工厂保安人员绩效考核管理规定

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工厂保安人员绩效考核管理制度

广东美的集团空调事业部本部工厂文件美冷本部字[2002] 021 号签发人：辛迪平本部工厂保安人员绩效考核管理规定一、总则第一条为创建安全文明的生产和办公环境，做好各类安全事故的防范措施，保障员工的身心健康，维护公司财产安全，客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，特制订本规定。

第二条本管理规定适用于本部工厂保安人员。

二、考评细则第三条上班迟到10分钟以内，每次扣罚2分；超过10分钟，每次扣罚3分；超过30分钟作旷工处理，每次扣罚5分，值班时间无人每次扣5分。

第四条上班时间内未经批准早退或脱岗者，每次扣罚5分；无故不上班，每次扣罚10分。

第五条严禁上班时间喝酒或做与工作无关的事情，每次扣3分。

第六条遗失保安装备者，每次扣罚2分，并按原价赔偿。

第七条工作时要礼貌待人，因态度不好或不周受到投拆，影响公司形象、集体利益，每次扣罚3分。

第八条违反厂规厂纪每次扣罚3分，另按厂纪厂规处理。

第九条违反治安管理条理，影响公司形象、集体利益，每次扣5分，情节严重的开除出厂。

第十条因工作失职致使公司财产受到损失500元以内，扣罚5分；500元以上扣罚10至20分，并赔偿损失。

第十一条严禁利用公司电话办私事，打长途电话，每次扣罚3分。

第十二条工作中徇私枉法，执法不公的每次扣罚5分。

第十三条乱用对讲机及损坏对讲机者，每次扣罚2分，并按原价赔偿。

第十四条严禁乱拿别人物品或翻看别人资料，公物私用，每次扣罚5分。

第十五条在工作中，受到外界表扬者每次奖励3分。

第十六条在工作中查获场内案件者奖励5分，重大案件奖励5~10分。

第十七条对外协厂管理处理妥当，公正执法，按罚款数目的5%进行奖励。

第十八条在集团后勤工作上获奖者或工作中有创新者每次奖励3分。

第十九条表现突出，认真负责，积极上进，有功于集体奖励3分。

第二十条在工作当中有检举舞弊及包庇行为者，秉公办事每次奖励5分。

第二十一条及时发现重大火警并处理得当一次奖10分，并上报管理部奖励。

安保员绩效考核制度范本

安保员绩效考核制度范本第一条总则为全面了解、评估安保员的工作绩效，提高安保工作的质量和效率，制定本制度。

本制度适用于本公司所有安保员。

第二条考核原则1. 公平、公正、全面、客观的原则，对安保员的工作绩效进行评价。

2. 依据岗位职责和任务，结合定性和定量评价方法。

3. 注重工作态度、专业技能、团队协作和持续发展能力。

第三条考核内容1. 工作态度：包括出勤、迟到、早退、工作积极性等。

2. 专业技能：包括业务知识、操作技能、应急处理能力等。

3. 工作质量：包括安保任务的完成情况、工作效果等。

4. 团队协作：包括与同事的沟通配合、团队精神等。

5. 持续发展：包括学习新知识、技能提升、提出改进建议等。

第四条考核指标及分值1. 工作态度（30分）：1.1 出勤（10分）：迟到、早退每次扣2分，缺勤每次扣5分。

1.2 工作积极性（10分）：根据工作表现评价，积极主动、认真负责的给予满分。

1.3 服从管理（10分）：遵守公司规章制度，服从工作安排，如有违反，每次扣2分。

2. 专业技能（30分）：2.1 业务知识（10分）：掌握公司安保业务知识和相关法律法规。

2.2 操作技能（10分）：熟练掌握安保设备操作和应急处置流程。

2.3 应急处理能力（10分）：对突发事件能迅速、准确、果断地进行处理。

3. 工作质量（20分）：3.1 安保任务完成情况（10分）：按时完成各项安保任务，无失误。

3.2 工作效果（10分）：根据客户满意度调查和安保效果评价。

4. 团队协作（15分）：4.1 沟通配合（5分）：与同事保持良好沟通，积极配合工作。

