保修卡模本 - 360文档中心

产品保修卡模板

技术股份能源有高信
பைடு நூலகம்
公司限
公司限
LED 日光灯 CKTE1901 IL11000002 2011.12.29 Q013 合格
1.本产品自出售之日起，保修期为5年。 2.本公司将为您提供优质的售后服务。 3.如用户因人为因素造成产品损害，本公司修理时收取修理费。 4.请妥善保存此卡，本公司将以此为保留依据。售后电话：+86 755 2951 6588 传真：+86 755 2951 6533
公司限
深圳嘉
技术股份能源有高信
1.本产品自出售之日起，保修期为5年。 2.本公司将为您提供优质的售后服务。 3.如用户因人为因素造成产品损害，本公司修理时收取修理费。 4.请妥善保存此卡，本公司将以此为保留依据。售后电话：+86 755 2951 6588 传真：+86 755 2951 6533
产品保修卡
检验专用章
深圳嘉
产品保修卡
检验专用章
产品名称: 规格型号: 出厂编码: 检验日期: 检验员: 检验结论:
保修说明:
LED 日光灯 CKTE2701 IL11000001 2011.12.29 Q013 合格
产品名称: 规格型号: 出厂编码: 检验日期: 检验员: 检验结论:
保修说明:
深圳嘉
产品保修卡
检验专用章
产品保修卡
检验专用章
产品名称: 规格型号: 出厂编码: 检验日期: 检验员: 检验结论:
保修说明:
LED 日光灯 CKTE1901 IL11000001 2011.12.29 Q013 合格
产品名称: 规格型号: 出厂编码: 检验日期: 检验员: 检验结论:

产品规格书模板

产品规格书模板一、产品概述。

本产品是一款面向家庭用户的智能音响，具有语音识别、音乐播放、智能家居控制等功能。

采用先进的人工智能技术，能够满足用户对于智能生活的需求。

二、产品外观。

1. 尺寸，200mm100mm100mm。

2. 材质，优质塑料。

3. 颜色，黑色、白色可选。

4. 外观设计，简约时尚，符合现代家居装饰风格。

三、主要功能。

1. 语音识别，支持中文智能语音识别，能够理解自然语言指令。

2. 音乐播放，内置音乐播放器，支持蓝牙连接，可播放用户手机或平板电脑中的音乐。

3. 智能家居控制，可连接智能家居设备，如智能灯具、智能插座等，实现远程控制。

4. 信息查询，支持查询天气、新闻、股票等实时信息。

5. 闹钟设置，可根据用户需求设置多个闹钟提醒功能。

四、硬件参数。

1. 处理器，四核ARM处理器。

2. 存储，8GB闪存。

3. 内存，2GB DDR3内存。

4. 通信，Wi-Fi、蓝牙4.0。

5. 麦克风，4个麦克风阵列，支持远场语音识别。

五、软件参数。

1. 操作系统，基于Linux开发的智能音箱系统。

2. 语音识别，采用百度语音识别技术，识别准确率高。

3. 音乐播放，支持多种音频格式，音质清晰。

4. 智能家居控制，兼容市面上主流的智能家居设备，具有良好的兼容性。

六、安全性能。

1. 支持用户隐私保护，语音识别数据加密传输。

2. 采用安全认证技术，防止远程攻击。

3. 定期更新软件，修复安全漏洞。

七、包装清单。

1. 智能音响主机1。

2. 电源适配器1。

3. 说明书1。

4. 保修卡1。

八、售后服务。

1. 提供一年质保服务，质保期内免费维修。

2. 提供终身技术支持，为用户解决使用中遇到的问题。

以上为本产品的产品规格书，如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。

感谢您的关注与支持！。

工程质量保修承诺书模板集合6篇

工程质量保修承诺书模板集合6篇工程质量保修承诺书篇1甲方(建设单位)：————————乙方(施工单位)：————————甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。

项目名称：一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

质量保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。

具体保修的内容，双方约定如下：质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮;5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路;10、施工产生的其他质量缺陷。

二、保修期约定双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;3、装修工程为2年;4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年 ;5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。

退货证明模板

退货证明模板尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的产品，对于您提出的退货要求，我们深表歉意。

