国家职业技能等级认定培训教材 计算机维修工
计算机维修工培训教案
塔城地区博通职业 技能培训学校计算机维修工培训教案计算机维修工教案授课主要内容或板书设计I组织教学II复习提问III新授第1章（第一讲）计算机概述1.1计算机简介1.1.1 微型计算机的主要性能指标1．字、字长⏹字：在计算机中，一串数码作为一个整体来处理或运算的，称为一个计算机字，简称字。
⏹字长：字包含的二进制位数即字长。
2．存储容量⏹存储容量是指存储器所能记忆信息的总量。
常用字节（Byte，简写为B）来表示。
⏹1Byte=8Bit，即一个字节为八个二进制位。
⏹另外还用千字节（KB）、兆字节（MB）、千兆字节（GB）等单位来表示存储容量，换算关系：⏹1KB=1024B，1MB=1024KB，1GB=1024MB3．运算速度通常用每秒钟计算机所能执行指令的条数来表示。
有三种方法：⏹用计算机简单指令（一般指整数加法指令）执行时间来计算。
⏹用各种指令执行时间的平均值来计算。
⏹用浮点加法指令的执行时间来计算。
1.1.2计算机中的数制与编码1．计算机中的数制表1 不同进制对应关系2．计算机中的编码（1）BCD码表2 十进制数和BCD码（2）ASCII码⏹ASCII 码包括标准ASCII码和扩展ASCII 码两部分。
⏹标准ASCII码采用7位二进制代码来对字符进行编码，用来表示10个十进制数码、52个英文大小写字母、32个专用符号、34个控制符号，总共128个常用符号。
⏹将7位二进制代码扩展为8位就产生了扩展ASCII码部分，也有128个字符，用来表示常用的图形和画线字符等。
1.1.3计算机的外部设备主机的机箱、显示器、键盘、鼠标、音箱、打印机、扫描仪和刻录机等。
IV 小结、课堂练习V布置作业、下课第1章（第二讲）计算机概述授课主要内容或板书设计I组织教学II复习提问III新授第1章计算机概述1.2 计算机的软/硬件系统1.2.1 微型计算机硬件系统组成微机的硬件系统由主机箱、输入设备键盘、鼠标和输出设备显示器、打印机等组成。
计算机维修工培训教案
塔城地区博通职业 技能培训学校计算机维修工培训教案计算机维修工教案授课主要内容或板书设计I组织教学II复习提问III新授第1章（第一讲）计算机概述计算机简介微型计算机的主要性能指标1．字、字长⏹字：在计算机中，一串数码作为一个整体来处理或运算的，称为一个计算机字，简称字。
⏹字长：字包含的二进制位数即字长。
2．存储容量⏹存储容量是指存储器所能记忆信息的总量。
常用字节（Byte，简写为B）来表示。
⏹1Byte=8Bit，即一个字节为八个二进制位。
⏹另外还用千字节（KB）、兆字节（MB）、千兆字节（GB）等单位来表示存储容量，换算关系：⏹1KB=1024B，1MB=1024KB，1GB=1024MB3．运算速度通常用每秒钟计算机所能执行指令的条数来表示。
有三种方法：⏹用计算机简单指令（一般指整数加法指令）执行时间来计算。
⏹用各种指令执行时间的平均值来计算。
⏹用浮点加法指令的执行时间来计算。
1.1.2计算机中的数制与编码1．计算机中的数制表1 不同进制对应关系2．计算机中的编码（1）BCD码表2 十进制数和BCD码（2）ASCII码⏹ASCII 码包括标准ASCII码和扩展ASCII 码两部分。
⏹标准ASCII码采用7位二进制代码来对字符进行编码，用来表示10个十进制数码、52个英文大小写字母、32个专用符号、34个控制符号，总共128个常用符号。
⏹将7位二进制代码扩展为8位就产生了扩展ASCII码部分，也有128个字符，用来表示常用的图形和画线字符等。
1.1.3计算机的外部设备主机的机箱、显示器、键盘、鼠标、音箱、打印机、扫描仪和刻录机等。
IV 小结、课堂练习V布置作业、下课第1章（第二讲）计算机概述授课主要内容或板书设计I组织教学II复习提问III新授第1章计算机概述1.2 计算机的软/硬件系统微型计算机硬件系统组成微机的硬件系统由主机箱、输入设备键盘、鼠标和输出设备显示器、打印机等组成。
整个硬件系统采用开放式结构，各部件之间通过接口互相连接，组成一个有机整体。
计算机维修工培训计划大纲
计算机维修工培训计划大纲一、培训目标本计算机维修工培训计划旨在培养具备良好技术能力和综合素质的计算机维修工，使其具备对计算机硬件和软件进行维护和故障排除的能力，为企业提供稳定可靠的计算机维护服务。
二、培训对象本培训课程主要对象为有一定计算机相关基础知识和技能的人员，包括计算机科学、电子信息工程等相关专业毕业生，以及已从事计算机维修工作但需进一步提升技能的员工。
