公交公司创建全国文明城市工作小结1
公交集团创文总结范文
公交集团创文总结范文近年来，公交集团以创建文明城市为目标，全力推动文明公交建设。
通过广泛开展各项文明公交活动，积极培育文明意识，不断提升公交服务质量。
在这一过程中，我们悉心总结了创文经验，以期分享给各地公交集团，推动文明公交建设在全国范围内取得更大的成果。
首先，在公交集团创文过程中，我们高度重视培养公交驾驶员的文明素养。
我们将文明礼仪纳入驾驶员培训课程，并组织驾驶员参加道路文明安全培训。
在日常工作中，我们也加强对驾驶员的督导管理，建立健全激励机制，激发驾驶员明礼守法的积极性。
通过这些措施，我们帮助驾驶员树立起文明服务的意识，不仅提高了驾驶员的业务素质，也使他们在服务中养成了一系列良好的行为习惯。
其次，公交集团注重创造文明宣传的线下与线上融合方式。
我们通过利用公交车厢内的电子显示屏、喇叭广播等形式，深入宣传文明公交理念和公交服务信息。
同时，我们还结合新媒体，开展文明公交的线上宣传活动，利用微博、微信等平台，发放公交文明宣传信息，与乘客进行互动交流。
这样的线上线下融合宣传模式，不仅为乘客提供了全方位的文明公交服务信息，也提高了公交集团的文明形象。
再次，我们注重发挥文明公交宣传的示范作用。
公交集团在公交车站、车辆内外等重点场所设置了文明公交宣传牌和标语，突出宣传文明公交行为。
同时，我们在公交车辆上开展文明公交示范活动，邀请专业志愿者进行现场演绎，向乘客展示规范的乘车行为和和谐的公交服务氛围。
这些实际的示范活动，有效引导了乘客们的行为方式，同时也起到警示和教育的作用。
最后，公交集团还着力构建文明公交的法治环境。
我们与公安交警等有关部门形成紧密合作，加强公交信用体系建设，实行公交执法工作，对违规行为进行查处和处罚。
我们也不断加强安全和秩序管理，加强道德与法律教育，帮助乘客自觉遵守公交安全规范和文明乘车行为。
所有这些措施的实施，为公交集团打造了一个法治化、规范化和和谐的公共交通环境。
总之，公交集团创文工作的开展，是一项既需要全体公交工作者共同努力，又需要广大乘客的积极响应与参与的工作。
公交文明创建活动总结
公交文明创建活动总结同志们：今年春天，在改革大潮中应运而生的××巴士公司，创业之初，即将文明创建工作列为重要议事日程，在全司范围内开展了“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”的文明创建活动。
在深入持久的文明创建活动中，我们的员工经历了改革改制的洗礼，搏击了市场经济的风雨，接受了创建全国文明城市的考评，取得了实实在在的成效。
在市文明办、市公用事业局、市公共客运管理处、××交通频道、××晚报社联合组织的“擦亮城市窗口，创建文明行业”竞赛中，9路线荣获“乘客满意线路”，9——40、9——158、101——229、127——349、158——64等五个车组荣获“十佳文明车组”，这次竞赛我司线路、车组获奖比例为全市的47。
今天，我们隆重召开文明创建工作大会，其目的是表彰先进，总结经验。
进一步推进文明创建工作。
下面我讲两点意见，一是半年来文明创建工作回顾，二是对下阶段文明创建工作的建议。
一、联系企业实际，富有时代新意的文明创建工作为××巴士注入了生机和活力1、联系实际的文明创建思路。
今年春天，公司决策层集思广益，精心设计了覆盖多层次，涉及多角度的文明创建工作方案，明确了文明创建工作指导思想，即：以争创文明单位、文明线路为目标，以完善机制、提升素质为突破口，以努力构建文明企业、和谐企业为重点，创建学习型诚信企业，打造企业品牌，推出企业精品。
并制定了文明创建工作规划，成立了文明创建工作领导小组，提出了文明创建工作的重点，推出了文明创建工作的.“01134”工程。
目前，“绿色巴士，服务到家”的经营理念，和文明创建的工作目标“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”已在管理者和广大员工心目中形成共识，不仅推进企业的文明创建向纵深发展,而且为企业的改革与发展提供了有力的思想保障。
2、讲究实效的文明创建活动。
这半年对于××巴士员工来说是风雨兼程，历经考验的半年。
公交集团公司创建文明城市工作情况汇报
公交集团公司创建文明城市工作情况汇报尊敬的领导、各位同事：我代表公交集团公司向大家汇报我们在创建文明城市工作方面所取得的成绩和进展，并提出未来的发展规划。
一、创建文明城市的背景和重要性作为公交集团公司，我们一直积极响应政府的号召，积极投身于创建文明城市的工作。
创建文明城市不仅会提升城市的整体形象和软实力，更是对公交行业的一种推动和引领。
创建文明城市是我们公司的使命和责任所在。
二、创建文明城市的工作成果1. 环境整洁我们深入开展了城市公交站点和车辆环境整治行动，大力进行垃圾分类和定期清扫，确保公交车站周围环境整洁，为市民创造一个舒适宜人的公共交通环境。
2. 司乘文明我们不断加强对公交车驾驶员和乘客的道德教育与素质提升，加强对服务态度、文明用语、礼让让座等方面的培训，提升公交驾驶员的素质水平。
