45跨境电商物流 第二章 跨境电子商务采购
跨境电子商务的采购流程
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在开展跨境电子商务采购之前，有诸多准备工作需要妥善完成。
跨境电商物流配送手册
跨境电商物流配送手册第一章跨境电商物流概述 (3)1.1 跨境电商物流定义 (3)1.2 跨境电商物流发展趋势 (3)第二章跨境电商物流模式 (4)2.1 直邮模式 (4)2.2 集货模式 (4)2.3 海运模式 (5)2.4 空运模式 (5)第三章跨境电商物流配送流程 (5)3.1 订单处理 (5)3.2 仓储管理 (6)3.3 国际运输 (6)3.4 清关手续 (6)第四章跨境电商物流配送时效 (7)4.1 影响配送时效的因素 (7)4.1.1 物流模式选择 (7)4.1.2 商品产地与目的地距离 (7)4.1.3 商品体积与重量 (7)4.1.4 清关效率 (7)4.1.5 物流企业服务能力 (7)4.2 配送时效优化策略 (7)4.2.1 选择合适的物流模式 (7)4.2.2 建立海外仓 (7)4.2.3 优化商品包装 (7)4.2.4 提高清关效率 (7)4.2.5 加强与物流企业合作 (8)4.3 配送时效监控 (8)4.3.1 建立配送时效监测体系 (8)4.3.2 数据分析 (8)4.3.3 定期评估物流企业服务能力 (8)4.3.4 建立客户反馈机制 (8)第五章跨境电商物流配送成本 (8)5.1 成本构成 (8)5.1.1 商品成本 (8)5.1.2 物流成本 (8)5.1.3 关税与税费 (8)5.1.4 资金成本 (8)5.1.5 退货成本 (8)5.2 成本优化策略 (9)5.2.1 采购优化 (9)5.2.2 物流优化 (9)5.2.4 资金管理优化 (9)5.2.5 退货管理优化 (9)5.3 成本监控与控制 (9)5.3.1 成本监控 (9)5.3.2 成本控制 (9)5.3.3 成本分析与改进 (9)第六章跨境电商物流配送风险 (10)6.1 风险类型 (10)6.1.1 法律法规风险 (10)6.1.2 货物安全风险 (10)6.1.3 物流时效风险 (10)6.1.4 信息安全风险 (10)6.2 风险防范措施 (10)6.2.1 加强法律法规研究 (10)6.2.2 完善货物包装与保险 (10)6.2.3 优化物流配送流程 (10)6.2.4 强化信息安全措施 (10)6.3 风险应对策略 (10)6.3.1 建立风险预警机制 (11)6.3.2 制定应急预案 (11)6.3.3 加强内部培训与沟通 (11)6.3.4 建立长期合作伙伴关系 (11)第七章跨境电商物流配送服务评价 (11)7.1 服务评价体系 (11)7.2 服务评价方法 (11)7.3 服务评价结果应用 (12)第八章跨境电商物流配送合作伙伴选择 (12)8.1 合作伙伴类型 (12)8.2 合作伙伴选择标准 (13)8.3 合作伙伴评估与监控 (13)第九章跨境电商物流配送政策法规 (13)9.1 国际法律法规 (13)9.1.1 国际货物运输法 (14)9.1.2 国际贸易术语 (14)9.1.3 世界贸易组织（WTO）规则 (14)9.2 国内法律法规 (14)9.2.1 商标法 (14)9.2.2 海关法 (14)9.2.3 知识产权法 (14)9.3 政策变化对物流配送的影响 (14)9.3.1 贸易政策变化 (14)9.3.2 税收政策变化 (15)9.3.3 海关政策变化 (15)9.3.5 电子商务政策变化 (15)第十章跨境电商物流配送发展趋势与展望 (15)10.1 行业发展趋势 (15)10.2 技术创新与应用 (15)10.3 跨境电商物流配送未来展望 (16)第一章跨境电商物流概述1.1 跨境电商物流定义跨境电商物流，顾名思义，是指涉及两个或两个以上国家或地区，为实现跨境电商交易过程中商品的空间位移而进行的物流活动。
跨境电商产品采购
跨境电商产品采购简介跨境电商产品采购指的是通过互联网平台购买来自其他国家或地区的产品，然后进行国际物流配送，最终销售给消费者。
随着互联网的快速发展，跨境电商已经成为一个蓬勃发展的行业，不仅提供了更多的选择和便利性，还带来了巨大的商机。
跨境电商产品采购流程跨境电商产品采购的流程通常包括以下几个步骤：1. 确定采购需求首先，需要明确自己的产品采购需求。
包括需要采购的产品种类、数量、质量要求、价格预算等。
2. 寻找供应商接下来，需要寻找合适的供应商。
可以通过搜索引擎、B2B平台、社交媒体等途径寻找潜在的供应商，并进行初步筛选。
3. 与供应商沟通一旦找到潜在的供应商，就需要与其进行详细的沟通。
