管理体系内审不符合报告注意事项.doc
内审不符合项报告的整改措施方案模板-企业管理
内审不符合项报告的整改措施方案模板-企业管理一、明确问题首先,对不符合项进行清晰的描述,包括问题发生的时间、地点、涉及的流程或活动、具体的不符合表现等。
例如:“在[具体日期]对[部门名称]进行审核时,发现[具体流程名称]中存在[具体不符合情况,如记录不完整、操作未按标准进行等]。
”二、分析原因1. 直接原因分析导致不符合项产生的直接原因,通常是具体的行为或事件。
例如:“由于员工疏忽,未认真填写[记录名称]。
”或者“设备故障导致[生产环节名称]未能正常进行。
”2. 根本原因深入挖掘不符合项产生的根本原因,可能涉及管理体系、人员培训、资源配置等方面。
例如:“培训体系不完善,员工对[相关标准或流程]不熟悉。
”或者“监督检查机制不健全,未能及时发现问题。
”或者“资源分配不合理,导致设备维护不及时。
”三、制定整改措施1. 针对直接原因的措施立即采取行动解决直接问题。
例如:“对未完整填写的记录进行补充完善。
”或者“立即维修设备,确保生产恢复正常。
”2. 针对根本原因的措施制定长期的改进措施,以防止类似不符合项再次发生。
例如:人员培训方面:“组织相关员工进行专项培训,提高对[标准或流程]的理解和执行能力。
”或者“制定定期培训计划,持续提升员工素质。
”管理体系方面:“完善[管理制度名称],明确各环节的职责和操作标准。
”或者“建立健全监督检查机制,定期对工作进行审核。
”资源配置方面:“合理调整资源分配,确保设备维护和更新资金充足。
”或者“优化工作流程,提高资源利用效率。
”四、确定责任人与时间节点1. 明确每项整改措施的责任人,确保有人负责推动整改工作的进行。
例如:“由[责任人姓名]负责组织员工培训。
”或者“[部门名称]负责完善管理制度。
”2. 为每项整改措施设定具体的完成时间节点,以便跟踪和监督整改进度。
例如:“在[具体日期]前完成记录的补充完善工作。
”或者“在[时间段]内完成设备维修和调试。
”以下是一个不符合项报告整改措施的示例:不符合项描述:在对生产车间进行审核时,发现部分产品的检验记录不完整,缺少关键数据的记录。
管理体系内审不符合报告注意事项
有关不符合报告--海王内审员培训辅助教材山东鲁傲秦学聪不符合报告是审核旳重要输出之一,是审核员能力旳综合体现,同步规定受审核区域根据不符合报告改善工作提高管理水平,它旳重要性不言而喻。
但真正开出高水平旳不符合报告也是不容易旳,对初涉ISO原则旳审核员更是如此,如下注意事项供参照:1.内审前一定要熟悉ISO9000原则、ISO9001原则、ISO14001原则、GB/T28001原则;2.内审前,一定要熟知受审核区域旳职责、程序、作业规定;3.内审时一定不能漏掉受审核区域旳重要职责;4.不符合报告一定要先起草,小组内各内审员都传阅修改后再抄正;5.小组内各位内审员都要分别审视并亲自签字(不能代签字),以充足发现问题,避免描述和判标旳错误;6.鉴于第一次正规内审,注意每位内审员都要开两份以上旳不符合报告,作为锻炼旳机会;7.不要胆怯内审不符合报告数量多影响外审结论,该开旳、有代表性旳、各个条款旳、各个部门旳,只要不是在某个部门内部反复旳不符合都应当开不符合报告;8.钢笔或签字笔填写(不要用圆珠笔、铅笔、红色笔等),笔迹工整、清晰;9.语句通顺,中文规范,标点对旳,不能犯低档错误;10.事实描述清晰,简要扼要,不要废话,即只写不符合某一条款旳事实,不写符合这一条款和不符合其他条款旳事实;11.核心集中,论点明确,论据充足,对准原则条款,紧紧环绕条款描述事实,即先查明不符合旳事实,再看看原则这一条款旳规定,返回去描述如何不符合这一条款规定旳事实;12.不符合客观事实描述要具体、精确、完整,不能用含混不清旳语言,不能用总结性语言,是何时、何事、何人、何地、哪批产品、哪台设备等,哪个事实,怎么不符合原则旳哪个条款或者哪个文献旳什么规定,要描述清晰、确凿、具体,波及到人员时,宜提岗位或职务、不提姓名;13.不能感情用事,不能用形容、夸张旳语言描述,不能任意扩大不符合旳客观事实范畴,不能以自己旳想法、做法作为不符合判断旳根据,不能任意拔高原则、文献规定;14.开具不符合报告时,必须考虑其后纠正措施旳效果,是积极旳还是悲观旳,其对产品质量旳影响是直接旳重要旳还是间接旳次要旳;15.不符合报告和检查表要吻合,检查表是不符合报告旳基础,即由不符合报告能追溯到检查表旳记录,内审检查记录上旳不符合事实能相应着不符合报告;16.审核报告和不符合报告要吻合,不符合报告是审核报告旳基础,即审核综述中问题比较多旳条款和区域应为改善旳方向,严重不符合应引起特别关注;17.鉴定期,最佳联系程序或作业文献,并引用程序或作业文献旳具体条款或原文,以阐明没能说到做到;18.波及到ISO9001原则4.4质量管理体系及其过程、5.1领导作用和承诺、5.2方针、6.1应对风险和机遇旳措施、6.2质量目旳及其实现旳筹划、7.1资源、7.5形成文献旳信息、8.2产品和服务旳规定、8.3产品和服务旳设计和开发、8.4外部提供产品、8.5生产和服务提供、8.7不合格输出旳控制、9.1监视、测量、分析和评价、9.2内部审核、9.3管理评审、10.2不合格和纠正措施等这些有子条款旳条款时,原则上要判到子条款,除非不符合一种以上子条款;19.波及到ISO14001原则旳如下条款同样要判到子条款:6.1应对威胁和机遇旳措施、6.2环境目旳及其实现旳筹划、7.4沟通、7.5文献信息、9.1监视、测量、分析和评价、9.2内部审核、10改善。
