保洁工作总结_2
办公楼保洁员工作总结范文（2篇）
办公楼保洁员工作总结范文转眼____年即将过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。
严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。
对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成____年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。
服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼，主动问好。
三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣____分2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣____分3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣____分4、卫生间应无明显污渍不达标扣____分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣____分6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣____分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣____分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣____分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣____分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣____分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣____分12、消防设施应无积尘不达标扣____分13、地脚线应无积尘不达标扣____分14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣____分15、洗手间、墙身、除尘除渍。
年终保洁工作总结2024年样本（二篇）
年终保洁工作总结2024年样本作为银杏苑小区的保洁员，我深感荣幸能有机会在此服务。
这份工作对我而言，是一份珍贵的机遇。
自入职伊始，我便以严谨的职业态度，对待每一项工作任务。
保洁工作常被外界视为微不足道，起初我也有同感。
当我深入实际工作，我才认识到其中的复杂性和重要性。
每一个角落、每一扇窗户，无论是显眼还是隐蔽之处，都是我工作检查的重点。
在银杏苑小区的任职期间，我始终秉持着一颗真诚服务的心，努力履行我的职责。
我的工作努力和成绩，得到了领导和小区业主的广泛认可。
在此过程中，我从摸索中逐渐熟悉了工作，从困惑中逐渐变得自信。
我的每一步成长，都得益于公司领导和同事的悉心指导，以及大多数业主和租住户的理解与支持。
我深知，我所取得的任何成绩，都归功于我们高素质的保洁团队和热心的物业管理团队。
我撰写这份小结的目的，是为了冷静地回顾和总结自己的工作得失，以便更好地吸取经验教训。
在当前阶段，我的工作重点是尽快熟悉小区的概况，并确保各项工作的顺利运行。
由于交接时间紧迫，我不得不在工作中边学习边进步。
在这段时间里，保洁工作的顺利进行，得益于公司领导的有效指挥和同事们的自觉努力。
在处理重要事件时，我能够及时向领导汇报，并迅速采取行动，避免了严重错误的发生。
尽管在细节上仍有一些疏漏，但在领导和同事的及时纠正下，并未造成严重影响。
在过去的工作中，我也发现了自身的不足，例如对自身要求不够严格，对一些细节的注意不够周全，这些都需要我在未来的工作中加以改进。
我期待有机会到经验更为丰富的小区学习，提升自己的专业技能。
我决心在现有岗位上投入更多的时间和精力，圆满完成公司交办的各项任务，不负领导所托。
在过去的一年中，我认真学习了一系列重要理论，努力将理论与实践相结合，按照党员的高标准严格要求自己。
在工作中，我勤勤恳恳，任劳任怨；在作风上，我艰苦朴素，务实求真，圆满完成了领导和各级部门交付的任务。
在思想层面，我通过多种媒体关注国内外形势，学习相关知识，深刻理解领导讲话的精神实质，将其作为自己行动的指南。
2024年农村环境卫生工作总结范文(2篇)
2024年农村环境卫生工作总结范文____年农村环境卫生工作总结一、总结回顾随着时代的发展和人民生活水平的提高, 农村环境卫生工作在过去几年间取得了显著的进展。
____年, 我们以“美丽乡村、幸福家园”为目标, 紧紧围绕农村环境卫生整治工作, 不断加大宣传教育力度, 加强基础设施建设, 提高居民环境卫生意识, 取得了让人民满意的成绩。
以下是____年农村环境卫生工作的总结与回顾。
二、工作成果1.基础设施建设今年我们在农村环境卫生方面加大了基础设施建设的力度。
投入大量资金, 改善了许多农村地区的道路、排水系统和垃圾处理设施, 提升了农村环境卫生的整体水平。
同时, 关注老年人和残疾人的需求, 建设了无障碍设施, 确保了每个人的生活质量。
2.宣传教育宣传教育是提高农村居民环境卫生意识的重要手段。
今年我们通过开展各种宣传活动, 向农村居民普及环境卫生知识, 强调垃圾分类、环保理念等重要内容。
借助媒体和社区宣传渠道的力量, 不断提高农村居民对环境卫生的重视程度, 取得了明显效果。
3.垃圾处理与分类今年我们在垃圾处理与分类方面也取得了一定的成绩。
在一些重点农村地区, 我们建设了垃圾处理中心, 实现了垃圾的集中处理。
同时, 加强了对垃圾分类的宣传和教育, 使农村居民能够正确地进行垃圾分类, 减少环境污染的发生。
