电信业务术语
10085话务员专业术语
10085话务员专业术语1.营业区：各个本地网市区统称为一个营业区，各个郊县，分别为各个营业区。
(如成都青白江,为一个营业区,六城区加起来为一个营业区。
)2.后付费: 先使用再缴费，只要在缴费时间内，都不会停机。
3.预付费: 先缴纳充足的费用再使用，一旦金额小于等于0元,立即停机。
4.区内通话: 一个营业区内的通话。
5.区间通话: 不同营业区间的通话。
6.通话费: 拨打电话产生的费用。
7.移停: 移机的同时电话办理了停机业务。
8.3+1:前三分钟总共收取x元,后每分钟收取y元的一种收费方式。
.9.异网:又称为其它运营商网络，即中国电信拨打联通、移动等运营商的电话称为异网。
10.网内:运营商与运营商的电话之间的通话。
11.网间:与其它运营商的电话之间的通话。
12.市话接入费:拨打长话时,其中按市话费标准收取的部分费用。
13.IP接入号:拨打长途号码时,在号码前通过加固定接入号节省话费的号码.如:17909,96688。
14.黑名单:用户由于欠费被欠费拆机后，其客户信息即进入黑名单系统，用户使用同一用户名称、同一身份证号码申请新装业务时，系统自动提取拆机流水、客户编码,对此用户限制办理新装业务。
15.单停:可以接听,但不可以拨打的状态。
16.双停:不可以接听,也不可以拨打的状态。
17.复机:缴清欠费后恢复通话的过程。
18.滞纳金:根据规定:用户电话欠费超过30日仍未缴纳电话欠费,电信公司将作停机处理，并按用户所欠费用每天加收千分之三(3‰）的违约金。
19.销户/拆机:指客户主动要求或因为费用原因终止服务。
20.热号期:用户拆机后，将其号码放入空号库内禁止其他用户申请的时间段。
21.押金:在租借物品时用做抵押的钱。
其数额通常是按所借物的原价或高于原价交付，在归还借物时退还所交数额。
22.甲种:安装在个人住宅内的固定电话用户，即住宅电话用户。
23.乙种:甲种范围以外的所有固定电话用户，包括政企办公电话、公用电话、201等固定电话用户。
电信业务术语词典
电信业务术语词典1、CTG-MBOSS:是中国电信新一代企业中国电信集团管理/业务/运营/支撑系统（China Telecom Group Manage/Business/Operate Support System）的简称，是支撑中国电信运营和管理的企业信息化架构，是中国电信企业信息化建设的目标，它具体由企业信息化战略目标、三阶段性建设要求（信息共享、有效支撑、创造价值）、MPDS方法论（管理和运营架构、业务流程、信息数据、应用系统）、功能和技术架构（MSS、BSS、OSS、EDA和基础平台）、管控架构（IT 组织、IT规划流程、IT推进模式、IT供应商管理、IT建设与维护）以及规范体系等组成。
2、BSS:Business support system 业务支撑系统3、OSS:Operation support system 运营支撑系统4、MSS:Management support System 管理支撑系统5、ODS:Operational Data Store6、CRM:CustomerRelationshipManagement7、HB:HotBilling8、OCS:在线计费系统9、ABM:余额管理中心10、EDW:Enterprise Data Warehouse11、WSS :web-self service12、SID:共享信息数据库13、WAP:WAP（Wireless Application Protocol）是一种向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的全球统一的开放式协议标准，是简化了的无线 Internet协议。
WAP将 Internet和移动电话技术结合起来，使随时随地访问丰富的互联网络资源成为现实。
WAP服务是一种手机直接上网，通过手机浏览器浏览wap站点的服务（比如：移动梦网：），可享受新闻浏览、股票查询、邮件收发、在线游戏、聊天等多种应用服务。
通过GPRS网络接入WAP，可充分发挥接入时延短（2秒接入）速率高、永远在线、切换方便等优点。
电信服务用语
电信服务用语电信服务用语呼叫方（Call Originator）呼叫优先权（Call Priorit）呼叫处理信号（Call Proess Signals）呼叫设置（Call Set-up）呼叫设置时间（Call Setup Time）呼叫转移（Call Transfer）呼叫等待（Call Waiting） CDE：呼叫细节元素（Call Detail Element） CDR：呼叫细节记录（ Call Detail Reord）CDR：呼叫细节报告（Call Detail Reporting） CED：呼叫人输入的数字（Caller-entered Digits） CELP：代码激励线性预测（ Code Exited Linear Predition）中心频率（Center Frequen）中间部分（Central Member）集中截取局指令信号（Centralized Interept Bureau Order Tone）中央区（Centrex）CEPT：欧洲邮政和电信会议（Conferene of European Posts and Telemuniations） CFB：来电转接占线（Call Forarding Bus） CFNR：无应答呼叫前转（Call Forard No Repl） CFU：无条件呼叫前转（Call Forard Unonditional）回充（Change-bak）转换（Change-over）通道（Channel）随路信令（Channel Assoiated Signaling）通道噪音水平（Channel Noise Level）信道化（Channelized）信道化的E1（Channelized E1）信道化的T1（Channelized T1）检测比特（Chek Bit）校验数位（Chek Digit）用户流失（Churn） CIC：运营商标识码（Carrier Identifiation Code） CIC：线路识别码（Ciruit Identifiation Code） CIR：承诺信息速率（Committed Information Rate）线路（Ciruit）线路噪音水平（Ciruit Noise Level）线路交换（Ciruit Sithing）电路传送模式（Ciruit Transfer Mode）电路标准反转多任务（Ciruit-level Inverse Multiplexing）循环器（Cirulator）都市广域数据中心（Cit Wide Digital Centrex）覆层（Cladding）四类交换机（Class 4 Sith）五类交换机（Class 5 Sith）识别音分类（Class of Servie Tone） CLASS：自定义本地信令服务（Custom Loal Area Signaling Servie）无噪音电流（Clean Poer）纯信道（Clear Channel）后向挂机信息（Clear-bak Message）向前拆线信息（Clear-forard Message） CLEC：竞争性地区通信运营商（Competitive Loal Exhange Carrier）CLID：呼叫线路识别（Calling Line Identifiation） C-link：横向链接（Cross Link）篇二：营业常用服务用语和服务规范附件：营业常用服务用语和服务规范一、营业常用服务用语（一）基本礼貌用语：您好、欢迎光临、请、对不起、您贵姓、请稍候、很抱歉、请慢走、谢谢、欢迎再次光临、再见。
电信术语(2)
电信术语(2)序号中文英文术语解释缩写来源21 光接入网 optical access network 由光传输系统支持的共享同一网络侧接口的接入连接的集合。
OAN可以包含与同一OLT相连的多个ODN和ONU。
OAN YD/T 1034-200022 光配线网 optical distribution network ODN提供由OLT到ONU以及相反方向的光传输手段。
ODN YD/T 1034-200023 光网络单元 optical network unit ONU提供OAN的用户侧接口（直接或远程），并与ODN相连。
ONU YD/T 1034-200024 光线路终端 optical line terminaton OLT提供OAN的网络侧接口，与一个或多个ODN相连。
OLT YD/T 1034-200025 正交频分复用 orthogonal frequency division multiplexing 数字信号的一种调制方式，信号分组后由一组等距离正交排列的子载波同时以QAM或其它方法调制。
OFDM YD/T 1034-200026 办公自动化 Office Automation 以办公室事务的合理化、自动化为目的而使用的系统 OA27 运营者决定的闭锁业务 Operator Determined Barring 由运营者来控制的闭锁类业务。
ODB YD/T 1080-200028 非占空呼叫建立 Off Air Call Setup 通信连接己经建立,射频链路(业务信道)尚未在MS与BTS之间占用。
OACSU YD/T 1080-200029 光域业务互连 Optical Domain Service Interconnect 是指高层的业务网络能够与动态光核心网进行互操作，其目标是：使高层组网设备（路由器、ATM交换机）能够向光网络发送指令，动态地请求高速带宽连接。
电信常用术语整理
电信常用术语整理电信常用术语大全Accunet光谱数码服务（Accunet spectrum digital service）ACD 回电话信息（ACD Call Back Massaging）ACD 呼叫人直呼路由（ACD Caller Directed Call Routing）ACD 中央电话总机（ACD Central Office）ACD有条件的路由（ACD Conditional Routing）ACD 数据直接呼叫路由（ACD Data Directed Call Routing）ACD 智能呼叫处理（ACD Intelligent Call Processing）ACD 号码（ACD Number）ACD：自动呼叫分配器（Automatic Call Distributor）直流－交流振铃（AC-DC Ringing）ACU：自动呼叫单元（Automatic Calling Unit）ACX：异步交叉连接（Asynchronous Cross-connect）ADA：平均放弃延长时间（Average Delay to Abandon）ADACC：自动完成目录查询协助呼叫（Automatic Directory Assistance Call Completion）ADAD：自动拨号和回应装置（Automatic Dialing and Announcing Device）适应性的通道分配（Adaptive Channel Allocation）ADAS：自动地址目录查询帮助服务（Automated Directory Assistance Service）ADC：模拟信号到数字转化器（Analog-to-Digital Converter）允许第三方加入的电话功能（Add-on Conference）外加的数据模块（Add-on Data Module）完整地址信息（Address Complete Message）地址信息（Address Message）地址信号的发送（Address Signaling）指定的呼叫模式（Addressed Call Mode）ADE：自适应的设计工程（Adaptive Design Engineering）临近的信号发送点（Adjacent Signaling Points）ADM：加减多路复用器（Add-Drop Multiplexer）管理模块（Administrative Module）管理干线群（Administrative Trunk Group）ADPCM：适配性差异脉冲编码调制（Adaptive Differential Pulse-Code Modulation）高级交换分机（Advanced Branch Exchange）高空电缆（Aerial Cable）航空应急通讯系统项目（Aeronautical Emergency Communications System Plan）整合设备（Aggregation Device）AHT：平均处理时间（Average Handle Time）AIC：自动旁录中心（Automatic Intercept Center）AIDR：现有的数据速率（As-Is Data Rate）AIN：高级智能网络（Advanced Intelligent Networks）AIOD：自动识别向外拨号（Automatic Identified Outward Dialing）全球地对空通讯系统（Air-ground worldwide communications system）AIS：警报指示信号（Alarm Indication Signal）AIS：自动旁录系统（Automatic Intercept System）A-Law提示信号（Alerting signal）提示铃声（Alerting Tone）美国科技（Ameritech）AMI：交替传号反转（Alternate Mark Inversion）电话放大听筒（Amplified Handset）ANAC Number：自动数字提示线路号（Automatic Number Announcement Circuit Number）模拟桥（Analog Bridge）模拟载波系统（Analog Carrier System）模拟通道（Analog Channel）模拟数据（Analog Data）模拟解码（Analog Decoding）模拟传真（Analog Facsimile）模拟循环（Analog Loop-back）模拟信号（Analog Signal）模拟交换机（Analog Switch）AND：自动网络拨号（Automatic Network Dialing）ANI：发信号码的自动是别装置（Automatic Number Identification）非等时同步（Anisochronous）ANM:应答消息（Answer Message）拨号回应服务（Announcement Service）拨号回应系统（Announcement System）地区交换机（Area Exchange）算术移位（Arithmetic Shift）ARQ：自动重复与要求（Automatic Repeat & Request）清晰度百分数（Articulation Score）ASA：平均回答时间（Average Speed of Answer）ASC：公认标准委员会（Accredited Standards Committees）ASE：应用服务单元（Application Service Element）ASK：幅变调制（Amplitude Shift Keying）ASN：AT&T交换系统（AT&T