主要内容包括产品规格、价格、交付时间、支付方式、售后服务等。
4. 选择供应商根据与供应商的沟通和比较，选择最合适的供应商。
考虑因素包括价格、质量、信誉度、交货时间等。
5. 下订单一旦选择了供应商，就需要与其签订购销合同，并下订单。
订单内容包括产品规格、数量、单价、交付时间、付款方式等。
6. 物流运输完成订单后，就需要安排物流运输。
根据不同的跨境电商平台和供应商，可以选择不同的物流方式，包括空运、海运、快递等。
7. 商品清关跨境电商产品采购还需要办理商品清关手续。
这包括海关申报、缴纳关税、办理进口手续等。
8. 商品入库货物到达目的地后，需要对其进行验收，并将其入库。
同时，需要进行库存管理，确保商品的安全性和及时性。
9. 商品销售最后，根据市场需求将商品上架，并进行销售。
可以通过自建网站、第三方电商平台、社交媒体等渠道进行销售。
跨境电商产品采购的挑战和解决方案虽然跨境电商产品采购带来了巨大的商机，但也面临着一些挑战。
以下是一些常见的挑战和相应的解决方案：1. 语言和文化差异跨境电商采购，经常会遇到语言和文化差异的问题。
解决方案可以是通过雇佣当地翻译，或者借助翻译软件来解决语言障碍。
对于文化差异，需要了解当地的习俗和法律法规，避免因文化差异带来的误解或纠纷。
电商平台跨境电商物流服务手册
电商平台跨境电商物流服务手册第一章：跨境电商物流概述 (3)1.1 跨境电商物流的定义与特点 (3)1.2 跨境电商物流的重要性 (3)1.3 跨境电商物流的发展趋势 (4)第二章：跨境电商物流模式 (4)2.1 直邮模式 (4)2.2 集货模式 (4)2.3 海运模式 (4)2.4 空运模式 (5)第三章：跨境电商物流服务提供商选择 (5)3.1 选择物流服务商的标准 (5)3.2 国际知名物流服务商介绍 (5)3.3 国内物流服务商介绍 (6)3.4 跨境电商物流服务商评估 (6)第四章：跨境电商物流操作流程 (6)4.1 订单处理与仓储 (6)4.2 包装与打包 (7)4.3 物流运输与跟踪 (7)4.4 物流售后与客服 (8)第五章：跨境电商物流费用与时效 (8)5.1 物流费用的构成 (8)5.2 物流时效的影响因素 (8)5.3 跨境电商物流费用与时效比较 (9)5.4 如何优化物流费用与时效 (9)第六章：跨境电商物流风险与应对策略 (9)6.1 跨境电商物流风险类型 (9)6.2 风险应对策略 (10)6.3 保险与理赔 (10)6.4 风险预防与控制 (11)第七章：跨境电商物流合规与监管 (11)7.1 跨境电商物流合规要求 (11)7.2 海关监管政策 (11)7.3 跨境电商物流合规操作 (12)7.4 违规处理与处罚 (12)第八章：跨境电商物流信息技术 (12)8.1 物流信息系统概述 (12)8.2 物流跟踪技术 (13)8.3 物流数据分析与应用 (13)8.4 物流信息技术创新 (14)第九章：跨境电商物流供应链管理 (14)9.1 供应链管理概述 (14)9.1.1 供应链管理的目标 (14)9.1.2 供应链管理的要素 (14)9.2 跨境电商物流供应链优化 (15)9.2.1 采购优化 (15)9.2.2 生产优化 (15)9.2.3 库存优化 (15)9.2.4 运输优化 (15)9.3 供应链协同与协同效应 (15)9.3.1 信息共享 (15)9.3.2 资源共享 (15)9.3.3 业务协同 (16)9.3.4 协同效应 (16)9.4 供应链风险管理 (16)9.4.1 风险识别 (16)9.4.2 风险评估 (16)9.4.3 风险应对 (16)9.4.4 风险监控 (16)第十章：跨境电商物流市场营销 (16)10.1 跨境电商物流市场分析 (16)10.1.1 市场概述 (16)10.1.2 市场规模与增长 (17)10.1.3 市场竞争格局 (17)10.2 市场定位与策略 (17)10.2.1 市场定位 (17)10.2.2 市场策略 (17)10.3 品牌建设与推广 (17)10.3.1 品牌建设 (17)10.3.2 品牌推广 (18)10.4 跨境电商物流市场趋势 (18)10.4.1 电商巨头布局物流市场 (18)10.4.2 物流技术创新不断涌现 (18)10.4.3 绿色物流成为发展关键词 (18)10.4.4 跨境电商物流市场国际化 (18)第十一章：跨境电商物流人才培养与团队建设 (18)11.1 物流人才培养概述 (18)11.2 物流专业课程设置 (18)11.3 团队建设与管理 (19)11.4 人才激励与考核 (19)第十二章：跨境电商物流未来发展展望 (20)12.1 跨境电商物流发展趋势 (20)12.2 物流行业创新与变革 (20)12.3 跨境电商物流政策展望 (20)12.4 跨境电商物流市场机遇与挑战 (21)第一章：跨境电商物流概述1.1 跨境电商物流的定义与特点跨境电商物流，顾名思义，是指涉及两个或两个以上国家（地区）的电子商务物流活动。
