销售人员日常管理规定
销售日常考勤管理制度
销售日常考勤管理制度一、目的为确保公司销售团队的正常运作，提高工作效率，加强销售人员的考勤管理，制定本考勤管理制度。
旨在明确销售人员的工作时间、考勤规定及请假、休假等事项，规范销售人员的行为，为公司创造良好的工作氛围。
二、适用范围本考勤管理制度适用于公司全体销售人员，包括销售代表、销售主管、销售经理等。
三、工作时间1. 工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00，中午休息1小时（12:00-13:00）。
2. 工作制度：销售人员实行标准工时制，每日工作8小时，每周工作40小时。
3. 销售人员根据业务需要，可申请加班，加班时间需提前向主管申请，经批准后方可执行。
4. 销售人员应按照公司规定的工作时间进行工作，确保各项工作任务的顺利完成。
5. 特殊情况下，如遇国家法定节假日、公司统一安排的活动等，工作时间将根据实际情况进行调整，具体安排由公司提前通知。
四、考勤制度1、每日签到制度（1）销售人员每日需通过公司指定的考勤系统进行签到，签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、账号密码登录等。
（2）签到时，销售人员需确保个人信息准确无误，如有变更，需及时向人事部门提出申请，以便更新考勤系统信息。
2、签到次数和时间（1）每日签到两次，分别为上午上班签到和下午下班签到。
（2）上午上班签到时间为8:50至9:10，下午下班签到时间为17:50至18:10。
（3）销售人员在规定时间内签到，迟到或早退将按照公司规定进行处理。
3、因公外出未签到处理（1）因公外出未能按时签到的人员，需提前向直接上级报告，并在外出返回后立即补签。
（2）外出期间，销售人员需保持通讯畅通，确保能及时接收和回复工作相关信息。
4、忘记签到处理（1）销售人员如因个人原因忘记签到，可在当天内向直接上级说明情况，经核实后，由上级向人事部门申请补签。
（2）忘记签到次数超过三次的，将在当月绩效中予以相应扣分。
5、考勤管理责任分配（1）人事部门负责考勤系统的维护、更新和管理，确保考勤数据的准确性和安全性。
销售人员规章制度(5篇)
销售人员规章制度（5篇）销售人员规章制度篇1员工的言行是企业形象的详细表现，为规范员工工作场所的言行，建立良好的办公秩序，提高工作效率，树立良好公司形象，特制定本规定：一、作息制度：1、工作时间：上午9：00—12：00下午：13：30—18：00〔夏季〕上午9：00—12：00下午：13：00—17：30〔冬季〕备注：每天提前10分钟到岗，做好工作预备。
2、每周的周日为休息日，法定假日正常休息〔调整假期除外〕。
二、行为准则1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。
按时上、下班并签到，不迟到、不早退、不旷工。
2、按规定在指定的工位进行工作，非工作需要，不得私自脱岗、串岗，脱岗时间超过10分钟，须向部门负责人请示，同意后方可离岗，否则视为旷工，按旷工半日处理。
3、员工在办公区域应留意仪容、仪表干净、得体，禁止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装；4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁，下班前关闭电脑主机和显示器。
整理桌面，请不要在办公区内随便堆放物品，离开座位并将座椅归位。
5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置，包、衣物统一挂放在指定位置。
6、办公时间禁止会见私客、禁止吸烟，严禁做与工作无关的事情，7、员工在话务间应保持美丽的站、坐、行姿态，不得在座位上东倒西歪，走路时脚步放轻，出入工作间顺手关门，开关门动作要轻巧，尽量不要影响他人；8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志，不得与其他员工谈天、做与工作无关的事情，公司提倡在工作时间内完成工作任务，请您有效使用工作时间，提高工作效率。
9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里，不得把手机放在办公桌上，不得接打私人电话，发私人短信等，如有发觉马上没收。
10、工作时间内不准扫瞄与工作无关的网页，不准私自用公司电脑下载东西，不准聊私人。
11、爱惜公共设施，对公司的电脑设备要疼惜使用，正常开关机，轻拿轻放，12、如发觉员工有偷盗行为或未经公司答应搬运公司或同事私人财产，一经确认，将马上开除，并追究相关责任。
销售部日常管理规范细则
销售部日常管理规范细则为了促进销售部工作更好的开展，提升销售业绩，调动销售人员的工作积极性及能动性，现制定以下条例，望全体销售部人员遵照执行。
1.出勤：①销售部全体人员，8：25分前必须到岗，并整理好各自的内务及仪表，8：30准时参加公司晨会（着装按公司标准规范）。
第一次将予以警告，第二次将予以20元/次处罚，以此类推，每次罚款20元/次。
②值班主管必须8：15到岗，并整好值班所需数据（数据与信息员一致，否则10元/次）。
超过8：15分，将多值班一天，直至不迟到为止。
③每天晨会通报出勤情况，将罚款交至信息员处。
2.仪容仪表：①男：着装干净、整洁，领带、胸卡，偑带规范，头发无油渍、无头皮屑，可适当使用护发素，定型剂。
皮鞋光亮。
②女：着装干净、整洁，丝巾、胸卡，偑带规范，头发无油渍、无头皮屑，可适当着淡妆，鞋面光亮。
③未偑带其中一项扣款10元/次，不符合规范者，晨会时当天通报，并将罚款交至信息员处。
3.值班：●迎宾台：①值班分为主值班、副值班。
原则上副值班当天不得接待展厅客人及电话。
②若迎宾台发现主值班无人值班，副值班人员可直接值班，直到接到一批客人或自行离开，主值班人员不得有任何异议。
③若迎宾台无人值班，追究值班主管职责，罚款10元/次。
④迎宾台的值班时间为：上午9：00-17：50⑤迎宾台正常值班时间不得以任何理由缺岗，不得看报纸、玩手机等与工作无关的事情。
一经发现，10元/次●销售前台：①不得在前台看报纸、玩手机等与工作无关的事情。
②值班主管需监督做好当天前天的桌面整理、清洁工作。
③不允许上班时间在前台回访，不得占用前台转接电话。
一经发现，10元/次。
④不得在前台聚众聊天，坐姿不散慢，站姿不随意斜靠，要体现一个专业销售顾问的精神风貌。
⑤客服部转接的电话，应以专业、礼貌的用语，接通：“你好，东风悦达起亚厦门国戎店，很高兴为您服务”。
结束时：“感谢您的咨询，欢迎再次来电”。