4.2 团队精神（5分）：积极参与团队活动，关心同事，共同进步。

4.3 协作解决问题（5分）：遇到问题能与同事共同解决，提高工作效率。

5. 持续发展（10分）：5.1 学习新知识（3分）：主动学习新知识，提升自身能力。

5.2 技能提升（3分）：积极参加培训，提高专业技能。

5.3 提出改进建议（4分）：针对工作中存在的问题，提出有效改进建议。

保安绩效考核实施细则

保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和成绩，以便提高保安队伍的整体素质和工作效率。

本细则旨在规范保安绩效考核的实施流程和标准，确保考核结果客观、公正、公平。

二、考核对象所有公司雇佣的保安人员均为考核对象，包括全职保安、兼职保安以及外包保安。

三、考核指标1. 工作纪律：包括按时上下班、着装整洁、遵守公司规章制度等方面的表现。

2. 工作态度：包括对工作的积极性、主动性、责任心等方面的表现。

3. 业务能力：包括保安技能、应急处理能力、危机处理能力等方面的表现。

4. 工作成果：包括完成的任务数量、质量、效率等方面的表现。

5. 服务态度：包括对员工、访客、客户等的友善、热情、礼貌等方面的表现。

四、考核流程1. 考核周期：每年进行一次保安绩效考核，考核周期为一年。

2. 考核方式：采用综合评定的方式进行考核，包括个人自评、上级评定和同事评价等。

3. 考核评定：根据考核指标的权重，对每个指标进行评分，最后得出保安人员的总评分。

4. 考核结果：根据总评分，将保安人员分为优秀、良好、一般和不合格四个等级，并给予相应的奖励或处罚。

五、考核标准1. 优秀：总评分达到90分以上，且各项指标评分均达到优秀标准。

2. 良好：总评分达到80-89分，且各项指标评分均达到良好标准。

3. 一般：总评分达到70-79分，且各项指标评分均达到一般标准。

4. 不合格：总评分低于70分，或有严重违纪、渎职等行为。

六、奖励与处罚1. 优秀：给予奖励，如奖金、荣誉称号、晋升机会等。

2. 良好：给予适当奖励，如奖金、表扬信等。

3. 一般：给予鼓励和改进指导，提供培训机会等。

4. 不合格：给予处罚，如降职、罚款、停职等。

七、考核结果公示1. 考核结果应当公示，以确保透明度和公正性。

2. 公示内容包括保安人员的姓名、考核等级、总评分等信息，不涉及个人隐私。

八、申诉机制1. 考核结果公示后，保安人员如对考核结果有异议，可以提出申诉。

保安绩效考核实施细则

保安绩效考核实施细则一、考核目的保安绩效考核旨在评估保安人员的工作表现和能力，提高保安工作的质量和效率，激励保安人员积极工作，促进保安队伍的稳定发展。

二、考核内容1. 工作纪律：包括保安人员是否按规定佩戴工作服、是否按时到岗上班、是否遵守工作时间安排等。

2. 巡逻勤务：考核保安人员巡逻的频率、路线是否合理、是否发现并及时报告异常情况等。

3. 安全防范：评估保安人员对安全隐患的发现和处理能力，包括对监控设备的使用情况、对不明人员的盘问和排查等。

4. 突发事件应对：考核保安人员在突发事件中的应急处理能力，包括火灾、抢劫等突发事件的处置情况。

5. 服务态度：评估保安人员对来访人员的接待和引导能力，包括礼貌待客、解答问题的准确性和耐心等。

三、考核标准1. 工作纪律：保安人员应按时佩戴工作服，不迟到早退，严格遵守工作时间安排。

每月不得超过2次迟到或者早退，否则扣除相应工资。

2. 巡逻勤务：保安人员每天至少巡逻2次，巡逻路线覆盖全区域，每次巡逻时间不得少于30分钟。

每月巡逻次数少于20次将扣除绩效工资。

3. 安全防范：保安人员应熟悉监控设备的使用方法，及时发现并报告安全隐患。

每月发现并报告的安全隐患数量少于5个将扣除相应工资。

4. 突发事件应对：保安人员应参加突发事件应急演练，熟悉应急处理流程。

在突发事件中，能够迅速做出正确的判断和应对措施。

每次突发事件应对不符合要求将扣除相应工资。