三、培训内容1. 计算机硬件基础知识- 主板、CPU、内存、硬盘、显卡等硬件组成及功能- 电源、风扇、散热器等附属设备- 有效处理硬件故障和维护硬件的方法2. 计算机软件基础知识- 操作系统（Windows、Mac OS、Linux等）的安装和基本设置- 常见办公软件的安装和使用- 常见病毒防护软件的安装和使用3. 计算机维修技能- 通过技术手册和故障代码快速排查问题- 硬件更换与维修，如CPU、内存、硬盘等的更换- 软件故障排除和系统恢复4. 实操培训- 进行实际硬件维修和软件故障排解操作- 模拟真实案例，提高学员处理故障的实际操作能力5. 软技能培训- 客户服务意识和技巧培训- 技术案例分享与讨论- 团队合作能力培养四、培训方式1. 理论课堂培训- 通过授课、讲解等形式传授知识内容- 结合案例与实际操作，加强学员理论与实践的结合2. 实操培训- 模拟真实案例，进行维修操作演练- 提高学员维修技能的实际操作能力3. 实践实习- 安排学员到企业实习，加深学员对计算机维护和维修的实际了解- 实践更加熟练地掌握维修技能五、培训周期本培训计划为期六个月，分为理论课堂培训、实操培训和实践实习三个阶段。
六、培训评估1. 学员学习考核- 经过每个阶段的培训后，对学员进行理论知识考核和实操操作评估- 通过考核成绩，对学员进行评价和激励，促使学员提高学习投入2. 实践实习评估- 对学员在实习单位的表现和学习成果进行评估- 对获得实际工作经验的学员给予相应的认可和肯定七、培训师资力量本培训计划需要具备丰富实践经验和良好教学水平的计算机维修工师资力量，提供优质的培训服务。
计算机维修工培训教案
计算机维修工培训教案一、教案概述本教案旨在为计算机维修工提供全面的培训，使其掌握计算机硬件组装、软件安装、故障排查与修复等技能。
通过本章的学习，学员将了解计算机维修的基本概念、工作原理和操作技巧。
二、教学目标1. 了解计算机维修的基本概念和工作原理。
2. 掌握计算机硬件组装和拆卸的方法。
3. 学会操作系统和常用软件的安装与卸载。
4. 掌握计算机故障的排查与修复方法。
三、教学内容1. 计算机维修的基本概念和工作原理1.1 计算机维修的定义1.2 计算机维修的分类1.3 计算机维修的工作原理2. 计算机硬件组装和拆卸2.1 计算机硬件概述2.2 组装计算机的步骤2.3 拆卸计算机的步骤3. 操作系统和常用软件的安装与卸载3.1 操作系统的安装3.2 常用软件的安装与卸载4. 计算机故障的排查与修复4.1 计算机故障的分类4.2 故障排查的方法4.3 故障修复的操作步骤四、教学方法采用讲授、演示、实践相结合的教学方法，让学员在理论学习的基础上，通过实际操作锻炼技能。
五、教学评估通过课后作业、实操考核和理论知识测试等方式，评估学员对计算机维修知识的掌握程度。
六、硬件故障诊断与维修6.1 硬盘故障硬盘物理损坏的诊断硬盘固件损坏的诊断硬盘数据丢失的诊断6.2 内存故障内存条损坏的诊断内存接触不良的诊断内存兼容性问题的诊断6.3 显卡故障显卡过热导致的故障显卡驱动问题显卡物理损坏的诊断6.4 中央处理器（CPU）故障CPU散热问题CPU超频过热CPU物理损坏的诊断六、软件故障与修复7.1 操作系统故障操作系统启动失败操作系统崩溃与数据丢失系统文件损坏的修复7.2 软件冲突识别和解决软件冲突软件卸载与清理7.3 病毒与恶意软件攻击病毒扫描与清除恶意软件的移除系统安全设置的优化七、网络故障排查与修复8.1 网络连接问题无线网络连接故障有线网络连接故障8.2 DNS故障DNS解析失败更换DNS服务器8.3 防火墙与安全软件设置防火墙配置错误安全软件设置导致网络问题八、外设故障与维修9.1 键盘和鼠标故障键盘按键失灵鼠标指针无法移动无线外设连接问题9.2 显示器故障显示器黑屏或花屏显示器亮度和对比度调整显示器连接线故障9.3 打印机和扫描仪故障打印机无法打印扫描仪无法扫描驱动程序安装与更新九、数据恢复与备份10.1 数据丢失情景分析操作系统崩溃导致的数据丢失硬盘物理损坏的数据恢复误删除和格式化后的数据恢复10.2 数据恢复工具使用常用数据恢复软件介绍数据恢复操作步骤演示10.3 数据备份与还原数据备份的重要性创建系统还原点手动和自动备份方案的实施十、安全与合规性11.1 维修工作中的安全常识电气安全化学药品使用安全机械操作安全11.2 客户隐私保护客户数据的安全处理维修过程中的隐私保护措施11.3 行业规范与合规性维修行业的法律法规维修服务标准与规范职业素养与服务态度重点和难点解析一、硬件故障诊断与维修6.1 硬盘故障：硬盘物理损坏、固件损坏和数据丢失是硬件故障中的常见问题，需要掌握硬盘故障的诊断和修复方法。