同时，我们推出了爱心助老、助残等公益活动，让市民在乘坐公交车时感受到关爱与温暖。
3. 安全畅通我们加大了安全宣传力度，常态化开展公交安全教育和应急演练，提升公交行业的安全管理水平。
严禁驾驶员超速行驶和违反交通规则，确保公交车运行的安全和畅通，为市民提供可靠高效的公共交通服务。
三、面临的挑战和问题在创建文明城市的过程中，我们也面临一些挑战和问题。
其中，最主要的问题是公交站点的违规霸占和乱停乱放现象，以及部分司机服务态度不佳，未能做到礼让让座等方面。
为了解决这些问题，我们将采取以下措施：1. 强化管理加强对公交站点的日常管理和巡查，及时清理违规霸占现象，并通过科技手段进行监控，保证公交站点的正常使用和市民的出行便利。
2. 严格培训加强对司机的礼仪和服务态度培训，引导他们始终保持良好的服务意识，确保市民乘客能够获得温暖周到的服务。
3. 加强宣传通过多种渠道，加大宣传力度，引导市民树立文明交通和文明出行的观念，共同营造良好的公共交通环境。
四、未来的发展规划公交集团公司将继续加大创建文明城市的工作力度，从以下几个方面展开：1. 制定严格的管理措施加强对公交车辆和站点的管理，形成一套严格的制度和规章制度，规范公交行业的运营和服务标准。
公交创文整改情况小结
整改情况小结
在接收到集团公司“双创”工作检查组8月2日对我司的检查情况通报后，公司领导高度重视，立即对标启动整改，并责成相关责任人现场监督整改，同时要求各线路举一反三，排除线路内存在的问题，确保迎检工作顺利进行：
1、对4、30路驾驶台放置物品问题，责令线路立即整改，同时对全线所有车辆进行排查，加强驾驶台管理。
2、208路等个别司机未能熟记社会主义核心价值观的问题，我司责成线路包干责任人，连同208路线长一起与驾驶员面对面进行重复考问，直至熟悉才能让其上线运营；
3、41路调度室外摆放尿素桶未清理，调度室摆放杂乱、文件通知张贴较乱的问题，我司责成线路包干责任人到现场进行监督整改，于4日前整改完成；
4、54、87路车辆(旧车)存在车内地板损坏翘起现象，由于车型较旧，维修难度较大，目前已移交该问题至线路，由线路向公司技术部提出协商解决办法。
5、龙华3号、42号宿舍区有杂物、电动车摆放乱问题已于次日进行整改，并清理完毕。
兰州公交文明创建工作总结
兰州公交文明创建工作总结
近年来，兰州市公交文明创建工作取得了显著成效。
在市政府的大力支持下，
公交公司和相关部门通力合作，积极开展各项文明创建活动，为市民营造了更加文明、有序的公交出行环境。
首先，兰州公交公司加强了员工的文明素质培训。
通过开展各种形式的培训和
教育活动，提高了公交驾驶员和乘务人员的服务意识和文明素质，使他们能够更好地为乘客提供优质的服务。
其次，公交公司加强了车辆管理和维护工作。
定期对公交车辆进行检修和保养，确保车辆的安全和舒适性。
同时，加强了车辆内部和外部的清洁卫生工作，提升了乘客的出行体验。
另外，公交公司还积极开展了文明宣传活动。
通过在公交车上播放文明宣传片、发放宣传资料等方式，提高了乘客的文明素质和公共交通意识，倡导乘客遵守公交乘车秩序，共同营造良好的出行环境。
此外，兰州市公交公司还与相关部门合作，加强了对不文明行为的处罚力度。
对于乘客的不文明行为，公交公司将采取严厉措施进行处理，以起到警示作用，维护公共交通秩序。
总的来说，兰州市公交文明创建工作取得了显著成效，但也仍然存在一些问题
和不足。
今后，公交公司将继续加大对文明创建工作的投入力度，不断完善管理制度，提高服务质量，为市民打造更加文明、有序的公交出行环境。
相信在各方的共同努力下，兰州的公交文明创建工作将取得更加显著的成绩。
兰州公交文明创建工作总结
兰州公交文明创建工作总结
近年来，兰州公交文明创建工作取得了显著成效。
通过各种形式的宣传教育、制度规范和社会监督，兰州公交文明创建工作不断推进，取得了一系列显著成果。
首先，兰州公交文明创建工作注重宣传教育。
通过开展宣传活动、发布宣传资料、举办主题宣传月等形式，广泛宣传公交文明行为规范，提高了乘客的文明素质和道德水平，增强了公众对公交文明创建工作的认同和支持。
其次，兰州公交文明创建工作加强了制度规范。
制定了《兰州市公交乘客文明行为规范》，明确了公交乘客的行为规范和责任义务，对不文明行为进行了严格的规范和处罚，有效地提高了乘客的文明素质，净化了公交车内的文明环境。
再次，兰州公交文明创建工作积极开展了社会监督。
成立了公交文明创建工作领导小组和专门的巡查组，加强了对公交文明行为的监督和管理，及时处理了各种不文明行为，有效地提高了公交服务质量和形象。
总的来说，兰州公交文明创建工作取得了显著成效，但也存在一些不足之处。
今后，我们将继续加大宣传力度，完善制度规范，加强社会监督，不断提高公交文明创建工作的水平，为兰州市的公交出行环境营造更加文明、舒适的氛围。
让我们共同努力，共同营造一个更加文明、和谐的公交出行环境。
兰州公交文明创建工作总结
兰州公交文明创建工作总结
