农夫山泉公关活动策划方案
农夫山泉公司的危机公关策划
3月15日，某南方网站报道农夫山泉 水中现黑色不明物。农夫山泉回应称，含有天 然矿物元素的瓶装水在运输储存过程中，有时 会受到温差等影响而析出矿物盐，并不影响饮 用。
分 析
优势 农夫山泉从不使用城市自来水，每一滴 农夫山泉都有其源头。农夫山泉认为，只有 好的天然水源才能生产出优质的瓶装饮用水。 含有天然矿物元素的饮用水，最符合人体需 求，任何人工水都难以比拟。农夫山泉的崛 起，可以说是肇始于“农夫山泉有点甜”的 广告，“农夫山泉有点甜”的声音飞越千山 万水，传遍大江南北，品牌知名度迅速打响。 最后是形象差别化。通过塑造与竞争对手不 同的企业形象来取得竞争优势。
•6发布会前一天最终确定场地布置，餐饮地点住宿房间、物料运送、气氛、背景、设备调试、 桌椅安排（来宾位置）等 • 5．发布会前两天物品准备礼品、签到本、签到笔、台卡、背板、横 幅、海报、气球、等展示资料准备布展 • 4．发布会前5天开始回执最后确定参加来宾名单、客户资料总参与 人数
• 3．发布会前一周发放邀请函政府领导、合作伙伴领导、客户、媒体人员代销 商、社会人士
7、有关证书。
9、企业新闻 负责人名片
8、纪念品礼 品领用券
名称 预算金额（单位：元） 场地费 20000 设备（租音响摄像机等） 10000 餐饮住宿 30000 工作人员 5000（若干） 主持人 2000（1名） 模特、礼仪 5000 钢琴及钢琴师 4000 宣传单、台卡、背板、邀请函、横幅、海报礼品、气球、纸 笔 2000 其他可支配金额 10000 合计88000元
• 9.发布会当天12：20-1： 50全程摄影摄像协调落实，签到 开始、赠送资料袋、嘉宾媒体佩 带胸花、来宾卡、会场资料发放 、会场引导，分别入座
• 8．发布会当天12：10分活动 物品检查、人员检查、资料检查、 礼品检查、会场检查 • 7发布会当天中午12：00工作人员（ 含礼仪小姐）到位，按分工配合完成各项工 作，会议一切物品到位，乐队到位 •6
农夫山泉公关分析案例
三、危机公关处理
农夫山泉大事件： 虫卵事件 抄袭事件 质量事件 标准门 举报京华时报 商标事件
4月10日，《京华时报》发表“农夫山泉被指标准不如自 来水”的文章，拉开了整个事件的序幕。文章称农夫山泉 执行的产品标准——浙江标准DB33/383中镉、砷等毒理性 指标均宽松于国家瓶(桶)装水卫生标准和自来水标准。该 媒体在随后近一个月，对此进行了大量报道。 4月11日，农夫山泉针对京华时报的“标准门”报道在其 官方微博作出了“激烈”回应，不仅称其产品品质始终高 于国家现有的任何饮用水标准，远远优于现行的自来水标 准。 4月14日，农夫山泉公布了多个厂区出产的瓶装水总砷、 镉、硒、硝酸盐、溴酸盐五项检测数据。仅从检测数据来 看，的确比浙江省天然水标准、瓶装水国家标准、自来水 国家标准要严格得多。
2、让标准回归复杂 老百姓为什么需要标准？因为事物的复杂导致老百姓 无从判断，而标准可以帮助判断。 如果一种标准因为引导老百姓形成了对自己不利的认 知，那最好的办法首先应该是让老百姓重新疑惑。 于是乎，农夫山泉开始带着媒体和消费者开始研究各 个版本的演变与优劣了。然后，你就知道什么标准都 是那么回事了。 再然后，很多消费者对这个事情会失去敏感度，农夫 山泉一直宣传的“因为天然，所以更好”这条软标准， 即便不比那些硬标准要好，起码也不比他们差多少了。
目录
CONTENTS
1
品牌及产品介绍 CIS分析 危机案例分析 小组成员
2 3 4
一、品牌及产品介绍
农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生 产企业，成立于1996年09月26日，原名为“浙江千 岛湖养生堂饮用水有限公司”，所在地为杭州，是 养生堂旗下的控股公司，拥有浙江千岛湖、湖北丹 江口、广东万绿湖、吉林长白山、陕西宝鸡太白山 等五大优质水源基地。
农夫山泉赞助活动策划方案
农夫山泉赞助活动策划方案一、项目背景和目标农夫山泉作为中国最具知名度的矿泉水品牌之一，一直致力于传播健康生活理念，提倡自然纯净的水资源利用。
为了进一步提升品牌知名度和影响力，农夫山泉决定赞助一系列与健康、环保相关的活动。
本文将介绍农夫山泉赞助活动的策划方案，包括活动的目标、具体内容和计划。
二、活动目标和理念1.目标：通过赞助健康、环保活动，提升农夫山泉在消费者心中的品牌形象和认知度，增强品牌忠诚度，满足受众对品牌的信任和期待。
2.理念：以健康生活为核心，传递环保意识，倡导自然纯净的水资源利用，营造绿色生活氛围。
三、活动内容和形式1.产品赞助：农夫山泉将提供产品赞助，例如饮料和矿泉水，以满足活动期间参与者的水资源需求，同时借此机会展示农夫山泉的产品质量和品牌形象。
2.活动赞助：农夫山泉将与合作方共同策划和组织一系列健康、环保活动，例如跑步比赛、健身活动、环保讲座等。
农夫山泉将承担活动费用、赛事供应、专业设备、现场布置等方面的支持。
3.宣传推广：农夫山泉将利用自身品牌资源，通过各种渠道进行宣传推广，包括电视、广播、网络媒体、户外广告等。
同时，农夫山泉将积极借助合作方的渠道和资源，扩大活动的曝光度和影响力。
四、活动计划和时间安排1.活动策划：根据目标受众和赞助主题，农夫山泉将与合作方共同制定活动策划方案。
该方案应包括活动的目标、定位、内容、形式、预算及落地细节等。
2.活动准备：在策划方案确定后，农夫山泉将与合作方一起进行活动准备工作，包括场地选择、设备准备、物资采购、人员安排等内容。