为了能够更好地处理您的退货事宜，特提供以下退货证明模板，希望能够对您有所帮助。

退货证明。

申请人姓名，__________ 退货商品名称，__________。

购买日期，__________ 购买数量，__________。

退货原因，__________。

退货说明，__________。

退货凭证，__________。

以上是退货证明的基本内容，根据实际情况，您可以对模板进行调整和修改。

在填写退货证明时，需要注意以下几点：1. 证明人的真实姓名和联系方式必须清晰可见，以便客户在需要时能够联系到您；2. 退货商品的名称、购买日期和数量必须与实际情况一致，以确保退货流程的顺利进行；3. 退货原因需要简明扼要地说明，避免出现模糊不清或不切实际的情况；4. 退货说明应该包括您对客户的歉意和理解，同时说明您将尽快处理客户的退货要求；5. 退货凭证需要包括购买发票、商品保修卡或其他相关凭证的复印件，以证明客户的退货要求是合理的。

在填写完退货证明后，您需要将其交给客户进行审核签字，并在客户签字后及时归档保存。

同时，您还需要在客户退货后及时处理相关流程，确保客户的权益得到保障。

最后，再次感谢您对我们的支持与信任。

如果您对退货证明模板有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。

我们将竭诚为您服务，希望能够为您提供更好的购物体验。

祝您生活愉快！此致。

敬礼。

（您的姓名）。

（公司名称）。

（日期）。

以上是关于退货证明模板的相关内容，希望对您有所帮助。

如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。

祝您生活愉快！。

产品保修卡模板

售后客服电话：13917244281
产品保修卡
产品名称
产品型号
出厂编号
出厂日期：
年
月
（以调试验收后为准）
（客户联）
日
客户名称：联系电话：客户地址： 1、保修内容：
客户签字： 2、保修内容：
客户签字： 3、保修内容：
客户签字： 4、保修内容：
客户签字：
售后: □满意 □不满意
售后: □满意 □不满意
售后: □满意 □不满意
售后: □满意 □不满意
售后: □满意 □不满意
售后: □满意 □不满意
售后: □满意 □不满意
产品保修卡
（存档联）
产品名称
产品型号
出厂编号
出厂日期盖章
月
日
（盖章有效）
客户名称：客户地址： 1、保修内容：
客户签字： 2、保修内容：
客户签字： 3、保修内容：
客户签字： 4、保修内容：
客户签字：
联系电话：
售后: □满意 □不满意
产品保修卡模板
保修条例
1. 本产品保修期为壹年。 2. 在保修期间，按照使用说明书进行正常使用的状况下产生的故障
（由本公司正式工作人员判定），予以免费修理。 3. 在保修期间，如发生以下情况之一，必须作为收费修理：
1）不能够提供本保证书及有效购货凭证。 2）错误使用以及自行不当的修理所造成的故障及损坏。 3）买入后的运送、搬动、跌落造成的故障或损坏。 4）其它不可避免的外来因素造成故障及损坏。 5）使用不当导致设备进水或其它溶液造成的损坏。 6）使用指定以外的电源，电压所造成的损坏。 4. 仅作以上保证，不作其它任何明示或默示性的保证（其中包括适销性、对某种特定的与应用的合理性与适应等的默示保证），不论在合同中、民事过失上、还是其它方面，本公司不对任何特殊的、偶然的或间接的损害负责。 5. 本保证书只在中华人民共和国大陆内有效。

设备保修卡模板

设备名称制造厂家
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
长兴建投水务有限公司设备维修保养记录卡
三叶罗茨风机
规格/型号
山东章丘广宇机械有限公司
出厂日期
润滑油更换记录
长兴建投水务有限公司
DSL150 2016年8月11日
保养日期保养用品用量保养周期
保养人
下次换油时间
备注
2.1L/1L
三个月
2.1L/1L
三个月
2.1L/1L 2.1L/1L
保养周期
保养人
下次换油时间
备注
2.1L/1L
三个月
2.1L/1L
三个月
2.1L/1L 2.1L/1L
三个月三个月
靠皮带轮一侧加2瓶 590mL矿泉水，另一次加4瓶。
2.1L/1L
三个月
2.1L/1L
三个月
三个月三个月
靠皮带轮一侧加2瓶 590mL矿泉水，另一次加4瓶。
2.1L/1L
三个月
2.1L/1L
三个月
长兴建投水务有限公司设备维修保养记录卡
长兴建投水务有限公司
设备名称三叶罗茨风机
规格/型号
DSL150
制造厂家山东章丘广宇机械有限公司
出厂日期
2016年8月11日
润滑油更换记录
保养日期保养用品用量

