商务礼仪实训情景剧

人物：

主方：

田园牧歌总经理A

田园牧歌销售经理B

田园牧歌公司前台C

田园牧歌公司接待员D

田园牧歌公司总经理秘书E

客方：

203风险投资公司总经理f

203风险投资公司市场总监g

203风险投资公司行政助理h

背景：田园牧歌房地产公司是一家新兴上市的房地产公司，为了拓宽领域，容纳资金，急需寻求风险投资，此时，203风险投资公司看到了田园牧歌的发展势头，向其抛来了橄榄枝，首先投了合作意向书，并且203公司总经理亲自和田园牧歌总经理见面洽谈。故事就发生在两公司总经理会面洽谈期间的相关礼仪

第一幕：接待礼仪

C：您好，请问有什么可以帮忙吗？

f：您好，我是203风险投资公司的总经理，之前预约过的下午三点和你们总经理预约过的，这是我的名片（示意h，h拿出名片交给C）

C：（借过名片仔细核对）好的，请稍等（拿起电话，向总经理办公室请示）D：总经理请您过去，请跟着我来（伸出右手示意，带路）

第二幕：见面介绍，交换名片礼仪

田园牧歌总经理和销售经理正在办公室研究203风险投资公司投来的合作意向书，此时203风险投资公司总经理前来拜访（敲门）

D请进f：这边请（手势示意）

A（起身）：f总，您好您好，刚好正在研究你们公司的合作意向书。（转向Ｂ）来，向你们引荐一下，销售经理Ｂ女士，。

B（伸出右手和f握手）:您好您好，久仰大名（向f搜出名片，双手递出）

f（仔细看名片，并阅读名片内容）: 田园牧歌销售经理B（认真收好，双手回敬名片）

f（转向A,B，向二位介绍）:这位是我们公司的市场总监g这是我的行者助理h (g,h分别向二位握手）：您好，您好

（礼毕，Ａ示意请坐，Ａ坐上，E坐右边并做记录，f坐左边，h做f下方并做记录，秘书上茶）

第三幕：洽谈礼仪

Ａ：我仔细看了你们公司的合作意向书，谢谢你们公司愿意和我们合作。

g：这次我来主要是想具体了解一下你们公司的发展情况

A:我们已经落实了具体的项目企划书。

E：请您过目（拿过企划书起身交给f，g）

第四幕：送客礼仪

一小时后，双方愉快的谈完并且起身

A:合作愉快

f:合作愉快，但是今天我公司还有一些事，就不能在此久留了，具体的合作事项我会要我的秘书告述你，然后希望我们尽快签约

A：那我送你们，请（右手伸出，走在客人右边示意，秘书紧随其后）出大厅A：那我就送到这里，好、恕不远送，祝你们一帆风顺，再见

f：再见