中国银行对公网上银行客户端功能
中行对公网银电脑版支付使用教程
中行对公网银电脑版支付使用教程企业单位使用中行网银办理对外转账汇款时，操作步骤如下，一是网银操作员登录网银系统，录入汇款金额及收款人信息，包括收款人名称、收款人账号，收款银行名称，汇款用途，提交系统后，等待企业网银复核人员复核授权。
二是企业网银复核人员登录网银，复核汇款信息无误后，再次提交系统，由银行后台办理汇划转出资金。
1、登录中国银行企业网银，在上方菜单栏点击“转账汇款”，在左侧子菜单栏点击“对公单笔汇款”，选择本企业付款账号。
2、输入收款人账号及收款人户名。
3、输入汇款金额，支付可以选择本企业名下其他中国银行账号，点击提交，显示操作结果页面，仔细核对收付款信息及交易信息，核对无误后登录复核网银盾，复核该笔业务即可。
中国银行对公转账的流程
中国银行对公转账的流程中国银行对公转账是指企业或机构向另外一个企业或机构进行资金转移的一种操作流程。
该流程主要包括以下几个环节：转账准备、转账申请、审核、汇款、账务处理和到账确认。
下面将逐一详细介绍每个环节的流程及其注意事项。
一、转账准备1.银行开户：企业或机构首先需要在中国银行开设对公账户。
开户过程中需要提供相关身份证明、企业营业执照、组织机构代码证等资料。
开户成功后，银行会为企业或机构开立一个唯一的对公账号。
2.确定转账方式：企业或机构需要确定转账方式，包括电子转账、银行汇票、电汇等。
不同的转账方式有不同的手续和费用，请根据实际需求选择合适的方式。
二、转账申请1.填写转账申请单：企业或机构填写转账申请单，包括汇款账号、收款账号、金额、收款单位信息等。
申请单应当填写准确无误，确保转账的顺利进行。
2.提供转账附件：根据实际情况，企业或机构还需提供相应的附件，例如发票、合同、凭证等。
三、审核1.转账申请审核：中国银行将对转账申请进行审核，核对所提供的信息是否完整、准确，并进行资金的可行性评估。
审核结果将直接影响转账的进程和结果。
四、汇款1.指令提交：审核通过后，在规定的时间内将转账指令提交给中国银行。
企业或机构可以选择在柜面办理，也可以通过手机银行、网上银行等渠道进行远程提交。
2.确认手续费：在汇款前，中国银行将确认转账所需的手续费。
企业或机构需要预留足够的资金以支付手续费。
五、账务处理1.执行转账：中国银行按照转账指令进行资金划拨，将资金从汇款账号划入收款账号。
该过程通常需要几分钟到几个工作日不等，具体时间取决于转账方式和金额大小。
2.账务记录：中国银行在转账完成后会生成一份转账的账务记录，包括汇款时间、金额、账户余额等。
企业或机构可以通过查询账户余额或对账单等途径核实转账是否成功。
六、到账确认1.收款确认：收款单位在收到款项后，应及时核实收款账户并确认款项已成功到账。
如果存在问题，应及时与中国银行联系并提供相关证据以便调查处理。
中国银行企业网银培训资料
网银代付业务
网上代付业务描述
代发工资 其他代发
网银行内代发业 务收款账户类型
借记卡 活期存折
? 1、代付工资：可向个人账户支付工资、奖金类款项
? 2、其他代付：可向个人账户支付稿酬、报销金、馈赠金等工资和奖 金外的款项
? 3、按照人民银行账户管理规定：网银代发工资仅限于企业基本帐户， 如为非基本户代发业务仅能使用网银其它代发功能且款项用途不能为 工资、奖金。
四、网银定期存款服活期存款转成定期存款的委托交易指令； ? 定期转活期：提请将定期存款转成活期存款的委托交易指令； ? 修改：对定期转活期或活期转定期授权退回的交易进行修改并再次
提交授权处理； ? 授权：对定期转活期、活期转定期委托和修改后的交易指令进行授
2、新开网银客 户，打标成VIP 客户，此类VIP 客户打标当天的 交易信息不采集
二、转账汇划—签约账户
二、转账汇划—签约账户
二、转账汇划—查询
二、转账汇划—添加
“收款人开户行”需维护成“对公账户”，否则看不到 收款人信息。
二、转账汇划—对私转账汇款
二、转账汇划—对私转账汇款
“收款人账户类型”需维护成“对私账户”，并选择个人账 户属性。
取时，商业银行按存入日约定的利率计付利息的一种存款 ,具体业务规则
如下：
? 记名式存款，有起存金额限制（人民币为 1万元），需一次性存入；
? 存入时须约定存期，人民币存期分三个月、六个月、一年、二年、三年、五年 次；外币存期分一个月、三个月、六个月、一年、二年 5个档次；
6个档
? 存款按存入日中国人民银行挂牌公布的同档次存款利率计息；
商户号反馈
省行个金部 二级行个金部
开企业网银 签订“代 发协议”
中国银行电子银行岗位认证考题-客户端-企业
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET客户端-企业部分一、不定项选择题1.同一用户一天登录验证连续（ A ）次无效，系统暂时冻结该客户登录功能，次日零点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
A. 5次B. 10次C. 15次D. 20次2.同一客户连续登录验证无效累计（ C ）次，冻结该客户登录功能，客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。
A. 5次B. 10次C. 15次D. 20次3.网上银行提供的下列安全防护措施中，（ C ）项用于帮助用户识别假冒网站。