4.关于大智慧系统：①当天电话，接待信息必须于当天下班全部录入大智慧系统。
服装销售人员日常管理制度
一、总则为加强我公司服装销售团队的管理，提高销售业绩，规范销售行为，特制定本制度。
本制度适用于所有从事服装销售的员工。
二、工作职责1. 销售人员应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，树立良好的职业道德和职业形象。
2. 销售人员应积极完成公司下达的销售任务，提高销售业绩。
3. 销售人员应具备一定的服装知识，了解市场动态，为客户提供专业的服装咨询服务。
4. 销售人员应保持良好的客户关系，维护客户利益，提高客户满意度。
三、工作纪律1. 销售人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 销售人员应保持工作场所整洁，不得在店内吸烟、喝酒、大声喧哗。
3. 销售人员应尊重客户，礼貌待人，不得对客户进行辱骂、威胁等不当行为。
4. 销售人员不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
5. 销售人员不得擅自离岗、串岗，如有特殊情况需请假，应按规定程序办理。
四、销售管理1. 销售人员应按照公司制定的销售目标和计划，制定个人销售计划，并严格执行。
2. 销售人员应认真填写销售记录，包括销售日期、客户信息、销售数量、价格等。
3. 销售人员应定期向销售经理汇报销售情况，包括销售业绩、客户反馈等。
4. 销售人员应积极参加公司组织的各类培训活动，提高自身业务水平。
五、客户服务1. 销售人员应热情接待客户，耐心解答客户疑问，为客户提供满意的购物体验。
2. 销售人员应关注客户需求，主动推荐适合客户的服装产品。
3. 销售人员应定期回访客户，了解客户满意度，收集客户意见，为公司改进产品和服务提供参考。
4. 销售人员应妥善处理客户投诉，及时解决客户问题。
六、奖惩制度1. 公司对完成销售任务、表现突出的销售人员给予奖励。
2. 对违反本制度规定的行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
3. 对有突出贡献的销售人员，公司将给予晋升、加薪等激励。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
销售管理管理规定内容(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理，规范销售行为，提高销售业绩，实现公司战略目标，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售部门、销售团队及销售人员。
第三条销售管理应遵循以下原则：1. 以市场为导向，以满足客户需求为核心；2. 强化销售团队建设，提高团队整体素质；3. 严格执行销售政策和流程，确保销售活动合规合法；4. 强化绩效管理，激发员工积极性和创造力；5. 保障公司利益，维护客户权益。
第二章组织架构与职责第四条销售管理部门为公司销售工作的主管部门，负责制定销售策略、规范销售流程、监督销售团队执行情况等。
第五条销售管理部门的主要职责：1. 制定公司销售政策、制度和标准；2. 负责销售团队的组织、培训和考核；3. 监督销售活动，确保销售合规合法；4. 分析市场动态，提出销售策略调整建议；5. 负责销售数据的统计和分析；6. 指导、协调各部门完成销售任务。
第六条销售团队应按照公司规定设立，包括销售经理、销售主管、销售代表等岗位。
第七条销售团队的主要职责：1. 负责销售区域内产品的推广和销售；2. 与客户建立良好关系，维护客户权益；3. 跟进销售线索，挖掘潜在客户；4. 完成销售任务，达成销售目标；5. 提供客户反馈，为公司产品改进提供依据；6. 协助销售管理部门开展相关工作。
第三章销售策略与计划第八条销售管理部门应根据市场调研、公司战略目标，制定年度销售策略和计划。
第九条销售策略和计划应包括以下内容：1. 销售目标：包括销售额、市场份额、客户满意度等；2. 销售区域划分：根据市场特点、资源分布等因素进行划分；3. 销售渠道策略：选择合适的销售渠道，如直销、代理商、电商平台等；4. 产品策略：针对不同市场和客户需求，制定产品组合策略；5. 价格策略：根据市场竞争情况、成本等因素制定合理的价格策略；6. 推广策略：制定线上线下相结合的推广方案，提高品牌知名度和美誉度；7. 售后服务策略：建立完善的售后服务体系，提高客户满意度。
外部销售人员日常管理制度
第一章总则第一条为规范外部销售人员的行为，提高销售业绩，确保公司市场战略的顺利实施，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外部销售人员，包括区域销售代表、行业销售经理等。
第二章工作时间与出勤第三条外部销售人员应严格遵守国家有关工作时间的规定，实行标准工作时间制度。
第四条销售人员每日工作时间不得少于8小时，每周工作时间不得少于40小时。
第五条销售人员应按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向主管申请，并得到批准。
第六条销售人员请假需提前一天向主管提交书面申请，请假时间超过一天的需提供相应证明。
第三章工作职责与任务第七条外部销售人员应熟悉公司产品、服务及市场情况，掌握销售技巧，为客户提供专业、高效的服务。
第八条销售人员应按照公司销售计划，完成销售目标，包括但不限于销售额、新客户开发、客户关系维护等。
第九条销售人员应定期向主管汇报工作进展，包括销售业绩、客户反馈、市场动态等。
第十条销售人员应积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身业务能力和综合素质。
第四章客户关系管理第十一条销售人员应建立和维护良好的客户关系，及时了解客户需求，提供个性化服务。
第十二条销售人员不得泄露客户信息，不得利用客户信息进行不正当竞争。
第十三条销售人员应定期回访客户，了解客户满意度，及时解决客户问题。
第五章沟通与协作第十四条销售人员应保持与公司内部各部门的沟通，确保信息畅通，提高工作效率。
第十五条销售人员应与团队成员保持良好的协作关系，共同完成销售任务。
第十六条销售人员应积极参加团队会议，分享销售经验，共同提高。
第六章销售工具与资料管理第十七条销售人员应妥善保管公司提供的销售工具和资料，不得擅自复制、外传。
第十八条销售人员应按照公司规定，定期更新销售工具和资料，确保其时效性和准确性。
第七章考核与激励第十九条公司对销售人员实行绩效考核制度，考核内容包括销售业绩、客户满意度、工作态度等。
