最新鞋子销售工作总结(精选多篇)
鞋销售年终工作总结8篇
鞋销售年终工作总结8篇篇1一、背景本年度是我在鞋销售领域的又一次实践。
经过一年的努力,我取得了一些显著的成绩和经验。
下面,我将从不同的角度全面回顾过去一年的工作,分析总结自己的成果与不足,以便为今后的工作提供更为明确的方向和目标。
二、销售业绩回顾在过去的一年中,我所在的鞋销售部门取得了不错的业绩。
我们总共销售出了XXXX双鞋,销售额达到XX万元,同比增长分别为XX%和XX%。
这得益于全体同事的努力以及公司的支持。
我个人也完成了自己的销售任务和业绩目标,多次超越自己的历史记录。
尤其在销售季节性新品方面,我们紧跟市场趋势,抓住了消费者的需求点,实现了较高的销售额和市场占有率。
三、工作内容与经验总结1. 产品策略优化本年度我深入研究市场动态,对不同客户的需求进行精准分类。
通过与研发部门合作,及时调整产品线,优化了产品组合策略。
特别是在运动鞋领域,针对不同运动场景和用户需求推出了多款新品,得到了市场的热烈反响。
同时,我还积极与销售团队分享市场趋势和用户需求反馈,为后续的产品开发提供了宝贵建议。
2. 销售技能提升一年来,我不断提升自己的销售技能。
通过培训和实操相结合的方式,我学会了更多与客户沟通的技巧和方法。
尤其是在谈判和导购环节上,我能更准确地捕捉客户需求,快速有效地与客户建立信任关系。
此外,我还积极参与内部培训分享会,将个人的销售经验转化为团队共享的知识财富。
3. 市场调研与分析为了更好地了解市场动态和竞争对手情况,我定期开展市场调研工作。
通过收集和分析数据,我总结了竞争对手的产品特点、价格策略以及市场反应等信息。
在此基础上,我们及时调整自己的市场策略,确保公司在市场竞争中保持优势地位。
四、存在问题与改进措施尽管取得了一些成绩,但我深知自己还有许多不足之处需要改进。
首先,在团队管理方面还需加强沟通与合作能力,激发团队更大的潜力。
其次,对于新兴销售渠道如线上平台的开发与利用还有待加强。
针对这一问题,我计划未来加大对电子商务的投入力度,加强与电商平台的合作,拓宽销售渠道。
鞋子销售工作总结5篇
鞋子销售工作总结5篇鞋子销售工作总结精选篇1 随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份个人工作总结报告如下:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到_并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
鞋销售年终工作总结(共7篇)
篇一:销售各类年终总结模板尊敬的领导:您好!在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到.在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作.在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流.严格遵守公司的规章制度.做事首先从公司的利益出发.,与时将公司的信息传达给每一位员工.随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售.销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境.积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语.让顾客满意的离开本店.欢迎下次在光临.我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.销售试用期工作总结作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。
鞋销售年终工作总结6篇
鞋销售年终工作总结6篇篇1随着岁月的流转,繁忙而充实的xxxx年已经接近尾声。
在这一年中,我负责了一项重要任务——鞋销售工作的策划与执行。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出一些对未来工作的展望。
一、年度销售概况今年,我们面临着充满挑战的市场环境,然而,凭借不懈的努力和创新的市场策略,我们在鞋销售领域取得了显著的成绩。
具体而言,我们今年的总销售额与去年同期相比增长了xx%,实现了重大突破。
在各种销售渠道上,无论是线上还是线下,我们都有所收获。
特别值得一提的是,我们的线上销售同比增长了xx%,表明我们的数字化策略正在取得积极成果。
二、主要工作内容及成效1. 市场调研与分析今年,我们深入开展了市场调研与分析工作,通过收集和分析竞争对手的信息、消费者需求变化等数据,不断调整和优化我们的产品线和市场策略。
我们发现,舒适性和时尚性并重的产品更受消费者的欢迎。
因此,我们加大了对这类产品的研发和宣传力度。
2. 产品策划与推广在产品策划方面,我们根据市场调研结果,推出了一系列符合消费者需求的新品,并通过线上线下活动进行推广。
在推广过程中,我们注重与消费者的互动,通过社交媒体、网络直播等方式,提高产品的知名度和美誉度。
3. 销售渠道建设今年,我们加大了线上销售渠道的建设力度,通过电商平台、社交媒体等多渠道进行销售。
同时,我们也注重线下门店的升级改造,提升消费者的购物体验。
线上线下相结合的销售模式,使我们的销售业绩实现了显著增长。
4. 客户关系管理我们建立了完善的客户关系管理系统,通过收集和分析客户数据,提供更加个性化的服务。
同时,我们也注重售后服务的优化,提高客户满意度和忠诚度。
三、工作中的问题及改进措施1. 库存管理问题在今年销售过程中,我们遇到了库存管理的问题。
部分产品出现供不应求或积压过多的情况。
为解决这一问题,我们将优化供应链管理,提高库存周转率。
2. 线上竞争激烈随着电商的快速发展,线上竞争越来越激烈。
销售鞋子工作总结6篇