质量体系内审不合格报告
质量体系内审不合格报告全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:质量体系内审不合格报告一、审查对象:公司质量体系内审二、审查目的:评估公司质量体系内审的有效性和合规性,发现存在的问题并提出改进建议,以保证公司质量管理体系的稳健运转。
三、审查方式:内部审查员采用文件审查、访谈负责人、实地考察等方式进行审查。
四、审查时间:2022年5月1日至5月15日五、审查范围:本次审查覆盖了公司所有部门的质量体系内审工作。
六、审查结果1. 内审计划不合理审查发现,公司的内审计划存在时间安排不合理、频率不够等问题。
部分部门长时间未开展内审工作,导致问题长期积累,影响了公司质量管理体系的持续改进。
2. 内审程序不规范部分部门的内审程序未按照公司规定执行,包括内审范围不清晰、内审程序不完整等情况。
这些问题导致内审工作的覆盖面不够广,审计结果的可信度不高。
3. 内审记录不完整部分部门未能及时填写完整的内审记录,导致内审结果无法被有效记录和跟踪。
这给后续的改进工作带来了困难,也增加了质量管理的风险。
4. 内审人员素质不高审查过程中发现,部分内审人员对质量管理理念和内审技巧了解不够,导致内审结果的准确性和可靠性受到影响。
部分内审人员对内审程序和标准的理解不到位,影响了内审工作的效果。
七、改进措施建议公司应当重新制定内审计划,合理安排内审时间和频率,确保各部门能够按时开展内审工作,并及时发现和解决问题。
公司应加强内审程序的规范化管理,明确内审范围和程序要求,确保内审工作的严谨性和规范性,提高内审工作的效果。
各部门应当加强内审记录的完善,及时记录内审结果和改进措施,确保内审工作的可追溯和持续改进。
八、结论本次内审发现了公司质量体系内审存在的问题,并提出了改进措施建议。
公司应当认真分析内审报告中的问题,及时采取措施,加强内部管理,确保质量管理体系的有效运转和持续改进。
只有这样,公司才能在市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
第二篇示例:质量体系是企业管理体系中非常重要的一环,它涉及到产品和服务的质量管理,包括设计、生产、检验、售后等全过程。
体系内审和不符合项整改指南
体系审核和内审质量体系审核:确定质量体系的活动和结果是否符合标准的安排以及质量体系的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的、系统的、独立的检查。
A 符合性:对质量体系文件(质量手册、程序文件)是否符合标准要求。
B 有效性:质量体系活动与文件要求是否一致,即文件要求是否有效实施。
C 适宜性:质量体系的实施结果是否适合达到质量目标的要求。
D 系统性:审核工作本身要求正规化,有程序可以遵循。
E 独立性:审核应由与被审对象无直接责任关系的人员进行。
质量体系审核的分类第一方审核:一个企业对其自身的质量体系所进行的审核。
第二方审核:需方派出审核员按合同规定的要求对它的供方的质量体系进行审核。
第三方审核:公正的第三方对申请的企业进行的独立的质量体系审核。
内审员内审员的评选内审员由企业(组织)自己评选或任命,但需经培训合格对本企业(组织)较了解。
内审员的作用1 对质量体系的运行起监督作用。
2 对质量体系的保持和改进起参谋作用。
3 在质量管理方面联系领导和员工。
4 在质量体系的有效实施方面起带头作用。
5 在外部审核时,起内外接口作用。
内审员必须具备的能力:工作能力和基本能力基本能力:A 交流B 合作C 分析判断D 应变 E学习 F 独立工作能力:A 审核计划及准备B 现场审核C 编写审核报告D 跟踪与监督改善审核员道德、修养A 正直、诚实B 客观、公正C 尊重对方、尊重别人D 冷静的态度和坚毅的精神审核的策划和准备1.质量体系审核安排的注意事项:1-1领导重视是内部质量体系审核的关键1-2管理者代表要亲自抓内部质量体系审核的工作1-3内部质量体系审核的具体工作需要有一个职能部门来管理1-4要组建一支合格的质量体系内部审核队伍1-5内部质量体系审核需要有一套正规的程序1-6建立质量体系时应考虑内部质量体系审核工作2 拟定年度审核计划一般一年编制一份年计划,一年内将所有部门、要素都至少覆盖一次,最好是覆盖两次或以上,对重要的和问题较多的部门可适当增加。
内审报告及不符合项整改情况汇报
内审报告及不符合项整改情况汇报尊敬的领导:根据公司要求,我将对最近一次内审进行报告,并汇报不符合项的整改情况。
本次内审旨在评估公司内部管理体系的有效性和符合性,并提出改进意见,以确保公司运营的高效性和合法性。
