供应链管理 -生产运作管理
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且外购的成本低于自制的成本
14-17
采购—continued
自制与外购决策
经济和非经济因素对自制或外购决策的影响
成本
总购买成本 总生产成本
自制与外购的损益点
QBEP 数量
14-18
采购—continued
算例
奥本机器公司生产销往全国的零件 可以选择自己生产塑料包装箱，必须改建现有的工作区域
以速度、柔性、质量为核心
采用模块化设计，在模块的基础 上进行变型设计
效率型供应链 以最低的成本供应可预测的需求 保持较高的平均利用率 降低整个供应链的库存 在保持稳定的条件下尽可能缩短
提前期 以成本和质量为核心
采用标准化产品设计
14-12
供应链设计—continued
基于产品的供应链设计
基于产品类型的供应链设计策略
基于产品的供应链设计
费歇尔（Fisher，1997）：供应链的设计要以 产品为中心，要充分考虑产品类型与供应链结 构之间的匹配性
产品类型
功能型产品：满足客户基本需要的产品 创新型产品：满足客户个性化需求或时尚需求的产
品
供应链类型
效率型供应链（Efficient Supply Chain） 反应型供应链（Responsive Supply Chain）
供应链管理的定义
供应链
围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将 供应商、分销商、零售商直到最终用户连成一 个整体的功能网链结构模式，链中的成员称为 供应链的节点
供应商
制造商
仓库或配送中心
顾客
图 14-1 供应链网络
一个典型的供应链网络
14-5
供应链管理的定义—continued
供应链管理
供应链管理的管理范围与传统的企业管理有着 巨大的差别
略
14-14
采购—continued
采购界面
采购是联结组织及其供应商的重要纽带
供应商
运营
法律
会计
源自文库数据
采购
处理
收货
设计
采购界面
14-15
采购—continued
自制与外购决策
企业进行自制的原因
质量要求极高或者很独特，需要特殊的加工过程， 目前没有供应商能够提供该产品
避免因对供应商的依赖而引起的制约，使供应更有 保障，供需更加协调
14-9
供应链设计—continued
供应链设计考虑的因素
市场覆盖范围目标
顾客购买行为 分销类型
密集分销、选择性分销和独家分销
供应链结构 控制
产品特性 客户服务目标
产品的可供性 客户订货提前期的速度和一致性 销售方和客户之间的信息沟通
14-10
供应链设计—continued
14-11
供应链设计—continued
基于产品的供应链设计
反应型供应链与效率型供应链的比较
特征 追求的目标 管理核心 库存策略
反应型供应链
迅速地对不可预测的需求作出有 效反应
配置充足的缓冲库存
部署好零部件和成品的缓冲库存 ，应付不稳定的需求
提前期
大量投资于缩短提前期的努力
供应商的选择指 标
产品设计策略
供应链管理 -生产运作管理
学习目标
学习本章之后，你将：
了解或描述：
什么是供应链 供应链设计的方法 采购与供应商选择的重要性 牛鞭效应、成因和解决对策
14-2
华为
华为选择供应商的准则：
竞争力和技术、生产能力和弹性、履行质量和 交货的能力、非常愿意接受改善和采用 JIT/TQM等程序和技术
供应链管理
供应链管理包括公司战略层次、战术层次和作 业层次上的活动
战略层面：供应链网络的设计、战略合作伙伴的选 择等
战术和作业层面：运输路线、库存策略、车辆调度 、采购策略的确定等
在正确的时间内，将正确的产品送到正 确地点的正确客户手中
14-7
供应链管理的要素
供应链管理的要素
要素
顾客 预测 设计 制定生产能力计划 加工 库存 采购 供应 选址 物流
14-8
供应链设计
供应链设计的步骤
明确供应链的目标 制定供应链的策略 设计并提供供应链结构的候选方案 评价供应链结构的各种候选方案 选择供应链结构 决订单个供应链成员的候选企业 评价并选择单个供应链成员 衡量和评价供应链的绩效 当绩效目标未达到或有新的具吸引力的选择存在时，
