供热收费员岗位职责(共5篇)
供热收费大厅岗位职责
供热收费大厅岗位职责供热收费大厅岗位是一个非常重要的职位，主要负责供热客户的收费问题。
以下是供热收费大厅岗位的详细职责和工作内容：1. 对供热收费政策和规定进行全面了解，并向客户提供相关的解释和指导。
根据相关政策和规定，负责向客户收取供热费用，并及时更新收费数据。
2. 接待前来咨询的供热客户，提供优质的服务。
回答客户关于供热收费的问题，解答疑惑，并给予恰当的建议。
3. 负责供热账单的打印和发放工作。
根据客户的消费情况，打印出相应的供热账单，并确保及时将账单发放给客户。
4. 跟踪供热客户的缴费情况。
负责核对客户的缴费记录，定期通知客户缴纳欠费，并及时跟进未缴费客户的催缴工作。
5. 处理供热费用的退款申请。
负责处理客户的退款申请，核对相关资料，确保退款手续的合规和及时性。
6. 将客户的意见和建议及时反馈给上级，并及时解决客户的问题和投诉。
保持与客户的良好沟通，并为客户提供满意的解决方案。
7. 协助上级完成供热收费统计、报表的编制工作。
定期汇总统计各项收费数据，并准确填写相关报表。
8. 参与供热收费大厅的维护和管理工作。
保持大厅的整洁和秩序，定期检查设备的运行状况，并及时处理故障或维修问题。
9. 参与新员工的培训工作。
负责向新员工传授供热收费业务的知识和技能，并指导其完成工作任务。
10. 不断学习提高专业知识和相关法律法规，保持自身的业务水平。
不断提升服务质量，提供更好的服务。
总结来说，供热收费大厅岗位的职责非常重要和繁重。
岗位人员需要具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉相关政策和规定，能够解答客户的问题和疑虑，并且能够处理复杂的缴费和退款问题。
他们的工作将直接影响到供热客户的满意度和对公司的认可度。
因此，供热收费大厅岗位人员需要高度的责任心和敬业精神，以确保顺利、高效地完成各项工作。
收费员岗位职责(最新7篇)
收费员岗位职责(最新7篇)收费员岗位职责篇一★.★1.向组长负责，完成用户话费的收缴任务。
2.负责包区欠费的催交工作。
3.受理长话、传真业务。
4.代办运营商的校园网和园丁网手机业务。
5.完成公司安排的其他任务。
收费员的岗位职责篇二1、认真领会并熟练掌握收费管理政策，严格执行收费制度和有关规定，清正廉洁，完成领导交给的`收费工作任务。
2、加强政策理论和业务知识学习，认真参加在岗培训和年度复训，爱岗敬业，钻研业务，努力提高工作效率。
3、充分进行班前准备，认真执行收费标准，准确判定车辆类型，严格遵守操作规程，做到应征不漏，应免不征。
4、作到风纪严整，服务规范；对驾驶人员热情礼貌，唱收唱付，规范使用文明用语，微笑服务，耐心解答有关问题；保持工作区域整洁有序，营造良好服务环境，树立文明窗口形象。
5、增强工作责任心，提高假钞识别能力，杜绝长短款现象，对特殊收费情况的处理须报经批准。
6、爱护公共设施，规范操作微机，妥善保管备用金、票款箱等物品。
不得将私款带入收费区域。
7、票据领用手续完备，班后及时交清票款，正确填报报表和交款凭证，做到日清月结。
8、自觉遵守各项规章制度和工作纪律，尊重领导，服从管理，安全生产，不循私情；团结协作，顾全大局；自觉维护工作、生活的良好秩序。
收费员岗位主要职责篇三物业收费员岗位职责1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算办法，并按计划及时收缴各种费用；2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定；3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准；4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作，密切与业主的友好联系，发现潜在客户资源；5.好项目业主的回访工作。
坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给经理助理，保证业主反映的问题100%得到落实解决；5.协助服务中心其他岗位的工作；6.具有强烈的责任心，主动服务意识及上进心；7.严格按照财务制度及公司财务部要求，进行各项工作；8.对本项目办公费等各项支出进行有效控制；9.根据财务情况，为项目经理决策提供有力的财务依据；10.完成经理助理交办的其他任务。
供热岗位职责
供热岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于收费员的岗位职责（5篇）
关于收费员的岗位职责1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。
2、熟悉掌握小区业户的状况，每月对小区各项应收费用了然于心。
3、对小区收费状况进行动态分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析。
4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映状况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。
5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确保现金安全，且做到日清日结，身上不存有超多现金。
6、及时带给业主(住户)应收已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。
7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。
如：装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等财务管理制度一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，手续传递制度。
二、每月____日前，向经理提交综合服务费、水、电等各项收费状况及各小区水、电损耗状况报告。
三、财务现金借用(含各小区收费员)务必由经理签字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资垫付且追究职责。
四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零星开支，其它支出一律由支票支付。
五、对各类奖罚，月底由出纳员编制工资表，在当月工资中体现。