内审以ISO9001质量管理体系为依据,对公司的各项管理活动进行全面审查和评估。
一、内审报告1.管理体系的审核范围:本次内审审核了公司质量管理、人力资源管理、物资采购管理、销售管理、财务管理、信息管理等方面,以确保公司各项管理活动与法律法规、行业标准和公司要求相符。
2.内审的主要发现:(1)管理文件的完整性和更新不符合要求:在内审过程中发现,公司的管理文件不完整且更新不及时,无法确保员工能够按照规定的操作程序进行工作。
(2)内部沟通不畅:内审发现,部分部门间的沟通不畅,导致信息共享不及时,影响决策的准确性和效率。
(3)培训计划执行不力:内审发现,公司的培训计划存在执行不力的情况,导致员工技能水平不够,影响工作效率和质量。
(4)不合格产品管理不严格:内审发现,公司对不合格产品的管理不严格,未能及时进行处理和追踪,增加了客户投诉的风险。
(5)人员流动性高:内审发现,公司员工的流动性高,存在一定的人才流失问题,对公司的稳定性和可持续发展造成一定影响。
3.内审的整改建议:(1)加强管理文件的维护和更新:建议公司对各项管理文件进行全面审查、修订和更新,确保其与公司实际运营活动相符,并建立文件管理制度和审查机制。
(2)加强内部沟通与协调:建议公司加强内部部门间的沟通与协调,优化信息流通渠道,确保各部门间的信息共享和决策的准确性。
(3)改进培训计划的执行:建议公司制定完善的培训计划,包括培训内容、培训方式和培训评估等,确保培训计划的有效执行,并对培训效果进行评估和反馈。
(4)加强不合格产品的管理:建议公司建立完善的不合格产品处理制度,明确责任、流程和标准,加强对不合格产品的追踪和处理,降低不合格产品带来的风险。
质量管理体系内审不符合项及其判定原则-概述说明以及解释
质量管理体系内审不符合项及其判定原则-概述说明以及解释1.引言1.1 概述质量管理体系内审是企业内部对质量管理体系进行检查和评估的重要环节。
通过内审,企业可以发现质量管理体系中存在的问题和不足,并及时进行调整和改进,以确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
质量管理体系内审主要包括审核员对质量管理文件、程序和实施情况的检查,以及对各个部门和岗位是否按照质量管理体系要求执行的验证。
在内审过程中,会发现一些不符合项,即与质量管理体系要求不符的情况。
对于这些不符合项的判定和处理至关重要,需要符合一定的原则和标准。
本文将重点探讨质量管理体系内审中的不符合项及其判定原则,希望能为企业的内审工作提供一定的参考和指导。
1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分中,将从概述、文章结构和目的三个方面介绍本文的主题。
首先概述质量管理体系内审的重要性,以及不符合项的存在和判定原则的重要性。
其次介绍文章的结构,让读者明白本文的逻辑框架。
最后说明本文的目的,即探讨质量管理体系内审不符合项及其判定原则。
正文部分将详细介绍质量管理体系内审的概述,包括其定义、作用和重要性。
然后分析质量管理体系内审中常见的不符合项,探讨其原因和影响。
最后讨论在内审过程中对不符合项的判定原则,明确内审人员如何判断和处理不符合项。
在结论部分,将对前文进行总结,强调质量管理体系内审不符合项及其判定原则的重要性。
进一步探讨本文的意义,以及对未来质量管理体系内审工作的展望。
希望通过本文的探讨,能引起更多关于质量管理体系内审的思考和讨论。
1.3 目的本文的目的是探讨质量管理体系内审不符合项及其判定原则,通过对质量管理体系内审的概念、不符合项的类型和判定原则的解析,帮助读者更深入了解内审过程中可能出现的问题及其处理方法。
通过对这些关键问题的讨论,我们旨在提高质量管理体系内审的效率和准确性,确保组织在持续改进过程中达到预期的质量目标。
同时,也希望通过这篇文章的撰写,为质量管理领域的研究和实践提供一定的参考价值,促进行业的发展和进步。
管理体系内部审核过程存在的常见问题和改进对策
⑮营管理管理体系内部审核过程存在的常见问题和改进对策Common Problems in Enterprise Management Internal Audit and Solution薛晓强(上海建工一建集团有限公司,上海200120)捅要:随着社会的不断发展和进步,企业对自身管理水平的提升愈加重视,越来越多的企业通过实行ISO9001: 2015、ISO 14001:2015、ISO45001:2018等常见的管理体系(单个体系或整合性体系)并进行第三方认证来满足自身及市场需求。
内部审核是确保企业管理体系良性 循I不中的重要手段和关键环节。
从影响内部审核工作充分性、有效性的常见问题出发,探讨问题产生的原因和改进对策,从而有的放矢地改 进内审效果,进而提升企业管理能级,确保企业的持续、健康、稳定发展。
关键词:ISO管理体系;企业管理;管理体系;内部审核;绩效评价中图分类号:F270.7 文献标识码:A文章编号:1674-814X(2021) 02-062-031研究背景质量、环境、职业健康安全管理体系的实施和认证,确实让很多企业的管理水平上了新的台阶,特别是管理体 系的良性循环促进了企业的竞争力。
