优质护理服务承诺书【精品】
护士工作承诺书范本5篇
护士工作承诺书范本5篇篇1尊敬的院领导、同事们:我,XXX,在此郑重承诺,以严谨、专注的态度履行护士职责,全心全意投入到护理工作中,为患者的健康与安全负起应有的责任。
我深知护士工作的神圣与重要,因此,我愿以我的专业知识、技能和热情,为病人提供优质的护理服务。
一、坚守职业操守我将始终坚守职业道德,尊重每一位患者的人格和隐私,保护患者的个人信息,严守医疗秘密。
我将秉持诚实守信的原则,对待工作严谨认真,不断提高自己的职业素养。
二、忠诚履行职责作为一名护士,我将忠诚履行岗位职责,尽我所能为患者提供最佳的护理服务。
我将密切关注患者的病情变化,及时汇报并处理异常情况。
在护理过程中,我将严格遵守操作规程,确保患者的安全。
三、提升专业技能我将不断学习专业知识,提高自己的护理技能。
我将掌握最新的护理理论和技能,以便为患者提供科学、规范的护理服务。
同时,我也将积极参与团队交流,分享经验,帮助同事提高护理水平。
四、关爱患者我将以关爱、耐心的态度对待每一位患者,尊重患者的意愿和需求。
我将积极与患者沟通,了解他们的心理状况,为他们提供心理支持。
在患者需要帮助时,我将伸出援手,给予关爱和安慰。
五、加强团队合作我将积极参与团队工作,与同事们共同协作,共同完成任务。
我将尊重团队成员的意见和建议,积极参与团队讨论,为团队的发展献计献策。
六、遵守纪律规定我将严格遵守医院的纪律和规定,遵守国家的法律法规。
我将以身作则,为同事树立榜样。
在护理工作中,我将始终保持清醒的头脑,做到廉洁自律,杜绝任何形式的违规行为。
七、持续改进和提高我将不断反思自己的工作,总结经验教训,持续改进自己的护理工作。
我将积极接受领导和同事的批评和建议,不断提高自己的护理水平。
在此,我郑重承诺:我将全力以赴,尽职尽责,为患者的健康和安全付出我所有的努力。
我将始终保持良好的工作态度,积极面对工作中的挑战和困难。
我相信,在院领导和同事们的支持和帮助下,我一定能够成为一名优秀的护士。
护理服务承诺(通用6篇)
护理服务承诺(通用6篇)护理服务承诺篇1___科室:为了进一步加强护理队伍建设,增强护理人员服务意识,确保护理安全,围绕我院开展的全程优质护理服务,护理部制定了护士工作岗位服务及护理最高限时服务要求,在全院范围内推出了护理服务,各临床科室护士长与护理部签订《护理服务承诺书》,科室护士与护士长签订《护理服务承诺书》。
要求全体护理人员按照承诺书中的要求去做,使护士护理服务更加规范、确保了病人在最短时间内得到及时、有效地护理服务,这项承诺已于签订之日起实行,欢迎大家监督并提出宝贵意见。
内容如下:一、护士工作岗位服务要求:1.护士必须实行24小时连续的.轮班制,严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。
2.值班人员必须准时上岗,佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位,严守劳动纪律。
3. 工作主动热情,态度和蔼,使用文明用语及护理行为规范。
4.严格执行护理各项及护理技术操作规范。
5. 履行职责,掌握病区动态及患者的病情与心理状态,保证各项治疗护理工作准确、及时执行。
6.护理人员在值班期间根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理;严格执行分级护理制度,完成其工作要求,保证病人安全。
7.实行首问负责制,认真对待和处理病人的投诉。
8护士在岗期间做到“十不”:①不串科室、不擅自离岗外出;②不违反护士仪表规范;③不带小孩;④不带私人用物入工作场所;⑤不在工作场所内吃东西、闲聊;⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。
⑦手机放震动状态,操作时不接听或打手机;不许玩手机、不许打手机聊天等。
⑧不与患者及陪人争吵;⑨工作期间不许干私活;⑩不接受患者馈赠;不利用工作之便某私利;二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求:1、急诊、120护士接到急救电话,立即出诊;新入院病人,主动迎接,准备好床单位、建立住院病历,10分钟内将病人送至病房。
2、病房护士接待新病人同时通知医生,在1小时之内完成入院介绍。
3、护士长30分钟内看望新病人作。
护理服务承诺范文
护理服务承诺范文尊敬的客户:感谢您选择我们的护理服务。
为了给您提供更好的护理体验,我们郑重承诺:1. 专业护理团队:我们拥有经过专业培训和持有相关资质证书的护理人员,可以为您提供高质量的护理服务。
我们会定期组织专业培训,提高护理人员的专业技能和服务质量。
2. 深入了解您的需求:我们将会与您进行深入沟通,了解您的需求和健康状况,以便为您提供个性化的护理方案。
我们会尊重您的意愿和隐私,并确保您的个人信息得到恰当的保密。
3. 安全护理环境:我们将确保护理环境的安全和整洁,定期进行消毒和清洁工作,以防止传染病的传播。
我们会提供必要的护理设备和用品,并确保其安全可靠。
4. 专业护理技术:我们将不断提升护理技术水平,使用先进的护理设备和技术,为您提供有效的护理治疗。