5. 服务态度：保安人员应礼貌待客，解答来访人员的问题。

每月接待投诉次数超过3次将扣除相应工资。

四、考核方法1. 日常观察：由主管领导对保安人员的工作表现进行日常观察和记录，包括工作纪律、巡逻勤务、安全防范等方面。

2. 客户满意度调查：定期对来访人员进行满意度调查，评估保安人员的服务态度。

3. 突发事件演练：定期组织突发事件应急演练，评估保安人员在应急情况下的反应和处理能力。

五、考核结果与奖惩1. 考核结果将以评分方式进行，根据各项考核指标的得分计算综合评分。

保安绩效考核实施细则

保安绩效考核实施细则1. 现金报销审核：每日根据公司各部门报销制度审核费用，分管领导负责审核费用真实性。

会计人员需检查经济业务合法性、合理性，单据与经济事项一致性，分类整理费用，审核单据上单位名称、日期、金额、印章等。

差旅报销需附上出差申请表及行程表，经部门领导签字，避免重复费用发生，检查发票到达情况。

审核错误或未发现问题，当月发现并纠正记过，次月查出或造成损失扣分。

出错金额超过5000元，加重扣罚。

2. 报表打印与出纳付款：每月3日、13日、23日打印已审核报销安排表，出纳据此安排报销事宜。

未按时完成扣分。

3. 到款确认与录入：每日录入上日收款（现金及银行存款），含合同到款登记，每月5日前完成上月现金及银行存款录入，与出纳对账，打印收款明细供销售部门核对。

4. 汇款申请单处理：收到汇款申请单时，若有入库单，先交入库单录入人员操作，再审核汇款申请单与入库单。

核对采购员确定的数量、单价、金额与入库情况，检定费、运输等费用由公司承担的合理性，查明差异原因。

采购员汇款通知单据每日下午2点传给出纳安排汇款。

预付款项在收到入库单时跟踪发票，发票送达后汇出余款。

5. 入库单录入与审核：每日录入仓库入库单，关注数量、单价、金额正确性，审核单价变动及原因。

每月6日完成上月所有入库单录入。

6. 销售收入确认：每月6日根据凭证确定上月销售收入，出口合同收入按当月初外汇牌价折合人民币入账。

所有收入需明确客户名称，保持一致性。

7. 成本跟踪审核：每日根据专项领料单跟踪审核产品成本，归集三包成本、售配件成本、车间领用易耗品成本、辅助材料成本。

每月6日前完成上月相关工作。

8. 发票催促与核查：催促接收各项发票，核查登记（含检定、运费、会员费等），及时传输给记账会计。

增值税专用发票超期认证或使用，按票面税额商品0.04%处罚。

记账会计应及时认证发票，超期认证按同样标准处罚。

9. 客户对账单与催款函核对：核对无误后签字，交印章管理员盖章。

工厂保安人员绩效考核管理制度

工厂保安人员绩效考核管理制度1. 背景和目的工厂保安人员的工作是确保工厂的安全和保护员工、设备和财产免受损失。

然而，工厂保安人员的工作质量和工作效率是需要进行管理和考核的。

制定和实施一个绩效考核管理制度可以明确员工的职责和期望，并帮助管理层评估员工在工作中的表现和成效。

因此，本文档将制定一个工厂保安人员绩效考核管理制度，旨在提高工厂保安人员工作的效率和质量，以确保工厂的安全和保护员工、设备和财产免受损失。

2. 考核指标制定考核指标是制定绩效考核管理制度的首要任务。

考核指标应该能够反映一个保安人员在工作中的表现。

以下是适用于工厂保安人员的基本考核指标：1.巡逻巡查：包括巡逻和巡查工厂的所有区域和设备，以确保安全。

2.紧急响应：针对突发事件作出及时反应，有效处理紧急情况，并在必要时通知其他工厂职员和应急机构。

3.安全防范：确保安全设备的正常工作和检查制度的执行，以减少事故风险。

4.交流合作：与其他工厂职员和应急机构建立良好的合作关系，确保信息畅通并及时报告风险和事件。

5.服务态度：积极热情地为员工、客户和访客提供服务。

以上指标仅作为基本的考核指标。

具体考核指标应根据工厂的特别要求和工作环境进行修改和制定。

3. 绩效考核标准绩效考核标准是用来度量保安人员在各指标方面的表现的一系列标准。