六、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内务必报销，原则上不得跨月。
七、各小区发生的任何收付款项务必统一入帐，不得出现帐外资金收支。
经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神礼貌建设，维护业主合法权益。
树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任任，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方用心因素，共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支状况，以各种方式听取业主和使用人的推荐、意见和要求，并及时答复，认真解决。
收费员工作岗位职责（5篇）
收费员工作岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。
同时收取制卡工本费____元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
收费员工作岗位职责（2）收费员的工作岗位职责包括但不限于以下几项：1. 接待顾客，提供友好、高效的服务，协助顾客完成支付过程。
2. 收取现金、信用卡或其他支付方式的款项，并计算找零。
3. 维护收费点内的设备，确保其正常运行并及时报修。
4. 保持收费点的整洁和有序，及时补充收银所需的票据和找零货币。
5. 遵守公司的收款政策和流程，确保支付的准确性和安全性。
6. 处理顾客的投诉和疑问，尽力解决问题或转交相关部门处理。
7. 熟悉并掌握公司产品和服务，提供相关的信息和建议给顾客。
8. 根据需要协助其他部门的日常工作，如录入销售数据、接听电话等。
收费站人员岗位职责(共5篇)
收费站人员岗位职责〔共5篇〕第1篇：收费站各岗位人员员岗位职责内保员岗位职责一、负责配合收费班长开展收费工作；二、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进展查处；三、完成领导交办的其他任务。
四、服从站长、行政值班员的领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位维护好车道及收费广场的秩序，使广场无滞留车辆和闲杂人员。
五、配合班长做好重大活动和车队的礼仪迎送工作，树立公司良好形象。
六、完成领导交办的其他工作。
票管员岗位职责一、负责收费站票证、领用、发放、回收和保管工作；二、负责每日票证使用和结存的管理，登记有关账簿，保证账实相符；三、负责每日对相关数据进展微机申报，打印报表，分析^p 差额并做登记，并按规定时间上报日报表；四、负责收费站通行费足额上缴；五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据，填报各类票证报表及营运报表，月末进展数据分析^p ；六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表；七、负责对值班全表中的特殊时间进展分析^p 核对；八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行卡进展妥善保管以备核查；九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、各类特殊情况记录、班报、值班表等进展核查；十、积极配合主管部门进展票证的核销工作。
监控员岗位职责一、熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各项功能；二、严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况并做相应书面记录；三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相应的书面记录；四、下达收费人员上、下岗，开放、关闭车道的命令；五、设备出现异常时，会同维修人员下达停顿或继续使用设备的命令；六、监视收费员上岗期间的遵章守纪的情况；七、负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯网络的监视；八、负责填写各类报表，签字手续完好；九、负责监控室的管理及日常清洁工作；十、协助票证人员打印报表；十一、完成上级下达的其它任务。
办公室主任职责一、负责收费站的日常行政管理，做好上传下达，对上级下达的任务要先向站领导汇报，并做好记录，完成任务后，想站领带汇报，；二、负责各种会议的记录工作，检查，催促、催办会议决定事项的贯彻执行；三、执行保密制度，负责做好机要文件的发放、传阅、保管工作、负责信函、信件的收发、登记、分发、做好立卷归档工作；四、负责接待来站人员及办理来访事宜；五、负责筹备各类会议及公务安排；十一、负责安排人员值班工作，并进展检查和催促。
收费员岗位职责 收费员的岗位职责(优秀6篇)
收费员岗位职责收费员的岗位职责（优秀6篇）在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下这6篇收费员的岗位职责是来自于作者的收费员岗位职责的范文范本，欢迎参考阅读。
收费员的岗位职责篇一1、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。
熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备出现故障时应及时汇报维修。
2、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
3、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
4、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅！5、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
6、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
7、注意观看入场的车辆，是否有严重损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作登记。
8、保持与停车场的。