我们会密切关注护理领域的最新发展,及时引进新的护理技术和方法。
5. 温暖关怀服务:我们将用心关怀您的身心健康,在护理过程中给予您温暖和关爱。
我们会尽力为您提供舒适的护理环境和愉悦的护理体验,以减轻您的身体和精神负担。
6. 及时沟通反馈:我们会与您保持及时沟通,了解您的护理体验和需求。
如果您对我们的服务有任何意见或建议,我们会积极倾听并及时采取措施改进。
7. 完善的售后服务:我们会提供完善的售后服务,确保您在使用护理服务过程中的满意度。
如果您遇到任何问题或困扰,我们会尽快给予解决和帮助。
我们深知护理服务对您的健康和生活质量的重要性,因此我们将以诚信、责任和尽力为您提供优质的护理服务。
如果您对我们的承诺有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们的客户服务部门。
再次感谢您对我们的信任和选择,我们期待与您一起共同打造美好的护理体验!此致敬礼护理服务提供方。
护理服务承诺模版(2篇)
护理服务承诺模版亲爱的患者朋友:为推进____年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3. 关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。
6. 了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量。
7. 坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。
如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人: ____科全体护士签名:________年____月____日只要我们心中有爱,脚下有梦,我相信我的白衣天使们一定能在这次锤炼与磨砺中散发出更多的光和热。
一路上,有坚强的组织领导为护士们做后盾,有全院上下的关注和支持与护士们相随,有患者的期待和鼓励为护士们加油,有整个医院坚实的基础、优秀的人才、良好的作风和凝聚力极强的团队成为护士们强力的支撑!我们有责任、有能力,更有信心在这次创优活动中取得优异成绩,为患者谋益,为社会、为政府交上一份满意的答卷!”护理服务承诺模版(2)尊敬的客户:感谢您选择我们的护理服务。
为了给您提供更好的护理体验,我们郑重承诺:1. 专业护理团队:我们拥有经过专业培训和持有相关资质证书的护理人员,可以为您提供高质量的护理服务。
我们会定期组织专业培训,提高护理人员的专业技能和服务质量。
优质护理服务承诺书4篇
优质护理服务承诺书优质护理服务承诺书4篇在不断进步的时代,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。
相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的优质护理服务承诺书,欢迎大家分享。
优质护理服务承诺书1为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1、语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5、护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。
保持输液通畅,主动续加液体,注意调节输液速度。
6、抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。
7、保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。
8、了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量。
9、坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。
如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
优质护理服务承诺书2为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的`健康需求,我们特向您承诺:1、语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
2021年有关优质护理服务承诺书3篇
Effort is an attitude to life, and has nothing to do with age.同学互助一起进步(页眉可删)有关优质护理服务承诺书3篇优质护理服务承诺书篇1为进一步转变机关作风,提高机关效能,近日,xx市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺,以便通过社会各界的监督,进一步创优发展环境,促进卫生事业健康发展。
一是优质规范,热情周到。
以良好的精神风貌提供最优质的健康服务,建设规范、优质、高效、廉洁的人民满意卫生行政机关和医疗卫生单位。
二是首问负责、限时办结。