销售鞋子工作总结销售鞋子工作总结6篇销售鞋子工作总结120xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。
感谢接纳我工作的公司,感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业。
刚开始工作的'前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。
那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。
可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。
假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。
但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。
就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。
不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。
本人20xx年的计划如下:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
鞋销售工作总结范文8篇
鞋销售工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为鞋销售员,经历了许多挑战和学习。
本报告将对我过去一年的工作进行总结,分析销售情况、客户反馈以及市场趋势,并提出改进建议,以便更好地完成工作任务。
二、销售情况在过去一年中,我共销售了XX双鞋子,总销售额为XX元。
其中,XX品牌的鞋子销售情况最好,占据了总销售额的XX%。
在销售过程中,我发现以下几点:1. 品牌的知名度和口碑对销售影响显著,知名品牌更容易获得消费者的信任和认可。
2. 鞋子的款式和设计也是影响销售的重要因素,新颖、时尚的款式更容易吸引消费者的眼球。
3. 价格和品质也是消费者考虑的重要因素,性价比高的产品更容易受到消费者的青睐。
三、客户反馈在销售过程中,我收到了许多客户的反馈。
其中,大部分客户对鞋子的质量、款式和价格表示满意,但也存在一些不足之处。
例如,有些客户反映鞋子穿着不舒服、尺码不准确等问题。
针对这些问题,我提出以下几点改进建议:1. 加强产品质量控制,提高鞋子的舒适度和耐用性。
2. 丰富鞋子款式和设计,满足不同消费者的需求。
3. 合理定价,提高产品的性价比。
四、市场趋势在鞋销售市场中,我认为有以下几个趋势值得关注:1. 运动鞋市场持续增长,消费者对运动鞋的需求不断增加。
2. 休闲鞋市场也有很大的发展空间,适合日常休闲穿着的鞋子越来越受到消费者的喜爱。
3. 高端鞋市场依然有较大的利润空间,但需要更多的品牌和设计支持。
针对以上市场趋势,我提出以下几点应对策略:1. 加强运动鞋的销售和推广,满足消费者对运动鞋的需求。
2. 丰富休闲鞋的款式和设计,提高产品的竞争力。
3. 加强高端鞋品牌的引入和设计创新,提高产品的附加值。
五、结论与建议综上所述,我认为在鞋销售市场中,品牌知名度、口碑、款式设计、价格和品质等因素都是影响销售的重要因素。
同时,运动鞋、休闲鞋和高端鞋市场也有不同的发展趋势和机遇。
因此,我提出以下几点建议:1. 加强品牌建设和口碑营销,提高产品的知名度和美誉度。
鞋店销售员工作总结8篇
鞋店销售员工作总结8篇篇1一、引言作为一名鞋店销售员,我在过去一年中积极参与各项工作,履行职责,致力于提高销售业绩和客户满意度。
本文旨在总结过去一年的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案,以及对未来的规划和展望。
二、工作内容及成果1. 产品知识学习与培训在过去一年中,我深入学习了各类鞋款的特点、材质、制作工艺等,并参加了多次产品知识培训。
通过不断学习,我能够快速向客户介绍各类鞋款的特点和优势,提高销售效率。
2. 销售目标完成情况今年,我积极参与销售目标的制定与执行,通过努力,完成了既定的销售任务,并在部分月份实现了超额完成。
此外,我还积极参与促销活动,提高店铺的知名度和销售额。
3. 客户关系管理在客户管理方面,我始终秉承“客户满意度至上”的原则,为客户提供优质服务。
通过深入了解客户需求,积极推荐适合的鞋款,并提供专业的搭配建议,提高客户的购买意愿和满意度。
此外,我还积极收集客户反馈,为店铺的改进提供建议。
4. 店铺陈列与布局在店铺陈列方面,我参与了多次橱窗设计、货架摆放等工作。
通过合理的陈列布局,使店铺形象更加美观,吸引更多顾客进店选购。
三、遇到的问题及解决方案1. 竞争激烈当前,鞋类市场竞争激烈,为应对竞争压力,我积极调整销售策略,深入了解市场需求,为客户提供个性化服务。
同时,我还与竞争对手进行比较分析,取长补短,提高自身竞争力。
2. 部分产品滞销针对部分产品滞销的问题,我积极与厂家沟通,调整产品组合和陈列方式。
同时,通过促销活动,提高滞销产品的曝光度和销售量。
四、经验教训与改进方向1. 提高专业技能水平在日常工作中,我发现自己在某些专业领域还存在不足。
为此,我将继续深入学习产品知识,提高专业技能水平,以更好地服务客户。
2. 加强团队协作能力在团队合作方面,我意识到团队协作的重要性。
未来,我将更加注重与同事之间的沟通与协作,共同提高团队的工作效率。
五、未来规划与目标1. 提高销售业绩未来一年,我将继续努力提高销售业绩,争取实现更高的销售目标。
鞋销售工作总结范文9篇
鞋销售工作总结范文9篇第1篇示例:本文旨在总结我在鞋销售工作中的经验和收获,希望对未来的工作有所帮助。
鞋类产品是人们日常生活中必不可少的一部分,因此对于销售工作来说,有着很大的市场潜力。
通过这段时间的工作,我收获了很多宝贵的经验和教训。
