惠普电脑质量保证承诺
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
惠普电脑质量保证承诺
鉴于以上PSG战略转型策略,同时针对目前外界对我们未来发展的关注和相关讨论,我们在此再次重申,转型是为了我们在未来新兴市场的更好发展,其目的是为了维持和提升我们PC在全球的领导地位。同时,惠普仍将竭力履行对长期支持和信任我们的客户、渠道合作伙伴的庄严承诺:惠普仍将继续致力于促进PC业务的健康发展。我们会继续研发和生产创新及令人瞩目的产品,这一计划并未改变,我们仍将致力于保持在全球PC 业务的领先地位。
此次战略转型旨在进一步提升信息产品集团的产品和服务灵活性、创新能力和响应能力。
同时,无论PC业务最终的结构形式如何,我们都将继续本着以客户为先的原则, 履行我们对客户的长期服务及不懈承诺, 以兑现惠普金牌服务所秉承的丰富内涵。
为此,我们重点阐明以下几点:
服务不变:惠普致力于服务我们的客户,并履行所有的保修义务;
责任不变:无论PSG未来归属权如何,我们的PC产品及服务所随附的保修条款都将兑现;
承诺不变:惠普承诺,将继续提供产品、服务及支持,以不断提升客户满意度。
目前,惠普 PSG业务遍及全球170多个国家,营业额近400亿美元,约占惠普全球总收入的三分之一。是世界上最大的PC厂商并拥有全球第一的市场份额和收益率。惠普管理着全球最大的PC产业链,并为客户提供行业领先的全球和本土支持,平均每秒出售两台PC。在未来,惠普对于用户的承诺不会发生改变。我们将一如既往地努力为用户提供最好的产品和服务体验。
感谢您对于惠普长期以来的支持和信任。作为一家负责任的企业,惠普始终致力于与客户及合作伙伴建立持久关系,以实现对用户的承诺。
请您继续信赖惠普和关注PSG未来的发展。
201x年x月x日