这些标准应该严格执行，以确保考核标准的公正和一致性。

考核标准应该包括以下方面：1.工作量：每天完成的巡逻巡查任务的数量以及每月参与的紧急事件的数量。

2.工作质量：每天提交的安全巡逻报告的质量，事件的处理质量，以及安全设备的检查报告的质量。

3.服务态度：向员工、客户和访客提供服务的效率和热情。

绩效考核标准应该基于工厂保安人员的实际工作情况制定，并根据具体的指标进行每月或每季度的评估和更新。

4. 考核评估方式制定考核评估方式是绩效考核管理制度的关键步骤，它确定了员工的考核结果和奖惩措施。

一般来说，考核评估可以分为以下几种方式：1.定期巡逻巡查检查，并每天提交巡逻巡查报告以及处理紧急情况的报告。

保安绩效考核实施细则

保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安员工的工作表现和绩效，以提高保安工作质量和效率。

本文将详细介绍保安绩效考核的实施细则，包括考核指标、考核流程、评分标准等内容。

二、考核指标1. 工作态度：评估保安员工对工作的积极性、主动性和负责任的态度。

2. 工作技能：评估保安员工的专业技能水平，包括安全防范、应急处理、巡逻等方面。

3. 工作效率：评估保安员工完成工作任务的效率和准确性。

4. 服务态度：评估保安员工对人员和客户的服务态度和沟通能力。

5. 纪律遵守：评估保安员工是否严格遵守公司规章制度和工作纪律。

三、考核流程1. 考核周期：每年进行一次绩效考核，考核周期为一年。

2. 考核方式：采用定期考核和突击考核相结合的方式进行。

- 定期考核：每季度进行一次定期考核，由直接上级对下属进行综合评估。

- 突击考核：不定期进行，由专门组织的考核小组对保安员工进行突击考核。

3. 考核内容：根据考核指标，对保安员工的工作态度、工作技能、工作效率、服务态度和纪律遵守进行评估。

4. 考核记录：考核结果将以书面形式记录，并由保安部门进行归档。

考核结果将作为评定员工奖惩和晋升的重要参考依据。

四、评分标准1. 工作态度：- 优秀：工作积极主动，责任心强，乐于助人，能够主动解决问题。

- 良好：工作主动性一般，对工作负责，能够按时完成任务。

- 一般：工作态度一般，对工作不够主动，缺乏责任心。

- 不合格：工作态度消极，对工作不负责，经常出现迟到早退等问题。

2. 工作技能：- 优秀：具备扎实的专业知识和技能，能够熟练运用各种安全防范措施。

- 良好：具备基本的专业知识和技能，能够完成常规工作任务。

- 一般：专业知识和技能有待提高，需要加强培训和学习。

- 不合格：专业知识和技能不足，无法胜任工作任务。

3. 工作效率：- 优秀：工作任务完成及时，准确率高，能够高效利用工作时间。

- 良好：工作任务完成较为及时，准确率较高，能够按时完成任务。

保安绩效考核细则

保安绩效考核实施细则
为更好的引导、规范保安人员行为，加强保安人员自我管理，调动保安人员积极性，提高工作绩效，充分发挥绩效工资激励导向作用，激励广大保安爱岗敬业，扎实工作，经会议研究决定制定本办法。

一、绩效工资制度的实施范围
全体保安人员。

三、绩效工资标准和发放办法
保安工资由基本工资和绩效工资组成。

在岗位不变的情况下基本工资不变，绩效工资根据工作表现上下浮动。

基础性绩效工资每人每月200元，
综合部每月月底根据每名保安人员工作任务完成、日常考勤、不定期查岗、等情况进行考评打分并排名。

每月底保安队员根据考核评分结果核定绩效工资数额，经中心审核同意后发放。

四、考核内容及扣分标准
实行基分扣除制度，每人原始基分100分，由综合部和保安组根据考核内容，填写考核扣分记录
保安考核细则自公布之日起实施。

保安绩效考核记录表。

保安绩效考核实施细则

保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安是企业安全管理的重要组成部份，其工作表现直接关系到企业的安全稳定。

