中小企业管理 第3次网上作业
电大小微企业管理形考任务三
1.如果我们现售液晶电视，下列那和包装是最合适的( )A.快递带B.纸箱C.无纺布D.木板箱答案:D2.从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页( )A.装修页面B.管理页面C.设置风格答案:B3.小林拍下了一件限时折扣商品，还未来得及付款卖家就修改了折扣价格，请问小林因该( ) 。
A.按照那个折扣价格支付货款B.按卖家修改后的折扣价格C.按拍下商品时的折扣价格答案:C4.对使用淘宝推荐物流的订单，如果买家还没有确认收货，那么卖家看到的订单状态是（）。
A.等待发货的订单B.等待对方签收的订单C.等待物流公司的确认答案:B5.网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（）。
A.品质B.价格C.售后服务D.运输成本答案:A6.如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？（）A.1张B.5张C.不限答案:A7.记分周期内单次违规扣满多少分，淘宝有权终止服务协议，且拒绝用户加入商城。
（）A.6分B.12分答案:B8.修改评价的入口在哪里？（）A.管理我的店铺B.评价管理C.钱掌柜答案:B9.商品交易的那个时间节点称为“成交时间”( )A.顾客确认收货B.顾客拍下商品C.顾客完成付款答案:B10.一个淘宝会员最多可以绑定（）支付宝账户。
A.1个B.2个C.3个D.不限答案:A11.网店经营和传统经营有所不同，陈列数量和库存数量不需要相等。
（）答案:错误12.对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用威望定价技巧。
（）答案:正确13.淘宝网为卖家提供了一口价和个人闲置两种宝贝发布方式。
（）答案:正确14.电子商务包括网络营销。
（）答案:正确15.通过厂家进货可以拿较低价格。
（）答案:正确16.当支出额相对大、顾客对价格认同度较低、产品属非基本需求时，顾客对价格的敏感程度较高。
（）答案:正确17.在收音机的基础上采用录音技术,开发成收录两用机;在黑白电视机的基础上采用彩色显像技术,开发成彩色电视机。
2021年国开电大小微企业管理测验三答案
2021年国开电大小微企业管理测验三答案题目如为随机抽题请用CTRL+F来搜索试题测验三知识管理是指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储和（）的管理。
正确答案是：应用迈克尔·波特认为，企业面临的竞争压力主要来源于供应商、顾客、（）、现有竞争者和潜在竞争者。
正确答案是：替代品对于核心竞争力的辨识和界定，主要看企业的某种能力是否是有价值的、稀有的、（）和可延展的。
正确答案是：难以模仿的波特一般竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和（）正确答案是：集中化战略宝贝三要素是指哪三个？（）正确答案是：标题、图片、描述关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？（）正确答案是：被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？（）正确答案是：商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。
以下哪一项不属于微店和网店的区别（）正确答案是：微店需要自己做推广下面对微店的推广途径说法错误的是（）正确答案是：C2C平台上推广以下对微店的理解正确的是（）正确答案是：微店无须资金、无须成本，可以赚取推广佣金以下对微店产品的选择说法错误的是（）正确答案是：产品利润越高越好核心竞争力，又称核心竞争能力，最初由普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(Gary Hamel) 于1990年在《哈佛管理评论》中提出。
（）正确答案是：“对”。
竞争优势理论体系大体上可以分为竞争优势的外生理论与竞争优势的内生理论。
（）正确答案是：“对”。
企业采取竞争策略不能形成竞争优势。
（）正确答案是：“错”。
一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。
（）正确答案是：“对”。
商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。
（）正确答案是：“错”。
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。
（）正确答案是：“对”。
小企业作业3答案
小企业作业3答案目前我国99％的企业都是中小企业，其中绝大多数是民营企业。