《跨境电子商务物流》教案 第二章 跨境电子商务采购
B.企业的地理位置
C.企业文化
D.企业的员工数量
（2）（ ）指对本企业具有较大的增值作用，但竞争性比较弱的供应商。
A.战略性供应商
B.有影响力的供应商
C.竞争性供应商
D.普通供应商
（3）（ ）又称跨境进口供应链B2B供货。
A.从经销商自采
B.授权代理
C.散买集货
D.代理采购
（4）以下不属于定期采购的优点的是（ ）。
2.2.2 经销商采购
2.2.3 散买集货
2.2.4 代理采购
2.2.5 OEM模式下的采购
2.2.6 分销平台采购
2.3 跨境电子商务采购管理
2.3.1 选品策略
2.3.2 跨境供应商管理
2.3.3 采购决策
2.4 跨境电子商务采购的成本控制
2.4.1 跨境电子商务采购成本的概念
2.4.2 ABC分类法
A.控制库存
B.降低运输成本
C.节省盘查费用
D.掌握库存量
（5）ABC分类法中，A类物资在总金额中占（ ）。
A.75%～80%
B.10%～15%
C.5%～10%
D.5%以下
（6）（ ）是属于MRP的一种订货技术。
A.ABC分类法
B.按需订货
C.定量订货
D.定期订货
3.案例分析
珠海Hold Peak是一家仪器仪表（万用表、环境测量仪）生产、销售型企业，至今已有20年的历史。从前接到的订单大多来自欧美经销商的大额订单，而近年来，随着欧美跨境电子商务市场逐渐成熟，欧美的经销商数量逐渐在下降。很多欧美的小客户直接绕过经销商，找到Hold Peak采购；原来大的经销商，其采购量也逐渐减少，订单成碎片化，所以Hold Peak在2015年拓展了跨境电子商务的渠道，目前为止，Hold Peak跨境电子商务渠道的销售额占销售总额的三分之一。
2024版跨境电子商务讲义课件
降低成本和提高效率策略
优化物流渠道 根据商品特性、销售数据和客户需求等
因素，选择最合适的物流渠道组合。
引入智能化技术 应用物联网、大数据和人工智能等智 能化技术，提高物流效率和准确性。
批量发货和集中报关 通过批量发货和集中报关等方式，降 低单个订单的物流成本和时间成本。
加强与供应商合作 与供应商建立紧密合作关系，实现信 息共享和协同作业，降低整体运营成 本。
智能化和绿色化物流趋势
采用环保包装材料、节能运输工具和 绿色仓储设施等，降低物流环节对环 境的影响。
构建智慧供应链平台，实现供应链各 环节的信息共享和协同作业，提高整 体运营效率和可持续性。
智能化物流
绿色化物流
循环物流
智慧供应链
应用自动化、机器人和无人机等技术， 实现智能化仓储、配送和运输等作业 流程。
F2C模式
工厂与消费者之间的跨境电子商 务交易，实现了从工厂到消费者
的直接销售。
跨境电子商务优势
扩大市场范围 跨境电子商务打破了地域限制，使企 业能够拓展全球市场。
降低交易成本
通过电子商务平台进行交易，可以简 化交易流程，降低交易成本。
提高交易效率
跨境电子商务实现了电子化、网络化 的交易方式，大大提高了交易效率。
跨境支付结算流程简介
买家下单并支付
买家在跨境电商平台上选择商品并下单，选 择支付方式并完成支付。
卖家发货并通知买家
卖家收到订单后发货，并通过平台或邮件等 方式通知买家。
买家确认收货并评价
买家收到商品后确认收货，并对商品进行评 价。
平台结算给卖家
平台根据规定的结算周期将货款结算给卖家。
风险防范措施与建议
不断探索新的数据应用场 景，为企业创造更多价值。
45跨境电商物流 跨境电子商务仓储
多储存
快进货、快出货
1
储存管理要达到的目标 是提升单位面积的储存 量。物资整齐可以提高
空间的利用率。
2
快进货要求接运、验收、入库的 速度快，要确认放货的地点、空 间，安排好卸货人员，检查要使
（4）物品的保管场所
保管是一项精细的工作， 需要注意三个要素：第一， 干净；第二，整齐；第三， 有良好的商品提取习惯。 仓库管理也要实施6S活动， 如果仓库很干净、管理很 到位，说明企业很注重操 作细节，对企业形象的提 升有积极的作用。
3.1.3跨境电子商务仓储的团队协作
跨境电子商务仓储如何为销售提供服务
3.调节库存
调节库存（Buffer Stock）是用于调节需求或供应的不均衡、生产速度与供应速度不均衡、各个生产阶段的产出不均衡而设置的库存。
4.在途库存
