中国银行对公网上银行客户端功能
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
果为准。
汇划即时通功能介绍
5、转账撤销
只能撤销“提交成功”的业务 ——已提交到银行（数字签名成功）
但银行尚未进行处理的业务
撤销操作
撤销结果
汇划即时通功能介绍
5、转账查询
转账查询 数据下载 到账查询
到账查询
数据下载
♫ 转账查询要点提示：
查询网上银行系统的转账业务; 任意条件组合； 到账查询、数据下载（txt、Excel）; 跟踪业务进程。
授权功能：授权+数字签名 授权模式： 授权结果：授权、退回、拒绝
♫ 业务筛选：
有待授权业务的账户 初次提交日期
♫ 授权功能：
转账授Hale Waihona Puke Baidu + 数字签名
♫ 授权模式：
授权级别：1-4级，即一笔业务最多需要几级授权； 同一授权级别可以设置多人授权；
金额权限：不同账户的同一级别，金额权限可以不同； 最高级金额权限为该账户的最大付款权限；
新建委托 批量委托 修改委托
（1）新建/修改委托：
（2）批量委托
汇划即时通功能介绍
3、转账复核——可选功能 复核通过 复核退回 拒绝复核
转账复核要点提示
可选功能，如不选，委托/修改委托 后直接进入授权功能； 清单页面和明细页面均可操作； 复核通过、退回、拒绝。
汇划即时通功能介绍
4、转账授权——重点！！！
10万元以内只需1个财务人员授权即可；
10万元以上则需外方和中方财务经理同时授权
级别：Ⅰ（10万以内） Ⅱ（10万以上）
人员： 1人
2人
A
外方经理
B
中方经理
授权模式中需明确的问题
1. 同一操作员对于同一账户，只有一个金额 区间；
2. 同一操作员对同一笔业务只能授权一次； 3. 高级别已授权的业务，低级也需操作； 4. 同一级别有多个授权人时，以先操作的结
3、用户口令：USBKEY密码（6~8位） 连续15次输错将被锁死； 需客户向分行RA中心重新申请制作 电子证书。
功能菜单
菜单显栏示字当体前颜操色作员
红色：正在操作的功能 黑色：有操作权限的功能 灰色：无操作权限的功能
最大化按钮
最大化页面
对公网上银行3.0产品及功能
汇划即时通
境内转账支付 境外转账支付
收款人维护 转账委托 转账复核 转账授权 转账查询 转账撤销
对公账户查询
今日余额查询 今日交易查询 历史余额查询 历史交易查询
客户服务
页面定制 修改密码 银行代码下载
汇划即时通业务流程
收款人维护
客户
转账委托
转账复核 复核
委托 转账授权
转账撤销
授权
BOC
企业 SAP
转账查询
授权退回
银行
到账查询
交易成功
复核退回
待复核 授
权
拒绝复核
拒绝复核 拒绝授权
SAP
授权
转 账 撤 销
提交成 功
处理中
已撤销
交易成功 银行退回
汇划即时通新增功能
（1）强大的操作员设置； （2）方便的留言板功能； （3）E-mail通知功能，
对公网上银行系统架构
对公网上银行联机架构
客户
操作员
分行前置
会计
服务器
付款行
联行
总行
网上银行
服务器
分行前置
会计
操作员
服务器
收款行
联行
演示内容
对公网上银行系统架构 汇划即时通3.1 对公账户查询 客户服务 其他需明确的问题
客户登录前的准备工作
设置拨号程序或配置网络参数 设置浏览器参数 安装USBKEY驱动程序 （电子令牌客户工具） 下载并安装根证书
操作员权限：同一操作员对同一账户仅有维一的授权级别； 同一操作员对不同账户可以有不同的授权级别；
授权顺序：设置授权操作是否严格按由低至高的顺序。
确定授权模式的步骤
1. 确定账户的授权级别和金额
2. 如：Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ(2人) Ⅳ
3.