对前来办事人员实行首问负责和一次性告知。
卫生行政审批和医德医风投诉查处由原来的10日缩短到7日内办理完毕。
接到卫生案件举报,24小时内进行调查。
三是政务公开,接受监督。
公开卫生行政法律法规、办事程序、服务项目、收费标准和依据;公开服务文明用语和忌语。
公开投诉举报电话。
对收费等有疑问,允许查询。
四是按规收费,标准从低。
执行国家收费标准,有收费幅度的,一律按低限收取;首违不罚款,罚款按下限处罚。
五是廉洁勤政,责任追究。
严禁吃拿卡要和收受回扣贿赂。
对存在医德医风问题或违反承诺的,一经查实,均先作待岗并依法依规严肃处理。
20xx年x月x日优质护理服务承诺书篇2为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1、语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
护理服务承诺5篇
护理服务承诺5篇篇一:护理服务承诺病人的需要是护理的目标!病人的满意是我们永远的追求!病人的康复是我们最大的快乐!为了您在治疗期间能够得到优质服务,特承诺:做到“六个一”服务:一张笑脸,一句问候,一壶热水,一张舒适的床,一次详细的入院介绍,一个清洁的休养环境。
实行首接负责制,起立接待来人、来来访者,仔细倾听,耐心解答,帮助解决问题。
工作中做到“四轻”:走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。
工作主动热情,语言文明,态度和蔼。
做到“五声”:来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。
落实“四清楚”:接待病人入院须知要介绍清楚,为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚,病人住院费用有疑问要解释清楚,病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。
陈凤娇:主管护师,医护质量科主任,服务格言:您的康复,我的心愿。
代昌萍:护师,护士长,服务格言:用心聆听,关爱您健康的每个细节。
何雪梅:护师,服务格言:您健康,我快乐。
谭凤:护师,服务格言:用心工作,热情服务。
李艾璘:护师,服务格言:用我心换您心。
胡希:护士,服务格言:用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
张前英:护士,服务格言:诚心加细心,一心为病人。
兰印月:护士,服务格言:生命第一,患者至上。
钟倩:护士,服务格言:把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送给患者。
蒋雨蒙:护士,服务格言:追求完美服务,做病人的知心朋友。
承诺人:XXX20XX年XX月XX日篇二:优质护理服务承诺书亲爱的患者朋友:为推进20XX年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3. 关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
护理服务承诺范文(2篇)
护理服务承诺范文为深入开展“三好一满意”活动,加强中心行风建设,提高服务质量,优化服务流程,虚心接受群众监督,本人作出以下承诺:一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”,把“三好一满意”作为服务标准。
二、坚持廉洁行医,不收受病人和病人家属的红包、礼品,不接受药品回扣。
三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。
四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范,做到合理检查、合理用药、合理收费。
五、严格遵守医德规范,依法执业,维护病人的合法权益。
六、严格遵守首问负责制,做到及时处理、认真服务、耐心解答,主动提供便民服务,严禁拒绝、推诿。
七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。
八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的.投诉或建议,及时给予答复。
承诺人:日期:护理服务承诺范文(2)尊敬的客户:感谢您选择我们的护理服务。
作为一家专业的护理服务提供商,我们致力于为每位客户提供高质量的护理服务。
在此,我们向您承诺:1. 专业素质:我们的护理人员均拥有相关资质和经验,具备专业的护理知识和技能。
他们将按照标准操作程序提供护理服务,确保您的安全和舒适。
2. 个性化护理:我们会充分了解您的需求和健康状况,制定个性化的护理计划。
我们会与您进行有效沟通,充分尊重您的意愿和需求,提供您所需要的护理服务。
3. 保密和隐私:我们严格遵守相关法律法规,对您的个人信息和护理记录进行保密。
我们会采取必要的措施,确保您的隐私和个人信息不被泄露。
4. 定期沟通:我们会定期与您进行沟通,了解您的护理效果和需求的变化。