4.学校环境卫生学校是培养下一代的重要场所, 保证学校的环境卫生对学生的身心健康非常重要。
今年我们重点关注了农村学校的环境卫生问题, 加强了学校卫生设施的建设与管理。
通过对学生进行卫生教育, 引导他们养成良好的卫生习惯, 创造了良好的学习环境。
三、存在问题1.资金投入不足尽管今年我们加大了对农村环境卫生工作的投入, 但仍然存在资金不足的问题。
一些农村地区的基础设施建设和环境整治工作受到了限制, 影响了工作的推进速度和质量。
2.居民环境卫生意识有待提高尽管我们通过多种途径进行了宣传教育, 但农村居民对环境卫生的重视程度仍然有待提高。
小区环境卫生工作总结（2篇）
小区环境卫生工作总结我们根据开发区关于卫生检查评比工作的总体部署，加强聊城市容和环境卫生管理，为小区居民营造一个清洁干净，优美良好的卫生环境，小区的爱卫会和护绿保洁队做了大量的工作，取得了可喜的成绩。
____年我们在小区成立了小区爱卫会和小区志愿者保洁队伍，制定了小区绿化环境卫生工作制度，工作计划。
各楼道的清洁制度，小区袋装垃圾房，公厕的管理制度，小区除四害工作制度，小区花草树木的护养，浇水，施肥管理制度等，有了这些管理制度，小区负责环境卫生的管理员，按照制度每天坚持检查一次环境卫生各方面的工作。
为确保小区环境卫生一直保持下去，同时小区物业服务中心也指定了相应制度，对保洁员工作的每月考核评比，评比小组由服务中心主任，环境卫生主管及保洁员共同参加，针对保洁员的工作进行考核评比，对工作好的给予奖励，对工作不认真提出批评，并责令及时整改。
小区的绿化环境工作光靠物业公司一方面是不行的，为此我们在小区动员小区居民参与到保护环境卫生的活动中来，____年小区居民基本上都参加了树木认领的活动中，自从他们对小区树木认领后，他们每天都能看到他们对认领的树木进行浇水，修剪，对歪到的树木进行扶正，对小区内的花草进行养护，对死树及时砍除，对病树进行打药灭虫，社区内的花草树木长的非常的旺盛，有了居民的认养，对小区树木的保护社区居民看到了实情，得到了实惠，有了较高的保护意识，在创建“环保绿色小区”的活动中，小区有____%以上居民都参加到了这项活动中来，每天早晨都能看到社区居民打扫楼道与花前树后的卫生，清理白色垃圾等。
小区的环境保护工作，是造福人类保持生态环境的一件大事，今后我们还要加大这方面的教育，把小区环境卫生工作做的更好，让小区的居民在一个环境优美的小区中生活。
小区环境卫生工作总结（二）一、总结背景我所负责的小区位于城市中心，是一个大型的居住小区。
小区内有多个楼栋和大量的住户，年久失修的问题突出，环境卫生状况不容乐观。
2024物业保洁上半年工作总结范本(2篇)
2024物业保洁上半年工作总结范本一、工作概况2024年上半年，本物业保洁部门坚持以提供高品质的服务为目标，全面开展各项工作。
在物业公司的支持下，我们坚持秉承“客户至上，服务第一”的原则，努力提高服务质量，不断满足业主的需求。
下面将对上半年的工作进行总结和评估。
二、工作内容1、日常保洁工作：本部门每日都进行全面的日常保洁工作，包括办公区域、公共区域、楼梯和电梯间等的清洁工作。
保洁人员按时到岗，认真负责地完成各项工作，并积极主动地与业主沟通，解决他们的问题。
2、定期保洁工作：本部门定期进行楼栋外墙、门窗、地面、楼道、花园等的保洁工作。
保洁人员严格按照计划进行清洁操作，确保物业环境的卫生和整洁。
3、特殊工作：本部门在上半年还完成了一些特殊工作任务，如业主换居住单位时的清洁服务、节假日期间的安排保洁人员等。
这些特殊工作要求我们具备高效工作的能力和良好的组织协调能力，我们全体保洁人员都克服了困难，圆满完成了任务。
三、工作成果1、保洁质量：上半年，本部门的保洁质量得到了明显提高。
每个保洁人员都养成了细致入微的工作习惯，改进了工作技巧，使得物业环境越来越干净整洁，得到了租户和业主的一致好评。
2、服务态度：我们坚持将客户至上放在首位，通过认真倾听和及时解决业主的问题，提高了业主的满意度。
我们在工作中注重与业主的沟通，对他们的反馈和建议积极回应。
上半年，我们接待了大量的投诉反馈，并及时处理，有效地维护了物业管理的声誉。
3、工作效率：上半年，我们始终保持了高效的工作状态。
我们不但按时完成了日常保洁任务，还将工作量完成得更好。
我们通过提高工作效率，减少了工作时间，节省了人力资源，为物业公司创造了更大的经济效益。
四、存在问题和解决方案在上半年的工作中，我们也发现了一些问题和不足之处。
例如，部分保洁人员工作中存在疏忽大意的现象，有时未能做到细致入微的清洁工作；部分保洁人员服务态度不够亲切，与业主之间的沟通不够密切。
针对这些问题，我们计划采取以下措施以改进工作：1、加强培训：我们将组织定期的技能培训，提高保洁人员的工作技能和服务水平。
2023年社区环境卫生工作总结(2篇)
2023年社区环境卫生工作总结为深入推进国家卫生城市创建，配合国家园林城市迎检和全省城管检查评比，我社区按照街办的统一部署，密切围绕我市打造“畅通、靓丽、文明、和谐、宜居、宜业”城市，切实采取有力措施，完善社区基础设施，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，现将工作情况总结如下：一、高度重视，落实创卫责任制我社区地处城乡结合部，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。
社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在街道相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记担任组长，社区工作人员为成员。
传达了市级相关文件，明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。