Switched Network）ASP：应用软件服务供应商（Application Service Provider）关联模式（Associated Mode）异步操作（Asynchronous Operation）ATA：模拟终端适配器（Analog Terminal Adapter）ATA：等待回应的平均时间（Average Time toATB：中继线路全部繁忙（All Trunks Busy）ATDM：异步时间分割多路技术（Asynchronous time-division multiplexing）ATIS：电讯工业方案联盟（Alliance for Telecom Industry Solutions）起始时间（Attack Time）试呼叫（Attempt）衰减常数（Attenuation Constant）衰减－串音的比率（Attenuation to crosstalk ratio）ATU-C：中央传输单元（ADSL Transmission Unit-Central Office）ATU-R：远程传输单元（ADSL Transmission Unit-Remote）占线语音提示（Audible busy tone）可闻振铃声（Audible Ringing Tone）可听音（Audible Tones）自动呼叫重新连接（Automatic Call Reconnect）自动探通术（Automatic sounding）自动交换系统（Automatic Switching System）附属服务干线群（Auxiliary Service Trunk可用的线路（Available Line）AVBO：先进的语音因忙退出（Advanced Voice Busyout）平均负载（Average Load）AXEB双极讯号三零替换（B3ZS）双极讯号六零替换（B6ZS）B8ZS：双极讯号八零替换（Bipolar 8 Zero Substitution）干扰音（Babble）主干线布线（Backbone Cabling）反向通道（Back-channel）后台噪音（Background Noise）迂回信程（Back-Haul）两端分开（Bifurcated）横列定向天线（Billboard Antenna）Bill-To-Room二进制戈莱码（Binary Golay Code）二进位信号（Binary Signal）二进制交换（Binary Switch）双相符号编码（Biphase Mark Code）双极性（Bipolar）双极编码（Bipolar Encoding）双极信号（Bipolar Signal）比特配对（Bit Pairing）比特损失（Bit Slip）比特填充（Bit Stuffing）同步比特（Bit Synchronous）比特值的完整性（Bit-count integrity）双三进制传输（Biternary Transmission）BITS：建筑物综合定时供给系统（Building Integrated Timing Supply）黑色噪音（Black noise）黑色记录（Black recording）盲信号传输（Blind Transmission）B-link：桥接链路（Bridge-link）被阻挡的拨号尝试（Blocked Attempt）通讯被阻挡（Blocking）通讯被阻挡的概率（Blocking probability）BOC：贝尔营业公司（Bell Operating Company）BPON：宽带无源光网络（Broadband PassiveOptic Network）BPV：双极性违规（Bipolar Violation）BRAS：宽带远程接入服务器（Broadband Remote Access Server）BRI：基本速率接口（Basic Rate Interface）BR-ISDN：ISDN 基本速率（ISDN Basic Rate）宽带互联网接入（Broadband Internet Access）宽带开放接口（Broadband open access）宽带电话（Broadband Telephony）BSE：基本服务项目（Basic Service Element）BSN：逆序号码（Backward Sequence Number）英国电讯集团（BT Group）高峰时段（Busy Hour）占线信号（Busy Signal）忙音（Busy Tone）占线确认音（Busy Verification Tone）旁路干线群（Bypass Trunk Group）C布线管理（Cabling Administration）CAC：连接(呼叫)准入控制（Connection (or Call)Admission Control）CALEA：执法中的通讯协助法案（Communications Assistance for Law Enforcement Act）呼叫（Call）电话计费系统（Call Accounting System）呼叫中心（Call Center）呼叫冲突（Call Collision）呼叫转移（Call Deflection）呼叫持续时间（Call Duration）呼叫过滤（Call Filters）呼叫转移（Call Forwarding）呼叫管理（Call Management）呼叫方（Call Originator）呼叫优先权（Call Priority）呼叫处理信号（Call Process Signals）呼叫设置（Call Set-up）呼叫设置时间（Call Setup Time）呼叫转移（Call Transfer）呼叫等待（Call Waiting）CDE：呼叫细节元素（Call Detail Element）CDR：呼叫细节记录（ Call Detail Record）CDR：呼叫细节报告（Call Detail Reporting）CED：呼叫人输入的数字（Caller-entered Digits）CELP：代码激励线性预测（ Code Excited Linear Prediction）中心频率（Center Frequency）中间部分（Central Member）集中截取局指令信号（Centralized Intercept Bureau Order Tone）中央区（Centrex）CEPT：欧洲邮政和电信会议（Conference of European Posts and Telecommunications）CFB：来电转接占线（Call Forwarding Busy）CFNR：无应答呼叫前转（Call Forward No Reply）CFU：无条件呼叫前转（Call Forward Unconditional）回充（Change-back）转换（Change-over）通道（Channel）随路信令（Channel Associated Signaling）通道噪音水平（Channel Noise Level）信道化（Channelized）信道化的E1（Channelized E1）信道化的T1（Channelized T1）检测比特（Check Bit）校验数位（Check Digit）用户流失（Churn）CIC：运营商标识码（Carrier Identification Code）CIC：线路识别码（Circuit Identification Code）CIR：承诺信息速率（Committed Information Rate）线路（Circuit）线路噪音水平（Circuit Noise Level）线路交换（Circuit Switching）电路传送模式（Circuit Transfer Mode）电路标准反转多任务（Circuit-level Inverse Multiplexing）循环器（Circulator）都市广域数据中心（City Wide Digital Centrex）覆层（Cladding）四类交换机（Class 4 Switch）五类交换机（Class 5 Switch）识别音分类（Class of Service Tone）CLASS：自定义本地信令服务（Custom Local Area Signaling Service）无噪音电流（Clean Power）纯信道（Clear Channel）后向挂机信息（Clear-back Message）向前拆线信息（Clear-forward Message）CLEC：竞争性地区通信运营商（Competitive Local Exchange Carrier）CLID：呼叫线路识别（Calling Line Identification）C-link：横向链接（Cross Link）声音剪辑（Clipping）CLLI Code：共同语言、方位识别码（Common Language Location Identification Code）CMCU：通讯模块控制单元（Communications Module Control Unit）C信息（C-message）CMI：编码传号反转码（Coded Mark Inversion）CMS：呼叫管理系统（Call Management System）CNM：用户网络管理（Customer Network Management）CO：电话总局（Central Office）硬币收集语音（Coin Collect Tone）硬币面额语音（Coin Denomination Tone）投币电话（Coin Phone）硬币退出语音（Coin Return Tone）公用电话服务商（Common Carrier）通讯安全（Communication Security）通讯源（Communication Source）通讯子系统（Communication Subsystem）通讯系统（Communication System）通讯欺诈（Communications Deception）通讯线路（Communications Line）通讯模块（Communications Module）通讯保护（Communications Protection）压缩扩展（Companding）压缩扩展器（Compandor）完整的信号发送（Completed Signaling）压缩机（Compressor）集中器（Concentrator）传导干扰（Conducted Interference）会议电话模式（Conference Operation）确认音（Confirmation Tone）契约税（Contract Tariffs）控制面板（Control Plane）控制信号（Control Signal）受控制的改道发送（Controlled Re-routing）受控滑动（Controlled Slip）CONUS：美国连续地区（CONtiguous United States）卷积码（Convolutional Code）COT：中心局终端（Central Office Terminal）国家代码（Country Code）CPC：主叫用户类别（Calling Party Category）CPE：用户端设备（Customer Premises Equipment）CPG：呼叫状态（Call ProGress）CPNIE：被呼叫方号码信息原素（Called Party Number Information Element）CPSIE：被呼叫方非主要地址信息元素（Called Party Subaddress Information Element）非经允许的服务添加（Cramming）交叉连接（Cross Connect）交叉连接配置（Cross-Connection）交叉核查（Cross-office Check）CRP：用户路由节点（Customer Routing Point）CRV：呼叫参考值（Call Reference Value）CSA：电信公司营运服务区（Carrier Serving Area）CS-ACELP：共轭结构代数码激励线性预测（Conjugate Structure Algebraic Code Excited Linear Prediction）CSL：元件分层（Component Sub-Layer）CSU/DSU：通道服务单元/数据服务单元（Channel Service Unit/Data Service Unit）CSU：通道服务单元（Channel Service Unit）CTI：电脑电话整合技术（Computer Telephony Integration）CTS：清除发送（Clear-to-Sent）用户追查（Customer-Originated Trace）彻底替换（Cutover）直通拨号（Cut-Through Dialing）DD 信道（D Channel）D 型的信道处理单元（D Type Channel Bank）DACS：数字接入与交叉连接系统（Digital access and cross-connect system）DAL：专用接入线路（Dedicated Access Line）暗光纤（Dark Fiber）数据集回应音（Data Set Answer Back Tone）数据过滤编码（Data Strobe Encoding）数据工具箱（Datakit）DATU：直达测试单元（Direct Access Test Unit）DCB：数字信道处理单元（Digital Channel Bank）DCE：数据终端设备（Data Circuit-terminating Equipment）DCF：色散补偿光纤（Dispersion Compensating Fiber）DCS：数字交叉连接系统（Digital Cross Connect System）DDD：直拨长途电话（Direct Distance Dialing）DDI：直接拨入（Direct Dialing In）解码（Decode）解码器（Decoder）专用线路（Dedicated Line）起止信号畸变程度（Degree of start-stop distortion）延迟拨号信令（Delay Dial Signaling）延迟失真（Delay Distortion）延迟均衡器（Delay Equalizer）增量调制（Delta Modulation）解调（Demodulation）解调器（Demodulator）投币音（Deposit Coin Tone）绕拨（Dial Around）杰克拨号音（Dial Jack Tone）长途拨号线路（Dial Long Line）非正常拨号音（Dial Off-Normal Tone）拨号盘脉冲（Dial Pulse）号盘脉冲（Dial Pulsing）拨号音（Dial Tone）拨号音迟延（Dial Tone Delay）拨号音标识器（Dial Tone Marker）走针轮系（Dial Train）拨号对等性（Dialing Parity）拨号正常传输信号（Dial-Normal Transmission Signal）拨号（Dialup）拨号连接（Dial-up Access）拨号线路（Dial-up Line）膜片（Diaphragm）DIB：目录信息库（Directory