保安联系，及时告之车辆进入的方向。
9、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。
核对车辆进出时间，准确计算该缴费用。
收费员岗位职责篇二为规范物业收费，提高收费管理水平，维护广阔业主的合法权利，并提高企业经营效益，特订立本规定。
一、奉行“业主为本，诚信服务”的企业宗旨，加强服务意识，敬重业主，热忱为业主供应优良服务。
二、谙习业主情况和收费业务，独立完成各项收费任务。
三、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。
四、按规定的。
内容、时间和要求，认真精准地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以认真检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。
供热收费员岗位职责
供热收费员岗位职责篇一:2012-2013供热收费方案2012-2013年度热费收缴方案热费收入是我分公司的重要经济来源～也是保障冬季供热质量、确保居民能够住上暖屋子的直接因素。
为适应供热体制改革的进一步深入～热费交费主体的转变～应做到抢前抓早～应收尽收～根据集团《热费收缴工作管理规定》～经分公司领导班子集体讨论～特制定2012-2013年度热费收缴方案。
一、指导思想严格执行《哈尔滨市城市供热办法》和市委市政府颁布的相关政策法规～参照物业供热集团下发的《热费收缴工作管理规定》～做到依法收费、依法供热、依法管理。
二、供热收费员基本要求1. 热爱本职工作～责任心强～善于人际沟通～有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。
遵守分公司制定的各项规章制度～服从安排。
努力学习专业知识～认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件～并依据法规做好对用户的解释工作～熟练掌握和运用相关政策、法规。
2. 收费员需熟知收费区内热用户承租人,产权人,姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况～并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。
3. 负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。
征求热用户意见～每天测试室内温度并做好测温记录～并及时反馈信息。
做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作～及时协调处理好各种信访案件～将矛盾化解在基层～严格履行工作流程～坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。
认真做好一站式服务,做好信访接待第一人岗位职责,有效降低信访投诉量。
4. 加强服务工作～提高服务质量。
每位供热收费员的收费管区中～热用户月投诉率不超过2‰～服务及时率不低于100%～用户回访满意率不低于100%。
5. 遵守各项财经纪律。
凡收到的热费必须在24小时内上缴～坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生～做到账目、票据清楚。
6. 加强收费员安全防范意识～避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。
三、时限、阶段2012-2013年度供热收费期为2012年9月1日至2013年4月20日止～分公司将此期间分为两大区域、五个相对独立的收费阶段。
收费员岗位职责(六篇)
收费员岗位职责一、在站长、值班站长的领导下，负责当班期间具体的收费工作。
二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准，负责按时足额上缴通行费收入。
三、负责做好收费设施的保护和保洁工作，发现问题及时报告。
四、正确处理收费工作中出现的紧急事件，遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。
五、严格执行规定发放、回收通行卡，出口收费员要认真核对车辆信息，发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆，要及时滞留和报告。
六、负责为用路人带给服务，收集、上报用路人的意见和推荐。
七、完成领导交办的其它事项。
收费员岗位职责（二）收费员是指在商场、停车场等公共场所从事收取费用、开具发票等工作的人员。
他们的主要职责包括：1. 收取费用：按照规定的收费标准，准确计算并收取顾客的费用，包括现金和刷卡支付等。
2. 开具发票：根据顾客的要求，或根据业务需要，准确开具各种类型的发票，如普通发票、增值税发票等。
3. 维护现金安全：保证收取的现金安全，并按规定进行现金清点、存储和上交等操作。
4. 提供服务：积极与顾客沟通交流，解答顾客的疑问，提供优质的服务，确保顾客满意度。
5. 管理记录：负责记录每天的收费情况，包括收费金额、发票号码、顾客信息等，并按规定进行归档和保存。
6. 协调工作：与其他部门或岗位的人员合作，协调解决相关问题，确保收费工作的顺利进行。
7. 处理异常情况：处理顾客投诉、纠纷等异常情况，及时报告并协助解决，保持工作秩序和安全。
8. 审核统计：根据需要进行收费数据的统计和审核工作，生成统计报表并上报相关部门。
总的来说，收费员的工作职责是负责收取费用、开具发票，并提供优质的服务，同时保障现金安全和记录管理的进行。
收费员岗位职责（三）收费员的岗位职责通常包括：1. 接待客户：负责接待来店的客户，向他们提供友好且专业的服务，解答他们的问题和需求。
2. 收款结算：负责收取客户的费用，包括现金、信用卡、电子支付等方式。
确保收款的准确性和及时性，并进行相应的结算工作。
收费员的岗位职责
收费员的岗位职责收费员的岗位职责（篇1）一、服从班长领导，服从管理和稽查，团结协作，高质量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。
二、负责值班期间的收费工作，严格执行收费办法和有关规定，确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”，并做到“应征不漏、应免不征”。
三、工作认真，准确判断、核定车型(吨位、座位)，做到收费手续完备，收费准确无误。