A. 安全控件B. 专用“退出”按钮C. 预留“欢迎信息”D. 交易限额设置4.对于批量上传收款人功能，一次最多可以上传收款人的数量为（ C ）。
A. 50个B. 100个C. 200个D. 500个5.企业网银中对主动收款操作员权限控制是（ A ）。
A. 操作员必须为收款账号所属企业操作员B. 操作员必须为付款账号所属企业操作员C. 操作员可不是收付款企业操作员D. 以上都不是6.下述关于批量文件描述正确的是（ D ）。
A. 批量文件中收款行编号只可填写省行联行号B. 用途栏位为非必填项C. 手续费账号可为跨省账号D. 付款行联行号为5位数字，且以4开头7.以集团操作员身份登录后，在转账汇款功能中可看到的收款人范围是（ B ）。
A. 集团下所有企业维护的收款人B. 操作员所属企业维护的收款人C. 以上全对D. 以上全错8.下列（ D ）项功能为其他代发没有的服务功能。
A. 复核B. 授权C. 撤销D. 批明细查询9.提交批量委托时，系统反馈批次号，可在（ C ）日内在批量委托页面中进行结果查询。
A. 1日B. 2日C. 3日D. 4日10.中银e令（E-Token）口令连续（ D ）输入错误，该令牌将被锁死，客户需亲临银行柜台办理解锁手续。
A. 3次B. 5次C. 10次D. 15次11.以下说法错误的是（ ABD ）。
2.1网上银行介绍讲解
2.1网上银行
1995年10月，国外诞生了第一家电子（网上）银 行（INTERNET BANK）——安全第一网络银行 （SFNB），很快国际银行界对此作出了积极的反应， 花旗、汇丰等老牌银行纷纷推出了自己的网上服务。 一时间，能够提供网上服务已经成为银行国际化和先 进性的一项标志。
网上银行在电子商务整体框架中是必不可少的重要 组成部分，是电子商务开展的必要条件。无论是对于 传统的交易，还是新兴的电子商务，资金的支付都是 完成交易的重要环节。所不同的是，电子商务强调支 付过程和支付手段的电子化。从这个意义上讲，随着 电子商务的发展，网上银行的发展亦是必然趋势。
第三，网上银行为银行开拓业务打下了良好的基础。 目前各种行业和服务都在尝试利用网络，比如邮电、电 力、工商、税务、交通等都在开展网络交费业务，网上银行 的建立可以使银行与这些部门建立良好的关系。通过网上银 行系统，可以实现随时随地与任何账户用任何方式的安全支 付和结算，从而有效地扩展银行的业务范围。
Hale Waihona Puke 一、网上银行的定义网上银行是利用Internet和HTML技术，为客户 提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提 供对私、对公的全方位银行业务，还可以为客户提 供跨国的支付与清算等其他贸易和非贸易的银行业 务服务。
简单地说，网上银行就是银行在互联网上设立虚 拟银行柜台，使传统的银行服务不再通过物理的银 行分支机构来实现，而是借助于网络与信息技术手 段在互联网上实现，因此网上银行也称网络银行。
一、 传统商业银行的业务范围
银行零售业务：面向个人和团体的储蓄，包 括对个人的贷款、汇兑。
银行国内批发业务：国内银行间的交易（如 拆借）、银行间的资金往来（结算和清算）。
全球批发业务：国际间银行业务。 银行投资业务：向企业贷款。 银行信托业务：资金的代管和运作。
中国银行网上银行用户手册
中国银行个人网银客户操作手册中国银行股份有限公司山东省分行中国银行个人网银客户操作手册感谢您选择了中国银行个人网上银行服务。
中国银行新版网上银行是基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和系统架构，并在全国首次大范围采用国际流行的动态口令认证工具，相信中行网银将会为您带来安全、方便、快捷、全面、体贴的电子化金融服务。
建议您在使用中国银行个人网上银行服务前阅读本使用手册。
第一部分：使用篇第二部分：安全使用习惯第三部分：收费篇第四部分：优惠篇第五部分：常见问题解决新版个人网银功能列表第一部分使用篇首次登录网银的操作步骤尊贵的客户，为了保证您的网上银行安全，请您在开通网上银行后立即按照如下步骤登录网上银行并修改用户名和密码。
第一步：登录中国银行网站，点击屏幕右侧的“新版网上银行”按钮，出现下图所示登录页面；如果您是普通版客户请点击“普通登录”，如果您是理财版客户请点击“动态口令登录”。
选择登录版本第二步：点击密码栏右侧的“安全控件下载”链接，出现安全控件下载界面，点击“保存”按钮，下载安全控件安装包到本地电脑，下载后安全控件图标如下图所示，双击图标进行安装。
温馨提示:1、运行安装包前，请先关闭您的WEB浏览器，否则可能无法正确安装。
2、安装控件后，如果登录页面打不开，请检查浏览器设置：“Internet选项”中选择“高级”选项，找到“启动第三方浏览器扩展”-〉设置为不启用；“Internet选项”中选择“安全”，找到“应用弹出窗口阻止程序”-〉设置为禁用；请将所有IE浏览器窗口都关闭，然后重新打开浏览器登录网银。
3、如果您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置或者在“控制面板”中删除该软件，以便插件正常安装和使用。
