烟草专卖管理员岗位标准
烟草专卖局公司卷烟内管员职位说明书
工作内容
1、每月撰写一份内管工作分析总结。
2、草拟月度内管工作报告。
工作联系
关联单位
1、县局内管办 2、县局综合办
发生频率
1、经常 2、经常
职
责
六
职责内容：安全防范
占所有工作的比重：2％
工作内容
1、严格遵守行业、单位的安全管理规章制度，参与危险源、环境因素辨识和风险评价，有效控制或消除岗位危险源和危险环境因素，参与涉及到本岗位管理方案的实施，做好废弃物分类，保持工作场所环境卫生，下班做到检查并关闭门、窗、电源电器等。
其它
使用工具设备
计算机、电话、网络等一般办公设备
工作环境
办公室
出差情况
偶尔
所需记录文档
备注
工作描述：
职
责
一
职责内容：“卷烟”经营日常监管
占所有工作的比重：25%
1、对货源投放执行情况进行检查和分析。
2、收集分析“三员”在日常工作中提供的零售户违法违规信息，进行初步调查。
3、与专卖稽查部门沟通联系，互通信息。了解分析“零售户经营信息、内部人员违法违规信息”。
4、每月对辖区卷烟配送进行一次以上抽查，核对卷烟配送的真实性，严肃查处内部人员违法违规行为。
工作内容
1、根据“贵州烟草内部专卖管理监督系统”排查出的预警，排除无效预警，异常情况在规定期限内进行调查处理。
2. 在3个工作日内通过电话、实地等多种有效方式调查落实州局筛选、排查出的预警，并将调查落实情况报告州局。
工作联系
关联单位
1、县局内管办 2、卷烟营销、物流部门 3、卷烟零售户 4、州局专卖科
2、做好值日或值班期间部门安全检查和应急处置，参加安全学习、培训、会议和活动，参与各类应急演练，在保障自身安全的情况下参与抢险救灾。
中级烟草专卖管理员内管概述
信息化技术的应用将带来工作效率的提高和数据准确性的提升，但同 时也需要解决数据安全、隐私保护等问题。
企业内管工作的新趋势
01
风险管理
02
内部控制
随着企业规模的扩大和市场竞争的加 剧，烟草专卖内管工作将更加注重风 险管理，通过建立健全的风险管理体 系来降低经营风险。
加强内部控制是内管工作的重要趋势 ，通过完善内部流程和制度，提高企 业的自我监管和自我完善能力。
企业文化是企业发展的灵魂和动力，内管人员需要在传承 企业文化的基础上，推动企业文化的创新和发展。
外部监管环境的变化
监管政策的调整与变化
随着国家政策和监管需求的变化，烟草行业的监管政策也 在不断调整和变化，内管人员需要关注监管政策的变化趋 势，及时调整企业内部管理措施。
监管力度的加强与升级
随着社会对烟草行业健康危害的关注度提高，监管部门对 烟草行业的监管力度也在不断加强和升级，内管人员需要 提高风险防范意识，加强企业内部管理。
企业内部环境的变化
企业组织结构的调整
随着市场竞争和业务拓展的需要，企业组织结构需要进行调整 和优化，内管人员需要适应新的组织结构和岗位职责。
企业经营策略的转变
随着市场环境和消费者需求的变化，企业经营策略需要进行调 整和转变，内管人员需要配合企业战略调整，推动内部管理的
改革和创新。
企业文化的传承与发展
中级烟草专卖管理员内管概述
目录
• 烟草专卖管理员的职责与任务 • 内管工作的核心内容 • 内管工作的实施与执行 • 内管工作的挑战与对策 • 内管工作的未来展望
01
烟草专卖管理员的职责 与任务
职责概述
01
负责烟草专卖零售许可 证的审核、发放和管理， 确保许可证的合法性和 规范性。
初级烟草专卖管理员专业知识1
初级烟草专卖管理员专业知识1
烟草专卖管理员是负责管理烟草专卖的人员。
他们需要具备一定的专业知识来确保烟草专卖的正常运营。
在成为一名合格的初级烟草专卖管理员之前，需要了解以下几方面的专业知识。
烟草专卖政策法规
作为一名烟草专卖管理员，首先需要了解国家和地方对烟草专卖的相关政策法规。
只有严格遵守法规，才能有效地管理烟草专卖业务。
在日常工作中，烟草专卖管理员需要确保销售烟草产品的合法性，遵守各项规定。
烟草产品知识
烟草产品种类繁多，烟草专卖管理员需要掌握各类烟草产品的特点、品牌、价格等信息。
同时，他们还需要了解烟草产品的储存、保管和销售等方面的知识，确保产品质量和销售。
烟草专卖管理技巧
烟草专卖管理员需要具备一定的管理技巧，包括员工管理、财务管理、库存管理等。
他们需要能够有效地协调各项业务，确保烟草专卖店的正常运营。
客户服务
良好的客户服务是提升烟草专卖店竞争力的关键。
烟草专卖管理员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够满足顾客的需求，并及时解决问题。
安全防范
烟草专卖产品属于特殊商品，容易引发安全问题。