四、在收费工作中做到热情礼貌，使用文明用语，耐心解答驾驶人员提出的合理问题，任何情况下不耍态度，更不允许刁难他人，树立良好的窗口形象。
五、领票和交款时，要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存)；如因自己工作失误造成经济损失，由收费员个人负责，并具实赔偿。
六、积极参加上级组织的.各项活动，努力钻研业务，提高工作效率和水平，爱岗敬业，团结协作，自觉维护收费站良好的工作、生活秩序。
七、协同值机员检查、试验收费报警系统，发现故障及时排除，保证其始终处于良好状态。
收费员的岗位职责（篇2）1、负责各项相关费用的收取。
2、负责收费台账、报表的`的制作，按公司规定上报。
3、根据每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。
4、协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。
5、严格执行公司收费管理制度，完成领导交办的其他任务。
收费员的岗位职责（篇3）1、负责将本班收取的停车费用在下班时必须认真交至接班收费员，应现金、票据相符，双方签字确认，签字后发生短款、假钞行为自行负责并赔偿，交班必须做到“三清、三明”，双方交接清楚后下班人员才能离岗；2、负责对临时停放的车辆在其出场时按规定收取停车费用，并收回临时停车卡，必须确认进、出场对应的是否车辆相符，操作员收费系统点击“确认”放行；3、负责对进、出口收费系统故障的'统计，并详细登记上报；4、对进入车库的车辆密切监控，是否按要求和进场规范驶入车库，出现异常情况应立即上报。
收费员的岗位职责（篇4）1、遵守财经纪侓，熟悉并执行医院各项财务管理制度；2、负责门急诊挂号、收费工作，准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准；3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作；4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰；5、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章，做到不错收、不少收、不漏收。
关于收费员的岗位职责（五篇）
关于收费员的岗位职责1、收费人员应对自我的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责;2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。
3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时光，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。
4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。
5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。
6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。
7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。
8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。
9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
10、持续科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。
药房人员工作职责一、认真执行各项规章制度，调配药品坚持“四查十对”制度二、按月对药品盘存，盘存由药房人员和中心领导一并完成，每发现帐、物不符的由药房人员承担。
三、持续药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。
四、各类报表要提高质量，要做到项目填全，确保准确、及时。
五、发现法定传染病或疑似患者，立即按规定程序报告，不迟报，不漏报，不错报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
六、各种活动、健教、义诊资料及时整理，保质保量完成任务。
七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。
儿童保健岗位职责一、按照儿童保健工作制度要求，做好儿童保健门诊各项常规工作。
二、建立辖区____岁儿童健康档案，掌握本辖区儿童健康状况，进行动态管理。
三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。
四、参加保健站组织的各项学习，提高自身业务素质，提高儿童保健专业技术水平。
五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作，督促基层单位做好各项儿童保健工作。
六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。
康复科职责一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。
二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求状况，建立残疾人康复档案。
供热收费员岗位职责
供热收费员岗位职责【篇一：2012-2013供热收费方案】2012-2013年度热费收缴方案热费收入是我分公司的重要经济来源，也是保障冬季供热质量、确保居民能够住上暖屋子的直接因素。
为适应供热体制改革的进一步深入，热费交费主体的转变，应做到抢前抓早，应收尽收，根据集团《热费收缴工作管理规定》，经分公司领导班子集体讨论，特制定2012-2013年度热费收缴方案。
一、指导思想严格执行《哈尔滨市城市供热办法》和市委市政府颁布的相关政策法规，参照物业供热集团下发的《热费收缴工作管理规定》，做到依法收费、依法供热、依法管理。
二、供热收费员基本要求1. 热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。
遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。