为了提高保安人员的工作效率和工作质量，建立科学合理的绩效考核制度是必要的。

本文旨在制定保安绩效考核实施细则，明确考核内容、标准和流程，确保绩效考核的公正性和客观性。

二、考核内容1. 工作纪律：包括保安人员的出勤情况、服从管理、遵守规章制度等方面的表现。

2. 安全防范：评估保安人员在工作中对潜在安全风险的识别和应对能力。

3. 突发事件处理：考核保安人员在应急情况下的处置能力和应变能力。

4. 巡逻监控：评估保安人员对企业内外环境的巡查和监控情况。

5. 服务态度：考核保安人员在工作中对员工和访客的服务态度和沟通能力。

三、考核标准1. 工作纪律：- 出勤情况：按时到岗、不早退、不迟到。

- 服从管理：遵守工作时间、服从上级指挥、不擅自离岗等。

- 遵守规章制度：遵守保安操作规范、不私自泄露企业机密等。

2. 安全防范：- 安全意识：对安全风险的识别和预防意识。

- 安全设备使用：正确使用安全设备，如监控系统、报警器等。

- 安全巡查：认真巡查企业内外环境，发现问题及时报告。

3. 突发事件处理：- 应急处置：能够迅速反应、镇静应对各类突发事件。

- 协调能力：与相关部门和人员协作，共同处理突发事件。

- 事后总结：对事件处理过程进行总结，提出改进建议。

4. 巡逻监控：- 巡查频率：按规定时间和路线进行巡查。

- 发现问题：及时发现异常情况，如可疑人员、安全隐患等。

- 监控操作：熟练掌握监控设备的使用和操作技巧。

5. 服务态度：- 服务热情：对员工和访客友好、热情、礼貌。

- 沟通能力：与员工和访客进行有效的沟通和交流。

- 问题解决：能够及时解决员工和访客的问题和需求。

四、考核流程1. 考核周期：每季度进行一次绩效考核。

2. 考核方式：综合考核和个别考核相结合。

- 综合考核：由保安部门负责对全体保安人员进行综合评估，包括工作纪律、安全防范、突发事件处理、巡逻监控和服务态度等方面。

保安绩效考核实施细则

保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力，以提高保安工作的质量和效率。

本细则旨在规范保安绩效考核的实施过程，确保公平、公正、科学、合理。

二、考核指标1. 工作态度：包括工作主动性、责任心、服从管理等方面的表现。

2. 工作能力：包括技术能力、应急处理能力、协调沟通能力等方面的表现。

3. 工作成果：包括完成任务的质量、效率、创新等方面的表现。

4. 工作纪律：包括遵守规章制度、工作纪律等方面的表现。

三、考核流程1. 考核周期：每年一次，具体时间由公司安排。

2. 考核对象：全体保安人员。

3. 考核方式：综合考核和个人面谈相结合。

a. 综合考核：由考核小组根据考核指标对保安人员进行评分。

b. 个人面谈：考核小组与保安人员进行面对面的沟通和交流，了解其工作中的问题和难点，并提供指导和建议。

四、考核评分标准1. 考核评分采用百分制，满分为100分。

2. 考核指标权重根据实际情况确定，不同指标的权重可以有所调整。

3. 考核评分标准根据每一个指标的细分要素进行评分，综合计算得出最终得分。

五、考核结果处理1. 根据保安人员的考核得分，分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。

2. 优秀：得分在90分及以上。

3. 良好：得分在80-89分之间。

4. 合格：得分在60-79分之间。

5. 不合格：得分在60分以下。

6. 根据考核结果，公司将采取相应的奖励和惩罚措施，并将结果通知保安人员。

六、考核结果的应用1. 优秀和良好的保安人员将获得奖励，如奖金、荣誉称号等。

2. 合格的保安人员将继续保持原有的薪资和福利待遇。

3. 不合格的保安人员将接受培训或者调整工作岗位，如果仍不能达到要求，将面临解雇处理。

七、考核监督和评估1. 公司将设立考核小组负责保安绩效考核的实施和监督。

2. 考核小组成员应具备专业知识和丰富的工作经验，并严格遵守保密原则。

3. 公司将定期对保安绩效考核的实施情况进行评估和总结，及时调整和改进考核细则。

保安部绩效考核奖惩规范

1.0目旳为了对旳评价保安员旳工作质量, 提高保安员工作旳积极性和积极性, 企业定期对保安员进行考核, 考核分等级进行, 保安主管对保安员进行考核 , 保安主任对保安主管进行考核, 主任或企业领导也可对保安员进行抽考, 发现问题, 按级进行惩罚。

2.0 范围本规程合用于保安人员考核旳管理工作3.0考核细则3.1着装规范方面: 领带打正, 帽子戴正, 不挽袖, 不卷裤腿, 风纪严明。

值勤时,不得双手插入裤兜。

3.2文明服务方面: 积极与顾客打招呼并问好, 遇领导及外来参观访问人员应起, 敬礼问候；纠正违规行为时先敬礼；交接班时应互相问好, 并敬礼, 按正规交接程序交接班。

工作时间不游玩、嬉戏或取笑服务对象及其他人员。

3.3忠于职守方面: 坚守岗位, 不脱岗, 不做与工作无关旳任何事情；认真做好工作记录登记工作中旳大事, 积极协助顾客拿取重物, 为服务对象排忧解难；认真指导问路人, 认真搞好本岗位环境卫生。

3.4内务卫生方面: 床上用品保持洁净平整；床上不得堆放杂物；被子折叠成军队内务原则, 或按统一原则叠放地面清洁洁净, 墙体洁净, 无低级庸俗张贴画；房风扇风口插座、灯管表面无污渍灰尘3.5当班评分:外出请假, 请假不超假；尽职尽责, 认真搞好本职工作；上班不看与业务无关旳书籍、阅报, 不与人闲谈, 不吃东西, 不放闲杂人进入岗亭, 监督维护本责任区内卫生。

3.6主管评分: 不倚不靠、不蹲, 姿势端正, 服从工作安排, 遵规守纪, 起带头表率作用；办事讲原则, 工作认真负责,积极制止各类违纪违章现象,认真巡查各岗,及时发现纠正本班队员违规行为。