3.活动宣传：农夫山泉将利用自身和合作方的媒体渠道进行宣传，通过广告、新闻稿、微博、微信等方式向消费者宣传活动信息，吸引参与者和观众的关注。
4.活动进行：根据活动计划，农夫山泉将提供产品赞助，并派遣专业人员到现场进行活动支持和服务，确保活动的顺利进行。
5.活动总结：活动结束后，农夫山泉将与合作方进行活动总结，包括活动效果、参与者反馈、品牌效应等方面的评估和总结，以便下次活动的改进和提升。
农夫山泉活动策划方案
农夫山泉活动策划方案农夫山泉活动策划方案一、活动背景及目的农夫山泉是中国著名的矿泉水品牌，拥有着广大的消费群体。
为了增加品牌知名度和提升消费者对产品的认知度和忠诚度，农夫山泉计划策划一系列活动来吸引消费者的关注并促进销售。
本次活动的主要目的是通过创新的方式，传播农夫山泉的品牌理念和价值观，进而增加品牌认知度，提升消费者的忠诚度，并促进产品销售。
二、活动场地与时间活动场地：选择城市公园或人流较大的商业区作为活动场地，可以借助公园的自然环境和商业区的人流优势，吸引更多的参与者。
活动时间：选择天气适宜、消费者活动较多的季节，如春季或秋季，以确保活动的顺利进行和吸引更多的参与者。
三、活动内容与流程1. 农夫山泉优秀员工展示活动：选取一批农夫山泉优秀员工，在活动现场设置展示柜台，向消费者展示产品的制作过程和工艺，并与消费者进行互动交流。
通过展示员工的专业技能和优质服务，增加消费者对农夫山泉产品的认同感和好感度。
2. 农夫山泉互动体验区设置：设置一个互动体验区，包括互动游戏、摄影区和体验区等环节。
消费者可以通过参与互动游戏，获得农夫山泉的产品优惠券或小礼品，增加消费者的参与度和忠诚度。
3. 农夫山泉讲座与研讨会：邀请相关专家和学者，对农夫山泉的生产制作技术、产品质量控制和环保理念等进行讲解和研讨，进一步推广农夫山泉的品牌理念和价值观。
4. 农夫山泉产品展销：在活动现场设置一个专门的产品展销区，提供农夫山泉的各类产品供消费者购买。
同时，可以根据消费者的需求，设立试饮区，供消费者品尝不同口味的农夫山泉产品，从而增加消费者对产品的了解和信任度。
5. 农夫山泉主题文化展示：在活动现场设置一个主题文化展示区，展示农夫山泉的品牌文化和企业形象。
可以通过悬挂宣传海报、播放企业形象宣传片、展示农夫山泉的荣誉证书和奖杯等方式，加强品牌形象的展示与宣传。
6. 农夫山泉公益活动：组织一次环保公益活动，如园林绿化活动或垃圾分类宣传等，让消费者通过参与公益活动来感受农夫山泉的环保理念，推动环保意识的传播和培养消费者对农夫山泉品牌的认同感和支持。
农夫山泉品牌形象的公关策划方案
三、活动总体介绍
（一）引言 1、水是生命之源，水的质量和我们的生命健问题息息相关，对于这一点，国 家相关机构虽然对水的合格标准有规定，但是对于大多数大学生而言，他们 对这个标准是很不清楚的，大多数人仅仅只是知道我们人体需要水，我们在 渴的时候需要补充水分，但是却有很少人知道我们喝的水是否是对人体有益 的，水的质量标准是否达到了，很多消费者盲目追求的水质健康并没有很明 确的概念，有的仅是认为贵则为好，有的却认为没有很大的分别，基于这样 的一个现状，为了人们饮水更加健康化，所以我们有必要让公众了解水质是 否合格的相关标准。 2、随着经济的不断发展，环境污染也进一步加剧，地球上的淡水资源不断受 到污染，作为矿泉水公司，应该用实际行动来回报社会，首先站出来呼吁保 护水资源，保证水质，感恩社会，感谢他们对企业的支持。 3、生命在于运动，运动铸造健康。大学生虽然拥有丰富多彩的课外活动，可 是很多人对于真正的一些体育活动却很少在意，农夫山泉不止提供健康优质 水，同时也关注社会，关注大学生的生理健康。
一、活动背景
农夫山泉与中国体育 ①农夫山泉——中国乒乓球“梦之队”主要赞助商 1999年春夏之交，中国乒协和中国乒乓球国家队实地考察了农夫山泉的水 源和生产基地，选择了农夫山泉为乒乓球“梦之队”的合作伙伴。自1999年起 农夫山泉连续四年成为中国乒乓球国家队的主要赞助商。 ②农夫山泉——2000年悉尼奥运会中国代表团训练、比赛专用水 2000年，农夫山泉全力支持中国奥运代表团出征悉尼奥运会，凭借“天然、 健康、安全”的优秀品质成为2000年悉尼奥运会中国代表团训练、比赛专用水， 为中国奥运代表团获得娇人战绩立下“汗马功劳”； ③农夫山泉——中国奥委会合作伙伴/荣誉赞助商 2000年7月18日，中国奥委会授予浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司“中 国奥委会合作伙伴/荣誉赞助商”称号，成为首家2000—2004年中国奥委会重 要合作伙伴，并将在以后长达四年的时间里与中国奥委会展开密切的合作。 ④北京2008年奥运申办委员会热心赞助商/北京2008年奥申委声援团 农夫山泉积极支持北京申办2008年奥运会，2000年11月，被授予“北京 2008年奥运申办委员会热心赞助商/北京2008年奥申委声援团”称号。
农夫山泉高端矿泉水新闻发布会公关策划方案
农夫山泉高端矿泉水新闻闻发布会公关策划方案策划者：宇宙营销部策划时间：2018.6.1目录1. 活动背景 (2)2. 市场分析 (2)2.1 消费者心理分析 (2)2.2 市场竞争分析 (2)2.3 产品资讯分析 (3)2.4 国家政策分析 (3)3. 活动目标 (3)3.1提高品牌知名度和美誉度 (3)3.2 确定产品的定位 (4)3.3 提高销量 (4)4. 活动主题 (4)5. 活动对象 (4)6. 活动地点时间 (4)7. 活动项目流程设计 (4)8. 媒介宣传 (5)8.1 网络直播宣传 (5)8.2 自媒体宣传 (5)9.进度安排、物料的准备 (6)10.费用预算 (8)11.效果评估 (8)农夫山泉高端矿泉水新闻发布会1. 活动背景2015年2月1日，农夫山泉股份有限公司（下称农夫山泉）推出了农夫山泉玻璃瓶高端矿泉水，为了让产品富有美感和文化附加值，农夫山泉花了三年时间邀请了5 家国际顶尖设计公司进行设计，历经58 稿后才最终选定包装设计。