努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。
2. 收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。
3. 负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。
征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。
做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。
认真做好一站式服务,做好信访接待第一人岗位职责,有效降低信访投诉量。
4. 加强服务工作，提高服务质量。
每位供热收费员的收费管区中，热用户月投诉率不超过2‰，服务及时率不低于100%，用户回访满意率不低于100%。
5. 遵守各项财经纪律。
凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。
6. 加强收费员安全防范意识，避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。
供热站收费员岗位职责
供热站收费员岗位职责
1、对交费人员要耐心沟通，热情接待。
如业主有意刁难，拒不交费，要耐心细致地做好业主的思想工作，严禁与业主发生口角或争斗。
遇特殊情况，要及时上报并登记备案。
2、掌握供热用户的基本信息，熟练操作收费软件，独立上岗，有较快的打字录入速度。
3、认真学习收费文件，做好按文件标准收费，不多收，不乱收，文明合理收费。
4、能准确填写支票，收到存单时要记录好存单的密码、联系方式等相关信息。
要对所收取的款项负责。
5、收费员要将收费金额当日上交财务。
做到日清月结，账表相符，钱据相符。
不准公款私存和转借。
6、每天要将收费信息通过书面形式汇总到科室负责人处。
热力站收费岗位职责
热力站收费岗位职责岗位概述热力站是供应热水的运营机构，为了维持正常运转和提供优质服务，需要设立专门的收费岗位。
热力站收费岗位是一个重要的职位，负责接待业主、收取费用，并提供相关的咨询和服务。
岗位职责1. 收款管理热力站收费岗位的首要职责是收取居民的供热费用。
具体职责包括：- 接待居民，详细了解居民的供热费用情况；- 根据热力公司制定的收费标准，准确计算费用；- 向居民说明付费方式和时间；- 收取费用，并为居民提供正式的收据；- 对收到的现金、支票、转账等进行登记和核实；- 定期向上级机构汇报收费情况。
2. 咨询与解答热力站收费岗位需要提供相关的咨询和解答服务，以满足居民的需求。
具体职责包括：- 解答居民关于供热费用的疑问；- 向居民解释热力公司的收费政策和标准；- 提供居民所需的付费相关信息；- 协助居民解决付费问题或争议；- 接受居民的建议和投诉，并及时反馈给相关部门。
3. 数据管理热力站收费岗位需要对收费相关数据进行管理，以确保数据的准确性和完整性。
具体职责包括：- 对居民付费信息进行录入和存档；- 确保收费数据的安全性；- 定期对收费数据进行审核和核对；- 协助上级机构进行数据汇总和统计。
4. 协助运营管理热力站收费岗位需要与其他岗位进行合作，共同维护热力站的正常运营。
具体职责包括：- 与抄表岗位协调，确保实际用热量与收费信息的一致性；- 与维修岗位合作，协助解决居民的供热问题；- 与市场推广岗位合作，宣传热力站的服务和优势；- 与上级管理部门协调，及时反馈居民的需求和反馈。
5. 档案管理热力站收费岗位需要对收费相关的档案进行管理，以确保档案的完整性和可检索性。
具体职责包括：- 对居民的收费档案进行整理和存档；- 确保收费档案的安全性；- 根据需要提供相关的档案查询和复印服务；- 定期对收费档案进行归档和整理。
结语热力站收费岗位是一个重要的服务型职位，需要具备良好的沟通能力和服务意识。
通过准确地收费和提供专业的咨询服务，热力站可以提高居民的满意度，并确保热力站的正常运转和可持续发展。
关于收费员的岗位职责（四篇）
关于收费员的岗位职责1、收费人员应对自我的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责;2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。
3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时光，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。
4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。
5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。
6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。
7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。
8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。
9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
10、持续科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。
药房人员工作职责一、认真执行各项规章制度，调配药品坚持“四查十对”制度二、按月对药品盘存，盘存由药房人员和中心领导一并完成，每发现帐、物不符的由药房人员承担。
三、持续药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。
四、各类报表要提高质量，要做到项目填全，确保准确、及时。
五、发现法定传染病或疑似患者，立即按规定程序报告，不迟报，不漏报，不错报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
六、各种活动、健教、义诊资料及时整理，保质保量完成任务。
七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。
儿童保健岗位职责一、按照儿童保健工作制度要求，做好儿童保健门诊各项常规工作。
二、建立辖区____岁儿童健康档案，掌握本辖区儿童健康状况，进行动态管理。