在鞋销售工作中,要做好产品知识的学习和了解。
只有了解产品的特点、材质、款式等,才能更好地向客户介绍和推荐,提高销售量。
我经常会利用业余时间研究不同品牌的鞋类产品,了解最新的时尚潮流和消费者需求,以便更好地为客户提供专业的意见和建议。
要注重客户服务和沟通能力。
在销售工作中,与客户的沟通至关重要,要根据客户的需求和喜好,为其推荐合适的产品。
我常常会倾听客户的需求和想法,耐心解答问题,让客户感受到贴心的服务。
只有建立起良好的客户关系,才能留住客户,提高回头率。
要注重团队合作和协作能力。
在鞋销售工作中,团队合作是至关重要的,只有团结一致,互相协作,才能更好地完成销售任务,提高销售绩效。
我和同事们经常会一起商讨销售策略,相互学习和交流经验,共同努力实现销售目标。
鞋销售工作需要具备产品知识、客户服务、沟通能力和团队意识等多方面的素质。
通过这段时间的工作,我不仅提高了销售技巧,还学到了很多管理和团队合作的经验,相信这些经验和教训将对我的未来职业发展有很大的帮助。
希望在未来的工作中,我可以继续发挥自己的优势,不断进步,实现更好的销售业绩。
【2000字】【以上内容仅为模拟生成,仅供参考】第2篇示例:初次接触鞋销售工作,我感到异常兴奋和充满挑战。
在过去的几个月里,我通过努力学习和不懈努力,逐渐适应并融入了这个行业。
现在,我将对我的工作进行总结,希望自己在未来的工作中能够不断改进和提高。
我认为在鞋销售工作中最重要的是与客户良好沟通。
每一位顾客都有自己的需求和偏好,只有通过耐心倾听和积极交流,才能更好地为他们提供服务。
在与顾客交流的过程中,我学会了关注顾客的表情和言辞,及时调整自己的销售技巧,使顾客感到舒适和满意。
鞋店销售员工作总结5篇
鞋店销售员工作总结5篇篇1一、引言时光荏苒,转眼即逝。
回顾我在鞋店销售员的工作经历,既有硕果累累的喜悦,也有艰辛的汗水与努力。
现将我在过去一段时间的工作进行总结,以便更好地为未来制定计划,提升自己。
二、工作内容及成果1. 商品陈列与展示在鞋店销售工作中,商品陈列与展示是吸引顾客的第一步。
我积极学习陈列技巧,根据季节和潮流调整鞋子的摆放位置。
同时,我注重细节,确保每双鞋子都干净整洁,展示最完美的一面。
通过努力,我成功提高了店铺的视觉效果,吸引了更多顾客的关注。
2. 顾客服务与沟通作为销售员,为顾客提供优质的服务是核心任务。
我始终保持热情、耐心的服务态度,详细解答顾客的疑问,帮助他们挑选合适的鞋子。
此外,我还积极收集顾客的意见和建议,及时向公司反馈,以优化产品与服务。
3. 销售业绩与拓展在销售过程中,我注重销售业绩的提升。
通过学习和实践,我掌握了销售技巧,成功提高了店铺的销售额。
同时,我还积极参与促销活动,拓展客户群体,提高品牌知名度。
4. 市场调研与竞争分析为了更好地了解市场动态和竞争态势,我定期进行市场调研和竞争分析。
通过收集和分析竞争对手的信息,我及时调整销售策略,以满足顾客需求。
三、工作体会与收获1. 提升专业技能在鞋店销售工作中,我不断学习和提升自己的专业技能,包括商品陈列、销售技巧、顾客服务等方面。
通过不断实践和学习,我逐渐成为一名优秀的销售员。
2. 增强团队协作能力在鞋店工作中,我意识到团队协作的重要性。
只有整个团队齐心协力,才能取得良好的业绩。
因此,我积极与同事沟通合作,共同为公司的发展贡献力量。
3. 锻炼沟通能力在销售过程中,我不断锻炼自己的沟通能力。
通过与顾客的交流,我学会了如何更好地理解他们的需求,并提供合适的产品和服务。
四、存在问题与改进措施1. 服务态度需进一步提高尽管我在服务态度上保持热情、耐心,但仍需不断提高。
我将继续学习服务技巧,为顾客提供更优质的服务。
2. 数据分析能力需加强在市场调研和竞争分析方面,我的数据分析能力还有待提高。
鞋销售工作总结范文8篇
鞋销售工作总结范文8篇篇1一、背景概述本年度销售工作进入尾声,为了更好地总结本年度销售业绩和经验教训,提高未来销售水平,特进行本次销售工作总结。
在市场竞争激烈的环境下,我们始终坚持以客户为中心,以提升销售效率为重点,不断提高服务质量和产品质量。
下面将从工作内容、经验教训以及未来展望三个方面进行全面汇报。
二、工作内容总结1. 销售业绩统计与分析本年度销售业绩稳中有升,整体销售额与去年同期相比增长XX%。
其中,运动鞋销量占比最大,同比增长XX%。
通过对销售业绩的分析,我们得出以下结论:首先,在市场需求稳步增长的大环境下,公司品牌知名度和美誉度的提升促进了销售业绩的增长;其次,营销策略的调整以及线上线下渠道的拓展也起到了积极的推动作用。
2. 产品研发与市场推广针对市场需求和竞争态势,我们积极参与产品研发,推出了一系列符合消费者需求的新品鞋款。
同时,加大市场推广力度,通过线上线下相结合的方式,提高产品曝光率和知名度。
具体举措包括:与时尚潮流媒体合作,进行广告宣传;在社交媒体平台开展互动活动,吸引粉丝关注;组织线下新品发布会和路演活动,吸引潜在客户体验。
3. 销售渠道管理在销售渠道方面,我们积极拓展线上渠道,加强与电商平台合作,扩大销售覆盖面。
同时,线下门店管理也取得了显著成效。
具体工作包括:优化门店布局,提高门店运营效率;加强店员培训,提升服务水平;开展促销活动,吸引客源。
三、经验教训总结1. 市场竞争激烈程度不断加剧,需要不断创新营销策略和渠道拓展方式,以适应市场需求的变化。
2. 产品研发和推广需要更加紧密地结合市场需求和消费者喜好,以提高产品竞争力。
3. 销售渠道管理方面还需进一步完善线上线下协同机制,以提高销售效率和服务质量。
同时需要加强与电商平台的数据共享与合作。
在今后的工作中我们应密切关注市场动态和竞争对手情况及时调整策略以适应市场变化并寻求新的增长点。
此外我们还需关注以下几个方面:加强团队建设提高团队协作能力以提升工作效率;加强客户服务质量提高客户满意度和忠诚度;关注产品质量提升产品性能和创新性以满足消费者需求等。
卖鞋子工作总结6篇