二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围(一)加大宣传力度，提高整治工作的知晓率我社区积极配合新闻媒体的宣传工作；广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做好社区宣传。
以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。
充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识；在整个环境卫生整治活动过程中，积极宣传涌现出来的先进个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，营造社区环境综合整治工作的良好氛围，保证此项活动深入开展。
(二)政策普及，激发群众的参与创卫热情社区工作人员及党员志愿者，通过模范带头、入户走访等形式，将社区环境卫生整治工作进一步宣传到家庭，引导群众树立文明意识，养成文明习惯，使“环境卫生，全民参与”的主题深入人心，发放宣传资料，着力营造人人理解、人人参与的社区氛围，广泛发动群众参与到环境卫生的保护上来，自觉爱护小区内的绿化、公共实施，并对小区内牛皮癣、乱张贴行为进行有意识的制止和清除。
保洁的工作总结(精选6篇)
保洁的工作总结（精选6篇）保洁的工作总结1转眼间，来到公司已经四年多了。
回顾这过去的四年，在公司领导的悉心指导和大力帮助下，按照公司的工作要求，本着“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，以“上水平，创效益，树品牌”为发展方向。
经过员工的共同努力，顺利的完成了一系列的保洁服务工作。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
人们用视觉和感官留下第一印象，这就是人们审视卫生状况的心理习惯。
保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分，它直接体现着行业单位的整体形象。
我来到公司，开始了保洁的开荒工作。
没当保洁主管以前，我并不知道主管的幸苦，当责任压在我肩膀上时，我才体会到主管的不容易。
要想手下的员工支持你的工作，首先自身要不怕幸苦，工作上做好带头作用。
我不仅要亲自参与办公司的正常保洁工作，并且要格外严格要求自身做好检查工作。
送水工作，我也身先士卒，并且配合维护人员，参与公司大大小小的维修工作。
那段时间，虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作，我都尽我最大的努力，一丝不苟的完成每项工作。
无论是在炎热的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么恶劣的天气，我和同事们始终坚持在自身的工作岗位上，并且积极配合各部门完成各项任务。
日复一日，工作中从摸索到熟悉，精神上从茫然到自信，在我前进道路中的每一步，都得到了领导和同事们的热情关心与帮助。
年复一年，四年工作经验的积累，如今的我已然能够从容的面对工作，解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。
四年的工作，自身一直坚持主抓以下几个方面：1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，使得员工的思想教育工作得以加强。
2、无规矩，不成方圆。
四年的时间不断完善各项规章制度。
3、主动规范员工的仪表和形象建设，注重员工的礼节管理。
4、定人、定位、定岗，责任分配到个人。
5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查，高标准要求队伍。
6、用自身的亲和力团结每一位员工，以身作则，用自身的形象力去影响每一位员工。
2024年关于保洁绿化管理工作总结（2篇）
2024年关于保洁绿化管理工作总结保洁绿化管理工作总结（____年）____年，我所在的保洁绿化管理团队经过一年的努力与拼搏，取得了显著的成绩。
在这一年里，我们坚持以人为本，注重技术创新，提高服务水平，全面推进绿色环保理念的落地实施。
在保洁绿化管理方面取得了令人满意的绩效。
下面就对我们团队____年的保洁绿化管理工作进行总结。
一、工作回顾1. 保洁工作在____年，我们团队着力推进保洁工作的标准化、规范化，加强了对公共场所的保洁管理和服务质量的提升。
我们建立了责任清单，明确了不同岗位的工作职责，并严格按照工作要求进行巡查检查，确保保洁人员的工作质量。
同时，我们积极引进先进的保洁设备和工具，提高了保洁效率。
通过不断的技术培训和知识普及，提高了保洁人员的素质和专业能力。
2. 绿化管理在绿化管理方面，我们团队积极推动绿化工作的开展。
我们加大了对花坛、草坪等绿化区域的维护和管理力度，确保了绿化植物的健康生长。
我们注重植物的品种选择和布局设计，使得整个绿化区域呈现出丰富多样的景观效果。
同时，我们引入了自动化灌溉系统，提高了绿化的水资源利用效率。
此外，我们还加强了对绿化区域的环境保护，积极弘扬绿色环保理念。
3. 垃圾分类在____年，我团队积极响应政府的垃圾分类政策，全面推行了垃圾分类工作。
我们通过宣传和培训，提高了居民的垃圾分类意识，并积极配合相关部门进行垃圾分类收运工作。
我们建立了垃圾分类的收集点，并制定了相关的操作规范。
通过积极宣传和教育，我们成功地引导了大部分居民主动参与到垃圾分类的工作中。
二、取得的成绩1. 保洁工作成绩在____年，我们团队的保洁工作取得了显著成绩。
公共场所的保洁质量得到了明显的提升，居民对我们的服务表达了高度的满意。
保洁人员的工作效率提高了，工作态度更加认真负责。
我们接受的投诉减少了，居民的评价也更加积极正面。
同时，我们还实施了夜间保洁工作，提高了城市夜间的整洁度。
2. 绿化管理成绩在绿化管理工作方面，我们团队也取得了显著的成绩。
2024年环境卫生工作总结标准范本(2篇)