计算机维修工基本技能培训大纲
计算机维修工基本技能培训大纲一、培训目标通过培训，培训对象可在相关企业从事一般的计算机第统的安富有与调试，并能对计算机的常见故障进行排除。
理论知识与技能操作培训具体如下：1．理论知识培训目标（1）熟练掌握计算机的基本硬件知识和软件知识；（2）掌握主板、CPU、内存、硬盘、光驱、声卡、网卡、MODEM、键盘、鼠标、显示器的工作原理及主要参数；（3）掌握计算机的安装顺序、安装前准备、组装及调试步骤；（4）掌握BIOS基础功能及设置方法；（5）掌握常见计算机测试程序的使用及常见软件故障的现象；（6）掌握磁盘分区、格式化的概念，FAT及NTFS文件系统的相关知识；（7）了解多媒体计算机概念功能，当前流行的多媒体软件知识；（8）掌握病毒的概念，掌握病毒的运行环境、攻击对象和计算机中毒的病症。
2．操作技能培训目标（1）能认识和分辨组成计算机的各种硬件，能熟练主板上组装和拆卸各种总线接口设备；（2）能熟练地安装和操作多媒体计算机上的多媒体软件；（3）能运用相关测试软件查看计算机相关硬件性能参数；（4）熟练使用相关外设，正确设置网卡及MODEM进行拨号上网；（5）能正确对计算机BOIS及CMOS进行相关简单设置；（6）能操作运用相关测试程序，用测试卡找原因并做相关维修；（7）掌握FDISK、PQMagic的使用及Windows的安装配置；（8）能判断计算机是否中毒，熟练使用常见杀毒及监控软件。
----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------二、培训中应注意的问题1．突出基本技能教学，使学员形成规范的计算机安装、调试、故障检测的操作技能。
2．教学中应加强学员对安全生产意识的培养。
3．加强直观教学。
在教学中要充分利用实训演示、多媒体教学等现代化教学手段，还可以组织学员参观计算机组装和维修现场，使学员增强感性认识。
三、培训课时安排总课时数：450课时理论知识课数：54课时操作技能课时：150课时机动课时：8课时具体培训课时分配表见下表：培训课时分配表----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------四、培训内容、要求及建议----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-----------------------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-----------------------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------五、培训设备培训设备应满足计算机维修工的基本要求，以下是一个工位应具备的基本设备：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-----------------------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------。
计算机维修工(初级)教学计划
韶关市高级技工技工学校农村劳动力
技能培训转移就业《计算机维修工》（初级）
教
学
计
划
编制：
审定：
一、指导思想：
通过培训，使培训对象可以对计算机进行故障调查、故障诊断和处理，并且能对Windows系统进行操作。
二、培训目标：
通过培训，使学员能够为客户分析计算机在运行过程中产生故障的原因，从软件和硬件两方面对故障判断、定位，找出产生故障的原因，然后寻找相应的解决方法，直到解决所有的问题，并且掌握Windows系统的相关操作，能够使用Windows系统提供的一些功能，了解计算机运行状况，对计算机系统的硬件和软件进行日常检测、维护。
三、教学重点：
1、电源、软盘、光盘、键盘、鼠标、打印机、显示器等部件的维护
2、Windows系统操作
四、教学难点：
1、打印机、显示器的维护
2、计算机管理
3、系统维护
五、教学内容及安排：。
新版 国家职业技能等级认定试卷 计算机维修工高级实操考场、考生准备通知单A
