什么叫改善ppt课件

「因为有点慌了」「因为很急」 「太忙了」「有错觉了」「不小心」
解决对策
「不要慌」「不要急」「增加人手」 「不要有错觉」「小心点细心点」
这也不能解决
真正的原因是
发生了「因为有点慌了」「因为很急」「太忙了」 「有错觉了」「不小心」这种状况
工作的方法 有问题
想要「再忙也不会出错」「再慌也不会出错」就要动动脑筋 找出好的工作方法
要明确地区别开来！
１－② 没有进步的「辛苦」和有进步的「动脑筋」
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问 题 ・ 困 难
想想别的 方法吧！
顾客满足
辛苦
不改变工作方法，但是又想提高生产或服务的 话，只会增加「辛苦」
加油啦！ 注意啦！ 小心点！
自我满足
动脑筋
「动动脑筋」或「改善」来对付问题就会 「不用加油也会很好」 「不用注意也会很好」 「不用小心也能很好」
※「不好的事・为难的事・讨厌的事」
「不良」「不便」「不适合」 「不安全」
把带了「不」字的东西减掉
「改变」的对象是
「顺序・次序・位置・场所・颜 色・
形状・材料・担当・部门」等
所有的东西都是「改变」 的对象
在改善里，工作会增加是不可能的！ 经过改善工作反而增多了,变复杂了的话,就不叫改善，是「改恶」
想进行改善的话、为难的时候首先「放弃」
能够改善的魔法语言
① 暂时先 ② 总而言之
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轻松地！ 简单地！
迅速地！
改善的三个技巧 ① 从多个的水平 ② 从多个角度 ③ 从部分
三个置之不理的扑灭 ① 只是说说而已 ② 只是做完就行 ③ 写下来就完了
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改善是小变化的积累
将「工作方法」作「很大的改变」
※ 要很大的花费 ※ 要技术 ※ 对周围的影响大
在「方法」上动动脑筋，并改变成好的 方法
辛苦和动脑筋的不同的例子
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改变一下方法吧！
※ 1个人在进行装袋作业
１个人作业很花时间 所以决定由2人分担 成果是作业效率变成了「１＋１ ＝５」
「一个小小的主意」 「将２人的作业改善成为１人的作业」
「１＋１＝５」的工作 就变成「１＋１＝１０」的工作」
２．改善就是「小变化的积累」
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再来看看改善是否是「小改变」
改善是一件很 大麻烦事！
「从自己身边的小事开始吧！」 「从一步一步能做的事情开始 吧！」
大改变＝改革
将「工作方法」作「一点点的变化」 小改变＝改善
所以、「轻松地」「简单地」「迅速地」
“做一下不行的话、改善”
“还不行的话，再改善”
其实稍微动动脑筋就是大的改善的开始
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例单单只是画了一条线就是非常棒的改善！！
「螺栓紧固的情况」这个眼睛看不出来、但是画一条线 的话，就能看出来的了。
就用这样的小事情
１．为了比目标水平达成得更好，就要用「手段选择・方法变 12 更」来改变一下工作方法！！
所谓工作的改善是・・・
工作范围有多大？
从哪里开始改善？
工作和改善的界线在哪？
工作是・・・「达成业务的目标」 “为了比目标水平达成得更好”
「选择更好的手段、变更成更好的方法」
这就是“改善”
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１－① 改善说白了就是「偷工」。让自己的工作变动轻松起来！！
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● 改变做法来 “偷工”
● 不对现象作对策、“对原因作对策”
● 不是「辛苦」、而是“动脑筋”
● 比目标水平达成得更好
２．积累小变化
● 改善不是「大改变」而是 “小改变”
● 把理所当然的事当作“应该” ● 做权力和能力范围内能做的事情
３．对现实制约的对应
● 在现时的制约中，找出可能的方法 ● 不能实施的就不是好的想法 ● 做不了的事情就“不做”
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不。 刚刚是５０元。
刚刚是给了 你１００
元！
这种情况的工作内容是 ① 收钱 ② 马上把钱放入现金出纳机 ③ 计算 ④ 找钱并给发票
那・・・原因在哪里呢？
经常有这种麻烦发生・・・ 一定不要认为这只是因为「当时太忙了」「弄错了」或「错觉」就算了。
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来找找「真正的原因」吧！！
弄错或失败的原因是什么呢？
1
什么叫改善（KAIZEN ）？
自己的工作中有哪些是有必要改善的呢？
2
为什么工作总是完不 成？
什么东西放在什么 地方都很混乱了
犯了很多错 误真的很 烦！
wk.baidu.com
OH.MY.GOD!! 太忙了！
改善
KAIZENN
都期限了还没做 好！
改善实施的关键词
改善的三原则
① 停止 ② 减少 ③ 改变
改善的三定义
① 手段选择．方法变更 ② 积累小的变化 ③ 对现实制约的对应
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一定要实现 包子肚脐制 作的自动化
例如 没有考虑问题「为什么包子
一定要有肚脐呢」的技术员
做个肚脐的目的是什么？
想想可否不要肚脐
沉醉于肚脐制作中
弄凹下去 做个记号
这样自 动化很 简单
垫纸也能 区别
拼命努力改善业务，但是也许那个业务 本身就是一种毫无意义的.
放弃
减少
改变
改善的三定义
１．手段选择・方法变更
偷工
伴随着工作方法改善的「偷工」・・・・・○ 没有工作方法改变的「偷工」・・・× （偷懒）
但是・・・绝对不能「偷工」的部分
「安全」「品质」「期限」
工作中随着时代或状况的变化
「已经无所谓的事」 「也没到那种程度的事」
都混在一起
「用其它的方法也能赶得上」
偷工
「绝对不能偷工的部分」和「变更方法能偷工的部分」要明确地区别开来
成功改善的三个关键词
１．停止放弃
２．减少
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３．改变
不要的,不行
的就「放弃」
很难办的时候首先要 想到「停止放弃」
不能放弃停止的
话就「减少」
不能全部放弃停止的话， 就部分「停止放弃」
不能减少的话就
「改变」
无论怎样都不能减少的 话就试着「改变一下」
「减少」的对象是
※次数・频度・枚数・距离（可以数值 化的东西）
无松缓 （线合在一起了）
松了的话 （线就错位了）
容易观察,方便管理！
＝
在没画这条线之前 仅仅看，是看不出「螺栓是否松了」。 这样就必须要用扳手每个都去拧一拧来确认。
“可视化”
＝
问题点 很忙的时候，就可能不会去点检每个螺栓。因此，
“效率提高”
如果有螺栓松了的零件漏检流出的话，就会造成事故的多发。
改善的启示在于「工作的方法」的分析上
改 这就是 善
就算是工作的内容仍然一样，改变一下顺序的话，也能成为改善！！
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原来做的工作的内容是 ① 收钱 ② 马上把钱放入现金出纳机 ③ 计算 ④ 找钱并给发票
产生麻烦的原因在于第②步的收了钱之后 马上就放入现金出纳机
在「工作的方法」上 「稍微动点脑筋」就是
非常棒的改善
为了防止错误的发生改变一下工作的顺序 ① 收钱 ② 用磁石把钱贴在现金出纳机上 ③ 计算 ④ 找钱并给发票 ⑤ 把钱放入现金出纳机