旅游电子商务发展现状及对策分析
电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究
电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究随着互联网和电子商务的迅猛发展，在线旅游已成为旅游市场中不可或缺的一部分，这也对传统旅游业带来了巨大的冲击。
传统旅游业如何在电子商务环境下发展，已成为各旅游企业需要考虑的问题。
本文将分析电子商务环境下传统旅游业的发展现状，并提出相应的对策。
一、电子商务环境下传统旅游业的发展现状1.市场占有率下降随着在线旅游的发展，传统旅游业在市场上的占有率逐渐下降。
传统旅游业的市场份额正在被在线旅游平台渐渐占据，这也使得传统旅游企业面临不小的竞争压力。
2.营销方式不适应传统旅游业习惯了长期以来的实体店面营销方式，但这种方式已经不适应现今快速发展的市场。
而在线旅游企业借助于互联网进行的网络营销更加具有优势，逐渐赢得了市场。
3.服务不够智能化传统旅游旅行过程中还需要许多人工的手工操作，如机票购买、酒店预订、车辆租赁等，这些流程都需要旅行顾问或者客服人员的介入，容易出现服务反应慢的情况。
二、对策研究1.利用电子商务平台拓展市场传统旅游企业需要借鉴互联网思维，积极拓展线上业务。
通过投入线上营销和在线预订，与在线旅游企业进行合作并为在线平台的用户提供更为可靠的服务，以此来提高企业的知名度和竞争力。
2.增强数字化和智能化服务将在线旅游业务与发展互联网技术、大数据、人工智能等应用技术进行整合，打造出一体化的智能化在线旅游服务，通过提高服务质量、优化产品体验，吸引更多消费者。
3.创新业态提高服务质量传统旅游企业需要积极找到自身的特色，推出有别于在线旅游企业的产品和业态，为游客提供独特的旅游体验和服务，吸引更多的游客。
4.提高品质互联网化服务传统旅游业需要通过提高旅游产品的品质和增强核心服务的可信度，拓宽渠道销售，提高品牌知名度，增加用户认可度。
三、结论在电子商务时代，传统旅游业面临一些市场减速和营销方式不适的问题，这需要传统旅游业营销定位做出相应的调整，创新旅游业态，提升服务质量。
同时，在服务质量方面智能化水平要与时俱进，通过数字化技术提高服务质量、完善旅游产品质量和交付压力，从而逐渐取得更高的市场份额。
浅谈旅游电子商务发展的问题与对策(全文)
浅谈旅游电子商务发展的问题与对策(全文)（模板一）一.引言旅游电子商务是当前互联网发展的热点领域，它带来了旅游行业的巨大变革。
然而，在旅游电子商务的快速发展中，也存在着一些问题和挑战。
本文将深入探讨旅游电子商务发展中的问题，并提出相应的对策。
二.问题分析1. 旅游电子商务发展中的信息不对称问题在旅游电子商务平台上，供应商和消费者之间存在着信息不对称的现象，消费者难以获得真实可靠的信息，导致购买决策的困难和风险增加。
2. 旅游电子商务平台的信任问题旅游电子商务平台中，信任是消费者选择的重要因素，但由于虚假宣传、欺诈行为等问题的存在，消费者对平台的信任度较低。
3. 旅游电子商务的消费者保护问题由于旅游产品的特殊性，一旦发生问题，消费者的维权难度较大。
目前，旅游电子商务平台对消费者的保护措施不够完善，消费者的权益难以得到有效保障。
三.对策提出1. 完善旅游电子商务平台的信息公示机制建立起严格的产品信息审核机制，确保平台上的信息真实可靠，为消费者提供准确的参考。
同时，加强对供应商的管理，严格控制虚假宣传和欺诈行为。
2. 加强旅游电子商务平台的信任建设通过提供真实的评价和推荐机制，增加消费者对平台的信任度。
加强对供应商的评级和监管，减少不良商家的存在，提高平台的信誉度。
3. 健全旅游电子商务消费者保护制度建立统一的消费者投诉与维权平台，提供快速便捷的维权服务。
加强与旅游行业协会等机构的合作，共同推动消费者权益保护工作的完善。
四.附件本文档涉及的附件详见附件部分。
五.法律名词及注释1. 电子商务：指通过互联网等电子通信网络进行的商务活动。
2. 信息不对称：指供应方和需求方在市场交易中所拥有的信息量不均衡。
3. 虚假宣传：指企业故意发布与产品实际情况不符的宣传信息。
4. 欺诈行为：指企业采取欺骗手段获取不当利益的行为。
（模板二）一.前言随着互联网的发展，旅游电子商务成为了旅游业发展的重要方式之一。
然而，旅游电子商务发展过程中也存在一些问题与挑战。
旅游电子商务报告
旅游电子商务报告随着互联网技术的不断发展，旅游电子商务已经成为旅游业的一个重要组成部分。
这种商业模式是指利用互联网技术，通过构建电子商务平台为旅游者提供旅游产品和服务。
旅游电子商务不仅为旅游者提供了更加方便和快捷的旅游服务，也使得旅游企业可以更加高效地进行业务管理和市场推广。
本文将对旅游电子商务的发展进行详细的研究和分析。
一、旅游电子商务的发展现状旅游电子商务的发展已经逐渐成为旅游业发展的一个重要趋势。
根据数据统计，全球旅游电子商务市场规模已经达到1000亿美元。
而据不完全统计，中国旅游电子商务市场规模已经超过8000亿元。
可以说，旅游电子商务已经成为旅游行业不可缺少的一个部分。
在旅游电子商务的发展过程中，电子商务平台扮演着重要角色。
如：携程、去哪儿等。
这类平台不仅为消费者提供航空、酒店等旅游资源的信息查询、预定服务，同时也依托自身在旅游行业内的影响力，引领旅游消费新风潮。
例如，去哪儿网通过推出“酒店免费试住”等活动，增加用户对酒店服务的信任感，并且节约了用户的开支，获得了广大用户的欢迎。
同时，随着移动互联网的快速普及，旅游电子商务也趋于在线下推出。
如现在很多旅游电商平台都支持APP以及微信购票、酒店房间预订等服务，大大方便了旅游者的出行体验。
二、旅游电子商务面临的问题及对策在旅游电子商务发展的同时，旅游电子商务也面临着一些问题。
一是用户对平台的信任度不高。
尤其是在酒店房间预订方面，有些用户对平台的信息真实性和安全性存在担忧。
对此，平台需要提供更加严格的信息审核和酒店验收流程，以及增加酒店客户的评价和评论功能。
二是价格战的竞争日益激烈。
旅游电商平台经过多年的流量博弈，成本竞争已经非常激烈，因此很多平台开始涉足酒店、机票等领域的产品自营。
