旅行社诚信的经营承诺书范文
旅行社诚信承诺书
旅行社诚信承诺书旅行社诚信承诺书1为树立天台山旅游良好形象,助力国家5a级旅游景区创建,我谨代表天台所有导游员,在此郑重承诺:一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。
在导游服务过程中,围绕“让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,认真接待好每一个旅游团,贴心服务,照顾好每一位旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。
三、倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传天台山,“爱我天台、宣传天台”的文明使者。
以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史,不做有损天台人形象的任何事情,自尊、自爱,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。
四、认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准,诚信待客,履行合同义务,保证旅游服务质量。
严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,决不欺客宰客。
以上承诺,请广大游客和社会各界予以监督!我们将自我约束,树立良好的导游队伍形象,打造导游优质服务品牌,为天台山的5a创建做出贡献。
安全是企业的生命,是家庭的幸福,是工作的快乐,是单位的效益;是平安,也是一种幸福,更是一种珍爱生命的.人生态度。
做好施工现场安全工作,是公司生存发展的基本要求,是事关群众生命财产安全的大事,施工中潜在的危险因素多,在工作中稍有疏忽,就会发生人身伤亡和设备损坏事故,因此我郑重承诺在今后的工作中做到以下几点:1、认真履行岗位安全责任,学习执行有关的安全作业方面的各项规章制度,为班组成员的安全负责,为自己的安全负责。
2、遵守公司的各种安全管理规章制度、规定,服从管理,正确使用安全防护用品和劳动保护用品,特别是挂接地前正确验电,坚决同“违章、麻痹大意、不负责任”的不安全行为做斗争,努力做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。
旅行社承诺书3篇
旅行社承诺书3篇旅行社承诺书篇1为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。
真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我们郑重承诺:1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间,从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式。
5、风景区的景点均可自由进行选择,游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。
6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。
真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论国籍)8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重您自愿购物是否的意愿,每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间,我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。
并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。
旅行社承诺书篇2南通市旅行社服务承诺书为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造南通旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度,旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺:一、做到合法经营、守法经营、诚信经营始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。
旅行社的诚信经营承诺书(通用6篇)
旅行社的诚信经营承诺书(通用6篇)旅行社的诚信经营承诺书(通用6篇)随着社会不断地进步,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。
那要怎么写好承诺书呢?下面是小编为大家整理的旅行社的诚信经营承诺书(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
旅行社的诚信经营承诺书1为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,xx市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺:一、旅行社诚信经营服务“七做”1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。
及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。
4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。