兰州市公交文明创建工作经过一年的努力，取得了显著的成绩。
在市政府的领
导下，各级部门和广大市民的共同努力下，兰州公交文明创建工作取得了阶段性的成功。
首先，在公交车上，通过加强宣传教育，广大市民的文明素质有了明显提高。
乘客们在上下车时秩序井然，不再出现推搡和争抢座位的情况。
同时，大家在车厢内也更加自觉地遵守公交车的各项规定，保持车内环境整洁，不大声喧哗，不随地吐痰，不乱扔垃圾。
这些都为良好的乘车环境做出了积极的贡献。
其次，公交车站的秩序也得到了有效的整治。
通过加强管理和巡查，公交站点
的秩序得到了有效的维护。
市民们在等车时排队有序，不再出现拥挤和混乱的情况。
同时，公交站点的环境卫生也得到了有效的改善，市民们不再随地乱扔垃圾，站点周围的环境也得到了有效的整治。
最后，公交车辆的服务质量也得到了进一步的提升。
通过加强培训和管理，公
交车司机的服务意识和技能得到了有效的提高。
司机们在驾驶过程中更加稳健，服务态度更加亲切，有效地提升了乘客的满意度。
总的来说，兰州市公交文明创建工作取得了显著的成绩，但也面临一些挑战。
下一步，我们需要进一步加大宣传教育力度，不断提升市民的文明素质；加强管理和巡查力度，确保公交车站的秩序和环境得到有效的维护；加强培训和管理力度，提升公交车司机的服务质量。
相信在全社会的共同努力下，兰州市的公交文明创建工作一定会取得更加辉煌的成绩。
公交公司文明创建工作大会总结发言
同志们：今年春天，在改革大潮中应运而生的××巴士公司，创业之初，即将文明创建工作列为重要议事日程，在全司范围内开展了“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”的文明创建活动。
在深入持久的文明创建活动中，我们的员工经历了改革改制的洗礼，搏击了市场经济的风雨，接受了创建全国文明城市的考评，取得了实实在在的成效。
在市文明办、市公用事业局、市公共客运管理处、××交通频道、××晚报社联合组织的“擦亮城市窗口，创建文明行业”竞赛中，9路线荣获“乘客满意线路”，9——40、9——158、101——229、127——349、158——64等五个车组荣获“十佳文明车组”，这次竞赛我司线路、车组获奖比例为全市的47%。
今天，我们隆重召开文明创建工作大会，其目的是表彰先进，总结经验。
进一步推进文明创建工作。
下面我讲两点意见，一是半年来文明创建工作回顾，二是对下阶段文明创建工作的建议。
一、联系企业实际，富有时代新意的文明创建工作为××巴士注入了生机和活力1、联系实际的文明创建思路。
今年春天，公司决策层集思广益，精心设计了覆盖多层次，涉及多角度的文明创建工作方案，明确了文明创建工作指导思想，即：以争创文明单位、文明线路为目标，以完善机制、提升素质为突破口，以努力构建文明企业、和谐企业为重点，创建学习型诚信企业，打造企业品牌，推出企业精品。
并制定了文明创建工作规划，成立了文明创建工作领导小组，提出了文明创建工作的重点，推出了文明创建工作的“01134”工程。
目前，“绿色巴士，服务到家”的经营理念，和文明创建的工作目标“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”已在管理者和广大员工心目中形成共识，不仅推进企业的文明创建向纵深发展,而且为企业的改革与发展提供了有力的思想保障。
2、讲究实效的文明创建活动。
这半年对于××巴士员工来说是风雨兼程，历经考验的半年。
公交创文情况汇报
公交创文情况汇报近年来，我市公交系统在城市文明创建中发挥着重要作用，为提升城市形象、改善市民出行体验做出了积极贡献。
下面我将就公交创文情况作一汇报。
首先，公交车辆的整体环境得到了有效改善。
为了提升乘客出行舒适度，公交公司对车辆内部进行了全面清洁和装修，座椅、扶手等设施得到了维护和更新，车厢内的垃圾桶、广告牌等设施也得到了合理布置和管理，有效改善了车内环境，提升了市民乘坐公交的体验。
其次，公交站点和车辆周边环境得到了有效整治。
公交站点周边的道路、人行道等地面设施得到了修缮和清理，站牌、广告牌等设施也得到了规范设置和管理，有效提升了公交站点的整体形象。
同时，公交车辆周边的环境卫生得到了有效管理，垃圾桶、路边绿化等设施得到了合理布置和维护，有效改善了公交车辆周边环境，提升了市民出行的舒适度。
再者，公交服务水平得到了有效提升。
公交公司加大了对驾驶员和售票员的培训力度，提升了他们的服务意识和专业水平，同时加强了对公交车辆的日常维护和保养工作，确保了车辆的正常运营。
另外，公交公司还加强了对市民出行需求的调研和分析，根据市民的出行需求调整了部分线路和班次，提升了公交服务的针对性和便捷性。
最后，公交文明宣传和教育工作得到了加强。
公交公司加大了对市民出行文明礼仪的宣传力度，通过悬挂宣传标语、播放宣传视频等形式，提升了市民的出行文明意识和素质。
同时，公交公司还加强了对乘客的文明劝导和管理工作，规范了乘客的上下车秩序、座位让座等行为，有效提升了公交出行的文明程度。