烟草专卖管理员需要重视安全防范工作，确保烟草专卖店的安全，预防火灾、盗窃等意外事件的发生。
以上是初级烟草专卖管理员需要掌握的一些专业知识。
作为一名合格的烟草专卖管理员，需要不断学习，提升自身素质，不断完善管理技能，以应对日常工作中的各种挑战。
烟草专卖市场管理员岗位职责说明书
受理投诉——请示主管领导——处置
烟草专卖零售许可现场勘查操作流程：
制定勘查计划——实施勘查——制作勘查记录——提交审批
上下级关系
直接上级：专卖管理所所长（副所长）
联系单位
市局（公司）各处室、各部门，地方各有关部门
3、具有一定的组织能力和协调能力，熟悉、了解本片区“四明”情况；
4、掌握现代办公技能，具有熟练使用现代办公设备的能力；
5、具有较高的真假卷烟识别能力。
岗
位
职
责
1、负责本责任片区经烟户的走访、检查工作；
2、负责对本责任片区经烟户专卖法律法规知识的宣传及卷烟经营知识的指导工作；
3、收集、汇总本责任片区经烟户的社会关系、经营情况、违法活动动态、零售许可证变动等情况，并定期进行分析；
4、查处、纠正违法行为，并负责烟草违法案件的调查取证工作；
5、受理、处置群众举报和消费者投诉；
6、负责烟草专卖零售许可的现场勘查工作；
7、落实领导交办的其他任务。
工
作
流
程
市场走访、检查操作流程：
制定计划——走访、检查实施——走访、检查结果登记
案件查处操作流程：
实施检查—制作现场笔录——采取证据先行登记措施——立案——调查取证——移交（送）
烟草公司
部门名称
专卖管理所
岗位编号
岗位名称
市场管理员
岗位性质
操作岗位（非管理岗位）
任
职
条
件பைடு நூலகம்
学历条件
大专以上学历，具有执法资格证
工作经验
一年以上工作经验
基本要求
遵纪守法、坚持原则、忠于职守、公正廉洁、身体健康
专业知识
2020年烟草专卖管理岗位职责
烟草专卖管理岗位职责
专管员(稽查) 岗位职责：
1、负责本辖区的烟草专卖管理工作，卷烟市场实现“三无”、市场净化率达95%以上、持证经营率达98%以上。
2、负责对本辖区卷烟经营户进行有关法律法规的学习、宣传和教育，检查落实各经营户对有关规定的执行情况。
3、负责对本辖区内发生的违法违章烟草案件的查处工作。
4、负责本辖区内的年检换证工作。
5、负责本辖区内经营户的日常检查工作。
6、完成科长、副科长交办的其他工作。
内部监督管理员岗位职责：
1、在局（分公司）和科长、副科长的领导下，对企业内部各单位经营实施内部监督。
2、搞好烤烟生产合同管理监督工作，规范生产经营行为。
3、搞好卷烟到货确认工作。
4、完成科长、副科长交办的其他工作。
案审员岗位职责：
1、负责烟草违法违章案件的办理工作
2、负责案件材料的审阅工作。
3、对违法违规案件提出处理意见。
4、完成科长、副科长交办的其他工作。
内务管理员（证件管理）岗位职责：
1、负责拟写各种文书材料。
2、负责各种证件和数据统计上报工作。
3、做好各种证件、材料的发放、登记工作。
4、负责罚没款、物资的管理工作。
5、负责各种文件、资料、案件卷宗的保管和立卷归档工作。
6、负责考勤登记工作。
7、负责来信来访工作。
8、完成科长、副科长交办的其他任务。
模板,内容仅供参考。
年烟草高级专卖管理员整理缩
年烟草高级专卖管理员整理缩年烟草高级专卖管理员整理缩烟草作为一种常见的生活用品，一直存在于我们的生活中。
但是，为了保护公众健康，许多国家都出台了相应的措施和法规来限制吸烟。
而年烟草高级专卖管理员则是负责对烟草销售进行管理的专业人士。
他们主要职责是确保烟草销售合法、公平，同时也是防范诈骗和打击非法行为的主要力量。
一、年烟草高级专卖管理员职责年烟草高级专卖管理员的主要职责如下：1.监督和管理烟草销售同时，他们还需要对销售商进行监管，确保销售行为符合法规和规定。
如有需要，他们也会配合相关部门进行联合执法行动，在维护公共健康利益和打击非法行为方面扮演重要角色。
2.制定销售政策和规则烟草销售政策制定非常重要，一些关键规则可能会影响到烟草业的发展和经济收益。
对于政策制定者而言，年烟草高级专卖管理员会为其提供可靠的数据和建议，让决策者能够制定出最合适的销售政策和规定。
3.提高销售效率和利润为了满足消费者的需求，年烟草高级专卖管理员也需要积极寻找提高销售效率和利润的方法。
他们会分析市场需求和消费趋势，制定一些销售策略和促销方案来改善业绩和提高利润。
二、年烟草高级专卖管理员的素质要求1.扎实的专业知识年烟草高级专卖管理员必须具备扎实的专业知识，在掌握烟草产品的基本知识的基础上，还需要了解相关法律法规和政策规定。