二、旅行社诚信经营服务“七不做”1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
2023年旅行社承诺书八篇
2023年旅行社承诺书八篇旅行社承诺书篇1各位领导,旅游界的同仁们:为树立天台山旅游良好形象,助力国家5a级旅游景区创建,我谨代表天台所有导游员,在此郑重承诺:一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。
在导游服务过程中,围绕“让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,认真接待好每一个旅游团,贴心服务,照顾好每一位旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。
三、倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传天台山,“爱我天台、宣传天台”的文明使者。
以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史,不做有损天台人形象的任何事情,自尊、自爱,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。
四、认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准,诚信待客,履行合同义务,保证旅游服务质量。
严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,决不欺客宰客。
以上承诺,请广大游客和社会各界予以监督!我们将自我约束,树立良好的导游队伍形象,打造导游优质服务品牌,为天台山的5a创建做出贡献。
安全是企业的生命,是家庭的幸福,是工作的快乐,是单位的效益;是平安,也是一种幸福,更是一种珍爱生命的人生态度。
做好施工现场安全工作,是公司生存发展的基本要求,是事关群众生命财产安全的大事,施工中潜在的危险因素多,在工作中稍有疏忽,就会发生人身伤亡和设备损坏事故,因此我郑重承诺在今后的工作中做到以下几点:1、认真履行岗位安全责任,学习执行有关的安全作业方面的各项规章制度,为班组成员的安全负责,为自己的安全负责。
旅行社诚信经营承诺书
千里之行,始于足下。
旅行社诚信经营承诺书尊敬的顾客:您好!感谢您选择我们的旅行社作为您的旅游合作伙伴。
作为一家专业的旅行社,我们诚挚地向您承诺,我们始终将诚信经营贯穿于我们的服务理念和经营活动中。
一、诚实守信我们承诺向您提供真实、准确的旅游信息,不隐瞒、不夸大旅游目的地的景点特色和服务条件。
在行程安排过程中,我们会充分考虑您的需求和意见,在保障旅游安全和旅途愉快的前提下,为您量身定制最合适的行程。
二、合理定价我们承诺以公正合理的价格,向您提供高质量的旅游服务。
我们会透明地告知您旅游产品的价格构成,不设隐形费用,确保您在旅行中的消费明白透明。
三、保障权益我们承诺遵守国家和地方的相关法律法规,保障您的合法权益。
我们将妥善保管您的个人信息,并严格按照法律法规的要求使用,不泄露、不滥用您的个人信息。
四、严格执行合同我们承诺严格按照与您签订的旅游服务合同履行各项义务,不擅自更改合同条款。
在旅游过程中如有特殊情况需要变更合同内容,我们将与您充分协商,确保您的权益受到保障,并尽力提供合理的解决方案。
五、保障安全第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
我们承诺为您提供安全可靠的旅游服务。
在旅行中,我们会为您购买和提供适当的保险,确保在紧急情况下您能够得到及时有效的救助。
同时,我们将严格把控旅游产品和服务的安全程度,确保您的人身和财产安全。
六、高效服务我们承诺为您提供高效的售后服务。
在旅行中如遇到问题,您可以随时联系我们的客服人员,我们将全力解决您的疑虑和问题。
同时,我们将积极听取您的建议和意见,为提升服务质量不断努力。
七、公开透明我们承诺在服务过程中公开透明,您可以通过官方网站、微信公众号等途径了解我们的公司信息、经营状况和相关证件等。
作为一家诚信经营的旅行社,我们坚信信誉是企业的生命线,只有依靠诚信才能赢得客户的信任和长期的合作。
我们将始终以提供优质的旅游服务为己任,不断改善和完善我们的服务体系,力求为您提供更好的旅行体验。
旅行社诚信经营承诺书范本
旅行社诚信经营承诺书范本
尊敬的客户:
感谢您选择我们的旅行社作为您旅行的合作伙伴。
我们在此向您郑重承诺,我们将以
诚信经营为原则,为您提供优质的旅行服务。
以下是我们旅行社的承诺书范本:
1. 诚信经营:我们将秉持诚实守信的原则,为您提供真实、准确的旅行信息。
我们不
会故意隐瞒或歪曲事实,确保您对旅行的了解和预期是真实可靠的。
2. 安全保障:我们将确保您的旅行安全,尽一切努力为您提供安全舒适的旅行环境。
我们会严格遵守相关安全规定,选择合法合规的交通工具和住宿设施,保障您在旅行
中的安全和权益。
3. 价格透明:我们会提前告知您旅行费用的具体情况,并确保费用的透明和公正性。
我们不会随意增加或隐藏任何额外费用,确保您在支付旅行费用时得到清晰明了的信息。
4. 个性化服务:我们将根据您的需求和偏好,为您提供个性化的旅行服务。
我们会尽
力满足您的特殊要求,并为您安排独特的旅行体验,确保您的旅行能够达到最佳效果。
5. 售后服务:我们将提供全程的售后服务,确保您在旅行中遇到问题时能够及时得到
解决。
我们会配备专业的客服团队,随时为您提供帮助和指导,确保您的权益得到有
效维护。
以上是我们旅行社的承诺书范本,我们保证将以诚信经营的原则为您提供优质的旅行
服务。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
感谢您对我们的信
任与支持!