三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。
四、参加保健站组织的各项学习，提高自身业务素质，提高儿童保健专业技术水平。
五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作，督促基层单位做好各项儿童保健工作。
六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。
康复科职责一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。
二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求状况，建立残疾人康复档案。
供热收费员岗位职责(共5篇)
篇一:收费员岗位责任制管理员岗位责任制1、热爱本职工作，刻苦钻研业务。
熟悉辖区内业主的基本情况(产权人姓名、建筑面积、室内相关设施等)，负责辖区内收费、警卫、保洁、业户纠纷处理等全面管理工作。
2、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务的指导和监督。
按公司财务下发的收费台账收费,熟练掌握各项收费标准，准确开出各种收费票据，确保收费金额准确无误。
3、统一到公司财务部领取收费票据，妥善保管票据，不得丢失、缺页、涂改。
在收费过程中,必须佩带胸卡，必须使用统一的收费票据,不准打白条。
4、妥善保管好收上来的钱款，当日如数上缴给公司财务出纳，不得以任何借口缓交、少交、不交，与出纳办好钱款交接手续,保证做到日清月结,账表相符，钱据相符.5、对拖欠费用及时催收。
以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠钱款及时回收。
6、在供暖期，上门收费时,应注意查询室内温度，做好记录，配合锅炉主管，做好包烧工作.7、做好警卫和保洁的指导和监管工作,阻止外来人员张贴广告，确保小区内、楼道内保持干净整洁，公司领导会定期、不定期查检评比。
管理员有权辞退干得不好的保洁和警卫，有权找责任心强的保洁和警卫。
8、语言文明、诚恳谦和，对缴费者不明之处做出耐心解释，对业户提出的合理意见和要求，应如实向领导汇报,并协助相关人员尽快解决，在群众中树立良好形象。
9、完成领导交办的其它工作。
篇二：供热收费方案2015-2016年度热费收缴方案热费收入是我分公司的重要经济来源，也是保障冬季供热质量、确保居民能够住上暖屋子的直接因素。
为适应供热体制改革的进一步深入，热费交费主体的转变,应做到抢前抓早,应收尽收,根据公司《热费收缴工作管理规定》，经公司领导班子集体讨论,特制定2015—2016年度热费收缴方案。
一、指导思想严格执行《城市供热办法》和相关政策法规,做到依法收费、依法供热、依法管理.二、供热收费员基本要求1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。
热力收费人员岗位职责
热力收费人员岗位职责职位背景和概述热力收费人员是热力供暖系统中的重要岗位之一。
他们负责与用户对接，收取供热费用，解答用户咨询，并及时反馈用户的需求和意见。
热力收费人员在工作中需要具备责任心、沟通能力和专业知识，以保障用户的基本供热权益。
主要职责和工作内容1. 接待用户热力收费人员是用户与供热公司之间的桥梁，他们需要接待用户，耐心解答用户的咨询和问题。
在用户有疑问或需求时，及时与相关部门沟通并给予回复。
2. 收费工作作为热力收费人员，他们需要按照公司制定的收费政策，收取用户的供热费用。
在收费过程中，要准确核对用户的账单信息，确保收费金额正确无误。
同时，记录用户的收费数据，做好相关记录工作。
3. 发放缴费通知书热力收费人员需要根据用户的缴费情况，及时向用户发放缴费通知书，在通知书中清晰明确地列出缴费金额、缴费截止日期等相关信息。
并根据公司规定的缴费周期，跟进用户的缴费情况。
4. 处理用户投诉如果用户对供热费用或其他相关问题有投诉，热力收费人员需要耐心听取用户的意见，并尽快对问题进行处理。
在解决用户投诉过程中，要与相关部门进行沟通，确保问题得到妥善解决，并及时向用户反馈处理结果。
5. 定期用户回访热力收费人员需要定期与用户进行回访，了解用户对供热质量的满意度。
通过与用户的沟通，及时发现并解决问题，提升用户的满意度。
同时，根据用户的反馈，向公司提出改进和优化的建议。
6. 监测供热设备运行情况热力收费人员需要定期对供热设备进行巡检，监测其运行情况。
及时发现并记录设备故障、泄漏等问题，并协助相关部门将问题解决。
确保供热设备的正常运行，避免给用户带来不便。
7. 保护用户信息安全热力收费人员需要妥善保护用户的个人信息和交易数据的安全性，遵守公司的信息安全管理制度。
在工作中要注意信息保密，不得泄露用户的个人隐私。
职位要求1. 敬业责任热力收费人员需要具备很强的敬业精神和责任感，对用户有高度的责任心，严格执行岗位职责，确保用户的供热权益。
供暖收费员岗位职责
供暖收费员岗位职责篇一：热力公司各岗位工作流程及工作职责】热力公司各岗位工作流程及职责一、供热主管的工作职责：1 、认真完成好公司领导交办的各项工作，负责供热区域内日常工作安排、指挥和处理日常工作。
2 、遵守执行公司的各项规章制度，每天安排好维修工的工作任务，管好维修班组及季节工的工作。
3 、每日巡视站上各岗位的工作情况，负责领导维修工实施具体的维修事项，指导维修工进行相关的维修。
4 、及时处理工作中的抢修工作。
做好采暖期的工作。
5 、贯彻执行公司的各项的各项安全生产规章制度和安全操作规程，教育班组成员遵章守纪，制止违章行为。
6 、组织参加安全日活动，坚持班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全。
7 、负责组织安全检查，发现不安全因素及时组织力量加以处理，并报告给上级，发生事故立即上报，并组织抢修。
做好维修记录，参加和协调事故调查、分析、落实防范措施。
8 、搞好消防安全措施，设备的检查维护工作，使其保持完好和正常运行，督促和教育职工合理使用劳保用具，正常使用各种防护器材。
9 、搞好安全消防设施，设备的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行。
督促和教育职工合理使用劳保用品，正常使用各种防护防护器材。
10、做好文明生产，保持生产作业现场整齐、清洁。
11 、在完成好各项工作安排的同时也要根据实际情况，参加到各项维修工作当中，做好带头模范作用。