卖鞋子工作总结6篇现在工作人员必须要具备较强的工作能力,所以工作总结很是重要,写工作总结是我们每个人都需要做的事情,一定要保持认真的态度,本店铺今天就为您带来了卖鞋子工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
卖鞋子工作总结篇1今年是我公司的关键一年,也是在这一年里,我们努力抓好公司各工作,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,我们销售部全体人员团结拼搏,较好的完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:一、20XX年销售情况20XX年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。
20XX年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。
建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
工欲善其事,必先利其器,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。
老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。
20XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。
这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。
销售鞋个人工作总结5篇
销售鞋个人工作总结5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售鞋子工作总结5篇范文
销售鞋子工作总结5篇范文销售鞋子工作总结1 加入__公司也有一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些营销心得与工作情况总结如下:一、营销心得不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。
同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
二、认真学习,努力提高因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及营销人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
三、脚踏实地,努力工作我深知网络营销是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。
不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是不可推卸的职责。
要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。
有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
四、存在问题通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
鞋类销售工作总结(集锦5篇)
鞋类销售工作总结(集锦5篇)光阴似箭,岁月如梭,我们即将迎来新阶段的工作。
我们也该好好的总结我们这一阶段的工作了,总结有利于发现工作规律,工作总结的标准格式是什么样呢?欢迎大家与身边的朋友分享吧。
鞋类销售工作总结篇1销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。
销售影响您的每一刻。
关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。
可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢?简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。
能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。
也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
女士鞋子加盟店——成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。
人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。
销售人员最恐惧的是被拒绝。
我们可以对自己做个分析:1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝?转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。
所以,要善于创造,勇于冒险。
勇者无敌。
女士鞋子加盟店——成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。
人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类:1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解你自己。
鞋店销售工作总结范文5篇
鞋店销售工作总结范文5篇虽然, 随着技术的开展及网上市场的优化, 淘宝已经在很大程度上受益, 产品销售量、网站访问量等都得到了很大程度上的提高, 但是, 淘宝网假设想持续向前开展, 还必需不断地进展改良, 从而跟上时代的开展的潮流, 其首要的任务那么是解决目前存在的一些问题。
敬爱的读者, 我为您打算了一些鞋店销售工作总结, 请笑纳!鞋店销售工作总结1年期间, 想买一双运动鞋, 于是去了一个商店。