2024年环境卫生工作总结标准范本一、前期工作汇报自开展村庄整治工作以来，在乡镇政府领导小组的指导和支持下，我们大魏庄村严格按照村庄环境整治工作的总体要求，以治理“脏、乱、差”为重点，以“五改一美”为抓手，以改善人居环境，提高生活质量为目标，认真扎实地开展了村庄整治活动，取得了一定的成绩，但是，由于诸多主客观原因，____月____日全乡考核结果不理想，影响了全乡的整体形象。
二、落后原因剖析我村环境综合整治工作之所以列全乡倒数，原因有以下几点：1、____月份正值麦收季节，我村有街道打粮的习惯。
由于村民无固定打麦场所，给街道整治带来了很大困难。
2、宣传不到位，动员布置不及时，很多村民意识不到环境整治的重要性。
3、工作统筹协调不够，前期工作侧重督查农村农民的环境整治工作，对企事业单位的创建整治工作强调不够、责任不明、行动不力，以致于没有取得很好的成效。
4、受财力制约，村基础设施投入不够，现有设施不能满足需要，比如村垃圾池、垃圾箱、垃圾中转房等必备设施明显不足，造成全村生活垃圾乱倒乱扔乱堆现象。
三、今后目标定位加大工作力度，努力将我村建设成“环境美化、区域绿化、水源净化、夜间亮化”的和谐村居，在今后的工作中不断寻找差距，查漏补缺，扬长避短，力争把大魏庄村真正建设成为富裕、文明的现代化新村。
四、拟采取的措施要想将我村环境综合整治工作从目前的倒数提升到全乡的上游水平，我们的困难很大，任务很重，但只要采取如下措施，我们的目标一定会实现，也一定能够实现。
1、加强宣传和教育。
特别是村规民约和山东省公德教育，不定期搞一些寓教于乐、群众喜闻乐见的活动，着力提高村民的文明素质。
2、加大投入，完善设施。
要按照合理布局，方便使用的原则，迅速落实垃圾收集设施的建设，确保及时到位、及早使用，杜绝垃圾乱倒乱扔乱堆的现象。
3、强化考核，落实责任。
要将我村所有路、街、巷整治保洁责任分解落实到每一小组，对照标准制定严格的考核办法，确保整治、保洁效果常态化、长效化。
2024年公司清洁工工作总结以及明年计划样本(2篇)
2024年公司清洁工工作总结以及明年计划样本一、总结2024年作为公司清洁工作的一年，我们在公司各个领域进行了全面的清洁工作。
通过我和团队成员的努力，公司内外的卫生状况得到了有效改善，为员工提供了一个整洁、舒适的工作环境。
1. 提高工作效率：今年，我进行了周密的计划，合理分配清洁任务，减少了重复劳动，提高了工作效率。
通过引入一些新的清洁设备和工具，我们能更加高效地完成工作，节约了时间和人力成本。
2. 加强团队合作：作为清洁工作的负责人，我注重培养团队精神，鼓励团队成员之间相互帮助和协作。
我们定期召开团队会议，讨论工作中遇到的问题，并制定相应的改进措施。
通过团队讨论和协作，我们能够更好地发现问题并及时解决。
3. 保持环境整洁：清洁工作不仅仅局限于清理垃圾和打扫卫生。
我们还注重环境的美化和维护。
今年，我们进行了一些新的改进，如绿化公司的花坛和办公区域，增加绿植和花卉，使整个公司变得更加美观和宜人。
4. 加强安全意识：清洁工作涉及到一些安全风险，如使用清洁化学品时的注意事项，清理高处灰尘时的防护措施等。
我们在今年加强了对安全知识的培训，提醒团队成员时刻保持安全意识，并制定了相关的安全操作规程。
通过这些措施，我们在清洁工作中避免了事故的发生。
二、明年计划在明年，我将继续改进和提高公司的清洁工作。
以下是我制定的明年计划：1. 提高清洁设备和工具的质量：明年，我计划引入更先进、更高效的清洁设备和工具，比如自动扫地机器人、高压洗地机等。
这些设备可以帮助我们提高工作效率，从而更好地完成清洁任务。
2. 加强员工培训：明年，我将加强对团队成员的培训，提高他们的清洁技能和安全意识。
通过培训，他们能够更熟练地使用清洁设备和工具，并了解安全操作规程，从而减少工作中的事故风险。
3. 定期检查和维护：明年，我计划定期进行清洁设备和工具的检查和维护，以确保它们的正常运行和使用寿命。
同时，我也将定期检查公司各个区域的卫生状况，及时发现和解决问题，保持整个公司的清洁和卫生。
2024年学校保洁工作总结范例(2篇)
2024年学校保洁工作总结范例一、工作概况____年，我校保洁工作从多个方面取得了显著的进展。
校园环境整洁美观，得到了广大师生和家长的好评。
全年共清扫学校面积10万平方米，清除垃圾100吨，保持了校园卫生的良好状态。
二、重点工作1. 发挥科学管理作用今年我们重点推行了科学管理的理念，在保洁工作中加强了计划、组织和指导工作。
制定了详细的月度工作计划和标准化操作流程，确保了各项工作的顺利进行。
同时，对保洁人员进行了培训，提高了他们的操作技能和工作意识。
2. 加强学生意识教育我们注重加强对学生的卫生意识教育，开展了各类宣传活动。
通过班会、主题班会、讲座等形式，向学生们普及了正确的垃圾分类、环境保护知识，引导他们养成良好的卫生习惯。
3. 加强垃圾分类管理今年我们进一步加强了垃圾分类管理工作。
在学校各处设置了垃圾分类桶，并广泛宣传和普及垃圾的分类方法，引导师生正确投放垃圾。
在垃圾分类方面，取得了较好的效果。
4. 动态管理保洁队伍今年我们进一步加强对保洁队伍的动态管理。
每月进行一次保洁队伍的考核，对考核不合格的人员及时进行培训和改进。
同时，积极引进新的保洁设备，提高了工作效率。
三、工作亮点1. 提高保洁效率通过科学管理和引进新设备，我们提高了保洁工作的效率。
清扫速度更快，清洁质量更高。
保洁员工作积极性和责任感得到了进一步激发，工作效率得到了显著提升。
2. 建立志愿者队伍为了进一步提高学校保洁工作的质量，我们积极组织建立了学校保洁志愿者队伍。
通过组织学生参与志愿者活动，让他们亲身体验到保洁工作的辛苦和重要性，培养了他们的社会责任感和乐于助人的精神。
3. 更新保洁设备今年我们还引进了一批新的保洁设备，如扫地机器人、洗地机等。
这些设备的使用，不仅提升了工作效率，还减轻了保洁员的体力劳动强度，提高了工作舒适度。
四、存在问题1. 人员流动较大由于人员流动较大，个别保洁员工资待遇低，存在一定的工作不稳定性。