如果您对护理服务有任何意见或建议,我们将及时解决和改进。
5. 安全措施:我们会按照相关规定,采取必要的安全措施来保护您的安全。
我们会对护理设备进行定期检查和维护,确保其正常运行和安全使用。
6. 素质培训:我们会为我们的员工提供定期的培训,提高他们的专业素质和服务能力。
我们相信,只有具备高素质的员工,才能提供优质的护理服务。
护理服务承诺范本(二篇)
护理服务承诺范本病人的需要是护理的目标!病人的满意是我们永远的追求!病人的康复是我们最大的快乐!为了您在治疗期间能够得到优质服务,特承诺:做到“六个一”服务:一张笑脸,一句问候,一壶热水,一张舒适的床,一次详细的入院介绍,一个清洁的休养环境。
实行首接负责制,起立接待来人、来来访者,仔细倾听,耐心解答,帮助解决问题。
工作中做到“四轻”:走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。
工作主动热情,语言文明,态度和蔼。
做到“五声”:来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。
落实“四清楚”:接待病人入院须知要介绍清楚,为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚,病人住院费用有疑问要解释清楚,病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。
陈凤娇:主管护师,医护质量科主任,服务格言:您的康复,我的心愿。
代昌萍:护师,护士长,服务格言:用心聆听,关爱您健康的每个细节。
何雪梅:护师,服务格言:您健康,我快乐。
谭凤:护师,服务格言:用心工作,热情服务。
李艾璘:护师,服务格言:用我心换您心。
胡希:护士,服务格言:用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
张前英:护士,服务格言:诚心加细心,一心为病人。
兰印月:护士,服务格言:生命第一,患者至上。
钟倩:护士,服务格言:把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送给患者。
蒋雨蒙:护士,服务格言:追求完美服务,做病人的知心朋友。
承诺人:________年____月____日护理服务承诺范本(二)一、服务宗旨我们始终秉持着“安全、贴心、专业、高效”的服务宗旨,致力于为广大患者提供优质的护理服务。
二、服务理念1. 安全:患者的安全永远是我们服务的首要目标。
我们将采取一切必要措施来确保患者在护理过程中的安全,包括严格执行医院的相关规章制度,合理安排护士人员的工作量,确保医疗设备的正常运行等。
同时,我们还会通过不断学习和提升自我,提高自己的护理水平,确保通过专业的护理手段来保障患者的安全。
2. 贴心:我们将以真心、真情对待每一位患者,关心患者的心理和生理需求。
护理服务承诺样本(二篇)
护理服务承诺样本亲爱的患者朋友:为推进____年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3. 关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。
6. 了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量。
7. 坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。
如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人: ____科全体护士签名:________年____月____日只要我们心中有爱,脚下有梦,我相信我的白衣天使们一定能在这次锤炼与磨砺中散发出更多的光和热。
一路上,有坚强的组织领导为护士们做后盾,有全院上下的关注和支持与护士们相随,有患者的期待和鼓励为护士们加油,有整个医院坚实的基础、优秀的人才、良好的作风和凝聚力极强的团队成为护士们强力的支撑!我们有责任、有能力,更有信心在这次创优活动中取得优异成绩,为患者谋益,为社会、为政府交上一份满意的答卷!”护理服务承诺样本(二)我们承诺,为所有需要护理服务的个人和家庭提供高质量、安全、全面的护理服务。
以下是我们的护理服务承诺范例。
1. 专业护理团队:我们拥有经验丰富、专业的护理团队。
所有护理人员均持有相关护理资质证书,并接受定期培训以更新专业知识和技能。
我们的团队包括注册护士、护士助理和其他专业人员,以确保您获得全面细致的护理服务。
护理服务承诺范文(二篇)
护理服务承诺范文亲爱的患者朋友们:为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题。
5.按时巡视,细心观察病情变化发现问题及时救治。
6.为您提供周到的护理服务。
如:免费提供纯净水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网,让您安心、放心。
7.保持整洁、安静、舒适的输液环境,空气净化器空气消毒措施到位,现有的抢救仪器、设备功能完好。