中小民营企业有力推动了中国生产力的发展。
一、人力资源对生产力发展起着决定性的作用，对企业经营战略的实施起着保证作用。
企业人力资源管理的根本目的是把企业所需人力资源吸引到企业中来，将他们保留在企业之内，调动他们的工作积极性，并开发他们的潜能，来为企业服务。
民营企业要获取人力资源管理的优势，必须顺应新时代人力资源管理的发展趋势，利用自身的优势，采取有效的措施加强人力资源管理。
只有不断完善人力资源管理，民营企业才能提高其效益，在竞争激烈的市场经济中处于不败之地。
二、中小型民营企业人力资源管理现状改革开放之初的中小型民营企业大多是在计划经济与市场经济的制度缝隙中发展起来的。
初始阶段中小型民营企业管理活动中的决策非程序化、管理非制度化、执行非理性化和随机性构成了初创期中小企业管理的基点，而转轨期的众多商机支撑企业迅速成长，其自身内部管理的不足没有引起足够的重视。
随着体制改革的深化，在宏观经济环境和微观经济主体的内在条件发生深刻变化的情况下，中小型民营企业面临的竞争对手日益强大和多样化，竞争变得更为激烈，仅仅依机制灵活而获取大量市场机会的时代不复存在。
相反，中小企业原有的管理毛病日益暴露限制其成长。
面临的管理问题主要体现在：企业规模扩大与管理能力不足的矛盾；产权不明导致“内部人”控制现象严重；一股独大导致发展风险增大，员工凝聚力下降；决策随意性与企业追求长远利益最大化需要理性决策的矛盾；亲情纽带与科学化制度化规范管理的矛盾。
这些矛盾突出集中体现在企业内部人力资源管理上。
（一）人力资源战略缺乏科学性（二）家族式管理，导致人才尤其是高端经营人才难求对企业的局限性可表述为：①企业并没有足够信得过的亲人可用②人才的压力不断增大。
③近亲繁殖获取信息量小，思路狭窄。
④容易形成排挤外来人才的行为（三）管理机构设置不科学，人员素质不高。
（四）人力资本的投入严重不足。
国家开放大学最新《小微企业管理》形考任务(1-3)试题及答案解析
国家开放大学最新《小微企业管理》形考任务（1-3）试题及答案解析（正确答案已附后，请用Ctrl+F进入查找答案）形考任务1试题 1正确得分 3.00/3.00 分未标记标记试题试题正文企业内部的环境力量属于企业的微观环境。
选择一项：对错反馈正确答案是“对”。
试题 2正确得分 3.00/3.00 分未标记标记试题试题正文在创业企业中，下列哪种原因导致企业失败率最高（）。
选择一项：a.战略定位不准b.没有找到盈利模式c.资金断裂d.执行力差反馈正确答案是：没有找到盈利模式试题 3正确得分 4.00/4.00 分未标记标记试题试题正文商业模式的风险控制主要包括（）。
选择一项或多项：a.财物规划充足，防止资金断链b.确定顾客的需求足够强烈c.预防合作伙伴离开形成的损失d.警惕进入壁垒低的行业反馈正确答案是：确定顾客的需求足够强烈, 警惕进入壁垒低的行业, 预防合作伙伴离开形成的损失, 财物规划充足，防止资金断链试题 4错误得分 0.00/3.00 分未标记标记试题试题正文当前市场环境具有（）、复杂性和不可控制性的特点选择一项：a.一成不变性b.单一性c.动态性d.静态性反馈正确答案是：动态性试题 5正确得分 3.00/3.00 分未标记标记试题试题正文下列属于影响企业成长的外部因素为（）。
选择一项：A.资源与知识因素B.融资因素C.能力因素D.战略因素反馈正确答案是：融资因素试题 6正确得分 4.00/4.00 分未标记标记试题试题正文企业从供求差异中寻找市场机会的具体方法有（）。
选择一项或多项：a.比例差异法b.层次填补法c.结构差异法d.功能创新法反馈正确答案是：比例差异法, 层次填补法, 结构差异法试题 7正确得分 4.00/4.00 分未标记标记试题试题正文运用SWOT矩阵分析法时，SWOT分别指（）。
选择一项或多项：a.劣势b.优势c.风险d.机会反馈正确答案是：机会, 风险, 优势, 劣势试题 8正确得分 4.00/4.00 分未标记标记试题试题正文小微企业经常采用的市场竞争策略有以下几种（）。
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第三套真题题库及答案
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第三套真题题库及答案盗传必究题库三试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共5题，共10分）1. 速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比值一般维持在（）为宜。
A 1B 1.5C 2D 2.52. 下列属于权益融资方式的是（）。
A 商业信用B 银行借贷C 资产抵押D 企业上市3. 下列不属于特许方为受许方提供的资源是（）。