此款矿泉水已进入长沙地区，由于价格及顾客定位因素导致购买者少，为了让更多长沙市民了解接受此产品，公司特此于举办了关于农夫山泉玻璃瓶高端矿泉水新闻发布会。
2. 市场分析2.1 消费者心理分析中国环境污染、水污染的问题日益突出，消费者希望得到真正能“喝得放心”的水源；再者，中国经济的快速发展、人民生活水平第 2 页共 12 页的提高及生活观念的转化，促进了消费从低端向高端发展，即在天然矿泉水行业中，用水将向精细化发展。
就高档水而言，其消费者受众是小部分的。
这部分受众主要集中在大城市的较高收入群体中。
消费者购买高档水大致可以分为三种动机：一是作为身份地位的显示（场面需要）；二是这部分人受到过较高的文化教育，更注重生活品质与养生保健；三是小部分人由于欣赏高档水附属的包装所产生的美学价值而购买收藏。
2.2 市场竞争分析长沙市矿泉水市场品牌较多，但在高档水领域目前的竞争还不算激烈。
农夫山泉的活动方案
农夫山泉的活动方案1. 活动目标本文档旨在介绍农夫山泉公司的活动方案。
通过举办不同类型的活动，农夫山泉旨在增强品牌知名度、提升消费者参与度以及促进销售增长。
本活动方案将涵盖以下三个方面：1.品牌推广活动：通过举办线上和线下活动，向消费者展示农夫山泉的产品特色和品牌理念，提高品牌知名度。
2.消费者参与活动：通过与消费者互动和合作，提高消费者对农夫山泉产品的参与度和忠诚度。
3.销售促销活动：通过组织特殊促销活动，刺激消费者购买农夫山泉的产品，并增加销售量。
2. 品牌推广活动2.1 线上活动1.微博话题讨论活动：主题为“发现纯净源头”，邀请用户分享自己与农夫山泉的故事和体验，并使用指定的话题标签（例如#农夫山泉故事#）。
农夫山泉将选取优秀的微博进行转发，并送出农夫山泉的礼品和优惠券作为奖励。
2.网络直播：与知名网络直播平台合作，邀请明星代言人代表农夫山泉进行线上直播。
直播过程中将介绍农夫山泉的品牌故事、产品特点以及品牌宣传视频，同时开展互动游戏和抽奖环节，激发观众的参与兴趣。
2.2 线下活动1.品牌推广巡展：在大型商场和体育场馆等人流量高的地方，搭建农夫山泉品牌展示区域。
展区将展示农夫山泉的产品线、品牌理念和品牌历程，同时配备专业人员进行产品宣传和解答消费者的疑问。
2.品牌合作活动：与知名的体育赛事、音乐节等举办机构合作，进行联合品牌推广活动。
比如，在马拉松比赛中设立农夫山泉的补给站，或者在音乐节上提供农夫山泉的产品赞助。
3. 消费者参与活动1.农夫山泉写作大赛：开展面向大众的写作比赛，发起题目为“我和农夫山泉”。
参赛者可以通过邮件投稿或者在农夫山泉的官方社交媒体平台上进行投稿。
农夫山泉将选取优秀的作品进行发布，并奖励获奖者农夫山泉的产品和大奖。
2.用户评价抽奖活动：鼓励消费者在农夫山泉的官方网站和手机应用上对产品进行评价。
每月从评价者中抽取幸运用户，奖励农夫山泉的限量版产品和优惠券。
4. 销售促销活动1.满减促销：设定购买农夫山泉产品的满减活动，例如：购买满100元减20元。
农夫山泉高端矿泉水新闻发布会公关策划方案.docx
农夫山泉高端矿泉水新闻发布会公关策划方案策划者：宇宙营销部策划时间：2018.6.1目录1.活动背景 (2)2.市场分析 (2)2.1消费者心理分析 (2)2.2市场竞争分析 (2)2.3产品资讯分析 (3)2.4国家政策分析 (3)3.活动目标 (3)3.1提高品牌知名度和美誉度 (3)3.2确定产品的定位 (4)3.3提高销量 (4)4.活动主题 (4)5.活动对象 (4)6.活动地点时间 (4)7.活动项目流程设计 (4)8.媒介宣传 (5)8.1网络直播宣传 (5)8.2自媒体宣传 (5)9.进度安排、物料的准备 (6)10.费用预算 (8)11.效果评估 (8)农夫山泉高端矿泉水新闻发布会1.活动背景2015年2月1日，农夫山泉股份有限公司（下称农夫山泉）推出了农夫山泉玻璃瓶高端矿泉水，为了让产品富有美感和文化附加值，农夫山泉花了三年时间邀请了5家国际顶尖设计公司进行设计，历经58稿后才最终选定包装设计。
此款矿泉水已进入长沙地区，由于价格及顾客定位因素导致购买者少，为了让更多长沙市民了解接受此产品，公司特此于举办了关于农夫山泉玻璃瓶高端矿泉水新闻发布会。
2.市场分析2.1消费者心理分析中国环境污染、水污染的问题日益突出，消费者希望得到真正能“喝得放心”的水源；再者，中国经济的快速发展、人民生活水平的提高及生活观念的转化，促进了消费从低端向高端发展，即在天然矿泉水行业中，用水将向精细化发展。
就高档水而言，其消费者受众是小部分的。
这部分受众主要集中在大城市的较高收入群体中。
消费者购买高档水大致可以分为三种动机：一是作为身份地位的显示（场面需要）；二是这部分人受到过较高的文化教育，更注重生活品质与养生保健；三是小部分人由于欣赏高档水附属的包装所产生的美学价值而购买收藏。
2.2市场竞争分析长沙市矿泉水市场品牌较多，但在高档水领域目前的竞争还不算激烈。
值得注意的是，很多生产商虽然目前没有推出高档水，但已跃跃欲试；国外高端矿泉水已进驻中国市场多年。