Information Base）DID/DNIS：直接向内拨号/拨号识别服务（Direct Inward Dialing/Dialed Number Identification Service）DID：直接向内拨号（Direct-Inward-Dial）差分信号（Differential Signaling）数字式（Digital）数字载波系统（Digital Carrier System）数字传输（Digital Transmission）数字化（Digitize）直接交互连接干线群（Direct Interlata Connecting Trunk Groups）直接逐行扫描系统（Direct Progressive System）定向增益（Directive Gain）电话查询服务（Directory Assistance）电话查询服务中继群（Directory Assistance Trunk Group）索引电话号码（Directory Number）不均等（Disparity）差量受限操作（Dispersion-limited operation）不同的呼叫等待语音（Distinctive Call Waiting Tone）分配光缆（Distribution Cable）多通道传输（Diversity）DLC：数位回路载波器（Digital Loop Carrier）D-Link：对角线链路（Diagonal Link）DLTU：数字线路和中继线单元（Digital Line and Trunk Unit）DMS：数字多路系统（Digital Multiplex System）DMS-10 数字交换系统（DMS-10 Digital Switching System）DMS-100 数字交换系统（DMS-100 Digital Switching System）DMS-200 数字交换系统（DMS-200 Digital Switching System）DMT：不连续的多频声（Discrete Multitone）DNIS：被呼叫号码识别服务（Dialed Number Identification Service）DOC：动态过载控制（Dynamic Overload Control）国防部通讯系统（DOD Communication System）DOD：直接对外拨号（Direct Outward Dialing）双重蜂音信号（Double Order Tone）双端引线同步（Double-ended Synchronization）DPC：目的地端编码（Destination Point Code）DPCM：差异脉冲编码调制（Differential Pulse-Code Modulation）DPSK：微分相移键控（Differential Phase Shift Keying）DRE：方向性的备用设备（Directional Reservation Of Equipment）漂移（Drift）下落（Drop）DS2：数字信号2（Digital Signal 2）DSB-RC：双边带减幅载波（Double-SideBand Reduced Carrier）DSB-SC：双边带抑制载波（Double-SideBand Suppressed Carrier）DSF：色散位移光纤（Dispersion Shift Fiber）DSI：数字话音插空技术（Digital Speech Interpolation）DSN：国防交换网络（Defense Switched Network）DSR：数据信令速率（Data Signaling Rate）DS-SMF：色散移位单模块光纤（Dispersion-Shifted Single Mode Fiber）DSU：数据服务单元（Data Service Unit）DSX：数字信号交叉连接（Digital Signal Cross-connect）数字信号交叉连接等级1（DSX-1）DTMF：双音多频（Dual Tone Multifrequency）DTP：数据传输过程（Data Transfer Process）双臂存取（Dual Access）同时抢用线路（Dual seizure）双向通讯（Duplex）DX 信令（DX Signaling）E911 服务（E911 Service）EBAF：扩展式贝尔核心AMA格式（Extended Bellcore AMA Format）回声抵消器（Echo Canceler）回声消除（Echo Cancellation）ECSA：交换载波标准协会（Exchange Carriers Standards Association）EDFA：掺饵光纤放大器（Erbium-Doped Fiber Amplifier）EDP：事件检测点（Event Detection Point）有效的输入噪声温度（Effective input noise temperature）有法定资格的电讯运营商（Eligible telecommunications carrier）E-Link：扩展链接（Extended link）嵌入式操作通道（Embedded Operations Channel）阻塞式信令（En-block Signaling）脉冲结束信号（End-of-pulse Signal）选择结束信号（End-of-selection signal）EPON：以太网无源光网络（Ethernet Passive Optical Network）平等接入（Equal Access）机房（Equipment Room）ERC：容易辨认的编码（Easily Recognizable Code）厄兰（Erlang）厄兰单位（Erlang Unit）ESF：扩展的超帧（Extended Super-Frame）ESN：电子交换网络（Electronic Switched Network）ESS：电子交换系统（Electronics Switching System）ETB：传输块末字符（End of Transmission Block Character）EURESCOM：欧洲电讯开发和战略研究所（European Institute for Research and Strategic Studies in Telecommunications）欧洲通讯卫星组织（Eutelsat）偶校验（Even Parity）交换机（Exchange）通信运营商（Exchange Carrier）伸幅转换器（Expandor）EXZ：额外的零值（Excessive Zeros）FFAA：可接受设施（Facility Accepted）基于专用交换网络服务的设备（Facilities Based Private Switched Network Services）设备回路（Facility Loopback）自备设施运营商（Facility-based Carriers）Fax：传真发送（Facsimile Transmission）FBG：光纤光栅（Fiber Bragg Grating）FCC：联邦通讯委员会（Federal Communications Commission）FDL：设备数据链接（Facility Data Link）功能板（Feature Boards）FEC：前向纠错（Forward Error Correction）FER：帧擦除/错误率（Frame Erasure/Error Rate）FEXT：远端串音（Far-End Crosstalk）FG：功能组（Feature Groups）FGA：功能组 A（Feature Group A）FGB：功能组B（Feature Group B）GHCO： Hearing Carry Over 听力辅助HCS： Header Check Sequence 标题校验序列HDB3： High Density Bipolar 3 高密度双极性码3HDSL： High Data Bit Rate DSL 高数据比特率数字用户线路HDSL2： 2nd generation HDSL 第二代高数据比特率数字用户线路HDSL4： 4th generation HDSL 第四代高数据比特率数字用户线路HDT： Host Digital Terminal 主机数字终端Headset 头戴语音设备Hierarchical Network 分级网络High Tone 高频音High Water Mark 高峰计量器High-priority emergency service call 高优先级应急服务呼叫High-Usage Group 高使用群Hit 线路瞬间干扰Holding Time占线时间Home Tandem 家庭串联组Homing Arrangement 自导引设置Hookflash 瞬间挂机Hop OffHorizontal Wiring 横向配线Howler Tone 嗥鸣音HPF： High Pass Filter 高通滤波器HPPI： High Performance Parallel Interface 高性能平行接口Hundred Call Seconds 百秒呼叫Hunt亨特单位Hybrid balance 混合平衡Hybrid Coil 混合线圈Hybrid Fiber Coaxial Network 混合光纤同轴网络II.N.：智能网（Intelligent Network）IAC：初始校准控制（Initial Alignment Control）IAD：综合接入设备（Integrated AccessDevice）IAM：初始地址消息（Initial Address Message）ICPIF：计算计划损伤元素丢失/延迟因忙退出开始（Calculated Planning Impairment Factor loss/delay busyout threshold）IDN：综合数字网络（Integrated Digital Network）IEC：国际电工委员会（International Electro-technical Commission）ILEC：现有地区通信运营商（Incumbent Local Exchange Carrier）即时开启（Immediate Start）立即开始信令（Immediate Start Signaling ）IMT：多机间中继线（Inter-Machine Trunk）INB：安装忙碌（Install Busy）带内信令（In-band signaling）线路预占指示（Indication of Camp-On ）INE：智能网络元素（Intelligent Network Element）INE：中间网络元素（Intermediate Network Element）INI：网络间界面（Inter-Network Interface）槽内信令（In-slot Signaling）亮度调制（Intensity modulation ）交互媒介（Interactive media）截取回路音（Intercepting Loopback Tone）交互电路（Interchange circuit）内部通讯系统（Intercom）交互干线（Inter-exchange trunk）交互本地访问和传输区域服务（Inter-LATA Services ）中间交叉连接（Intermediate Cross Connects）内部电话线路呼叫（Interoffice Call ）内部线路通道（Interoffice Channel）符号间干扰（Intersymbol interference ）IntraLATA局内中继（Intra-Office Trunk）州内电话（Intrastate）反转多路技术（Inverse multiplexing）内向干线（Inward Trunk）IN-WATS：内向广域电话业务（Inward Wide Area Telephone Service）IOC：独立自主的运营公司（Independent Operating Company）IP集中交换（IP Centrex）IP-PBXISC：国际交换运营商（International Switching Carrier）综合服务数字网络（ISDN BRI）ISDN D通道信令（ISDN D-Channel Signalling）ISDN H通道（ISDN H-Channel）ISDN PRI：ISDN主要速率接口（ISDN Primary Rate Interface）ISDN：综合服务数字网络（Integrated Services Digital Network）同步信号（Isochronous Signal）ISUA：SS7 ISUP 用户适配层（SS7 ISUP-User Adaptation Layer）ISUP：ISDN 用户部分（ISDN User Part）ITC：独立的电话公司（Independent Telephone Company）ITSP：互联网电话服务供应商（Internet Telephone Service Provider）ITU：国际电信联盟（International Telecommunication Union）ITU-T：国际电信联盟电信标准局（International Telecommunication Union Telecommunication Standardization Sector）IUA：ISDN Q.921用户适配层（ISDN Q.921-User Adaptation Layer）IVR：交互语音回应（Interactive Voice Response）IXC：长途交换运营商（Inter-Exchange Carrier）J插座（Jack）跳线（Jumper）汇接点（Junction）连接机（Junctor）连接机干线群（Junctor Trunk Group）权限（Jurisdiction）K按键脉冲（Key Pulsing）控制台线路（Key Station Line）电键系统（Key System）按键电话机（Key Telephone Set）按键电话系统（Key Telephone System）L（Label）标签LAMA：本地自动信息计费（Local Automatic Message Accounting）LAPB：链路访问过程平衡（Link Access Procedure, Balanced）LAP-D：D信道上的链路接入程序（Link Access Procedure, D-Channel）LAPF：数据链路层帧方式接入协议（Link Access Procedure for Frame Mode Services）LAP-H：H信道链路访问规程（Link AccessProcedure for H-Channel）LAP-M：调制解调器链路接入规程（Link Access Procedure for Modems）LAPS：SDH 上的链路接入规程（Link Access Procedure-SDH）LASS Code：局域信令服务编码（Local Area Signaling Services Code）LASS：局域信令服务（Local Area Signaling