这给保洁工作带来了一定的影响。
保洁个人工作总结
保洁个人工作总结保洁个人工作总结6篇保洁个人工作总结篇1很荣幸来到XXX小区担任保洁人员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁人员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在XXX小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。
(楼道清扫)由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到XXX小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。
同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。
决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
保洁周工作总结怎么写5篇
保洁周工作总结怎么写5篇第1篇示例：保洁周工作总结2021年10月18日至10月24日，是我们公司的保洁周。
在这一周的时间里，我们全体保洁人员积极投入到工作中，认真负责，不辞辛苦。
经过一周的努力，各项工作取得了明显的成绩，同时也发现了一些问题和不足。
下面是我对这一周工作的总结和反思。
一、工作成绩在保洁周期间，我们保洁人员全面开展了楼宇、厂房、公共区域的清洁工作。
通过全员参与，分工合作，共同完成了大扫除和清洁任务。
我们不仅对地面、墙壁、家具进行了彻底清洁，还对照明设施、消防设备等进行了检查和清洁保养。
经过一周的努力，整个办公环境焕然一新，整洁干净，给员工提供了一个良好的工作环境。
我们还在工作中不断加强了与客户的沟通和互动。
及时解决了客户反馈的问题，受到了客户的一致好评。
客户的满意是我们工作的最大动力，也是我们最大的骄傲。
二、问题和不足在保洁周工作中，我们也发现了一些问题和不足。
由于工作强度大，有些同事在工作中出现了些许疏漏和马虎，没有将工作做到极致。
个别同事在工作中缺乏主动性和责任感，工作态度不够积极。
设备的损坏和缺失也给我们的工作带来了一定的困难。
三、下一步工作计划为了不断提高我们的保洁工作质量，我们将在接下来的工作中采取一些措施。
我们将加强同事之间的相互学习和帮助，共同提高工作质量。
我们将严格执行工作规章制度，加强对同事的督促和管理。
我们将加强对设备的维护和保养，确保设备的完好和正常使用。
在今后的工作中，我们会认真总结经验，不断改进工作方法，努力提高工作质量，以更加优质的服务，为客户提供一个更加洁净、整洁的环境。
在此，我代表全体保洁人员向公司领导和客户表示感谢，也向大家承诺，我们会以更加饱满的热情，更加敬业的态度，更加专业的技能，为公司的发展贡献自己的力量。
也希望公司领导和同事们能够给予我们更多的支持和指导，共同发展、共创美好未来。
第2篇示例：保洁周工作总结一、工作概况本周，经过全体保洁人员的共同努力，公司各个部门及公共区域的清洁工作取得了良好的成绩。
2024年11月环卫工作总结(2篇)
2024年11月环卫工作总结2023年11月，作为环卫工作的一员，我积极参与了城市环卫工作，并取得了一些成绩。
在这过程中，我深刻认识到环卫工作的重要性和意义，也体会到了环卫工作的辛苦和不易。
在这篇总结中，我将回顾我在11月份的工作情况，并提出一些个人的反思和感悟。
首先，在11月份的环卫工作中，我深入贯彻了“以人民为中心”的思想，时刻把群众的需求放在首位。
我积极参与城市的保洁工作，每天早早起床，投入到清扫街道、垃圾清理和垃圾分类的工作中。
通过自己的努力，我与其他环卫工人一起，保持了城市的卫生环境，为市民提供了更加整洁和美丽的居住环境。
其次，在工作中，我不断提高自己的业务能力和服务水平。
我经常参加市区举办的各种环卫技术培训班，学习垃圾分类、清扫技巧等方面的知识，不断提升自己的工作能力。
同时，我也积极参与社区的垃圾分类宣传和教育工作，向居民宣传垃圾分类的重要性，教育市民正确处理垃圾，提高垃圾分类的意识和水平。
再次，在11月份的环卫工作中，我发现了一些问题，并采取了一些措施进行改进。
首先，我发现有些市民对环卫工人的工作不够尊重和理解，甚至存在不文明行为。
面对这种情况，我坚持用微笑和耐心对待，与市民进行交流沟通，解释工作的艰辛和重要性，提醒他们要尊重环卫工人的劳动，共同维护城市的卫生环境。
其次，我还发现一些社区垃圾分类设施不完善，导致市民在分类垃圾时遇到困难。
我及时向相关部门反映问题，并提出改进建议，希望能够改善社区的垃圾分类设施，方便市民的垃圾分类工作。
最后，通过11月份的工作，我深刻体会到了环卫工作的意义和价值。
环卫工作是一项具有社会责任和行业特殊性的工作，它关系到每个市民的生活环境和健康，对于城市的形象和文明程度也起到了至关重要的作用。
作为一名环卫工人，我们不仅仅是清扫垃圾，更是为城市的美丽和文明做出贡献的一员。
在今后的工作中，我将继续提高自己的业务水平和服务质量，坚持公平公正、文明从事环卫工作，为城市的卫生环境作出更大的贡献。
环卫工人个人工作总结(二篇)
环卫工人个人工作总结今年以来，在县委、县政府的正确领导和关心支持下，我们以提高环境卫生及服务质量为抓手，以“清洁城市、美化城市、造福人民”为根本宗旨，加强环境卫生专项整治和管理，在城乡环境同治工作中，不讲价钱，敢挑重担，使县城面貌不断得到改善。
现将今年的环卫工作总结如下：一、主要工作情况(一)改革环卫运行机制，强化服务意识今年，为落实县委、县政府的精神，加强我县乡镇环境卫生管理，专门成立了城乡同治领导小组，积极组织专人对各乡镇进行调研，辅助各乡镇政府管理乡镇的卫生环境。
建立了环卫工人对县城区内主要道路每天____次自动化洗扫车洗扫，____次普扫，____次洒水，全天候保洁，保证每天近____名环卫工人正常作业、环卫车辆、垃圾中转站的有序运转。