农夫山泉茶派策划书3篇
农夫山泉茶派策划书3篇篇一《农夫山泉茶派策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，茶饮料市场呈现出快速增长的趋势。
农夫山泉作为中国领先的饮料企业，拥有丰富的产品线和强大的品牌影响力。
茶派作为农夫山泉旗下的一款茶饮料，以其独特的口感和时尚的包装受到了广大消费者的喜爱。
为了进一步提升茶派的市场份额和品牌知名度，我们制定了本策划书。
二、市场分析1. 目标市场年龄在 15-35 岁的年轻人，他们追求时尚、健康的生活方式，对茶饮料有较高的需求。
学生和上班族，他们需要方便、快捷的饮品来满足日常的口渴需求。
2. 竞争对手统一、康师傅等传统茶饮料品牌，它们在市场上拥有较高的知名度和市场份额。
新兴的茶饮料品牌，它们通过创新的口味和包装吸引了一部分消费者。
3. 市场趋势消费者对健康、天然的饮品需求不断增加，茶饮料市场前景广阔。
个性化、时尚化的包装和口味成为消费者选择茶饮料的重要因素。
三、产品策略1. 产品定位时尚、健康的茶饮料，满足年轻人对口感和品质的需求。
2. 产品口味推出多种口味的茶派，如柠檬红茶、蜜桃乌龙茶、柚子绿茶等，以满足不同消费者的口味需求。
3. 产品包装设计时尚、个性化的包装，吸引消费者的眼球。
采用环保材料，体现企业的社会责任。
四、价格策略1. 定价策略根据产品的成本和市场需求，制定合理的价格。
采用差异化定价策略，针对不同口味和包装的产品制定不同的价格。
2. 促销策略定期推出促销活动，如买一送一、打折优惠等，吸引消费者购买。
与其他品牌进行联合促销，扩大品牌影响力。
五、渠道策略1. 传统渠道加强与超市、便利店等传统渠道的合作，提高产品的铺货率。
开展促销活动，提高产品的销售量。
2. 电商渠道建立官方电商平台，方便消费者购买产品。
与电商平台合作，开展促销活动，提高产品的曝光率。
3. 新兴渠道开拓自动售货机、无人便利店等新兴渠道，提高产品的销售便利性。
六、推广策略1. 广告宣传制作广告宣传片，在电视、网络等媒体上播放，提高品牌知名度。
农夫山泉标准门危机公关
农夫山泉标准门危机公关近日，农夫山泉因为标准门事件再次成为舆论焦点，公司面临着严峻的公关危机。
作为农夫山泉的文档创作者，我们需要采取积极有效的措施，化解危机，重塑品牌形象，恢复消费者信任。
首先，我们需要及时做出回应，对事件进行公开透明的说明。
要以客观、冷静的态度，对事件的起因、发展过程进行详细解释，同时表达公司的诚挚歉意和态度。
通过公开透明的回应，展现出公司的责任担当和诚信经营的决心，争取公众的理解和支持。
其次，我们需要加强与媒体的沟通和协调。
积极与各大媒体进行沟通，主动提供相关信息和解释，积极回应媒体和公众的关切和质疑，争取正面报道和舆论支持。
同时，要加强对外部信息的监控和应对，及时对不实信息进行澄清，避免舆论继续恶化。
此外，我们需要加强与消费者的沟通和互动。
通过各种渠道，包括社交媒体、客服热线等，与消费者进行及时有效的沟通和互动，倾听消费者的意见和建议，回应消费者的疑虑和关切，增强消费者的信任和认同感。
同时，可以通过举办公开活动、发布公开信等方式，向消费者展示公司的诚信和责任担当。
最后，我们需要采取积极有效的措施，全面提升产品质量和安全标准。
加强对生产环节的监管和管理，严格执行各项标准和规定，确保产品的质量和安全。
同时，可以通过举办公开活动、发布公开信等方式，向消费者展示公司的诚信和责任担当。
总之，农夫山泉标准门事件是一次严峻的公关危机，但也是一次重塑品牌形象的机遇。
作为文档创作者，我们需要积极应对，采取有效措施，化解危机，重塑品牌形象，恢复消费者信任。
只有通过公司的真诚和努力，才能赢得公众的认可和支持，实现品牌的持续发展和壮大。
农夫山泉股份有限公司公共关系策划书
农夫山泉股份有限公司公共关系策划书一、公关背景2013年3月，综合报道，农夫山泉“有点烦”，在不到20天的时间里，农夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾围城”等消息。
号称“大自然的搬运工”的农夫山泉接二连三地陷入“质量门”，令消费者心头上蒙上了一层阴影。
二、公关调研分析1、面临的问题京华时报等各大报刊报道农夫山泉股份有限公司“质量门事件”之后，农夫山泉股份有限公司业绩和形象受到很大的损害。
政府追查，公众质疑，经销商止步，公司面临着非常严峻的形势。
2、环境分析农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业，成立于1996年9月26日，原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”，所在地为杭州，是养生堂旗下的控股公司。
公司拥有“农夫山泉”品牌，以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名于全国各地。
“质量门事件”发展仍在可控之时，农夫山泉股份有限公司完全有能力化解此次危机，维护公司的形象。
3、机会点分析可以以此次“质量门事件”为契机乘势做好宣传推广工作。
三、公关项目策划1、公关目标（1）.澄清事实，消除公众疑虑，重塑公司形象；（2）.以危机为契机，加大公司宣传，提高公司的知名度和影响力。
