2016年河南省对口升学市场营销类专业课试题卷

河南省2016 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试

市场营销类专业课试题卷

考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效

一、选择题（推销实务1-20；营销策划实务21-40。每小题 2 分，共80 分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）

1．“我卖什么，顾客就买什么”，其推销观念种类属于

A．产品推销观念

C．技术推销观念

2．诱导顾客购买兴趣的最基本方法是A．产品演示法

C．开头语出奇制胜法B．市场营销观念D．现代推销观念

B．情感沟通法D．语言吸引法

3．通过明星运动员代言自己的体育用品，然后再通过他们的影响力发展更多的顾客，这种方法是

A．连锁介绍法

C．广告开拓法

4．下列不属于连锁介绍法优点的是A．扩大寻找准顾客的范围

C．成功率比较高B．委托助手法

D．中心开花法

B．避免推销人员寻找顾客的盲目性D．推销工作比较主动

5．在推销过程中，刺激顾客购买时尽量避免

A．说服

C．施加压力6．在推销过程中，A．接近

C．拜访

B．强化情感

D．诱导

是约见的前奏，也是洽谈的开始。

B．说服

D．洽谈

7．的特点是紧紧抓住了顾客需要这个关键性环节，使推销工作能有的放矢，具有较强的针对性。

A．埃德帕模式C．费比模式B．迪伯达模式D．爱达模式

市场营销类专业课试题卷第 1 页（共7 页）

8．“费比模式”操作步骤的第二步是A．充分分析产品优点

B．把产品的特征详细介绍给顾客

C．详细阐述产品给顾客带来的利益

D．以证据说服顾客购买

9．形成推销障碍的最基本原因是顾客的

A．认识C．购买习惯B．需要D．购买权力

10．面向个人或家庭，推销日用品时，最佳的约见地点是

A．洽谈室

C．咖啡厅

11．不符合拜访礼仪的是A．守时守约

C．谈话时间过长B．办公室

D．家中

B．讲究敲门艺术

D．跟主人谈话，语言表达要客气

12．“我们的手机是专门为商务人士设计的，市场价格每部为5900元”，这种报价方法是

A．对比报价C．先行报价B．均摊报价D．高价报价

13．“价格已不能再让步了，我们现在最多能做的是先发货，可以晚一个月付款”，这种洽谈的策略是

A．高姿态策略C．将心比心策略B．以柔克刚策略D．让步策略

14．当顾客说“要价太高了，别人比你的便宜”，这种异议是

A．产品异议C．推销员异议B．价格异议D．服务异议

15．卖宠物的商家，常常让顾客把宠物先带回家养一段时间，然后再决定购买，这种成交方法是

A．优惠成交法C．试用成交法B．大点成交法D．假定成交法

市场营销类专业课试题卷第 2 页（共7 页）

16．“把材料留下来，以后答复你”，这种异议是

A．支付能力异议C．购买决策权异议B．时间异议D．服务异议

17．“您的审美观真好，这件衣服太适合您了，我给您包起来吧”，这种成交方法是

A．假定成交法C．选择成交法B．请求成交法D．赞美成交法

18．在妨碍成交的原因中，不属于推销方面的是

A．推销员自身的原因C．产品的原因B．推销企业原因

D．顾客的情绪和情感原因

19．客户管理中，不属于顾客投诉内容的是

A．商品质量和服务质量的投诉C．货物运输投诉B．买卖合同的投诉

D．由于行情变化，顾客恶意拒收

20．是推销过程中不可或缺的内容，是商家留住老顾客的关键。

A．约见顾客C．售后服务B．接近顾客D．处理顾客异议

21．对撰写营销策划书的目标要求，理解有错误的是

A．可信性

C．说服性

22．广告策划中不包括

A．广告创意策划

C．渠道战术

23．广告发布原则不包括

A．以硬广告为主

C．以地区性媒体为主

24．不属于产品市场生命周期调研的是A．导入期间调研

C．生长时期调研B．可操作性D．真实性

B．广告诉求目标D．广告发布原则

B．以软广告为辅D．以感性诉求为辅

B．衰退期调研D．成熟期调研

25．不是促销调研的内容。

A．价格敏感度调研C．人员促销调研B．广告促销调研D．营业推广调研

市场营销类专业课试题卷第 3 页（共7 页）

26．不是观察法的特点。

A．间接性C．计划性B．目的性D．系统性

27．不是撰写营销调研策划报告的形式。

A．数据性报告C．总结性报告B．分析性报告D．咨询性报告

28．是对品牌概念认识的错误。

A．品牌是商业名称

B．品牌是制造商或经销商起的名称或设计的标志C．品牌受法律保护

D．品牌的标志更形象地传递信息

29．广告策划活动中首要的问题是

A．确定广告对象

C．确定广告目标

30．确定广告主题要求中不包括

A．鲜明、突出

C．新颖、独特

31．不属于网络媒体优势的是

A．形式多样、内容详尽

C．互动性强

32．网络销售的优势是

A．信息的双向沟通

C．安全性高

33．营业推广中的直接激励不包括A．返利

C．伙伴关系管理

34．CIS 构成中不包括

A．理念识别

C．行为识别

35．不是VI设计基本要素系统的有A．标志图形符号

C．企业名称B．选择广告媒体D．确定广告主题

B．离奇、刺激

D．寓意深刻

B．交流迅速、实时性强D．信息选择容易

B．商品送达快

D．适用不同的人群

B．价格折扣

D．开展促销活动

B．视觉识别

D．认知识别

B．中英文字体形D．标准色彩

市场营销类专业课试题卷第 4 页（共7 页）