施行清扫保洁质量控制制度、垃圾清运制度，进一步完善了科学长效的生产管理运营模式，确保城区____万平方米的清扫范围达到“五无五净”卫生标准要求。
同时充分履行县城区周边城乡结合部垃圾清运责任，做到垃圾清运及时，日产日清。
为进一步提升城市环境卫生质量，今年，我们对城区内“死角死面”进行了集中清理、整治。
清理工程中，我们首先对城区内的各类垃圾死角有针对性地制定了垃圾死角清理方案，并根据各类垃圾死角的具体情况，采取不同方式予以清理。
对生活垃圾死角、建筑渣土组织专人及时清理外运；对垃圾乱倒现象比较严重的地方悬挂、张贴标志牌引导群众到指定位置倾倒垃圾。
此次专项清理行动中，共调动环卫工人____余人次，雇用各种机械____台次。
清理了____溪、____水沟、____桥下、____门旁、____桥头、____湾、____入口等____多处垃圾死角，清运建筑垃圾、生活垃圾等千余吨。
从今年____月份起，对铁路以南的垃圾安排人员实行了上门收集。
在加强日常服务工作的同时，我们还坚持做好卫生费收取工作，已完成年初制定的收费任务。
(二)落实责任区管理制度，实现服务无缝隙为建立环卫管理的长效机制，我们结合慈利县的实际，将城区环境卫生管理实行条块责任制管理。
关于保洁人员的工作总结5篇
关于保洁人员的工作总结5篇(一)保洁部年终工作总结报告苏州保洁公司,我们在公司领导的指导与大力支持下啊，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求"的物业服务宗旨“以人为本，以客为尊，以质为先”的公司管理理念，“以上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一，客户至上”作为每个员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20__年的工作打好一，人员管理和培训：1)成立保洁部后,员工的情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方沟通,稳定员工的情绪,没有影响到工作质量."。
根据工作的需要，重新调整了保洁员所在的楼号，基本满家政行业足了保洁的要求。
现在12名女保洁，6名男保洁。
2)对新入职的保洁员由班长进行清洁培训，并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作常识。
达到小区楼内保洁的工作要求。
3)加强了员工考核制度的培训。
建立了员工工作的责任心。
目前，员工已经能够努力工作按规定标准完成。
但在遵守工作纪律行为举止等方面，还需要监督管理，下一步将加强这方面的培训，并使之成为习惯。
二，保洁工作完成情况1)因水源和冬季冰雪路面等客观困难，公司领导体恤员工，要求隔一天一拖楼道。
但是根据楼道内的实际状况，我和班长商量后，几乎都能坚持每天拖擦，楼道里的窗台，窗框，楼梯边缘，管道井，外露管道的锡纸，电表箱，基本都能坚持擦拭，让楼道达到清爽干净，楼内的小广告也能达到及时发现及时处理。
2)清雪的过程中，大家也是齐心协力，在完成本职务的情况下，不辞辛苦，帮助他人完成任务，使我们的团队增加了凝聚力和向心力。
男保洁参与物业全体员工的清雪任务以外，还要每天上午清运生活垃圾后，下午继续完成清理整个园区的硬覆盖和个别支道的清雪工作。
3)在新楼陆续开盘之后，C区的楼道卫保洁市场混乱生清理也能在领导的督促下，积极的完成日常的维护。
保洁工作年度汇报总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的保洁工作已经接近尾声。
在过去的一年里，我司保洁团队始终秉持“服务至上，客户第一”的原则，不断提高服务质量，为广大客户提供优质、高效的保洁服务。
现将本年度保洁工作情况进行总结，以便为下一年的工作提供借鉴。
二、工作概述1. 客户满意度本年度，我司保洁团队共服务客户XX家，客户满意度达到95%以上。
在服务过程中，我们注重细节，关注客户需求，确保为客户提供满意的服务。
2. 服务项目本年度，我司保洁团队主要开展了以下服务项目：（1）日常保洁：包括地面、墙面、家具、门窗、卫生间、厨房等部位的清洁。
（2）开荒保洁：针对新装修或长期未清洁的场所进行彻底清洁。
（3）高空保洁：针对高层建筑、广告牌、玻璃幕墙等高空部位进行清洁。
（4）地毯清洗：针对地毯进行深层清洗，恢复地毯原有的光泽。
（5）石材翻新：针对石材地面进行翻新，恢复石材原本的质感。
3. 人员培训为了提高保洁团队的整体素质，本年度我们开展了多次内部培训，内容包括：（1）保洁技能培训：教授保洁员各类保洁工具的使用方法，提高保洁效率。
（2）服务意识培训：强化保洁员的服务意识，提升客户满意度。
（3）安全知识培训：提高保洁员的安全意识，预防安全事故的发生。
三、工作亮点1. 服务质量提升通过不断优化服务流程，加强内部管理，本年度保洁团队的服务质量得到了显著提升。
在客户满意度调查中，我司保洁团队的服务质量得到了广泛认可。
2. 团队建设本年度，保洁团队在团队建设方面取得了显著成果。
通过举办团队活动、开展内部竞赛等方式，增强了团队凝聚力，提高了员工的工作积极性。
3. 技术创新为提高保洁效率，降低成本，本年度保洁团队积极探索新的保洁技术。
如采用新型清洁剂、引进高效清洁设备等，有效提升了保洁效果。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分保洁员服务意识有待提高。
（2）部分保洁项目执行力度不够。
（3）部分客户对保洁服务的需求多样化，难以满足。
环卫工作总结10篇精选
环卫工作总结10篇精选总结主要写一下重点的工作内容，取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。
下面是小编给大家精心挑选的环卫工作总结，希望能帮助到大家!环卫工作总结精选1我在___环卫局___环卫所实习。