Service）最终选择路径（Last Choice Route）最后一英里（Last Mile）最后一英里技术（Last Mile Technology）本地访问传输区域串联（LATA Tandem）LATA：本地访问和传输区域（Local Access And Transport Area）LCV：线路编码违规（Line Code Violation）LDN：目录表中的号码（Listed Directory Number）专用线路（Leased line）LEC计费（LEC Billing）LEC卡（LEC Card）LEC费用（LEC Charges）LEC：本地电信运营商（Local Exchange Carrier）LERG：本地交换路径指南（Local Exchange Routing Guide）LH：线路查找（Line Hunting）占线音（Line Busy Tone）线路编码（Line Code）线路调节（Line Conditioning）线路设备（Line Equipment）寻线机（Line Finder）线路连接（Line Link）线路负荷控制（Line Load Control）线路噪音（Line Noise）线路编码（Line Number）线路继电器（Line Relay）线段（Line Segment）线路信令（Line Signaling）ictive Coding）LPF：低通滤波器（Low-pass Filter）LRC：纵向冗余校验（Longitudinal Redundancy Check）LSSU：链路状态信号单元（Link Status Signal Unit）LTB：最后一个中继线忙（Last Trunk Busy）LTCCS：最后一个干线CCS（Last Trunk CCS）LTE：电路终端设备（Line Terminating Equipment）MM Plane：管理层（Management Plane）M2PA：第二级对等适配层（MTP2 Peer-to-peer user Adaptation MTP）M2UA：MTP 第二级用户适配层（MTP2-User Adaptation layer ）M3UA：MTP第三层用户适配层（MTP3-User Adaptation layer）主反馈线（Main Feeder）主要专用交换机（Main PBX）手动振铃线路（Manual Ring-Down Line）MAP：移动应用部分（Mobile Application Part）MAPOS：通过SONET/SDH的多路接入协议（Multiple Access Protocol over SONET/SDH）海用电话（Marine Telephone）主机（Master）最大比率并合器（Maximal-ratio Combiner）MCU：多点会议单元（Multipoint Conferencing Unit）MCU：多点控制单元（Multipoint Control Unit）机械接头（Mechanical Splice）居中设置（Mediation Device）居中功能（Mediation function）MEDR：最大工程数据率（Maximum Engineering Data Rate）均步网络（Mesochronous network）微型过滤器（Microfilter）中间跨接法（Mid-Span）模态色散（Modal Dispersion）模态损失（Modal Loss）调制解调器（Modem）调制解调器代用器（Modem Eliminator）模块适配器（Modular Adapter）模块插孔（Modular Jack）MOS：平均意见得分（Mean Opinion Score）MSDSL：多速率对称数字环路（Multi-rateSymmetric DSL）MSLT Adjustment：最小扫描线时间调整器（Minimum Scan Line Time Adjustment）MSLT：最小扫描线时间（Minimum Scan Line Time）MSN：多重用户号码（Multiple Subscriber Number）MSO：复合业务运营商（Multiple Service Operator）MSO：多重系统运营商（Multiple Systems Operator）MSTE：复用段终端设备（Multiplex Section Terminating Equipment）MSU：信息信号单元（Message Signal Unit）MTIE：最大时间间隔误差（Maximum Time Interval Error）MTP：讯息转移部分（Message Transfer Part）MTP1：信息传输部分第一级（Message Transfer Part Level 1）MTP2： Message Transfer Part Level 2 信息传输部分第二级MTP3：信息传输部分第三级（Message TransferPart Level 3）MTS：信息通讯服务（Message Telecommunications Service）MTS：信息长途通讯业务（Message Toll Service）Mu-Law (μ-law)， Mu-Law多信道多点分配服务（Multichannel multipoint distribution service）多频信令（Multifrequency Signaling）多级优先和占先（Multilevel precedence and preemption）多级信号（Multi-level Signal）多重线路电话（Multiline Telephone）多媒体（Multimedia）多路存取（Multiple access）多重自导向（Multiple Homing）多路复用器（Multiplexer）多路技术（Multiplexing）多点视频会议（Multipoint Videoconference）必须传送要求（Must-Carry）MVL：多重虚拟线路（Multiple Virtual Line）NNAA：下一个可使用的电话局（Next Available Agent）无保护的呼叫（Naked Call）无保护的DSL（Naked DSL）NANP：北美电话号码分配方案（North American Numbering Plan）国家入网费（National Access Fee）国家信息基础设施（National Information Infrastructure）NATO音标字母（NATO phonetic alphabet）NCAS：非呼叫相关信令（Non-Call Associated Signaling）NCP：网络控制端（Network Control Point）NCT： Network Control and Timing 网络控制和定时NEBS第一级（NEBS Level 1）NEBS第二级（NEBS Level 2）NEBS第三级（NEBS Level 3）NEBS：网络设备构建系统（Network EquipmentBuilding Systems）否定字符（Negative-acknowledge character）网络融合（Network Convergence）网络元素功能快（Network Element Function Block）网络指示语（Network Indicator）网络管理中心（Network Management Center）网络通讯（Network Services）NEXT：近端串音（Near-End Crosstalk）NGN：下一代网络（Next Generation Network）夜间服务（Night Service）N-ISDN：窄带ISDN（Narrowband ISDN）NNX空号音（No Such Number Tone）未接来电转移（No-Answer Transfer）类似噪音信号（Noise-Like）非关联模式信令（Non-associated Mode Signaling）非交换线路（Non-switched Line）NPA路由（NPA Routing）NPA分裂（NPA Split）NPA：编号计划范围（Numbering Plan Area）NPA-NXX 路由（NPA-NXX Routing）NRZ：非归零（Non-Return-to-Zero）NRZI：反向非归零（Nonreturn to Zero Inverted）NS/EP通讯（NS/EP telecommunications）NSP：网络服务供应商（Network Service Provider）NT-1：网络终端1（Network Termination 1）零调制解调器（Null Modem）号码检查音（Number Check Tone）NXXOOA&M：操作、管理、维护（Operation, Administration and Maintenance）OADM：光插分复用器（Optical Add-Drop Multiplexer）OAM&P：操作、管理、维护和配置（Operation, Administration, Maintenance andProvisioning）OBC：带外控制（Out-of-Band Control）OC：光学载波（Optical Carrier）OC1：光学载波1（Optical Carrier One）OC12：光学载波12（Optical Carrier 12）OC192：光学载波192（Optical Carrier 192）OC3：光学载波3（Optical Carrier 3）OC48：光学载波48（Optical Carrier 48）OC768：光学载波768（Optical Carrier 768）OC96：光学载波96（Optical Carrier 96）OCC：其他常用载波（Other Common Carrier）OC-n：光学载波n水平（Optical Carrier level n）奇同位校验（Odd Parity）输入业务强度（Offered Load）预约流量（Offered Traffic）接起电话（Off-hook）“1”比特密度（Ones Density）单向干线（One-way Trunk）挂断（On-Hook）ONI 蜂音信号（ONI Order Tone）唯一路径干线群（Only-route Trunk Group）OOS：无法接通信令（Out-of-Service Signaling）OPC：起源点编码（Originating Point Code）明线（Open Wire）OPSM：操作员位置交换模块（Operator Position Switching Module）光功率分配（Optical power budget）光功率范围（Optical power margin）光接收器（Optical Receiver）光学接收器（Optical Transmitter）OPX：外部分机（Off Premise Extension）蜂音信号（Order Tone）发起端抗干扰器（Originating Resister）呼叫端用户（Originating User）OSC：接线员服务电话（Operator Service Call）OSS：操作支持系统（Operation Support System）OTM：电话系统运行管理软件（Optivity Telephony Manager）向外呼叫（Outbound）禁止呼出（Outgoing Calls Barred）向外发送器（Outgoing Sender）带外信令（Out-of-Band Signaling）外部线路设备（Outside Plant）隙外信令（Out-Slot Signaling）广域传输系统外线路（Out-WATS Line）溢出（Overfill）溢出负荷（Overflow Load）监控信息（Overhead information）重叠（Overlap）PPABX：专用自动交换分机（Private Automatic Branch Exchange）数据包装拆器交换（PAD Switching）对绞电缆（Pair Cable）成对增益（Pair Gain）成对不等性码（Paired disparity code）PAM：脉冲调幅（Pulse Amplitude Modulation）平行传输（Parallel Transmission）校验位（Parity bit）泛拨号音（Partial Dial Tone）部分专用通道（Partially Dedicated Access）分机线路（Party Line）沿线发送方法（Pass Along Method）插线面板（Patch Panel）PBX：专用交换分机（Private Branch Exchange）PCM：脉冲编码调制（Pulse-code Modulation）PCV：信道编码错误（Path Coding Violation）PDH：准同步数字系列（Plesiochronous Digital Hierarchy）最大负荷（Peak Load）占线计次（Peg Count）持久性呼叫（Permanent Calls）持久呼叫信号（Permanent Signal）PH：协议处理器（Protocol Handler）幻路（Phantom Circuit）相位失真（Phase Distortion）相位移动（Phase Shift）主交换运营商收费（PIC Charges）主交换运营商冻结（PIC Freeze）主交换运营商请求（PIC Request）主交换运营商回馈（PIC Response）PIC：呼叫状态（Point In Call）PIC：主交换运营商（Primary Interexchange Carrier）PICC：预先设定交换运营商费用（Pre-subscribed Inter-exchange Carrier Charge）控制信号（Pilot signal）PINX：专用综合服务网络交换（Private INtegrated services network eXchange）PLAR：专线自动回铃（Private Line, Automatic Ringdown）专线自动回铃－远程分机（Plar-Opx）准同步（Plesiochronous）PNP：专用电话号码编号方案（Private Numbering Plan）POH：通道开销（Path Overhead）端点编码（Point Code）轮流询问（Polling）PON：无源光网络（Passive Optic Network）POP：汇集点（Point Of Presence）拨号后延迟（Post-dial Delay）拨号对等（POTS Dial Peer POTS）POTS：普通老式电话业务（Plain Old TelephoneService）PPS：每秒脉冲（Pulses Per Second）PRC：主要参考源（Primary Reference Source）优先占线音（Preemption Tone）实现订购（Presubscription）PRI：主速率接口（Primary Rate Interface）主通道（Primary