二、供热主管工作流程：1 、夏季维修工作流程早晨上班（提前15分钟到达供热站，换好工装） -召开晨会（点名 -朗读热力公司晨会材料 -总结维修班组昨天工作完成情况及协调工作 -安排当天工作任务） -组织开展工作 -参加某小组维修任务-检查监督各小组工作进展情况（巡视过程中要做好安全检查工作）-下班前整理工具、工作设备断电、断气，工作场地做到活完场清，安排人员打扫值班室、更衣间、卫生间，对未完成的工作场地做好安全防护f填写当天维修记录。
2 、冬季供暖期工作流程每天在召开晨会之前做好各供热站推煤清渣工作f召开晨会（点名f朗读热力公司晨会材料f总结维修班组昨天工作完成情况及协调工作f根据晨会内容安排相关工作任务）f组织开展工作f参加某小组维修任务并做好各供热站设施设备巡检，检查司炉工、电工各项记录的填写情况及操作室、锅炉房的卫生f检查监督各小组工作进展情况（巡视过程中要做好安全检查工作），巡检过程中发现突发事件要及时上报公司领导并组织人员及时抢修，热用户的报修按热力公司热用户报修流程执行f下班前整理工具、工作设备，断电、断气，工作场地做到活完场清，对未完成的工作场地做好安全防护，安排好夜间值班人员f填写当天维修记录。
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篇一：收费员岗位责任制管理员岗位责任制1、热爱本职工作，刻苦钻研业务。
熟悉辖区内业主的基本情况（产权人姓名、建筑面积、室内相关设施等），负责辖区内收费、警卫、保洁、业户纠纷处理等全面管理工作。
2、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务的指导和监督。
按公司财务下发的收费台账收费，熟练掌握各项收费标准，准确开出各种收费票据，确保收费金额准确无误。
3、统一到公司财务部领取收费票据，妥善保管票据，不得丢失、缺页、涂改。
在收费过程中，必须佩带胸卡，必须使用统一的收费票据，不准打白条。
4、妥善保管好收上来的钱款，当日如数上缴给公司财务出纳，不得以任何借口缓交、少交、不交，与出纳办好钱款交接手续，保证做到日清月结，账表相符，钱据相符。
5、对拖欠费用及时催收。
以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠钱款及时回收。
6、在供暖期，上门收费时，应注意查询室内温度，做好记录，配合锅炉主管，做好包烧工作。
7、做好警卫和保洁的指导和监管工作，阻止外来人员张贴广告，确保小区内、楼道内保持干净整洁，公司领导会定期、不定期查检评比。
管理员有权辞退干得不好的保洁和警卫，有权找责任心强的保洁和警卫。
8、语言文明、诚恳谦和，对缴费者不明之处做出耐心解释，对业户提出的合理意见和要求，应如实向领导汇报，并协助相关人员尽快解决，在群众中树立良好形象。
9、完成领导交办的其它工作。
篇二：供热收费方案2015-2016年度热费收缴方案热费收入是我分公司的重要经济来源，也是保障冬季供热质量、确保居民能够住上暖屋子的直接因素。
为适应供热体制改革的进一步深入，热费交费主体的转变，应做到抢前抓早，应收尽收，根据公司《热费收缴工作管理规定》，经公司领导班子集体讨论，特制定2015-2016年度热费收缴方案。
一、指导思想严格执行《城市供热办法》和相关政策法规，做到依法收费、依法供热、依法管理。
二、供热收费员基本要求1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。
遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。
努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。
2.收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。
3.负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。
征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。
做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。
认真做好一站式服务,做好信访接待第一人岗位职责,有效降低信访投诉量。
4.加强服务工作，提高服务质量。
每位供热收费员的收费管区中，热用户月投诉率不超过2‰，服务及时率不低于100%，用户回访满意率不低于100%。
5.遵守各项财经纪律。
凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。
6.加强收费员安全防范意识，避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。
7.起诉法院收回来、成功收回来的法院判决书贴在收费大厅公示。
8.加强各用热户安装锁闭阀工作，同时严格管理锁闭阀钥匙，开锁时留记录。
9.用户不需要热的，要在10月15日前提出申请，经公司批准后，根据《自治区城市供热办法》中的规定收取50%暖气费。
10.收费员在办理当年供暖费减免、核销时，必须经过公司经理和主管经理批准后，方可办理供暖费减免、核销。
11.三、认定标准1.热费以交款时间认定提成标准。
2.凡收费员收回支票未入帐的，不予认定实收指标。
3.享受财政补贴热费人员的热费以到账之日计入完成指标，统一按2‰提成。
四、票据的使用与管理1.财务部门严格执行热费票据的发放、回收制度，完善登记簿内容，票据需供热收费员本人领取，不得代领。
2.供热收费员开据票据时，不得缺项，一式三联必须复写填制；收费日期以当日为准，转讫票据应填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。
收取部分热费时必须注明相应百分比。
热费票据严禁涂改，如填写错误的票据应标明作废，对弄虚作假、票据遗失的按所开具的票据金额处罚，并调离工作岗位。
3.收取热费时，原则上采取先付热费后再出具热费票据，对于部分热用户确需先出票据到单位领取的，必须由热用户先行垫付热费，支票到账后退还现金。
当天收取热费必须当天交到财务或存到公司指定银行账户，不得擅自挪用。
4.收费员在票据使用完毕后，凭票据存根到财务部门换领新的热费票据。
每个供暖期结束后，收费员票据无论是否用完，都必须将手中持有的票据交到财务。
作废的票据等情况须写出书面说明,一式四份,除自留一份外，报财务部、供热台账、供热组长各一份备查,待供热期结束后由财务将开出票据未交款明细与收费员核对后,上报主管经理。