第二十条根据考核结果，公司将给予销售人员相应的奖励或处罚。
门店销售员工管理规章制度
门店销售员工管理规章制度第一章总则第一条为规范门店销售员工的行为，提高服务质量，确保门店的正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入本门店工作的销售员工，涉及销售员工在门店工作期间的行为准则、权利义务、奖惩机制等。
第三条本规章制度应当遵循国家法律法规及相关规章制度，同时结合本门店实际情况进行制定。
第四条门店销售员工应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应惩处。
第二章工作纪律第五条门店销售员工应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得私自调整工作时间，违反者将受到警告、扣工资等处罚。
第六条门店销售员工应当保持工作状态，认真履行工作职责，不得玩手机、打瞌睡等影响工作效率的行为，对于频繁发生此类情况的员工，将给予相应处罚。
第七条门店销售员工应当保持个人仪容整洁，不得穿着不得体、头发杂乱等影响形象的行为，对于违反规定者，将给予口头警告、书面警告等处罚。
第八条门店销售员工应当遵循客户至上的原则，善待每一位顾客，不得对顾客采取不敬、冷言冷语等不良态度，对于恶劣行为的员工，将给予相应处罚。
第三章权利与义务第九条门店销售员工有权享受法律规定的工资福利待遇，有权参加公司组织的各类培训学习活动，提升自身素质。
第十条门店销售员工有义务遵守公司规章制度，认真履行工作职责，保守公司商业秘密，维护公司声誉。
第十一条门店销售员工有义务维护公司设备设施，合理使用工作物品，对于因个人原因造成的设备损坏等行为，需要承担相应责任。
第十二条门店销售员工有义务积极配合公司的经营管理，提出建设性意见，为公司的发展做出贡献。
第四章奖惩机制第十三条对于表现优秀，为公司带来销售业绩提升的销售员工，公司将给予奖励，如提升薪资、发放奖金等。
第十四条对于频繁违反规章制度，工作不认真负责，损坏公司设备设施的销售员工，公司将给予相应处罚，如口头警告、书面警告、扣工资等。
第十五条对于涉嫌违法犯罪，严重损害公司利益的销售员工，公司将按照相关法律法规和公司规定进行处理，严肃处理。
销售日常形象管理制度
一、目的为提升公司销售团队的整体形象，增强客户满意度，提高销售业绩，特制定本制度。
通过规范销售人员的日常行为，树立良好的职业形象，为公司创造良好的品牌口碑。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售岗位人员，包括但不限于销售代表、销售经理、客户经理等。
三、基本要求1. 仪容仪表（1）销售人员应保持良好的个人卫生，每日上班前须整理仪容，确保仪容整洁、端庄。
（2）男性销售人员应保持短发，不留胡须；女性销售人员应保持短发或盘发，不宜过于夸张的发型。
（3）销售人员上班期间不得佩戴过多的饰品，避免影响职业形象。
2. 着装规范（1）销售人员应穿着公司规定的统一制服，保持干净、整洁。
（2）不得穿着休闲、运动、睡衣等非正式服装上班。
（3）销售人员应穿着整洁的皮鞋，鞋面无污渍，鞋跟高度不超过2厘米。
3. 行为举止（1）销售人员应保持礼貌、热情的服务态度，对待客户耐心、细致。
（2）与客户交流时，应保持目光交流，倾听客户需求，适时给予回应。
（3）销售人员应遵守交通规则，不得在上班时间驾驶无牌、无证、报废等非法车辆。
（4）销售人员不得在公共场所吸烟、饮酒，不得参与赌博等不良活动。
4. 通讯工具（1）销售人员应保持手机畅通，及时回复客户电话、短信等信息。
（2）不得在工作时间使用手机玩游戏、聊天等与工作无关的行为。
四、考核与奖惩1. 公司将定期对销售人员的形象进行考核，考核内容包括仪容仪表、着装规范、行为举止等方面。
2. 考核结果将作为销售人员的绩效考核依据，对表现优秀的销售人员给予奖励，对表现不佳的销售人员进行培训和指导。
3. 凡违反本制度规定，情节严重的，公司将给予通报批评、警告、降职、辞退等处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由人力资源部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
业务人员日常管理规定（5篇）
业务人员日常管理规定为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。
第一节总则第一条：管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。
第二条：业务人员岗位职责要求：积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成。
第二节基本要求第三条：严格遵守公司一切规章制度：遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。
第四条：个人基本要求：为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。
观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强，良好的沟通表达技巧;拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。
具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
有开拓、维护客户经验;客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策;熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程;了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。
服从部门经理的安排，增强团队合作精神，协助部门销售计划的完成。
第三节业务人员工作职责第五条：收集市场信息采集、整理市场及行业信息，追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态，特别是竞争品牌动向，提交市场分析报告，相关业务的记录和分析，定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报，为企业战略调整提供情报，为重大营销决策提供建议和信息支持;从而实现“市场引导制造”的经营理念;为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据;及时提供市场反馈意见，提出合理化建议。