Path）优先呼叫铃声（Priority Audible Ring）专用线路（Private Line）继续传输音（Proceed To Send Tone）代理测试集（Proctor Test Set）住地额外费用（Property Surcharge）保护信道（Protection Channel）备用（Provisioning）备用软件（Provisioning Software）PSTN：公共交换电话网络（Public Switched Telephone Network）PTE：通道终接设备（Path Terminating Equipment）PTS：公共电话服务（Public Telephone Service）PTT：邮局、电话和电报（Post, Telephone, and Telegraph）脉冲链接转发器（Pulse link repeater）脉冲调制（Pulsing）按钮拨号（Push Button Dialing）按键即通操作（Push-to-talk operation）PVC：固定虚拟连接（Permanent Virtual Connection）QQDI：准迟延非敏感电路（Quasi Delay Insensitive Circuits）QPSK：正交相位偏移键控（Quadrature Phase Shift Keying）QRSS：准随机信号序列（Quasi-Random Signal Sequence）QSIG：Q信令（Q Signaling）深埋防护导线（Quad Lock Conduit）四阶音频信号（Quadruple Order Tone）量化失真（Quantizing Distortion）量化噪音（Quantizing Noise）准随路方式（Quasi-associated Mode）RRADSL：不对称数字用户线路（Rate-Adaptive Asymmetric Digital Subscriber Line）RAI：远程警报显示（Remote Alarm Indication）记录器接通音（Recorder Connected Tone）记录器警告音（Recorder Warning Tone）重拨器（Redialer）瑞德-索罗门码（Reed-Solomon codes）基准电路（Reference circuit）参考噪声（Reference noise）再生（Regeneration）再生中继器（Regenerative Repeater）寄存器（Register）寄存器进程控制（Register Progressive Control）注册端点（Registered Endpoint）相对传输水平（Relative Transmission Level）。
电信术语缩写
apcm adapti ve pulsecode modula tion自适应脉码调制apcm是在pcm基础上，采用量化自适应，使均方量化误差最小的一种调制方法。
apd avalan che photodiode雪崩光电二极管apdu applic ation protoc ol data unit应用协议数据单元api applic ation progra mming interf ace应用程序接口api是一种提供完整功能及资源的系统软件。
apnicasian-pacifi c networ k inform ation center亚太网络信息中心apoc advanc ed paging operat or code先进寻呼操作码appn advanc ed peer-to-peer networ king先进的对等式联网aps automa tic protec tionswitch ing自动保护倒换apsk amplit ude and phaseshiftkeying振幅移相键控ar altern ate route迂回路由ar是指在长途通信网中通过其他局迂回的路由。
当高效直达路由忙时，其溢出话务量由迂回路由疏通。
arcnet attach ed resour ce comput er networ k相连资源计算机网络由datap oint公司开发的基于pc机的令牌总线局域网结构。
arfcnabsolu te radiofreque ncy channe l number绝对无线频率信道数arp addres s resolu tionprotoc ol地址鉴别协议arpa advanc ed resear ch projec ts agency（美国国防部）高级研究计划局arpane t advanc ed resear ch projec ts agency networ k（美国国防部）高级研究计划局网络arpane t是int ernet的前身，是第一个数据通信广域网络。
中国电信网业务基础知识概述
中国电信网业务基础知识概述一、引言中国电信是中国最大的电信运营商之一，提供广泛的电信服务，包括电话、宽带、移动通信等。
在这篇文档中，我们将介绍中国电信网业务的基础知识，包括网络结构、技术标准和相关术语等，为读者提供一个全面的概述。
二、网络结构中国电信的网络结构是由多个层次组成的，包括国际骨干网、省域网和本地接入网。
2.1 国际骨干网国际骨干网是连接中国和其他国家的主干网，它承载着大量的国际数据传输需求。
中国电信在国际骨干网方面拥有丰富的经验和资源，通过高速光纤和卫星链路连接了世界各地的数据中心。
2.2 省域网省域网是连接各个省级行政单位的网络，它提供了跨省数据传输的功能。
中国电信通过建设高速光纤网络和使用先进的路由器和交换机等设备，实现了省际间的高速数据传输。
2.3 本地接入网本地接入网是将用户连接到电信网络的最后一公里，它包括电话线路、光纤和无线网络等不同的接入方式。
用户可以通过电话、宽带或移动通信等方式接入中国电信的网络。
三、技术标准中国电信网业务使用了许多技术标准，以下是其中一些重要的标准：3.1 中国电信网络技术标准（GB/T）中国电信网络技术标准是根据国家标准进行制定的，它规定了网络设备和通信协议等方面的要求。
这些标准确保了中国电信的网络能够与国际接轨，并提供高质量的服务。
3.2 通信行业标准（YD/T）通信行业标准是由中国电信等通信运营商制定的，用于指导通信网络建设和运营的各个环节。
这些标准涵盖了网络设备的选型、部署和维护等方面的内容。
3.3 国际标准（ITU-T）国际标准是由国际电信联盟制定的，在全球范围内广泛应用。
中国电信在与其他国家和地区的通信运营商进行互联互通时，需要遵守这些标准。
四、相关术语在中国电信网业务中，有一些常用的术语需要了解：1.宽带接入：使用高速网络连接用户设备，提供更快的下载和上传速度。
2.IP地址：互联网协议地址，用于标识网络上的设备。
3.数据中心：存储和管理大量数据的地点，提供各种云服务和数据分析功能。
电信术语
术语或符号英文名中文名或解释ACR Attenuation to Crosstalk Ratio衷减—串音衰减比率ADU Asynchronous Data Unit异步数据单元ATM Asynchronous Transfer Mode异步传输模式BA Building Automatization楼宇自动化BD Building Distributor建筑物配线设备B-ISDN Broadband ISDN宽带ISDN10BASE-T10ABASE-T10Mbit/s基于2对线应用的以太网100BASE-TX100BASE-TX100Mbit/s基于2对线应用的以太网100BASE-T4100BASE-T4100Mbit/s基于4对线应用的以太网100BASE-T2100BASE-T2100Mbit/s基于2对线全双工应用的以太网1000BASE-T1000BASE-T1000Mbit/s基于4对线全双工应用的以太网100BASE-VG100BASE-VG100Mbit/s基于4对线应用的需求优先级网络CA Communication Automatization通信自动化64CAP64-Carrierless Amplitude Phase8*8无载波幅度和相位调制（也有16、4、2的）CD Campus Distrbutor建筑群配线设备CP Consolidation Point集合点CSMA/CD 1BASE5Carrier Sense Multiple Access withCollision Detection 1BASE5用碰撞检测方式的载波监听多路访问1Mbit/s基于粗电缆CSMA/CD10BASE-FCSMA/CD 10BASE-F CSMA/CD 10Mbit/s基于光纤CSMA/CDFOIRLCSMA/CD Fibre Optic Inter-Repeater Link CSMA/CD中继器之间的光纤链路CISPR Commission Internationale Speciale desPerturbations Radio国际无线电干革命扰特别委员会dB dB电信传输单位：分贝dBm dBm取1mW作基准值，以分贝表示的绝对功率电平dB mo dB mo取1mW作基准值，相对于零相对电平点，以分贝表示的信号绝对功率电平DCE Data Circuit Equipment数据电路设备DDN Digital Data Network数字数据网DSP Digital Signal Processing数字信号处理DTE Date Terminal Equipment数据终端设备ELA Electronic Industries Association美国电子工业协会ELFEXT Equal Level Far End Crosstalk等电平远端串音EMC Electro Magnetic Compatibility电磁兼容性EMI Electro Magnetic Interference电磁干扰ER Equipment Room设备间FC Fiber Channel光纤信道FD Floor Distributor楼层配线设备FDDI Fiber Distributed Data Interface光纤分布数据接口FEP[(CF(CF)-CF)(CF-CF)]FEP氟塑料树脂FEXT Far End Crosstalk远端串音f.f.s For further study进一步研究FR Frame Relay帧中继FTP Foil Twisted Pair金属箔对绞线FTTB Fiber To The Building光纤到大楼FTTD Fiber To The Desk光纤到桌面FTTH Fiber To The Home光纤到家庭FWHM Full Width Half Maximum谱线最大宽度GCS Generic Cabling System综合布线系统HIPPI High Perform Parallel Interface高性能并行接口HUB HUB集线器ISDN Integrated Building Distribution Network建筑物综合分布网络IBS Intelligent Building System智能大楼系统IDC Insulation Displacement Connection绝缘压穿连接IEC International Electrotechnical Commission国际电工技术委员会美国电气及电子工程师学会IEEE The Institute of Electrical and ElectroniceEngineersIP Internet Protocol因特网协议ISDN Integrated Services Digital Network综合业务数字网ISO Integrated Organization for Standardizafion国际标准化组织ITU-T International Telecommunication国际电信联盟-电信（前称CCITT）Union-Telecommunications(formerlyCCITT)LAN Local Area Network局域网LCF FDDI Low Cost Fiber FDDI低费用光纤FDDILSHF-FR Low Smoke Halogen Free-Flame Retardant低烟无卤阻燃LSLC Low Smoke Limited Combustible低烟阻燃LSCN Low Smoke Non-Combustible低烟非燃LSOH Low Smoke Zero Halogen低烟无卤MDNEXT Multiple Disturb NEXT多个干扰的近端串音MLT-3Multi-Level Transmission-33电平传输码MUTO Multi-User Telecommunications Outlet多用户信息插座N/A Not Applicable不适用的NEXT Near End Crosstalk近端串音N-ISDN Narrow ISDN窄带ISDNNRZ-I No Return Zero-Inverse非归零反转码OA Office Automatization办公自动化PAM5Pulse Amplitude Modulation 55级脉幅调制PBX Private Branch exchange用户电话交换机PDS Premises Distribution System建筑物布线系统PFA[(CF(OR)-CF)(CF-CF)]PFA氟塑料树脂PMD Physical Layer Medium Dependent依赖于物理层模式PSELFEXT POWER Sum ELFEXT等电平远端串扰功率和PSNEXT Power Sum NEXT近端串扰功率和PSPDN Packet Switched Public Data Network公众分组交换数据网RF Radio Frequency射频SC Subscriber Connector(Optical Fiber)用户连接器（光纤）SC-D Subscriber Connector-Dual(Optical Fiber)双联用户连接器（光纤）SCS Structured Cabling System结构化布线系统SDU Synchronous Data Unit同步数据单元SM FDDI Single- Mode FDDI单模FDDISFTP Shielded Foil Twisted Pair屏蔽金属箔对绞线STP Shielded Twisted Pair屏蔽对绞线TIA Telecommunications Industry Association美国电信工业协会TO Telecommunications Outlet信息插座（电信引出端）Token Ring4Mbit/sToken Ring 4Mbit/s令牌环路4Mbit/sToken Ring16Mbit/sToken Ring 16Mbit/s令牌环路16Mbit.sTP Transition Point转接点TP-PMD/C DDI Twisted Pair-Physical Layer MediumDependent/cable Distributed Data Interface依赖对绞线介质的传送模式/或称铜缆分布数据接口UL Underwriters Laboratories美国保险商实验所安全标准UNI User Network Interface用户网络侧接口UPS Uninterrupted Power System不间断电源系统UTP Unshielded Twisted Pair非屏蔽对绞线VOD Video on Demand视像点播Vr.m.s Vroot.mean.square电压有效值WAN Wide Area Network广域网电信业相关术语2008-11-07 11:03增值业务运营中心Value-added Business Operations Center 注意operation需用复数运营总监Director of OperationChief Operation Director 是首席运营官,习惯上中文的“总监”相当于Director，而不是首席XX 官。