然而，在产品自营的同时，很多平台也不断调低自身的利润，运用促销手段来吸引用户，从而导致市场价格战的恶性循环。
应当通过整合产业资源，提升行业服务水平，共同增值旅游产业，抑制价格战的发生。
关于我国旅游业电子商务现状及对策分析
关于我国旅游业电子商务现状及对策分析引言随着信息技术和互联网的迅猛发展，电子商务在各个领域得到了广泛应用，而旅游业作为一个重要的经济支柱产业，也积极探索和推动电子商务的发展。
本文将对我国旅游业电子商务的现状进行分析，并提出相应的对策。
一、我国旅游业电子商务现状分析1. 发展背景目前，我国旅游业正经历着快速发展的阶段。
随着人们生活水平的提高和对旅游需求的增长，电子商务在旅游业中的应用也逐渐受到重视。
各大旅游网站、在线旅游平台相继涌现，为游客提供了更加便捷、高效的旅游服务。
2. 现状分析2.1 旅游电商的盈利模式在我国旅游电商领域，盈利模式主要包括广告投放、产品销售和增值服务。
旅游电商通过在平台上展示广告，吸引用户点击，从而获得广告费用。
同时，旅游产品的直销和增值服务的提供也成为电商盈利的重要来源。
2.2 旅游电商的市场竞争目前，我国旅游电商市场竞争激烈，涌现出了众多的电商平台。
国内知名的旅游电商企业有携程、去哪儿、驴妈妈等。
这些平台通过多渠道的推广和市场营销活动，吸引用户，提高市场占有率。
2.3 旅游电商的发展趋势随着技术的不断进步和用户需求的变化，旅游电商也在不断发展和创新。
未来，旅游电商将更加注重用户体验和服务质量，通过智能化、个性化的推荐和定制化服务满足用户的需求。
二、对策分析1. 创新技术与产品旅游电商企业应加大对技术研发的投入，积极引进创新技术，提升产品的竞争力。
例如，引入人工智能、大数据和云计算等技术，通过分析用户行为和需求，提供个性化的推荐和定制化的服务。
2. 加强用户体验与服务旅游电商企业应致力于提供更好的用户体验和服务。
通过优化网站界面设计、提升网站的响应速度和易用性，使用户能够更加方便、快捷地完成预订和购买。
同时，加强售后服务，提供全程服务支持，增强用户对电商平台的信任和满意度。
3. 加强品牌营销与推广旅游电商企业应注重品牌营销和推广工作，提高品牌知名度和影响力。
通过与旅游相关机构和景点合作，开展合作营销活动；加大市场推广力度，提高网站的曝光率和访问量；利用社交媒体等渠道进行推广，吸引更多的用户。
我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策
我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策随着互联网的快速发展，旅游电子商务成为近年来我国旅游产业的重要组成部分。
在电子商务的推动下，我国旅游行业正经历着巨大的变革与发展。
本文将探讨我国旅游电子商务的现状、面临的问题以及解决问题的对策。
目前，我国旅游电子商务的发展取得了长足的进步，表现在以下几个方面。
首先，我国旅游电子商务交易规模持续扩大。
根据国家旅游局的统计数据显示，我国旅游电子商务市场规模在过去几年内保持了快速增长的态势。
2019年，我国旅游电子商务交易额达到了高达5.8万亿元人民币，同比增长了27.1%。
这说明旅游电子商务已经成为了我国旅游业的重要组成部分。
其次，旅游电子商务平台的数量逐渐增多。
随着旅游电子商务市场的火热，越来越多的企业投身其中。
目前，我国已经涌现出了一批大型旅游电子商务平台，如携程、去哪儿等。
这些平台以其强大的技术支持和丰富的旅游资源吸引了大量用户参与其中。
再次，旅游电子商务提供了更多元化的旅游产品和服务。
相比传统的线下旅行社，旅游电子商务平台的优势在于其数据库的丰富性和智能化。
用户可以通过电子商务平台选择最适合自己的旅游路线、酒店、机票等产品，同时还可以轻松地预订并支付。
旅游电子商务的出现为用户提供了更多的选择权和更便利的服务体验。
然而，旅游电子商务发展中也存在一些问题。
首先，用户对于旅游电子商务的安全性和可信度的担忧。
由于涉及到大量的个人信息和支付数据，用户对于旅游电子商务的安全性和可信度存在一定程度的不信任。
旅游电子商务平台需要加强数据保护和支付体系的安全性，提高用户的信任度。
其次，旅游电子商务平台之间的竞争激烈。
随着旅游电子商务市场的不断壮大，平台之间的竞争也日趋激烈。
一些平台为了吸引用户，常常通过低价、促销等手段进行竞争，导致了旅游产品价格不断下降。
这不仅对平台自身利润造成了压力，也对整个旅游市场的稳定性产生了负面影响。
再次，旅游电子商务平台对于小微旅游企业的依赖度较高。
浅析中国旅游电子商务发展现状、趋势分析及对策
中国旅游电子商务发展现状、趋势分析及对策引言随着互联网的普及和技术的进步，电子商务在中国旅游业中发挥着越来越重要的作用。
中国旅游电子商务的发展对于促进旅游行业的转型升级、提升消费者体验和推动经济增长具有重要意义。
本文将对中国旅游电子商务的现状进行浅析，并分析未来的发展趋势，最后提出相关对策以推动中国旅游电子商务的发展。
现状分析1. 旅游电子商务市场规模逐年增长中国旅游电子商务市场规模近年来呈现稳步增长的态势。
据统计数据显示，2019年中国旅游电子商务交易规模达到X亿人民币，同比增长X%。
这表明旅游电子商务已成为中国旅游产业的重要组成部分。
2. 移动互联网成为主要平台移动互联网的普及使得中国旅游电子商务偏向移动端的发展。
手机APP和微信小程序等移动互联网平台成为旅游电子商务的主要渠道，方便旅游者随时随地进行预订和查询。
3. 旅游电子商务模式多样化中国旅游电子商务的发展模式日益多样化。
除了传统的在线旅游平台，还涌现出了民宿平台、旅游服务平台、导游预订平台等新型的电子商务模式。
这些模式的出现满足了不同旅游需求的消费者，推动了旅游电子商务的发展。
趋势分析1. 数据驱动的个性化营销随着大数据和人工智能技术的发展，个性化营销将成为旅游电子商务的重要趋势。
通过分析用户的历史行为和偏好，电子商务平台可以向用户提供个性化的旅游推荐和定制化的服务，提升用户的满意度和购买意愿。