8.了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
9.为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。
承诺人:________年____月____日护理服务承诺范文(二)尊敬的客户:感谢您选择我们的护理服务。
作为一家专业的护理服务提供商,我们致力于为每位客户提供高质量的护理服务。
在此,我们向您承诺:1. 专业素质:我们的护理人员均拥有相关资质和经验,具备专业的护理知识和技能。
他们将按照标准操作程序提供护理服务,确保您的安全和舒适。
2. 个性化护理:我们会充分了解您的需求和健康状况,制定个性化的护理计划。
我们会与您进行有效沟通,充分尊重您的意愿和需求,提供您所需要的护理服务。
3. 保密和隐私:我们严格遵守相关法律法规,对您的个人信息和护理记录进行保密。
我们会采取必要的措施,确保您的隐私和个人信息不被泄露。
4. 定期沟通:我们会定期与您进行沟通,了解您的护理效果和需求的变化。
如果您对护理服务有任何意见或建议,我们将及时解决和改进。
5. 安全措施:我们会按照相关规定,采取必要的安全措施来保护您的安全。
护理服务承诺范本
护理服务承诺范本尊敬的客户:感谢您选择我们的护理服务。
作为一家专业的护理服务提供商,我们致力于为每位客户提供高质量的护理服务。
在此,我们向您承诺:1. 专业素质:我们的护理人员均拥有相关资质和经验,具备专业的护理知识和技能。
他们将按照标准操作程序提供护理服务,确保您的安全和舒适。
2. 个性化护理:我们会充分了解您的需求和健康状况,制定个性化的护理计划。
我们会与您进行有效沟通,充分尊重您的意愿和需求,提供您所需要的护理服务。
3. 保密和隐私:我们严格遵守相关法律法规,对您的个人信息和护理记录进行保密。
我们会采取必要的措施,确保您的隐私和个人信息不被泄露。
4. 定期沟通:我们会定期与您进行沟通,了解您的护理效果和需求的变化。
如果您对护理服务有任何意见或建议,我们将及时解决和改进。
5. 安全措施:我们会按照相关规定,采取必要的安全措施来保护您的安全。
我们会对护理设备进行定期检查和维护,确保其正常运行和安全使用。
6. 素质培训:我们会为我们的员工提供定期的培训,提高他们的专业素质和服务能力。
我们相信,只有具备高素质的员工,才能提供优质的护理服务。
7. 及时响应:我们将在您提出护理需求后的24小时内安排相关人员与您沟通,并尽快为您提供护理服务。
如果遇到紧急情况,我们会立即采取行动,保障您的安全和健康。
8. 合理收费:我们的护理服务收费合理透明。
我们将根据您的需求和服务内容提供明细的收费说明,避免任何不必要的费用。
期许我们的承诺能够为您提供满意的护理服务。
如果您在使用过程中有任何问题,欢迎随时与我们联系。
我们将尽最大努力解决您的问题,并不断提升服务质量,以满足您的期望。
再次感谢您对我们的信任和支持!此致敬礼护理服务提供商护理服务承诺范本(二)作为一家专业的护理服务提供商,我们深知护理服务在提高患者生活质量和康复能力方面的重要性。
为此,我们郑重承诺提供以下优质的护理服务:1. 个性化护理计划:我们将根据患者的个体需求和健康状况,制定个性化的护理计划。
关于优质服务承诺书范文(精选5篇)
关于优质服务承诺书范文(精选5篇)在现实社会中,承诺书使用的情况越来越多,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。
那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编为大家整理的关于优质服务承诺书范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。
优质服务承诺书1亲爱的患者朋友:为营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:为了落实卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。
争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。
决心落实基础护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意。
坚持以人为本,保证患者的安全。
用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心,社会安心,政府放心。
我们的口号是:让微笑传递关爱;我们的护理理念是:及时、有效、安全、舒适。
响应号召,我们决心做到:1、认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗,按照交接班流程自觉做好交接班工作,坚守工作岗位。
2、语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物,护理行为规范。
3、严格遵守操作规程,严格执行无菌操作原则,及时准确执行医嘱,严格执行三查八对,认真评估病人信息,细心观察病情和用药后的反应,及时解决病人的健康问题,并为病人提供饮食、心理、功能锻练等健康教育。