电信业务词汇
10、
7、IVR，(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。 可以根据用户输入ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ内容播放有关的信息。
8、PV（page view）即页面浏览量，或点击量，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。
4、一、Edw是一个基于php,mysql,javascript等技术开发的一个框架平台，目前该平台已被很多系统应用了。基于Edw平台已经有EMS，EOS等应用平台。三、 EDW（Enterprise Data Warehouse 数据仓库），普遍存在于各种企业BI项目。
5、ODS（Operational Data Store）是数据仓库体系结构中的一个可选部分，ODS具备数据仓库的部分特征和OLTP系统的部分特征，它是“面向主题的、集成的、当前或接近当前的、不断变化的”数据。
6、ETL，Extraction-Transformation-Loading的缩写，中文名称为数据提取、转换和加载。 ETL工具有：OWB(Oracle Warehouse Builder)、ODI(Oracle Data Integrator)、Informatic PowerCenter、AICloudETL、DataStage、Repository Explorer、Beeload、Kettle、DataSpider
1、EDA------企业数据应用平台
2、CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
电信专用术语
用户月均话费
客户流失率
IP语音承载
User Defined Routing
按用户的规定选路
Subscription Profile Repository
用户属性存储器
User Identity Module
用户身份模块
Policy And Chanrging Control 策略与计费控制
User Behavior Analysis
File Transfer Protocol
文件传输协议
IMSI
International Mobile Subscriber Indentity
国际移动用户识别码
NSP
Network Service Provider
网络服务提供商
ISP
Internet Service Provider Internet
策略和计费规则功能
即时上市 深度报文检测 标准操作中心 光分配点
公平使用策略 动态策略
中心间隔 边缘网关 域名服务器 演进型分组核心网
LTE MME HSS WLAN HPLMN VPLMN PLMN
AAA
GMM TAI GUTI
UMTS
Partner Relationship Mangement Unified Content Management Service Control Gateway Enhanced Telecom Operations Map
中文全称 业务支撑系统 业务控制点 融合计费点 运营支撑系统 在线计费系统 滑动窗口协议 增值业务 业务数据点 开单 探针
DC
Debt Collection
DCC
Diameter Creadit Control
电信术语
电信技术术语及词汇－OOA&M: Operation, Administration andMaintenance 操作、管理、维护操作、管理、维护(OA&M)是提供系统或网络错误显示、运行监控、安全管理和检测的一组管理功能。
有些系统要求广泛的终端用户支持功能，在此情况下，其被称为操作、管理、维护和配置(OAM&P)。
OADM: Optical Add-Drop Multiplexer 光插分复用器光插分复用器(OADM)是一种在将不同的光信道混合并传送到或传送出单个模式光纤的波长分割多路技术中(WDM)系统中使用的光多路技术设备。
它可以将一个或多个新波长通道加入到一个现存的多波长WDM信号，或清除（放弃）一个或多个信道，并将这些信号传送到另外一个网络通道中。
OAM&P: Operation, Administration, Maintenance and Provisioning 操作、管理、维护和配置操作、管理、维护和配置(OAM&P)指的是一组提供系统或网络错误显示、运行监控、安全管理、诊断功能、维护和用户配置管理功能。
运行包括协调管理、维护和配置；管理包括涉及网络、处理命令、分配地址、跟踪使用情况和统计；维护包括查询和修理规划之外的问题；配置包括安装设备、设置参数以及确认服务是运作的、升级并解安装。
OBC: Out-of-Band Control 带外控制与带内数据通道中的带内控制相反，带外控制(OBC)指的是在特殊的控制通道上发送信令控制的标准方法。
OC: Optical Carrier 光学载波光学载波(OC)是在一个有许多确定水平的SONET光纤网络中的一组信号带宽。
它通常表示为OC-n，其中，n是51.8 Mbit/s基本速率多路技术元素。
目前定义的标准有：OC-1 — 51.8 Mbit/sOC-3 — 155.52 Mbit/sOC-12 — 622.08 Mbit/sOC-24 — 1.244 Gbit/sOC-48 — 2.488 Gbit/sOC-96 — 4.976 Gbit/sOC-192 — 9.953 Gbit/sOC-256 — about 13 Gbit/sOC-384 — about 20 Gbit/sOC-768 — about 40 Gbit/sOC-1536 — about 80 Gbit/sOC-3072 — about 160 Gbit/sOC1: Optical Carrier One 光学载波1光学载波1(OC1或OC-1)是一种使用光纤、传输速率为51.84 Mbit/s(有效负荷: 50.112 Mbit/s；平均负荷: 1.728 Mbit/s)的SONET线路。
cfu是啥意思
1.CFU（Call Forwarding Unconditional，无条件呼叫前转），是电信业务术语。
无条件呼叫前转允许“被服务的用户”让网络把对他的ISDN号码的所有入呼叫（或者只是与某指定基本业务有关的那些呼叫）发送到另一个号码。
被服务用户的始发业务不受影响。
如果这种业务已被激活，则不管终端的情况如何都要前转所有入呼叫。
其他的呼叫前转业务是根据情况提供呼叫前转，例如遇忙呼叫前转和无应答呼叫前转。
被前转到的号码由网络记录下来，以便用于所有的呼叫。
注-在正常情况下，根据每个接入提供无条件呼叫前转业务。
（在这些情况下，ISDN号码和接入之间有一一对应的关系。
）但是，网络可以识别一个接口上的多个号码；此外，它可以不了解一个完整的ISDN号码（例如直接拨入）。
在这些情况下，根据网络能识别ISDN号码的一部分来提供无条件呼叫前转业务。
2.CFU (College Football Union，简称：CFU)是一个面向全国高校的足球联盟。
CFU立足于建立一个全国性的高校足球交流平台，倡导高校足球文化，活跃高校足球氛围，解决大学生足球信息不能有效共享，难以形成合力的问题，促进高校的球迷建设；通过对足球相关活动的资源共享和资金扶持，推动和促进各高校球迷活动的发展和普及，营造高校球迷的文化氛围，使学生的课余生活更加丰富多彩，为校园足球的发展作出应有的贡献。
CFU的宗旨是：让更多同学关注校园足球，回归球场！3.cfu是菌落形成单位，菌落形成单位指单位体积中的细菌、霉菌、酵母等微生物的群落总数。
在活菌培养计数时，由单个菌体或聚集成团的多个菌体在固体培养基上生长繁殖所形成的集落，称为菌落形成单位，以其表达活菌的数量。
菌落形成单位常用CFU法，即平板计数法，平板计数法是将部分样品取出混合均匀，用适当的稀释液进行梯度稀释，取一定量的稀释液涂布或倾注琼脂平板，在合适的温度下培养一定的时间，然后通过肉眼观察或电子计数器对所有可见菌落进行计数。
电信术语
MME是LTE网络的网元,和S-GW,P-GW一起被称作4G的核心网：EPC. 这三个网元都是逻辑网元,意味着任何厂家（爱立信,华为,中兴等）建立的LTE网络必须要有这三个逻辑网元. 实际生产过程中,为了节省成本,有些技术好的厂家可以用一套系统（硬件+软件）同时作为3G 网元和4G网元,比如华为经常把3G的SGSN和4G的MME共用一套系统（硬件+软件）,华为的S-GW,P-GW经常合一为一套系统,同时还支持3G的GGSN.另外注意,2G/3G中的分组域核心网元是SGSN,GGSN.SGSN用于接入用户,管理用户,GGSN是关口局,链接Internt. LTE（4G）网络中的分组域核心网元是MME,S-GW,P-GW. 其中MME用作移动管理, P-GW链接Internet, S-GW作为用户接入网络做一些路由选择,资源分配等工作. LTE的网络节点和3G的网络节点功能类似,但是一个是给3G服务,一个是给4G服务.1.GSMMS: 移动台。
简单理解类似手机一样的东西，包括移动台物理设备和智慧部件SIM卡两部分，类型有车载台、便携台以及手持台等。
BTS/NODEB: 基站收发台（Base Transceiver Station），术语基站子系统的无线部分，由BSC控制，服务于某个小区的无线收发信设备，完成BSC与无线信道之间的转换，实现BTS和移动台之间通过空中接口的无线传输及相关的控制功能。
BSC/RNC: 基站控制器（base station control），BSC在基站子系统中起控制器和话务集中器作用，一个基站控制器根据话务量可以控制数十个BTS。
MSC: 移动业务交换中心（mobile switching center），是网路的核心，它提供交换功能以及面向系统其他功能实体。
MSC可以从三种数据库（HLR,VLR,AUC）获取处理用户位置登记和呼叫请求所需的全部数据。
反之，MSC也根据其最新获取的信息请求更新数据库的部分数据。
电信行业专业术语
英文缩写英文名称中文名称AAA/an-AAA Authenticating Authorizing and Accounting宽窄带认证计费系统/EVDO ABE Aggregate Business Entities集成业务实体ABP中国电信融合计费系统ADSL Asymmetrical Digital Subscriber Loop非对称数字用户环路BREW Binary Runtime Environment for Wireless无线二进制运行环境BSS Business Support System业务支撑系统BIMS Branch intelligent Management System分支智能管理系统(部分省CDMA Code Division Multiple Access码分多址CDR Call Detail Record话单CRM Customer Relationship Management客户关系管理系统COTS Commercial of-the-self套装软件CP Content Provider内容提供商CPI Comparable Performance Indicators可以绩效指标CPN CCSDS Principle Net用户驻地网CSP Communications Service Provider通讯服务提供商DCC Diameter Credit Control信控协议DID Direct Inward Dialing直接拨号呼入功能DT Drip Trays滴漏盘EDW Enterprise Data Warehouse企业数据仓库ERP Enterprise Rsource Plan企业资源计划EVDO EV-DO （evolution & data only）俗称3GeTom Enhanced Telecom Operation Map增强型电信运营图GPRS General Packet Redio Service通用无线电分组业务HLR Home Location Register归属位置寄存器IPMS IP Management System IP地址管理系统ISDN Integrated Services Digital Network综合业务数字网ISP Inernet Service Provider因特网服务提供商ISMP Integrated Services Management Platform综合业务管理平台ISV Independent Software Vendors独立软件提供商IVR Interactive Voice Response交互语音应答系统IVPN Integrated Virtual Private Network综合虚拟网IMSI International Mobile Subscriber Identity国际移动用户识别码IN Intelligent Network智能网KPI Key Performance Indicator重要绩效指标LAN Local Area Network局域网MDN Mobile Directory Number手机号码MS Mobile Station移动台MSC Mobile Switching Center移动交换中心NB New Billing中国电信计费系统NE Network Elements网元NGN Next Generation Network新一代网络NRM Network Resource Management综合资源管理系统NM Network Management专业网络管理系统MSISDN Mobile Station ISDN Number移动设备ISDN号NGOSS New Generation Operations System下一代运营支撑系统OCS Online Charging System在线计费系统ODS Operate Data Store 运营数据仓库OSS Operate Support System运营支撑系统OBS光突发交换服务系统PDU Protocol Data Unit协议数据单元PHS Personal Handy-phone System小灵通PSTN Public Switched Telephone Network公共交换电话网络PMS Power Production Management System工程生产管理系统RA Revenue Assurance收入保障RFx Request for Proposal and Request for Inquiry投标申请和询价请求SHLR Smart Home Location Register智能归属位置寄存器SI Service Integrator业务集成商SID Shared Information Data共享信息数据SOX Sarbancs Oxley萨班斯-奥克斯利法案SACP Service Access Control Point业务接入控制点SCP Service Control Point服务控制点SMS Sort Message Service短信息SME Sort Message Entity短信息实体SMSC Sort Message Service Centre短信中心SP Service Provider服务提供商TMF Tele Management Forum电信管理论坛VASP Value-add Service Platform增值服务平台VOIP Voice Over Internet Protocol IP电话VPN Virtual Private Network虚拟专用网VSOP Values Added Service Operation System增值业务操作系统WAP Wireless Application Protocol无线应用协议30B+D一种接入业务说明中国电信天源迪科融合计费系统，负责准预付费用户中国电信一种无线通讯技术，又称码分多址CPN是CCSDS空间数据系统概念中最重要的部分。