4.0考核措施:每周主管按《保安工作周检表》项目逐一对本班保安员进行考核, 若主管没有发现旳问题被上级发现, 主管要负完全责任。

在惩罚保安旳同步主管也要受到一定程度旳惩罚。

5.0考核原则:考核总分为１００分。

９１－１００分为Ａ级；８１－９０分为Ｂ级；71－80分为C级；６１－７０分为Ｄ级；６０分如下为Ｅ级。

保安队绩效考核制度

保安队绩效考核制度一、绩效考核目的1.激励保安员：通过绩效考核，给予表现优秀的保安员公正的奖励，提高其参与度和工作积极性。

2.提高工作效率和质量：通过考核结果，发现保安员的工作不足之处，并针对性地进行培训和指导，提高工作质量和效率。

3.评估工作成果：绩效考核能够客观评估保安员的工作成果，为制定合理的奖惩措施提供依据。

二、绩效考核内容1.工作态度：包括保安员的工作热情、主动性、责任心等。

2.安保任务完成情况：评估保安员在值班、巡逻、出入口安检等工作中的表现。

3.紧急事件处理能力：评估保安员在紧急事件发生时的应变能力和处置效果。

4.安全设备使用：评估保安员对安全设备的熟练程度和正确使用能力。

5.技术考核：如门禁管理、视频监控操作等。

三、绩效考核方法1.定期考核：每个月或每季度对保安员进行一次绩效考核，按照考核指标进行评分。

2.自评与上级评定相结合：保安员应主动进行自评，并提交给上级领导作为参考，上级领导进行综合评定。

3.360度评估：除保安员自评与上级评定外，还可以将其他相关人员（如部门经理、客户等）对保安员的评估纳入考核范围。

4.口头和书面评价：结合面对面的谈话和书面评价，确保评价结果准确有效。

四、改进建议1.定期培训：根据考核结果，针对保安员的不足之处进行培训，提高其岗位技能和业务知识。

2.及时反馈：考核结果应及时反馈给保安员本人，以及相关领导，使其了解自己的工作表现和不足之处，有针对性地改进。

3.激励措施：根据考核结果，对表现优秀的保安员进行公平公正的激励，如表彰奖励、晋升等。

4.审查标准：定期审查和更新绩效考核指标，确保其科学合理和符合当前工作要求。

绩效考核对于保安队的管理至关重要，它能够激励保安员的积极性，提高整体工作效率和质量。

通过适当的改进和完善，绩效考核制度能够更好地发挥作用，有效提升保安队的整体素质和服务水平。

保安绩效考核实施细则

保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力，以提高保安工作质量和效率。

本细则旨在明确保安绩效考核的具体内容、流程和标准，确保考核的公正性、客观性和科学性。

二、考核内容1. 工作纪律：评估保安人员对工作纪律的遵守情况，包括准时上下班、佩戴工作证、着装整齐等。

2. 巡逻巡查：评估保安人员对所负责区域的巡逻巡查情况，包括巡查频率、巡查路线、巡查记录等。

3. 安全意识：评估保安人员对安全风险的识别和应对能力，包括发现异常情况、报警处理、应急措施等。

4. 服务态度：评估保安人员在工作中的服务态度和沟通能力，包括礼貌待人、主动帮助等。

5. 技能水平：评估保安人员的专业技能水平，包括安全防范知识、急救技能等。

三、考核流程1. 考核周期：每季度进行一次绩效考核。

2. 考核对象：所有在岗保安人员。

3. 考核方式：采用定性和定量相结合的方式进行考核。

- 定性考核：由上级主管对保安人员的工作表现进行评估，包括工作纪律、巡逻巡查、安全意识和服务态度等方面。

- 定量考核：通过考核指标对保安人员的技能水平进行评估，包括安全防范知识测试、急救技能演练等。

4. 考核标准：根据不同的考核内容，制定相应的评分标准和权重，以确保考核的客观性和公正性。

5. 考核结果：将定性考核和定量考核的结果进行综合评定，得出最终的绩效考核结果。

四、考核标准1. 工作纪律：以准时上下班、佩戴工作证、着装整齐等为标准，根据违反纪律的次数和性质进行评分。

2. 巡逻巡查：以巡查频率、巡查路线、巡查记录等为标准，根据巡查的全面性和规范性进行评分。

3. 安全意识：以发现异常情况、报警处理、应急措施等为标准，根据处理能力和效果进行评分。

4. 服务态度：以礼貌待人、主动帮助等为标准，根据客户满意度和投诉情况进行评分。

5. 技能水平：以安全防范知识、急救技能等为标准，根据考核指标的得分进行评分。

五、考核结果与奖惩措施1. 考核结果：根据绩效考核的评分结果，将保安人员划分为优秀、良好、一般和不合格等级。

保安人员绩效考核细则

保安人员绩效考核细则一、绩效考核目的和意义绩效考核是对保安人员工作表现的全面评估，旨在促进保安人员的工作积极性和主动性，提高工作质量和效率。