A 管理模式B 技术设备C 启动资金D 商标4. 当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）。
A 渗透定价B 撇脂定价C 跟踪定价D 随行就市定价5. 以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。
A 分销渠道B 广告C 销售促进D 定价二、多项选择题（共10题，共30分）1. 从成长角度分析，企业成长周期包括（）。
A 创立期B 成长期C 成熟期D 规范期E 重建期2. 著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。
A 商机B 资源C 拥有专利D 创业团队E 从事的行业3. 衡量小企业短期偿债能力的指标包括：（）。
A 资产负债率B 流动比率C 产权比率D 速动比率E 现金比率4. 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。
A 节约资源、降低生产成本B 提高了劳动生产率C 改善了小企业与社区的关系D 降低库存成本和资金占用率E 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系5. 常用的风险识别方法有（）。
A 环境分析法B 生产流程分析法C 财务状况分析法D 列出风险清单分析法E 事故分析法6. 小企业社会责任的内容包括（）。
A 保障员工权益的责任B 自然环境和社会生态保护的责任C 保护社会利益的责任D 保护债权人的责任E 保护消费者权益的责任7. 负债融资的主要渠道有（）。
A 银行贷款B 公开市场发售C 私募发售D 商业信用E 政府资金支持8. 小企业常用的财务报表包括（）。
北语15秋《中小企业管理》作业1-4答案
正确性:正确
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
某企业主对银行人员说：“我想让你见见我的小孩,他将帮我盘点存货”,此家族企业领导权继承阶段是属于。
A、接触期
B、介绍期
C、任职高级职员期
D、继承适应期
学员答案:B
正确性:正确
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
如果不通过金融中介机构而直接向资金所有者筹集资金属于。
A.间接融资
B、直接融资
C、自筹资金
D、政府支持资金
学员答案:B
正确性:正确
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
下列融资渠道对于解决我国银行的不良资产,拓宽融资渠道,推动投融资体制改革,促进经济结构调整,提高在国际资本市场的竞争力有重要意义。
A、书面形成的
B、一种自愿协议
C、可实施的
D、关于非法产品的
学员答案:C
正确性:正确
题号:21题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
在企业计划中的财务计划部分,主要反映的是企业的财务报表,其中最重要的报表是。
A、盈亏临界分析
B、预计退货和折让
C、工资费用报表
D、现金流量表
内容:
可口可乐公司在软饮料市场与百事可乐展开了激烈竞争,但却被高矿物质水挤占了市场,上述情况说明他们忽略了来自的威胁。
A、供应商
B、消费者
C、潜在替代品生产者
D、行业内竞争者
学员答案:C
正确性:正确
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
企业文化三次网上作业
一、单选题1、企业文化建设的内涵，以下说法不正确的是( ) A.企业文化建设是企业被动的组织行为2、制度行为层中的( )更能反映一个企业的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高制度，奥康集团的“思考周”制度等。
B.特殊制度3、企业文化的基础是( )。
A.员工对企业文化的认同4、企业文化的个性主要体现在( ) A.理念层5、企业的名称、标识等属于企业文化的( )。
D.符号层6、企业文化实施的( )阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。
C.制度化7、企业领导及时表扬或者奖励与企业文化相一致的思想和行为，及时批评或者惩罚与企业文化相悖的思想和行为，这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。
B.心理强化8、企业文化的( )是企业文化的生命力所在。
C.个异性9、企业文化设计中最重要的是( )，它决定了企业文化的整体效果，也是设计的难点所在。
A.企业理念体系的设计10、企业文化建设的步骤，以下顺序正确的是( )。