销售人员日常考勤管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售人员队伍的管理，提高工作效率，确保公司销售目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员，包括但不限于销售代表、销售经理、区域经理等。
第三条本制度旨在规范销售人员的日常考勤行为，确保销售人员按时上下班，保持良好的工作状态，提高客户满意度。
第二章考勤时间与地点第四条销售人员应按照公司规定的上班时间上下班，不得擅自迟到、早退、旷工。
第五条销售人员的上班时间为：上午8:30至12:00，下午13:30至17:30（具体时间以公司规定为准）。
第六条销售人员应遵守公司规定的办公地点，不得私自更换办公地点或在外地办公。
第七条销售人员如需外出工作，应提前向部门负责人请假，并说明外出原因、时间及预计返回时间。
第三章考勤记录与审批第八条公司采用电子考勤系统进行考勤记录，销售人员需在规定时间内完成打卡。
第九条销售人员因特殊原因（如病假、事假等）无法按时上下班，需提前向部门负责人请假，并填写《请假单》，经批准后方可休假。
第十条部门负责人应对销售人员的请假申请进行审核，并在规定时间内给予批准或驳回。
第十一条销售人员请假期间，如需加班，需提前向部门负责人申请，并填写《加班申请单》。
第十二条销售人员因特殊原因（如家庭紧急事务等）需临时离岗，应立即向部门负责人报告，并说明离岗原因及预计返回时间。
第四章考勤考核与奖惩第十三条公司每月对销售人员的考勤进行考核，考核结果将作为绩效考核的一部分。
第十四条销售人员迟到、早退、旷工等情况，将根据《公司员工奖惩制度》进行处罚。
第十五条销售人员请假期间，如无特殊情况，不得参与公司组织的活动或培训。
第十六条销售人员如有加班，公司将根据国家相关法律法规及公司规定给予相应的加班费。
第五章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行，原有考勤管理制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第十九条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况进行修订。
销售的日常管理制度
销售的日常管理制度销售的日常管理制度（通用17篇）在现在的社会生活中，制度使用的情况越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编收集整理的销售的日常管理制度，希望能够帮助到大家。
销售的日常管理制度篇1一、基本管理1、各机构及营业单位定期或不定期举办招聘、辅导培训、业务会议、客户联谊、社会公益等活动,以利于业务的开展;2、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;3、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;4、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;二、部门例会管理1、销售部建立例会制度:(1)、各销售部:每日举行早夕会议,每周举行一次销售总结分析会2、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;(1)、早、夕会内容应提前准备,并列好早会行事历、计划表,预先公布;(2)、早、夕会经营要做到内容充实、形式多样、保证质量,并做书面记录。
3、早、夕会经营应达成的目的:(1)、掌握业务人员工作进展,落实活动量管理;(2)、传授知识、研讨、演练提高业务人员工作技能;(3)、交流工作经验,激励业务人员工作士气;(4)、重视职业道德、家庭美德、社会公德的教育,提高业务人员自身修养;(5)、宣导公司政策和企业文化。
4、其他会议管理工作:三、差勤管理1、法定节假日:元旦:1天(1月1日)春节:天(初)2、销售人员应按公司规定出勤;3、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。
4、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;5、销售人员如遇以下情况可申请请假:(1)、因事须本人亲自处理时可请事假;(2)、因病需休息或治疗时可请病假,但病假三天以上须附县级以上医院诊断证明书;(3)、婚假、产假参照国家相关规定执行;(5)、直系亲属或配偶身故,可请丧假七天。
公司销售人员管理制度(五篇)
公司销售人员管理制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。
（此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。
如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
销售上班时规章制度有哪些
销售上班时规章制度有哪些一、工作时间1.销售人员应遵守公司规定的上班时间，不得迟到早退。
工作时间为每天8小时，具体上班时间和下班时间由公司规定。
2.在工作时间内，不得私自离开工作岗位，不得擅自离开公司。
3.如有重要事情需请假，需提前向主管领导请假并得到批准。
二、工作任务1.销售人员要认真履行工作职责，按照公司规定的销售目标和工作计划开展工作。
2.销售人员要积极主动地开展销售工作，提高销售业绩，达成销售指标。
3.销售人员要认真对待客户需求，耐心解答客户问题，提供专业的销售服务。
4.销售人员要及时向领导汇报工作进展，做好销售日报、周报和月报。
5.销售人员要积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的销售技能和业务水平。
三、工作纪律1.销售人员要保持工作场所的整洁，不得在工作岗位吸烟、喧哗或干扰其他同事工作。
2.销售人员要保护公司财产和客户信息，不得私自泄露客户信息或利用客户资料谋取私利。
3.销售人员要遵守公司的各项规定，不得违反公司纪律，否则将受到相应的处罚。
四、工作激励1.公司将对表现优秀的销售人员进行激励奖励，包括提成、奖金和晋升机会等。
2.公司将通过各种方式提供销售培训和学习机会，帮助销售人员提升销售技能和业务水平。
3.公司将根据销售人员的工作表现和业绩评定其晋升和职称晋升的机会。