国家职业技能等级认定统一试卷（新版）计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷（新版）准备通知单（考场）A试题1：BIOS调试序号名称规格单位数量备注1故障计算机Windows台1主板电池没电2主板电池CR2032粒13十字螺丝刀个1试题2：数据恢复序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台12数据恢复软件Windows，3选1套3DiskGenius、EasyRecovery、Finaldata等试题3：声音适配器序号名称规格单位数量备注1故障计算机Windows台1声卡驱动问题2声卡驱动Windows套1试题4：网络搭建序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台22路由器台1说明书3网线双绞线条31条备用试题5：外设维护序号名称规格单位数量备注1故障激光打印机A4台1硒鼓没粉2硒鼓打印机配套个若干试题6：计算机软件系统日常维护序号名称规格单位数量备注1数码复合一体机打印、扫描功能台1网络接口、随机资料（说明书、驱动）2计算机Windows台23路由器台1说明书4网线双绞线条41条备用试题7：计算机系统检验与拷机处理序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台12性能测试软件Windows，3选1套33DMark11、鲁大师、AIDA64等试题8：计算机系统选型序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台12检测软件Windows套1CPU-Z等试题9：计算机部件识别序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台12音箱套13摄像头个1驱动4麦克风个1试题10：单据填写无国家职业技能鉴定统一试卷（新版）计算机维修工国家职业资格高级技能考核试卷（新版）准备通知单（考生）01试题1：BIOS调试（1）本题分值：5分（2）考核时间：10min（3）考核形式：实操（4）工具及其他准备：无试题2：数据恢复（1）本题分值：10分（2）考核时间：10min（3）考核形式：实操（4）工具及其他准备：无试题3：声音适配器（1）本题分值：10分（2）考核时间：10min（3）考核形式：实操（4）工具及其他准备：无试题4：网络搭建（1）本题分值：10分（2）考核时间：10min（3）考核形式：实操（4）工具及其他准备：无试题5：外设维护（1）本题分值：5分（2）考核时间：10min（3）考核形式：实操（4）工具及其他准备：无试题6：计算机软件系统日常维护（1）本题分值：25分（2）考核时间：25min（3）考核形式：实操（4）工具及其他准备：无试题7：计算机系统检验与拷机处理（1）本题分值：10分（2）考核时间：15min（3）考核形式：实操（4）工具及其他准备：无试题8：计算机系统选型（1）本题分值：5分（2）考核时间：5min（3）考核形式：实操（4）工具及其他准备：无试题9：计算机部件识别（1）本题分值：15分（2）考核时间：15min（3）考核形式：实操（4）工具及其他准备：无试题10：单据填写（1）本题分值：5分（2）考核时间：10min（3）考核形式：实操（4）工具及其他准备：无。
计算机维修工培训计划
计算机维修工培训计划一、培训目标计算机维修工培训计划旨在培养具备计算机硬件、软件维修技能的专业人才，提高其在计算机维修领域的实践操作能力和解决实际问题的能力，以满足我国计算机维修行业的发展需求。
通过本培训计划，学员将掌握计算机硬件、软件的基本知识，具备计算机维修、维护和故障排除的能力，为今后从事计算机维修工作奠定基础。
二、培训对象1.计算机维修爱好者；2.计算机维修初学者；3.从事计算机维修相关工作的在职人员；4.希望提高计算机维修技能的人员。
三、培训内容1.计算机硬件知识：计算机硬件的基本组成、各部件的功能、性能指标、选购技巧等；2.计算机软件知识：操作系统安装与优化、驱动程序安装与更新、常用软件的安装与使用等；3.计算机维修技能：计算机硬件故障诊断与维修、数据恢复、操作系统修复、病毒查杀等；4.计算机维护与保养：计算机硬件清洁、散热系统维护、电源管理、网络设备维护等；5.常用维修工具与仪器：螺丝刀、万用表、示波器、热风枪等维修工具的使用方法；6.实践操作：模拟真实维修场景，进行实际操作训练，提高动手能力。