4、认真落实基础护理,严格按照执行,详细见左侧《住院患者基础护理服务项目》5、尊重病人的知情同意权和隐私权,维护病人的尊严,为病人保守秘密。
6、加强沟通,促进医患和谐。
在每项护理工作前给以病人清晰的告知。
了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,提供主动服务。
对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。
7、病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,保持备用床。
8、晨晚间护理规范做到“六洁三短”。
加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。
9、护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。
护理部服务承诺书范文(精选3篇)_承诺书
护理部服务承诺书范文(精选3篇)_承诺书护理部服务承诺书11、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。
2、着装整洁,举止端庄大方,交流轻言细语。
3、对新入院病人接诊护士须做入院介绍,讲解住院须知。
4、操作行为应轻柔快捷,动作熟练规范、态度热情友善,语言文明礼貌。
5、治疗护士在更换药液或发放药物时,应主动向病人或陪伴交待清楚,并告诉病人不要擅自调动控速开关,以免因输液过快造成不必要的伤害。
6、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班。
7、保持病区、病房整洁、安静,做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。
8、及时更换过期抢救药品,定期检查抢救器械,熟悉各种抢救物品的存放位置及各种危、急、重症的抢救流程。
我郑重承诺,我能做到以上岗位服务规范的要求,全心全意为病人服务,为医院的发展努力工作。
承诺人:XXX20XX年XX月XX日护理部服务承诺书2为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1、语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题。
5、按时巡视,细心观察病情变化发现问题及时救治。
6、为您提供周到的护理服务。
如:免费提供纯净水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网,让您安心、放心。
7、保持整洁、安静、舒适的输液环境,空气净化器空气消毒措施到位,现有的抢救仪器、设备功能完好。
8、了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的`问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
9、为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。
承诺人:XX科全体护士护理部服务承诺书3医院领导:根据医院转变职能部门作风加强行政效能建设的总体要求,护理部全体成员经认真学习、思考和讨论,理顺本科室的职能,完善工作职责,向院领导和全体职工郑重承诺:一、全体成员认真学习“三好一满意”及“优质护理服务”内涵,结合“二级甲等医院评审标准”,认真落实各项护理工作,不断提高护理质量,努力做到病人满意、医院满意、社会满意。
优质护理服务承诺
优质护理服务承诺
亲爱的患者朋友:
为了营造安全、安静、舒适的住院环境,给您提供及时、有效的护理服务,满足您的健康需求,我们建立《优质护理服务承诺》
一、着装整洁、语言文明;微笑服务、热情服务。
二、优质及时服务标准:5分种内接待新入院患者,30分钟内实施入院治疗,60分种内开展入院宣教;定期巡视病房,及时了解患者的需求,提供针对性服务。
对患者提出的护理问题,认真听取,耐心解释,及时处理。
三、尊重患者的各种权利和权益,尊重患者的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护患者的尊严,为患者保守诊疗秘密。
四、遵守操作规程,认真完成各项护理操作,细致执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决患者的健康问题,为患者提供疾病、饮食、心理等健康宣传教育。
努力让患者安心,家人放心。
五、医患双方合作,保持整洁、安静、舒适、安全的病区环境。
消毒隔离措施到位,抢救仪器、设备定期维护,保持
功能完好。
六、定期向住院患者发放满意度调查表,广泛征求患者意见,不断改进服务质量。
七、严格按照物价局核定的标准收费,为患者提供收费清单,如有误差,及时纠正,最大程度保障患者的利益。
患者朋友:您对我们的服务感到满意吗?对我们的服务有更好的建议吗?我们真诚地敞开心扉,倾听您的声音!