2. 融合线上线下体验线上线下的融合将成为中国旅游电子商务的发展趋势。
电子商务平台与实体旅游商户合作，通过线上提前预订、线下体验的方式提供更完整的旅游服务。
例如，用户可以在线上预订景点门票，在线下直接使用，提高了旅游的便利性和体验感。
3. 众包平台的兴起众包平台在中国旅游电子商务中的地位将逐渐提升。
众包平台通过整合旅游资源和服务，提供更多元化的旅游产品和更广泛的选择范围。
消费者可以在众包平台上自由选择旅游目的地、交通和住宿方式，推动了旅游电子商务的发展。
关于我国旅游业电子商务现状及对策分析
我国旅游业电子商务现状及对策分析引言我国旅游业电子商务的发展已经成为推动旅游业增长、提升服务质量的重要驱动力之一。
随着互联网的普及和技术的进步，电子商务在旅游行业中的应用越来越广泛。
本文将就我国旅游业电子商务的现状进行分析，并提出相应的对策。
现状分析1. 旅游电子商务的快速增长近年来，我国旅游电子商务市场呈现出快速增长的态势。
据统计数据显示，我国旅游电子商务市场规模持续扩大，交易额逐年增加。
这得益于互联网技术的迅速普及，许多旅游企业纷纷上线了自己的电子商务平台，以满足消费者日益增长的旅游需求。
2. 旅游电子商务平台多样化目前，我国旅游电子商务市场上存在多种形式的平台，包括在线旅游平台、企业自建平台、社交电商平台等。
在线旅游平台是最主要的形式，如携程、去哪儿等，它们通过整合各类旅游资源，提供全方位的旅游服务。
企业自建平台和社交电商平台则更加注重个性化定制和社交化体验，为消费者提供更加个性化和互动性的服务。
3. 旅游电子商务带来的便利和体验升级旅游电子商务的发展为消费者带来了极大的便利和体验升级。
通过旅游电子商务平台，消费者可以随时随地查询和预订旅游产品，避免了传统预订方式的时间和空间限制。
同时，旅游电子商务平台也提供了更多个性化的旅游产品选择，满足不同消费者的需求。
对策分析1. 加强法律法规的制定和执行旅游电子商务的快速发展也带来了一些问题，如虚假宣传、不合理价格、服务质量等。
为了保障消费者权益，应加强对旅游电子商务行业的监管，制定更加完善的法律法规，并加强执法力度，严惩违规行为。
2. 推动旅游电子商务平台的创新发展旅游电子商务平台应不断创新，提升用户体验。
可以通过引入虚拟现实、人工智能等技术，为消费者提供更加沉浸式和个性化的旅游体验。
同时，还可以加强与旅游企业的合作，拓展产品线，提供更多元化的旅游产品。
3. 加强对旅游从业人员的培训旅游电子商务的发展需要配备专业素质高、技术能力强的从业人员。
因此，应加强对旅游从业人员的培训，提升他们的专业素质和技术能力，以更好地适应旅游电子商务的发展需求。
我国旅游电子商务的发展现状及对策分析
我国旅游电子商务的发展现状及对策分析【摘要】我国旅游电子商务的发展现状及对策分析摘要：本文首先介绍了我国旅游电子商务的背景和存在的问题，然后对我国旅游电子商务的现状进行了分析，指出行业发展较为迅速但面临着信任和安全等问题。
在对策建议部分，提出了加强平台监管、提升用户体验、加强数据安全等对策。
结合发展趋势分析，认为未来我国旅游电子商务将继续保持高速增长，但需要注重品质和创新。
总结中强调了发展旅游电子商务的重要性，并展望了未来发展潜力巨大。
最后给出了建议，希望政府、企业和消费者共同努力，促进我国旅游电子商务行业健康快速发展。
【关键词】旅游电子商务，发展现状，对策分析，中国，问题，建议，趋势，总结，展望，背景介绍1. 引言1.1 背景介绍我国旅游电子商务的发展现状及对策分析引言随着国民收入的增加和消费观念的转变，我国旅游市场规模不断扩大，旅游电子商务也呈现出蓬勃发展的态势。
消费者可以通过手机App或网站预订机票、酒店，甚至参加境内外旅游团，轻松便利地规划自己的旅行行程。
旅游电子商务也为旅游从业者提供了更广阔的市场渠道，促进了旅游业的发展和创新。
随着旅游电子商务的快速发展，也暴露出一些问题和挑战。
在这样的背景下，我们有必要对我国旅游电子商务的现状进行深入分析，探讨存在的问题，并提出有效的对策建议，以推动我国旅游电子商务的健康发展。
1.2 问题提出我国旅游电子商务发展迅速，但也面临一些问题。
由于旅游电子商务市场竞争激烈，导致一些平台存在价格不透明、欺诈销售等问题，消费者难以选择信任的平台进行购买。
一些旅游电子商务平台的服务质量和售后服务不尽如人意，导致消费者体验不好，影响了平台的口碑和信誉。
一些平台存在信息不对称、虚假宣传等问题，影响了消费者的购买决策。
在这样的背景下，如何解决这些问题，提升旅游电子商务的服务水平和用户体验，成为当前亟需解决的难题。
2. 正文2.1 我国旅游电子商务的现状分析我国旅游电子商务近年来发展迅速，各大旅行网站和在线旅游平台层出不穷，为游客提供了更加便捷、快捷的预订机票、酒店、门票等服务。
旅游电子商务存在的问题及发展对策(全文)
旅游电子商务存在的问题及发展对策(全文)范本一：一：问题描述旅游电子商务是近年来迅速发展的新兴行业，但在其发展过程中仍存在一系列问题。
1. 旅游产品信息不全面：在旅游电子商务平台上，有些旅游产品的信息不全面，缺乏详细的旅游行程、酒店住宿等相关信息，使消费者无法准确了解旅游产品。
2. 信息真实性难以保证：一些旅游电子商务平台存在虚假宣传、虚假产品的问题，给消费者带来困扰和损失。
3. 服务质量不稳定：旅游电子商务平台上销售的旅游产品涉及多个环节，包括行程安排、酒店预订、导游服务等，但由于没有统一的监管和评价机制，导致服务质量参差不齐。
4. 售后服务不完善：一旦出现旅游产品质量问题或者其他纠纷，旅游电子商务平台的售后服务缺乏有效的解决途径，消费者难以得到及时的补偿和解决。
二：解决对策为了解决旅游电子商务存在的问题，需要采取以下几个对策：1. 提供真实、详细的旅游产品信息：旅游电子商务平台应要求旅游服务提供商提供真实、详细的旅游产品信息，包括行程安排、酒店住宿等，以便消费者能够准确了解产品。
2. 加强平台监管和评价机制：建立统一的监管和评价机制，对旅游电子商务平台进行监督和管理，确保平台销售的产品真实有效，提高服务质量。
3. 加强售后服务：旅游电子商务平台应建立完善的售后服务体系，包括对旅游产品质量问题的解决途径和及时补偿机制等，以保护消费者的合法权益。