4）使用前请登录中国银行门户网站阅读安全须知等相关内容。
第三步：安装控件后首次登陆请按以下步骤操作用户名：输入服务凭条上的“网银用户名”（如下图所示）密码：输入您在柜台注册网银是设置的6位数密码动态口令：输入动态口令牌当前显示的6为数字重设网银用户名和密码为确保您网银的安全性，首次登录时系统将提示您重设网银用户名和密码。
网上银行模块功能介绍
➢ 青岛银行 青岛银行直联版
➢ 徽商银行 徽商银行直联版
➢ 江苏农信社 江苏农信社直联版
➢ 支付宝 支付宝直联版
⚫ 提供后台代理服务定时查询余额及交易明细。
二． 新增和完善功能
➢ 把银企平台 7.5 版本升级到银企平台 8.5 版本。安装完银企平台 8.5 版本 后，即可支持与此版网上银行模块连用。
➢ 中国招商银行 招商银行银企直联
➢ 上海浦东发展银行 上海浦东发展银行直联版
➢ 中国建设银行 中国建设银行现金推广平台 建行外联太保版 中国建设银行外联版本
➢ 中国工商银行 中国工商银行推广版 中国工商银行普通版 中国工商银行推广版非 NC
➢ 中国民生银行 民生银行 3.0 版
➢ 中国华夏银行 中国华夏银行直联版本
➢ 中ห้องสมุดไป่ตู้交通银行
中国交通银行直联版本 ➢ 广东发展银行
广东发展银行直联版本 ➢ 中国农业银行
中国农业银行直联版本 中国农业银行网银版本 农业银行专线上海版 中国农业银行专线版本 ➢ 中国银行 中国银行 BOCNET 版 ➢ 中信银行 中信银行直联版本 ➢ 光大银行 光大银行直联版 ➢ 中国兴业银行 中国兴业银行直联版本 ➢ 东亚银行 东亚银行直联 ➢ 浙江商业银行 浙江商业银行直联版 ➢ 通联支付 通联通太保版本 ➢ 北京银行 北京银行直联版 ➢ 华融湘江银行 华融湘江银行直联版 ➢ 中国银行（香港） 中国银行（香港）直联版 ➢ 东莞银行 东莞银行直联版
➢ 上海农商银行 上海农商银行直联版
➢ 上海银行 上海银行直联版
➢ 江苏银行 江苏银行直联集团版
➢ 宁波银行 宁波银行直联版
➢ 平安银行 平安银行直联版
➢ 渣打银行 渣打银行 H2H 版本
[中国银行]企业客户网上银行登录,
![[中国银行]企业客户网上银行登录,](https://img.taocdn.com/s3/m/e088926e48d7c1c708a145f1.png)
一在中国银行营业网点开立企业账户并注册网上银行企业服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。
特别提示：企业网银查询激活请拨【℡ 010ヘ5624ヘ6274℡】☆｛24小时服务｝二中国银行网上银行企业服务可通过WEB和银企对接渠道为企业客户提供服务。
根据客户需求差异分为查询对账版、中小企业版、企业理财版、全球跨境版、海外版。
各版本具体服务功能如下：1. 查询对账版提供境内账户查询（本行、跨行）、电子对账服务等；2. 中小企业版提供境内账户查询（本行、跨行）、定期账户查询、贷款查询、电子对账服务、转账汇划、跨行实时汇划、境内外币汇划、对私转账汇款、信用卡单笔还款服务、企业定期存款、企业通知存款、跨行签约（协议查询签约、协议付款签约）、第三方存管、股商存管、银期转账、代发工资、其他代发、代收业务、外币结汇、跨境汇款、国际结算单证服务、供应链融资（应收账款保理池融资、经销商融资）、养老金服务、B2B支付服务、中银理财服务、快捷代发等；3. 企业理财版提供境内账户查询（本行、跨行）、定期账户查询、贷款查询、电子对账服务、转账汇划、跨行实时汇划、境内外币汇划、对私转账汇款、信用卡单笔还款、企业定期存款、企业通知存款、跨行签约（协议查询签约、协议付款签约）、定向账户支付、第三方存管、股商存管、资产托管、银期转账、代发工资、其他代发、代收业务、外币结汇、跨境汇款、国际结算单证服务、供应链融资（应收账款保理池融资、经销商融资）、养老金服务、网银现金管理、期货出金、期货入金、B2C商户服务、理财商户服务、协议商户服务、B2B商户服务、B2B支付服务、电子商业汇票、公务卡查询、财政公务卡、财政支付、中银理财服务、快捷代发、跨渠道授权、集团服务、银企对接服务等；4. 全球跨境版提供跨境账户查询、转账汇划、集团服务等；5. 海外版提供海外本地账户查询、转账汇划、代缴费服务等。
另外，各版本均具有为客户提供服务设定功能。
三中国银行网上银行为企业客户提供24小时服务，但各具体服务项目每日开始及截止时间不同，客户应在相应服务时间内办理。
新版中国银行网上银行登陆-用中国银行怎么购物？
中国银行网上银行营业厅已全面升级，中行客户如遇网银不能登陆，购物不能支付，转账失败，出现任何交易问题的，请马上与本行联系，本行讲竭诚为您提供优质的服务。
一、网上银行功能介绍1、账户查询–随时随地获取本人网上银行/手机银行关联账户信息详情及查询账户交易明细。
2、转账汇款–方便地进行本人关联账户间的资金划转或进行本人账户向他人账户的本地或异地、同行或跨行的转账汇款；还可以通过对方手机号码向已开通中行手机银行的客户进行转账。
3、信用卡–在线查询信用卡的账户与账单信息、随时进行信用卡的在线还款或向他人持有的中国银行信用卡账户转账、还可设定信用卡的自动还款方式。
4、手机支付–在线开通或取消手机支付服务、管理用于手机支付的银行卡和支付限额，查询本人手机支付和网上支付交易记录。
5、投资理财–进行便捷的外汇、证券（第三方存管）的相关交易。