热水器维保协议书模板

甲方（委托方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方（承接方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有[热水器品牌]品牌的热水器，为确保热水器的正常运行和使用安全，经甲乙双方友好协商，达成以下维保协议：一、维保范围1. 乙方对甲方所拥有的[热水器品牌]品牌热水器进行定期检查、维护和保养。

2. 乙方负责解决热水器在使用过程中出现的故障，包括但不限于水压异常、加热效率降低、水温不稳定等问题。

3. 乙方提供热水器相关配件的更换服务，配件费用按市场价收取。

二、维保期限1. 本协议有效期为[维保期限]，自双方签字盖章之日起生效。

2. 协议期满后，如双方无异议，可续签协议。

三、维保费用1. 乙方在协议期内每月向甲方收取[维保费用]元，费用支付方式为[支付方式]。

2. 维保费用包含以下内容：a. 热水器定期检查、维护和保养；b. 热水器故障的排查、维修和更换配件；c. 乙方人员上门服务的交通、通讯等费用。

四、双方权利和义务1. 甲方权利：a. 享有乙方提供的定期检查、维护和保养服务；b. 享有乙方提供的故障排查、维修和更换配件服务；c. 对乙方服务提出意见和建议。

2. 甲方义务：a. 按时支付维保费用；b. 配合乙方进行热水器检查、维护和保养；c. 按照热水器使用说明书正确使用热水器。

3. 乙方权利：a. 收取维保费用；b. 享有甲方支付的费用带来的合法权益。

4. 乙方义务：a. 提供优质、高效的维保服务；b. 严格遵守国家相关法律法规，确保热水器维修安全；c. 及时解决热水器故障，确保甲方正常使用。

五、违约责任1. 如甲方未按时支付维保费用，乙方有权暂停或终止维保服务。

2. 如乙方未按时提供维保服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应责任。

六、争议解决1. 本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。

2. 如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

维修合同附明细模板

维修合同附明细模板甲方（委托方）：法定代表人/负责人：联系电话：地址：乙方（维修方）：联系人：联系电话：地址：鉴于甲方需要维修其设备/设施，经双方友好协商，特订立本维修合同。

一、维修项目明细：甲方需维修的设备/设施：维修内容：维修时间：维修地点：二、价格及支付方式：1. 总维修费用：_______元（大写：_________）。

2. 支付方式：甲方需在维修完毕后向乙方支付维修费用。

支付方式为_______（现金/银行转账等）。

三、维修保修：1. 乙方保证维修质量，维修完毕后提供3个月的保修期，期间内因乙方维修质量问题造成的故障可免费维修。

2. 若因甲方人为操作不当或其他非乙方原因导致设备/设施再次故障需要维修，甲方需支付乙方相应的维修费用。

四、责任范围：1. 乙方在维修过程中应严格按照甲方的要求进行维修，保证维修质量。

2. 若因乙方过失导致设备/设施维修不当或造成其他损失，乙方应承担赔偿责任。

3. 若因甲方提供的信息不准确或不完整导致维修出现问题，甲方需承担相应责任。

五、维修过程：1. 甲方需提供设备/设施的使用说明书和保修卡等相关资料，以便乙方进行维修。

2. 维修过程中via维修方需及时通知甲方，并在维修结束后向甲方提供维修报告。

六、生效及解决纠纷：1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至维修结束后终止。

2. 若双方在履行本合同过程中发生纠纷，应友好协商解决；协商不成的，任一方可向有管辖权的法院提起诉讼。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：_____年___月___日签订日期：_____年___月___日本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

验收单模板

年月日
综合评价：好□ 较好□ 一般□ 较差□
验收单位（公章）
验收人签字：
注：本表一式三份，公共资源交易中心、采购单位、供应商各一份
验收单模板
供应商
项目编号
供应商联系人
联系电话
序号
货物名称
品牌及型号规格
数量
单价
总价
1
2
3
4
..
话
验收合格条件
品牌及型号是否正确：□是□否
配置是否正确：□是□否
数量是否正确：□是□否
安装调试是否正常：□是□否
是否有保修卡：□是□否
是否包装完好：□是□否
验收意见（签符合前述条件，验收合格，同意付款或不符合前述条件，验收不合格，不同意付款）：