通过科学、公正、客观的绩效考核，可以发现保安人员的长处和短处，为其提供进一步的培训和发展机会，以提升整体保安队伍的素质。

同时，绩效考核还是制定奖惩措施、调整薪酬待遇、晋升职位等决策的重要依据。

二、绩效考核指标1.工作态度：包括仪容仪表、言行举止、服务态度、对待工作的热情等方面。

保安人员应保持整洁的仪容仪表，有礼貌地与来访者交流，并对工作充满热情。

2.工作效率：主要考察保安人员的工作主动性、责任心和项目进展情况。

保安人员应主动发现问题并及时解决，确保工作任务按照计划进展。

3.安全防范：主要考察保安人员对安全事故的预防和应急处置能力。

保安人员应熟悉公司的安全规定，具备一定的安全防范意识和技能。

4.团队合作：主要考察保安人员在团队中的协作能力和对团队目标的贡献。

保安人员应积极与同事合作，共同完成工作任务，遇到问题时能与他人沟通和解决。

三、绩效考核过程1.考核周期：根据实际情况，设定绩效考核周期。

推荐的周期为半年或一年。

2.考核方法：综合运用定量和定性的考核方法。

可以通过定量化的指标评分和定性的文字描述相结合，全面评估保安人员的绩效。

3.考核评分标准：针对每个指标，设定具体的评分标准。

如工作态度评分标准为：10分制，仪容仪表得分占5分、言行举止得分占3分、服务态度得分占2分。

4.考核结果：根据考核得分，对保安人员进行绩效评级。

可以设置A、B、C等级别，或直接给出分数。

四、绩效考核结果的应用1.定期反馈：将绩效考核结果及时告知保安人员，让其知晓自己的工作表现和不足之处，并明确改进的方向。

2.奖励激励：根据绩效考核结果，对优秀表现的保安人员给予物质奖励或口头表扬，以鼓励其继续保持良好的工作状态。

3.培训提升：根据绩效考核结果，对不足之处进行针对性的培训和指导，帮助保安人员提高工作能力和技能。

保安绩效考核管理制度

保安绩效考核管理制度
一、总则
二、绩效考核的主要内容
1、综合素质考核：针对保安员整体素质，重点考核其责任心，规章制度执行情况，工作态度，服务质量及程序，工作完成情况，礼仪礼节，敬业精神等。

2、技能考核：考核保安员在岗位上的技能能力，评价其在报警、搜查、抢救、处置和救援等方面的熟练程度。

3、日常表现考核：考核保安员以及保安服务单位整体的日常表现，包括外观示范、行事严谨以及接受指挥等。

4、安全绩效评价：主要评价保安服务单位对于周边环境的维护和管理，保证小区环境平静安全的能力。

三、考核标准
1、综合素质考核：达到其他部门要求，责任心强，规章制度执行较好，工作态度端正，服务质量较高、程序正确，工作完成情况良好，礼仪礼节较好，敬业精神强烈等。

2、技能考核：报警、搜查、抢救、处置处罚等技能掌握熟练，应对突发事件能及时准确处置。

保安绩效考核实施细则

保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力，以提高保安工作的质量和效率。

本文旨在制定保安绩效考核实施细则，明确考核内容、标准和流程，确保考核公正、客观、科学。

二、考核内容1. 工作态度和纪律遵守：- 准时上下班，遵守工作纪律；- 服从指挥，积极配合上级安排；- 保持良好的工作态度，对待工作认真负责。

2. 安全防范和应急处理：- 熟悉岗位安全防范措施，确保安全风险最小化；- 能够熟练运用安全设备和工具；- 在突发事件中能够迅速反应和处理，保障人员和财产安全。

3. 巡逻和监控：- 按规定巡逻路线，确保巡逻全面；- 严格执行巡逻时间和频率要求；- 熟练掌握监控设备操作，能够及时发现和处理异常情况。

4. 服务态度和沟通能力：- 对来访人员提供礼貌、热情、周到的服务；- 能够有效沟通，妥善处理来访人员的问题和需求；- 具备基本的应急处理和冲突调解能力。

三、考核标准1. 考核等级划分：- 优秀：在考核内容各项指标中达到90%以上；- 良好：在考核内容各项指标中达到80%以上；- 合格：在考核内容各项指标中达到70%以上；- 不合格：在考核内容各项指标中达到70%以下。

2. 考核评分细则：- 每项指标按照重要程度进行权重划分；- 按照实际表现进行评分，评分范围为0-100分；- 每项指标的满分为100分，按照权重计算加权得分；- 加权得分总和即为最终考核得分。

四、考核流程1. 考核周期：- 每年进行一次绩效考核；- 考核周期为12个月，从每年的1月1日至12月31日。

2. 考核程序：- 上级主管部门制定考核计划，并通知被考核保安人员；- 被考核保安人员准备相关材料，如工作日志、奖惩记录等；- 上级主管部门组织考核，对被考核保安人员进行考核评分；- 考核结果公示，并向被考核保安人员反馈考核结果；- 根据考核结果，赋予奖励或者采取相应的改进措施。