6、个人设定–为网银关联账户设定个性化别名、取消网银关联账户在手机银行上显示、设置本人交易限额、更新个人资料、更改手机银行密码、设置欢迎信息等。
中行网银可以在线注册开通，也可在中国银行营业网点注册开通。
账户管理、收付款管理、流动性管理、投融资管理、风险管理、跨境现金管理。
适用客户具有现金管理需求的集团客户，提交材料1.集团成员客户的营业执照、组织机构代码证和税务登记证的复印件；集团成员客户在中国银行会计系统的客户信息、账户信息资料；2.集团客户现金管理服务申请表；3.集团客户与中国银行签订的现金管理协议；4.集团成员客户出具的业务授权书。
办理流程1.集团总部向中国银行提交申请并填写客户审批表；2.中国银行与客户签订协议、授权书，并指导客户填写服务申请表；3.中国银行在系统中维护相关参数，产品服务在客户指定日期生效。
账户管理根据集团客户资金管理需求，通过对其账户数量和账户类型的梳理，为其构建科学、合理的结算账户体系，明确账户属性和作用，确立账户间的关系，实现账户信息流和资金流的同步传送，满足集团客户对其成员单位账户资金来源、使用以及余额的有效监控，为管理决策提供全面、准确的信息支持。
中国银行新版网上银行介绍
用户体验提升
新版网上银行优化了操作流程，提高 了系统响应速度，使用户体验更加顺 畅。
不足之处
学习成本高
新版网上银行的界面和功能变化较大， 用户需要一定的时间来适应和学习。
系统稳定性有待提高
在某些情况下，新版网上银行的系统 稳定性有待提高，需要加强技术保障。
部分功能不够完善
虽然新版网上银行提供了丰富的功能， 但部分功能可能还不够完善，需要进 一步优化。
客户服务需要加强
对于一些用户反馈的问题，新版网上 银行的客户服务响应速度和处理效率 有待提高。
06
新版网上银行未来展望
技术创新与升级
人工智能技术应用
利用人工智能技术提升客户体验，例如智能客服、智能投 顾等。
大数据与云计算
通过大数据分析和云计算技术，提高风险控制和业务决策 的效率和准确性。
移动化与无纸化
05
新版网上银行优势与不足
优势分析
界面友好
新版网上银行界面设计简洁明了，用 户友好，便于客户快速找到所需功能。
功能齐全
新版网上银行提供了丰富的金融服务， 包括账户查询、转账汇款、投资理财、 信用卡服务等功能。
安全性高
新版网上银行采用了先进的安全技术， 如多重身份验证、动态口令等，保障 客户资金安全。
智能客服
总结词
新版网上银行配备了智能客服功能，能够快速响应用户的问题和需求，提供便捷的在线咨询服务。
详细描述
智能客服具备自然语言处理和机器学习能力，可以理解用户的语义和问题，并给出相应的回答和建议 。用户可以通过智能客服查询账户信息、了解产品详情、解决操作问题等，大大提高了客户服务的效 率和用户体验。
安全可靠
在产品定位上，新版网上银行注重 保障客户资金安全，采用先进的安 全技术和严格的风险控制措施，确 保客户交易安全可靠。
中行网银企业服务介绍
中行网银企业服务
2009年8月11日
演示内容
中行网银企业服务介绍
安全机制
安全须知
2
集合众多优势的新版网上银行
平台整合
传承吸收之前几个网银版本经验、 传承吸收之前几个网银版本经验、集合众多优势 个人与企业产品、国内与海外版本的整合 个人与企业产品、
安全控制
引进国际先进客户身份认证工具： 引进国际先进客户身份认证工具：E-TOKEN 全程引入专业第三方安全咨询 对相关重要环节进行安全检测与安全评估 通过严谨的业务管理提升安全控制水平 业务全流程自动化处理 后台机制更加灵活和完善 全面协助企业实现流程合理、 全面协助企业实现流程合理、内控严密的财务管理
基本服务 集团服务 投资服务 便捷友好服务 客户签约管理
账户管理 转帐汇划 定向账户支付 跨行汇款 代发工资 其他代发 主动收款
主动调拨 自动汇划 统一对外支付 内部往来管理
第三方存管 期货E支付 其他服务
数据下载 电子回单 收款人管理 交易结果EMAIL通知 批量工具 中银E信
柜台客户签约 BNMS客户权限 去及集团服务 签约
交易数据下载、 交易数据下载、电子对账单 个性化授权模式定制
企业网银与传统收付款产品的有机结合
全面实时掌握整体财务信息 为企业资金调度提供完整信息支持 提高资金汇划效率 提升财务管理水平
代发服务
工资、 工资、奖金收入 稿费、 稿费、演出费等劳务收入 个人贷款转存 债券、期货、 债券、期货、信托等投资的本金和收益 证券交易结算资金和期货交易保证金 纳税退还 农、副、矿产品销售收入
加速企业资金回笼 提高应收账款回收速度 整合企业上下游产业链
跨境资金管理服务
实时监控境内、 实时监控境内、外账户信息 个性化授权模式定制 交易数据下载、 交易数据下载、电子对账单 交易全程自动化处理
中国银行股份有限公司手机银行业务规则
中国银行股份有限公司手机银行业务规则第一条在中国银行股份有限公司（以下简称中国银行）营业网点开立了长城电子借记卡、集中的贷记卡（信用卡）、准贷记卡及存折账户（普通活期、活期一本通、定期一本通）的客户可通过营业网点注册等中国银行指定的方式开通中国银行手机银行服务，凡注册手机银行的客户均应按此业务规则办理手机银行业务。
第二条中国银行手机银行提供查询版、理财版和贵宾版服务。
查询版服务只能进行账户的查询，不能进行转账汇款、投资及支付等。