售后服务函：免修版模板范本

售后服务函尊敬的客户，感谢您对我们产品的支持和信任！在此，我们向您提供我们的售后服务函。

1. 服务承诺我们公司始终致力于为客户提供优质的产品和满意的售后服务。

在您购买我们的产品后，我们将不断努力提升服务质量，以满足您的需求和期望。

2. 服务范围我们的售后服务范围包括但不限于：产品安装指导：我们将向您提供产品的安装指南和操作手册，以便您正确使用我们的产品。

技术支持：如果您在使用我们的产品过程中遇到任何技术问题或疑问，我们的技术团队将随时为您提供支持和解答。

售后维修：如果您购买的产品在保修期内出现任何质量问题，我们将提供免费的维修服务。

3. 售后服务流程为了提供高效的售后服务，我们建议您按照流程进行操作：步骤一：问题反馈如果您在使用我们的产品过程中遇到任何问题，或者需要售后服务，您可以通过任一方式与我们联系：拨打客户服务：方式号码为X发送电子邮件至售后服务：servic在我们的官方网站留言板留言请在反馈中提供您的联系方式、产品型号和详细问题描述，以便我们更好地理解和解决您的问题。

步骤二：问题确认我们将在收到您的反馈后尽快与您取得联系，并确认您的问题和需求。

我们的客服人员将与您进一步沟通并记录您的问题。

步骤三：问题解决一旦问题被确认，我们将尽快制定解决方案并与您协商。

根据具体情况，我们可能会要求您提供一些额外的信息或照片作为辅助。

步骤四：解决反馈一旦问题得到解决，我们将与您核对，并请您对我们的服务做出评价。

同时，我们欢迎您提出任何改进建议，以帮助我们不断提升服务质量。

4. 注意事项在使用我们的售后服务的过程中，请注意事项：请妥善保存购买凭证和产品保修卡，以便日后需要时提供相关信息。

请按照产品的使用和维护手册正确使用产品并保持产品的良好状态。

如需维修或更换零部件，请联系我们的售后服务部门进行申请和安排，切勿私自拆解产品。

5. 结语我们衷心希望我们的售后服务能给您带来便利和满意。

如果您对我们的服务有任何疑问、建议或意见，请随时与我们联系。

产品返修通知模板

产品返修通知模板[公司名称][地址][联系电话][日期][客户姓名][客户地址][客户联系电话]产品返修通知尊敬的客户，感谢您选择我们的产品。

我们非常重视产品质量和客户满意度，为了保证您的使用体验和产品品质，我们需要对您购买的以下产品进行返修工作：产品名称：________________产品型号：________________购买日期：________________问题描述：请说明需要返修的具体问题和现象，以便我们快速定位并解决问题。

返修流程：1. 请将产品（包括配件）妥善包装，确保在运输过程中不会受到损坏。

请在包装上标明“返修”。

2. 将产品寄送至以下地址：[公司名称][地址]邮编：_____________联系人：___________联系电话：_________3. 请务必保留产品的购买凭证、保修卡等相关证明文件，返修过程可能需要使用或查看。

4. 我们会在收到产品后的3个工作日内进行确认，并根据实际情况进行返修或更换。

5. 若产品在保修期内出现质量问题，我们将承担返修所需的运费，如超出保修期或问题属于人为损坏，将由客户承担相应费用。

6. 返修期间，我们将保持与您的沟通，并及时向您反馈返修进度。

为此，给您带来不便，我们深感抱歉，并衷心感谢您的支持与配合。

我们将竭尽全力为您解决问题，使您能够继续享受我们产品的质量和服务。

如有任何疑问或需要进一步了解信息，请随时致电我们的客户服务部门，我们将为您提供最专业的帮助和解决方案。

再次感谢您选择我们的产品。

[公司名称][联系电话][电子邮箱][网址]（如适用）。

保修协议书模板五篇

保修协议书模板五篇保修协议书篇1我公司在严格遵照执行《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》、《家电产品商品修理更换退货责任规定》所有条款的前提下，结合本企业特点制定以下条例：七天包退十五天包换整机一年保修主要部件两年保修，全国联保。

保修的条件:1).自购机之日起，七天之内，无法正常使用，出现《家电产品性能故障表》中所列故障的机器;2).未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;3).具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。

包换的条件:1).自购机之日起，十五天之内，无法正常使用，出现《家电产品机性能故障表》中所列故障的机器;2).未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;3).具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。