衷心祝愿您旅途愉快!XXX旅行社。
旅行社诚信经营的承诺书
旅行社诚信经营的承诺书(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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旅行社诚信经营承诺书范本
千里之行,始于足下。
旅行社诚信经营承诺书范本尊敬的顾客:为了进一步加强我公司的诚信经营,确保您的权益得到充分保障,我公司郑重承诺如下:一、服务承诺:1. 我们将依法合规开展旅行社经营活动,遵循国家相关旅游法律法规,确保您的合法权益。
2. 我们将为您提供准确、全面、及时的旅游信息,包括目的地介绍、交通信息、景点推荐等,确保您的旅行预期与实际相符。
3. 我们将为您提供专业、贴心的旅游咨询服务,协助您解答疑问、制定合理的旅行计划,并根据您的需求为您预订机票、酒店、车辆等旅行服务。
4. 我们将严格把控旅行行程的准确性和合理性,确保您的旅行行程符合相关规定,并尽力避免出现延误、取消等不可抗力因素造成的影响。
5. 我们将为您提供优质的导游服务,确保导游具备相关资质和素质,为您提供专业、友好、贴心的导游服务。
二、质量承诺:1. 我们将选择优质的交通、酒店和旅游景点合作伙伴,确保为您提供舒适、安全、便利的旅行环境。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
2. 我们将确保您所购买的旅游产品和服务符合相关质量标准,并承诺如发现产品或服务存在质量问题,将尽快进行补救或赔偿。
3. 我们将依法合规办理旅游保险,为您提供安全保障,确保您在旅行中的人身财产安全。
三、诚信承诺:1. 我们将诚实守信,严格履行旅行合同,确保您的权益得到充分保障。
2. 我们将通过合理合规的价格体系为您提供合理的旅游价格,并不会存在虚高价格的情况。
3. 我们将对您提供的个人信息进行严格保密,不会非法使用、泄露或转让您的个人信息。
4. 我们将认真听取您的意见和建议,并及时进行改进和优化,以提升我们的服务质量。
四、售后服务承诺:1. 我们将提供24小时售后服务热线,为您解答各类问题,协助解决实际旅行中的困难和疑虑。
2. 我们将建立健全的投诉处理机制,对您提出的合理投诉和意见进行认真核实和处理,并及时向您反馈结果。
3. 我们将根据您的具体情况,提供相应的赔偿和补偿措施,确保您的合法权益得到最大程度的保障。
旅行社诚信经营保证书
旅行社诚信经营保证书一、诚信经营承诺我单位在此郑重承诺,在本次旅游服务中,严格遵守诚信经营的承诺,始终贯彻“安全、优质、诚信”的服务宗旨,为社会和客户提供一流的旅游服务。
具体承诺如下:1. 严格遵守国家法律法规,认真执行相关旅游政策,自觉接受行业管理部门的监督和管理。
2. 坚持诚信原则,以客户为中心,提供真实、准确、完整的旅游信息,不作虚假宣传,不误导客户。
3. 注重服务质量,不断提高业务水平,确保旅游服务的质量和水平。
二、服务质量保证我单位在此向社会和客户郑重承诺,我们将始终注重旅游服务质量,不断提高客户满意度。
具体承诺如下:1. 建立健全服务质量管理体系,制定完善的服务标准和工作流程,确保服务质量和效率。
2. 加强员工培训,提高员工素质和服务技能,确保员工能够提供优质的旅游服务。
3. 注重与客户的沟通交流,及时了解客户的需求和意见,不断改进和提高服务质量。
4. 设立服务质量监督电话,接受社会和客户的监督和投诉,及时处理和解决客户的问题和投诉。
三、旅游合同保证我单位在此向社会和客户郑重承诺,我们将严格按照旅游合同的规定,履行我们的义务,保护客户的合法权益。
具体承诺如下:1. 认真签订旅游合同,明确双方的权利和义务,确保合同内容的合法性和有效性。
2. 按照合同约定安排旅游行程,确保旅游时间和地点的安排符合合同规定。
3. 确保旅游服务的质量和水平符合合同约定,不降低合同约定的服务标准。
4. 在旅游过程中,及时解决客户的问题和投诉,积极采取措施,确保客户的合法权益得到保护。
四、安全保障措施我单位在此向社会和客户郑重承诺,我们将始终注重旅游安全保障工作,确保游客的人身财产安全。
具体承诺如下:1. 建立健全安全管理制度,制定完善的安全工作流程和应急预案。
2. 安排专业的导游人员陪同游客旅行,确保导游人员的专业素质和服务技能。
3. 安排专业的车辆公司为游客提供交通服务,确保车辆的安全性和舒适性。
4. 注重食品卫生安全,选择有资质的餐厅为游客提供餐饮服务。
旅行社诚信经营承诺书优秀范文
千里之行,始于足下。
旅行社诚信经营承诺书优秀范文尊敬的旅行社领导:您好!感谢您抽出时间阅读我的承诺书。
作为一名旅行社从业人员,我深知诚信经营的重要性,也深知诚信经营是旅行社长期发展的基石。
我郑重承诺,无论是公司内部的经营管理,还是对外的服务,都将坚守诚信原则,为客户提供优质、安全的旅游服务。
首先,在公司内部的经营管理中,我将严格遵守公司的规章制度,按时按量完成分配的工作。
我将诚信守信,不利用职位之便谋取个人私利,不参与任何可能损害公司利益或客户利益的不正当行为。