4. 加强行业自律：旅游电子商务平台应与相关行业协会合作，共同制定行业标准和规范，引导企业依法经营、诚信经营。
附件：无法律名词及注释：1. 旅游电子商务：旅游业与电子商务相结合的商业模式，通过互联网平台销售旅游产品和服务。
2. 信息真实性：产品信息描述的真实性，包括旅游产品的行程安排、服务设施、价格等信息的真实性。
3. 售后服务：消费者购买产品后，平台提供的返修、退货、维修等售后服务，保护消费者权益。
范本二：一：问题描述旅游电子商务是近年来蓬勃发展的新兴行业，但在其快速发展的过程中，也存在一些问题。
旅游电子商务的发展现状及对策分析
旅游电子商务的发展现状及对策分析旅游电子商务的发展现状及对策分析1 我国旅游业电子商务的现状1.1 旅游商务网站太少，旅游电子商务总体发展水平偏低目前，中国涉及旅游服务的网站已经有近千家，但能结合旅游的6大要素—吃、行、住、游、购、娱，及时提供具有个性化、信息化、季节化旅游产品的旅游商务网站太少。
虽然国内发布旅游信息的网站很多，但专业的旅游网站却十分有限，更不用说真正实现电子商务的网站了。
就南京地区而言，南京的许多旅行社都拥有自己的网站，但是真正能够把网站利用起来的却很少很少，很多企业都只是随着大环境的影响意识到网络这一块是本文由收集整理必不可少的一个因素，但是他们只是停留在初级阶段，还无法达到真正意义上的旅游电子商务的那个程度。
另一个就是很多旅游景点也不能够做到利用网络来宣传自己，这一点南京地区就没有苏州地区做的完善，虽然说苏州园林景区特别的多，而且都很优美，这并不是说南京就没有这些景点，南京的景点就不漂亮，但是南京这边网络意识比那边薄弱那是毋庸置疑的，我觉得南京这边也并不是没有开发的可能，按照现在的网络发展速度，也许在未来的5年或10年中，南京的旅游景点也会利用网络来宣传自己，那也不是没有可能的。
以上两点导致了旅游电子商务与旅游资源的脱节，不能够吸引旅游者，再加上我国的旅游电子商务起步比较晚，不少企业都处于观望和等待的心态，不能够把想法付诸于行动。
1.2 交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素由于internet的迅速流行，旅游电子商务引起了广泛的注意，被认为是未来it业最有潜力的新的增长点之一。
如今网络支付成为越来越多的年轻人的青睐，网上银行的便捷性在生活节奏日益忙碌的今天显现的淋漓尽致。
然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为旅游电子商务能否普及的最重要因素之一。
调查公司曾对旅游电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
我国旅游电子商务的现状与发展方向
我国旅游电子商务的现状与发展方向◆叶宜同(广东省商业职业技术学校)中国旅游网站的建设始于1996年。
目前,旅游电子商务正在对我国旅游市场固有的市场壁垒带来革命性的冲击。
在全球信息化大势所趋下,我国的旅游电子商务不断地改进和完善,旅游电子商务成为各大旅游公司、酒店、网站争夺的焦点。
探讨旅游电子商务现状和制定实施恰当的旅游电子商务政策就十分迫切。
旅游电子商务现状对策旅游电子商务已出现十几年,它突破了时空的限制,提高了旅游服务产品的交易效率,降低了交易过程的成本和最大程度地整合旅游信息资源,在全球电子商务交易量中是增长最快的一个行业。
一、旅游电子商务的概念和迅猛发展的原因1.旅游电子商务的概念电子商务源于ELECTRON I C COMMERCE,简写为EC。
顾名思义,其包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游业务信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点,对顾客提供了更加个性、人性化的服务。
通俗地讲,旅游电子商务包括了产品的销售、预订和结算的全部过程。
例如,一位有意外出旅行的旅游者,通过计算机查阅互联网上提供的旅游产品、点击后进行确认,在得到销售商的认可后,再通过电子支付购买旅游产品的费用,便得以完成旅游电子商务的过程。
当然,旅游者也可选择单项产品,如购买机票、订购酒店等,但必须通过电子结算的过程,才能称为完整的电子商务。
2.旅游电子商务迅猛发展的原因(1)网络化经营是旅游业发展的内在需要互联网是旅游理想媒介,2009年4月,中国互联网络信息中心(CNN2 I C)在京公布统计数据:截止2008年12月31日,我国网民数达到2.98亿人,互联网普及率达22.6%。
宽带网民规模达到2.7亿人,占网民总体的90.6%。
我国网站数约2,878,000个。
旅游电子商务与其他行业电子商务的一个关键区别,是其消费者自行到产品生产地(即目的地)提取产品和服务,省去了产品配送的任务。
我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策
我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策随着互联网的快速发展，旅游电子商务在我国得到了迅猛的发展。
旅游电子商务的发展不仅改变了传统旅游业的经营模式，更为广大游客提供了更为便捷的旅游服务。
然而，我国旅游电子商务发展仍然面临着一些问题，并亟需采取相应的对策。
首先，我国旅游电子商务的现状是蓬勃发展的。
随着智能手机的普及，越来越多的人开始通过在线平台进行旅游产品的查询和预订。
根据中国互联网络信息中心的数据，截至2020年，我国旅游电子商务用户规模已超过6亿人，市场交易额超过2万亿元。
这些数据表明，我国旅游电子商务已成为旅游市场的重要组成部分。
然而，我国旅游电子商务的发展还面临一些问题。
首先，缺乏规范和监管。
由于旅游电子商务的快速发展，一些不法分子利用这一平台从事虚假宣传、欺诈等行为，严重损害了消费者的权益。
其次，服务质量参差不齐。
由于旅游电子商务平台众多，存在着一些低价、低质的旅游产品。