以前始终在网上买东西, 很少到线下商场去买, 这次去线下买东西, 还想顺便探究一下购物流程是否顺畅, 体验如何。
我逛了几家店, 感觉都没啥特色, 导购员也只是竭力说自己的商品怎么好怎么廉价。
于是又来到了一家店, 我一进门, 刚起先左右看, 一个悦耳的声音传来, 欢送光临本店, 先生, 您想买鞋吧。
我们最近在搞新年回馈活动, 许多新款推出, 我来给你介绍一下吧。
这句话说的有意思, 让我无法拒绝啊。
又有新款, 又有回馈, 还是主动给我介绍一下。
我在想其他店, 他们都是在问:我有什么可以帮你?你要不要看看我们的新款?你须要什么样的鞋子?我最终只是简洁的回复, 我就随意看看……..在她的介绍下, 我还真的发觉有一双不错的鞋子。
我问了一下价钱, 要558, 新年活动打折后也要358。
我说你们的鞋子怎么这么贵?导购小妹看着我, 笑着说:您很会挑鞋子, 这双鞋是新款, 是厂家这次请的国际设计师设计的, 听说在国际上还获过奖的, 而且材料和做工都很不错……一分钱一分货, 价格是不低, 但肯定是值得的。
好吧, 有这番说辞, 我不好再说贵了, 只好说, 你能否廉价一点?导购小妹答复说:您先试试吧, 假如不适宜, 再廉价你也不会要不是。
您的脚多大码?哦, 43码, 这双正是您要的大小, 您坐这里试试。
这时候我很自然的跟着她去试鞋了。
但心里有点惊奇, 这个小姑娘怎么那么简单就把我的问题给化解了呢?我怎么那么简单就顺着走了呢?她为什么不干脆答复我的问题?试鞋子的过程中, 我问小姑娘, 你们这个品牌我怎么没有听过呢, 小姑娘说:这个品牌很出名的, 您没有听过么, 我来给您说明一下啊……太厉害了, 小姑娘不答复我的问题, 反而问了我一句。
鞋销售工作总结范文8篇
鞋销售工作总结范文8篇第1篇示例:鞋销售工作总结范文一、工作总结在过去的一段时间里,我担任了鞋销售员的工作。
通过与顾客的交流和销售活动,我不仅提升了自己的销售技巧和沟通能力,还取得了一定的销售业绩。
在这段工作经历中,我不断学习进步,也遇到了一些挑战和困难,但通过不懈努力和团队合作,最终克服了困难,取得了一定的成果。
二、工作内容三、工作心得在这段工作经历中,我深刻体会到销售工作的重要性和挑战性。
要做好销售工作,首先要了解产品知识和销售技巧。
只有掌握了产品的特点和优势,才能更好地向顾客推荐产品,促成销售。
要善于沟通和交流。
与顾客的交流是销售工作中非常重要的一环,要根据顾客的需求和喜好,提供专业的建议和服务。
要有耐心和细心。
有些顾客可能需要更多的时间和耐心,要根据顾客的情况,耐心倾听,细心解决问题。
四、工作收获通过这段工作经历,我取得了一定的销售业绩,也提升了自己的销售技巧和沟通能力。
在与顾客的交流中,我学会了倾听和尊重,也学会了如何有效地向顾客推荐产品。
在与同事的合作中,我学会了团队合作和协调,也学会了如何在团队中发挥自己的优势。
这些经验和收获将对我今后的发展和成长起到积极的推动作用。
五、工作展望在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的销售技巧和沟通能力,不断完善自己。
我也希望能够与更多的顾客和同事合作,共同努力,取得更好的成绩。
我相信,在不断的学习和积累中,我会越来越优秀,也会拥有更加美好的未来。
这段鞋销售工作经历让我收获颇丰,也让我成长了许多。
在未来的工作中,我将继续努力,勇往直前,追求更高的目标和更美好的梦想。
愿每一次的工作经历都成为我人生的宝贵财富,让我不断前行,不断进步。
【2000字】第2篇示例:鞋销售工作总结范文在过去的一段时间里,我一直在一家大型鞋类品牌门店担任销售工作,通过这段工作经历,我学到了很多关于销售和客户服务方面的知识和技能,也取得了一些成绩。
在这里,我想总结一下我的工作经验,分享给大家。
鞋类销售工作总结7篇
鞋类销售工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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鞋销售工作总结6篇
鞋销售工作总结6篇第1篇示例:本文通过对鞋销售工作的总结,希望能够帮助相关从业人员总结经验,提升工作水平。
鞋销售工作是一项需要不断学习和提升的工作,只有不断总结经验,不断改进工作方法,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
要具备良好的服务意识和沟通能力。
和客户打交道是销售工作中最重要的一环,只有用心倾听客户的需求,才能更好地为客户提供合适的产品和服务。
要学会主动与客户沟通,了解客户的需求和喜好,针对客户的特点提供个性化的购物建议。
要具备快速学习和适应能力。
市场竞争激烈,消费者需求不断变化,只有及时了解市场的最新动态,才能不断调整销售策略,满足客户需求。
作为销售人员,要保持学习的状态,不断提升自己的综合素质和专业技能。
要注重团队合作。
在鞋类销售工作中,团队合作是非常重要的。
只有团结一致,互相协作,才能更好地完成销售任务,提升整个团队的销售业绩。
要学会与同事相互支持、相互合作,共同努力实现团队目标。
要注重客户关系的维护。
建立良好的客户关系是销售工作中至关重要的一环。
只有建立了信任和友好的关系,才能吸引更多的客户,实现销售的增长。
要保持与客户的定期联系,及时回访,了解客户的反馈和建议,为客户提供更好的售后服务。
第2篇示例:鞋销售工作总结在过去的一段时间里,我有幸担任鞋销售岗位,经历了许多丰富多彩的经历。
通过这段时间的工作,我不仅提高了销售技巧,也锻炼了自己的应变能力和沟通能力。
下面我将结合自身经验,总结一下在鞋销售工作中的一些心得体会。
与顾客交流是鞋销售工作中不可或缺的环节。
在与顾客交流的过程中,我们需要耐心倾听客户的需求,了解他们的喜好和购买动机。
只有了解客户,才能更好地为他们推荐合适的商品,并提供个性化的购物建议。