但是,也客观存在一些 企业在获证后出现了自满、松劲、懈怠的情况,致使管理水 准出现下降,企业基业长青遭受挑战。
如何持续保持管理体 系的适应性、充分性、有效性成为一大难题。
内部审核作为 管理体系绩效评价部分的重要组成,是企业管理体系自我诊 断、自我改进、自我完善的重要手段和机制,对管理体系的 实施、保持和改进有着重要意义。
如果能充分发挥内审的应 有作用,不但有利于企业管理体系的良好运行,而且可以充 分弥补第三方外审时间短、频率低等的客观不足和局限。
但 是,从当前管理实践和现状来看,有些企业的内审多流于形 式,或者囿于重视程度不足、内审能力不足、策划实施不 足、整改措施不足等造成内审的有效性不足,内审为企业管 理水平的提升和管理体系的调整提供改进机会的作用不能充 分显现,实际效果大打折扣。
信息安全管理体系内审不符合项报告及纠正报告
信息安全管理体系内审不符合项报告及纠正报告下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理体系不符合报告 -回复
质量管理体系不符合报告-回复标题:对质量管理体系不符合报告的分析与应对措施引言:质量管理体系是企业保证产品和服务质量的重要手段,它能够帮助企业规范管理流程,提高生产效率和产品质量。
然而,在实际操作中,我们可能会发现质量管理体系存在一定的不符合情况。
本文将对这一问题进行分析,并提出相应的应对措施。
一、产生不符合的原因分析1. 管理人员理念不到位质量管理体系需要得到企业高层的重视和支持,如果管理人员对质量管理相关内容缺乏系统的理解,会导致质量管理体系的实施不到位。
2. 人员培训不足员工的培训水平是质量管理体系实施的基础。
如果人员对质量管理相关知识的了解不深入,将无法正确理解和应用质量管理体系的要求,产生不符合现象。
3. 流程不规范质量管理体系要求企业建立和维护一套科学、规范的流程。
如果流程设计不合理或执行不到位,容易导致出现不符合情况。
二、如何应对质量管理体系不符合问题1. 加强管理者培训与引导企业应加大对管理者的培训力度,提高他们的质量管理意识与能力。
同时,管理者应树立正确的质量观念,将质量管理纳入日常工作中,并为员工树立榜样。
2. 提升员工培训水平通过对员工进行系统的质量管理培训,使其全面了解质量管理体系的要求和方法,并能够运用于实际工作中。
培训内容可以包括流程规范、不符合处置等,帮助员工提高质量管理能力。
3. 审查和改进流程企业应定期对质量管理体系的流程进行审查,发现不合理或不规范的地方及时进行调整和改进。
同时,建立流程执行的监控机制,确保各环节按照要求顺利进行。
4. 强化内审和外审体系内审和外审是评估质量管理体系符合性的重要手段。
企业应建立完善的内审和外审体系,通过对质量管理体系的全面检查,发现和纠正不符合现象,以不断提升体系的有效性和符合性。
5. 设立纠正措施和预防措施对于已发生的不符合情况,企业需要及时采取纠正措施,通过对原因进行分析和改进,防止将来再次发生类似的不符合。
同时,通过预防措施的制定,减少不符合的发生概率。
内审报告及不符合项整改情况汇报范文(三篇)
内审报告及不符合项整改情况汇报范文一、引言本次内审报告及不符合项整改情况汇报旨在总结和评估组织内部运作的有效性和合规性。
通过内审工作的开展,可以及时发现和纠正潜在问题,改善运营效率和风险控制,提高组织的综合管理水平和业务管理质量。
本报告将对内审过程、内审结果和不符合项整改情况进行详细说明和分析。
二、内审过程1. 内审目标和范围我们的内审目标是评估组织内部运作的有效性和合规性,包括财务管理、内部控制、风险管理等方面。
内审的范围涵盖了组织的各个部门和业务流程。
2. 内审方法和工作计划内审采用了多种方法进行,包括文件审查、数据抽样、现场调查等。
我们制定了详细的内审工作计划,包括确定内审对象、调查与评估方法、数据收集和分析等。
3. 内审发现的问题和不符合项在内审过程中,我们发现了一些问题和不符合项,包括财务数据的不准确性、内部控制流程的薄弱环节、风险管理的不完善等。
这些问题和不符合项对组织的运营效率和风险控制产生了一定的影响。
三、内审结果1. 财务管理在财务管理方面,我们发现了一些财务数据的不准确性和不完整性。
这主要是由于财务部门在数据录入和处理过程中存在疏忽和错误。
为了解决这个问题,我们建议财务部门加强内部控制,包括加强数据审核和审计跟踪,提高数据的准确性和完整性。
2. 内部控制在内部控制方面,我们发现了一些薄弱环节,包括审批流程不完善、权限不清晰等。
这些问题容易导致潜在的风险和错误发生。
为了解决这个问题,我们建议组织加强内部控制制度的建设,明确审批流程和权限分配,提高内部控制的有效性和可靠性。
3. 风险管理在风险管理方面,我们发现了一些风险管理的不完善和不规范。
这主要表现在风险的识别、评估和控制方面存在一定的问题。
为了解决这个问题,我们建议组织加强风险管理的培训和制度建设,提高风险管理的能力和水平。
四、不符合项整改情况在内审报告中,我们详细列出了所有的不符合项和整改要求。
