设备采用
（2）待接工作制 在用户不能立即接通时，可以等待，待公用设备空闲时，按 某种规定秩序将等待呼叫接通。
端到端：信令从出发局发出，不经转接局转接，由终端局直
接接收。 逐段转发：信令从出发局发出，经转接局向下一个局发送， 每经过一个转接局，信令就转发一次，直至终端局接收。 由于线路信令中有些信令（占用，拆线等）是逐段使用的， 所以这些信令要求逐段传送，另外，若采用无自检能力的线 路信令，多段传输线路介质变化大，端到端不可靠，采用逐 段转发，可以在逐段转发时，校正后再转发。
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K=A忙时/A全天 6.1.3 影响话务量的因素
6.1.4话务量与BHCA的关系
BHCA实质上就是忙时呼叫次数，即话务量定义中的C=A/t
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6.2 呼损的计算 5.2.1线群的概念 1、话源与线群 一群为话源服务的设备及其出线称为线群。 全利用度线群：线群中的任一入线可以选到该线群中的 任一出线， 部分利用度线群：线群中的一条入线只能选到该线群中 的一部分出线。 利用度：在一个线群中，一条入线所能选到出线的数目
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话务量的特性：
1、随机性 2、波动性 由于话务量是一个随机变量，每时每刻都在变化，所以话务
量是随时间变化的一条波动的曲线。
由于话务量的随机性和波动性所以讨论的话务量实际都是指
平均话务量。
忙时话务量是全天话务量的一部分，即全天最忙1小时的平 均话务量。他和全天话务量之比叫集中系数，