中小企业管理 第3次网上作业

一、单选题

1、提出行业竞争结构理论的学者是( )

A.德鲁克

B.基姆·克林斯

C.杰利·保罗斯

D.迈克尔·波特

2、（）是中小企业人力资源规划中应解决的核心问题。

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源保障问题

D.人力资源供需平衡

3、在中小企业的人力资源规划中，（）是解决企业的定员定编问题。

A.岗位职务计划

B.人力分配计划

C.教育培训计划

D.人员补充计划

4、在企业现有员工中招聘某些工作需要的人员称为（）

A.现有招聘

B.内部招聘

C.简单招聘

D.外部招聘

5、组织结构及其管理倾向于集权还是分权，取决于（）。

A.领导的意图

B.组织运行发展的需要

C.组织结构

D.群众意见

6、（）是企业所有投资中风险最小，收益最大的战略性投资。

A.顾客关系管理

B.企业流程再造

C.信息化建设

D.人员培训

7、绩效考核指标的确定必须能准确地反映客观，如实反映被考核人工作绩效的真实状况。这体现了绩效考核的（）

A.可行性原则

B.完整性原则

C.反馈性原则

D.客观性原则

8、团队运作的基本动力是（）

A.协作精神

B.民主决策

C.平行沟通

D.共同承担责任

9、组织的纵向等级数是（）

A.管理层次

B.管理幅度

C.部门化

D.管理阶层

10、一般常用（）方法对一线工人进行绩效考核。

A.上级考核

B.同事评议

C.自我鉴定

D.下级评议

二、多选题

1、部门化的类型有（）

A.生产部门化

B.职能部门化

C.地区部门化

D.顾客部门化

E.时间部门化

2、倾向于权力集中的组织结构有（）

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

E.矩阵制

3、确定管理幅度时，应该考虑的因素是（）

A.管理阶层

B.管理层次

C.管理者及下属的能力素质

D.工作内容和性质

E.管理技术

4、中小企业薪酬设计时需要考虑的内部因素有（）。

A.工作与能力

B.劳动力成本

C.劳工关系

D.绩效与资历

E.个体与群体绩效

5、提高面试效果的方法有（）

A.避免与应聘者发生争论

B.创造面试气氛

C.注意倾听

D.避免与招聘工作无关的问题

E.避免首因、晕轮效因等

6、中小企业的战略目标具有这样一些特点（）

A.可接受性

B.可实现性

C.可检验性

D.可预见性

E.激励性

7、企业外部招聘渠道有（）

A.广告

B.晋升

C.职业介绍中心

D.推荐

E.猎头公司

8、集权的弊端主要有（）：

A.决策的结果不易更改

B.成员的积极性降低

C.决策质量降低

D.组织的适应能力降低

E.不利于保证组织目标的一致性

9、企业薪酬制度的类型有（）

A.岗位工资制

B.技能工资制

C.结构工资制

D.绩效工资制

E.工持股制

10、高效团队的特征是（）

A.团队成员的沟通

B.团队成员的合作

C.民主决策

D.团队意识

E.虚拟运作

三、判断题

1、学徒方法比较适用于对员工进行技术技能培训。

√×

2、企业之间除了生产协作或分工上的联系外，还进行资金和销售方面的联合，称之为松散型的联合。

√×

3、职权的本质是指挥权

√×

4、创业初期，分权的组织结构和管理更有利于组织导向成功。

√×

5、小企业培训的对象是新员工。

√×

6、小企业招聘工作主要是从外部招募某些工作所需的人选。

√×

7、团队与传统组织中的群体相同（）

√×

8、中小企业的内部环境不是完全可控的。

√×

9、一个下级人员在一项工作总只能接受一个上级的指挥，但同一项工作可以有两个领导指挥。

√×

10、对中小企业市场联盟者进行分析是行业分析的内容。

√×