电信行业术语
A:Actu ator执行器A:Ampl ifier放大器A:Att endan ce员工考勤A:A ttenu ation衰减AA:Ante nna a mplif ier 开线放大器AA:Ar chite ctura l Aco ustic s建筑声学AC:A nalog ue Co ntrol ler 模拟控制器ACD:A utoma tic C all D istri butio n 自动分配话务A CS:Ac cessContr ol Sy stem出入控制系统AD:A ddres sable Dete ctor地址探测器ADM:A dd/Dr op Mu ltipl exer分插复用器ADPCM:Adap tiveDiffe renti al ul se Co de Mo dulat ion 自适应差分脉冲编码调制AF:A coust ic Fe edbac k 声反馈AFR:Ampli tude/Freq uency Resp onse幅频响应AGC:A utoma ti Ga in Co ntrol自动增益控制AHU:AirHandl ing U nit 空气处理机组A-I:Auto-iris自动光圈A IS:Al arm I ndica tionSigna l 告警指示信号A ITS:A cknow ledge d Inf ormat ion T ransf er Se rvice确认操作ALC:A utoma ti Le vel C ontro l 自动平衡控制A LS:Al arm S econd s 告警秒ALU:Analo gue L inesUnit模拟用户线单元AM:Admi nistr ation Modu le管理模块AN:Acces s Net work接入网A NSI:A meric an Na tiona l Sta ndard s Ins titut e美国国家标准学会APS:A utoma tic P rotec tionSwitc hing自动保护倒换ASC:Auto matiSlope Cont rol 自动斜率控制ATH:Analo gue T runkUnit模拟中继单元ATM：Asyn chrou s Tra nsfer Mode异步传送方式AU- PPJ E:AUPoint er Po sitiv e Jus tific ation管理单元正指针调整AU:A dmini strat ion U nit 管理单元A U-AIS:Admi nistr ative Unit Alar m Ind icati on Si gnalA U告警指示信号A UG:Ad minis trati on Un it Gr oup 管理单元组AU-LO P:Los s ofAdmin istra tiveUnitPoint er AU指针丢失AU-NP JE:AU Poin ter N egati ve Ju stifi catio n管理单元负指针调整AUP:Admin istra tionUnitPoint er管理单元指针AVCD:Auchi o &Vi deo C ontro l Dev ice 音像控制装置AWG:Ameri can W ire G auge美国线缆规格BA:Brid ge Am plifi er桥接放大器BA C:Bui lding Auto matio n & C ontro l net建筑物自动化和控制网络BAM:Back groun d Adm inist ratio n Mod ule后管理模块B BER:B ackgr oundBlock Erro r Rat io背景块误码比B CC:B-chann el Co nnect Cont rolB通路连接控制BD:B uildi ng Di strib utorBEF:Buidi ng En tranc e Fac iliti es 建筑物入口设施BFOC:Bayo net F ibreOptic Conn ector大口式光纤连接器B GN:Ba ckgro und N oise背景噪声B GS: B ackgr oundSound背景音响BIP-N:Bit Inte rleav ed Pa rityN cod e 比特间插奇偶校验N位码B-ISDN:Bran d ban d ISD N 宽带综合业务数字网B-I SDN:B roadband-Inte grate d Ser vices Digi tal N etwor k 宽带综合业务数字网BMC:Burs t Mod e Con troll er 突发模式控制器BMS:Build ing M anage mentSyste m 智能建筑管理系统BRI:Basic Rate ISDN基本速率的综合业务数字网B S:Bas e Sta tion基站BSC:Base Stat ion C ontro ller基站控制器BUL：B ack u p lig hting备用照明C/S: Clie nt/Se rver客户机/服务器C:Combi nes 混合器C:Conta iner容器CA:Call Acco untin g电话自动计费系统CATV:Cable Tele visio n 有线电视CC:CallContr ol 呼叫控制CC:Coax cabl e 同轴电缆CCD:Char ge co upled devi ces 电荷耦合器件CCF:Clust er Co ntril Func tion簇控制功能CD:C ampus Dist ribut or 建筑群配线架CD:Co mbina tiondetec tor 感温，感烟复合探测器CDCA:Conti nuous Dyna mic C hanne l Ass ign 连续的动态信道分配C DDI:C opper Dist ribut ed Da ta 合同缆分布式数据接口C DES:C arbon diox ide e xting uisbi ng sy stem二氧化碳系统CDM A:Cod e Div ision Mult iplex Acce ss 码分多址CF:Core Func tion核心功能CFM:C ompou ndedFrequ encyModul ation压扩调频繁CIS:Call Info rmati on Sy stem呼叫信息系统CIS PR:In terna tionSpeci al Co nmitt ee On Radi o Int erfer ence国际无线电干扰专门委员会CL NP:Co nnect ionle ss Ne twork Prot ocol无连接模式网络层协议CLP:CellLossPrior ity信元丢失优先权CM:Commu nicat ion M odule通信模块CM:C onfig urati on Ma nagem ent 配置管理C M:Cro ss-co nnect Matr ix交叉连接矩阵C MI:Co ded M ark I nvers ion传号反转码CMISE:Comm on Ma nagem ent I nform ation Serv ice公用管理信息协议服务单元CPE:Conve rgenc e pro tocol enti ty 会聚协议实体CR/E:cardreade r /En coder (Tic ket r eader )卡读写器/编码器CRC:Cycli c Red undan cy Ch eck 循环冗佘校验CRT:Catho de Ra y Tab e 显示器，监视器，阴极射线管CS:Conve rgenc e ser vice会聚服务CS:Ca blero n Spe ctrum旧纳档块化技术C S:Cei lingScree n 挡烟垂壁CS:Conve rgenc e Sub layer合聚子层CSC:C ombin ed Sp eaker Cabi net 组合音响C SCW:C omput er su pport ed co llabo rativ e wor k 计算机支持的协同工作CS ES:Co ntinu ius S evere ly Er rored Seco nd 连续严重误码秒CSF:CellSiteFunct ion 单基站功能控制CTB:Comp osite Trip le Be at 复合三价差拍CTD：C ableTherm al De tecto r 缆式线型感温探测器CTN R:car rierto no ise r atio载波比C W:Con trolWord控制字D:Dir ectio nal 指向性D:Disto rtion失真度D:Dis tribu tive分布式D A:Dis tribu tionAmpli fier分配的大器DBA:Datab ase A dmini strat or数据库管理者D BCSN:Datab ase C ontro l Sys tem N ucleu s数据库控制系统核心DBO S:Dat abase Orga nizin g Sys tem 数据库组织系统DBS S:Dat abase Secu ritySyste m 数据库安全系统DC:Do or Co ntact s大门传感器DCC:Digi tal C ommun icati on Ch annel数字通信通路DC N:Dat a Com munic ation Netw ork 数据通信网DCP-I:Dist ribut ed Co ntrol Pane l -In telli gent智能型分散控制器DC S:Dis tribu ted C ontro l Sys tem集散型控制系统DDN:Digit al Da ta Ne twork数字数据网DDS:Dire ct Di gnita l Con troll er直接数字控制器DDW:D ata D escri bingWord数据描述字DECT:Digi tal E nhanc ed Co rdles s Tel ecomm unica tion增强数字无绳通讯DF B:Dis tribu ted F eedba ck 分布反馈DI D:Dir ect I nward Dial ing 直接中继方式，呼入直拨到分机用户DLC:DataLinkContr ol La yer 数据链路层DLI:D ECT L ine I nterf ace DODI:Direc t Out wardDiali ng On e 一次拨号音DP H:DEC T Pho neD RC:Di recti onalRespo nse C ahrac teris tics指向性响应DS:D irect Soun d 直正声DSP:Digit al si gnalProce ssing数字信号处理DS S：Dei ision Supp ort S ystem决策支持系统DT MF:Du al To ne Mu lti-F reque ncy 双音多频D TS:Du al -T echno logySenso r 双鉴传感器DW DM:De nse W ave-l ength Divi sionMulti plexi ng 密集波分复用DXC:D igita l Cro ss-Co nnect数字交叉连接E:Emer gency ligh ting照明设备E:Equa lizer均衡器E:Exp ander扩展器EA-DF B:Ele ctric ity A bsorb-Dist ribut ed Fe edbac k 电吸收分布反馈ECC:E mbedd ed Co ntrol Chan nel 嵌入或控制通道EDF A:Erb ium-D opedFiber Ampl ifier掺饵光纤放大器ED I:Ele ctron ic Da ta In terex chang e 电子数据交换E IC:El ectri cal I mpeda nce C harac teris tics电阻抗特性EMC：Elect ro Ma gneti c Com patib iloty电磁兼容性EMI:Elec tro M agnet ic In terfe rence电磁干扰EMS:Elect romag netic Sens itibi lity电磁敏感性EN:E quiva lentNoise等效噪声EP:E merge ncy P ower应急电源ES:Em ergen cy So oket应急插座ES:Ev acuat ion S igvia l疏散照明ESA:Erro r Sec ondA误码秒类型ＡESB:Erro rSeco ndB 误码秒类型ＢESD:Elect rosta tic D ischa rge静电放电ES R:Err oredSecon d Rat io 误码秒比率E TDM:E lectr icalTimeDivis ion M ultip lexin g电时分复用ETS I:Eur opean Tele commu nicat ion S tanda rds I nstit ute欧洲电信标准协会F:F ilter滤波器FAB:FireAlarm Bell火警警铃FACU:Fire Alar m Con trlol Unit火灾自动报警控制装置FC:Failu re Co unt 失效次数F C:Fre quenc y Con verte r 频率变换器FC C:Fir e Ala rm Sy stem火灾报警系统FCS:Fiel d Con trolSyste m 现场总线FCU：Favn Coil Unit风机盘管FD:Fi re Do or 防火门FD:Flame Dete ctor火焰探测器FD:F loorDistr ibuto rFD:Frequ encyDirsd er 分频器FDD:Freq uency Divi sionDual频分双工FDDI：Fibe rdist ribut ed Da ta In terfa ce光纤缆分布式数据接口。