2、公关主题安全生产，以人为本3、目标公众农夫山泉股份有限公司的经销商、消费者、政府部门和大众媒体等4、公关项目（1）.邀请政府劳动部门和学者专家对公司生产环境进行鉴定；（2）.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会；（3）.邀请公众代表、经销商代表参观公司（4）.起诉京华时报的行为，要求索赔（5）.保护尊严，退出北京市场（6）.向全国消费者公布农夫山泉矿生产质量标准5、公关策略（1）.化“质量门事件”事件的公关危机为机遇，以此宣传自己；（2）.成立“质量门事件”事件调查组，密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道；（3）.成立“质量门事件”事件公关危机处理委员会，具体负责组织、实施、指挥与监督本策划的系列公关项目；（4）.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，向公众发布农夫山泉生产质量标准，借力使力，将公司良好形象展现给公众；（5）.经过法律途径向京华时报索赔，向大众表示造谣的根源6、公关实施（1）.公司生产环境鉴定；时间；2013年4月15日地点；农夫山泉股份有限公司建德分公司参加人员；政府劳动部门和学者专家流程；对生产的各个环节进行现场监督，对库存产品进行各项质量标准检测（2）.召开新闻发布会和记者招待会；时间；2013年5月6日地点；北京参加人员；各大媒体流程；人员安排现场布置等（3）.邀请代表参观公司；时间；2013年5月10日地点；农夫山泉（建德）新安江饮料有限公司参加人员；欧尚、华联、沃尔玛、好德等各销售中间商流程；对公司环境、产品生产车间进行参观等（4）.起诉京华时报的行为，要求索赔时间；2013年5月5日地点；北京市第二中级人民法院（5）.保护尊严，退出北京市场时间；2013年5月7日地点；北京（6）.向全国消费者公布农夫山泉矿生产质量标准时间；2013年4月11日地点；微博及各大媒体网站7、媒体选择1.报纸媒体：扬子晚报、新民晚报、人民日报2.网络媒体：新浪网、腾讯网、人民网、百度、搜狐3.电台媒体：江苏交通广播、江苏电视台、中央电视台8、公关预算报纸媒体（元）扬子晚报20000 新民晚报20000 人民日报20000 网络媒体（元）新浪网30000 腾讯网30000 人民网30000 百度网30000 搜狐网30000 电台媒体（元）东方娱乐广播100000 中央电视台新闻频道100000 其他（元）50000 合计（元）460000四、公关方案评估与期望1、公关方案评估该方案紧密结合了农夫山泉股份有限公司“质量门事件”公关危机时间，切合了公司实际，项目切实可行，实施基本无困难。
农夫山泉品牌策划活动方案
农夫山泉品牌策划活动方案一、项目背景农夫山泉是中国领先的饮用水品牌，注重产品品质和健康形象。
为了提高品牌知名度和塑造品牌形象，农夫山泉计划实施一系列品牌策划活动。
本方案旨在通过策划精彩纷呈的活动，提升农夫山泉品牌在消费者心目中的形象，增加品牌认可度和忠诚度。
二、活动目标1. 提高品牌知名度：通过多种媒体渠道和交流平台，让更多的消费者了解、记忆并熟知农夫山泉品牌；2. 塑造品牌形象：通过一系列的活动和营销推广，打造农夫山泉健康、天然、高品质的形象，成为消费者首选的饮用水品牌；3. 增加品牌认可度和忠诚度：通过活动策划和活动执行，建立与消费者之间的情感连接，增强顾客的品牌忠诚度。
三、活动策划方案1. 主题活动(1)“健康，就是自然”主题宣传活动农夫山泉以其天然、健康和高品质的形象而著名，可以通过主题宣传活动来进一步巩固和传播这一形象。
活动策划包括：线上线下宣传推广，合作媒体报道，营销推广活动等。
活动将强调农夫山泉产品是纯天然而无污染的，因此非常适合健康和环保意识强的消费者消费。
(2)“一瓶水，一缕清凉”城市炎热夏日宣传活动在夏季高温来临之际，农夫山泉可以推出专门的活动来进行宣传，特别是强调其瓶装水的清凉降温功能。
活动策划包括：特别定制夏日瓶装水包装，推出夏日特别促销活动，开展线上线下互动活动等。
(3)“源于地球，回归自然”环境保护主题活动农夫山泉品牌一直以来注重环境保护，并以其释放出的积极能量而受到人们的喜爱。
品牌可以开展一系列的环境保护主题活动，增加与公众的沟通和互动。
活动策划包括：组织志愿者清洁活动，参与环境保护公益活动，推出与环保相关的产品等。
2. 媒体推广(1)电视媒体广告农夫山泉可以通过电视媒体投放一系列品牌宣传广告，宣传饮用农夫山泉的好处和品牌形象。
广告内容可以突出农夫山泉的天然、高品质和健康的特点，让消费者在购买时优先选择农夫山泉。
(2)社交媒体宣传在当下社交媒体非常流行的背景下，农夫山泉可以通过微博、微信、抖音等社交媒体平台进行宣传推广活动。
农夫山泉活动策划方案
农夫山泉活动策划方案一、活动背景随着人们对健康生活方式的追求，饮用天然矿泉水的需求逐渐增加。
农夫山泉作为中国领先的矿泉水品牌，希望通过策划一系列创意活动，提升品牌知名度，并与消费者建立更密切的联系。
二、活动目标1. 提升品牌知名度：通过活动的策划与执行，使更多的消费者了解农夫山泉品牌，并形成品牌口碑。
2. 扩大用户群体：通过活动吸引更多的潜在消费者，提高农夫山泉的用户数量。
3. 加强品牌与消费者之间的互动：通过活动中的互动环节，增强消费者对农夫山泉品牌的认同感与用户粘性。
三、活动策划与执行1. 主题活动：定期举办主题活动，结合农夫山泉的核心理念，如健康生活、环境保护等，吸引消费者的参与。
2. 校园行：农夫山泉与高校合作，举办消费者互动活动，如水源保护知识竞赛、水质科普讲座等，同时提供农夫山泉水作为奖品，增加品牌曝光。