注意事项:1).包换时只更换同型号的机器，包装物品(包装箱、泡沫、说明书)不予换;2).对于外观损伤的机器不能包换;3).公司特价销售的机器不能包换;4).赠品不在包换、保修范围之内;5).如在包换期间出现以下情况，不实行包换，只提供有偿维修：消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;用户私自拆机、改装或非承担三包修理者拆动造成损坏的;无保修卡及有效发票的;保修卡型号与修理产品型号不符或者涂改的;人为损坏及不可抗拒力造成损坏的等等。

保修协议书篇2合同编号：__________________委托单位：___________________________电话：_______________________________详细___________________________机型：_______________________________机号：_______________________________保修费：（大写）_____________________备注：_______________________________保修期限：新安装保修一年或 __________签保或续约____年____月____日至____年____月____日一、保修期内责任1．承保单位（甲方）责任：2．甲方在合同期内免费维修，保养上述机器不收取费用。

8设备设施验收单(空白模板)

备件清单（如需）
申请部门
使用部门
字
日期
采购部
财务控制部
资产协调员
设备管理
批准
签字
日期
说明： 1.安装地点栏内容须填写到生产线或班组（工段）； 2.检测设备验收时，须由质量部检测合格并签字； 3.本单作为公司资产折旧的依据，任何单位不得以任何借口拖延验收时间，有问题可在备注中标明。
No.: 设备名称型号规格出厂编号
制造厂（国）制造（出厂）年份
到货日期保修卡
用途及加工件验收标准：验收结论：
备注
设备设施验收单
服务车型外型尺寸成本中心总功率或流量安装地点设备重量易损件清单（如
需）
采购订单编号：
设备需求申请单号：
厂家代码
原值（RMB
操作指导书是否完整
设备说明书是否完整

申请更换配件的申请书模板

申请更换配件的申请书模板
一、申请人信息
•姓名：
•联系电话：
•邮箱：
•部门/单位：
•职位：
二、申请配件信息
•原配件名称：
•原配件型号：
•原配件编号：
•更换后配件名称：
•更换后配件型号：
•更换后配件编号：
三、故障描述
请详细描述原配件存在的故障或问题。

包括但不限于以下方面：•故障现象：
•影响程度：
•出现频率：
•其他相关情况说明：
四、更换原因
请简要说明更换配件的原因，并阐述更换后配件对工作的影响和改善。

五、支持材料
请提供以下支持材料：
•原配件相关文件（例如购买合同、保修卡等）的扫描件或复印件；
•相关故障报告或维修记录的复印件；
•其他相关支持材料（如影响工作效率、生产安全等的证明文件）。

六、工作计划
请说明更换配件的工作计划和时间安排。

七、申请人意见
•申请人签名：
•日期：
八、部门负责人意见
•部门负责人签名：
•日期：
九、审批
•审批人签名：
•日期：
以上是申请更换配件的申请书模板，申请人在填写时，请根据实际情况提供相关信息，确保申请书的准确性和完整性。

请注意，申请书需要经过部门负责人审批后才能继续后续流程，故请务必确保填写内容的真实性和合理性。

感谢您的配合与支持！。

手机销售单据模板

后服
测为人为损坏（自行改板，保修标签破损，入水，摔震挤压等）原包装，配件，保修卡，销售单据等不齐或损坏均不享受退换服务，如符合换机条件可在保修期内换同款同颜色新机。 3：手机外壳，天线，按键，显示屏等有损花均不属于保修范围。
号，颜色，配置准确无误。
客户签名：客户电话：
务
4：购机原装电池，充电器，耳机保修3个月
客户名称：
商品及型号
XX市XX通讯专营店
专业票据
No：000141213
购机日 2014年12 期：月10号
颜色单位数量单价
备注
合计人民币（大写）：免费保修服务。
客户栏
2：手机全部外壳.天线.按键.显示屏等有刮花或经厂家授权检测中心检请您核对好您购买的手机型
售后服务热线：XXXXXXXXXX

三包政策制度模板

三包政策制度模板第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内销售的商品（以下简称产品），并承诺按照我国《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定，为消费者提供三包服务（以下简称三包）。