在途库存（Stock in Transit）指处于运输以及停放在相邻两个工作地之间或相邻两个组织之间的库存。
5
3.1.1 跨境电子商务仓储概述
仓储管理的含义
请输入标题
3.1.1 跨境电子商务仓储概述
跨境电子商务仓储管理则是在跨境电子商务过程中考虑对仓储商品的收发、结存等活动的有效控制，以期达到仓储管 理的目的。
仓储管理流程图
3.1.3跨境电子商务仓储的团队协作
仓储在供应链中的角色
供应链是物流领域的重要概念之一，仓库是供应链必不可少的环节。一般来说，仓储在供应链中的角色包括：销售 和生产的后援、运输的驿站、库存的校准点和物品的保管场所。
选中采购建议操作生成采购单即可生成一个采购单并进入到采购单管理流程43343采贩管理系统无库存采贩建议无库存采购建议是针对没使用仓库的产品做的建议提醒仅仅根据当前未发货订单量所提醒的产品的采购建议不支持生成采购单采购44343采贩管理系统按供货商建议根据供货商关系和未发货订单数量库存商品数量自动计算提醒每个供货商所需采购的商sku及每个sku的采购数量订单管理系统oms
《跨境电子商务物流》教学大纲
跨境电子商务物流教学大纲课程名称跨境电子商务物流考试/考查授课班级任课教师二○一年月日编制一、课程性质与任务：《跨境电子商务物流》是国际贸易专业的专业必修课，旨在培养学生能够具备跨境电子商务物流岗位的基本工作能力，课程设计内容为跨境电商B2C模式下的主要物流方式和操作实训。
前导课程是《跨境电子商务基础》，配套课程是《跨境电子商务运营》、《跨境电子商务营销》、《跨境电子商务通关》。
课程以跨境电商物流工作流程为主线，重点培养学生、市场开拓能力、业务操作能力和处理纠纷能力。
课程以深圳浩方集团等跨境电商企业真实案例为项目，邀请了公司业务骨干参与探讨项目内容的选择与设计，在课程中锻炼学生创新创业思维方式，培养学生创新创业精神，增强学生团队协作能力，提高学生综合素质和创业就业能力。
以跨境电子商务物流流程分解为项目作为载体开发项目课程，以跨境电商物流岗位能力要求，胜任和完成实际工作任务所需技能、知识、态度、选取、序化、整合课程内容，以业务的基本程序、工作流程、操作步骤作为贯穿业务知识的主线，理论服务于服从任务的需要，并融于任务之中，构建任务驱动下的一体化理论与实践教学体系，重视工作过程，突出职业行动能力，把如何操作、怎样操作、操作的步骤、具体的方法、应用的工具、注意的规则作为教学的中心内容，体现课程的实践性、开发性和职业性要求，以培养学生职业行动能力、学习能力、社会能力为目标，使学生不仅能掌握创新创业人格养成的基本知识和具体方法，更能学会铸就自身的创新与创业人格，在此基础上进行课程内容整体开发与建设。
二、教学目的和要求：1.职业能力目标：（1）能清楚掌握跨境电子商务的物流活动，选择合理的增值服务。
（2）能熟练掌握跨境电子商务采购的多种模式，能够运用多种方法，实现跨境电子商务采购的成本控制。
（3）能清楚掌握跨境电子商务的仓储管理，掌握跨境电子商务物流包装的要点，明确跨境供应链管理系统的作用、分类及应用。
（4）能准确掌握邮政物流、国际快递、专线物流、国内物流的国际服务的含义，选择合适的物流产品。
《跨境电子商务》第二章 进口跨境电子商务
• 而垂直型则是平台针对某个特定的行业或类目进行深挖，如蜜芽是母婴 类产品限时特卖网站，莎莎网是美容健康产品的线上平台。
二、进口电子商务模式—以进境清关及发货方式进行分类
12
一般贸易 直邮 直邮集货 保税备货
自营为主
37
六、网易考拉海购
38
七、亚马逊海外购
39
自贸区/保税区平台
40
八、跨境通
41
九、跨境购
42
九、跨境购
43
一方面，跨境通平台将宁波纳入跨境进口电商业务试点企业所经营的商品全部搬上网络，为其提供 一站式解决方案；另一方面，跨境通平台为国内跨境消费者提供实名身份备案、税单查询、商品防 伪溯源查询等跨境网购服务。
一、跨境进口电商引发的海关监管问题
49
在2014年跨境电子商务被正式列为监管方式之前
——海淘和海代时代
邮件
三类合法的通关形式
快件
货物贸易
而水客、灰色渠道和走私等非法渠道也同时存在。
二、跨境进口电商相应政策出台
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二、跨境进口电商相应政策出台
51
二、跨境进口电商相应政策出台
52
三、现行的跨境进口电商海关监管
小知识-清关
清关（Customs Clearance）即结关，是指进出口或转运货物出入一国关境时，依照各项法律法规和规定应当 履行的手续。 清关只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，货主或申报人才能提 货。同样，载运进出口货物的各种运输工具进出境或转运，也均需要向海关申报，办理海关手续，得到海关的 许可。货物在结关期间，不论是进口、出口或转运，都是处在海关监管之下，不准自由流通。