四、培训方式1.面授课程：邀请资深计算机维修工程师进行现场授课，讲解理论知识，演示实际操作；2.实践操作：安排学员进行实际操作训练，提高动手能力；3.在线学习：提供在线视频教程，方便学员随时学习；4.互动交流：设立学员交流平台，解答学员疑问，分享维修经验；5.考核评估：定期进行理论知识和实践操作考核，评估学员学习成果。
五、培训时间1.面授课程：共计80课时，每周六、周日上课，每次4课时；2.实践操作：共计40课时，每周六、周日上课，每次2课时；3.在线学习：学员可根据自身时间安排进行学习；4.总计：120课时。
六、培训师资1.资深计算机维修工程师；2.具有丰富教学经验的计算机专业教师；3.行业专家。
七、培训证书1.学员完成全部培训课程，并通过考核，颁发《计算机维修工培训证书》；2.优秀学员可推荐就业。
计算机维修工
再就业培训教学计划
职业（工种）名称计算机维修工等级初级、中级
一、职业定义
对计算机（微机）及外部设备进行检测、调试和维护修理的人员。
二、适用对象
申请参加初级工鉴定者必须具有初中学历或同等以上学历，准备从事微型计算机主要部件的维护、计算机的安装连接、计算机系统的调试与验证等计算机初级维修技能的相关工作人员。
申请参加中级工鉴定者必须具有高中学历或同等以上学历，并取得计算机维修工初级职业资格证书，继续从事计算机主要部件的维修、设备驱动程序的安装、计算机系统测试软件使用等计算机中级维修技能的相关工作人员。
三、培养目标
通过技能操作、专业知识、基础知识及相关知识的培训，学员应掌握微型计算机组装与CMOS设置、计算机主要部件的维修、设备驱动程序的安装、计算机系统测试软件使用等技能，达到独立完成本岗位中等技能的操作水平。
四、课程设置和课时安排
培训130 课时，理论70 课时，实践 60课时：
五、参考教材
《计算机维修工》中国劳动社会保障出版社。
新版 国家职业技能等级认定试卷 计算机维修工 高级实操的答案F
国家职业技能等级认定统一试卷（新版）计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷（新版）F标准答案一、试题1答案：1.确定主板型号是否支持频率1600MHz的内存。
2.能根据不同机型，正确进入BIOS。
3.找到“Manual Memory System”下的“Performance Memory Profiles”选项，检查是否在设置为“Automatic”模式。
4.如果“Performance Memory Profiles”选项设置为“Manual模式”模式，则可以调整为“Automatic”模式或设置为1600MHz。
5.保存设置并退出。
二、试题2答案：1.拔掉电源开关线，用螺丝刀短接主板电源开关针脚。
2.擦除内存条“金手指”，并重插内存。
3.擦除显卡“金手指”，并重插显卡。
4.给主板电池放电，使BIOS恢复默认设置。
5.更换主机电源。
三、试题3答案：1.判断该病毒为混合型病毒，进入安全模式，运行杀毒软件进行病毒查杀。
2.若无法进入安全模式，可使用U盘引导进入的WIN PE系统，对病毒进行查杀。
3.清除U盘的病毒。
（2分）4.清除病毒后，重启进入系统检查功能是否正常，若无法进入系统，需重装操作系统。
5.开启杀毒软件的防火墙，预防再次感染病毒。
（2分）四、试题4答案：1.可使用数据恢复软件（DiskGenius、EasyRecovery和Finaldata等）进行恢复；2.启动数据恢复软件，选择存储介质的类型为本地硬盘；3.选择误格式化分区，对数据进行恢复。
五、试题5：答案：1.关闭打印机。
2.把激光打印机打印机鼓组件取出。
3.从包装箱取出新的鼓组件并撕开感光鼓遮光条。
4.打印机鼓组件安装到打印机。
5.启动打印机并打印测试页。
六、试题6答案：1.根据计算机用途为日常办公，选择价格为3000元方案。
2.正确设置BIOS启动顺序，使计算机从光驱启动。
3.完成磁盘分区。
4.正确完成操作系统安装。
5.安装HD Tune软件并将测试结果截图保存。
新版 国家职业技能等级认定试卷 计算机维修工中级实操的答案F
计算机标准答案 F
一、标题：BIOS 调试（20 分） 1. 确认计算机电源线和各外设正确安装后，通电开机。
2. 能根据不同主板型号，正确进入 BIOS。 3. 能设置引导盘（U 盘、移动硬盘等）优先启动。 4. 保存设置并退出。 5. 完成操作系统安装后，在 BIOS 中设置安装系统的本地硬盘优先启动，保存并退出。