综上所述，我市公交系统在城市文明创建中取得了显著成效，公交创文工作取得了阶段性成果。
但也要看到，公交创文工作还存在一些薄弱环节，需要进一步加强和改进。
希望各相关部门和单位能够继续加大对公交创文工作的支持力度，共同努力，推动我市公交系统的文明创建工作再上新台阶。
客运分公司创建文明城市公共文明指数测评迎检工作小结
客运分公司创建文明城市公共文明指数测评迎检工作小结近年来，随着社会发展进步和人们生活质量的提高，城市公共文明建设逐渐受到人们的关注。
作为客运分公司的一份子，我们积极响应国家倡议，积极参与文明城市创建活动，并接受了公共文明指数的测评工作。
在此次测评迎检工作中，我们组织了一系列有效措施和方案，努力提高我们公司的文明指数得分。
下面，我将就本次迎检工作进行小结。
一、强化员工文明意识，提升服务品质首先，我们意识到要提高文明指数，首先要从内部抓起，因此在整个迎检期间，我们加大了对员工素质的培养和教育力度。
通过开展各种培训课程，包括礼仪表达、沟通技巧等方面的培训，我们的员工大大提升了自身的文明意识和服务质量。
我们还制定了一套严格的员工行为规范，并建立了奖惩机制，使得员工能够时刻保持良好的工作态度和服务态度。
二、开展文明宣传活动，引导乘客文明行为在迎检期间，我们还开展了一系列文明宣传活动，以引导乘客养成良好的文明行为。
我们在车站、车厢内部和车上开展了宣传展板、宣传海报等形式的宣传，向乘客普及公共文明知识，倡导文明旅行。
我们还利用车载播放设备播放文明宣传语，提醒乘客关注自身行为举止。
通过这些宣传活动，我们希望能够进一步引导乘客养成文明乘车的好习惯。
三、加强车辆和设施管理，提升服务体验尽管我们的分公司在车辆和设施管理方面一直做得比较好，但我们仍然意识到有进一步提升的空间。
因此，在迎检期间，我们进行了全面的车辆和设施检查，修复了车厢内损坏的座椅和手扶椅，并安装了新的车载监控设备，提升了车辆安全性和服务质量。
同时，我们还增加了车厢内的文明宣传标语和标牌，提醒乘客关注自身行为和环境卫生。
这些措施在一定程度上增加了乘客的满意度和对我们公司的好感度。
四、加大卫生清洁力度，营造良好乘车环境一个干净整洁的乘车环境对乘客的体验至关重要。
为了营造良好的乘车环境，我们在迎检期间加大了卫生清洁力度。
我们增加了卫生清洁人员的数量，并加大了消毒和清洁力度，确保车辆内外的环境干净整洁。
公交出租创文工作总结
公交出租创文工作总结
近年来，公交出租行业在城市交通中扮演着越来越重要的角色。
为了提高公交
出租行业的服务质量，不断提升乘客的出行体验，各地纷纷开展了创文工作。
在这个过程中，我们总结了一些经验和教训，希望能够为公交出租行业的发展提供一些借鉴和参考。
首先，创文工作要以乘客需求为中心。
公交出租行业的服务对象是广大市民，
因此必须充分考虑他们的需求和意见。
在创文工作中，我们要多听取乘客的意见和建议，及时调整和改进服务内容，不断提高服务水平。
其次，创文工作要注重文明礼仪。
公交出租行业是城市的窗口，也是城市文明
的重要体现。
在创文工作中，我们要加强对驾驶员和乘务人员的文明礼仪培训，提高他们的服务意识和责任感，让他们成为文明服务的先锋。
再次，创文工作要强化车辆管理。
公交出租车辆是直接接触乘客的载体，因此
车辆的管理和维护至关重要。
在创文工作中，我们要加强对车辆的日常检查和维护，确保车辆的安全和整洁，给乘客提供一个舒适的出行环境。
最后，创文工作要加强宣传和教育。
公交出租行业的形象和服务质量需要通过
宣传和教育来提升。
在创文工作中，我们要加强对市民的宣传和教育，让他们了解公交出租行业的发展和变化，增强对公交出租行业的信任和支持。
总之，公交出租创文工作是一个长期而艰巨的任务，需要全社会的共同努力和
支持。
我们相信，在各方的努力下，公交出租行业一定会迎来更加美好的发展前景。
公交出租创文工作总结
公交出租创文工作总结
在公交出租行业中，创文工作是至关重要的。
创文工作不仅仅是为了美化环境，更是为了提升服务品质和形象，吸引更多的乘客选择公交出租出行。
在过去的一段时间里，我们团队在创文工作上做了大量的努力，取得了一些成绩，也积累了一些经验。
现在，我想总结一下我们的创文工作，希望能够对今后的工作有所帮助。
首先，我们在车辆的外观上下了很大的功夫。
我们定期对车辆进行清洗和维护，保持车辆的整洁和良好的外观。
我们还加强了对车辆的装饰，增加了一些艺术元素，使车辆更加吸引人。
这样不仅提升了乘客的乘坐体验，也提升了我们公司的形象。
其次，我们在车厢内部也进行了一些改进。
我们加强了车厢的清洁工作，保持
车厢内部的整洁和卫生。
我们还改善了车厢的装饰，增加了一些舒适的元素，如座椅的舒适度和空调的温度控制等。
这些改进不仅提升了乘客的乘坐体验，也提升了我们公司的服务品质。
最后，我们还加强了员工的培训和管理。
我们对员工进行了一些创文方面的培训，使他们更加注重创文工作，更加注重服务品质。
我们还加强了对员工的管理，对创文工作进行了一些考核和奖惩，使员工更加重视创文工作。
总的来说，我们在创文工作上取得了一些成绩，也积累了一些经验。