A.盘点→设计→实施11、歌咏比赛、体育比赛、生日记念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的( ) C.企业风俗12、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的( )。
A.普通制度13、科学管理理论认为( )是惟一有效的激励手段A.金钱杠杆14、优秀企业通过高尚而先进的理念培养人，教育人，如美国 HP 公司树立了 7 个目标：利润、客户、感兴趣的领域、增长、育人、管理、好公民。
体现了企业文化的( )。
D.陶冶作用15、创新精神已经成为Google 的生存指南，更让 Google 成为创新的代名词。
企业文化在 Google 公司的表现体现了企业文化的( )。
D.创新作用16、 ( )是价值观等理念的载体，它使企业活动具有可预见性，并降低随意性、含糊性。
A.组织制度17、企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有利于企业文化建设的积极舆论和群体压力。
最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案
最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案100%通过考试说明：《小企业管理》形考共有4个任务，每个任务都给出了标准答案。
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01任务一、作品题（共1道试题，共100分。
）1.当你学完教材1-4章内容以后完成本次任务。
内容：在当今世界各国或地区的经济活动中，小型企业已经成为活跃市场的重要力量，尤其在地方和区域层面上，小型企业为经济发展提供了广泛的多样性、灵活性和变革能力。
对于创业者个人来说，拥有自己的企业，不仅能够带来丰厚的物质财富，也可以带来精神层面的满足。
在自主创建自己的小企业方面，你有什么想法或体会，请把它总结出来。
要求：根据个人的理解，撰写一篇2000字左右的短文。
标题自拟。
答案：中小企业在世界各国迅猛地发展起来，越来越表现出惊人的活力和强大的生命力，在世界各国的经济发展中发挥着重要作用，小企业得到各国政府的关注，已成为一个世界性的课题。
小企业的接顶标准：首先，从地域上看，不同的国家，由于其经济规模大小不同，对小型规模的接顶标准不同，一般来说，从业人数是企业大中小规模普遍选用的指标。
但一个国家的中型企业，在另一个国家就有可能被视为小型企业，其主要原因在于各国的国情不同。
其次，从行业上看，小型企业的时间规模在不同的行业，差异也是较大的。
无论是采用企业员工人数、实际收费本领或者是以企业经营额作为标准，小企业的实际规模总是与行业差别密切相关的。
因此，中小企业或小企业的规模标准也就基本能反映到企业所在行业的特点。
第三，从时间上的相对性看，中小企业或哦小型企业的概念，也是会随着经济的发展及社会变化而不断变动的，虽然确定一个企业的大小规模一般都是采用诸如就业人数、销售收入、营业额、资产额等一些较为客观的数据指标来划分，但用这些数据所确定的企业规模标准会随着时间的变化而不断变化。
小企业管理形考作业答案(同PDF的)
小企业管理作业1当你学习完教材第1、第2、第3章后，完成以下两个任务：一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点，请你用实例加以说明。
(60分)1、认真阅读教材第一章的相关内容，准确理解小企业所具有的基本特点。
2、通过网络、报纸、杂志等各种手段，查找我国或者国外小企业的相关资料。
至少选择2个小企业的案例。
3、字数在1000左右。
二、创业计划应该由谁来编制？一份好的创业计划应该符合哪些要求？(40分)要求：1、通读教材第三章的相关内容后再回答问题。
2、字数在500左右。
答：小企业管理有：一、数量众多、分布面广，到2010年我国已有1100万家企业中小企业占85%，一二三产业都有分布，但在第三产业占的最多（约占90%，多数是加工业和商业、服务业，遍布人民生活中，与民生关系密切）。
一、体制灵活、组织精干。
小企业大都采取个人独资或合伙或组织形式，所以在其生产决策、市场营销和侵占的决策过程的同时，小型企业没有庞大的组织结构，管理层次少，管理人员也少，使之容易进入市场，适应性强，经营灵活多变，人员少，组织精干。
三、“家族”色彩浓。
目前，占小型企业的80%是由个体的、家族制企业主导、大多数的授资者、所有者与经营者、管理者是一人或有一定血缘关系的“家族”亲缘关系者担任。
父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、同学等成品担任重要职务。
优点是凝聚力强、向心国强，缺点是排外性强。
案例一、佛山天佑通五金厂是一家100多人的、专门生产锌合金工艺品的工厂，老板是李国基、儿子李峰做营销经理、妻子做财务主管，各重要部门全是自己的亲戚朋友把关。