2.较强的沟通能力在日常工作中，年烟草高级专卖管理员需要与销售商、消费者、政府部门以及其他相关人士进行沟通和交流。
因此，他们需要具备较强的沟通和交流能力，以便清晰表达自己的观点、听取各方反馈并积极地推进工作。
3.较强的组织能力年烟草高级专卖管理员工作任务繁多，往往需要处理多个任务和项目。
因此，他们需要具备较强的组织能力，能够协调各项工作，确保任务顺利完成。
4.坚守职业道德作为一名高级专卖管理员，其职责也包括对其管理的销售商进行监督和管理。
因此，年烟草高级专卖管理员需要坚守职业道德，确保自己的工作不被其他利益方面所影响。
烟叶管理员岗位说明书范例(3)
部门领导
协助落实相关工作
基层所站人员
了解相关信息，指导检查工作等
外部沟通
龙岩市烟草专卖局
了解、上报相关信息
烟贩子
了解信息，开展宣传教育、查处工作
六、任职资格要求
资历
（参考）
大专以上学历，法律相关专业，具备1年以上专卖管理相关工作
所需资格证书
专卖行政执法证书
知识要求
精通烟草专卖法律法规知识
专卖管理办公室
编制日期：年月日
一、岗位标识
岗位名称：烟叶管理员
所属部门：专卖管理办公室
岗位编号：
岗位基薪等级：
岗位分析时间：2007年11月
有效期：二年
二、岗位概要
根据《福建省专卖线机构建设工作规范》，负责烟叶专卖管理监督年度计划起草、种植合同监督、烟贩管理、会同查处案件等工作，确保烟叶专卖管理监督的正常运行，保证各项工作任务的落实。
熟悉行政执法相关知识
掌握案件处理相关知识
熟悉文书写作相关知识
能力要求
熟悉计算机操作
具备较强的办案能力
具备一定的文字写作能力
具备较强的综合分析能力
素质要求
学习能力：具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时了解与本职位工作有关的信息，掌握本领域最新研究动态的能力，善于学习总结，接受新知识，注重自我提升的能力。
协调能力：与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户和政府部门保持友好关系的能力。
心理承受力：承受挫折，在有压力的情况下，保持情绪稳定，继续做好工作的能力，面对困难能够百折不挠、勇往直前。
解决问题能力：预测、识别工作中的问题，抓住问题实质和关键，及时提出可行的解决方案。
专卖烤烟内管员工作标准
对内部烤烟经营情 况进行监管
2、分阶段分环节制定年度监督实施方案； 3、对罚没烤烟销毁进行监督。
相关资料和工作 记录
4、对辖区内烤烟内管对象建立监管档案。
1、罚没物资管理规范、帐物相符。
罚没没物资管理规 2、罚没物资入库、移交、出库手续齐备，帐
范
物相符。
专卖烤烟内 管员
3、罚没仓库规范，整洁，物品堆放有序
ASYC/ZH-SC-ZYZM-GB-006
部门岗位工作标准
B/O
1、 目的 为做好本部门各项工作,特制定此专卖办烤烟内管员岗位工作标准。
2、适用范围 本标准适用于本部门烤烟内管员岗位人员工作的评价和管理。
3、 内容
岗位名称
主要职责
工作标准
1、认真并学习贯彻执行《烟草专卖法》及其 《实施条例》。
相关记录
罚没资料 痕迹记录
5、在发生重大案件时参与查处。
领导交办的其它事 符合领导交办任务要求描述 项
工作日志
1、在上级的领导下，依照烟草专卖相关法律 法规，对内管工作进行检查。
2、在烟叶生产期间，对烟叶产购合同的签订 情况、育苗、移栽期间执行情况进行监督。
对烟叶生产、收购、 3、在烟叶收购期间，对执行“合同收购”的 调拨情况进行监督 情况进行监督。
4、在烟叶调拨期间，对收购站（点）仓库烟 叶出入库进行核查；
烟草行业岗位职责任职要求
烟草行业岗位职责任职要求烟草行业岗位职责岗位职责:1、根据公司业务发展战略制定烟草行业新客户开拓计划及老客户经营规划;2、负责烟草行业工控安全市场的调研、分析,对重点项目进行深度排查,掌握新动向并及时作出反应;3、把控烟草行业工控安全业务拓展进度,确保完成销售业绩指标;4、熟悉该行业主流工控设备者优先,熟悉中烟集团各省安全业务分布者优先,了解熟悉烟草行业信息安全建设规划者优先。
任职要求:1、具备该目标行业成功项目运作经验;2、具备该目标行业资源及背景者优先;3、知识/技能:(1)具备项目运作、攻关、洽谈的能力,善于捕捉客户思想;能及时了解顾客的需求及变化,并根据这些信息提出新产品和服务的建议书,提出新颖、高效的销售手段;(2)熟悉烟草行业的市场环境和销售管理的运作流程,在中烟集团或各省中烟公司内有重要的人脉资源;(3)强烈的竞争意识、开拓意识和创新意识,执行能力强;(4)能承受压力、擅长沟通,个人形象较好;(5)较强的团队建设能力、组织开拓能力和应变能力,能接受国内出差。