五、工作安全1.销售人员要遵守公司的安全规定，严格遵守操作流程，确保工作安全。
2.如发现安全隐患或问题，需及时向主管领导汇报，并配合解决问题。
3.销售人员要关注自身健康和安全，避免因工作压力导致身体不适。
在销售工作中，规章制度的执行对于提高销售效率和工作质量具有非常重要的作用。
只有遵守规章制度，认真履行工作职责，才能达成销售目标，取得成功。
希望以上规章制度能够帮助销售人员更好地开展工作，提高销售业绩，为企业的发展贡献力量。
销售每日工作规章制度
销售每日工作规章制度
第一条为了规范销售人员的工作行为，提高销售工作效率和服务质量，保护公司的合
法权益，特制定本规定。
第二条遵守公司的组织纪律，带好自己的人员证件，凭凭自情将乱的销售人员，不得
私放他人使用。
第三条行走工作时，必须按照规定时间出发，保证及时溅抵目的地。
第四条在销售工作中，要坚持以诚信为本，求真务实，不得使用欺骗性方法进行销售。
第五条销售人员必须自觉接受公司对自己的管理和监督，根据工作需要，随时接受公
司的安排。
第六条销售人员要按照公司规定的工作布局，完善自己的销售任务，提高销售能力和
业绩。
第七条销售人员要主动向顾客提供产品和服务信息，并做好售后服务，保证顾客满意度。
第八条销售人员要遵守公司的保密规定，对公司的商业秘密和顾客信息严格保密。
第九条销售人员要保证平并健康，按时按量休息，合理安排工作和生活。
第十条销售人员要在工作中保持良好的职业操守，自尊自爱，不得从事违法违规行为。
第十一条销售人员要努力提高自己的专业水平，不断学习、向先进、树立良好的业务
风范。
第十二条销售人员应当严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业，保护公司的利益。
第十三条对于违反本规章制度的行为，公司将给予相应的处理，对于严重违规者，按
公司规定进行处分。
第十四条对销售人员的表现优秀的员工，公司将给予适当的奖励，鼓励其进一步发展。
第十五条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，将另行通知。
第十六条欢迎广大销售人员遵守本规章制度，积极参与工作，为公司的发展做出更大
贡献。
销售人员日常行为管理制度
一、总则为规范销售人员的行为，提高销售业绩，树立公司形象，特制定本制度。
本制度适用于公司所有销售人员，包括但不限于内勤、外勤、业务代表等。
二、基本要求1. 遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，诚实守信，廉洁自律。
2. 热爱销售工作，具备良好的职业道德和敬业精神，积极主动，勇于担当。
3. 保持良好的职业形象，着装整洁，仪容端庄，举止文明。
4. 严格执行公司销售政策，确保销售渠道的畅通，维护客户利益。
5. 注重团队合作，与同事保持良好沟通，共同提高销售业绩。
三、日常行为规范1. 工作时间（1）按时上下班，不得迟到、早退，如有特殊情况需提前向主管请假。
（2）工作时间保持手机畅通，不得随意离岗、串岗，如有紧急事务需离开岗位，需向主管报备。
2. 着装仪容（1）着装整洁，佩戴公司统一工牌，保持良好的职业形象。
（2）女士不得化浓妆，不得佩戴夸张的首饰；男士不得留长发、奇形怪状发型。
3. 客户拜访（1）拜访客户前，提前了解客户信息，制定拜访计划。
（2）拜访过程中，礼貌待人，尊重客户，不得向客户索要不当利益。
（3）拜访结束后，及时向主管汇报拜访情况，总结经验教训。
4. 销售活动（1）积极参与公司组织的各类销售活动，提高自身销售技能。
（2）严格执行销售政策，不得擅自调整价格、促销政策等。
（3）销售过程中，不得泄露公司机密，保护客户隐私。
5. 沟通协作（1）与同事保持良好沟通，相互支持，共同进步。
（2）遇到问题及时向上级汇报，不得擅自处理。
（3）服从上级安排，积极配合各项任务。
四、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现突出的销售人员，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、损害公司利益的销售人员，根据情节轻重，给予批评、警告、记过、降职、解聘等处罚。
3. 对严重违反本制度、给公司造成重大损失的销售人员，依法追究其法律责任。
五、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
营销中心日常行为管理规范
营销中心平常行为管理规范一、行政制度（一）、员工守则1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护企业利益，不寻求企业制度规定之外旳个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责、勤奋进取，按质按量完毕销售工作任务。
3、销售人员之间应团结协作，亲密配合，发扬团体精神，建立良好旳合作关系。
4、待人接物热情有礼、着装仪表整洁大方，自觉维护良好旳办公环境，保持统一规范旳办公秩序。
销售人员在上班期间必须按着企业规定旳统一着装，统一形象5、严格保守企业机密，以企业利益为重，不得做任何有损企业及客户利益旳事情。
6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按企业有关规章制度执行。
7、遇特殊状况由销售经理鉴别客户归属。
8、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客人承诺有关本项目不详、不实事宜。
9、销售经理协助销售人员做好销售工作，做到统一管理。
10、销售人员要时刻注意自身旳素质修养，对本项目旳业务知识纯熟掌握，对周围项目做到知己知彼，不停提高房地产专业知识及销售技巧，具有独立完毕销售工作旳能力及较强旳应变能力。
11、销售人员应故意识地培养自身旳客户分析及判断能力，通过业务状况、客户资料旳整顿，配合项目组及企业领导进行广告效果评估，为制定广告宣传方略提供根据。
以上员工守则所有销售人员应严格执行，如有违反将视情节轻重，以及给企业带来损失大小，按企业奖惩条例旳有关规定进行处理。
（二）、考勤管理制度1、工作时间（可根据项目详细状况进行调整）（1）销售值班人员：9:00~18:00（2）销售非值班人员：9:00~18:00（3）文员、财务：9:00~18:00（4）销售经理：9:00~18:002、休息安排每周一种休息日，销售经理可根据值班表及销售状况安排人员轮番休息。
遇展会或推广促销活动等特殊状况可停止安排休息。