监督投诉电话:XXXXXXXX
XX病区护士。
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【编辑】优质护理服务承诺书共含3篇,由好的会员投稿推荐,希望以下多篇对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
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为进一步转变机关作风,提高机关效能,近日,xx市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺,以便通过社会各界的监督,进一步创优发展环境,促进卫生事业健康发展。
一是优质规范,热情周到。
以良好的精神风貌提供最优质的健康服务,建设规范、优质、高效、廉洁的人民满意卫生行政机关和医疗卫生单位。
二是首问负责、限时办结。
对前来办事人员实行首问负责和一次性告知。
卫生行政审批和医德医风投诉查处由原来的10日缩短到7日内办理完毕。
接到卫生案件举报,24小时内进行调查。
三是政务公开,接受监督。
公开卫生行政法律法规、办事程序、服务项目、收费标准和依据;公开服务文明用语和忌语。
公开投诉举报电话。
对收费等有疑问,允许查询。
四是按规收费,标准从低。
执行国家收费标准,有收费幅度的,一律按低限收取;首违不罚款,罚款按下限处罚。
五是廉洁勤政,责任追究。
严禁吃拿卡要和收受回扣贿赂。
对存在医德医风问题或违反承诺的,一经查实,均先作待岗并依法依规严肃处理。
承诺人:
20xx年x月x日
给你一篇优质护理服务承诺书的写作范例,你可以参考它的格式与写法,进行适当修改。
为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1、语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5、保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。
6、了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量。
7、坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。
如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人:
日期:
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为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺:
1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音;床单、被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然有序,提供一个良好的手术环境。
2、我们会耐心做好术前护理手术前一日,巡回护士会负责术前访视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心,解除病人的思想顾虑。
3、我们会细心做好术中护理手术当天,我们会由术前访视的护士到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言亲切、态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体位;巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的情况,给予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者至尊,服务至馨的.护理文化。
4。
我们会贴心做好术后护理手术结束后,巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接工作,向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求,及各种创口引流管的管理,以取得配合。
术后第一天,巡回护士会对术后患者进行回访和探视。
询问患者术后的一般情况,及其他手术并发症等。
同时就患者现存的不适,给予适当的处理,安慰和解释。
了解患者对手术室护理的满意程度,制定整改措施,提高护理配合质量。
征求手术科室意见,及对发现问题及时纠正、解决。
5、对于在外等候的家属,我们会派专人及时给予安慰与解释,让其了解手术进展情况,并奉上茶水等,以缓解焦急与不安。
6、我们会为一些患者提供相关需要物品,如为宫腔镜患者提供卫生纸,卫生巾,牛奶;为小儿外科患者提供玩具等,让患者有一种家的感觉。
7、我们会始终重视各种形式的健康教育,会提供各式的健康教育处方、书刊,会每月出刊板报,为患者及家属提供更丰富的保健知识。
承诺科室:手术室
3月10日
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