但是我们
也清楚地意识到，创文工作是一个长期的任务，需要我们不断地努力和改进。
我们会继续加强创文工作，提升服务品质，为乘客提供更好的出行体验。
希望我们的创文工作能够为公交出租行业的发展做出一些贡献。
公交公司文明创建工作大会总结讲话_1
公交公司文明创建工作大会总结讲话公交公司文明创建工作大会总结讲话同志们：今年春天，在改革大潮中应运而生的××巴士公司，创业之初，即将文明创建工作列为重要议事日程，在全司范围内开展了“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”的文明创建活动。
在深入持久的文明创建活动中，我们的员工经历了改革改制的洗礼，搏击了市场经济的风雨，接受了创建全国文明城市的考评，取得了实实在在的成效。
在市文明办、市公用事业局、市公共客运管理处、××交通频道、××晚报社联合组织的“擦亮城市窗口，创建文明行业”竞赛中，9路线荣获“乘客满意线路”，9——40、9——158、101——229、127——349、158——64等五个车组荣获“十佳文明车组”，这次竞赛我司线路、车组获奖比例为全市的47%。
今天，我们隆重召开文明创建工作大会，其目的是表彰先进，总结经验。
进一步推进文明创建工作。
下面我讲两点意见，一是半年来文明创建工作回顾，二是对下阶段文明创建工作的建议。
一、联系企业实际，富有时代新意的文明创建工作为××巴士注入了生机和活力1、联系实际的文明创建思路。
今年春天，公司决策层集思广益，精心设计了覆盖多层次，涉及多角度的文明创建工作方案，明确了文明创建工作指导思想，即：以争创文明单位、文明线路为目标，以完善机制、提升素质为突破口，以努力构建文明企业、和谐企业为重点，创建学习型诚信企业，打造企业品牌，推出企业精品。
并制定了文明创建工作规划，成立了文明创建工作领导小组，提出了文明创建工作的重点，推出了文明创建工作的“01134”工程。
目前，“绿色巴士，服务到家”的经营理念，和文明创建的工作目标“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”已在管理者和广大员工心目中形成共识，不仅推进企业的文明创建向纵深发展,而且为企业的改革与发展提供了有力的思想保障。
公交公司文明创建工作大会总结讲话
公交公司文明创建工作大会总结讲话公交公司文明创建工作大会总结讲话公交公司文明创建工作大会总结讲话公交公司文明创建工作大会总结讲话同志们：今年春天，在改革大潮中应运而生的××巴士公司，创业之初，即将文明创建工作列为重要议事日程，在全司范围内开展了“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”的文明创建活动。
在深入持久的文明创建活动中，我们的员工经历了改革改制的洗礼，搏击了市场经济的风雨，接受了创建全国文明城市的考评，取得了实实在在的成效。
在市文明办、市公用事业局、市公共客运管理处、××交通频道、××晚报社联合组织的“擦亮城市窗口，创建文明行业”竞赛中，9路线荣获“乘客满意线路”，9——40、9——158、101——229、127——349、158——64等五个车组荣获“十佳文明车组”，这次竞赛我司线路、车组获奖比例为全市的47。
今天，我们隆重召开文明创建工作大会，其目的是表彰先进，总结经验。
进一步推进文明创建工作。
下面我讲两点意见，一是半年来文明创建工作回顾，二是对下阶段文明创建工作的建议。
一、联系企业实际，富有时代新意的文明创建工作为××巴士注入了生机和活力1、联系实际的文明创建思路。
今年春天，公司决策层集思广益，精心设计了覆盖多层次，涉及多角度的文明创建工作方案，明确了文明创建工作指导思想，即：以争创文明单位、文明线路为目标，以完善机制、提升素质为突破口，以努力构建文明企业、和谐企业为重点，创建学习型诚信企业，打造企业品牌，推出企业精品。
并制定了文明创建工作规划，成立了文明创建工作领导小组，提出了文明创建工作的重点，推出了文明创建工作的“01134”工程。
目前，“绿色巴士，服务到家”的经营理念，和文明创建的工作目标“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”已在管理者和广大员工心目中形成共识，不仅推进企业的文明创建向纵深发展,而且为企业的改革与发展提供了有力的思想保障。
公交公司文明创建工作大会总结讲话
公交公司文明创建工作大会总结讲话公交公司文明创建工作大会总结讲话同志们：今年春天，在改革大潮中应运而生的××巴士公司，创业之初，即将文明创建工作列为重要议事日程，在全司范围内开展了“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”的文明创建活动。
在深入持久的文明创建活动中，我们的员工经历了改革改制的洗礼，搏击了市场经济的风雨，接受了创建全国文明城市的考评，取得了实实在在的成效。