下面是不符合项整改情况的汇报:1. 财务管理类不符合项整改情况不符合项:财务数据的不准确性和不完整性。
质量、环境、职业健康安全管理体系内审不符合项报告
原因分析
相关人员对标准GB/T19001-2016中8.4.1条款内容不熟悉,对员工培训要求理解不够透彻。
责任人:日期:2021年11月18日
纠正措施计划:
1、对相关责任人学习GB/T19001-2016标准8.4.1条款。
2、补充对供方进行年度业绩评价并保留评价记录
2、补充开展火灾应急演练并保留演练记录。
责任人:日期:2021年11月18日
纠正措施完成情况:
1、已经组织相关人员学习GB/T24001-2016标准8.2条款、ISO45001-2018标准8.2条款。
2、开展了火灾应急演练并提供演练记录
责任人:日期:2021年11月20日
纠正措施验证情况:
经验证,已按以上措施实施,达到整改的效果。
审核员:日期:2021年11月18日
不合格程度 □严重不合格 ▆一般不合格 □轻微不合格
原因分析:
体系运行时间不长,对GB/T24001-2016标准8.2条款、ISO45001-2018标准8.2条款的规定学习理解不够。
责任人:日期:2021年11月18日
纠正措施计划:
1、组织相关人员学习GB/T24001-2016标准8.2条款、ISO45001-2018标准8.2条款。
审核员:日期:2021年11月22日责任人:日期:2021年源自1月22日纠正措施完成情况:
1、已对相关责任人进行GB/T19001-2016标准8.4.1条款的培训。
2、已供方进行年度业绩评价并保留评价记录
责任人:日期:2021年11月22日
纠正措施验证情况:
经验证,已按以上措施实施,达到整改的效果。
审核员:日期:2021年11月18日
内审不符合项报告
内审不符合项报告近年来,随着市场竞争的加剧,企业对内部管理越来越注重。
内审作为一项重要的管理手段,对企业的规范化、标准化、规范化发挥了关键作用。
但是,内审过程中难免会出现不符合项报告,这在一定程度上影响了企业的规范化管理。
首先,内审不符合项报告的出现,反映了企业内部管理存在缺陷。
对于企业而言,内部管理是保证企业发展的核心基础。
如果内部管理存在缺陷,就会影响企业的正常运营。
而内审就是对企业内部管理情况的全面审查,其主要目的是发现和纠正内部管理中存在的问题。
因此,在内审过程中出现不符合项报告,就说明企业在内部管理方面存在严重的问题,需要引起重视。
其次,内审不符合项报告的存在,对企业的经营状况产生了负面影响。
对于企业而言,经营状况是企业发展的关键指标。
如果内审中出现的问题得不到及时纠正,就会导致企业经营状况的下滑。
例如,内审中发现企业财务管理存在缺陷,这就会导致企业的财务状况不稳定,进而影响企业的融资能力和发展规模。
因此,对于企业而言,内审不符合项报告的及时处理至关重要。
最后,企业应该建立完善的内部管理体系,加强内审的制度化建设。
对于管理者而言,企业内部管理是最基本的管理手段,对企业的长期发展具有极为重要的意义。
因此,建立完善的内部管理体系,是企业的必要选择。
同时,在内审过程中,应该加强制度化建设,规范内部管理流程,加大对内部管理的监督力度。
只有这样,才能有效地解决内审不符合项报告的问题,推动企业向着规范化、标准化、专业化的管理方向发展。
综上所述,内审不符合项报告对企业发展产生了负面影响,但也给企业管理者提供了一个有效的管理工具。
建立完善的内部管理体系、加强制度化建设,是解决内审不符合项报告问题的关键。
只有这样,企业才能在内部管理上不断提升,实现长期稳定的发展。
内审不符合报告范文
内审不符合报告范文在组织管理体系中,内审是对组织各项活动进行监督和评价的重要环节。
它通过对组织各项经营活动的内部检查和评估,帮助组织发现问题,提供改进建议,确保组织的运营和管理符合法律法规的要求,同时也是组织建设和管理改进的重要手段。
然而,有时内审工作有可能会存在不符合报告的情况。
首先,内审工作不符合报告可能是因为内审人员的素质和能力不足。
内审人员应具备严谨的工作态度和专业的知识技能,熟悉组织管理体系的要求和标准,具备较高的自律性和责任心。
如果内审人员没有经过系统的培训和考核,或者在工作中不够细心和严谨,就容易出现内审不符合报告的问题。
其次,内审工作不符合报告可能是因为内审人员受到了人为因素的干扰。
内审人员在工作中需要独立、客观、公正地进行评价和判断,不受其他人影响和压力。
然而,有些内审人员可能会因为各种原因受到恶意干扰,比如受到利益相关方的压力,或者受到组织内部一些人的操控,导致内审工作的结果不符合实际情况。
此外,内审工作不符合报告还可能是因为内审人员的主观意识和价值观对评价结果产生了影响。
内审人员在评价工作中应该客观公正,依据事实和证据进行判断,而不应该受到个人主观意识和价值观的驱使。
然而,有些内审人员可能在工作中产生主观意识的偏见,或者被个人的价值观所左右,导致评价的结果偏离了客观事实。
要解决内审不符合报告的问题,可以采取以下措施:首先,加强内审人员的培训和考核。
组织应该提供系统的培训和教育,提高内审人员的专业素质和能力,确保其具备独立、客观、公正的工作态度。