理财版和贵宾服务为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、账单缴付、投资理财、信用卡、贷款查询、主动收款、小额结售汇、银期转账，以及手机支付等。
中国银行将根据客户申请的服务方式和身份认证方式的不同提供不同的服务功能，且中国银行手机银行通过持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要。
如果客户在申请中国银行手机银行服务之前已经开通了中国银行的网上银行服务，则手机银行与网上银行的服务版本相同，即网上银行是查询版，则手机银行必须是查询版；网上银行是理财版，则手机银行必须是理财版；网上银行是贵宾版，则手机银行必须是贵宾版。
反之亦然。
第三条手机银行服务提供WAP版和客户端版两种服务方式。
客户端版有“标准版客户端”或“增值版客户端”两类。
标准版客户端包含手机银行全部金融类业务，增值版客户端则在标准版的基础上增加了手机证券等增值服务。
手机证券可查看股市行情并进行股票买卖交易。
持有iPhone手机和诺基亚、三星、索爱等主流机型的客户可以通过下载手机银行客户端，获得包括自助注册、账户查询、转账汇款、贷款查询、投资理财、信用卡、账单缴付、主动收款、小额结售汇、银期转账、电子支付和个人设定等服务；其他能够浏览WAP网站的手机可以申请开通手机银行服务后登录中国银行手机银行WAP版获得相关服务。
第四条中国银行手机银行提供24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。
第五条使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时应注意：1. 通过柜台注册方式申请开通手机银行的，必须将在柜台注册时设置的6位数字密码修改。
中国银行网上银行用户手册
中国银行个人网银客户操作手册中国银行股份有限公司山东省分行中国银行个人网银客户操作手册感谢您选择了中国银行个人网上银行服务。
中国银行新版网上银行是基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和系统架构，并在全国首次大范围采用国际流行的动态口令认证工具，相信中行网银将会为您带来安全、方便、快捷、全面、体贴的电子化金融服务。
建议您在使用中国银行个人网上银行服务前阅读本使用手册。
第一部分：使用篇第二部分：安全使用习惯第三部分：收费篇第四部分：优惠篇第五部分：常见问题解决新版个人网银功能列表第一部分使用篇尊贵的客户，为了保证您的网上银行安全，请您在开通网上银行后立即按照如下步骤登录网上银行并修改用户名和密码。
第一步：登录中国银行网站，点击屏幕右侧的“新版网上银行”按钮，出现下图所示登录页面；如果您是普通版客户请点击“普通登录”，如果您是理财版客户请点击“动态口令登录”。
选择登录版本第二步：点击密码栏右侧的“安全控件下载”链接，出现安全控件下载界面，点击“保存”按钮，下载安全控件安装包到本地电脑，下载后安全控件图标如下图所示，双击图标进行安装。
温馨提示:1、运行安装包前，请先关闭您的WEB浏览器，否则可能无法正确安装。
2、安装控件后，如果登录页面打不开，请检查浏览器设置：“Internet选项”中选择“高级”选项，找到“启动第三方浏览器扩展”-〉设置为不启用；“Internet选项”中选择“安全”，找到“应用弹出窗口阻止程序”-〉设置为禁用；请将所有IE浏览器窗口都关闭，然后重新打开浏览器登录网银。
3、如果您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置或者在“控制面板”中删除该软件，以便插件正常安装和使用。
4）使用前请登录中国银行门户网站阅读安全须知等相关内容。
第三步：安装控件后首次登陆请按以下步骤操作用户名：输入服务凭条上的“网银用户名”（如下图所示）密码：输入您在柜台注册网银是设置的6位数密码动态口令：输入动态口令牌当前显示的6为数字重设网银用户名和密码为确保您网银的安全性，首次登录时系统将提示您重设网银用户名和密码。
金融保险中国银行新版网上银行快速使用指南中国银行网上银行BO
金融保险中国银行新版网上银行迅速使用指南中国银行网上银行BO（金融保险）中国银行新版网上银行迅速使用指南中国银行网上银行 (BO中国银行新版网上银行迅速使用指南服务篇敬爱的客户朋友：中国银行网上银行服务自推出以来，壹直坚持以知足客户需乞降全方向提高客户服务为根本，不停追求产品的完美和创新，向您供给安全的账户管理、便利的投资渠道，为您带来超常的银行服务体验。
为使众多客户朋友更方便地认识中国银行新版网上银行的丰富功能、更简略地解决在网银使用过程中碰到的问题，我们特为您编写了《中国银行新版网上银行迅速使用指南 -- 个人服务篇》，希望为您的使用带来便利！如需认识更多更新的安全知识和常有问题解答，请登录新版网上银行“安全须知”和“常有问题” 栏目查问。
安全知识1.中国银行新版网上银行为我供给了如何的防备举措？1）三道防线保证网上银行用户的资本和信息安全第壹道防线：由网上银行用户名（ 6-20 位数字和英文字母）和密码（ 8-20 位数字和英文字母）构成的基础性防备。