10万 20万 50万
100
万
2. 确定操作员的授权级别
3. A1、A2 B
联机处理 银行复核
手工处理 到账查询 银行反馈
经办 有误
银行经办
银行查询
凭证补打
业务对账
汇划即时通功能介绍
1、收款人维护
添加收款人信息 查询收款人信息
添加收款人信息
收款人信息查询
模糊查询 精确查询
收款人信息清单
点击直接链接到转账委托， 并自动填写到收款人栏位。
汇划即时通功能介绍
2、转账委托
解决方案（一） 如：企业只有1位中方经理和1位外
方经理； 则：直接设置为1级，同级2人授权
解决方案（二）
如：企业有2位中方经理和2位外方经理；
则：需变通为：2级，每级内1人授权
级别： Ⅰ（0.01元） Ⅱ（999…99.99）
人员：
中方A
外方A
中方B
外方B
延伸模式：同级多人授权
应用3：客户财务管理授权模式为：
汇划即时通业务流程
收款人维护
客户
转账委托
转账复核 复核
委托 转账授权
转账撤销
授权
BOC
企业 SAP
转账查询
授权退回
银行
到账查询
交易成功
联机处理 银行复核
手工处理 到账查询 银行反馈
经办 有误
银行经办
银行查询
凭证补打
业务对账
交易状态与功能 企业
修改委托 委托
授权退回
待授权
授权退回
复该退回
复
委托
核
拒 绝
C1、C2、C3 D
♫ 授权模式——举例说明
账户 账户1
Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 顺序 付款权限
8万（2人授权有效） （N）
8万
账户2
ABCD 5万 20万 30万
（2人） A BC D
（Y）
30万
账户3
10万 20万 50万 100万（N） 100万
BCDA
标准模式：举例
客户财务管理授权模式为：
级别： Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
人员： A1
B1
C1
D
A2
B2
C2
A3
B3
如：每组中任何一人授权即可
则：可直接设置授权权限
延伸模式：同级多人授权
应用1： 客户财务管理授权模式为：
有权签字人共6人，其中任意2人授权即可。 则：账户授权设置：1级；
同一级别内2人授权。
延伸模式：同级多人授权
应用2：合资企业模式： 无论金额大小，均需1位中方财务经 理和1位外方财务经理同时授权；
用户登录
用户登录要点提示
1、登录用户：用户名（ID）
需与《客户操作员资料表》一致，区分大小写；
2、登录密码：6~8位
同一天内连续输错5次：当天的操作权力已被系统 取消，第二天自动解锁； 连续3天出现以上错误，该用户名将被自动锁住， 且系统将不再自动解除锁定。 运行中心解锁，需提出书面申请。
用户登录要点提示
对公网上银行3.1
客户端操作
客户端操作培训目的
（1）客户营销工作：
网上银行功能和流程 & 企业财务管理模式 操作员权限的设置 & 企业财务人员
（2）受理客户申请：
协助客户填写，审理表格填写的正确性
（3）培训客户操作人员：
功能操作和注意事项
演示内容
对公网上银行系统架构 汇划即时通3.1 对公账户查询 客户服务 其他需明确的问题
汇划即时通功能介绍
5、转账撤销
只能撤销“提交成功”的业务 ——已提交到银行（数字签名成功）
但银行尚未进行处理的业务
撤销操作
撤销结果
汇划即时通功能介绍
5、转账查询
转账查询 数据下载 到账查询
到账查询
数据下载
♫ 转账查询要点提示：
查询网上银行系统的转账业务; 任意条件组合； 到账查询、数据下载（txt、Excel）; 跟踪业务进程。
授权功能：授权+数字签名 授权模式： 授权结果：授权、退回、拒绝
♫ 业务筛选：
有待授权业务的账户 初次提交日期
♫ 授权功能：
转账授Hale Waihona Puke Baidu + 数字签名
♫ 授权模式：
授权级别：1-4级，即一笔业务最多需要几级授权； 同一授权级别可以设置多人授权；
金额权限：不同账户的同一级别，金额权限可以不同； 最高级金额权限为该账户的最大付款权限；
新建委托 批量委托 修改委托
（1）新建/修改委托：
（2）批量委托
汇划即时通功能介绍
3、转账复核——可选功能 复核通过 复核退回 拒绝复核
转账复核要点提示
可选功能，如不选，委托/修改委托 后直接进入授权功能； 清单页面和明细页面均可操作； 复核通过、退回、拒绝。
汇划即时通功能介绍
4、转账授权——重点！！！
10万元以内只需1个财务人员授权即可；
10万元以上则需外方和中方财务经理同时授权
级别：Ⅰ（10万以内） Ⅱ（10万以上）
人员： 1人
2人
A
外方经理
B
中方经理
授权模式中需明确的问题
1. 同一操作员对于同一账户，只有一个金额 区间；
2. 同一操作员对同一笔业务只能授权一次； 3. 高级别已授权的业务，低级也需操作； 4. 同一级别有多个授权人时，以先操作的结
3、用户口令：USBKEY密码（6~8位） 连续15次输错将被锁死； 需客户向分行RA中心重新申请制作 电子证书。