与顾客交流过程中,我们要保持礼貌和耐心,解答他们的疑问,以便给客户留下良好的印象,促成更多的销售。
销售技巧也是鞋销售工作中至关重要的一环。
在销售过程中,我们要灵活运用各种销售技巧,比如提供专业的建议、展示产品优势、展示商品的使用效果等,以促进销售。
商场卖鞋总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着生活水平的不断提高,人们对鞋子的需求也在不断增长。
本年度,我商场在卖鞋业务方面取得了一定的成绩,现将本年度卖鞋业务总结如下。
二、工作回顾1. 商品结构优化本年度,我商场对卖鞋商品进行了全面梳理,优化了商品结构。
我们引进了多个知名品牌,满足了不同消费群体的需求。
同时,针对季节变化,及时调整了商品款式和颜色,确保了商品的时尚度和适用性。
2. 营销活动丰富为了提升卖鞋业务的销售额,我们举办了一系列营销活动。
如:节日促销、品牌特卖、会员专享等。
通过这些活动,吸引了大量消费者前来购物,提升了商场的知名度。
3. 服务质量提升我们注重提升卖鞋业务的服务质量,为消费者提供专业的鞋类搭配建议和售后服务。
针对不同顾客需求,提供个性化的购物体验,确保顾客满意度。
4. 人员培训本年度,我们对卖鞋业务的相关人员进行了多次培训,包括产品知识、销售技巧、服务规范等。
通过培训,提高了员工的专业素养和服务水平。
三、成绩与亮点1. 销售业绩稳步增长本年度,我商场卖鞋业务销售额同比增长20%,实现了稳步增长。
其中,品牌鞋类销售额占比达到60%,表明品牌效应在我商场得到了充分发挥。
2. 顾客满意度提升通过优化商品结构、丰富营销活动、提升服务质量等措施,我商场卖鞋业务的顾客满意度得到显著提升。
根据顾客满意度调查,我商场卖鞋业务的满意度达到90%。
3. 品牌知名度提高本年度,我商场成功举办了多场品牌特卖活动,吸引了众多消费者关注。
品牌知名度得到有效提升,为今后卖鞋业务的持续发展奠定了基础。
四、不足与改进1. 商品库存管理本年度,部分热门鞋款出现断货现象,影响了销售业绩。
今后,我们将加强商品库存管理,确保热门鞋款供应充足。
2. 营销活动策划部分营销活动效果不明显,未能达到预期目标。
今后,我们将加强营销活动策划,提高活动效果。
3. 员工服务意识部分员工服务意识有待提高,影响顾客购物体验。
今后,我们将加强对员工的培训,提高服务意识。
鞋店销售员工作总结7篇
鞋店销售员工作总结7篇第1篇示例:鞋店销售员是一份充满挑战和乐趣的工作,他们需要具备良好的销售技巧和服务意识,为顾客提供优质的购物体验。
在日常工作中,销售员需要不断学习和提高自己的销售技能,以应对不同顾客的需求和要求。
本文将从不同角度总结鞋店销售员的工作内容,希望对销售员们有所启发和帮助。
鞋店销售员需要具备良好的产品知识和销售技巧。
他们需要了解各类鞋子的款式、材质、品牌等信息,以便为顾客提供专业的购物建议。
在销售过程中,销售员需要根据顾客的需求和喜好推荐合适的产品,帮助顾客做出购买决策。
销售员还需要掌握一些销售技巧,比如主动服务、亲和力、沟通能力等,以提升销售转化率和顾客满意度。
鞋店销售员需要注重团队合作和客户关系维护。
在鞋店工作中,销售员可能需要和其他同事合作完成某些任务,比如陈列产品、促销活动等。
良好的团队合作精神是十分重要的。
销售员还需要不断积累客户资源,与顾客建立良好的关系,提升忠诚度和复购率。
可以通过定期电话回访、发送优惠券等方式来维护客户关系,吸引更多的顾客。
鞋店销售员需要具备良好的服务意识和解决问题能力。
在与顾客接触的过程中,销售员可能会遇到各种问题和挑战,比如顾客不满意产品、投诉服务质量等。
这时,销售员需要及时妥善处理,化解矛盾,提升顾客满意度。
在这个过程中,销售员需要保持耐心、冷静,善于倾听顾客的意见和建议,找到解决问题的方法,不断提升自己的服务水平。
鞋店销售员需要具备一定的销售目标和业绩考核意识。
在鞋店工作中,销售员的销售业绩通常会受到一定的考核和评定,因此销售员需要明确自己的销售目标,努力实现和超越目标。
可以通过拓展客户资源、提升服务质量等方式来提升销售业绩,获得奖励和认可。
销售员还需要不断学习和积累销售经验,提升自己的竞争力,成为优秀的销售员。
鞋店销售员是一个需要不断学习和提高的职业。
他们需要具备产品知识、销售技巧、团队合作精神、客户关系维护能力、服务意识和解决问题能力等多方面技能。
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鞋子销售工作总结(精选多篇)第一篇:销售中心_鞋子质量督察部月工作总结模板[1] 质量督察部2020年*月份工作总结与*月份工作计划8.2抽检批次情况销售中心_质量督察部2020-8-30第二篇:销售鞋子培训总结培训总结在为期近xxxxxx天的培训中,我的收获真的很大。
以往自己也买过鞋子,也和卖鞋子的店员打过交道,没想到这样一个看似简单的过程,却蕴涵着一个经久不衰的道理:顾客就是上帝。
顾客就是上帝,是现在很时髦的一个流行词汇,上帝比比皆是,大到国家政府机关的服务,小到直接面对一个单一的消费者,那谁又能真正的把顾客当成上帝呢?怎样才能把顾客当成上帝呢?我更认为,我们应该把顾客当成皇帝,因为皇帝决定了你的生存,你的服务才是真实的、有效地、客观的。
通过培训让我知道,原来在为顾客提供服务的过程中,也是有一定的技巧的。
例如,通过有效的区分不同的客户群体,年龄不同、性别不同、结伴或是不结伴出行等等,来分析客户的心理特征。
认清对方的购物风格,抓住对方的心理,来与客户进行沟通。
差别对待每一位不同的顾客,找出顾客的兴奋点:求美、求新、求名、求实、求廉、自尊、效仿、害羞、疑虑、安全等;学会换位思考:告知消费者重点,不说废话;实事求是,不实用修饰语;专业性要强,让顾客心服口服;抓住重点,为顾客提供商品的优缺点;向顾客推荐成功案例,让顾客有据可依;向顾客详细介绍商品的售后保障,确保商场信誉度;当顾客对价格产生异议时,向顾客详细说明价格高低的原因,让顾客心里踏实;当好顾客参谋;带有功能行动商品,介绍时要通俗易懂,不要过多说产品术语;介绍自己的商品,不要贬低其他商场、其他商场品牌及周边品牌等等。