在线注册网上银行的客户，仅需考证用户名和密码，即可实现对借记卡和其余关系账户（关系账户需到柜台办理）的查问，但为保障您的账户资本安全，您不可以使用转账、投资等波及账户资本改动的功能。
第二道防线：动向口令牌随机生成的动向口令（6位数字）。
动向口令牌（ E-Token ）是壹种内置电源、密码生成芯片和显示屏、依据特意的算法每隔壹准时间自动更新动向口令的专用硬件。
动向口令牌的使用十分简单，无需安装驱动，用户只需依据网上银行系统的提示，输入动向口令牌目前显示的动向口令即可。
动向口令又称壹次性密码，每 60 秒随机更新壹次，其长处在于壹个口令在认证过程中只使用壹次，下次认证时则改换使用另壹个口令，使得非法分子难以仿冒合法用户的身份，用户也不需要去记忆密码。
第三道防线：用户使用网上银前进行他人转账，投资服务的开通，基金、国债业务的开户，代缴费、用户名/密码找回等重要交易时，需再次输入动向口令进行身份考证。
中国银行企业网银转账指导手册
图 9-5-1 2、出金委托 点击“投资理财-股商存管-出金委托”，进入“出金委托”页面，选择银行结算 账户后系统自动带出交易所资金账户（如图 9-5-2 所示）
图 9-5-14 页面显示查询结果（如图 9-5-15 所示）。
图 9-5-15 （3）银行台账历史余额查询 选择银行结算账户、查询日期，点击“查询”（如图 9-5-16 所示）。
图 9-5-16 页面显示查询结果（如图 9-5-17 所示）。
图 9-5-17 （4）网银交易记录查询
选择货币、交易类型、交易状态、起始日期与结束日期，输入金额下限与上 限，点击“确定”（如图 9-5-18 所示）。
图 9-5-5
图 9-5-6 说明： （1）授权通过：表示同意对该笔/批交易进行授权 （2）授权退回：表示同意对该笔/批交易需退回委托人进行修改 （3）授权拒绝：表示同意对该笔/批交易直接取消 5、入金修改 功能描述：对入金委托复核退回的交易进行修改并再次提交复核处理 第一步，点击“投资理财-股商存管-入金修改”，进入“待修改业务清单”， 提示您对这类业务进行修改（如图 9-5-7 所示）
说明：
图 9-5-4
（1）确定：同意将选定业务的汇款日期改为当前日期 （2）拒绝：表示不同意将选定业务的汇款日期改为当前日期，选定业务失效， 可在“查询”功能中查询 （3）继续：表示暂不处理上述业务，进入正常待授权页面，对其他交易进行授 权处理 第二步，如您有没有早于当前日期的汇款交易需要授权或在“非正常待授权业务 清单”页面中点击了“继续”后，网银展示“正常待授权业务清单”，您可在此 页面选择“授权意见”（如图 9-5-5 所示），也可点击“客户申请号”进入待授 权业务明细进行授权操作（如图 9-5-6 所示）
中行电子银行产品简介(企业部分)
概述中国银行不断完善客户服务体系、加强产品创新，向各类企业提供金融服务，致力成为企业客户高效、专业、能够满足全面需求的合作伙伴。
中国银行网上银行（BOCNET）是中国银行推出的基于统一的、整合了国内和海外、个人与企业、安全机制完善的网上银行服务，在浏览器和银企对接双渠道下提供“账户管理”、“转账汇款”、“投资理财”、“代收代付”、“现金管理”、“电子汇票”、“投资理财”、“国际结算”、“电子商务”、“信用卡服务”等服务。
各项服务及其功能均为独立的模块，客户可以通过操作员与产品、功能、账户、权限的组合，灵活实现并全面配合公司财务管理制度。
目录第一章相关概念 (3)第二章功能操作 (5)第一节账户管理 (5)第二节转账汇款 (7)第三节代收代付 (8)第四节电子汇票 (10)第五节贷款服务 (11)第六节国际结算 (12)第七节投资理财 (14)第八节资产托管 (15)第九节电子商务 (16)第十节信用卡服务 (25)第十一节集团服务 (26)第十二节财政公务卡 (31)第十三节自助管理 (33)第十四节便捷服务 (33)第一章相关概念服务渠道网上银行企业服务提供WEB渠道和银企对接渠道两种方式。
WEB渠道：客户通过INTERNET浏览器访问我行网上银行网站（)，并获得标准化的网银服务的方式。
银企对接渠道：企业财务系统与我行企业网上银行系统进行系统间直接数据交互联接, 客户通过其财务系统界面获得银行账户信息查询、下载、转账支付及集团理财等服务的方式，客户可根据需要自行在其财务系统中定制更多个性化功能。
服务特色操作更安全：用户名、网银密码加动态口令或USBKEY密码的双因素认证方式，确保客户账户和资金安全；汇划更灵活：个性化的授权模式定制、批量交易委托、严格锁定收款人的服务功能，满足企业灵活的资金汇划需求；对账更便捷：在线进行账户对账，省却纸质对账单邮寄的繁琐，轻松提高财务管理效率；财富更增值：网上第三方存管、银期转账、资产托管服务为企业理财提供便捷通道，帮助企业及时把握投资机会，实现收益增长；管理更轻松：客户留言互动、到账信息查询、交易数据下载等服务方便企业客户内部信息沟通、追踪交易进程；全球金融服务：目前，中行网银海外服务范围已拓展至27个国家和地区，充分发挥了中行在海外金融服务方面的一贯优势。
中国银行企业网上银行操作员角色及功能2
中国银行企业网上银行操作员角色及功能一、网上银行服务代码与功能代码（市场细分5企业理财服务）1、A账户查询：A1今日余额查询，A2历史余额查询，A3今日交易查询，A4历史交易查询，A5来账查询服务，A6汇款信息查询，A7网银汇入查询。