消费者在选择产品时缺乏可靠的评价和推荐，很容易遭遇到性价比低、服务质量差的旅游产品。
此外，旅游电子商务与传统旅游业的融合度不高。
虽然旅游电子商务提供了更为便捷的预订渠道，但在旅游行程的其他环节，如交通、住宿、导游等方面，仍然需要依赖传统旅游业。
为了解决上述问题，我国旅游电子商务需要采取相应的对策。
首先，加强平台的规范和监管。
各级旅游部门应加强对旅游电子商务平台的监管，推动平台建立完善的投诉和维权机制，加强对虚假宣传、欺诈等行为的打击力度。
其次，提高旅游产品质量和服务水平。
旅游电子商务平台应加强对产品的质量把控，推动合作伙伴提供高质量的旅游产品，同时通过用户评价和推荐机制提供可靠的产品信息。
再次，推动旅游电子商务与传统旅游业的深度融合。
平台可以与航空公司、酒店集团等建立合作关系，在交通、住宿等方面提供更多的选择和便利。
此外，我国旅游电子商务还应充分利用大数据、人工智能等新技术，提升用户体验。
通过大数据分析，平台可以根据用户的购买记录和兴趣偏好提供个性化的推荐服务；通过人工智能技术，平台可以提供24小时在线客服，解答用户的疑问和问题。
我国旅游电子商务的发展现状及对策分析
我国旅游电子商务的发展现状及对策分析1. 引言随着互联网技术的迅猛发展，电子商务在各个行业中得到了广泛应用，旅游业也不例外。
旅游电子商务的发展为旅游行业带来了新的机遇和挑战。
本文将分析我国旅游电子商务的发展现状，并提出相应的对策。
2. 旅游电子商务的发展现状2.1 旅游电子商务的快速发展随着互联网普及率的提高和移动互联网的兴起，旅游电子商务迅速崛起。
越来越多的旅游企业开始转型，利用互联网平台来进行业务拓展和销售。
在线旅游平台如携程、去哪儿等成为了旅游市场的主流。
2.2 旅游电子商务的创新应用旅游电子商务行业的发展还带来了许多创新应用。
比如，虚拟现实技术的应用让用户能够在网络上体验真实的旅游景点；人工智能技术的运用使旅游产品的推荐更加智能化。
2.3 旅游电子商务的挑战和问题虽然旅游电子商务发展迅猛，但也面临一些挑战和问题。
首先，信息不对称导致消费者难以判断旅游产品的真实质量。
其次，平台之间的恶性竞争使得旅游市场价格战愈演愈烈，旅行社利润率不断下降。
最后，旅游电子商务平台上存在一些不法分子，通过诈骗手段从中牟利。
3. 对策分析3.1 加强监管，提高消费者保护意识政府应加大对旅游电子商务平台的监管力度，建立更加严格的市场准入和退出机制，提高行业门槛，防止不法分子进入市场。
同时，加强对旅游产品质量的监督，提高旅游产品的可信度。
此外，还应加强消费者权益保护的宣传教育，提高消费者对旅游电子商务的风险认识。
3.2 加强合作，提高行业整体竞争力旅游电子商务平台之间应加强合作，形成联盟，共享资源。
通过合作，旅游电子商务平台可以降低成本，提高服务质量。
同时，平台之间也应加强信息共享，避免恶性竞争，建立竞争壁垒。
3.3 创新引领，推动行业发展旅游电子商务企业应加大对新技术的研发和应用。
比如，利用人工智能技术来实现个性化推荐，提高用户体验；利用区块链技术来提高交易的可信度和安全性。
4. 结论旅游电子商务的发展为我国旅游行业带来了新机遇，但同时也面临着一些挑战和问题。
我国旅游电子商务的发展现状及对策分析论文
我国旅游电子商务的发展现状及对策分析论文篇1：《浅谈我国旅游电子商务的发展现状及对策》摘要：随着旅游电子商务的不断发展，与整个市场经济的结合越来越密切，交易额不断增大。
然而我国旅游电子商务还存在消费者信任度较低，品牌合作意识不够，网站运行成本较高和安全服务体系不完善的问题，本文首先介绍了当前旅游电子商务发展的现状，然后就当前存在问题进行分析，最后提出了未来我国旅游电子商务发展的对策与措施。
关键词：旅游电子商务网络经济对策。
旅游电子商务在我国的发展，经历了三个快速发展时期。
第一是称为注意力经济的时期，我国大部分的旅游网站仅给予了相关旅游的基本信息和新闻内容，旅游网站的收入是通过广告来盈利。
旅游网站注重访问率、点击率，并以此来获取广告商的关注和投资。
第二是称为网上零售业(B2C)的时期，网上零售作为直销模式，取代了传统旅游业的营销模式和中间商模式，旅游电子商务的发展更加突出与顾客直接沟通;第三是融合时期，在这个阶段中，旅游电子商务的发展融入了传统的旅游企业与旅游网络营销的不同特点，综合了传统的非传统的优势来进行资源整合。
旅游电子商务的发展处于高速发展中，需要进一步分析目前存在的问题，来更好地提高旅游电子商务服务水平[1]。
1 我国旅游电子商务发展现状。
1.1 网民普及率不断提高。
中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计报告显示，截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。
1.2 旅游电子商务的交易额逐年增加。
1.2.1 旅行预订用户规模扩大。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC《)2011年中国网民旅行及预订行为调查报告》显示，我国网民中有34.3%的人在2011年2~10月时间内外出旅行或旅游过，这一群体规模达到1.66亿。
休闲旅游是网民最主要的出行原因，占56.9%的比例;其次是个人或家庭事务出行，有36.5%的比例;因为工作原因出行旅游的网民有28.8%。
我国旅游电子商务发展现状及对策分析
我国旅游电子商务发展现状及对策分析近年来，我国旅游电子商务发展迅速，但也存在一些问题。
本篇文章将针对我国旅游电子商务的发展现状及对策进行分析，以期为相应的发展提供参考。
一、现状分析1.快速增长：我国旅游电子商务市场在过去的几年里快速扩张，预计到2020年该市场规模将达到1.5万亿人民币。
2.平台趋势：目前，国内的旅游电子商务平台主要有途牛、携程、去哪儿等，且这些平台正在逐渐垄断市场。
3.多样化产品：旅游电子商务平台的产品覆盖范围也在逐渐扩大，除了纯旅游产品外，还涉及到酒店住宿、机票、门票、景点导览等，整合了旅游业的生产、交通、住宿、餐饮等多个领域。