评价供应链的候选方案
传统：局限于企业内部各部门的管理以及部门之间 的集成管理
供应链管理：分析研究在产品满足顾客需求的过程 中对成本有影响的所有机构
供应链管理的目的与传统的企业管理不同
传统：追求单个企业的利润最大化或成本最低 供应链管理：追求整个供应链系统的效率和经济性
，使系统总成本达到最小
14-6
供应链管理的定义—continued
在某些情况下，成本更低 避免泄露公司的信息，如财务实力、技术秘密等 有利于充分利用企业的设备与人力，避免资源的闲
置
14-16
采购—continued
自制与外购决策
企业选择外购的原因
缺乏管理或技术经验，无法自制产品或自行提供所 需服务
资源有限，市场竞争要求企业集中资源开发核心专 长
精简组织结构，增强市场应变能力，提高效率 可以灵活地选择供应源与替代产品 缩短产品开发与生产周期 市场上存在能够供应所需产品或服务的供应商，并
持续性产品改善：在伙伴式的关系中，供应商 要意识到在设计和制造方面的竞争力
供应商数量：减至最少最好的几个，最终的目 标是将供应商的数量减少至一个或唯一货源
供应商协议
范围广 重点放在工作关系上 时间跨度长
14-3
华为—continued
思考
为什么华为公司要与供应商建立合作伙伴 关系？
14-4
，还要采购一台机器
功能型产品
创新型产品
效率型供应链
匹配
不匹配
反应型供应链
不匹配
匹配
供应链结构与产品类型匹配矩阵
14-13
采购
传统观点：多货源采购可以保证物料供 应的安全性
现代供应链管理中：单一货源趋势 采购者与供应商之间的关系：由不友好
向更亲密的合作关系转变 同招标相比，谈判正受到越来越多的重
视 长期的采购合同正在取代短期的采购策
典型问题
决定顾客需要的产品是什么 预测顾客对产品需求的数量和时间 综合考虑顾客、需求、制造能力和投入市场的时间
供给与需求相符合 控制质量，安排工作进度 满足需求的同时管理持有成本 选择供应商、实施采购策略 管理供应商的产品质量、及时传送性和柔性；保持同供应商的良好关系 决定机构的位置 决定如何最好地移动和存储原材料
14-17
采购—continued
自制与外购决策
经济和非经济因素对自制或外购决策的影响
成本
总购买成本 总生产成本
自制与外购的损益点
QBEP 数量
14-18
采购—continued
算例
奥本机器公司生产销往全国的零件 可以选择自己生产塑料包装箱，必须改建现有的工作区域
以速度、柔性、质量为核心
采用模块化设计，在模块的基础 上进行变型设计
效率型供应链 以最低的成本供应可预测的需求 保持较高的平均利用率 降低整个供应链的库存 在保持稳定的条件下尽可能缩短
提前期 以成本和质量为核心
采用标准化产品设计
14-12
供应链设计—continued
基于产品的供应链设计
基于产品类型的供应链设计策略
基于产品的供应链设计
费歇尔（Fisher，1997）：供应链的设计要以 产品为中心，要充分考虑产品类型与供应链结 构之间的匹配性
产品类型
功能型产品：满足客户基本需要的产品 创新型产品：满足客户个性化需求或时尚需求的产
品
供应链类型
效率型供应链（Efficient Supply Chain） 反应型供应链（Responsive Supply Chain）
供应链管理的定义
供应链
围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将 供应商、分销商、零售商直到最终用户连成一 个整体的功能网链结构模式，链中的成员称为 供应链的节点
供应商
制造商
仓库或配送中心
顾客
图 14-1 供应链网络
一个典型的供应链网络
14-5
供应链管理的定义—continued
供应链管理
供应链管理的管理范围与传统的企业管理有着 巨大的差别
略
14-14
采购—continued
采购界面
采购是联结组织及其供应商的重要纽带
供应商
运营
法律
会计
源自文库数据
采购
处理
收货
设计
采购界面
14-15
采购—continued
自制与外购决策
企业进行自制的原因