其次,建立健全的内审制度和流程。
组织应该制定明确的内审标准和程序,规范内审工作的进行,减少主观因素的干扰,确保内审工作的结果真实可靠。
此外,加强内审工作的监督和审查。
组织可以通过建立内审监督机制,对内审工作进行定期和不定期的检查和评估,确保内审工作符合要求,发现和纠正偏差。
最后,加强内审人员的自律管理。
内审人员应自觉遵守职业道德规范,保持工作的独立性和客观性,不受干扰和诱惑,始终以组织的利益为出发点和落脚点。
汽车行业质量管理体系内审不符合项报告 -
部门负责人:
纠正措施计划:
1、更新《备品备件管理制度》“6.1 备品备件:用在设备上维修的零件、元件及材料。”,更改为“6.1一般性备品备件:正常运行情况下的易损备件、通用性大、消耗大的零部件;(如:螺栓、垫片、密封填料、橡胶板、密封胶等)
6.2关键设备备品备件:关键设备(无备用机或停机后对工艺生产造成重大影响或损失)的易损件和重要零部件;(如离心机备件、硫化机备件等),损坏后将造成设备短期内无法恢复正常运行的易损件和重要零部件;(如:单机设备的核心零部件)”
2、立即编制关键设备备品备件清单,并实施实采购。
部门负责人:
纠正措施完成情况:
已于11.15对程序文件进行了更新,并已进行人员岗位评定。
部门负责人:
纠正措施验证:
1.见更新的程序文件。
2.见进行人员岗位评定的记录《能力矩阵图》。
纠正措施经验证已达预期效果。
审核员:
3、为什么岗位评定记录是过期的,因为程序文件对岗位评定未做具体的时效要求。部门负责人:
纠正措施计划:
1、更新《人力资源管理程序》增加6.1.8员工能力评定表每年12月对上年度的进行重新评审,以确认每个岗位员工的能力是否适宜,作为下年度培训计划的输入。
2、对各岗位员工进行重新评审。
部门负责人:
纠正措施完成情况:
1、已于11.15更新《备品备件管理制度》。
2、已于11.20关键设备清单备品备件清单编制完成,提交采购计划.
部门负责人:
纠正措施验证:
1、已见关键设备备品清单及备品备件管理制度文件更新。
2、备品备件已采购到位。
纠正措施经验证已达预期效果。
2022年三体系内审不符项报告
纠正措施完成情况:
学习标准和公司管理体系文件,重点学习了合同评审相关程序文件。已对文件管理人员进行教育,提高认识。对相关责任人扣除当月奖金。
部门负责人:2020年6月9日
纠正措施的验证:实施效果良好。
内审员: 2020年6月9日
内 审 不 符 合 项 报 告
JL-9.2-04
部门负责人: 2020年6月8 日
纠正措施完成情况:
学习标准和公司管理体系文件,重点学习了合同评审相关程序文件。已对合同管理人员进行教育,提高认识。对相关责任人扣除当月奖金。
部门负责人:2019年6 月9日
纠正措施的验证:实施效果良好。
内审员: 2020年6月9日
内 审 不 符 合 项 报 告
JL-9.2-04
已对车间的固废重新进行分类,收集,存放在指定地点,按规定处置;对全公司的固废处置情况进行了检查,发现问题,现场整改,检查结果,符合要求。
部门负责人: 2020年6 月9日
纠正措施的验证:实施效果良好。
内审员: 2020年6月9日
内 审 不 符 合 项 报 告
JL-9.2-04
№ 4
受审核部门
生产车间
部门负责人: 2020年6 月8日
纠正措施的验证:实施效果良好。
内审员: 2020年6 月9日
不符合项报告
JL-9.2-04
№5
受审核部门
后勤行政部
部门负责人
审 核 员
审核日期
2020.6.6
不合格事实陈述:法律法规收集不全,没有工伤保险条例(2011版)和新版危险化学品安全管理条例
不符合标准条款:GB/T45001-2020标准 4.3.2的要求。
内审报告及不符合项整改情况汇报范本
内审报告及不符合项整改情况汇报范本内审报告是对企业内部管理体系的审核和评估的一种方式。
对于发现的不符合项,需要进行整改和改进。
下面是一份内审报告及不符合项整改情况汇报的范本,仅供参考。
内审报告及不符合项整改情况汇报报告编号:XXXX报告日期:XXXX年XX月XX日一、引言本次内审旨在对公司质量管理体系进行审核和评估,以确保其符合相关的法律法规和国际标准要求,并提出改进意见以促进体系的持续改进。
二、审核目的本次内审的目的是:1.评估质量管理体系的有效性和可持续性;2.发现存在的问题和不符合项,并提出改进建议;3.确保质量管理体系的符合性和合规性。
三、内审范围本次内审主要审查了以下领域:1.质量方针和目标的制定与落实情况;2.工作流程和工作指导文件的制定与执行情况;3.内部培训和意识提升的开展情况;4.质量数据的收集和分析;5.客户投诉处理和质量风险管理;6.供应商评估和合作情况。
四、审核结果根据本次内审的结果,公司质量管理体系整体运行良好,但也存在以下不符合项:1. 不符合项1:管理层对质量目标的跟踪和评估不充分整改意见:管理层应积极主动地跟踪和评估质量目标的达成情况,并及时采取相应的措施进行调整和改进。
2. 不符合项2:部分工作流程执行不到位,工作指导文件更新滞后整改意见:相关部门应加强对工作流程的执行,确保按照规定的步骤进行工作,并及时更新工作指导文件以反映实际的工作情况。