3. 线上活动：通过社交媒体平台组织线上活动，如微博话题讨论、线上抽奖等，与消费者互动，增加品牌关注度。
4. 体育赛事赞助：农夫山泉与体育赛事合作，提供农夫山泉作为运动员补水品，增加品牌曝光，同时与运动健康形象相结合。
5. 品牌大使任命：邀请知名公众人物或体育明星担任农夫山泉的品牌大使，加强品牌的形象代言。
6. 乡村旅游推广：农夫山泉设立旅游基金，支持乡村旅游项目，在农村地区举办农耕体验活动，宣传农夫山泉的自然和谐理念。
7. 公益活动：农夫山泉积极参与公益活动，如荒漠治理、水资源保护等，提高品牌社会责任感。
四、活动推广1. 媒体宣传：通过电视、广播、报纸等主流媒体进行广告宣传，增加品牌知名度。
2. 线下推广：在商场、超市等消费场所设置农夫山泉形象展台，进行推广活动，吸引消费者的关注。
3. 社交媒体推广：利用微博、微信等社交媒体平台进行农夫山泉品牌推广，组织线上互动活动，吸引用户参与并分享活动内容。
4. 合作推广：与其他品牌或机构合作推广，如与健身房联合举办健康生活促销活动，与旅游景点合作进行品牌宣传等。
农夫山泉品牌推广公关策划方案
举办各种促销活动、互动游戏、抽奖活动等，吸引消费者关注和参 与，提高品牌知名度。
合理利用社交媒体
积极运用微博、微信、抖音等社交平台，发布品牌资讯、活动信息 等内容，与消费者进行互动，扩大品牌影响力。
建立品牌形象与品牌声誉
强调品牌理念
通过广告、宣传册、官方网站 等渠道，向消费者传递农夫山 泉的健康、天然、高品质的品
分析在社交媒体平台上与用户的互动数据 ，如点赞、评论和转发等，以衡量品牌在 社交媒体上的影响力。
客户满意度
监测网站访问量和访问时长等数据，以衡 量用户对品牌的关注度和兴趣。
通过调查问卷、在线评价等方式收集客户 对品牌的满意度和反馈意见，以衡量品牌 形象和用户体验。
数据监测与分析报告撰写
定期监测和分析公关活动在各个 渠道的传播效果和影响力，及时
农夫山泉品牌推广公 关策划方案
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目 录
• 品牌背景与市场分析 • 品牌推广目标与策略 • 公关策划方案 • 危机公关与应急预案 • 评估与持续改进 • 预算与资源需求
CHAPTER 01
品牌背景与市场分析
农夫山泉品牌简介
农夫山泉作为中国领先的瓶装水生产商，拥有超过20年的历 史，始终致力于为消费者提供高质量、天然的饮用水。
活动场地与物资租赁采购计划
场地租赁
农夫山泉需要租赁适合举办各种线上线 下活动的场地，如展览馆、会议中心等 。
ห้องสมุดไป่ตู้
VS
物资采购
根据活动策划的需要，农夫山泉需要采购 相关的物资和设备，如音响设备、投影设 备、桌椅等。
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机发生。
危机应对流程与应急预案
农夫山泉公关案例
农夫山泉公关案例农夫山泉作为中国领先的饮用水企业，一直以来都受到消费者的喜爱和信赖。
然而，在公关方面，农夫山泉也曾经经历过一些挑战和风波。
本文将就农夫山泉的公关案例进行分析和总结，探讨其公关策略的成功之处以及应对危机的方法。
首先，我们来看看农夫山泉在公关方面的成功之处。
农夫山泉一直致力于打造健康、纯净的形象，通过产品质量和品牌形象的建设，赢得了消费者的信赖。
同时，农夫山泉在公关活动中注重传播正能量，积极参与公益事业，树立了良好的企业形象。
这些举措为农夫山泉赢得了良好的口碑和品牌声誉，使其在公关方面取得了成功。
然而，农夫山泉也曾经遇到过一些公关危机，如产品质量问题、市场竞争压力等。
面对这些挑战，农夫山泉采取了一系列有效的公关策略，成功化解了危机。
首先，农夫山泉始终坚持产品质量第一的原则，加强了产品质量管理和监控，及时回应消费者的质疑，保障了消费者的权益。
其次，农夫山泉注重公关危机的预防和处理，建立了完善的公关危机应对机制，及时做出公关危机处理方案，有效控制了危机的扩散。
最后，农夫山泉通过积极的公关活动和宣传，树立了企业的品牌形象，赢得了消费者的信任和支持。
综上所述，农夫山泉在公关方面取得了一定的成绩，其成功之处在于坚持产品质量第一，注重公关危机的预防和处理，树立了良好的企业形象。
通过对农夫山泉公关案例的分析和总结，我们可以得出一些启示，企业在公关方面要注重产品质量和品牌形象的建设，建立完善的公关危机应对机制，积极参与公益事业，树立良好的企业形象。
只有这样，企业才能在公关方面取得成功，赢得消费者的信赖和支持。
总之，农夫山泉的公关案例给我们提供了很多有益的启示，希望各位企业能够在公关方面取得更大的成就，赢得更多消费者的信赖和支持。
农夫山泉成功公关案例
农夫山泉成功公关案例概述农夫山泉作为中国饮料行业的知名品牌，通过其成功的公关案例成为了行业的标杆。
本文将对农夫山泉的成功公关案例进行全面、详细、完整地探讨，分析其成功的原因和策略。
公关案例一：品牌危机管理与危机公关1.1 事件背景在2018年，农夫山泉被曝光使用非饮用水源作为生产原料，引发了公众对其产品品质和食品安全的担忧。
1.2 危机公关策略农夫山泉迅速采取了多种措施来应对危机： - 通过正面回应，承认并道歉； - 迅速启动内外部调查，公布调查结果； - 深入挖掘问题根源，追究责任； - 采取补救措施，如停产整改、加强饮用水源管理等； - 加大对外沟通力度，积极回应媒体和公众关注。
1.3 危机公关成效通过上述措施，农夫山泉的公关策略有效地缓解了公众对品牌的担忧，树立了公众对品牌的信心。