岗位职责:1、根据公司业务发展战略制定烟草行业新客户开拓计划及老客户经营规划;2、负责烟草行业工控安全市场的调研、分析,对重点项目进行深度排查,掌握新动向并及时作出反应;3、把控烟草行业工控安全业务拓展进度,确保完成销售业绩指标;4、熟悉该行业主流工控设备者优先,熟悉中烟集团各省安全业务分布者优先,了解熟悉烟草行业信息安全建设规划者优先。
任职要求:1、具备该目标行业成功项目运作经验;2、具备该目标行业资源及背景者优先;3、知识/技能:(1)具备项目运作、攻关、洽谈的能力,善于捕捉客户思想;能及时了解顾客的需求及变化,并根据这些信息提出新产品和服务的建议书,提出新颖、高效的销售手段;(2)熟悉烟草行业的市场环境和销售管理的运作流程,在中烟集团或各省中烟公司内有重要的人脉资源;(3)强烈的竞争意识、开拓意识和创新意识,执行能力强;(4)能承受压力、擅长沟通,个人形象较好;(5)较强的团队建设能力、组织开拓能力和应变能力,能接受国内出差。
烟草专卖各项岗位职责
烟草专卖各项岗位职责烟草专卖行业是一个特殊的行业，涉及到烟草产品的制造、销售、管理等各个环节。
以下是烟草专卖行业中常见的各项岗位职责：2.仓库管理员：负责烟草产品的入库、出库管理，保证烟草产品的存储安全和库存管理有序。
需要做好烟草产品的数量统计、质量检验等工作。
3.采购经理：负责烟草产品的采购工作，包括与供应商沟通、询价、对比价格、选择合适的供应商等。
还需要与仓库管理员协调，控制库存和采购数量。
4.市场经理：负责制定烟草产品的市场策略和销售目标，组织市场推广活动，提升品牌知名度和销售额。
需要对市场趋势有敏锐的洞察力，制定正确的营销策略。
5.财务人员：负责烟草公司的财务管理工作，包括财务报表的编制、资金的监管、成本的控制等。
还需要协助管理层进行决策，提供财务数据支持。
6.生产主管：负责烟草产品的生产管理工作，确保生产计划的顺利执行，产品质量的控制和提升。
需要做好生产线的安排、设备的维护保养、人员的管理等工作。
7.品质检验员：负责烟草产品的品质检验工作，包括原料的抽检、成品的抽检等。
需要掌握相关的检验工具和方法，对产品质量进行准确评估。
8.市场调研员：负责对市场进行调研，了解消费者需求和竞争对手情况，为公司的市场决策提供数据支持。
需要具备良好的调研能力和数据分析能力。
9.物流人员：负责烟草产品的物流管理，包括货物的运输、仓储、配送等工作。
需要做好物流管理，确保烟草产品的安全和及时送达。
10.管理人员：负责公司的整体管理工作，包括制定管理策略、组织各项工作、协调各个部门之间的合作等。
需要具备较高的管理能力和组织协调能力。
除了上述岗位之外，烟草专卖行业还有许多其他与烟草产品制造、销售等相关的工作岗位。
总之，在烟草专卖行业工作需要专业的知识和技能，同时要具备团队合作精神和责任心，以提供优质的产品和服务。
烟草专卖管理师岗位标准
烟草专卖管理师岗位标准（2011版）国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2011年5月烟草专卖管理师岗位标准1.岗位概况1.1岗位名称烟草专卖管理师1.2岗位定义依法对烟草专卖品生产经营活动实施专卖监督与管理的人员。
1.3岗位等级本岗位分为五个等级，分别为：初级烟草专卖管理员（岗位等级五级）、中级烟草专卖管理员（岗位等级四级）、高级烟草专卖管理员（岗位等级三级）、烟草专卖管理师（岗位等级二级）、高级烟草专卖管理师（岗位等级一级）。
本标准包括初级烟草专卖管理员（岗位等级五级）、中级烟草专卖管理员（岗位等级四级）、高级烟草专卖管理员（岗位等级三级）、烟草专卖管理师（岗位等级二级）。
1.4工作环境室内、外，常温。
1.5能力特征具有一定的学习能力、沟通能力、判断能力、计算能力、预测能力、分析能力、信息处理能力、计算机操作能力和组织协调能力；方向感、空间感和形体知觉正常。
1.6基本文化程度高中毕业（或同等学历）。
1.7 培训要求1.7.1培训期限根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级烟草专卖管理员不少于180标准学时；中级烟草专卖管理员不少于160标准学时；高级烟草专卖管理员不少于140标准学时；烟草专卖管理师不少于80标准学时。
1.7.2培训教师培训初、中、高级专卖管理人员的教师应具有烟草专卖管理师及以上等级证书或相关专业中级及以上专业技术职称任职资格。
培训烟草专卖管理师的教师应具有高级烟草专卖管理师等级证书或相关专业高级及以上专业技术职称任职资格。