经过一周的实践学习，现把具体实习经历及工作情况总结汇报如下。
首先，在____环卫所实习期间我加强了自身的实践学习，在第一天工作时由____所长向我介绍了工作辖区(__公路以南、___路以西、__路以东的各个路段)以及我辖区的常规工作(街道的保洁、流动摊贩治理、非法广告路面抛撒等)。
并指导了具体工作及工作难点和重点。
例如：在我辖区内常规工作有：街道的清扫和保洁、流动摊贩和非法广告的治理和清除、门前三包区的管理和占道经营及代清费的收取等。
在我辖区内重点工作是主要街道和路面的保洁工作以及环城路上车辆的抛撒等问题。
在工作期间，我和所里的同事共同完成辖区的管理和监察工作并把学到的理论知识与实践相结合。
其次在所长___的认真教导下结合我辖区的具体情况(涉及的道路巷道较多、不同路段情况不同)，我们把工作的重点按照不同的路段结合我辖区实际情况分类处理。
例如：(1)对___大街、___等客流量较大的路段上，我们把工作重点放在路面的保洁和流动摊贩的治理上，尤其在青年路上还要随时检查加非法广告的去除情况和门前三包区域卫生等。
(2)___路、___路、___路等路段我们把工作的重点放在货运车辆的检查和路面抛撒带泥上路等问题上。
(3)对于其他路段主要以路面的清扫和保洁工作为主，并定期检查。
除此之外，由于___市场的存在，使得周围路段(青年路等)零散摊位较多，而人力资源有限，我们充分利用人力资源适当调节人员配置，结合我辖区实际情况，采取了一下措施：①我们对____市场周围路段加大清扫和保洁力度，与此同时对周围的摊贩也加强了管理。
②对于货运车辆较多及抛撒较为严重的路段采取加大检查力度、增加巡察次数、从严要求车辆规范运输。
2024年保洁工作总结标准范文(2篇)
2024年保洁工作总结标准范文这一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，也是得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也会经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯性心理常态了。
一、保洁标准化在去年的基础上，尽力去新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1.也是要按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗的时候也是会进行培训的。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。
目的只有一个，标准不放弃。
技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。
区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。
2024年公司保洁员年终工作总结（二篇）
2024年公司保洁员年终工作总结随着时光的流转，本年度即将落幕，我的保洁工作生涯也即将画上句点。
为了深刻反思过去一年的工作表现，及时纠正不足之处，我现将个人的工作情况做如下总结。
在过去的一年里，我担任公司保洁员，肩负起整个公司环境的清洁工作。
我主要负责的区域是扫地和拖地，每天两次，分别为早晨和下午。
每天清晨七点多钟便到达公司，开始一天的工作，包括扫地、拖地以及垃圾的整理打包。
在过去的一年中，我始终坚持不懈，从未间断过工作。
尽管每天只需打扫两次，但整个楼层的清洁工作都由我一人承担，工作强度由此可见一斑。
尽管工作繁重，但我对保洁工作充满热情，每当看到自己辛勤劳动后的整洁环境，那份成就感让我深感愉悦，这是工作给予我的美好回馈。
在忙碌的工作之余，我并没有停止学习的步伐。
我坚信，即便是保洁工作，也需要不断学习和提升。
因此，我利用业余时间学习更有效的清洁方法，以提升个人的专业技能。
本年度，我积极参与公司组织的培训，吸收更多的保洁知识，以期在培训后能以更加专业的态度投入到保洁工作中。
虽然从事保洁工作不到三年，但我始终保持认真负责的态度，对待每一个工作细节都一丝不苟，力求为办公人员提供一个舒适、整洁的工作环境，这是我工作的根本宗旨。
在日常工作中，我严格遵守公司对保洁员工的规定，每天准时到岗，确保在同事上班前完成所有清洁工作，尽量减少对他们的干扰。
我还会按时参加晨会，汇报前一天的工作情况，并分享接下来的工作计划，以及工作中的经验心得，与同事们共同努力，提升保洁服务质量。
我乐于助人，在同事因故不能上班时，我会主动顶替，确保工作的连续性和质量。
回顾过去一年的工作，虽然充满了辛劳，但也收获了成长。
通过这份工作，我的身体素质得到了提高，也学会了诸多实用的知识和技能，积累了宝贵的经验。
这些经验的积累，使得我在工作中更加得心应手，能够更加高效地应对各种挑战。
2024年公司保洁员年终工作总结（二）随着时间的推移，____年即将落幕。
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保洁工作总结保洁工作总结9篇一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！制定一份工作总结吧。
为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是我收集整理的保洁工作总结9篇，希望对大家有所帮助。
保洁工作总结篇1一年来在业主方的指导帮助下，我们以业主满意为目标，以为业主提供优质服务为宗旨，严抓内部管理，强化服务意识，树立品牌形象。
经过项目部全体员工的共同努力，较好的完成了dzyd的各项保洁工作任务。
特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来dzyd 的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和业主的认可。