帮派性严重，各拉一山头。
内耗较大、互不服气、又不团结，一度生产质量下滑，当引进一个职业经理人后情况好转。
统一制订标准、制度规矩、各方实力派都签字执行，慢慢好转。
当遇到有争议的事情就开会统一思想，把问题提到桌面上，指出关键点，顺利解决问题、化解矛盾、团结工作。
案例二、深圳东维丰电子有限公司是一家700人的专门生产笔记本散热器的工厂。
小企业管理形考任务三答案
本组人员组成：组长：郑中富组员：梁勇、王天洪、谭歆、庞小丽一、总结发言提纲和主要发言内容：梁勇发言：第九章小企业市场营销通过本章的学习，了解小企业营销主体的界定；顾客忠诚度；定价的方法与技巧；管理品牌、广告和促销；掌握产品发展策略和新产品开发策略；定价的基本依据；定价与信用策略；渠道设计决策；重点掌握小企业市场营销的特点；分销渠道的含义、作用与类型。
一．小企业市场营销概述小企业的市场营销具有四个特点：贴近顾客，产品天生源于市场需求；经营灵活、适应市场变化的能力强；经营业务“小而专、小而特”是小企业生命力的基石；竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易受市场及外部条件冲击。
二．顾客忠诚度和产品策略小企业的市场营销就是要培养顾客忠诚度和对产品或服务的满意。
顾客的购买决策是一个过程，其中影响消费者行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化、社会、个人和心理因素。
产品具有极其丰富的内涵，一般而言一个产品由三个因素构成：实体、服务和创意。
产品又包含有五个层次的价值：核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。
一个制造商或经销商提供给顾客的一组产品被称为产品组合。
产品组合一般可从其宽度、长度、深度和关联性四个方面进行分析。
另外此处要重点掌握产品线的一系列阐述，作为一个新的概念来认识。
任何一个产品和生物一样也有一个生命周期的问题，在产品的生命周期里面要注意不同周期内的营销策略是不同的。
小企业也有新产品开发这一业务，这一业务过程由两个部分组成：一是产品化的过程；二是市场化的过程。
三．小企业的定价与信用策略小企业的定价依据为选择定价目标、确认需求对价格的响应关系、估计成本对需求变动的响应程度和分析竞争者成本、价格和提供物。
定价的基本方法重要有三种类型：成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。
小企业的定价与信用策略也有很大的关系，信用策略不仅会影响企业的收益和现金周转，而且会影响销售数量和市场份额，是企业重要的促销手段。
2020年最新企业信息管理作业3全部答案
2020年最新企业信息管理作业3全部答案企业信息管理形成性考核（3）一、简答题1.信息处理的内容主要包括哪几方面？简要说明每一方面的含义。
答：“信息系统的功能”的五个部分，就是“信息处理的内容”①信息采集一是有目的地选取或抽取所需信息，二是正确地解释所得到的信息。
②信息存储基本要求是：不丢失、不走样、不外泄、处理得当、使用方便。
③信息加工目的是得到更能反映本质或更符合用户需要的信息④信息传输基本要求是：及时、准确、安全。
⑤信息提供提供信息的主要形式为：各种计划、统计报表、报告文件；2.简述MIS的综合结构。
答：MIS的综合结构分为三种：横向综合、纵向综合与纵横综合。
横向综合，即把同一管理层次的各种职能综合在一起，使各层的处理一体化；纵向综合即把不同层次的管理业务按职能综合起来，构成一个个功能子系统；纵横综合即形成一个完全一体化的系统结构。
3.DSS的功能和特征是什么？简述DSS的基本组成及每个组成的功能。
答：（1） DSS的功能是支持各种层次的人们进行决策。
包括:①提供决策所需的内源数据②提供决策所需的外源数据③提供与决策有关的各项活动的反馈信息④存储和管理各种决策模型⑤提供各种数学方法、统计方法和运筹学方法⑥具有对数据、模型、方法进行管理的功能⑦利用模型和方法对数据进行加工⑧具有人机对话接口和图形加工、输出功能⑨支持分布式使用方式（2）DSS的特征：①面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题②把模型或分析技术与传统的数据存储技术及检索技术结合起来，具有较高的分析数据的能力③易于使用④强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性⑤支持但不是代替决策层制定决策。
（3）DSS由数据库系统、模型库系统和人机对话系统的组成:数据库系统的功能是数据预处理和数据分析；模型库系统的功能包括①模型库与模型字典的定义、操作②模型的选择、建立、组合③模型的运行控制④数据库接口转换；人机对话系统负责接收和检验用户的请求，协调数据库系统和模型库系统之间的通信，为决策者提供各种操作功能。