《跨境电子商务》跨境物流
跨境物流特点
1 2 3
复杂性
跨境物流需要处理跨国或地区的物流运作、报 关报检、运输保险等环节，涉及到的因素较为 复杂。
不确定性
由于跨境物流涉及到不同国家和地区的政治、 经济、文化等因素，因此具有较大的不确定性 。
服务模式不断升级
03
为了满足客户日益增长的需求，跨境物流服务模式也在不断升
级，包括供应链优化、全程可视化等增值服务。
02
跨境物流系统组成
仓储系统
自动化仓库
采用自动化仓库系统，能够高效地管理库存，减少人工错误，降低运营成本 。
库存管理
实施库存管理系统，可以有效地跟踪库存，预测未来的销售需求，及时补货 。
高成本
跨境物流需要支付较高的运输费用、关税、税 费等成本，相对于国内物流来说成本更高。
跨境物流发展状况
市场规模不断扩大
01
随着全球电子商务的快速发展，跨境物流市场规模不断扩大，
预计未来还将继续保持增长态势。
技术手段不断创新
02
为了提高效率、降低成本，跨境物流技术手段也在不断创新，
包括智能化、自动化等技术的应用。
区块链技术应用
通过应用区块链技术，实现物流信息的实时追踪和查询，提 高物流信息的透明度和准确性。
05
跨境物流的前景预测
市场规模预测
全球市场规模
随着全球电子商务的快速发展，跨境物流市场规模将不断扩大，预计未来五 年内将实现稳步增长。
中国市场规模
中国作为全球最大的电子商务市场之一，跨境物流市场规模也将持续扩大， 尤其是“一带一路”倡议的推进将带来更多机遇。
《跨境电商物流》 (教案大纲)
《跨境电商物流》一、课程简介1. 课程目的：使学生了解跨境电商物流的基本概念、流程、模式和策略，掌握跨境电商物流的关键环节和操作技巧，提高学生在跨境电商领域的物流管理能力。
2. 课程内容：本课程将介绍跨境电商物流的基本概念、跨境电商物流模式、跨境电商物流流程、跨境电商物流策略等。
3. 适用对象：本课程适用于对跨境电商物流感兴趣的学生，以及希望在跨境电商领域从事物流管理的相关从业人员。
二、教学目标1. 知识目标：使学生掌握跨境电商物流的基本概念、流程、模式和策略。
2. 技能目标：使学生能够分析跨境电商物流问题，并提出解决方案。
3. 情感目标：培养学生对跨境电商物流的兴趣，提高学生在跨境电商领域的职业素养。
三、教学方法1. 讲授法：通过讲解跨境电商物流的基本概念、流程、模式和策略，使学生掌握相关知识。
2. 案例分析法：通过分析跨境电商物流的实际案例，使学生能够将理论知识应用于实际工作中。
3. 小组讨论法：通过小组讨论，培养学生团队协作能力，提高学生分析问题和解决问题的能力。
四、教学内容1. 跨境电商物流的基本概念：跨境电商物流的定义、特点和作用。
2. 跨境电商物流模式：跨境电商物流模式的选择、优缺点分析。
3. 跨境电商物流流程：跨境电商物流的主要流程环节、操作技巧。
4. 跨境电商物流策略：跨境电商物流的成本控制、服务质量提升、风险管理等方面的策略。
5. 跨境电商物流案例分析：分析跨境电商物流领域的实际案例，总结经验教训。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言、提问和讨论情况，考察学生的积极性和兴趣。
2. 案例分析报告：评估学生对跨境电商物流案例的分析能力，考察学生的应用能力和思考能力。
3. 期末考试：考察学生对跨境电商物流知识的掌握程度，以及学生的综合素质。
六、跨境电商物流渠道选择与管理1. 教学目标使学生了解跨境电商物流渠道的种类及特点。
培养学生掌握跨境电商物流渠道选择的方法和技巧。
跨境电商采购规章制度
跨境电商采购规章制度第一章总则第一条为规范跨境电商采购活动，保障消费者权益，维护市场秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于在跨境电商平台上进行跨境购物的消费者和经营者。
第三条跨境电商采购应遵守国家相关法律法规，履行诚实信用原则，维护公平竞争，保障消费者合法权益。
第二章跨境电商采购流程第四条消费者通过跨境电商平台选择商品、下单购买，确认订单后支付款项。
第五条跨境电商平台向消费者提供商品信息、购买指引、发货方式等服务。
第六条消费者收到商品后检查商品质量和数量，如有问题可申请售后服务。
第三章跨境电商经营者责任第七条跨境电商经营者应提供真实有效的商品信息，保障商品质量，提供良好的售后服务。
第八条跨境电商经营者应按照约定时间发货，确保商品安全快捷地送达消费者手中。