我将做到诚实守信,不隐瞒任何与工作相关的信息,并将对公司和客户产生的任何损失负责。
其次,在对客户提供旅游服务的过程中,我将始终坚守诚信原则,为客户提供真实、详尽的旅游信息。
我将在行程安排、价格、服务质量等方面实事求是,不夸大宣传,不虚假宣传,力求做到诚信透明。
如果因为不可抗力等原因导致旅游计划无法如期进行,我将及时告知客户,并协助客户解决相关问题,保障客户的合法权益。
另外,在与供应商、合作伙伴的合作中,我将坚持诚信守信的原则。
我会与供应商保持良好的合作关系,遵守合同约定,不拖欠付款,不随意更改合同条款,不恶意破坏合作关系。
我会与合作伙伴加强沟通,保持诚信交往,共同推动旅游行业的健康发展。
最后,我会时刻关注客户的需求和意见,及时调整和改进工作,提高服务质量。
我会通过加强学习和提升自身能力,为客户提供更专业、更有针对性的第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
旅游推荐和服务。
我会尊重客户的选择,遵守客户的意愿,真诚为客户提供帮助。
以上就是我个人的诚信经营承诺书。
我将以认真、负责的态度,为旅行社的发展和客户的满意不懈努力。
谢谢您的阅读!此致敬礼。
旅行社承诺书3篇
旅行社承诺书3篇旅行社承诺书篇1各位领导,旅游界的同仁们:为树立天台山旅游良好形象,助力国家5a级旅游景区创建,我谨代表天台所有导游员,在此郑重承诺:一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。
在导游服务过程中,围绕“让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,认真接待好每一个旅游团,贴心服务,照顾好每一位旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。
三、倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传天台山,“爱我天台、宣传天台”的文明使者。
以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史,不做有损天台人形象的任何事情,自尊、自爱,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。
四、认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准,诚信待客,履行合同义务,保证旅游服务质量。
严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,决不欺客宰客。
以上承诺,请广大游客和社会各界予以监督!我们将自我约束,树立良好的导游队伍形象,打造导游优质服务品牌,为天台山的5a创建做出贡献。
安全是企业的生命,是家庭的幸福,是工作的快乐,是单位的效益;是平安,也是一种幸福,更是一种珍爱生命的人生态度。
做好施工现场安全工作,是公司生存发展的基本要求,是事关群众生命财产安全的大事,施工中潜在的危险因素多,在工作中稍有疏忽,就会发生人身伤亡和设备损坏事故,因此我郑重承诺在今后的工作中做到以下几点:1、认真履行岗位安全责任,学习执行有关的安全作业方面的各项规章制度,为班组成员的安全负责,为自己的安全负责。
旅行社诚信经营承诺书优秀范文
千里之行,始于足下。
旅行社诚信经营承诺书优秀范文尊敬的客户:感谢您选择我们旅行社作为您的旅行服务合作伙伴。
我们郑重承诺,将恪守以下的诚信经营承诺,并以优质、周到的服务迎接您的到来。
一、诚信正直本旅行社立足于诚实守信的原则,严格遵守国家相关法律法规和行业准则,确保企业的行为合法合规。
我们将尽最大努力,诚实、准确地向客户提供旅游产品及服务信息,不做虚假宣传,不进行欺诈行为。
我们承诺不收取任何虚假费用,坚决杜绝偷价、乱价、强制购物等违规行为,保证消费者的合法权益。
二、服务质量我们将秉持“以人为本、顾客至上”的服务理念,全力提升服务质量,为客户提供安全、便捷、舒适的旅行体验。
我们的员工将积极主动地为您解决问题、提供帮助,并随时倾听您的需求和建议,不断改进和完善服务。
我们承诺,保证旅行安全、保障行程顺利、确保行程真实有效,为您提供舒心的旅行体验。
三、价格透明我们将公开、透明地向客户提供旅游产品及服务的价格信息,不存在隐藏费用或变相加价的情况。
我们对客户提供的价格将做到真实准确,并及时更新。
如有因不可抗力等客观原因,需要调整价格的情况,我们将提前告知客户,并保持合法合理。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
四、隐私保护我们将严格遵守相关法律法规和行业规定,保护客户的个人信息安全和隐私权益,不会将客户的个人信息用于其他商业用途。
我们将采取合理的技术措施,防止客户信息遭到非法获取、使用或泄露。
五、售后服务我们将在旅行结束后的一定时期内提供售后服务,随时为客户解答疑问、处理投诉,并依据客户的意见和建议进行改进和提升。