1.7.3培训场地设备标准教室；有必要的教学设备和设施；室内光线、通风、卫生条件良好；有专门的网上培训条件。
1.8鉴定要求1.8.1适用对象从事烟草专卖管理工作的人员。
1.8.2申报条件初级烟草专卖管理员（具备下列条件之一者）（1）从事本岗位工作满1年；（2）经本岗位初级正规培训达标准学时数。
中级烟草专卖管理员（具备下列条件之一者）（1）取得本岗位初级《岗位等级证书》后，并连续从事本岗位工作2年以上；（2）连续从事本岗位工作6年以上；（3）具有大专学历，连续从事本岗位工作满2年；（4）具有大学本科及以上学历，从事本岗位工作满1年。
中级烟草专卖管理员技能
中级烟草专卖管理员技能中级烟草专卖管理员技能烟草专卖管理员是负责烟草专卖店日常生产经营管理的中坚力量，在管理烟草市场方面发挥着不可替代的作用，也是烟草专卖行业中不可缺少的重要人才。
随着烟草行业的变革和市场的不断萎缩，越来越多的烟草专卖厅通过残缺裁撤、转型转产、改革创新等途径实现生存和发展的机会。
中级烟草专卖管理员是在烟草专卖店服务行业中拥有远见卓识、高度责任感和领导力的专业人员。
不同于初级和高级管理员，中级烟草专卖管理员主要承担着负责日报、周报和月报的编写，并且具有监督店铺经营和提高销售和客户忠诚度等方面的职责。
中级烟草专卖管理员要求掌握一系列管理技能，包括：一、市场分析能力中级烟草专卖管理员需要对市场进行系统和全面的分析，包括市场特征、市场竞争、消费者需求、销售渠道、产品定价等方面，从而制定相应的战略和实施方案。
二、团队管理能力中级烟草专卖管理员要协调各种工作和资源，整合和调配团队资源，建设一个高绩效和高效率的工作团队。
他们应该知道如何进行团队建设，并能够发挥团队成员的潜力。
三、实践操作能力中级烟草专卖管理员需要掌握各种经营管理技能，包括选址、进货、管理、营销等，具备良好的市场直觉和实践操作能力，能够忠实地保持烟草专卖店的生存环境。
四、沟通协调能力中级烟草专卖管理员需要与各个内部部门以及供应商、消费者等外部方面进行密切的联系和沟通，以此增加对市场的敏感度、洞察力以及快速反应能力，避免出现任何管理上的漏洞。
五、领导力中级烟草专卖管理员在主管下面的员工进行人员管理和指挥工作，对表现良好的员工进行鼓励并给予奖励，定期进行培训和管理教育，提高员工工作能力和服务水平。
六、创新能力中级烟草专卖管理员需要具备创新意识和创新能力，发现、分析、预测市场变化和环境趋势，依据市场竞争和消费者需求进行产品研发和营销策划，提高烟草专卖店与其他店的差异化优势。
七、道德素质中级烟草专卖管理员必须遵循职业道德规范、尊重消费者、保护消费者权益和诚信营销，自觉地充当道德卫士，以符合法律法规规定和公共承诺，培育自己和烟草专卖店良好的社会形象和品牌形象。
烟草专卖管理师岗位技能标准(2015版)
烟草专卖管理师岗位技能标准（2015版）国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2015年5月说明根据《中华人民国劳动法》有关规定，为了进一步完善国家职业技能鉴定标准体系，为职业技能鉴定和职业培训提供科学、规的依据，国家烟草专卖局组织行业有关专家，制订了《烟草专卖管理师岗位技能标准（2015版）》（以下简称《标准》）。
一、本《标准》以客观反映现阶段本岗位的技能水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本岗位影响的基础上，对岗位的活动围、工作容和知识水平等做出了明确规定。
二、本《标准》的制订遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规化，又体现了以岗位活动为导向、以岗位能力为核心的特点，同时也使其具有跟随科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合鉴定、培训和就业的需要。
三、本《标准》涉及本岗位的五个等级（由低到高分别为五级烟草专卖管理师、四级烟草专卖管理师、三级烟草专卖管理师、二级烟草专卖管理师、一级烟草专卖管理师），包括岗位概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的容。
四、本《标准》由有关专家和工作人员共同努力完成。
参加编写的人员主要有：王娜、孔祥帅、王世平、何欢、詹家淮、昌盛、磊、郝建星、跃东、帅、胡纪强、晓晟、绳淳、婉雪、晓晶、唐赟、景、涛、龚诚、屈洋、王刚、涂龙彪、赟、甘小松、罗旭、玉霞、吕映玢、何建芳、同枝。
