环境维护部岗位职责

一、环境维护部职责

(一) 按照物业服务委托合同中约定的清洁服务标准对服务区域提供清洁服务。

（二）为客户提供有偿服务。

（三）对在服务过程中发现的物业服务缺陷，及时向相关部门通报。（四）对清洁设备进行日常保养，发现设备故障、隐患及时报修。（五）负责服务区域内绿地、绿植的日常养护。

（六）负责服务区域内装饰花卉的购置和养护。

（七）负责服务区域内的消杀工作。

（八）负责协调与绿地、卫生防疫等有关政府职能部门的关系。（九）负责垃圾清运、门前三包区域环境维护工作。

(十) 负责对供方的服务进行监督指导。

二、环境维护经理主要岗位职责

（一）对管辖区域内的保洁事务进行全面管理，对服务质量、人身安全等负有领导责任，并处理与其他部门的协调工作。

（二）部门管理工作：

1.严格执行公司及分公司部门制度及预算。

2.带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等。

3.检查和指导管辖区域内主管、领班、维护员及园林绿化工的工作，确保达到清洁标准。

4.定期和不定期抽查、考核、评价下属的工作完成情况。

5.定期对下属进行业务培训。

（三）能耗管理工作：

1.抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施。

2.对清洁设备进行日常保养，发现设备故障及隐患及时向相关部门通报。

（四）客户服务工作：

1.按照物业服务委托合同中约定的清洁服务队服务区域提供清洁服务。

2.对经与客户协商一致的有偿清洁服务需求提供清洁服务。

3.对在服务过程中发现的服务缺陷向相关部门及时通报。（五）负责区域内的垃圾及时清除干净：

1.对物业服务中心办公区域提供清洁服务。

2.负责服务区域内绿地、绿植的养护。

3.负责服务区域内装饰性花卉的购置和租摆。

4.负责服务区域内的灭虫灭害。

5.负责协调与绿化、灭害有关的政府职能部门的关系。

6.负责垃圾清运、门前环境维护等。

三、环境维护主管主要岗位职责

工作安排：负责本部门工作排班及合理调配资源、布置任务。

工作检查：负责部门日常各种工作的检查。

培训管理：负责本部门各种培训考核的落实工作。

四、环境维护领班主要岗位职责

工作安排：负责本班次工作排班及合理调配资源、布置任务。

物资控制：负责本班次各种低值易耗品的控制。

培训管理：负责本部门各种培训考核的落实工作。

五、环境维护员（保洁）主要岗位职责

（一）在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报。

（二）负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证工作区域的清洁卫生，不留卫生死角。（三）随时巡视公共区域，发现污渍、杂物应及时处理，随时保证区域内的清洁卫生。

（四）服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向领导请假。

（五）当班人员不得做与本职工作无关的事，得到主管的批准，方才能到休息室休息。

（六）私拿公物、私卖废品如有发现，分别给予罚款并同时辞退。（七）拾到物品，应及时上交主管。

（八）环境维护员(保洁)有权劝阻破坏公共卫生的权利，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权工作中的一些合理化建议。（九）对临时的售楼处或园区活动能服从工作安排，按时完成领导交派的其他工作。