现将一年来的工作汇报如下：一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。
与此同时我们认真抓好队伍建设，针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状，我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动，使员工的思想业务素质不断得到提升。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。
先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
做到“定人、定岗、定编，责任到人头”。
在有章可循的基础上，我们严抓考核，做到勤检查、勤督促。
项目负责人每天坚持现场巡查监督，并通过考核将制度落实到每个人每件事。
发现问题及时整改纠正，让每位员工都能认识到自己的不足之处，不断规范自己的行为，不断提升服务质量。
三、狠抓节约环保。
为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。
首先是注意把好采购关，杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入，确保业主和到来的消费者使用安全。
其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。
第三是爱护影都的公共财物。
对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。
四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为业主节约开支。
四、加强安全防范。
在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。
经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作，虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处，主要表现在以下几个方面：1、保洁人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难，虽然员工基本上能按标准完成工作任务，但在工作细节、行为举止等方面还存在不足，监督管理还有待于进一步加强。
2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面，专业化、规范化水平还有待提高。
3、各项记录、考核不够齐全，通过规范化、制度化建设让员工变他律为自律还需进一步加强。
展望新的年度，我们决心更加努力的做好保洁服务工作，针对自己存在的不足，脚踏实地，苦练内功。
以更好的服务质量，努力为业主提供一流服务保障。
1、坚持“业主至上，思想汇报专题服务第一”。
要通过学习教育和严格管理，使“客户是上帝”的理念深入人心。
要让每个员工做到“用心服务、不断提升保洁服务质量”。
要经常征求、听取业主对我们工作的意见和建议，认真落实业主对我们工作的要求，不断改进和提升保洁工作水平，做到业主放心，客人满意。
2、加强队伍建设。
保洁员工队伍的稳定，保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。
在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。
首先要把好招录人员关，努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。
二要做好岗前培训，岗中教育工作，并使之制度化、规范化。
三是奖优罚劣，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、末位淘汰制，对服务态度不端正、保洁质量不到位、经教育不改者坚决劝退。
确保员工队伍整体素质的提高。
3、进一步加强制度建设。
对现有的各项规章制度进一步修订完善。
建立系统的绩效考核机制，培养员工的自觉、自律意识。
把各项工作标准细化、量化、规范化。
使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。
用标准规范统一员工的行为，确保保洁服务质量让业主满意。
保洁工作总结篇2XX年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。
不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。
严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。
为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
大概是这样，稍微改一下吧。
XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（）其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行”无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。
（不负责日常保洁工作）（9）完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。
在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。
夏威夷椰子成功繁殖了两颗。
在XX年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。