电信术语（1）
序号中⽂英⽂术语解释缩写来源1 光时域反射法（OTDR），向后散射法 OPTICAL TIME DOMAIN REFLECTOMETRY，BACKSCATTERING TECHNIQUE 靠光脉冲传输通过光纤，测量返回输⼊端的散射光与反射光的合成光功率的时间函数，从⽽测得光纤特性的⼀种⽅法。
注：这种⽅法在估算均匀光纤的衰减系数，检查光纤的光学连续性，确定故障点位置以及其他局部损耗是很有⽤的。
OTDR GB/T 14733.12-932 开放系统互连（参考模型） OPEN SYSTEMS INTERCONNECTION (REFERENCE MODEL) 电信与由电信提供的电信业务之间和各种关系⽤七个规约层加以编排的体系结构。
OSI GB/T 14733.11-933 ⼯作频率(OWF) (FOT) optimum working frequency 在给定时间，经常是⼀个⽉的90%的规定期间，被⼯作MUF超过的频率。
OWF GB/T 14733.9-934 OSI/管论坛 OSI/Network Management Forum 由AT&T、BT、MCI、NTT、北⽅电信、DEC等公司组成，在OSI RM（七层模型）上开发有关规程。
Forum (论坛)在此指由民间团体和公司组成的组织，对某⼀⾏业发表具有⼀定权威性的建议。
OSI/NMF5 在线服务提供者 Online Service Provider 只向其客户提供客户所需信息内容的公司。
OSP6 地线复合光缆 (⼜称光纤架空地线) Optical Power Grounded Waveguide 电⼒传输线路中地线中含有供通信⽤的光纤单元。
该种光缆做到两全，即地线的电性能和机械性能不因设置了光纤⽽受到损害，光纤单元也要适当地受到保护⽽不致损伤。
有铅⾻架型、不锈钢管型以及海底光缆型等⼏种。
OPGW7 操作系统功能或协调功能 Operations System Function or Mediation Function 电信管理（TMN）中的⼀种实体。
运营商术语
运营商术语(总6页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--1、空号：中文：您好！您所拨打的号码是空号，请核对后再拨。
英文：Sorry! The number you dialed does not exist, please check it and dial later. 2、被叫用户关机：中文：您好！您所拨打的电话已关机。
英文：Sorry! The subscriber you dialed is power off.3、被叫不在服务区：中文：对不起！您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。
英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.4、主叫欠费停机/单向停机中文：对不起！您的电话已欠费，请您续交话费，谢谢！英文：Sorry, your telephone charge is overdue, please renew it, thank you!5、用户申请临时停机/其他原因暂时停机：中文：对不起！您的电话已停机。
详情请垂询"1860"。
英文：Sorry! Your telephone service is suspended, for more information, please dial "1860".6、被叫停机：中文：对不起！您拨打的电话已停机。
英文：Sorry! The number you dialed is out of service.7、被叫忙：（1）被叫用户登记了呼叫等待功能中文：您好！请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。
英文：Sorry! Please hold on，the subscriber you dialed is busy now,.（2）被叫用户未登记呼叫等待功能中文：您好！您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电信业务术语词典1、CTG-MBOSS:是中国电信新一代企业中国电信集团管理/业务/运营/支撑系统（China Telecom Group Manage/Business/Operate Support System）的简称，是支撑中国电信运营和管理的企业信息化架构，是中国电信企业信息化建设的目标，它具体由企业信息化战略目标、三阶段性建设要求（信息共享、有效支撑、创造价值）、MPDS方法论（管理和运营架构、业务流程、信息数据、应用系统）、功能和技术架构（MSS、BSS、OSS、EDA和基础平台）、管控架构（IT 组织、IT规划流程、IT推进模式、IT供应商管理、IT建设与维护）以及规范体系等组成。
2、BSS:Business support system 业务支撑系统3、OSS:Operation support system 运营支撑系统4、MSS:Management support System 管理支撑系统5、ODS:Operational Data Store6、CRM:CustomerRelationshipManagement7、HB:HotBilling8、OCS:在线计费系统9、ABM:余额管理中心10、EDW:Enterprise Data Warehouse11、WSS :web-self service12、SID:共享信息数据库13、WAP:WAP（Wireless Application Protocol）是一种向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的全球统一的开放式协议标准，是简化了的无线 Internet协议。
WAP将 Internet和移动电话技术结合起来，使随时随地访问丰富的互联网络资源成为现实。
WAP服务是一种手机直接上网，通过手机浏览器浏览wap站点的服务（比如：移动梦网：），可享受新闻浏览、股票查询、邮件收发、在线游戏、聊天等多种应用服务。
通过GPRS网络接入WAP，可充分发挥接入时延短（2秒接入）速率高、永远在线、切换方便等优点。
14、IVR:Interactive Voice Response,IVR 用户通过双音频电话输入信息后，能向用户播放预先录制好的语音，提供相应信息的一种业务。
它具有语音信箱、传真收发等功能。
15、VOIP:Voice Over IP,是指从端到端全程都通过因特网来实现的话音实时传送业务。
广义地讲，它涵盖通过因特网实现多媒体信息传送的各项业务。
16、PSTN:公共交换电话网(Public Switched Telephone Network)简称PSTN, 是一种用于全球语音通信的电路交换网络，是目前互联网纾上最大的网络，拥有用户数量大约是8亿。
公共交换电话网络（PSTN）是是一种全球语音通信电路交换网络，包括商业的和政府拥有的。
它也指简单老式电话业务（POTS）。
它是自Alexander Graham Bell发明电话以来所有的电路交换式电话网络的集合。
如今，除了使用者和本地电话总机之间的最后连接部分，公共交换电话网络在技术上已经实现了完全的数字化。
在和因特网的关系上，PSTN提供了因特网相当一部分的长距离基础设施。
因特网服务供应商（ISPS）为了使用PSTN的长距离基础设施，以及在众多使用者之间通过信息交换来共享电路，需要付给设备拥有者费用。
这样因特网的用户就只需要对因特网服务供应商付费。
说白了就是现在用的电话17、ADSL专线接入:是ADSL接入方式中的另一种，不同于虚拟拨号方式，而是采用一种类似于专线的接入方式。
用户连接和配置好ADSL MODEM后，在自己的PC的网络设置里设置好相应的TCP/IP 协议及网络参数（IP和掩码、网关等都由局端事先分配好），开机后，用户端和局端会自动建立起一条链路。
所以，ADSL的专线接入方式是以有固定IP、自动连接等特点的类似专线的方式，当然，它的速率比某些低速专线还快的多呢.18、WLAN: WLAN是Wireless Local Area Network的缩写，指应用无线通信技术将计算机设备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。
无线局域网本质的特点是不再使用通信电缆将计算机与网络连接起来，而是通过无线的方式连接，从而使网络的构建和终端的移动更加灵活。
WLAN和GPRS都是中国移动提供的无线上网方式，二者共同组成了中国移动“随e行”业务，为用户提供“网络随身、世界随心”的无线上网感受。
中国移动目前在240多个城市提供了GPRS网络覆盖，在室内、室外、静止或者高速运动中，都可以通过GPRS实现无线上网，上网速率一般在20-30Kb；中国移动在全国31个省省会城市、首府、直辖市及经济发达和重点城市的机场、高级酒店、会议中心、展览馆等热点地区进行了WLAN网络覆盖，共800余处，并且会继续扩大。
这些网络覆盖一般在室内，WLAN上网速率在11M，比GPRS高很多，但有覆盖范围的限制。
通过为用户提供WLAN业务和GPRS业务，中国移动让用户在不同的环境下都有合适的选择。
19、LAN:就LAN的技术性定义而言,它定义为由特定类型的传输媒体(如电缆、光缆和无线媒体)和网络适配器(亦称为网卡)互连在一起的计算机,并受网络操作系统监控的网络系统。
功能性和技术性定义之间的差别是很明显的,功能性定义强调的是外界行为和服务；技术性定义强调的则是构成LAN所需的物质基础和构成的方法。
局域网(LAN)的名字本身就隐含了这种网络地理范围的局域性。
由于较小的地理范围的局限性。
由于较小的地理范围,LAN通常要比广域网(WAN)具有高的多的传输速率,例如，目前LAN的传输速率为10Mb/s,FDDI的传输速率为100Mb/s,而WAN 的主干线速率国内目前仅为64kbps或2.048Mbps,最终用户的上线速率通常为14.4kbps。
20、IVPN:IVPN业务,IVPN业务（即综合虚拟专用网业务）是利用综合智能业务平台和现有的CDMA 网、固定网和GSM网的资源向某些企业、集团等提供一个逻辑上的专用网，以供这些企业、集团在该专用网内向CDMA用户、GSM用户、PSTN用户开放业务。
这些企业、集团内的用户在该专用网内能以短号码（4－6位）方式进行相互之间的通话并可享受话费优惠，且该企业、集团内部短号码的编制方案完全由企业、集团自己制定。
IVPN业务涉及的主要概念:集团账户 ,每个申请IVPN业务的集团都有一个集团账户，用以记录集团的IVPN呼叫话费总额，此账户作为运营商收缴话费的依据。
该账户没有限额，但运营商可以根据集团的实力、信誉度和集团账户数额对该集团作出相应的处理（催缴话费或封锁）。
用户账户 ,每个IVPN用户都有两个账户，一个账户是集团内用户的账户（IVPN账户），另一个是作为普通签约用户的账户（个人账户）。
IVPN账户用于记录IVPN用户作为一个集团内用户进行通话的费用，此费用同时记入其集团账户中，而用户进行的普通呼叫则不记入IVPN用户账户和集团账户，按普通方式收费，计入个人账户中。
IVPN账户可以具有一定的限额，表示用户每月能达到的最高呼叫费用，超过这个限额，用户将不再作为IVPN用户进行呼叫，即呼叫话费不记入IVPN用户账户，此次呼叫的费用记入个人账户中。
一般用户可以查询自身的账户情况，集团管理员可以更改任何用户的最大费用限制。
21、VPN: (Virtual PrivateNetwork)虚拟专用网，是指利用公用电信网络为用户提供专用网的所有各种功能。
由于采用了“虚拟专用网”技术，即用户实际上并不存在一个独立专用的网络，用户既不需要建设或租用专线，也不需要装备专用的设备，就能组成一个属于用户自己专用的电信网络。
所以称为“虚拟专用网”。
虚拟专用网是利用公用电信网组建起来的功能性网络。
不同类型的公用网络，通过网络内部的软件控制就可以组建不同种类的虚拟专用网。
例如：利用公用电话网可以构建“虚拟专用电话网”。
22、VPDN: (Virtual PrivateDial—up Network)拨号虚拟专用网，使之利用拨号方式通过公用电话网(PSTN)或综合业务数字网(ISDN)和接入网实现的虚拟专用网。
这种虚拟专用网能够充分利用现有的网络资源，提供经济、灵活的联网方式，并且可以大大降低用户的投资费用。
是适用于企业、小型因特网业务服务商以及移动办公人员的专用网业务。
23、IPTV :宽带视界,IPTV即交互式网络电视。
是一种集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。
用户在家中可以有两种方式享受IPTV服务：(1)计算机，(2)网络机顶盒+普通电视机。
它能够很好地适应当今网络飞速发展的趋势，充分有效地利用网络资源。
IPTV既不同于传统的模拟式有线电视，也不同于经典的数字电视。
因为，传统的模拟式有线电视和经典的数字电视都具有频分制、定时、单向广播等特点。
尽管经典的数字电视相对于模拟电视有许多技术革新，但只是信号形式的改变，而没有触及媒体内容的传播方式。
24、IDC:互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC，就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。
通过使用电信的IDC服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。
IDC主机托管主要应用范围是网站发布、虚拟主机和电子商务等。
比如网站发布，单位通过托管主机，从电信部门分配到互联网静态IP地址后，即可发布自己的www站点，将自己的产品或服务通过互联网广泛宣传；虚拟主机是单位通过托管主机，将自己主机的海量硬盘空间出租，为其他客户提供虚拟主机服务，使自己成为ICP服务提供商；电子商务是指单位通过托管主机，建立自己的电子商务系统，通过这个商业平台来为供应商、批发商、经销商和最终用户提供完善的服务。
25、VPLS : Virtual Privote LAN Service 虚拟专用局域网服务, VPLS是一种新型的虚拟专用网（VPN）服务。
它是利用公共IP和MPLS（多协议标签交换）网络设施建设局域网的一种方法。
VPLS能为地理上分散、跨越城域网和广域网的用户单位提供多点互连，使它们好像连接在同一个局域网上一样。
由于它应用了IP和MPLS技术，不仅保持了IP技术的灵活性、可靠性和扩展性，还保持了快速交换和服务质量，是能够提供良好城域以太网服务的新技术。
26、IP:(Internet Protocol)协议是网络互连的核心协议。
目前IP协议的版本号是4(简称为IPv4)，地址长度32位，只有大约43亿个地址。