企业信息管理课程三次形成性考核作业总复习1
第一次作业错题汇总是非判断1信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。
（对）P43企业信息管理的基本工具是信息技术，信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术（对）P34用户在系统开发过程中扮演着重要角色，他既是信息系统需求的提出者，又是信息系统开发的参与者。
（对）P86知识是已经被处理成某种形式的数据。
这种数据形式对信息的接受者具有意义（错）。
P47信息技术的主要任务是：提高生产力，提高决策质量，加强团队合作，建立企业间伙伴关系与企业联盟，实现全球化，推动组织改革。
联机事物处理，决策支持系统以与商务智能等工具主要用来提高企业决策质量。
（错）P912数据库设计的基本原则是：简单性、易于维护和非冗余性。
（错/对）P32 13在模型转换为关系模式时，实体联系为1和时，应将两个实体分别转换为一个关系，而关系类型也要转换为关系模式。
（错）P3716 因特网是基于浏览器/服务器模式的。
（错）P4617外联网是指利用因特网的协议和标准，并通过公共通信系统，使通过认证的制定用户能够分享企业内部网上部分信息和部分应用服务的半开放专用网。
（错）P50单项选择1反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据是指以下哪种信息（A）P7A内源信息B战术信息C战略信息D外源信息2供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息（D）P7A内源信息B战术信息C战略信息D业务信息3主要用来协助企业对响应事件或事物的日常商务活动进行处理的工具是（B）P9A事务处理系统B 联机事务处理 C 商务智能 D 人工智能4数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据与数据之间的相互联系，以上描述体现了数据库系统哪一特点（C）P28A 数据独立性B 可控冗余度C 数据结构化D 统一的管理和控制9“模型转换为关系模式；对关系模式进行规范化，优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容。
奥鹏北语14《中小企业管理》作业1-4答案
一、单选题（共5道试题，共25分。
）1.台湾的塑料大王王永庆，通过辛勤劳动、忘我工作为家族树立了榜样，这属于家族企业的优点。
A. 凝聚力强B. 总代理成本低C. 集权式的组织模式D. 家族企业的创业者的示范效应和家族精神满分：5分2.很多下岗工人、失去土地或因为种种原因不愿困守山村的农民进行创业，他们属于类型的创业者。
A. 生存型创业者B. 变现型创业者C. 主动型创业者D. 盲动型创业者满分：5分3.个人独资企业的业主。
A. 拥有企业B. 不承担风险C. 是企业的员工D. 要与合伙人分享利润满分：5分4.在党、政、行政、事业单位掌握了一定权力和资源的人在合适的时候下海创办企业，这种类型的创业者属于。
A. 生存型创业者B. 变现型创业者C. 主动型创业者D. 盲动型创业者满分：5分5.一种广泛使用的特许经营类型，即生产者或创造者是特许授权人，零售商是特许经营人，该类型是。
A. 类型AB. 类型BC. 类型CD. 类型D满分：5分二、多选题（共10道试题，共50分。
）1.企业可以通过购买一家已存在的企业实现创业，以下是它的优点。
A. 减少不确定因素B. 获得正在运行的企业的业务关系C. 相对于新建企业价格更低D. 风险大E. 代理成本高满分：5分2.目前我国由个人独资投资设立的企业占接近一半的比重，采用独资企业的主要原因包括。
A. 创办手续简单，易于组建、经营和终止B. 筹办费用最低C. 所有税后利润都归自己所有D. 不必对外公开任何信息E. 没有专门的法律制约，行政干预少满分：5分3.中小企业创业计划书应涵盖的内容包括。
A. 战略计划B. 运营计划C. 营销计划D. 财务计划E. 管理计划满分：5分4.中小企业的定量标准通常有。
A. 雇员人数B. 资产额C. 营业额D. 自主经营程度E. 代理成本满分：5分5.创办中小企业并获得成功，需要考虑以下机遇因素。
A. 市场机遇B. 获得相关信息、技术和专利C. 有志同道合的合作者D. 获得充足的资金E. 有力的政策制度环境满分：5分6.公司制企业的优点有。
中小企业创新作业三
《中小企业创业管理》平时作业三姓名：学号：班级：1.只有突出价值创造的创业活动才有生命力, 才更有助于生存和发展。
（）2.管理资源属于创业资源中间接资源。
（）3.现代综合企业孵化器以政府或社区为主要投资人，注重为企业的创立提供系列服务，是企业孵化器发展初期的产物。
（）4.在招募人员后，团队应该根据创业计划来具体确定每个成员的职责以及相应的权限。