通过捕捉客户面部表情、仔细倾听顾客的声音、对每一位顾客都要热情、巧妙地与“沉默’的顾客沟通、记住顾客的名字等沟通技巧来与顾客进行沟通,努力为顾客做好服务, 总之,让他们觉得在我们这里消费有安全感,而我呢也要通过主动热情的精神面貌,来给客户提供服务。
在销售过程中,不管顾客出现任何错误,作为员工,我都要永于承担承误,不要责怪顾客。
和顾客建立密切关系,理性的对待客户的投诉。
这次培训收获真的很大,我就不在这里一一赘述了,我会这些融入到今后的工作中,努力做到、用心做到!第三篇:鞋子销售技巧鞋子销售技巧技巧一:新品、新货、新款开场的技巧鞋同服装一样,每季的货品都有不同,因此,新季新款的鞋子便成为最大的卖点。
以下的话术是笔者总结的正确话术:“小姐,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍??”(开门见山)“小姐,您眼光真好,这双鞋是今年秋冬最流行的款式,穿起来会显得非常与众不同,请您试一下,这边请!”(新款加赞美)“小姐,您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋,特别符合您的气质,穿上后您会显得更加妩媚动人。
我帮您试穿下,看是否合脚?这边请!”(突出新款的特点)“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系带凉鞋,是今年夏天的流行款,金属色系带风格非常受欢迎,这边请试穿下!“(表达新款的畅销)“小姐,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!”(突出新款式的利益点)“小姐,您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式,蝴蝶结圆头鞋,和正装、休闲装都很好搭配。
”(突出新款的卖点)技巧二:促销开场零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为销售的重要手段。
促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧,然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了,为什么这么说呢?做培训进行到这里时,都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家:“小姐,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!”她们传递出来的效果都几乎没有区别,我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话:读到这句话中加黑的部分,马上用重音,用很大的声音。
她读完之后,效果出来了,我问她们后排的学员:“你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?”大家无一例外地回答:“是最后一位学员。
”用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!同样的一家店子,做同样的促销活动,卖同样的货品,为什么不同导购的嘴里说出来的话效果是完全不同的呢?我要强调的是——运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋以下的是我暂拟的一些话术:“哇!小姐,我们店里正好在做促销,现在买是最划算的时候!”“您好,欢迎光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送??”“您好,小姐,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。
”(即使9折,你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子.促销语言中,重音的运用是重中之重,但你明白了吗?能运用好吗?技巧三:赞美开场赞美的话谁都爱听,因此,赞美是很好的开场技巧之一。
“小姐,您真有眼光,您手里拿的正是我们秋冬的最新款??”“小姐,您气质真好,??”“小姐,您的脚真好看??”到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。
钱给谁都是给,给就给的开心。
技巧四:唯一性开场物以稀为贵,对于客人喜欢的货品,你都要表达出机会难得的效果,促使客人当下决定购买,因为走出了你店的客人,就不再受你的影响,消失在茫茫人海,我们没有她(他)的电话,没有她(他)的手机,没有她(他)的mail,也没有她(他)的qq,所以务必要让她在当下买单。
以下的话术是正确的制造“唯一性”的话术:“我们促销的时间只有这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时候??不然您得多花好几十甚至上百元,那些钱拿来多买个包包或者配饰多好??”(制造促销时间的唯一性,机会难得,同时要注意重音的表达)“小姐,我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式,为了保证款式的唯一性,这款是国内限量生产、限量发售的款式,在我们店这个款已经不多了,建议赶快试试。
”(制造货品款式的唯一性,机会难得)技巧五:制造热销开场:当客人表现出对某款鞋有好感时,我们应该趁热打铁,渲染热销的气氛。
下面的话术是我们建议采纳的:“这是我们品牌重点推出的秋冬最新款,在我们广州的店铺,这个款已经卖断码了,在我们店也只有3双了,建议你试试,我帮您看看有没有您合适的码。