在市文明办、市公用事业局、市公共客运管理处、××交通频道、××晚报社联合组织的“擦亮城市窗口，创建文明行业”竞赛中，9路线荣获“乘客满意线路”，9——40、9——158、101——229、127——349、158——64等五个车组荣获“十佳文明车组”，这次竞赛我司线路、车组获奖比例为全市的47%。
今天，我们隆重召开文明创建工作大会，其目的是表彰先进，总结经验。
进一步推进文明创建工作。
下面我讲两点意见，一是半年来文明创建工作回顾，二是对下阶段文明创建工作的建议。
一、联系企业实际，富有时代新意的文明创建工作为××巴士注入了生机和活力1、联系实际的文明创建思路。
今年春天，公司决策层集思广益，精心设计了覆盖多层次，涉及多角度的文明创建工作方案，明确了文明创建工作指导思想，即：以争创文明单位、文明线路为目标，以完善机制、提升素质为突破口，以努力构建文明企业、和谐企业为重点，创建学习型诚信企业，打造企业品牌，推出企业精品。
并制定了文明创建工作规划，成立了文明创建工作领导小组，提出了文明创建工作的重点，推出了文明创建工作的“01134”工程。
目前，“绿色巴士，服务到家”的经营理念，和文明创建的工作目标“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”已在管理者和广大员工心目中形成共识，不仅推进企业的文明创建向纵深发展,而且为企业的改革与发展提供了有力的思想保障。
公交创文整改情况小结（★）
公交创文整改情况小结（★）第一篇：公交创文整改情况小结整改情况小结在接收到集团公司“双创”工作检查组8月2日对我司的检查情况通报后，公司领导高度重视，立即对标启动整改，并责成相关责任人现场监督整改，同时要求各线路举一反三，排除线路内存在的问题，确保迎检工作顺利进行：1、对4、30路驾驶台放置物品问题，责令线路立即整改，同时对全线所有车辆进行排查，加强驾驶台管理。
2、208路等个别司机未能熟记社会主义核心价值观的问题，我司责成线路包干责任人，连同208路线长一起与驾驶员面对面进行重复考问，直至熟悉才能让其上线运营；3、41路调度室外摆放尿素桶未清理，调度室摆放杂乱、文件通知张贴较乱的问题，我司责成线路包干责任人到现场进行监督整改，于4日前整改完成；4、54、87路车辆(旧车)存在车内地板损坏翘起现象，由于车型较旧，维修难度较大，目前已移交该问题至线路，由线路向公司技术部提出协商解决办法。
5、龙华3号、42号宿舍区有杂物、电动车摆放乱问题已于次日进行整改，并清理完毕。
第二篇：创文整改通知书.物业管理行业创文工作整改通知书（存根）（物业服务企业）：经检查，你公司接管服务的（项目名称）下列第项内容不合格，限月日前整改完毕，并将整改结果报项目所在区房管局物业科复查。
1.必须在小区门口悬挂统一招牌，注明项目名称，物业企业名称、项目经理姓名、投诉电话；2.必须统一着工装上岗；3.必须佩戴胸卡上岗；4.必须在小区内张贴公示公司营业执照、物业企业资质证、收费许可证，收费项目、收费标准、投诉处理方式；5.必须建立业主报修及维修登记；6.必须有规范的门卫值班制度和人员；7.必须建立规范的业主投诉处理制度和投诉记录；8.必须保持小区的环境卫生整洁，垃圾日产日清；9.必须保证小区花草树木修剪良好；10.必须保证小区车辆疏导秩序良好。
签收人：2011年月日物业管理行业创文工作整改通知书（物业服务企业）：经检查，你公司接管服务的（项目名称）下列第项内容不合格，限月日前整改完毕，并将整改结果报项目所在区房管局物业科复查。
大兴市公共汽车公司创建全国文明城活动总结
大兴市公共汽车公司创建全国文明城活动总结根据大兴市委、市政府的要求，结合本单位实际，我们严格按照测评内容进一步开展运营管理工作，在运营环境建设上，我们结合车辆实际，努力优化车内环境，不断提高服务水平，努力打造文明的大兴公交。
一、按要求设置禁烟标志。
年初，我们对车辆进行了一次全面检查，结合实际，制作了统一的禁烟标志，由于公交车以双燃料为主，车内禁烟就成了安全运营的一部分，二月初，我们完成了禁烟标志设置工作，做到了公交车内禁烟志设置率100%。
同时，我们进一步加强对司乘人员的培训，要求乘务员做到对上车乘客文明提醒，严格做到车内无吸烟乘客。
二、改善候车环境，站点分布合理。
我公司现有线路13条，站点337个。
站点牌按制造标准分为ABCD四类，为方便市民换乘，我们实地考查，并充分考虑市民建议，多次对站点设置进行调整，年，我们新建A 类高档站亭3套，为改善市民候车环境，并结合实际，对全22个站点进行微调，充分做到方便市民乘降。
并建立了行之有效的维护保养机制，成立维护科对公交站亭进行清洗、维修和保养，有效地保障了公交站亭整洁、美观。
三、努力提高市民满意率。
1、不断加强司乘人员队伍建设，加强管理，强化教育，提高从业人员整体素质,本着“以人为本，标本兼治”和管车先管人的原则，狠抓从业人员业务知识和职业道德的教育培训。
一是确定了公交协管人员例会制度。
二是对公交全体从业人员进行岗前培训，全面强化从业人员职业道德教育和服务技能，进一步提高公交从业人员素质。