3. 不符合项3:内部培训和意识提升不够全面和持续整改意见:公司应加强对员工的培训和意识提升工作,提供更多的培训机会和学习资源,并建立健全的培训体系,确保培训工作的全面性和持续性。
五、整改情况汇报根据以上的不符合项,公司已经采取了相应的整改措施,并取得了以下的进展:1. 不符合项1的整改情况汇报:- 管理层成立了专门的跟踪与评估小组,负责定期跟踪和评估质量目标的达成情况。
- 为工作目标制定了具体的衡量指标,并每季度进行评估,以便及时调整和改进工作。
质量体系内审不合格报告
质量体系内审不合格报告全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:质量体系内审不合格报告一、背景介绍随着市场竞争的加剧,企业对于产品质量的要求也越来越高。
为了确保产品质量,许多企业实施了质量管理体系,并进行定期的内审,以发现问题并及时改进。
有时候内审结果并不尽如人意,出现不合格情况。
二、不合格情况分析内审不合格报告通常会包括以下几个方面的内容:1.文件控制:在内审过程中发现文件控制制度不够完善,存在文件版本混淆、更新不及时等问题。
这可能导致员工无法获取最新的文件,而采取了过时的控制方式,影响了工作效率和产品质量。
2.过程控制:部分过程控制不严谨,流程环节不清晰,导致产品在生产过程中容易出现偏差或错误。
这会导致产品质量不稳定,影响客户满意度。
3.内部审核:内部审核人员的素质和审核流程存在一定问题,导致发现的问题不够全面和深入。
这样就无法及时发现潜在问题,影响了质量管理的效果。
4.培训与交流:员工培训和信息交流不够及时和充分,导致员工对于质量管理要求理解不到位,无法有效执行质量管理体系。
这会影响到产品质量。
5.持续改进:质量体系没有有效的持续改进机制,导致产品质量无法得到有效提升。
这将影响企业的竞争力和长期发展。
三、改进措施建议针对以上不合格情况,建议企业采取以下改进措施:1.文件控制方面:建立完善的文件控制制度,包括文件版本管理、更新检查、权限分配等内容,确保员工获取最新的文件,并按照规定的流程操作。
2.过程控制方面:对于关键工序和关键环节进行定期的流程验证和改进,确保流程畅通、环节清晰,减少产品质量问题的发生。
3.内部审核方面:提升内部审核人员的素质和审核标准,加强内部审核的全面性和深度,确保发现的问题能够得到及时整改。
4.培训与交流方面:加强员工培训和信息交流,定期组织培训活动,让员工对于质量管理要求有清晰的认识,提高员工执行质量管理体系的主动性和积极性。
5.持续改进方面:建立有效的持续改进机制,对于内审结果和客户反馈进行分析,定期制定改进计划,推动产品质量的不断提升,增强企业的竞争力。
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关于不符合报告
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山东鲁傲管理咨询有限公司秦学聪
不符合报告是审核的主要输出之一,是审核员能力的综合体现,同时要求受审核区域依据不符合报告改进工作提高管理水平,它的重要性不言而喻。
但真正开出高水平的不符合报告也是不容易的,对初涉ISO标准的审核员更是如此,以下注意事项供参考:
1.内审前一定要熟悉ISO9000标准、ISO9001标准、ISO14001标准、GB/T28001标准;
2.内审前,一定要熟知受审核区域的职责、程序、作业规定;
3.内审时一定不能遗漏受审核区域的主要职责;
4.不符合报告一定要先起草,小组内各内审员都传阅修改后再抄正;
5.小组内各位内审员都要分别审阅并亲自签字(不能代签字),以充分发现问题,避免描述和判标的错误;
6.鉴于第一次正规内审,注意每位内审员都要开两份以上的不符合报告,作为锻炼的机会;
7.不要害怕内审不符合报告数量多影响外审结论,该开的、有代表性的、各个条款的、各个部门的,只要不是在某个部门内部重复的不符合都应当开不符合报告;
8.钢笔或签字笔填写(不要用圆珠笔、铅笔、红色笔等),字迹工整、清楚;
9.语句通顺,汉字规范,标点正确,不能犯低级错误;
10.事实描述清楚,简明扼要,不要废话,即只写不符合某一条款的事实,不写符合这一条款和不符合其他条款的事实;
11.核心集中,论点明确,论据充分,对准标准条款,紧紧围绕条款描述事实,即先查明不符合的事实,再看看标准这一条款的要求,返回去描述如何不符合这一条款要求的事实;
12.不符合客观事实描述要具体、准确、完整,不能用含混不清的语言,不能用总结性语言,是何时、何事、何人、何地、哪批产品、哪台设备等,哪个事实,怎么不符合标准的哪个条款或者哪个文件的什么规定,要描述清楚、确凿、具体,涉及到人员时,宜提岗位或职务、不提姓名;
13.不能感情用事,不能用形容、夸张的语言描述,不能任意扩大不符合的客观事实范围,不能以自己的想法、做法作为不符合判断的依据,不能任意拔高标准、文件要求;14.开具不符合报告时,必须考虑其后纠正措施的效果,是积极的还是消极的,其对产品质量的影响是直接的主要的还是间接的次要的;