参加审定的人员主要有：王勇、王明欣、王娜、熹、林帆、何振龙、威、老海、靳怀军、吉小玲、郭立、周建辉、高汉华、仲玉顺、董宁宁、林岳、传存、石溪、庄卫民、金大林。
本《标准》在制订过程中，得到了国家烟草专卖局人事司、专卖监督管理司、职业技能鉴定指导中心，中国烟草总公司职工进修学院以及、、、、、、、、、、、、、、广西、、、、、、、等省（市、区）局（公司）有关领导和同志的大力支持，在此一并致。
五、本《标准》经国家烟草专卖局批准，自公布之日起施行，原有标准即行废止。
烟草专卖管理师岗位技能标准1岗位概况1.1 岗位名称烟草专卖管理师1.2 岗位定义根据烟草专卖法律法规对烟草专卖品生产经营活动实施专卖监督与管理的人员。
烟草公司 科员
烟草公司科员摘要：1.烟草公司的科员岗位概述2.科员岗位的职责与要求3.科员岗位的工作内容4.科员岗位的晋升与发展5.烟草公司的科员在我国就业市场的地位正文：烟草公司科员是一个重要的岗位，在烟草产业链中发挥着关键作用。
作为一名烟草公司科员，主要负责烟草生产、销售、管理等环节的协调与沟通。
本文将对烟草公司科员岗位进行详细介绍。
1.烟草公司的科员岗位概述烟草公司科员通常分为管理类和技术类两种岗位。
管理类科员主要负责公司内部管理、人力资源、财务等方面的工作；技术类科员则主要从事烟草生产技术、质量检测、产品研发等工作。
2.科员岗位的职责与要求烟草公司科员需要具备一定的专业知识和技能。
管理类科员需要具备较强的组织协调能力和沟通能力；技术类科员则需要具备扎实的专业知识和实践经验。
此外，烟草公司科员还需遵守国家法律法规和公司规章制度，具备良好的职业道德。
3.科员岗位的工作内容管理类科员的工作内容包括：公司内部管理、员工培训、绩效考核、财务报表等；技术类科员的工作内容包括：烟草生产技术指导、质量检测、产品研发等。
4.科员岗位的晋升与发展烟草公司为员工提供良好的晋升和发展空间。
员工可以通过工作表现、能力提升和经验积累，逐步晋升至管理层，如科长、处长、总经理等。
同时，烟草公司也会定期组织内部培训，帮助员工提升自身能力。
5.烟草公司的科员在我国就业市场的地位烟草公司科员在我国就业市场中具有较高的地位。
一方面，烟草行业为国家税收做出了巨大贡献；另一方面，烟草公司为员工提供较为稳定的工作环境和优厚的福利待遇。
因此，烟草公司科员岗位吸引了大量求职者。
总之，烟草公司科员岗位是一个有挑战、有发展、有地位的岗位。
X年烟草高级专卖管理员缩
X年烟草高级专卖管理员缩简介烟草高级专卖管理员是负责管理和监督烟草专卖行业的重要职位。
在X年，烟草行业得到了快速发展，为了更好地管理烟草销售和合规事务，烟草高级专卖管理员的作用变得尤为关键。
本文将介绍烟草高级专卖管理员的职责、技能要求以及职业前景。
职责烟草高级专卖管理员在日常工作中需要履行以下职责：1.管理和监督烟草专卖店的运营：包括销售管理、库存管理、人员管理等。
2.确保烟草销售活动的合规性：遵守相关法律法规，确保在合法经营的前提下进行销售。
3.开展市场调研和分析：了解市场需求和竞争情况，制定合理的销售策略。
4.协助编制和执行烟草销售计划：根据公司的销售目标和业绩要求，划定销售计划并监督执行。
5.处理客户投诉和纠纷：解决客户的问题，维护良好的客户关系。
技能要求烟草高级专卖管理员需要具备一定的技能和素质，以胜任工作：1.熟悉烟草行业：了解烟草市场的基本情况、销售渠道和竞争状况。
2.强大的沟通能力：与团队成员、客户和相关部门进行良好的沟通，确保信息的传递和理解。
3.出色的管理能力：能够有效地管理团队，合理分配资源和任务，并监督工作的进展。
4.数据分析能力：能够应用数据工具和方法进行市场调研和销售分析，为决策提供支持。
5.法律法规意识：熟悉相关烟草法律法规，遵守法律要求，确保合规经营。
职业前景随着烟草行业的不断发展，烟草高级专卖管理员的职业前景也越来越广阔。
以下是烟草高级专卖管理员的职业前景：1.晋升机会：在烟草专卖行业中，有很好的晋升机会，可以从高级专卖管理员进一步晋升为烟草区域经理等职位。
2.收入增长：烟草行业的发展带来了更多的销售和利润机会，高级专卖管理员的收入也有望增长。
3.行业资源：通过工作，高级专卖管理员可以获得烟草行业的丰富资源和广泛的人脉，为未来的职业发展奠定基础。
烟草高级专卖管理员是一个充满挑战和机遇的职业，对于喜欢管理和销售工作的人来说，是一个非常理想的职业选择。
结论烟草高级专卖管理员在X年烟草行业的发展中发挥了重要的作用。
烟草专卖局公司生产技术管理员职位说明书
两年以上
所需培训
烟草栽培、病虫害防治、烤烟调制、烟叶分级及相关法律法规
性别要求
无要求
语言要求
良好的汉语表达能力、沟通能力