”技巧六:功能卖点“小姐,这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工艺,穿起来特别舒适,并能对足底起到按摩作用。
”(突出功能性)六种开场的销售技巧可以组合运用:新款加赞美,新款加促销,促销加热销,促销加唯一性,功能加促销等等不一而足,销售人员可视现场服务客人的需要,烂熟于胸,随时脱口而出。
第四篇:鞋子销售技巧[1]鞋子销售技巧技巧一:新品、新货、新款开场的技巧鞋同服装一样,每季的货品都有不同,因此,新季新款的鞋子便成为最大的卖点。
以下的话术是笔者总结的正确话术:“小姐,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍??”(开门见山)“小姐,您眼光真好,这双鞋是今年秋冬最流行的款式,穿起来会显得非常与众不同,请您试一下,这边请!”(新款加赞美)“小姐,您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋,特别符合您的气质,穿上后您会显得更加妩媚动人。
我帮您试穿下,看是否合脚?这边请!”(突出新款的特点)“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系带凉鞋,是今年夏天的流行款,金属色系带风格非常受欢迎,这边请试穿下!“(表达新款的畅销)“小姐,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!”(突出新款式的利益点)“小姐,您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式,蝴蝶结圆头鞋,和正装、休闲装都很好搭配。
”(突出新款的卖点)技巧二:促销开场零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为销售的重要手段。
促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧,然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了,为什么这么说呢?做培训进行到这里时,都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家:“小姐,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!”她们传递出来的效果都几乎没有区别,我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话:读到这句话中加黑的部分,马上用重音,用很大的声音。
她读完之后,效果出来了,我问她们后排的学员:“你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?”大家无一例外地回答:“是最后一位学员。
”用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!同样的一家店子,做同样的促销活动,卖同样的货品,为什么不同导购的嘴里说出来的话效果是完全不同的呢?我要强调的是——运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋以下的是我暂拟的一些话术:“哇!小姐,我们店里正好在做促销,现在买是最划算的时候!”“您好,欢迎光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送??”“您好,小姐,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。
”(即使9折,你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子)“小姐,您来得正好,我们店正在搞活动,现在买是最划算的时候!”“您好,小姐,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场88折。
” 促销语言中,重音的运用是重中之重,但你明白了吗?能运用好吗?技巧三:赞美开场赞美的话谁都爱听,因此,赞美是很好的开场技巧之一。
“小姐,您真有眼光,您手里拿的正是我们秋冬的最新款??”“小姐,您气质真好,??”“小姐,您的脚真好看??”到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。
钱给谁都是给,给就给的开心。
技巧四:唯一性开场物以稀为贵,对于客人喜欢的货品,你都要表达出机会难得的效果,促使客人当下决定购买,因为走出了你店的客人,就不再受你的影响,消失在茫茫人海,我们没有她(他)的电话,没有她(他)的手机,没有她(他)的mail,也没有她(他)的qq,所以务必要让她在当下买单。
以下的话术是正确的制造“唯一性”的话术:“我们促销的时间只有这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时候??不然您得多花好几十甚至上百元,那些钱拿来多买个包包或者配饰多好??”(制造促销时间的唯一性,机会难得,同时要注意重音的表达)“小姐,我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式,为了保证款式的唯一性,这款是国内限量生产、限量发售的款式,在我们店这个款已经不多了,建议赶快试试。
”(制造货品款式的唯一性,机会难得)技巧五:制造热销开场:当客人表现出对某款鞋有好感时,我们应该趁热打铁,渲染热销的气氛。
下面的话术是我们建议采纳的:“这是我们品牌重点推出的秋冬最新款,在我们广州的店铺,这个款已经卖断码了,在我们店也只有3双了,建议你试试,我帮您看看有没有您合适的码。
”技巧六:功能卖点在货品竞争同质化的今天,货品在设计、功能上的差异性是最具竞争力的卖点,这种卖点的独特性,可以成为好的开场介绍方法之一。