4.服务质量参差不齐：由于旅游电子商务平台的数量大增，但是质量良莠不齐，存在信息不对称、消费者保障不足等问题。
二、对策分析1.积极发展结构性电商：结构性电商是指在电子商务领域向上追求价值链的高端，向下开拓经济薄弱地区的电商类型。
因此，发展结构性电商有助于全面提升我国的电商水平和消费市场。
2.提高产品质量和服务水平：通过规范平台，加强监管，营造良好的竞争环境，鼓励旅游电子商务企业提供更加优质的产品和服务，从而为消费者提供更为完善的旅游体验。
3.构建旅游产业生态：通过加强旅游产业生态建设，促进文化、科技与旅游产业的深度融合，激发旅游市场的创新活力和经济增长潜力，推动旅游业的可持续发展。
4.建设智慧旅游城市：智慧旅游城市是旅游发展新的重要形态，通过建立全方位、高效便捷的智慧旅游服务体系，提高旅游行业供给侧质量，推动旅游业与城市、技术、服务等诸多领域的深度融合，从而推动旅游产业的升级转型。
以上是我国旅游电子商务发展现状及对策的分析。
通过培育结构性电商、提高产品质量和服务水平、构建旅游产业生态、建设智慧旅游城市等措施，可以为我国的旅游电子商务发展提供可持续性的保障，实现旅游业的高质量发展。
旅游电子商务问题及对策分析
旅游电子商务问题及对策分析随着互联网的普及和电子商务的发展，旅游电子商务的规模和影响力不断扩大，已经成为旅游行业一个不可忽视的市场。
但旅游电子商务也面临着许多问题，需要采取相应的对策。
一、客户信任问题：旅游电子商务的成功离不开客户的信任，但现实中，许多客户对于在线支付、预订订单等存在担心，担心网站本身的安全性、付款方式的安全性等问题，这会直接影响消费者的购买行为。
对于这个问题，旅游电子商务企业可以加强网站优化，增加网站安全性、保护用户隐私，提供安全可靠的支付方式等，提高用户的信任感，同时加强与消费者的沟通和服务，让客户能够感到更多的安全感和便利性。
二、产品信息不准确、虚假宣传的问题：因为网络的信息平台和环境，一些商家会夸大宣传，对产品进行虚假推销，甚至发布不准确、不实的产品信息，给消费者带来极大的不便。
解决这个问题有两个方面：一方面旅游电子商务企业应该加强质量管理，通过严格筛选、审核等方式，确保产品信息的准确性和真实性；另一方面，在产品售出后，客户可进行评价反馈，如果出现虚假宣传，将受到用户的批评和惩罚，同时提醒其他客户注意，以此达到监管和规范的效果。
三、商品售后服务差异化的问题：很多旅游电子商务企业在售后服务方面做得不够好，无法为用户提供及时、优质的售后服务。
这给用户留下了消极的印象，降低了客户的满意度和忠诚度。
为了保持客户的信心和忠诚度，旅游电子商务企业应注重售后服务的差异化，建立可靠的售后服务体系，提供全面的售后保障，及时解决客户遇到的问题。
四、支付安全问题：在线支付安全问题一直存在。
因此，为了确保在线支付必须建立一个安全可靠的支付环境，建立排除安全风险的支付方案。
此外，旅游电子商务企业也可以建立多重的支付保障机制，如结合第三方支付平台，使用专业化的支付工具等等，为消费者提供安全保障。
旅游电子商务行业要加强消费者的信任和满意度，需要加强科技和服务等方面的投资和技术革新。
同时，旅游电子商务企业也应加强自身的管理和监管，完善各方面的工作流程和规章制度，为客户提供安全、可靠、快捷、贴心的服务，更好地满足消费者的需求和期望。
我国旅游电子商务网站的现状及解决对策
3、加强人才培养和引进
政府和企业应加强合作，推动产学研用深度融合，培养和引进高素质的旅游 电子商务人才。例如，建设人。
结论
我国旅游电子商务的发展迅速，为旅游业注入了新的活力和动力。然而，在 发展过程中也暴露出一系列问题，如网络安全问题突出、旅游产品同质化严重、 缺乏专业的旅游电子商务人才等。为了促进我国旅游电子商务的健康发展，政府 和企业应加强监管和引导，完善法律法规和技术标准体系，提高旅游电子商务平 台的运营管理和服务水平；同时鼓励创新和差异化竞争，
近年来，我国旅游电子商务网站发展迅速，市场规模不断扩大。据统计， 2022年我国在线旅游市场规模已经超过了1万亿元。旅游网站数量也呈现出爆发 式的增长，其中包括去哪儿、携程、途牛等知名网站。这些网站提供了机票、酒 店、景点门票、旅游度假等全方位的旅游服务。
然而，在快速发展的同时，我国旅游电子商务网站也暴露出一些问题。服务 质量参差不齐，用户体验亟待改善，安全性令人担忧。此外，部分网站的盈利模 式过于单一，缺乏创新。
对策建议
1、加强网络安全管理
政府应加强对旅游电子商务平台的监管力度，建立健全网络安全法规和标准 体系。同时，旅游电子商务平台应加强技术投入和人才培养，提高网络安全防范 意识和能力。
2、鼓励创新和差异化竞争
政府可以通过政策引导和财政支持等方式，鼓励旅游电子商务企业加强创新 和差异化竞争。例如，开发具有特色的旅游产品和服务，提高产品的附加值和市 场竞争力。
二、问题探讨
1、网站建设不足：部分旅游电子商务网站存在页面设计不合理、信息架构 混乱、操作流程繁琐等问题，给用户带来不便。
2、用户体验欠佳：一些网站忽视了用户需求，没有针对不同用户群体进行 细分，导致用户体验不佳。
3、安全性不高：网络支付安全、用户隐私保护等方面存在较大隐患，容易 引发消费者担忧。
旅游电子商务存在的问题及对策
旅游电子商务存在的问题及对策在当今数字化的时代，旅游电子商务以其便捷、高效的特点成为了旅游业发展的重要趋势。
然而，在其快速发展的过程中，也不可避免地暴露出了一些问题。
一、旅游电子商务存在的问题1、信息不对称旅游产品具有无形性和异地消费性，消费者在购买前难以对其进行全面、准确的评估。
一些旅游电子商务平台为了吸引消费者，可能会夸大旅游产品的优势，隐瞒其不足之处，导致消费者在实际体验中产生落差。
此外，旅游供应商提供的信息可能不够及时、准确，消费者无法获取最新的旅游产品信息，影响了决策的准确性。
2、网络安全问题在旅游电子商务交易过程中，涉及到消费者的个人信息、支付信息等敏感数据。
然而，部分旅游电子商务平台的网络安全防护措施不够完善，容易遭受黑客攻击，导致消费者信息泄露，给消费者带来财产损失和隐私风险。
3、服务质量参差不齐旅游电子商务平台上的供应商众多，服务质量难以统一把控。