其它
使用工具设备
计算机、电话、网络等一般办公设备以及实验所需仪器设备
工作环境
办公室、户外
出差情况
经常
所需记录文档
备注
发生频率
1、有时 2、经常
职责五
职责内容：预算管理工作
占所有工作的比重： 10％
工作内容
1.编制、调整、审核及上报本部门预算，负责对涉及归口管理内容进行初审，并根据预算办批复内容对指标进行分解；
2.跟踪核对本部门预算执行情况，按季度编制预算执行情况分析，按时报送预算管理办公室；
3.管理本部门预算资料档案，并接受预算管理办公室的监督检查。
二
职责内容：实用新技术的应用推广
占所有工作的比重：20％
工作内容
1、拟定烟叶生产新技术的应用推广方案；
2、开展实用新技术的培训、指导工作；
3、对实用新技术的应用推广情况进行指导、督促和考核。
工作联系
关联单位
1、州局（公司）2、县（市）局（分公司）
发生频率
1、有时 2、经常
职
责
三
职责内容：科技项目的申报及组织实施。
职
责
四
职责内容：课题项目的试验示范。
占所有工作的比重：20％
工作内容
1、根据上级下达的课题项目计划，拟定课题项目实施方案。
2、分解课题项目计划，并将责任落实到人。
3、对课题项目实施过程作好指导、监督、记录。
4、根据过程收集的数据和资料，作好项目的总结上报。
工作联系
烟草专卖管理员日常管理工作要点
烟草专卖管理员日常管理工作要点作为烟草专卖管理员，必须要具备全面、系统的管理知识和技能，以确保营销销售的质量和安全。
本文将从以下几个方面介绍烟草专卖管理员的日常管理工作要点。
合理规划销售目标烟草专卖管理员必须清楚了解烟草销售情况及市场竞争情况，并以此为依据，制定销售计划和销售目标。
针对性的规划自有销售目标，使得销售工作的方向和目标更加明确。
同时，要通过销售数据分析和市场调查，及时调整销售计划，确保销售目标的完成。
完善售前服务为了更好地向消费者推销商品，烟草专卖管理员在售前服务方面也需下足功夫。
首先要保持店面的整洁和有序，将重要的商品和促销信息摆放在显眼的位置。
其次，在与顾客沟通时，要对商品性质、价格、成分等方面充分了解，及时为顾客解答疑问。
最后，要注意顾客体验，及时处理和解决客户投诉，留下良好的顾客满意度，也为后续的销售工作打下良好的基础。
严格营销管理营销管理是烟草专卖管理员必须要注意的核心问题。
要严格按照国家法律和相关政策，调整餐厅销售价格和销售方式，有效抑制非法销售和假冒伪劣产品的出现。
同时，要加强营销管理，建立完善的销售制度，规范销售业务流程。
并对销售人员进行培训和管理，增强销售能力和管理水平，保证销售业绩的稳步提升。
加强库存管理库存管理是烟草专卖管理员工作中不可缺少的部分。
要根据营销计划和销售情况，对进货数量、货物保管和存储进行规范管理。
在库存管理的同时，也要加强对存货的质量监控，保证货品的质量安全。
并对滞销的商品及时调整销售策略和促销方案，及时调整库存结构，保证库存资源的最大化利用。
建立完善的考核制度为保证烟草专卖业务的顺利开展，建立科学的考核制度尤为重要。
通过建立基于销售目标、工作量指标、客户满意度等多方面因素的考核体系，对销售人员和店面实行量化考核，提高员工的工作积极性和责任心，同时也为后续的工作提供了数据依据，对锻炼高效工作队伍起到了重要的作用。
总结烟草专卖管理员的工作要点不仅是针对现有销售工作中的问题，更需要协调各个方面进行全局思考和规划。
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烟草专卖管理员岗位标准
（试行稿）
国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心
2008年９月
目录
1.岗位概况 (3)
2.基本要求 (5)
3.工作要求 (6)
3.1 初级专卖管理员 (6)
3.2 中级专卖管理员 (8)
4.比重表 (10)
5.录用标准 (11)
1.岗位概况
1.1 岗位名称
烟草专卖管理员
1.2 岗位定义
依法对烟草专卖品生产经营活动实施专卖监督与管理的人员。
1.3 岗位等级
本岗位分为五个等级，分别为：初级烟草专卖管理员（岗位资格五级）、中级烟草专卖管理员（岗
位资格四级）、高级烟草专卖管理员（岗位资格三级）、烟草专卖管理师（岗位资格二级）、高级烟草专
卖管理师（岗位资格一级）。
本标准暂设两个等级。
1.4 工作环境
室内、外，常温。
1.5能力特征
具有一定的学习能力、沟通能力、判断能力、计算能力、预测能力、分析能力、信息处理能力、计
算机操作能力和组织协调能力；方向感、空间感和形体知觉正常。