5.收费员在交款时，热费票据、交款单、实交金额应相符，交款单复写一式二份，财务、收费员各执一份，财务执原件用于与供暖台账员转账，收费员执复写件用于与供暖台账员对账；交款单应与热费票据内容相一致，填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。
收取部分热费时必须注明相应百分比。
6.由于收费员不慎造成票据无法归还的，首先由负责人写出书面报告，经过确认后，由责任人登报声明作废，并且对收费员按未归还的收费票据的金额进行罚款，差五张及以上时不返还收费员抵押金并调离工作岗位，由此造成的一切后果由相关收费员承担。
7.收费员在收取当年热费时要一户一张收据，不得两户或多户填写一张收据，收取历年陈欠热费必须按年度标明热费。
五、要求1.加强领导、明确责任。
分公司领导班子统抓供热费收缴工作，供暖组、站长认真负责，针对收费员在收缴工作中出现的困难及时帮助处理解决、反馈，为收费员创造良好的收费环境。
2.严格执行公司制定的相关收费政策，杜绝营私舞弊现象发生。
在供热费收缴期间，根据今冬明春收费特点，决不允许出现欺骗用户，更不允许有以权谋私行为而侵占分公司利益。
如有上述行为，一经查实，将严肃处理有关责任人，造成损失严重的，分公司将责任人送交司法机关。
3.公司供热组对供热收费员实行管理，并对收费员收费管区实行定期检查和不定期抽查。
公司供暖组每周要进行一次工作小结，布置下周的收费工作，并学习《城市供热办法》及相关法规、常识，提高收费员的专业素质，培养收费员的诚信、爱岗精神，逐步提高为热用户服务的本领。
4.加强收费人员的内业管理，凡涉及热费收缴工作的相关人员一定要严格按有关规定认真做好热费账目核计等工作；要加强票据管理，财务人员与台帐对已收取的热费要及时戳账。
公司将对各收费员实际收费情况、账目票据管理等相关内业进行核查。
2016年4月15日前供热收费员写出本管区收费总结及热用户欠费原因分析。
5.加强信访工作。
供热期内供暖组长、站长、接待员及每位收费人员要认真做好住户来电来访工作。
接待投诉要耐心热情，防止矛盾激化，对存在的问题作好解释工作，并及时处理，把问题消化在基层,确保热费收缴工作须利完成。
六、组织机构为切实加强今冬明春热费收缴的组织领导工作，公司成立领导组织机构：组长：副组长：成员：领导组织机构下设办公室，供暖组具体负责督促、检查、综合协调等日常工作。
供热有限责任公司二〇一五年六月十日关于提高收暖气费效率的方案1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。
遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。
努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。
2.收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。
3.负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。
征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。
做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。
认真做好一站式服务,做好信访接待第一人岗位职责,有效降低信访投诉量。
4.加强服务工作，提高服务质量。
每位供热收费员的收费管区中，热用户月投诉率不超过2‰，服务及时率不低于100%，用户回访满意率不低于100%。
5.遵守各项财经纪律。
凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。
6.加强收费员安全防范意识，避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。
7.起诉法院收回来、成功收回来的法院判决书贴在收费大厅公示。
8.加强各用热户安装锁闭阀工作，同时严格管理锁闭阀钥匙，开锁时留记录。
9.用户不需要热的，要在10月15日前提出申请，经公司批准后，根据《自治区城市供热办法》中的规定收取50%暖气费。
篇三：收费员岗位职责图片已关闭显示，点此查看收费员岗位职责收费员在客户服务主管和公司财务部的指导下，负责管辖区的财务管理和各种费用的收缴工作，对项目经理负责。
主要工作如下：1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算办法，并按计划及时收缴各种费用；2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定；3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准；4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作，密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源；5.好项目业主的回访工作。
坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给经理助理，保证业主反映的问题100%得到落实解决；6.协助服务中心其他岗位的工作；7.具有强烈的责任心，主动服务意识及上进心；8.严格按照财务制度及公司财务部要求，进行各项工作；9.对本项目办公费等各项支出进行有效控制；10.根据财务情况，为项目经理决策提供有力的财务依据；11.完成经理助理交办的其他任务。
篇四：收费员岗位职责收费员岗位职责1、收费人员应对自己的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责；2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。
3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时间，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。
4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。
5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。