八、标题：驱动程序（10 分） 1．了解家庭网络情况及机器位置 2．根据需求配置内置或外置无线网卡。 3．安装无线网卡。 4．安装无线网卡驱动。 5．连接无线网络
二、标题：内存故障确认（20 分） 1. 使用 U 盘启动系统后，利用其“内存检测”工具检测内存是否有“软故障”。 2. 清除主板上及其内存条插槽内的灰尘。 3. 擦除主板内存条“金手指”，并使内存条与主板插槽充分接触良好。 4. 更换内存条测试。
三、标题：病毒查杀（5 分） 1. 判断该病毒为良性病毒，只进行大量自我复制占用空间，并没有攻击系统和重要文件。
2. 下载最新版杀毒软件，对本机进行病毒查杀。 3. 清除 U 盘的病毒。 4. 开启杀毒软件的防火墙，预防再次感染病毒。
四、标题：数据恢复（10 分） 1. 检查回收站中，是否有被误删除的照片。
2. 若回收站已经被清空，可使用数据恢复软件（EasyRecovery 和 Finaldata 等）进行恢复。 3. 启动数据恢复软件，指定误删除文件所在路径，选择误删除文件进行恢复。
五、标题：网络基本配置（5 分） 1. 不能使用 ping 命令测试本机 TCP/IP 协议是否正常的不得分。
六、标题：打印机维护（10 分） 1. 能将进纸盘滑出打印机，并重装安装回。 2．能从纸盘中取出损坏的纸张。
计算机维修工(初级)教学计划
互联网接入方式选择及设置步骤
互联网接入方式介绍
概述常见的互联网接入方式，如ADSL 、光纤、4G/5G等。
网络连接测试
指导学生进行网络连接测试，确保网 络连通性。
接入设备选择及配置
针对不同接入方式，讲解相应的接入 设备选择及配置方法。
网络故障诊断和排除方法
01
常见网络故障现象
列举常见的网络故障现象，如无 法上网、网速慢等。
05
网络连接与故障排除
局域网连接配置及优化建议
局域网基本概念
介绍局域网定义、特点、组成要素等基础知识。
局域网连接设备
讲解交换机、路由器、网卡等设备的连接方法和配置步骤。
IP地址规划
阐述IP地址的概念、分类及规划原则，指导学生进行IP地址的合理分配。
局域网优化建议
提供针对局域网性能优化的措施，如减少广播风暴、划分VLAN等。
程。
更新策略
定期检查并更新驱动程序，以 确保硬件设备能够正常运行并
发挥最佳性能。
常用软件推荐及使用技巧
办公软件
推荐Microsoft Office套件，包 括Word、Excel、PowerPoint 等，介绍基本功能和常用快捷
键。
浏览器软件
推荐Google Chrome、 Mozilla Firefox等主流浏览器 ，介绍基本功能和常用插件。
学员可分享自己在学习过程中 的心得体会，以及在实际操作 中遇到的困难和解决方法。
通过自我评价报告，学员可以 反思自己的学习效果，找出不 足之处并制定改进计划。
学员之间的互相交流和分享， 有助于彼此之间的学习和进步 。
下一步学习计划和资源推荐
针对已经完成的学习内容，制定 下一步的学习计划，包括要学习 的知识点、实践项目和时间安排
计算机维修工
计算机维修工计算机维修工是一种重要的职业，在当今信息技术高度发达的时代，计算机已经成为人们日常生活中不可或缺的工具。
然而，随着计算机设备的普及和使用频率增加，计算机故障和问题也相应增加，这就需要有专业的计算机维修工来解决这些问题。
计算机维修工需要具备扎实的技术知识和丰富的实践经验，以有效地维护和修理各种计算机设备。
职责和技能计算机维修工的主要职责是诊断计算机设备的故障并进行修复。
他们需要通过仔细检查和测试硬件和软件组件来确定问题的根源，并采取相应的措施加以修复。
此外，计算机维修工还需要具备以下技能：•熟练掌握计算机硬件和软件知识，了解计算机的工作原理和结构。
•能够熟练操作各种计算机维修工具和设备，如螺丝刀、电子测试仪等。
•具备良好的问题解决能力和逻辑思维能力，能快速准确地分析和解决问题。
•具备团队合作精神和良好的沟通能力，能够与客户有效沟通并提供专业的服务。
常见故障和解决方案计算机维修工经常会遇到各种各样的计算机故障，常见的问题包括：•计算机开机无显示：可能是显示器故障、显卡故障或主板故障，需要检查相应部件并进行修复或更换。
•系统崩溃和死机：可能是软件冲突、硬盘故障或内存故障，需要重装系统或更换相应部件。
•病毒感染和网络问题：需要进行病毒扫描、网络设置或安全防护措施。
针对这些问题，计算机维修工需要根据具体情况采取相应的解决方案，保障计算机设备的正常运行。
市场需求和发展前景随着信息技术的快速发展，计算机维修工的市场需求也越来越大。