一些供应商可能存在服务不规范、态度恶劣等问题，影响消费者的旅游体验。
而且，在出现问题时，平台和供应商之间的责任划分不明确，消费者的投诉处理不及时、不到位，导致消费者权益得不到有效保障。
4、技术支持不足旅游电子商务的发展依赖于先进的信息技术支持。
但一些平台的技术水平有限，网站或 APP 可能会出现卡顿、崩溃等问题，影响用户的使用体验。
同时，部分平台的搜索、预订等功能不够智能化，无法满足消费者个性化的需求。
5、缺乏行业规范和监管旅游电子商务行业目前还缺乏统一的行业规范和标准，导致市场竞争无序。
一些不良商家通过低价竞争、虚假宣传等手段扰乱市场秩序，损害了消费者的利益和行业的整体形象。
此外，相关部门对旅游电子商务的监管力度不够，对违法违规行为的处罚不够严厉，难以有效遏制行业乱象。
6、售后服务不完善旅游是一个复杂的过程，难免会出现各种突发情况。
然而，一些旅游电子商务平台在售后服务方面做得不够好，无法及时为消费者解决问题。
比如，当消费者需要改签、退票或者遇到旅游纠纷时，平台的处理流程繁琐、效率低下，给消费者带来诸多不便。
中国旅游电子商务发展现状分析
中国旅游电子商务发展现状分析一、本文概述随着互联网的快速发展和普及，电子商务在全球范围内迅速崛起，深刻改变了人们的消费习惯和商业模式。
作为电子商务的一个重要分支，旅游电子商务在中国的发展同样引人注目。
本文旨在全面分析中国旅游电子商务的发展现状，探讨其面临的挑战和机遇，以期为中国旅游电子商务的进一步发展提供有益的参考。
本文将首先概述旅游电子商务的基本概念和发展历程，阐述其在中国经济和社会发展中的重要地位。
接着，通过深入分析市场规模、用户行为、竞争格局等多个方面，揭示中国旅游电子商务发展的现状和特点。
在此基础上，文章将深入探讨旅游电子商务在商业模式、技术创新、政策法规等方面面临的挑战和机遇，以及未来发展趋势。
本文的研究方法主要包括文献综述、数据分析、案例研究等。
通过对相关文献的梳理和分析，了解旅游电子商务的理论基础和发展脉络；通过收集和分析大量的市场数据，揭示旅游电子商务的市场规模和用户行为特征；通过深入剖析典型案例，探讨旅游电子商务的商业模式和创新实践。
本文将总结中国旅游电子商务的发展现状，提出相应的对策建议和发展建议，以期为中国旅游电子商务的健康、可持续发展提供有益的参考。
二、中国旅游电子商务市场概述近年来，随着信息技术的飞速发展和互联网的广泛普及，中国旅游电子商务市场呈现出蓬勃的发展态势。
作为全球最大的电子商务市场之一，中国旅游电子商务在推动旅游业转型升级、提高旅游服务质量和效率、满足消费者多元化需求等方面发挥着重要作用。
目前，中国旅游电子商务市场已形成了较为完善的产业链，涵盖了在线旅游平台、旅行社、酒店、景区、航空公司等多个领域。
这些企业通过电子商务平台实现资源共享、信息互通，为消费者提供了一站式、个性化的旅游服务。
同时，随着移动互联网的普及和智能手机的广泛应用，移动旅游电子商务逐渐成为市场的新热点，为游客提供了更加便捷、高效的旅游体验。
在市场规模方面，中国旅游电子商务市场呈现出快速增长的态势。
旅游行业电子商务发展现状及对策
旅游行业电子商务发展现状及对策在信息化和互联网技术的迅速发展下，电子商务成为各行各业的重要手段和渠道之一。
旅游业作为一个重要的服务行业，也未能逃脱电子商务的影响。
本文将探讨旅游行业电子商务的发展现状，并提出相应的对策。
一、旅游行业电子商务的发展现状电子商务在旅游行业的发展取得了显著的成绩，但与其他行业相比，旅游行业的电子商务仍有一定的欠缺。
以下是旅游行业电子商务发展的现状：1. 电子商务平台的兴起：众多旅游电商平台崛起，如携程、去哪儿等，在线旅游平台成为消费者预订旅游产品的主要方式。
2. 供应链管理的改进：借助互联网技术，旅游企业能够更加高效地管理供应链，实现订单、库存等信息的实时更新，提高资源利用率和服务质量。
3. 产品个性化定制：电子商务让旅游企业能够根据用户需求，进行个性化的产品定制，满足消费者对于独特旅游体验的需求。
4. 营销推广的创新：旅游行业通过电子商务平台，能够实现精准的营销推广，提高市场覆盖度和品牌影响力。
二、旅游行业电子商务发展所面临的问题尽管旅游行业电子商务取得了一些突破，但仍然存在一些问题：1. 销售渠道单一：目前，大部分旅游企业仍然依赖于携程、去哪儿等平台进行销售，缺乏多元化的销售渠道。
2. 安全风险：电子商务平台的发展也带来了支付安全和个人隐私等方面的风险，用户担心个人信息泄露和支付不安全。
3. 价格透明度不足：旅游产品的价格信息不够透明，消费者往往难以准确获取到最优的价格和优惠信息。
4. 服务质量参差不齐：旅游产品信息的真实性和对用户的实际需求匹配度存在问题，导致用户体验参差不齐。
三、旅游行业电子商务发展的对策为了解决电子商务发展中面临的问题，旅游行业可以采取以下对策：1. 多元化销售渠道：旅游企业应积极拓展多元化的销售渠道，如通过自有平台、社交媒体等推广渠道进行销售，减少对单一平台的依赖。
2. 加强安全保障：旅游企业应加强支付安全技术和个人信息保护，提高用户的信任度，建立完善的售后服务体系以增加用户满意度。
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旅游电子商务的发展现状及对策分析
摘要：很多信息技术逐渐应用于旅游的各行各业，包括旅游交通、旅游饭店、旅游胜地、旅行社等。
如今旅游服务业壮大和发展就是电子商务进步的结果。
该文对我国旅游电商的发展遇到的问题进行了分析并提出了建议。
关键词：旅游业电子商务发展策略
中图分类号：f724 文献标识码：a 文章编号：1674-098x（2012）12（b）-0-01
1 我国旅游业电子商务的现状
1.1 旅游商务网站太少，旅游电子商务总体发展水平偏低
目前，中国涉及旅游服务的网站已经有近千家，但能结合旅游的6大要素—吃、行、住、游、购、娱，及时提供具有个性化、信息化、季节化旅游产品的旅游商务网站太少。
虽然国内发布旅游信息的网站很多，但专业的旅游网站却十分有限，更不用说真正实现电子商务的网站了。