(A5来账查询服务，需要客户专门申请)2、B转账汇划：B1新建委托，B2转账复核，B3转账授权，B4转账撤销，B5转账查询。
3、D定向账户支付：D1委托，D2转账授权，D3转账撤销，D4转账查询，D5定向关系维护4、FA代发工资：FA1委托，FA2复核，FA3授权，FA4撤销，FA5批明细查询，FA6笔明细查询5、FB其他代发：FB1委托，FB2复核，FB3授权，FB4撤销，FA5批明细查询，FA6笔明细查询。
6、K企业第三方存管：K1银转证委托，K2证转银委托，K3复核，K4授权，K5查询7、Z服务设定：Z1收款人管理，设定欢迎信息（自动赋予），修改密码（自动赋予），新旧账号对照（自动赋予）二、角色名称及默认赋予的功能1、查询：账户查询（A账户查询,Z服务设定）转账汇划（A账户查询，B5转账查询，Z服务设定）；定向账户支付（A账户查询，D4转账查询，D5定向关系维护，Z服务设定）；代发工资（A账户查询，FA5批明细查询，FA6笔明细查询，Z服务设定）；其他代发（A账户查询，FB5查询，Z服务设定）；企业第三方存管（A账户查询，K5查询，Z服务设定）2、委托：转账汇划（B1，新建委托，B4转账撤销，Z服务设定）。
定向专户支付（D1委托，D3转账撤销，Z服务设定）；代发工资（FA1委托，FA4撤销，Z服务设定）；其他代发（FB1委托，FB4撤销，Z 服务设定）；企业第三方存管（K1银转证委托，K2证转银委托，Z服务设定）3、复核：转账汇划（B3转账复核，B4转账撤销，Z服务设定）；代发工资（FA2复核，FA4撤销，Z服务设定）；其他代发（FB2复核，FB4撤销，Z服务设定）；企业第三方存管（K3复核，Z服务设定）4、授权：转账汇划（B3转账授权，B4转账撤销，Z服务设定）；定向账户支付（D2转账授权，D3转账撤销，Z服务设定）；代发工资（FA3授权，FA4撤销，Z服务设定）；其他代发（FB3授权，FB4撤销，Z服务设定）；企业第三方存管（K4授权，Z服务设定）说明：1、定向转账支付无复核功能；第三方存管服务无撤销功能2、对同一个账号同时申请转账与定向支付两种功能，将会造成对该账号的定向支付控制权限扩散甚至无效，故无特殊需求，不建议对同一个账号同时申请此两种功能3、针对转账汇划，定向账户支付，代发工资，其他代发，第三方存管业务，不建议企业内一名操作员同时申请委托和授权功能。
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客户端操作
客户端操作培训目的
（1）客户营销工作：
网上银行功能和流程 & 企业财务管理模式 操作员权限的设置 & 企业财务人员
（2）受理客户申请：
协助客户填写，审理表格填写的正确性
（3）培训客户操作人员：
功能操作和注意事项
演示内容
对公网上银行系统架构 汇划即时通3.1 对公账户查询 客户服务 其他需明确的问题
C1、C2、C3 D
♫ 授权模式——举例说明
账户 账户1
Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 顺序 付款权限
8万（2人授权有效） （N）
8万
账户2
ABCD 5万 20万 30万
（2人） A BC D
（Y）
30万
账户3
10万 20万 50万 100万（N） 100万
BCDA
标准模式：举例
客户财务管理授权模式为：
级别： Ⅰ
对公网上银行系统架构
对公网上银行联机架构
客户
操作员
分行前置
会计
服务器
付款行
联行计
操作员
服务器
收款行
联行
演示内容
对公网上银行系统架构 汇划即时通3.1 对公账户查询 客户服务 其他需明确的问题
客户登录前的准备工作
设置拨号程序或配置网络参数 设置浏览器参数 安装USBKEY驱动程序 （电子令牌客户工具） 下载并安装根证书
联机处理 银行复核
手工处理 到账查询 银行反馈
经办 有误
银行经办
银行查询
凭证补打
业务对账
汇划即时通功能介绍
1、收款人维护
添加收款人信息 查询收款人信息
添加收款人信息
收款人信息查询
模糊查询 精确查询
收款人信息清单
点击直接链接到转账委托， 并自动填写到收款人栏位。
汇划即时通功能介绍
2、转账委托
解决方案（一） 如：企业只有1位中方经理和1位外
方经理； 则：直接设置为1级，同级2人授权
解决方案（二）
如：企业有2位中方经理和2位外方经理；
则：需变通为：2级，每级内1人授权
级别： Ⅰ（0.01元） Ⅱ（999…99.99）
人员：
中方A
外方A
中方B
外方B
延伸模式：同级多人授权
应用3：客户财务管理授权模式为：
收款人维护 转账委托 转账复核 转账授权 转账查询 转账撤销
对公账户查询
今日余额查询 今日交易查询 历史余额查询 历史交易查询
客户服务
页面定制 修改密码 银行代码下载
汇划即时通业务流程
收款人维护
客户
转账委托
转账复核 复核
委托 转账授权
转账撤销
授权
BOC
企业 SAP
转账查询
授权退回
银行
到账查询
交易成功
操作员权限：同一操作员对同一账户仅有维一的授权级别； 同一操作员对不同账户可以有不同的授权级别；
授权顺序：设置授权操作是否严格按由低至高的顺序。
确定授权模式的步骤
1. 确定账户的授权级别和金额
2. 如：Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ(2人) Ⅳ
3.