（）5.多人合伙创业，可以发挥集体智慧，取长补短，便于事业发展。
（）6.社会和人口结构变革对创业机会的影响微乎其微。
（）7.合理避税就是想尽办法，以达到少缴税或不缴税的目的。
（）8.创业风险是由客观存在的自然环境和社会现象所引起，不以人的意志为转移。
（）[9.有效的防范创业风险，可以实现创业目标、减轻经济压力、保持竞争优势、规范企业管理。
（）10.创业计划应简明扼要，无需对管理团队进行介绍。
（）二、单项选择题：10小题，每小题3分，共30分。
A.尚未满足的需求B.货币与商品的交换C.经济发展，生活改善D.好的商品和有钱的顾客2.下列属于创业资源中的直接资源的是（）。
A.资金资源B:政策资源 C.信息资源 D.科技资源3.（）是最低层的管理人员，他们管理着操作者所从事的工作。
A.高层管理者B.中层管理者C.最高管理者D.基层管理者4.中国的大部分科技企业孵化器过于集中在（）地区及少数中心城市，没有形成面向全国的辐射效应。
A.西部B.中部C.长三角D.东部5. 团队成员首先要具有共同点，其次成员之间还需要有（）。
A.冲突点B.互补点C.互惠点D.矛盾点6.创业者要认真调研分析创业环境，可采用（）分析法来分析创业企业的优劣势、面临的机遇和威胁，以便有的放矢地去组建创业团队。
A.波士顿矩阵B.SWOT C五力模型 D.PEST7.美国新创办的小企业有（）左右是自由职业，目前在我国自由职业的发展也很快。
A.1/3B.1/4C.1/5D.1/68.（）是合伙创业的基本形式，它是指由若干个普通合伙人根据合伙章程组成企业进行合伙创业。
国开平台小企业管理形考三答案(可查找)
国开平台小企业管理形考三答案(可查找) 一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）试题 1正确得分 2/2 分标记试题试题正文小企业财务状况分析不包括（）。
选择一项：A.运营能力B.偿债能力C.资产管理能力D.获利能力正确答案是：运营能力试题 2正确得分 2/2 分标记试题试题正文（）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。
选择一项：A.品行鉴定B.工作情景模拟C.能力测试D.面试正确答案是：面试试题 3正确得分 2/2 分标记试题试题正文通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。
选择一项：A.评级量表法B.排序考评法C.关键事件法D.文字叙述评价法反馈正确答案是：关键事件法试题 4正确得分 2/2 分标记试题试题正文税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。
这种税款征收方式属于（）。
选择一项：A.查定征收B.查验征收C.查账征收D.核定征收反馈正确答案是：核定征收试题 5正确得分 2/2 分标记试题试题正文小企业诚信缺失的原因之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。
选择一项：A.信息不对称B.社会环境差C.制度缺陷D.文化根基薄弱反馈正确答案是：制度缺陷试题信息标记试题信息文本二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。
下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）试题 6正确得分 3/3 分标记试题试题正文小企业常用的财务报表是指（）。
选择一项或多项：A.现金流量表B.资产减值准备表C.成本报表D.利润表E.资产负债表反馈正确答案是：利润表, 现金流量表, 资产负债表试题 7正确得分 3/3 分标记试题试题正文小企业常用的风险防范策略主要有（）。
选择一项或多项：A.风险回避B.风险承担C.风险分散D.风险降低E.风险转移反馈正确答案是：风险回避, 风险转移, 风险降低, 风险分散, 风险承担试题 8正确得分 3/3 分标记试题试题正文小企业人员激励的基本原则包括（）。
XXX企业信息管理(北京)作业三参考答案
XXX企业信息管理(北京)作业三参考答案1997年3月，XXX的信息系统正式投入试运行。
当时，负责信息系统建设的副总裁XXX认为这个系统可以让他对整个旅行社的运作情况了如指掌，同时也可以弥补企业多年来经营中的许多漏洞，从而进一步降低成本、提高效益，增强企业竞争力。
此外，该系统还可以“削藩”，减少各部门的权力，强化企业领导对各部门的监督和控制，从而解决公司多年来在经营过程中摆脱不掉的弊病。
然而，两年多过去了，除了财务部较好、较规范地用上了会计软件外，其他部门几乎都没有实现XXX当初的设想，更谈不上“削藩”了。
信息化工作仍在继续，但建设一个成功的信息系统却不容易。