3、考勤制度（1）迟到：迟到者每次罚款20元，三次以上者每次罚款50元，每月合计迟到3次记旷工一天；（2）早退：早退者每次罚款20元，三次以上者每次罚款50元，每月合计早退3次记旷工一天；（3）旷工：未经请假，私自不来上班者按旷工处理，旷工1天罚款100元，旷工合计超过3次，将予以除名处理。
销售人员的日常管理制度
第一章总则第一条为加强销售人员的日常管理，提高销售团队的整体素质和业绩，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员和销售团队。
第三条本制度旨在规范销售人员的日常工作行为，确保销售目标的达成，提升客户满意度。
第二章工作时间与考勤第四条销售人员应严格遵守公司规定的上班时间，不得迟到、早退、旷工。
第五条销售人员每月累计迟到、早退、旷工时间不得超过4小时，否则将根据公司考勤制度进行处罚。
第六条销售人员需按时参加公司组织的例会、培训等集体活动，不得无故缺席。
第三章工作职责与任务第七条销售人员应明确自己的工作职责，认真执行销售任务，努力完成销售指标。
第八条销售人员需定期对客户进行回访，了解客户需求，维护客户关系，提高客户满意度。
第九条销售人员应积极拓展市场，挖掘潜在客户，提高市场占有率。
第十条销售人员需认真记录客户信息，建立客户档案，确保信息准确、完整。
第十一条销售人员应按时提交销售报表、客户跟进记录等销售资料，不得弄虚作假。
第四章客户关系与沟通第十二条销售人员在与客户沟通时，应保持礼貌、热情，尊重客户意见，维护公司形象。
第十三条销售人员需遵循诚信原则，不得夸大产品性能，误导客户。
第十四条销售人员在与客户签订合同时，应严格按照公司规定执行，确保合同合法、合规。
第十五条销售人员需密切关注客户需求变化，及时调整销售策略，提高成交率。
第五章培训与提升第十六条公司定期组织销售培训，销售人员应积极参加，提升自身业务能力。
第十七条销售人员需主动学习行业知识、产品知识，提高综合素质。
第十八条公司鼓励销售人员参加各类职业资格考试，取得相关资格证书。
第六章考核与奖惩第十九条公司对销售人员进行定期考核，考核内容包括业绩、客户满意度、工作态度等。
第二十条对业绩突出、客户满意度高的销售人员给予奖励，包括奖金、晋升等。
第二十一条对违反本制度规定、影响公司声誉的销售人员，公司将进行严肃处理，包括警告、罚款、降职等。
第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
销售部日常业务管理规定
销售部日常业务管理规定seek； pursue； go/search/hanker after； crave； court； woo； go/run after销售部日常业务管理制度一、考勤制度1、公司上下班记录考勤.客户经理应严格遵守公司规定的上下班制度,不迟到、早退.2、客户经理有出勤忘打考勤现象,须在次日前填写签卡申请表,否则以旷工论处.3、客户经理由于特殊原因不能按时打卡的现象,须提前知会销售经理,回司后及时填写签卡申请表,由部门经理和店长签字确认方能计入考勤,否则以旷工论处.3、客户经理由于各种原因需要请假的均须事先办理请假手续,填写请假卡,交待工作代理人,由直属上级进行审批,审批同意后方可休假.4、请假3日含以内须提前二日申请,请假3日以上7日以内含须提前五日申请,请假7日以上须提前15日申请特殊情况除外.有急事或急病不能提前请假的须在上午10点之前来电请假电话请假批准人为直属上级或相关领导,事后再补办手续.通知其他员工或未请假不到岗者按旷工论处.5、请假手续不全或者未按规定办理者,视为旷工,无论是连续还是累计旷工达3日含3日者,视为员工严重违纪.二、着装制度1、客户经理上班时间应统一着装.上身着浅色衬衣,下身着深色西裤,脚穿深色皮鞋、深色袜子不得穿白色袜子,如果天气转凉需穿外套,必须着西装,且西装与西裤为套装.2、客户经理不可留长发、怪发,要经常修理头发,保持前不档额,后不盖领,侧不盖耳.要经常清理面部胡须,保证面部干净整洁.女客户经理坚持自然、淡妆的原则,不得浓妆艳抹或使用气味太强烈的化妆品.三、客户经理任职条件和岗位职责：销售人员任职条件1.有同行业销售经验优先2.有行业经验,但无销售经验优先3.有销售经验,但无同行业经验优先4.大专以上文化程度,20—30岁之间5.熟练操作office、excel等办公软件,会开车.6.普通话流利,沟通能力强,能简单听说粤语.7.能吃苦耐劳,能承受较大工作压力,能服从公司统一调配,团队意识强.销售人员岗位职责1、完成销售和回款目标a)直销客户的销售和回款任务；b)新客户的开发及维系,了解客户需求,为客户提供纸板方案,及时更新客户信息；c)处理客户投诉,及时填写投诉单,协调公司资源帮助客户解决问题,提高客户满意度；2、协助财务部门进行帐款的回收工作a)为财务部门提供及时准确的客户信息及客户结算特点和要求；b)协助财务部门进行帐款的核对,及时将客户公司的变动反馈给公司；c)协助财务部门处理呆帐及不良帐款；3、协助生产部门为客户提供优质快速的服务a)对于重要的客户、大型项目、新客户或客户的新业务项目,客户经理要全程跟踪业务的流程；b)及时沟通生产部门和客户之间制作板纸过程中的问题,保证交货时间；4、反馈客户意见及市场和客户信息,为公司的发展提供建议；5、公司规定的其他任务；四、客户经理薪酬制度销售员薪酬体系包括四个方面：基本工资提成奖金其它参考销售人员薪酬体系五、绩效考核制度客户经理的绩效由业务量、回款率、新增客户数量、报表和新增客户提交等因素构成,具体考核细则如下表：客户经理绩效考核表六、客户拜访制度客户经理每周至少拜访20次客户,对于客户经理的重要客户,客户经理要每周至少拜访两次,普通客户要每半月至少拜访一次.客户经理每天下班后要总结当天工作情况,并以邮件的形式提交销售日报表.附：客户经理拜访客户需要了解的事项：1、客户名称、地址、负责人、电话、组织架构、客户业务类型、客户的客户是什么2、客户在行业中的地位如何业务发展状况如何3、客户业务负责人经常参加的行业活动或会议经常浏览的行业杂志性格爱好有哪些4、客户的业务类型是什么产品产生的流程是什么5、客户目前的印后设备有哪些哪些外包生产,每月外包量有多少6、客户选择纸板供应商的标准是什么客户目前纸板的供应商是谁合作多长时间客户最看重供应商的哪些方面在合作过程中遇到的问题或需要提高的问题是什么7、与目前供应商合作的流程是什么客户目前主要纸板用量的价格是多少结款流程是什么8、客户对我们公司的印象如何拜访客户过程遇到的最大问题是什么9、与客户商谈下一步拜访安排是什么如打样、试单、参观厂房、请客吃饭、安排高层会面、参加客户的行业活动等七、客户报价制度客户经理报价权限：客户经理所负责的客户应为业务量稳定,需求量较大的客户如每月业务量在50吨以上,客户经理在报价时可以参考公司标准报价单,由于客户需求量大而要求更低价格者应同销售经理进行协商报价.