各行各业都离不开计算机设备，而计算机设备又时常出现各种故障和问题，因此对于拥有计算机维修技能的人才需求量不断增加。
在未来，计算机维修工将成为一个热门职业，拥有丰富经验和技术实力的计算机维修工将会受到市场和企业的高度青睐。
总的来说，计算机维修工是一个具有挑战性和发展前景的职业。
随着技术的不断更新和计算机设备的不断升级，计算机维修工需要不断提升自己的技术水平和维修能力，以适应市场的需求和发展趋势。
新版 国家职业技能等级认定试卷 计算机维修工中级实操评分记录表F
国家职业技能等级认定统一试卷（新版）计算机维修工技能等级认定中级技能考核评分表F总成绩表统分人：年月日序号试题名称配分得分权重最后得分备注1BIOS 调试202内存故障确认203病毒查杀54数据恢复105网络搭建56打印机维护107操作系统208驱动程序10合计100姓名：准考证号：单位：…………………………………………………装…………………………订……………………………线…………………………………………………………………试题1序号考核内容考核要点配分评分标准扣分得分1计算机部件连接确认计算机电源线和各外设正确安装后，通电开机。
3电源线与各外设没有正确安装，每项扣1分。
2进入BIOS的方法能根据不同主板型号，正确进入BIOS。
4不能进入BIOS，扣4分。
3设置BIOS参数能设置引导盘（U盘、移动硬盘等）优先启动。
5设置不正确，扣5分4保存BIOS保存设置并退出。
3操作不正确，扣3分。
5保存BIOS设置完成操作系统安装后，在BIOS中设置安装系统的本地硬盘优先启动，保存并退出。
5如果BIOS参数没有被保存则扣5分。
合计15分钟20分每超时30秒扣0.5分，扣完5分为止。
否定项说明：若考生发生下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该试题成绩记为零分。
1.故意损坏设备及零配件的。
2.不遵守安全用电规程的。
评分人：年月日核分人：年月日试题2序号考核内容考核要点配分评分标准扣分得分1使用软件检测内存错误①使用U盘启动系统后，利用其“内存检测”工具检测内存是否有“软故障”。
5（1）没有“U盘启动”系统的，扣2.5分。
（2）没有按要求使用“内存检测”工具检测内存的，扣2.5分。
2排除内存故障②清除主板上及其内存条插槽内的灰尘。
5没有清除灰尘，扣5分。
3排除内存故障③擦除主板内存条“金手指”，并使内存条与主板插槽充分接触良好。
5没按要求进行清除内存“金手指”的，扣5分。
4排除内存故障④更换内存条测试。
5没有更换内存的扣5分合计15分钟20分每超时30秒扣0.5分，扣完5否定项说明：若考生发生下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该试题成绩记为零分。
国家职业资格培训教材
国家职业资格培训教材维修电工(高级)前言本书的主要内容包括：电子技术基础、电力电子技术基础、交直流调速技术、可编程控制器技术及应用、复杂机械设备电气线路故障检修、电气设备修理工艺及培训指导。
主要作为企业培训部门、职业技能鉴定机构的教材，也可作为高级技术、技师学院、高职、各种短训班的教学用书。
前言第一章电子技术基础第一节模拟电子技术第二节数字电子技术复习思考题第二章电力电子技术基础第一节电力电子器件第二节晶闸管整流电路第三节逆变电路复习思考题第三章交直流调速技术第一节直流调速基础知识第二节交流调速技术及应用复习思考题第四章可编程序控制器技术及应用第一节可编程序控制器概述第二节FX2系列PLC简介第三节FX2第列PLC指令系统及编程方法第四节可编程序控制器应用技能训练实例第五节PLC改造C460型卧式车床电气控制系统复习思考题第五章复杂机械设备电气控制电路故障检测第一节复杂机械设备电气控制原理图的识读与分析第二节B2012A型龙门刨床电气控制系统第三节数控机床的组成、调试与维修第四节X2012型龙门铣床电气控制电路的测绘复习思考题第六章电气设备修理工艺及培训指导第一节电气设备修理工艺知识及编制方法第二节培训指导复习思考题试题库知识要求试题技能要求试题模拟试卷样例附录部分金属切削机床设备修理复杂系数\内容简介《维修电工（技师、高级技师）》是依据《国家职业标准》维修电工技师和高级技师的知识要求和技能要求，按照岗位培训需要的原则编写的。
《维修电工（技师、高级技师）》的主要内容包括：电气传动与自动控制、可编程序控制器应用、复杂机械设备的电气测绘与设计、复杂机械设备电气控制电路故障检修、新技术应用、电气设备的计划管理及大修丁艺编制、论文答辩及培训指导。