第三条本制度所称三包，是指消费者在购买产品时，依法享有的要求生产者、销售者对其所购买的产品承担质量保证、修理、更换或者退货等义务的权利。

第四条生产者、销售者应当依法履行三包义务，保障消费者的合法权益，不得故意拖延或者无理拒绝。

第二章三包范围和内容第五条三包范围：本制度适用于产品质量问题导致的故障、损坏或者产品不符合保障人身、财产安全的要求等情况。

第六条三包内容：（一）质量保证：产品在购买之日起一定期限内（以下简称保质期），出现非人为因素造成的质量问题，生产者、销售者应当负责修理、更换或者退货。

（二）修理：产品出现质量问题，生产者、销售者应当负责修理，修理时间自消费者送修之日起计算。

（三）更换：产品在保质期内出现质量问题，生产者、销售者可以按照消费者的要求更换同型号、同规格的产品或者更高档次的产品。

（四）退货：产品在保质期内出现质量问题，消费者要求退货的，生产者、销售者应当予以退货。

第三章三包期限第七条三包期限按照产品类型和生产者、销售者的承诺确定。

具体期限如下：（一）家用电器：自购买之日起一年或者按照产品明示保修期限。

（二）电子产品：自购买之日起一年或者按照产品明示保修期限。

（三）通讯设备：自购买之日起一年或者按照产品明示保修期限。

（四）计算机及其配件：自购买之日起一年或者按照产品明示保修期限。

（五）其他产品：按照产品明示保修期限或者自购买之日起一年。

第四章三包凭证第八条消费者购买产品时，应当索取并保留购物凭证、产品合格证或者其他有效证明文件。

第九条三包凭证包括：（一）购物凭证：发票、收据、pos单等购买产品的凭证。

正品保证的承诺书模板

正品保证的承诺书模板尊敬的客户：本承诺书旨在明确我方对于所提供商品的正品保证，以及对客户权益的保护承诺。

一、商品保证1. 我方保证所销售的所有商品均为正品，拥有合法的生产和销售渠道。

2. 所有商品均经过严格的质量检验，符合国家相关标准和规定。

二、正品凭证1. 我方将提供商品的正规发票、产品合格证、保修卡等相关证明文件。

2. 客户可随时要求查看商品的来源证明和质量检验报告。

三、售后服务1. 我方承诺提供完善的售后服务，包括但不限于商品咨询、使用指导、维修服务等。

2. 若商品存在质量问题，我方将根据国家相关法律法规及公司政策，提供退换货服务。

四、客户权益保护1. 我方尊重并保护客户的知情权、选择权和公平交易权。

2. 对于任何客户反馈的问题，我方将及时响应并积极解决。

五、法律责任1. 如我方违反上述承诺，愿意承担相应的法律责任。

2. 我方承诺在任何情况下都不会销售假冒伪劣商品，损害消费者权益。

六、承诺书的有效期本承诺书自签发之日起生效，有效期至商品保修期满。

七、其他1. 本承诺书的最终解释权归我方所有。

2. 如有未尽事宜，双方可协商解决。

承诺方（盖章）：_____________________授权代表（签字）：__________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________地址：_____________________________日期：____年____月____日请客户在购买商品前仔细阅读本承诺书，并在确认无误后进行购买。

我们期待为您提供优质的商品和服务。

正品保证的承诺书模板

正品保证的承诺书模板
尊敬的客户：
本承诺书旨在明确我方对于所提供商品的正品保证及相应的服务承诺。

一、商品正品保证
1. 我方保证所提供的所有商品均为正品，拥有合法的来源渠道，且符
合国家相关质量标准和安全要求。

2. 所有商品均附有完整的产品说明书、合格证、保修卡等相关资料。

3. 我方承诺，若客户在收到商品后发现任何非正品或存在质量问题，
我方将无条件提供退换货服务，并承担由此产生的所有费用。

二、售后服务承诺
1. 我方承诺提供全面的售后服务，包括但不限于商品咨询、使用指导、故障排查等。

2. 对于在保修期内的商品，若出现非人为损坏的质量问题，我方将负
责免费维修或更换。

3. 客户在使用过程中遇到任何问题，均可通过电话、邮件或在线客服
等方式联系我方，我方将在第一时间内给予响应并提供解决方案。

三、客户权益保障
1. 我方尊重并保护客户的合法权益，对于客户的合理要求和意见，我
方将给予充分考虑并及时反馈。

2. 我方承诺，不会泄露客户的个人信息，确保客户隐私安全。

四、承诺书的法律效力
本承诺书自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。

若有任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至有管辖权的人
民法院进行诉讼。

五、其他事项
本承诺书的最终解释权归我方所有。

此致
敬礼！
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