功能菜单
菜单显栏示字当体前颜操色作员
红色：正在操作的功能 黑色：有操作权限的功能 灰色：无操作权限的功能
最大化按钮
最大化页面
对公网上银行3.0产品及功能
汇划即时通
境内转账支付 境外转账支付
收款人维护 转账委托 转账复核 转账授权 转账查询 转账撤销
对公账户查询
今日余额查询 今日交易查询 历史余额查询 历史交易查询
客户服务
页面定制 修改密码 银行代码下载
汇划即时通业务流程
收款人维护
客户
转账委托
转账复核 复核
委托 转账授权
转账撤销
授权
BOC
企业 SAP
转账查询
授权退回
银行
到账查询
交易成功
复核退回
待复核 授
权
拒绝复核
拒绝复核 拒绝授权
SAP
授权
转 账 撤 销
提交成 功
处理中
已撤销
交易成功 银行退回
汇划即时通新增功能
（1）强大的操作员设置； （2）方便的留言板功能； （3）E-mail通知功能，
对公网上银行系统架构
对公网上银行联机架构
客户
操作员
分行前置
会计
服务器
付款行
联行
总行
网上银行
服务器
分行前置
会计
操作员
服务器
收款行
联行
演示内容
对公网上银行系统架构 汇划即时通3.1 对公账户查询 客户服务 其他需明确的问题
客户登录前的准备工作
设置拨号程序或配置网络参数 设置浏览器参数 安装USBKEY驱动程序 （电子令牌客户工具） 下载并安装根证书
操作员权限：同一操作员对同一账户仅有维一的授权级别； 同一操作员对不同账户可以有不同的授权级别；
授权顺序：设置授权操作是否严格按由低至高的顺序。
确定授权模式的步骤
1. 确定账户的授权级别和金额
2. 如：Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ(2人) Ⅳ
3.
10万 20万 50万
100
万
2. 确定操作员的授权级别
3. A1、A2 B
联机处理 银行复核
手工处理 到账查询 银行反馈
经办 有误
银行经办
银行查询
凭证补打
业务对账
汇划即时通功能介绍
1、收款人维护
添加收款人信息 查询收款人信息
添加收款人信息
收款人信息查询
模糊查询 精确查询
收款人信息清单
点击直接链接到转账委托， 并自动填写到收款人栏位。
汇划即时通功能介绍
2、转账委托
解决方案（一） 如：企业只有1位中方经理和1位外
方经理； 则：直接设置为1级，同级2人授权
解决方案（二）
如：企业有2位中方经理和2位外方经理；
则：需变通为：2级，每级内1人授权
级别： Ⅰ（0.01元） Ⅱ（999…99.99）
人员：
中方A
外方A
中方B
外方B
延伸模式：同级多人授权
应用3：客户财务管理授权模式为：
汇划即时通业务流程
收款人维护
客户
转账委托
转账复核 复核
委托 转账授权
转账撤销
授权
BOC
企业 SAP
转账查询
授权退回
银行
到账查询
交易成功
联机处理 银行复核
手工处理 到账查询 银行反馈
经办 有误
银行经办
银行查询
凭证补打
业务对账
交易状态与功能 企业
修改委托 委托
授权退回
待授权
授权退回
复该退回
复
委托
核
拒 绝
C1、C2、C3 D
♫ 授权模式——举例说明
账户 账户1
Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 顺序 付款权限
8万（2人授权有效） （N）
8万
账户2
ABCD 5万 20万 30万
（2人） A BC D
（Y）
30万
账户3
10万 20万 50万 100万（N） 100万
BCDA
标准模式：举例
客户财务管理授权模式为：
级别： Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
人员： A1
B1
C1
D
A2
B2
C2
A3
B3
如：每组中任何一人授权即可
则：可直接设置授权权限
延伸模式：同级多人授权
应用1： 客户财务管理授权模式为：
有权签字人共6人，其中任意2人授权即可。 则：账户授权设置：1级；
同一级别内2人授权。
延伸模式：同级多人授权
应用2：合资企业模式： 无论金额大小，均需1位中方财务经 理和1位外方财务经理同时授权；
用户登录
用户登录要点提示
1、登录用户：用户名（ID）
需与《客户操作员资料表》一致，区分大小写；
2、登录密码：6~8位
同一天内连续输错5次：当天的操作权力已被系统 取消，第二天自动解锁； 连续3天出现以上错误，该用户名将被自动锁住， 且系统将不再自动解除锁定。 运行中心解锁，需提出书面申请。
用户登录要点提示
对公网上银行3.1
客户端操作
客户端操作培训目的
（1）客户营销工作：
网上银行功能和流程 & 企业财务管理模式 操作员权限的设置 & 企业财务人员
（2）受理客户申请：
协助客户填写，审理表格填写的正确性
（3）培训客户操作人员：
功能操作和注意事项
演示内容
对公网上银行系统架构 汇划即时通3.1 对公账户查询 客户服务 其他需明确的问题