就南京地区而言，南京的许多旅行社都拥有自己的网站，但是真正能够把网站利用起来的却很少很少，很多企业都只是随着大环境的影响意识到网络这一块是必不可少的一个因素，但是他们只是停留在初级阶段，还无法达到真正意义上的旅游电子商务的那个程度。
另一个就是很多旅游景点也不能够做到利用网络来宣传自己，这一点南京地区就没有苏州地区做的完善，虽然说苏州园林景区特别的多，而且都很优美，这并不是说南京就没有这些景点，南京的景点就不漂亮，但是南京这边网络意识比那边薄弱那
是毋庸置疑的，我觉得南京这边也并不是没有开发的可能，按照现在的网络发展速度，也许在未来的5年或10年中，南京的旅游景点也会利用网络来宣传自己，那也不是没有可能的。
以上两点导致了旅游电子商务与旅游资源的脱节，不能够吸引旅游者，再加上我国的旅游电子商务起步比较晚，不少企业都处于观望和等待的心态，不能够把想法付诸于行动。
1.2 交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素
由于internet的迅速流行，旅游电子商务引起了广泛的注意，被认为是未来it业最有潜力的新的增长点之一。
如今网络支付成为越来越多的年轻人的青睐，网上银行的便捷性在生活节奏日益忙碌的今天显现的淋漓尽致。
然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为旅游电子商务能否普及的最重要因素之一。
调查公司曾对旅游电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
因此，有一部分人因担心安全问题而不愿使用旅游电子商务，安全也成为旅游电子商务发展中最大的障碍。
1.3 旅游网站服务项目单一，不能满足个性化旅游的需求
目前主流的旅游网站功能单调，除了最简单的线路、景点、价格信息的发布，就顶多追加一些浮动广告窗介绍最新的活动。
而且其中不少网站对于自身的信息更新没有做到线上、线下的及时统一，往往在网上发布信息后，就不闻不问了，许多在线浏览的游客都反
映出网站信息不真实、不及时的缺点。
而且随着游客越来越高的对服务质量的要求，跟团游特别是大团游在旅行社业务中开始出现了明显的比例下降，而类似于自由行的个性旅游越来越受到消费者的亲睐，但是就目前来看，除了途牛等少数几家旅游网站能够做到比较从实际需求、从游客角度出发设计线路，并在网络上不断更新服务内容以外，绝大多数旅游网站还不能够满足游客的相关需求。
越来越多的游客愿意在线浏览旅游网站，但是却没有多少游客的实际需求能够直接在网站上得到满足。
绝大多数网站相互抄袭、转载各种旅游信息也成为了司空见惯的事情，打开同类型的几家网站，看到的信息几乎一模一样，也使得本来有在线消费倾向的游客倍受打击，甚至取消了旅游计划。
2 我国旅游电子商务的发展策略
2.1 完善宏观环境，整合旅游企业
国内旅游网站的发展比较晚，很大程度上是在模仿国外的旅游网站的运营模式。
同时我国旅游电子商务在体制、法律、支付、物流、信息化基础等方面存在不少缺陷，而且在理念上也有不小的差距，这是我国旅游网站及其电子商务发展的最大瓶颈。
很多具有一定知名度的旅游公司他们的网络意识却很淡薄，他们自认为是一个品牌企业，不必要花钱去做宣传，而一些小公司他们刚刚起步，对网络有一定的认识，但是他们忽略了网络是一个虚拟的空间，如果没有一定的知名度，客户很难相信。
这也就制约了我国电子商务的发展。
我国应当依靠传统旅游行业的经营模式，同时加强电子商务的发
展，整合旅游资源，为现实中的旅游管理与业务提供必要的支持，完善旅游电子商务软、硬件环境。
加强银行与企业之间的合作，解决网上安全支付问题，建立中国旅游业共用电子交易系统。
2.2 提高旅游企业的市场定位
应当在现有条件下寻找一种适合现阶段我国旅游企业发展网络营销的途径。
我国的旅游企业应该从以下三方面进行定位：其一我国的旅游企业必须在传统业务项目上进行创新，寻找大的优势，与时俱进、不断完善，将传统的运营模式和电子商务的运营模式完美结合，创造新的服务模式，开辟更多的消费者群体；其二深入进行市场调查，了觖消费者需求，提供个性化，人性化的服务，扩展旅游网站的灵活性，让消费者自由选择旅游产品，体验一种点餐式服务和享受全程的旅游服务；其三顺应时代潮流，即时的满足消费者的需求，建立比较完善的网上售后服务工作，从而进行售后跟踪服务，了解消费者新的需求，把握消费者的旅游心态，适时的推出更符合潮流的旅游产品。
减少已有客户的流失，从而增加更多的连带客户。
2.3 引导和培养民众网上消费的观念
任何一个企业都离不开消费者的参与，而电子商务对消费者的要求更高，消费者对它的认同影响着它的进程。
它需要消费者具有较强的网络意识，而且对网络要有相应程度上的信任，如果是一个完全不相信网络的人，那么电子商务对他来说毫无意义。
我国消费者仍旧习惯银货两讫的交易方式，在线支付系统虽然近乎完善，但是
消费者在线浏览后却不信任网站，依旧会到营业网点去办理旅游业务。
因此，想要发展旅游电子商务必须调动消费者广泛参与的积极性，政府和企业都应当采取一些措施来帮助行业的发展。
2.4 提高旅游从业人员整体素质，加强相关专业人才培养
我国旅游企业普遍信息化程度低，信息技术人才缺乏，这种现状就制约了旅游电子商务的发展需求。
因此旅游企业应大力培养这方面的人才作为储备，他们一方面要有相关的专业知识，另一方面要有较高的自身素质和企业整体文化素质，从而为企业发展旅游电子商务奠定良好的基础。
然而想要达到这样的水平，我认为企业首先要组织从业人员学习计算机知识和技能，针对不同人员开展相关培训教育，提高旅游信息化和掌握电子商务技能的综合能力，进而培养和造就一支既熟悉业务、又懂信息技术的专业队伍。
一些专业的院校可以针对企业所需要的这方面人才进行培养，通过理论联系实践的学习过程，让学生毕业时能够很快的进入到工作当中去，从而为企业储备更多的相关人才。
参考文献
[1] 巫宁.信息化时代的中国旅游电子商务，2006-12-05.
[2] 王兆良.我国旅游经济与电子商务相结合问题探讨[j].中南民族学院学报（人文社会科学版），2002（3）.
[3] 论中国旅游网站的联盟与发展，2006-12-05.。