我们承诺,对于因我们的失误或责任造成的损失,我们将承担相应的责任,并及时解决问题。
最后,我们真诚欢迎您选择我们的旅行社,相信我们的承诺和服务将为您带来快乐和满意。
我们期待与您一起共创美好的旅行回忆!旅行社名称:________________承诺人(签字):________________日期:________________。
旅行社诚信经营承诺书范本
千里之行,始于足下。
旅行社诚信经营承诺书范本尊敬的顾客:感谢您选择本旅行社作为您的旅行服务提供商。
我们郑重承诺,本旅行社将始终秉持诚信经营的原则,为您提供优质、安全、值得信赖的旅行服务。
一、服务品质保证1. 提供具有高品质和专业性的旅行产品和服务,确保行程的顺利进行。
2. 遵守国家相关法律法规和旅行行业的管理规范,严格执行旅行业相关服务标准。
3. 为了确保您的权益,本旅行社将明示传达旅游合同的内容,并与您订立书面合同,确保合同的真实性和合法性。
二、透明度和公平性保证1. 在为您提供旅行产品和服务之前,我们将向您充分披露有关的旅行信息和费用结构,确保交易的透明度和公平性。
2. 您在选择旅行产品和服务时,我们会根据您提供的需求和预算为您提供最适合的方案和选择。
不会进行任何虚假宣传或欺诈行为。
三、先进技术和设备保证1. 本旅行社配备了先进的旅行管理系统和设备,以确保您的旅行过程中各项服务的高效和及时性。
2. 所有使用的车辆、设备和工具都经过严格的检验和维护,确保安全可靠。
四、安全保障措施1. 本旅行社将采取必要的安全措施,确保您的人身和财产安全。
如发生紧急情况或突发事件,我们将立即采取措施保证您的安全。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
2. 在旅行过程中,本旅行社将经常与您联系,及时关注您的需求和意见,并积极解决您的问题和困扰。
五、诚信经营和售后服务1. 本旅行社将遵守合同约定和诚实信用的原则,保障您的权益和合法权益。
2. 在旅行过程中,如果您对我们的服务有任何不满意或有任何投诉建议,请及时向我们反馈。
我们将认真对待并及时处理,确保您的满意度。
六、保密和隐私保护本旅行社将在法律允许的范围内保护您的个人信息和隐私,不将您的个人信息泄露给第三方,严格遵守相关法律法规和保密规定。
七、价格保证1. 本旅行社将采取合理的价格策略,确保您获取到合理和公正的价格。
2. 如果在您购买旅行产品和服务后发现同类产品的价格存在差异,您可在旅行前提出,我们将根据相关规定进行价格调整。
旅行社承诺书
旅行社承诺书【精华】旅行社承诺书4篇随着社会不断地进步,承诺书对我们的作用越来越大,不同的承诺书内容同样也是不同的。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是小编帮大家整理的旅行社承诺书4篇,希望对大家有所帮助。
旅行社承诺书篇1为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。
真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我们郑重承诺:1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间,从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式。
5、风景区的景点均可自由进行选择,游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。
6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。
真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论国籍)8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重您自愿购物是否的意愿,每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间,我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。
并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。
地址:中国·云南省昆明市东郊路111号神州旅游信息港办公大厦四楼邮编:24小时旅游专线:传真:销售e-mail:@商务合作投诉e-mail:旅行社承诺书篇2南通市旅行社服务承诺书为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造南通旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的.满意度,旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺:一、做到合法经营、守法经营、诚信经营始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。