编制了《大兴市公交规范管理制度选编》，司乘人员岗前培训率100%，从业人员执证上岗率100%。
2、全面加强服务投诉处理。
举报电话设专人接听，对投诉情况及时核实，及时与管理人员及司乘人员进行沟通，年，到目前为止，共接到服务投诉267件，全部在三日内处理完毕，做到了及时反馈，真诚服务。
对乘客反响强烈的问题，及时进行梳理，第一时间通知到大队，努力提高服务质量。
四、加强规范管理，完善监督考核。
--公共交通(集团)有限公司创城工作情况汇报-创城工作情况汇报
**公共交通（集团）有限公司创城工作情况汇报:创城工作情况汇报**公共交通（集团）有限公司创城工作情况汇报公共交通做为服务型窗口行业，代表着一个城市的形象，并且越来越成为一个地方文明程度、城市功能的重要标志。
**市公共交通（集团）有限公司，于2018年1月29日整体划转凉州区政府以来，深入推进实施公交优先发展战略，积极响应市区党委政府创建全国文明城市号召，加快公交项目建设，优化公交基础设施，改善市民乘车环境，提升服务形象、强化服务质量；加强运营管理，遵循“正点发车、安全驾驶、优质服务”的工作要求，运营管理不断加强，服务质量明显改善，安全管理趋于良好，企业精神文明建设积极推进。
一、加大公交基础设施建设，改善市民乘车环境（一）积极推进项目建设，发展新能源纯电动公交车。
公司新建的**市纯电动公交车充电桩及停车场建设项目,累计完成投资32722.368万元，公交停车场占地101.23亩，目前已布建公交泊车位400个，已建成满足400辆公交车充电的充电桩200个，完成对三家民营公交企业262辆公交车的接收运营，购置166辆纯电动公交车上线运营。
目前投入运营的332辆公交车，新能源纯电动公交车和天然气车各占50%，全部更新安装了监控设备，语音报站系统，电子导乘牌，电子线路牌，按“六统一”（即统一管理、统一服务，统一标识，统一颜色，统一排班，统一着装）的智能管理调度模式运营管理。
车辆面貌焕然一新，先前公交“起步冒黑烟，一路黑屁股”的现象彻底解决。
2017年未完工项目现已复工建设完成综合办公楼土建1－5层主体工程。
(二)加快公交站亭建设，优化公交出行环境。
新建的383个新仿估候车亭，古色古香的外表和时尚先进的电子站牌与古城**悠久厚重的文化相衬映，提升了城市品位和形象，成为天马故里街头一道靓丽风景。
目前公交站亭建设项目正在加紧建设，公交亭建设项目已建成安装新公交亭137座，同时拆除106座旧公交候车亭（再安装旧公交站亭42座），配套安装电子站牌112套（其中独立站牌20套，嵌入式92套）公交站点借道港湾标线划制、电子站牌电力接入、公交候车亭公益广告发布同步跟进，借道港湾式公交站点大部分已投入使用，先前市民乘坐公交车各种交通工具混杂、前堵后拥、混乱无序的乘车环境得以彻底改善，目前公交车辆进出站停靠逐步畅通规范、安全有序。
最新公交公司创卫工作总结精选
公交公司创卫工作总结精选公交公司创卫工作总结今年是我市创建国家卫生城市关键的一年。
为了配合我市创建国家卫生城市，在实业公司创卫办的领导下，按照爱国卫生工作方针，实行分级管理，各负其责的原则，经过全体干部职工的共同努力，我公司卫生面貌、美化工作有了很大的改观，得到了上级领导的一致肯定。
现将我公司巩固创卫工作总结如下：一、加强领导，明确责任，为“创卫”工作提供有力的组织保障自去年10月份以来我公司坚持把创卫工作纳入到公司的议事日程上，成立了由党委书记领导的创卫工作小组，形成了创卫的工作网络，制定创卫工作实施方案。
明确职责，明确任务，做到上下一盘棋，齐心协力开展创卫工作。
从思想上统一认识，行动上达到了积极主动，由原来的集体号召整理卫生，到现在的自觉主动地开展创卫，在公司已蔚然成风，这就是领导重视的结果，同志们努力的结晶。
定期召开领导小组会，定期检查、找出不足、修定措施、解决问题，做到了爱卫工作与中心工作同安排、同布置、同检查、同考核、同评比、同奖惩，确保了创卫工作处处有人管、事事有人问，有效地促进了创卫工作顺利开展。
二、广泛宣传，营造“创卫”整治脏乱的浓厚氛围我公司采取灵活多样的形式，大力宣传健康教育和爱国卫生知识，在醒目处张贴有卫生保洁宣传用语横幅、吸烟有害健康标志，通过公司局域网发布创卫工作的文件让干部职工了解和掌握创建卫生文明城市的意义和重要性，要求每个干部、员工从我做起保持良好的卫生习惯。
有力地渲染了创卫的氛围，有效地培养了广大干部职工的文明卫生习惯。
内容的教育，提高了我公司干部职工自我保健意识和能力，增强了文明公德意识，培养了文明市民素质。
三、完善卫生制度，严格落实责任坚持用制度管理人、用制度约束人的原则，严格落实责任承包制。
工作中通过定岗、定人、定区域，坚持每日小扫除，每周大扫除，每周检查评比，根据检查情况，进行打分并通报，并纳入目标考核，有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落在人头。
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公交公司创建全国文明城市工作小结