第九条跨境电商经营者应遵守国家相关法律法规，不得发布虚假广告，不得销售假冒伪劣商品。
第四章消费者权益保障第十条消费者享有根据商品质量、数量要求拒收商品或退换货的权利。
第十一条消费者如发现购买的商品质量有问题，应及时申请售后服务，经营者需在规定时间内处理。
第十二条消费者在跨境电商平台购物应注意查看商品信息、评价、售后政策等，谨慎选择商品。
第五章指导意见第十三条跨境电商平台应担负起引导消费者理性消费、维权意识的责任，加强消费者教育。
第十四条政府应加强对跨境电商采购活动的监督管理，维护市场秩序，保障消费者权益。
第十五条跨境电商企业应建立健全内部管理制度，规范自身经营行为，确保用户权益。
第六章组织实施第十六条本规章制度由相关部门组织实施，如有需要可以根据实际情况进行修订。
第十七条对违反本规章制度的行为，相关部门将依法予以严肃处理。
第七章附则第十八条本规章制度自发布之日起生效，消费者、经营者应当遵守。
以上是跨境电商采购规章制度的内容，希望广大消费者和经营者能够遵守规章制度，共同维护跨境电商的良好发展环境。
跨境电商产品采购流程解析
跨境电商产品采购流程解析跨境电商已经成为了全球贸易的重要组成部分，在现今信息时代，购买国外商品已经变得相对容易。
但是，跨境电商产品采购涉及到不同国家之间的法律法规、货币兑换、物流运输等多个环节，因此需要一套完整的流程来保证交易的顺利进行。
在本文中，我将对跨境电商产品采购流程进行详细解析。
1. 确定需求和寻找供应商首先，购买者需要明确自己的需求，确定要购买的产品种类、数量和质量要求。
然后，根据需求在跨境电商平台上搜索合适的供应商。
可以通过搜索引擎、社交媒体、线上展会等方式来寻找供应商。
2. 了解供应商信誉和产品质量在选择供应商之前，购买者需要对供应商进行充分的调查和了解。
可以查看供应商的公司资质、信誉评级和客户评价等信息，以确保供应商具有良好的信誉和产品质量。
3. 确定价格和交付条件购买者需要与供应商进行商议，确定产品的价格、交付期限、付款方式、运输方式等交易条件。
双方可以通过电子邮件、电话、在线聊天等方式进行沟通和协商。
4. 签订采购合同一旦双方达成一致，购买者需要与供应商签订正式的采购合同。
合同内容应包括产品名称、数量、价格、交付期限、付款方式、质量要求、物流要求、退换货政策等相关条款。
5. 付款和货币兑换购买者需要按照合同约定的付款方式进行付款。
跨境电商产品采购通常使用国际支付方式，如信用卡、电汇、支付宝等。
同时，需要注意货币兑换的问题，确保支付的金额与合同约定一致。
6. 安排货物运输和物流一旦付款完成，供应商将安排货物的运输和物流。
购买者需要与供应商共享运输信息，如发货时间、物流公司、运输方式、航班号、提单号等，以便安排清关和货物清点。
7. 海关清关和进口手续购买者需要按照海关的要求办理进口手续和清关手续。
这些手续可能包括填写进口申报单、缴纳关税、办理产地证明、消防检验等。
购买者应仔细了解目的国的相关法律法规，确保合法合规。
8. 收货验货和投诉处理一旦货物到达目的地，购买者需要对货物进行收货验货。
第 2 章 电子商务物流采购ppt课件
7. 采购商确认收货、付款
课件 制作
出最有利条件的投标方签订协议等过程
即利用互联网、电子数据交换等手段来进行的 电子采购 企业间的采购行为
2.按采购的组织形式分类
按采购的组织形式可以将采购分为集中采购、分散采购、混合采购。
类型 集中采购 分散采购 混合采购
说明
集中采购是指企业的采购部门全权负责企业的采购工作。企业生产所需的 物资，都由一个部门负责，其他部门均无采购职权
机会与问题分析 确定主要的机会、威胁、优势、劣势和采购面临的问题
计划目标 确定计划在采购成本、市场份额和利润等领域所完成的目标
采购战略 提供将用于实现计划的主要手段
行动方案 控制
确定采购人员、采购时间安排及采购费用 指明如何监测采购计划的实施
第 3 节 供应商的选择
供应商是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。 供应商可以是生产企业，也可以是流通企业。选择供应商是指企业在研究所有 的建议书和报价之后，选出一个或几个供应商的过程，包括企业从确定需求到 最终确定供应商以及评价供应商的不断循环的过程。
第 2 章 电子商务物流采购
第 1 节 采购的基础知识 第 2 节 采购计划的制订 第 3 节 供应商的选择 第 4 节 电子采购的实施
第 1 节 采购的基础知识
采购是指企业根据需求提出采购计划、选择供应商，经过商务谈判确定价 格、交货及相关条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程。