八、客户申请流程制度1、新客户申请：对于当月产生业务量的新客户,客户经理应及时填写新增客户申请表,并在当月25日之前上报,经销售经理签字后,方可生效.在当月没有申报的,当月发生的业务量不计入客户经理的业务量.2、客户信息变更：对现有客户的联系方式、结款方式、服务要求、项目报价等发生变更者,客户经理应及时填写客户信息变更表,由销售经理审批后将客户变更信息录入公司管理系统.3、业务量核对：公司财务部门每月XX日前将统计的客户经理上月的业务量及回款量发送到客户经理邮箱进行核对,客户经理对业务量和回款量有异议的应在当天向财务部门提出申请进行重新核对,仍然存在异议的,应反馈给销售部门经理,由部门经理进行协调解决.逾期未提出异议者,业务量和回款量以财务统计数字为准.九、店面流程跟踪制度1、在接到客户下单需求后应首先了解工厂现有库存材料是否充足,如客户需要大量的材料或所需的材料为公司非常备材料,客户经理应及时和跟单联系,如库存量不足,销售人员应同厂长协商立刻下单采购,并密切跟踪材料的采购情况,如预料因材料的采购会影响到纸板的交货时间,客户经理应在同客户协商延迟交货.2、了解目前工厂的设备状况及订单情况；3、客户经理按照要求详细填写客户信息、联系方式、结算方式、要求交货时间及制作要求等,再交由跟单安排制作.如对客户板纸要求较高的订单,客户经理应与前期相应工作人员沟通,并就客户的样本进行核对.4、在预定交货前三天,同跟单人员联系目前文件制作的现状,如预测无法按时完成订单,客户经理应联系厂长或部门经理寻求解决方法,如确因公司原因无法保证按时交货,应及时同客户进行联系说明原因；5、满意度调查客户收货后,客户经理应就本次服务与客户沟通,就制作质量、响应时间、服务速度、服务态度方面对客户进行满意度调查,如客户对本次服务不满意,应及时填写投诉单,并通知部门经理进行回访.十、客户结算制度一结算方式：客户结算客户经理客户按结算方式分为现结含预付、月结两种.1、现结：客户经理对于新开发的客户原则上应按现结客户对待；2、在满足下列情况下,客户经理可以为客户申请月结服务：1客户业务量稳定,每月产生的订单数量较多,确保每月业务量在50吨以上；2客户为世界500强客户或国内知名公司；3部门经理陪同验厂通过的.二月结客户的申请1、如客户需要月结,须提前与客户签订月结款协议,如没有签定月结协议的,必须事先征得上级经理的口头批准并在客户下单的当月与客户签定月结协议,如当月没有签定协议的,客户经理对帐款负连带责任.2、月结款协议原件交财务部归档,客户经理自己保存复印件,月结协议加盖客户公司公章.3、对于不符合以上要求的客户,客户经理一律不能自行要求改为月结.如果客户经理自行更改或私自承诺客户变更结款方式,导致账款无法结回的,一律由客户经理工资中扣除.三客户经理协助财务部门进行对帐结算的规定1、月结客户的结算工作由公司的财务部统一负责收款,客户经理在得到客户结款的通知后应联系财务部门进行收款.2、由于订单的问题开单重复、价格、项目、数量等问题造成的结款困难,客户经理应同店面及客户密切联系,寻找问题原因,更正错误订单.3、对于客户结算人员的变动,销售人员应在第一时间通知财务部门,对于由于客户制作部门及结算部门人员变动造成的结款困难,客户经理应配合财务部门进行收款.4、对于由于质量及服务等原因造成的结算困难,客户经理应同客户妥善协商,尽量将损失降低；5、对于公司的坏帐,客户经理填写坏帐申请单由上级经理审批后交财务结算.6、财务部门如在结款过程中发现各类问题,客户经理必须积极配合解决,至到账款结回.7、如客户的主管客户经理发生变更,原客户经理与现客户经理必须共同解决.由于客户经理处理账款不及时,导致账款出现坏账,从客户经理工资中扣除.十一、业务费用申请制度1、宴请客户的业务费须提前填写业务费申请单向上级申请,说明业务费支出理由在得到销售经理批准后方可支出遇紧急情况可事先得到上级的口头批准并在三个工作日内补填业务费申请单,宴请客户的业务费标准为每人100元如宴请两名客户,则业务费标准为200元,客户经理在报销时必须持当日宴请客户的发票,否则不予报销；附：业务费用申请单2、客户其他项目的业务费的支出应在收到客户回款后两个工作日内填写业务费申请单,在公司审批流程结束后及时将业务费返给客户,遇紧急情况可先申请备用金由部门经理审批,并经总经理签字后提前支出,事后填写业务费申请单进行内部流程审批.3、给客户制作样本应事先通知部门经理和跟单经理,工单制作结束后由厂长签字处理.十二、投诉管理制度1、客户经理为客户投诉的第一负责人,在接到客户投诉后,客户经理应在24小时内帮助客户协调解决.如果是客户对公司的误会,客户经理应耐心解释,消除误会；如果是公司原因造成的客户投诉,客户经理立刻和相关部门主管取得联系,寻求解决方案,客户经理无法处理的投诉,应立刻向上级经理汇报,由经理和相关部门联系寻求解决方法.并将处理方法立刻通知客户,寻求客户的谅解；2、对于客户的投诉,客户经理要在三个工作日之内填写投诉单并上报销售经理,注明客户名称、发生时间、事情经过、责任人、工作单号等.3、如符合投诉要求而客户经理未上报者,每次罚款XX元,且承担由本单所衍生的所有损失.。
销售管理制度及要求(精选10篇)
销售管理制度及要求（精选10篇）销售管理制度及要求大全（精选9篇）制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
大家知道制度的格式吗？下面是小编整理的关于销售管理制度及要求的内容，欢迎阅读借鉴！销售管理制度及要求篇1为加强各个部门事务管理，使各项管理标准化、制度化，更好地提升全体员工工作职责心，提高团体协作本事，特制定本规定。
一、行政考勤管理1公司工作时间：周一至周四（上午：9：00-12：00午时：13：30-17：00晚上：18：00-20：30），周五（上午：9：00-12：00午时：13：30-17：00），周六（上午10：00-12：00午时13：30-17：00）；法定假日按公司放假通知执行；2部门人员工作时间要求：早会时间：上午9：00-9：30各部门小组早会时间：9：30-9：40客户沟通时间：上午9：00-11：50午时13：30-15：30；游戏时间：午时15：30-16：00老客户跟踪时间：午时16：00-17：00A类客户跟踪时间午时18：00-20：30注：以上公司规定的人员工作时间，如无特殊情景相关人员必须严格执行，否则10分钟内按10元次、10分钟以上按20元次进行处罚；3考勤全体员工应严格遵守公司的作息时间表，做到无迟到、早退、旷工等现象，有事须提前请假，无请假记录的员工不按时间表出勤的一律按旷工处理；迟到：5分钟内按10元次、30分钟内按20元次、1小时内按员工个人一天工资进行处罚；早退：5分钟内按10元次、30分钟内按20元次、1小时内按员工个人一天工资进行处罚；旷工：旷工半天按员工个人二天工资、旷工一天按员工个人工资四天工资进行处罚，员工连续旷工三天（以上）当员工自动离职处理；请假：请事假当天无薪；4请假1请假无特殊原因须提前申请，无申请或申请不经过的不允许请假，否则按旷工处理；2员工请假一天（含）以内由部门经理审批、一天以上由总经理审批，事假当日无薪；5培训总结1每周周六为公司部门工作讨论学习时间，具体安排由部门经理制订，要求参加的人员无故不得缺席，有特殊情景的须提前请假，否则按行政考勤第3条进行处罚；2部门培训工作由部门经理讨论制订，内部员工做分享报告。