15.不符合报告和检查表要吻合,检查表是不符合报告的基础,即由不符合报告能追溯到检查表的记录,内审检查记录上的不符合事实能对应着不符合报告;
16.审核报告和不符合报告要吻合,不符合报告是审核报告的基础,即审核综述中问题比较多的条款和区域应为改进的方向,严重不符合应引起特别关注;
17.判定时,最好联系程序或作业文件,并引用程序或作业文件的具体条款或原文,以说明没能说到做到;
18.涉及到ISO9001标准4.4质量管理体系及其过程、5.1领导作用和承诺、5.2方针、6.1应对风险和机遇的措施、6.2质量目标及其实现的策划、7.1资源、7.5形成文件的信息、8.2产品和服务的要求、8.3产品和服务的设计和开发、8.4外部提供产品、8.5生产和服务提供、8.7不合格输出的控制、9.1监视、测量、分析和评价、9.2内部审核、9.3管理评审、10.2不合格和纠正措施等这些有子条款的条款时,原则上要判到子条款,除非不符合一个以上子条款;
19.涉及到ISO14001标准的如下条款同样要判到子条款:6.1应对威胁和机遇的措施、6.2环境目标及其实现的策划、7.4沟通、7.5文件信息、9.1监视、测量、分析和评价、9.2内部审核、10改进。
涉及到GB/T28001标准的如下条款同理:4.3策划、4.4实施和运行、4.5检查;
20.涉及到ISO9001标准的4.4.1、4.4.2、5.1.1、5.1.2、5.2.1、5.3、6.1.1、6.1.2、6.2.1、6.2.2、6.3、7.1.1、
7.1.3、7.1.4、7.1.5、7.2、7.3、7.4、7.5、8.1、
8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.3.2、8.3.3、8.3.4、8.3.5、
8.3.6、8.4、8.5、8.7、9.1.1、9.1.3、9.2、9.3.2、
9.3.3、10.2.1等有a)、b)、c)......的不符合要具体到
a)、b)、c)…,除非不符合一条以上;
21.涉及到ISO14001、GB/T28001标准有带a)、b)、c)......条款的同理;
22.要有不符合程度,说明该不符合报告是严重的还是一般的不符合,严重不符合是指以下各种情况之一:
1)区域性失效(体系覆盖的某个区域各条款均未按要求运
作);
2 )条款性失效(标准中某条款的要求在组织的各个区域均未运作);
3 )造成违法事件的不符合(包括质量、环境、职业健康、安全、消防、能源等);
4 ) 造成顾客重大投诉、周边环境投诉、员工健康安全投诉、质量环境职业健康安全被行政执法部门处罚的不符合项;
5 ) 上次的一般不符合如在这次审核同样的部门重复出现则不符合要升级为严重不符合。
23.考虑到下次内审前本次的所有不符合都要关闭,如有的不符合在短期内难以关闭,视情况可缓开或开成观察项。
但应通过交流让高层和责任部门知道并重视,观察项应在末次会上宣读;
24.严重不符合要慎重开,当然也不是不能开;
25.初次内审要多考虑不符合报告的覆盖面应宽,即强调广度,横向要到边到沿;
26.随着审核次数的增加,要加大审核力度,即强调深度和难度;
27.每次审核,各位审核员,特别是审核组长,一定要注意各条款不符合的分布情况,即对各条款审核的力度要一致,通过各条款不符合的数量能看出这个条款实施的怎么样;
28.对每一个部门的审核要掌握统一的尺度;
29.每份不符合都要在末次会议前得到受审核区域负责人的确认,避免争执或僵局,确有争议,由组长和管代协商;30.对各小组的不符合报告在确认前要由大组权衡后再适当增删或合并;
31.审核开始前,上次的不符合一定要提前关闭;
32.内审要对上次内审的不符合报告进行跟踪验证;
33.受审核部门和责任部门有时是不同的,责任部门如有争议,由管理者代表仲裁;
34.集中审核时间非常紧凑,正常工作时间全被审核充满,所以各小组一定要在中午和晚上的业余时间将半天来的不符合报告开完,时间观念要强;
35.将所有不符合报告编号,并填写不符合报告矩阵表;
36.关于纠正措施一定要由责任部门分析原因,并逐条列出,针对原因订措施,验证时也要逐条验证;
37.查原因、订措施由责任部门负责人完成,纠正措施的有效性验证由审核员完成;
38.原因分析和纠正措施、验证也都要先起草,有关人员同意后再抄正;
39.所有不符合报告的原因分析、制定纠正措施、实施纠正措施、验证纠正措施,都要在末次会上明确完成时间;40.不符合报告面要宽,但同类问题可合并,受审核部门内、外必须举一反三;
41.不符合报告要提出关闭时间要求,获证前的内审不符合一般不超过五天验证,属特殊情况可经管理者代表同意做出特殊安排。
获证后的内审不符合验证时间可适当延长;42.不符合报告应至少分发到不符合项的责任部门和有实施纠正措施责任的部门,以便实施纠正措施并对其验证效果;
43.验证应由原审核员负责,验证结论应写明已关闭的事实和关闭的效果,不能简单地描述为纠正措施有效等,要特别关注是否能达到此类问题不再重复出现的作用;
44.下次内审各内审员要对上次该区域的不符合进行再验证。
20170415。