类型
说明
一、采购的类型
1. 适价 2. 适质 3. 适量 4. 适时 5. 适地
三、采购的基本程序
1. 确定需求 2. 制订采购计划 3. 选择供应商 4. 订单跟踪与催货 5. 商品的验收与入库 6. 货款结算
跨境电商产品采购
跨境电商产品采购简介跨境电商产品采购是指通过互联网平台进行跨国购物，将商品从国外购买并运输到国内进行销售的一种商业模式。
跨境电商产品采购因其便捷性、价格优势和品质保证等特点，受到越来越多消费者的青睐。
选择合适的跨境电商平台在进行跨境电商产品采购之前，首先需要选择一个可靠的跨境电商平台。
目前市场上有许多知名的跨境电商平台，如亚马逊、阿里巴巴国际站、ebay等。
在选择平台时，可以考虑以下因素：•平台信誉：选择具有良好声誉和高度可信赖的平台，以确保商品的质量和售后服务的可靠性。
•商品种类：不同的平台上商品种类和品牌会有所不同，选择适合自己市场需求的平台。
•物流服务：了解平台的物流服务体系，包括运输时效、运费等，以确保能够按时并且以合理的成本将商品送达国内。
分析市场需求和选择适销产品跨境电商产品采购需要提前进行市场调研和分析，选择适销产品。
可以通过以下方式来了解市场需求：•关注市场趋势：了解当前市场上的热门产品和潜在需求，如时下流行的数码产品、健康食品等。
•分析竞争对手：研究竞争对手在跨境电商平台上销售的产品，以及他们的营销策略和品牌推广手段。
•倾听消费者声音：通过社交媒体、问卷调查等渠道，了解消费者对于某些产品的需求和偏好。
选择适销产品时，可以考虑以下因素：•产品质量：选择有质量保证和符合国内标准的产品，以增强消费者的购买信心。
•售后服务：考虑产品的售后服务是否完善，能否提供包括退货、换货等一系列售后权益。
•价格竞争力：了解市场价格水平，争取在保证质量的前提下，以合理的成本获得产品。
寻找可靠的供应商在选择合适的跨境电商平台和产品之后，需要找到可靠的供应商来采购商品。
寻找供应商可以通过以下途径：•平台自带供应商：一些跨境电商平台提供自带的供应商，可以直接与他们联系采购商品。
•参加贸易展会：参加国内外的贸易展会，可以与供应商面对面交流，找到合适的供货商。
•通过代理商或批发商：通过代理商或批发商直接采购商品，他们通常与多个供应商合作，可以提供多种选择。
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0天后才出厂的啤酒进行回收。 张敏在敦煌网开了一家店铺，自己没有库存，发货都是在阿里巴巴找
商家一件代发。
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采购流程 付款
供应商绩效考核 供应商管理 供应商开发
MRP
确定需求 市场评估
企业自制与外购决策 采购计划
2.1.3跨境电子商务采购需考虑的因素
采购需要解决的问题
买什么，买多少？
何时买， 以什么频率买？
向谁买？
采购5大原则
1>适质：合适的品质 2>适价：合适的价格 3>适时：合适的时间 4>适量：合适的数量 5>适地：合适的供应商
以什么价格买？ 采购的内控制度
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2.1跨境电子商务采购概述
采：采集、采摘。购：购买。 跨境电子商务采购指跨境电子商务环境下，借助一定的手 段从资源市场获取资源的整个过程，通常是企业购买货物 与服务的行为，这是企业经济活动的一个重要的经济行为。 电子采购，也称网上采购，是指利用信息通信技术，以网 络为平台，与供应商之间建立联系，并完成获得某种特定 产品或服务的活动。
北欧重视产品对环境的 友好度，不喜欢也不善 于讨价还价，如果产品 质量过硬、环保、证书 齐全，他们会选择直接 下单，对于款式新奇的 消费品非常的感兴趣。
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禁止进口的商品种类
国家/地区 美国
产品（英文） Hair Dryers Hoodies & Sweatshirts
产品（中文） 吹风机
儿童帽衫（带有抽 讳黑猫。
• 一切疑似宣传毒品的商品、 金属长剑、印有政治人物 头像的商品禁止销往。
• 黑色是肃穆和不祥的象征。 以红为美。
消费者讨厌紫色。以棕 色为凶色,认为,死人好比 黄叶飘落,所以忌讳棕黄 色。 电商平台根据信用记录， 提前垫付款。
东欧的很多国家都经历 了经济体制和政治体制的 巨大变化，所以这些国家 的买家都很看重实际利益 并且态度比较散漫，也比 较多变，卖家应对东欧国 家的买家要及时的跟进。