五、考核结果的应用1. 奖励机制：- 对考核结果为优秀和良好的保安人员赋予奖励，如表彰、奖金等；- 奖励力度根据考核结果和实际情况确定。

工厂保安人员绩效考核管理制度

工厂保安人员绩效考核管理制度一、考核原则（一）以成果为导向。

保安人员的考核应以工作成果和任务完成情况为主要依据，而不是仅凭个人所说或个别交际能力进行评价。

（二）注重定量化和客观化。

保安人员绩效考核应该有明确的目标，考核标准应该是客观的，可操作的，有所衡量的，可以反映出保安人员完成工作的实际质量。

（三）鼓励个性化。

保安人员绩效考核应当注意区分职业技能的水平，行业经验，人格特质的不同，以尊重个体差异，更好地发挥其潜能，达到个人成长与企业发展的双赢。

二、考核内容（一）工作目标考核。

依据公司工作要求，制定保安人员每年的重点工作目标，根据目标完成情况进行考核评定。

考核标准可以包括完成情况、质量和效率情况等。

（二）岗位能力水平考核。

在岗位上对保安人员进行评估，评估内容包括：服务质量、安全工作、技能等方面。

（三）工作态度考核。

企业注重保安人员的应有职业道德，重视保安人员的企业文化素质和服务态度。

通过考核，反映出保安人员在工作中是否存在态度消极或表现不佳等情况。

三、考核周期和方式（一）考核周期。

全年考核分基础考核和季度考核。

基础考核用于基础薪酬奖金的发放，季度考核根据公司要求进行考核，根据季度绩效分配奖励。

（二）考核方式。

保安人员绩效考核可以采取问卷调查、客户评价、带薪试用等方式，对完成情况和工作效率进行评测；考虑到个人能力和行业经验的差异，会进行比例分配和考核分类处理，确保绩效考核能够更为公正和科学。

四、奖惩制度（一）奖励。

根据季度绩效分配奖金，根据保安人员的工作表现和完成情况进行评价。

并可依据其个人能力和行业经验的差异，制定差异化绩效奖励，鼓励保安人员在本职岗位上积极有为，不断创新。

（二）惩罚。

对于存在违规行为、安全事故、重大疏忽等行为的保安人员，将受到相应的惩罚和处罚。

也就是在工作中存在不当行为的保安人员，可视情况进行警告、罚款、撤职等处理。

五、总结绩效考核是企业建立与发展的重要分支之一，对于保安行业发展和管理都起到了重要的作用。

保安人员绩效工资考核

5考核办法：5.1绩效考核重点：作为执行层的保安人员的考核，重点在于考核其工作责任心，包括对公司的忠诚度、公司规章制度的执行力度和工作服从性。

5.2薪酬结构和绩效工资基数：保安人员的薪酬实行岗位工资+加班加点工资+绩效工资+津贴福利的结构工资制度。

保安人员的岗位工资定为每月800元（试用期）、1000元（转正后的普通保安员的岗位工资）、1300元（保安组长的岗位工资）三等，并按其实际出勤率计发（与公司的考勤制度同步）；保安人员的绩效工资基数定为200元（含未转正的普通保安员）、300元（保安组长）二等，并按本细则实行月度考核；因在制订以上工资时，已包含保安人员平常的加班加点工资。

因此，除国家规定的法定节假日外，保安人员不再享受加班加点工资待遇。

保安人员的其它福利待遇与公司其它正式员工相同。

5.3考核周期：人力资源部按保安人员的工作标准和日工作记录实行月度考核，且于每月30号前统一汇总报批。

5.4考核办法：为保障保安人员的绩效考核能有序、有效进行，保安人员的绩效考核实行关键事件法和强行排序法，考核的工具则为考核量表。

实行关键事件法，即考核保安人员在执行公司保安制度的关键事件中的力度和业绩表现，如防盗、防抢、防火、防爆、防台风等，并实行一票否决制，即关键事件中不愿执行公司制度或执行不力等，除按公司的相关制度处理外，不论其当月考核结果如何，都取消其当月的绩效工资考核资格。

强行排序法，即将公司保安人员当月的考核结果，按分数的高低强行排序。

如保安队当月的业绩被公司评为优，则保安员优、良、合格、不合格的比例分别不得超过30％、60％、10％、0％；保安组当月的业绩被公司评为良好或一般，则保安员优、良、合格的比例分别不得超过20％、50％、20％，不合格的比例不得少于10％；保安组当月的业绩被公司评为不满意，则保安员优、良、合格的比例分别不得超过10％、40％、30％，不合格的比例不得少于20％；5.5考核成绩运用：5.5.1绩效工资发放保安员的考核成绩分为优、良、合格、不合格四等。