质量要求极高或者很独特，需要特殊的加工过程， 目前没有供应商能够提供该产品
避免因对供应商的依赖而引起的制约，使供应更有 保障，供需更加协调
14-9
供应链设计—continued
供应链设计考虑的因素
市场覆盖范围目标
顾客购买行为 分销类型
密集分销、选择性分销和独家分销
供应链结构 控制
产品特性 客户服务目标
产品的可供性 客户订货提前期的速度和一致性 销售方和客户之间的信息沟通
14-10
供应链设计—continued
14-11
供应链设计—continued
基于产品的供应链设计
反应型供应链与效率型供应链的比较
特征 追求的目标 管理核心 库存策略
反应型供应链
迅速地对不可预测的需求作出有 效反应
配置充足的缓冲库存
部署好零部件和成品的缓冲库存 ，应付不稳定的需求
提前期
大量投资于缩短提前期的努力
供应商的选择指 标
产品设计策略
供应链管理 -生产运作管理
学习目标
学习本章之后，你将：
了解或描述：
什么是供应链 供应链设计的方法 采购与供应商选择的重要性 牛鞭效应、成因和解决对策
14-2
华为
华为选择供应商的准则：
竞争力和技术、生产能力和弹性、履行质量和 交货的能力、非常愿意接受改善和采用 JIT/TQM等程序和技术
供应链管理
供应链管理包括公司战略层次、战术层次和作 业层次上的活动
战略层面：供应链网络的设计、战略合作伙伴的选 择等
战术和作业层面：运输路线、库存策略、车辆调度 、采购策略的确定等
在正确的时间内，将正确的产品送到正 确地点的正确客户手中
14-7
供应链管理的要素
供应链管理的要素
要素
顾客 预测 设计 制定生产能力计划 加工 库存 采购 供应 选址 物流
14-8
供应链设计
供应链设计的步骤
明确供应链的目标 制定供应链的策略 设计并提供供应链结构的候选方案 评价供应链结构的各种候选方案 选择供应链结构 决订单个供应链成员的候选企业 评价并选择单个供应链成员 衡量和评价供应链的绩效 当绩效目标未达到或有新的具吸引力的选择存在时，
评价供应链的候选方案
传统：局限于企业内部各部门的管理以及部门之间 的集成管理
供应链管理：分析研究在产品满足顾客需求的过程 中对成本有影响的所有机构
供应链管理的目的与传统的企业管理不同
传统：追求单个企业的利润最大化或成本最低 供应链管理：追求整个供应链系统的效率和经济性
，使系统总成本达到最小
14-6
供应链管理的定义—continued
在某些情况下，成本更低 避免泄露公司的信息，如财务实力、技术秘密等 有利于充分利用企业的设备与人力，避免资源的闲
置
14-16
采购—continued
自制与外购决策
企业选择外购的原因
缺乏管理或技术经验，无法自制产品或自行提供所 需服务
资源有限，市场竞争要求企业集中资源开发核心专 长
精简组织结构，增强市场应变能力，提高效率 可以灵活地选择供应源与替代产品 缩短产品开发与生产周期 市场上存在能够供应所需产品或服务的供应商，并
持续性产品改善：在伙伴式的关系中，供应商 要意识到在设计和制造方面的竞争力
供应商数量：减至最少最好的几个，最终的目 标是将供应商的数量减少至一个或唯一货源
供应商协议
范围广 重点放在工作关系上 时间跨度长
14-3
华为—continued
思考
为什么华为公司要与供应商建立合作伙伴 关系？
14-4
，还要采购一台机器
功能型产品
创新型产品
效率型供应链
匹配
不匹配
反应型供应链
不匹配
匹配
供应链结构与产品类型匹配矩阵
14-13
采购
传统观点：多货源采购可以保证物料供 应的安全性
现代供应链管理中：单一货源趋势 采购者与供应商之间的关系：由不友好
向更亲密的合作关系转变 同招标相比，谈判正受到越来越多的重
视 长期的采购合同正在取代短期的采购策
典型问题
决定顾客需要的产品是什么 预测顾客对产品需求的数量和时间 综合考虑顾客、需求、制造能力和投入市场的时间
供给与需求相符合 控制质量，安排工作进度 满足需求的同时管理持有成本 选择供应商、实施采购策略 管理供应商的产品质量、及时传送性和柔性；保持同供应商的良好关系 决定机构的位置 决定如何最好地移动和存储原材料