旅行社诚信承诺书(2篇)
旅行社诚信承诺书一、旅行社诚信经营服务“七做”1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。
及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。
4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。
二、旅行社诚信经营服务“七不做”1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。
旅行社诚信承诺书(2)尊敬的旅行社用户:感谢您选择我们的旅行社作为您的旅行伙伴。
作为一家专业的旅行服务提供商,我们郑重承诺,将始终本着诚信、专业和贴心的服务态度,为您提供优质的旅行服务。
一、诚信承诺1. 诚实守信:我们承诺在商业活动中坚守诚实、守信原则,绝不进行虚假宣传、误导消费者等违背商业道德的行为。
2. 信守约定:我们承诺与用户签订的合同,将严格按照合同条款履行,确保用户的权益得到充分保障。
3. 保密承诺:我们保证在与用户的交流和合作过程中,绝对遵守保密原则,不泄露用户的个人信息和商业机密。
关于旅行社诚信经营承诺书范文
关于旅行社诚信经营承诺书范文关于旅行社诚信经营承诺书范文随着社会不断地进步,越来越多人会去使用承诺书,在写作上,承诺书有一定的书写规范。
相信许多人会觉得承诺书很难写吧,下面是帮大家的关于旅行社诚信经营承诺书范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,XX市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺:1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。
及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。
4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。
1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。
为贯彻落实国家旅游局关于诚信经营的.有关要求,积极响应苏州市旅游局倡导的“品质旅游、放心出行”苏州市旅行社服务提升行动计划,着力塑造“品质苏州、阳光旅游”品牌,推动苏州创建国家全域旅游示范区,建设独具魅力的国际文化旅游胜地,本旅行社郑重承诺:严格履行旅游企业法定义务,自觉维护游客合法权益。
旅行社诚信经营承诺书优秀范文
旅行社诚信经营承诺书优秀范文
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感谢您选择我们的旅行社作为您的旅行服务提供商。
我们郑重承诺,将始终坚守诚信经营的原则,为您提供优质的旅行服务。
首先,我们保证在旅行产品的销售过程中,不进行虚假宣传和误导性信息的提供。
我们将提供真实准确的旅行信息,包括行程安排、住宿条件、交通工具、导游服务等,让您对旅行产品有一个真实的了解。
其次,我们承诺不以次充好或者变相推销增值服务。
我们会尊重您的需求,根据您的要求和预算,提供适合的旅行产品。
在安排行程时,我们会遵守合理的价格原则,保证您享受到物超所值的旅行体验。
第三,我们将确保旅行过程中的安全和顺利。
我们会与可靠的供应商合作,确保提供安全可靠的交通工具和住宿条件。
我们会选择经验丰富且具备专业知识的导游,为您提供专业的旅行导引和安全提醒。
最后,我们将积极回应和解决您在旅行过程中的问题和意见。
如果您对我们的服务有任何不满或建议,我们将第一时间做出反馈和改进,以提升我们的服务质量。
真诚地感谢您对我们的信任和支持。
我们将竭诚为您提供优质的旅行服务,创造美好的旅行回忆。
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为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,XX市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺:
1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。
及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的'劳动报酬。
4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。
1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。
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