品牌在危机中没有受到过大的损失，消费者对其产品的认可度和购买意愿未受到明显影响。
公关案例二：社会责任与公益活动2.1 农田水利工程农夫山泉积极参与农田水利工程，通过资金支持和技术援助，为农村地区的农田灌溉和农业生产提供便利。
2.2 乡村振兴计划农夫山泉积极响应国家乡村振兴计划，投资兴办农村旅游项目，改善农村居民生活条件，带动当地经济发展。
2.3 环保与可持续发展农夫山泉注重环保与可持续发展，致力于水资源保护和循环利用。
通过推广节水灌溉技术和建设水源地保护区，减少对自然水源的依赖。
2.4 公益活动农夫山泉经常组织和参与各类公益活动，如支持贫困地区儿童教育、抗击自然灾害等，以回馈社会，提升品牌形象。
公关案例三：品牌推广与营销策略3.1 大规模广告投放农夫山泉通过大规模广告投放，将品牌广告覆盖到全国范围内，提高品牌的知名度和曝光度。
3.2 卫视冠名与赞助农夫山泉冠名了多档热门卫视综艺节目，通过赞助和冠名使得品牌与大众文化紧密联系在一起，并提升品牌价值。
3.3 社交媒体推广农夫山泉积极在社交媒体平台上开展推广活动，通过与粉丝互动和用户生成内容的方式，增加品牌与消费者之间的互动和黏性。
农夫山泉“标准门”事件的危机公关研究
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4、持续沟通，恢复信任
在整个危机事件中，农夫山泉始终保持与公众的沟通。他们通过官方网站等 渠道，不断发布相关信息，与消费者进行互动，解答消费者的疑虑。此外，他们 还组织了多次新闻发布会和媒体沟通会，公开回应媒体和公众的关切，提供全面 的信息和解释。
三、危机公关效果评估
1、成功转移公众焦点
通过积极的危机公关策略，农夫山泉成功转移了公众的焦点。从最初的“标 准门”事件转移到企业产品的安全性和合规性。这一策略有效地降低了事件的曝 光度，减轻了公众对饮用水的担忧。
一、事件概述
2013年4月，《京华时报》连续28天以67个版面、76篇报道的形式，对农夫 山泉的“标准门”事件进行了深度曝光。曝光内容主要集中在农夫山泉的饮用水 标准问题上，指出其产品“标准不如自来水”。此事件立即引发了公众的广泛， 不少市民对饮用水问题产生了强烈的担忧。
二、农夫山泉的危机公关策略
4、提升企业形象和声誉
通过危机公关的成功实施，农夫山泉提升了企业形象和声誉。他们展示了强 大的危机应对能力、坚定的信念和决心、以及对消费者负责的态度。这些因素有 助于重建消费者对企业的信任和认可度。
四、总结与启示
农夫山泉在“标准门”事件中的危机公关策略值得我们借鉴和学习。他们展 示了快速反应、积极应对的态度和决心；通过有效的沟通策略，成功转移公众的 焦点；通过寻求权威第三方的支持，提升了企业的形象和声誉；通过持续沟通、 互动与回应媒体和公众的关切，成功地重建了消费者对企业的信任和认可度。这 些都是我们在应对类似事件时可以参考的策略和经验。
农夫山泉“标准门”事件的危机公 关研究
01 一、事件概述
目录
02
二、农夫山泉的危机 公关策略
03
三、危机公关效果评 估
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重庆工程学院
毕业设计论文
学生姓名杨宏铃
学生学号140214331
所在学院管理学院
所学专业市场开发与营销
指导教师黎芳霞
2016年9 月25 日
重庆工程学院
毕业设计（论文）任务书拟题单位重庆工程学院审题人朱凤
题目全称农夫山泉公关活动策划方案
主要任务：
1.根据选题范围搜集相关行业一手资料和二手资料；
2.根据搜集的二手资料完成论文初稿；
3.根据教师指导，完成论文的终稿。
起止时间：2016年8月29日至2016年9月25日学生姓名杨宏铃专业市场开发与营销班次
所属系部(或指导单位) 重庆工程学院
指导教师黎芳霞
设计地点重庆工程学院
2015年8月29日
毕业设计（论文）进度计划表
重庆工程学院
毕业设计（论文）成绩考核表学生姓名杨宏铃系管理学院专业市场开发与营销班次1402143
题目全称农夫山泉公关活动策划方案
指导教师黎芳霞
1、指导教师评语
签名：_________
年月日
2．论文评阅教师评语：
签名：_________
年月日
3. 毕业答辩专家组评语：
签名：_________
年月日
4. 毕业设计（论文）成绩：
5. 毕业设计（论文）评选
年月日
目录
1.市场环境 (1)
1.1宏观环境 (1)
1.2消费者分析 (1)
1.3竞争对手分析 (1)
2.公关活动 (3)
2.1公关活动的目的 (3)
2.2公关活动主题 (3)
2.3公关活动对象 (3)
2.4公关活动时间地点 (3)
3.活动项目流程设计 (4)
4.媒介宣传 (5)
5.进度安排物资准备 (6)
6.费用预算 (7)
7.效果评估 (9)
8.参考文献 (10)
农夫山泉公关活动策划方案
学生：重庆工程学院管理学院 1402143班杨宏铃
指导老师：重庆工程学院管理学院黎芳霞讲师
摘要：为了提升企业的形象，提高企业的知名度，同时更好地实现企业的目标，所以公司策划了此次公关活动。
此次策划的主要内容为通过一系列市场分析，制定一系列的公关活动方案，从而提升企业形象，提高企业在消费者中的知名度。
并且呼吁大众关注水资源，爱护环境。
关键词：农夫山泉公关活动爱护环境品牌推广
前言
中国属于世界第一大板块—亚欧板块，是温带大陆性气候，夏季高温多雨、冬季温和少雨，高温期与多雨期一致，导致降水不足，蒸发量过大。
天空失去颜色，冰山正在快速融化，海水也在肆无忌惮的蔓延。