策略：集中型采购、准时化采购、双赢型采购
集中型采购，指跨境电子商务整合各个生产经营单位所需要的零 散采购计划，并且通过合同类物资，提高境外采购的数量，并以 此为筹码与境外供应商进行洽谈，实现采购成本控制的目的。
准时化采购，指在合适的时间、地点，供给对方数量、质量合适 的产品, 以此使不必要的存货消除，并进一步使购物、存货的质 量提高，确保双方获利，对交货的准时性要求较高。
Plant Seeds Pharmaceutical Machineries
点火器 打火机 打火机
种子 药片压片机、药片数片机
Laboratory Heating Equipments
实验室加热设备
Smoking accessories
烟斗
澳大利亚
Loose Gemstones Bow & Arrow Plant Seeds
跨境电子商务物流
文
字
标
题
内
容
第2章 跨境电子商务采购
2.1
目录
2.2
CONTENTS
2.3
2.4
跨境电子商务采购概述 跨境电子商务采购模式 跨境电子商务采购管理 跨境采购成本控制
1.跨境电子商务采购需要做什么？ 2.跨境电子商务采购需要解决哪些问题? 3.跨境电子商务采购的原则是什么？
全球市场的采购管理
为了启动跨境电子商务业务，你需要具 备两个条件，一个是产品，如果你已经有了 想法并且有明确的产品了，那么下一步就是 找到好的供应商货源。
在全球市场的背景下,消费者更对产品的 需求逐渐向个性化、多样化转变,加上世界经 济体制的个性化和多元化,我国企业要想在全 球市场中立足,需要改变以往的采购策略,加强 采购策略管理,以此适应国际形势。在跨境电 子商务物流中,采购是重要支点,支撑各个企业 间的资源的整合。
双赢型采购，强调供应商、生产商的合作关系，为实现两者的共 赢寻找平衡点，实现资源、信息共享。
6
问题思考
以下活动是否属于跨境电子商务采购？
王小蒙在wish平台上开了一家童装店，每周去浙江织里童装城拿货。 爱乐儿是一家进口母婴用品店，店里的商品大多是保税区直采。 海尔物流的所有物资按照订单采购，从根本上消除呆滞物资，消灭库
2.2.1品牌授权代理 品牌授权代理是跨境电子商务企业从拥有品牌版权的公司获得授权，成为其代理商，按合同规定，以跨境 电子商务团队代为运作线上市场。品牌授权代理是跨境电子商务产业链上避免假货的一个有效途径。
全球好物相聚进博会
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2.2.2经销商采购
经销商采购是跨境电子商务企业从国外品牌经销/代理商处获取优质货源，进 行线上经营。跨境电子商务企业直接获得品牌方的授权难度较大，因此从国外 品牌经销/代理商处取得合作是切实可行的途径。国外品牌经销/代理商在保证 本国货物供给充足的情况下，会分拨货物给跨境电子商务企业。
Pharmaceutical Machineries
裸宝石 弓、矛
种子 药片压片机、药片数片机
Laboratory Heating Equipments
实验室加热设备
加拿大 新加坡
Walkers Gun accessories
Toy guns
学步车 枪支配件 玩具枪
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2.2跨境电子商务采购模式
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1.国外消费者市场
最关心的首先是商品的质量， 其次是包装，最后才是价格。 讲究包装，它和商品质量的 本身处于平等的地位。 对13或3特别敏感忌讳蝙蝠， 镰刀，锤头之类。但偏爱猫 头鹰跟白猫。
西欧追求质量和实用主义， 讲究效率，关注细节，对 产品的要求很高，会很认 真的查看产品的详细描述。 法国重视商品的美感，要 求包装精美。英国喜欢试 订单，总爱在大量订购前 尝试性的定样品。
经销商采购
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1、代理商可以是代理单一品牌或多个品牌，一 般为单一品牌;经销商一定是代理众多品牌。
Pharmaceutical Machineries
药片压片机、药片数片机
Laboratory Heating Equipments
实验室加热设备
欧盟
Hoodies&Sweatshirts
儿童帽衫（带有抽绳的儿童帽衫因安全隐患禁止运送）
Laser Pointer/Laser pens
激光笔
俄罗斯
KitchenLighters Lighters Lighters