为进一步加强公司精神文明建设，提高公司管理人员及驾驶员的文明意识和服务质量，为鄂尔多斯市争创全国文明城市做出贡献，根据市、区两级政府创建全国文明城市工作的安排部署和要求，按照创建文明城市的具体标准，结合公交运输创城工作要求的实际，我公司积极开展创建全国文明城市工作，现将创城工作总结如下：
一、建立机构、强化领导、落实责任
为保证高标准完成创城工作，我公司领导班子对创城工作予以了高度重视。
在创城前期，集团总裁开展创城动员大会，各公司经理亲自到场参于。
于公司内部成立创建全国文明城市工作领导小组，由公司一把手担任组长，各公司、各部门负责人担任组员，负责监督、规范、指导公司的创城工作，并把任务分解到各公司、各部门，明确各公司、部门的具体职责。
公司质检部门担任督查工作并与各级人员层层签订创城工作责任状，工作落实到人，责任到人，保证创城工作各项措施落到实处。
二、制定管理制度，做到公司内部有章可偱
为规范管理，充分保证创城工作有效进行，公司先后出台了各项制度及运营规范文件，对各项工作的
标准、实施期限、实施办法均作了相关规定与具体要求，从制度上保证了创城工作的顺利开展，有效推进。
根据《全国文明城市测评体系》及市、区二级政府下达的创城工作具体要求，我公司制定《创建全国文明城市考核办法》，将创建全国文明城市工作纳入公司管理考核指标。
此外，公司还制定了《创建全国文明城市安全文明服务责任追究办法》、《创建全国文明城市工作任务责任追究办法》、《关于创城期间强化安全、文明服务的通知》等相关制度。
三、营造创城宣传氛围，加强教育
为在全市内形成创建文明城市的良好氛围，我公司在公交车载电视上循环播放创城宣传片；在LED屏上播放创城宣传标语；在公交停车场中悬挂创文明城市宣传标语；在新建设更新的站牌、站亭中放置创城宣传牌；配合创城办为公司员工免费发放创城宣传册；公司培训中心为员工培训创城的相关知识；邀请媒体、电视台对公司的创城工作进行宣传报道。
让大家充分认识创建全国文明城市的重大意义，使创城在公司内做到人人皆知，人人参与。
四、完善督查工作、加强问题整改
1、公司质检部门负责各单位创城工作的协调、总体检查与整改及创城信息的发布工作。
严格按照测评
标准，对各公司存在的问题进行地毯式排查，及时发现薄弱环节并予以解决。
创城初期驾驶员开快车、接打电话、抽烟、向外吐痰、扔垃圾、不及时进行照顾特需及有序上下车的宣传、车身车容及车内环境不洁、设施设备不全的问题还较为普遍，也存在少数服务人员服务态度差、着装不规范、语言不文明、斑马线前不主动礼让行人、无序进站停靠、投诉处理不及时等不文明现象。
各质检人员在上线随机检查时对以上各类问题现场发现现场整改，并及时与各公司运行队长联系，对较为普遍的问题在驾驶员晨会中进行纠正。
坚持每天检查，督促有关单位对所存在的问题于当日进行整改，创城期间共发出整改通报40多份，现场直接整改100余项。
2、各公司、各部门在接到任务后针首先对本单位存在的不足开展自检自查，发现问题并进行分类整改，主要从车辆设施设备的配备与完好情况及车容车貌的美观情况进行整改。
利用一个月的时间，每晚对运营车辆进行维护、整修，对问题车辆进行全面整改，具体措施如下：
（1）设施设备的维修及配备。
新增报站器语音提示、排队乘车等文明礼让信息提示、车载电视文明市民
公约及相关文明宣传标语。
（2）车容车貌的整改。
对个别存在磕碰的车辆进行钣金喷漆，使车辆焕然一新。
（3）更换车辆内部各项信息。
（4）充分利用晚上的时间做好车辆内外的卫生工作。
五、加强员工服务意识与职业道德
在建委及交通局等上级部门的支持与帮助下，我公司对车辆硬件及软件服务进行了大力度整改。
同时加强驾驶员的职业道德建设，对各公司驾驶员进行安全教育、文明宣传，采取学习、教育、重奖重罚等措施，使驾驶员在运行中严格遵守道路交通法规，中速行驶，斑马线前主动礼让行人，统一着装、配戴工卡。
充分发挥2路、8路等典型线路和个别优秀驾驶员的模范带头作用，提升整体公交的服务意识与职业道德。
六、加强公交基础设施建设，维护乘车秩序
1、今年新投放高档公交45辆，增加城乡线路车辆。
优化调整公交线路6条。
为方便城乡市民及科教园区学生进城购物，于每周未在4台6.5米公交车的基础上增加6台10.5米公交车，解决城乡市民周未乘车难的问题。
城乡线路开通使乘公交出行的市民越来越多，为创城工作打下了坚实的基础。
2、更新站牌、站亭200座，改善了市民的候车环
境。
3、创城迎检期间安排公司员工在市区重要站点值班，维护乘车秩序，使乘客排队文明上车。
创城工作的开展，使我公司的管理和服务水平步上了一个新的台阶，广大员工均积极的投入到创城工作当中，提升了自己的安全意识和服务意识，同时对自己的工作也有了一个全面的认识。
下一步计划：
1、稳定职工队伍，让企业真正成为员工的家。
2、继续按照创城的一系列标准、要求规范工作。
3、努力提高服务质量、管理水平。
4、提高车辆的运营速度、准点率，改善市民的候车环境，提高服务质量。