10万 20万 50万
100
万
2. 确定操作员的授权级别
3. A1、A2 B
授权功能：授权+数字签名 授权模式： 授权结果：授权、退回、拒绝
♫ 业务筛选：
有待授权业务的账户 初次提交日期
♫ 授权功能：
转账授权 + 数字签名
♫ 授权模式：
授权级别：1-4级，即一笔业务最多需要几级授权； 同一授权级别可以设置多人授权；
金额权限：不同账户的同一级别，金额权限可以不同； 最高级金额权限为该账户的最大付款权限；
汇划即时通业务流程
收款人维护
客户
转账委托
转账复核 复核
委托 转账授权
转账撤销
授权
BOC
企业 SAP
转账查询
授权退回
银行
到账查询
交易成功
联机处理 银行复核
手工处理 到账查询 银行反馈
经办 有误
银行经办
银行查询
凭证补打
业务对账
交易状态与功能 企业
修改委托 委托
授权退回
待授权
授权退回
复该退回
复
委托
核
拒 绝
果为准。
汇划即时通功能介绍
5、转账撤销
只能撤销“提交成功”的业务 ——已提交到银行（数字签名成功）
但银行尚未进行处理的业务
撤销操作
撤销结果
汇划即时通功能介绍
5、转账查询
转账查询 数据下载 到账查询
到账查询
数据下载
♫ 转账查询要点提示：
查询网上银行系统的转账业务; 任意条件组合； 到账查询、数据下载（txt、Excel）; 跟踪业务进程。
10万元以内只需1个财务人员授权即可；
10万元以上则需外方和中方财务经理同时授权
级别：Ⅰ（10万以内） Ⅱ（10万以上）
人员： 1人
2人
A
外方经理
B
中方经理
授权模式中需明确的问题
1. 同一操作员对于同一账户，只有一个金额 区间；
2. 同一操作员对同一笔业务只能授权一次； 3. 高级别已授权的业务，低级也需操作； 4. 同一级别有多个授权人时，以先操作的结
用户登录
用户登录要点提示
1、登录用户：用户名（ID）
需与《客户操作员资料表》一致，区分大小写；
2、登录密码：6~8位
同一天内连续输错5次：当天的操作权力已被系统 取消，第二天自动解锁； 连续3天出现以上错误，该用户名将被自动锁住， 且系统将不再自动解除锁定。 运行中心解锁，需提出书面申请。
用户登录要点提示
3、用户口令：USBKEY密码（6~8位） 连续15次输错将被锁死； 需客户向分行RA中心重新申请制作 电子证书。
功能菜单
菜单显栏示字当体前颜操色作员
红色：正在操作的功能 黑色：有操作权限的功能 灰色：无操作权限的功能
最大化按钮
最大化页面
对公网上银行3.0产品及功能
汇划即时通
境内转账支付 境外转账支付
新建委托 批量委托 修改委托
（1）新建/修改委托：
（2）批量委托
汇划即时通功能介绍
3、转账复核——可选功能 复核通过 复核退回 拒绝复核
转账复核要点提示
可选功能，如不选，委托/修改委托 后直接进入授权功能； 清单页面和明细页面均可操作； 复核通过、退回、拒绝。
汇划即时通功能介绍
4、转账授权——重点！！！
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
人员： A1
B1
C1
D
A2
B2
C2
A3
B3
如：每组中任何一人授权即可
则：可直接设置授权权限
延伸模式：同级多人授权
应用1： 客户财务管理授权模式为：
有权签字人共6人，其中任意2人授权即可。 则：账户授权设置：1级；
同一级别内2人授权。
延伸模式：同级多人授权
应用2：合资企业模式： 无论金额大小，均需1位中方财务经 理和1位外方财务经理同时授权；
复核退回
待复核 授
权
拒绝复核
拒绝复核 拒绝授权
SAP
授权
转 账 撤 销
提交成 功
处理中
已撤销
交易成功 银行退回
汇划即时通新增功能
（1）强大的操作员设置； （2）方便的留言板功能； （3）E-mail通知功能，