二）公司背景XXX成立于1987年4月，是XXX批准的XXX，是一家完全国有的企业。
在国内有20余家分公司，1995年人均创利达4万余元。
主要经营国际旅游业务，组织国外游客来中国旅游观光，并组织中国公民出境旅游或在国内旅游。
中新旅实行总经理负责制，下设办公室、人事处、财务部、市场部、机票代理处、境外部、国内部、欧美部、亚太一部、亚太二部、亚太三部、日本一部、日本二部、日本三部等部门，后七者也统称为外联部门。
在经营模式上，中新旅现阶段实行的是上级主管部门认可的目标管理责任制，即每年年初，由总经理向各业务部门下达年度经营指标，年底由各业务部门按该指标向公司上交必须完成的利润，多余部分由公司与业务部门按三七开分成。
财务上各业务部门实行单独核算，即各业务部门每做一个团的收入和费用都记在各部门自己的账户上，公司固定成本由各业务部门分摊，所有流出和流进的账目由财务部统一操作和管理。
这种责任制也叫“大包干”。
除人事权、财务权、市场营销权在公司领导掌握之中外，其余权力都在业务部门。
业务部门各自与海外旅社、国内旅行社签约，与饭店、餐厅、景点签约，有关资料和价格情况也实行相互保密。
它们也相互独立地负责组团、按团、选派导游和落实房、餐、车等事项，整个操作过程公司一般不予干预。
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一、单选题
1、提出行业竞争结构理论的学者是( )
A.德鲁克
B.基姆·克林斯
C.杰利·保罗斯
D.迈克尔·波特
2、（）是中小企业人力资源规划中应解决的核心问题。
A.人力资源需求预测
B.人力资源供给预测
C.人力资源保障问题
D.人力资源供需平衡
3、在中小企业的人力资源规划中，（）是解决企业的定员定编问题。
A.岗位职务计划
B.人力分配计划
C.教育培训计划
D.人员补充计划
4、在企业现有员工中招聘某些工作需要的人员称为（）
A.现有招聘
B.内部招聘
C.简单招聘
D.外部招聘
5、组织结构及其管理倾向于集权还是分权，取决于（）。
A.领导的意图
B.组织运行发展的需要
C.组织结构
D.群众意见
6、（）是企业所有投资中风险最小，收益最大的战略性投资。
A.顾客关系管理
B.企业流程再造
C.信息化建设
D.人员培训
7、绩效考核指标的确定必须能准确地反映客观，如实反映被考核人工作绩效的真实状况。
这体现了绩效考核的（）
A.可行性原则
B.完整性原则
C.反馈性原则
D.客观性原则
8、团队运作的基本动力是（）
A.协作精神
B.民主决策
C.平行沟通
D.共同承担责任
9、组织的纵向等级数是（）
A.管理层次
B.管理幅度
C.部门化
D.管理阶层
10、一般常用（）方法对一线工人进行绩效考核。
A.上级考核
B.同事评议
C.自我鉴定
D.下级评议
二、多选题
1、部门化的类型有（）
A.生产部门化
B.职能部门化
C.地区部门化
D.顾客部门化
E.时间部门化
2、倾向于权力集中的组织结构有（）
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制
3、确定管理幅度时，应该考虑的因素是（）
A.管理阶层
B.管理层次
C.管理者及下属的能力素质
D.工作内容和性质
E.管理技术
4、中小企业薪酬设计时需要考虑的内部因素有（）。
A.工作与能力
B.劳动力成本
C.劳工关系
D.绩效与资历
E.个体与群体绩效
5、提高面试效果的方法有（）
A.避免与应聘者发生争论
B.创造面试气氛
C.注意倾听
D.避免与招聘工作无关的问题
E.避免首因、晕轮效因等
6、中小企业的战略目标具有这样一些特点（）
A.可接受性
B.可实现性
C.可检验性
D.可预见性
E.激励性
7、企业外部招聘渠道有（）
A.广告
B.晋升
C.职业介绍中心
D.推荐
E.猎头公司
8、集权的弊端主要有（）：
A.决策的结果不易更改
B.成员的积极性降低
C.决策质量降低
D.组织的适应能力降低
E.不利于保证组织目标的一致性
9、企业薪酬制度的类型有（）
A.岗位工资制
B.技能工资制
C.结构工资制
D.绩效工资制
E.工持股制
10、高效团队的特征是（）
A.团队成员的沟通
B.团队成员的合作
C.民主决策
D.团队意识
E.虚拟运作
三、判断题
1、学徒方法比较适用于对员工进行技术技能培训。
√×
2、企业之间除了生产协作或分工上的联系外，还进行资金和销售方面的联合，称之为松散型的联合。
√×
3、职权的本质是指挥权
√×
4、创业初期，分权的组织结构和管理更有利于组织导向成功。
√×
5、小企业培训的对象是新员工。
√×
6、小企业招聘工作主要是从外部招募某些工作所需的人选。
√×
7、团队与传统组织中的群体相同（）
√×
8、中小企业的内部环境不是完全可控的。
√×
9、一个下级人员在一项工作总只能接受一个上级的指挥，但同一项工作可以有两个领导指挥。
√×
10、对中小企业市场联盟者进行分析是行业分析的内容。
√×。