并且中国的人均淡水为世界人均水平的四分之一，属于缺水国家。
全国已有300多个城市缺水，已有29％的人正在饮用不良水，其中已有7000万人正在饮用高氟水。
每年因缺水而造成的经济损失达100多亿元，因水污染而造成的经济损失更达400多亿元。
农夫山泉是天然弱碱性水，水源采自八大优质水源地，公司坚持水源地建厂、水源地灌装，确保所有生产过程都在水源地完成，旨在让消费者喝得放心、踏实。
农夫山泉股份有限公司成立于1996年9月26日。
公司总部位于浙江杭州，是养生堂旗下控股公司。
农夫山泉股份有限公司专注于研发、推广饮用天然水、果蔬汁饮料、特殊用途饮料和茶饮料等各种类软饮料。
1.市场环境
1.1宏观环境
随着环境日益恶化，人们所生活的环境也在接受考验。
人们对矿泉水的需求越来越大，在我国矿泉水的消费市场潜力巨大，庞大的消费人群是我国矿泉水消费市场的最大潜力，同时也成就了许多制作纯净水的企业。
我们农夫山泉的优点是水源地和“农夫山泉有点甜”的定位，这就区别了我们和普通矿泉水之间的差别。
我们的农夫山泉也就应运而生了。
一句“农夫山泉有点甜”充分体现了农夫山泉和其他矿泉水的与众不同。
目前国内的矿泉水企业大约有1200多家，而生产能力在万吨以上的企业仅占其中的10%左右。
2000～2006年，我国矿泉水饮料业发展迅猛，工业总产值保持持续快速上涨，年均增长率33%，复合增长率为26.23%。
2004年，产值突破100亿元。
农夫山泉选取天然的优质水源，仅对原水做最小限度的、必要的处理，保存了原水中钾、钠、钙、镁、偏硅酸等对人体有益的矿物元素，pH值为7.3±0.5，呈天然弱碱性，适于人体长期饮用。
农夫山泉的水源地建在千岛湖等八大优质水源地，这让消费者觉得它很天然、很安全、更健康。
1.2消费者分析
“健康”在21世纪是最新的时尚概念。
现在的环境污染和大气污染愈发严重，年轻人对空气质量和饮水也更加重视，并且对生活品质也有一定追求，随时喜欢运动，也这让他们养成了消费习惯，和农夫山泉结下了密不可分的缘分。
一句“农夫山泉有点甜”和“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”拉拢了众多忠实消费者。
企业会议时也会饮用固定品牌的矿泉水，这也是我们农夫山泉的一席之地。
1.3竞争对手分析
中国的矿泉水市场巨大，所以竞争者十分多。
在市场上和农夫山泉抗衡的品牌有怡宝、乐百氏、冰露等众多品牌，因为农夫山泉是天然弱碱性水，所以使得农夫山泉从众多的矿泉水中脱颖而出。
随着我们中国越来越国际化，也让许多国际矿泉水品牌进驻中国市场，这样使得矿泉水行业竞争加剧，也给矿泉水厂家带来巨大压力，所以想要在这样一个巨大竞争下站稳脚跟，夺取市场的一席之地，
就需要抓住商机，抓住机会宣传自己，提高自己在社会影响力以及公众心目中的形象是我们应该主要关注的问题。
2.公关活动
2.1公关活动的目的
1. 提升企业的知名度和形象
2.引起社会对中国水问题和水危机的关注
3. 倡导人们科学用水、保护水资源、防止水污染
4. 提高公众对水与健康、水与环境及水与经济可持续发展的认识2.2公关活动主题
假如没有水，生活会怎样
2.3公关活动对象
1. 污染水资源的厂商、企业
2.关注缺水地区有爱心的广大公众
2.4公关活动时间地点
1.活动时间：2016年6月16日-6月20日
2.活动地点：东北三省重工业区、重庆南坪万达广场
3.活动项目流程设计
“农夫山泉”与你一起关注水
第一步：在公益现场拉起“农夫山泉与你一起关注水”的横幅
第二步：用大型歌舞剧的形式吸引大众的围观
第三步：聚集大量人以后，播放我国云南地区受旱视频
第四步：播放东北三省为了经济发展不顾环境恶化，水质污染严重，进行对比。
以此来引起大家的重视，唤起大家的爱心。
第五步：由工作人员讲解生活小技巧，如何节水、重视水的循环利用
第六步：再介绍“农夫山泉”水以及我们所展开的活动，同时展开募捐的形式向市民募集善款。
工作人员应融洽地与市民们的进行互动，使得节约用水观念深入人心。
市民们纷纷在横幅上签上名字，作出自己的承诺。
（在东北三省重工业区与重庆南坪万达广场举行）
4.媒介宣传
1、报纸广告：在《人民日报》上刊登一张反映缺水严重地区的照片，加上我们的“农夫山泉”照片，以此来引起观看者的爱心。
同时在图片右下角附上缺水地区公益基金会的账号以及联系方式，还有本次公益活动的时间、地点。
2、户外海报广告：在一些墙体上粘贴一张有小女孩嘴唇干裂，脸胖黝黑，手里捧着一只大碗的照片。
在海报的下面用大字书写“假如没有水，生活会怎样”，同时在图片右下角附上缺水地区公益基金会的账号以及联系方式，和本次公益活动的时间、地点。
5.进度安排物资准备
6.费用预算
7.效果评估
这次活动达到了我们预期的效果，扩大了公司的社会影响力，提高了我们公司的社会声誉，也赢得了公众的支持。
此次活动主要是在让广大市民们了解到节水的重要性，树立节约用水观念和意识，逐渐养成节约用水的好习惯。
同时人们对于那些缺水地区的关注量正逐渐增加，人们会在选择购买矿泉水的时候想到“农夫山泉”水，也捐助一份爱心给缺水地区。
通过宣传关注缺水地区不仅使得消费者对我公司品牌的形象大大提升，也在很大程度上提高了我们的销量。
8.参考文献
[1]郭国庆：《市场营销学通论》，中国人民大学出版社 2004 年版
[2]迈克尔·波特，陈小悦译：《竞争优势》，华夏出版社 2001 年版
[3]吴建安市场营销学高等教育出版社 2000年
[4]《销售与市场》网络版
[5]中国经营报。