1.6 基本文化程度
高中毕业（或同等学历）。
1.7 培训要求
1.7.1 培训期限
根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级烟草专卖管理员不少于180标准学时；中级烟草专卖管理员不少于160标准学时。
1.7.2 培训教师
培训初、中、高级专卖管理人员的教师应具有专卖管理师及以上资格证书或相关专业中级及以上专业技术职称任职资格。
1.7.3 培训场地设备
标准教室；有必要的教学设备和设施；室内光线、通风、卫生条件良好；有专门的网上培训条件。
1.8 鉴定要求
1.8.1 适用对象
从事烟草专卖管理工作的人员。
1.8.2申报条件
初级专卖管理员（具备下列条件者）
（1）从事本岗位工作满1年；
（2）经本岗位初级正规培训达标准学时数。
中级专卖管理员（具备下列条件之一者）
（1）取得本岗位初级《岗位等级证书》后，并连续从事本岗位工作2年以上；
（2）连续从事本岗位工作5年以上；
（3）具有大专学历，从事本岗位工作满2年的；
（4）具有大学本科以上学历，从事本岗位工作满1年的。
1.8.3 鉴定方式
分为理论知识考试和专业技能考核。
理论知识考试采用闭卷笔试方式，专业技能考核采用闭卷情景模拟、案例分析、方案制定等方式。
理论知识考试和专业技能考核均实行百分制，成绩皆达到60分及以上者为合格。
1.8.4 考评人员与考生配比
理论知识考试和技能考核考评人员与考生配比为1:20，每个标准教室不少于2名考评人员。
1.8.5鉴定时间
理论知识考试时间为90分钟；技能考核时间不少于90分钟。
1.8.6鉴定场所设备
理论知识考试在标准教室进行；技能考核在具有必要的计算机设备的场所进行；上述室内卫生、光线、通风条件良好。
2.1 职业道德
2.1.1 职业道德基本知识
2.1.2 烟草行业职业道德
（1）烟草行业共同价值观；
（2）《关于规范烟草专卖执法行为的纪律规定》；
（3）《烟草专卖文明执法行为规范》。
2.1.3烟草专卖管理岗位职责
2.2烟草专卖品生产经营基础知识
（1）烟叶的生产、初加工、收购与运输
（2）烟草制品的生产
（3）烟草制品的销售
（4）卷烟产品鉴别基础知识
（5）卷烟辅助材料基础知识
（6）烟草专用机械的生产经营
（7）进出口贸易和对外经济技术合作
2.3 烟草专卖法律、法规及相关规定
（1）《中华人民共和国烟草专卖法》
（2）《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》
（3）《烟草专卖许可证管理办法》
（4）《烟草专卖品准运证管理办法》
（5）《烟草专卖行政处罚程序规定》
2.4相关法律、法规知识
（1）《中华人民共和国行政处罚法》
（2）《中华人民共和国行政许可法》
（3）《中华人民共和国行政复议法》
（4）《中华人民共和国行政诉讼法》
（5）《中华人民共和国国家赔偿法》
（6）《中华人民共和国刑法》
（7）《中华人民共和国刑事诉讼法》
（8）《中华人民共和国消费者权益保护法》
（9）《中华人民共和国产品质量法》
（10）《中华人民共和国反不正当竞争法》
（11）《中华人民共和国公司法》
2.5综合知识
（1）公文写作基础知识
（2）档案管理基础知识
（3）数理统计基础知识
（4）计算机操作基础知识
本标准对初级管理员、中级管理员的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
初级专卖管理员
中级专卖管理员
4．比重表4.1理论知识
4.2技能操作
5.烟草专卖管理人员录用标准
一、基本条件
1、年满20周岁且具有完全的民事行为能力;
2、遵纪守法、品行端正，未受过记大过以上的行政处分或刑事处罚；
3、身体健康，具有能适应专卖管理工作需要的体能素质;
4、具有高中以上文化程度；
5、通过烟草行业新进人员培训考试。
二、专业条件
(一)需掌握的法律法规知识
1、《中华人民共和国烟草专卖法》及实施条例的立法宗旨、基本原则、调整对象、执法权限等知识；
2、《烟草专卖许可证管理办法》规定的许可证种类、申办条件等知识；
3、《烟草专卖品准运证管理办法》规定的准运证种类、申办条件等知识；
4、《烟草专卖行政处罚程序规定》规定的管辖权限、违法行为种类、处罚程序的环节等知识。
（二）需掌握的专卖管理业务知识
1、专卖管理制度的概念、意义和历史沿革等基本知识；
2、专卖管理组织机构、岗位设置、工作职责等基本知识；
3、烟草专卖执法行为规范及相关纪律规定。
（三）需具备的综合能力
1、基本的语言文字表达能力；
2、基本的综合分析能力；
3、基本的计算机操作能力。