书末附有与之配套的试题库和答案，以便于企业培训、考核鉴定和读者自测自查。
《维修电工（技师、高级技师）》主要用作企业培训部门、职业技能鉴定机构的教材，也可作为高级技校、技师学院、高职、各种短训班的教学用书。
计算机维修工国家职业技能标准
计算机维修工国家职业技能标准一、职业概述计算机维修工是指依据客户需求，对计算机硬件、软件、网络进行维修、安装、调试、优化、保养和故障排除等工作的技术人员。
二、工作职责1、计算机硬件故障维修：能够根据客户反映的情况，通过对计算机硬件设备进行调试、检测来准确定位故障原因，按照故障处理标准进行处理并维修计算机硬件故障设备；2、计算机软件安装维护：能够熟练安装、升级和维护计算机操作系统、办公软件、数据库软件、杀毒软件等基础软件，并可以按需安装和升级客户需要的自定义软件；3、计算机网络故障排除：能够根据客户反映的网络故障情况，通过对局域网、广域网等网络结构的理解，排除网络硬件、软件的故障，并进行相应处理；4、计算机设备保养：能够针对计算机硬件设备进行日常保养和巡检，包括但不限于清洁、更换硬件组件、调整设备参数等；5、维修记录和报告：能够记录维修工作的过程、方法、步骤和结果，制定详细的维修报告，不断完善维修流程，确保工作的高效率和质量。
三、职业能力要求1、专业知识能力：具备计算机硬件、软件、网络基础知识和维修技能，能够熟练掌握各类计算机硬件设备的基本维修、安装、升级、调试技术；2、问题分析和解决能力：具备敏锐的问题诊断和判断能力，能够准确分析和解决各类计算机故障，包括硬件故障、软件故障、网络故障等；3、客户沟通和服务能力：具有良好的服务意识和服务技能，能够规范客户与计算机维修工之间的信息交流，在保证质量的前提下，给客户提供优质的服务；4、安全和环保技术能力：能够熟练掌握计算机维护过程中的安全和环保技术措施，遵守国家有关标准和规定，做到安全、绿色维护；5、团队协作和创新能力：具备团队合作精神和创新意识，能够与其他同事合作解决问题，提出改进意见和建议，不断促进计算机维修工作的改进和发展。
四、工作条件计算机维修工需要具备以下工作条件：1、熟练操作计算机、计算机维修工具或仪器等硬件设备，具备计算机技能和操作能力；2、具有较好的语言表达能力，能够与客户沟通和交流，耐心并积极解决客户问题；3、有良好的团队精神和协作能力，能够与其他同事合作完成工作任务；4、具有一定的身体素质和耐力，能够适应较长时间站立和操作计算机，耐受一定的工作压力。
计算机修工(国家职业技能鉴定指南)
计算机修工(国家职业技能鉴定指南) 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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国家职业技能等级认定培训教材计算机维修工
以下是一份可能的《计算机维修工》的国家职业技能等级认定培训教材大纲：
一、绪论
A. 培训目标和意义
B. 培训内容和结构
C. 培训方法和评估标准
二、计算机硬件基础知识
A. 计算机组成和工作原理
B. CPU、内存和硬盘的基本概念及特性
C. 主板、显卡和声卡的功能和安装
D. 输入和输出设备的分类和使用
三、操作系统和常见软件应用
A. 操作系统的安装和配置
B. 常见软件的安装和使用
C. 常见操作系统和软件问题的排查和解决
四、计算机网络基础知识
A. 网络的基本组成和拓扑结构
B. 网络设备的功能和配置
C. IP地址和子网掩码的理解和应用
D. 常见网络故障的排查和修复
五、硬件故障排查与维修
A. 计算机硬件故障排查的基本流程和方法
B. 常见硬件故障的判断和修复
C. 维护计算机硬件的常见技巧和注意事项
六、软件故障排查与维修
A. 常见操作系统和软件故障的排查和修复
B. 病毒和恶意软件的检测和清除
C. 数据恢复和备份的方法和工具
七、客户沟通和服务技巧
A. 客户需求的识别和分析
B. 解释复杂技术问题的能力和技巧
C. 建立良好的客户关系和解决问题的能力
八、职业道德与安全意识
A. 计算机维修工的职业道德和基本行为准则
B. 保护客户隐私和数据安全的注意事项
C. 安全操作计算机设备和器材的常见规范
九、实践操作与案例分析
A. 实际计算机维修案例的分析和解决
B. 实地参观和观摩计算机维修服务机构
C. 实际维修操作的演练和评估
以上是一份可能的《计算机维修工》的国家职业技能等级认定培训教材大纲，具体教材内容可以根据实际情况进行调整和扩展。