公司管理规定销售人员(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司销售队伍建设，提高销售业绩，规范销售人员行为，保障公司利益，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员，包括但不限于区域销售经理、销售代表、客户经理等。
第三条销售人员应遵守国家法律法规、公司规章制度，树立良好的职业道德，维护公司形象。
第二章销售目标与计划第四条销售人员应根据公司年度销售目标，结合市场情况和自身能力，制定季度和月度销售计划。
第五条销售计划应包括销售目标、产品结构、客户群体、销售策略、行动步骤等内容。
第六条销售人员应定期向上级汇报销售进度，及时调整销售策略，确保完成销售目标。
第三章客户关系管理第七条销售人员应建立完善的客户档案，包括客户基本信息、购买记录、沟通记录等。
第八条定期与客户保持联系，了解客户需求，提供优质服务，维护良好的客户关系。
第九条对重要客户，销售人员应制定个性化服务方案，提高客户满意度。
第十条严格保密客户信息，不得泄露给任何第三方。
第四章销售流程第十一条销售人员应熟悉公司产品知识，能够准确回答客户咨询。
第十二条接到客户订单后，应及时确认订单信息，确保订单准确无误。
第十三条协助生产部门确保产品按时交付，并跟踪物流信息，确保产品安全送达。
第十四条收到客户付款后，及时开具发票，并做好财务对账。
第五章销售支持与培训第十五条公司为销售人员提供必要的销售支持，包括产品培训、市场信息、客户资源等。
第十六条公司定期组织销售人员参加各类培训，提高销售人员的业务能力和综合素质。
第十七条销售人员应积极参加公司组织的各类活动，增强团队凝聚力。
第六章奖惩制度第十八条对完成销售目标、客户满意度高、业绩突出的销售人员，公司将给予奖励。
第十九条对违反公司规定、损害公司利益的销售人员，公司将依法依规进行处罚。
第七章附则第二十条本规定由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本规定自发布之日起施行。
以下为详细规定内容：第一章总则第一条为了加强公司销售队伍建设，提高销售业绩，规范销售人员行为，保障公司利益，特制定本规定。
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销售人员日常管理规定
一、总则
制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规定。
凡在本公司从事销售的工作人员，均依照本规定所规范的体制管理。
销售部负责本办法制定、修改、废止、起草工作。
总经理负责本办法制定、修改、废止、核准工作。
二、一般规定
1、出勤管理：销售人员应依照本公司管理制度，进行日常出勤考核。
按规定的出勤时间上下班考勤。
2、工作职责：销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列工作职责：
部门主管职责
（1）负责推动完成公司制定的销售目标。
（2）执行公司所交付的各项工作。
（3）督导、指挥销售人员执行并完成公司任务。
（4）控制销售产品的经费开销。
（5）按时呈报销售合同，收款报告。
（6）定期回访客户，借以提升服务品质，并考察销售团队及客户信用状况。
（7）提供后期公司产品的改善以及发展方向。
销售人员职责
1、基本事项
（1）要以谦虚和气的态度和客户接触，并注意服装仪容的整洁。
（2）对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。
（3）不得无故在工作期间汹酒。
（4）不得有挪用所收货款之行为。
2、销售事项
（1）了解产品使用及说明演示，能够根据客户需求提供解决方案。
（2）了解公司研发产品的功能特点、技术性能、版本规格、价格政策。
（3）能够及时处理客户问题，并做好售后服务工作。
（4）定期回访客户并了解产品使用状况、有关同行业动态、竞争产品及新产品状况。
三、工作规定
1、销售计划
销售人员每年应依据本公司年度销售任务目标，制定个人年度销售
计划，并分解为月销售计划，经主管核定后，按计划执行。
2、工作计划
销售人员应依据月销售计划，制定客户联络、拜访计划然后报主管审核实施。
3、客户管理
销售人员在后期应同客户建立良好关系，以确保客户对公司信用额度提升及后续产品的服务和推介。
四、工作报表
1、销售工作日报表
（1）销售人员依据工作计划执行销售工作，并将每日工作内容和拜访客户，填制于客户拜访登记表，销售工作日报表。
（2）销售工作日报表及客户拜访登记表，应于次日外出工作前，呈主管核阅。
2、月收款名细报表
销售人员每月初应填制上月份《月收款名细报表》，呈主管核示，作为绩效评核，帐款收取审核的依据。
五、产品售价规定
1、销售人员报价要统一按公司报价单报价，销售价不得低于公司规定的销售底价，且报价下浮要通过部门主管核准，方可操作，不得随意变更售价。
2、如有赠品须依照本公司之规定办理。
六、收款管理
1、销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务。
2、销售人员应于规定收款日期，向客户收款。
3、所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。
4、未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生扯皮坏帐时，销售人员须负赔偿责任
七、货款处理
1、收到客户货款应当日缴回。
2、不得以任何理由挪用货款。
3、不得以其他支票抵缴收回之现金。
4、不得以不同客户的支票抵缴货款。
八、离职或岗位调动工作移交规定
1、销售主管移交事项：
（1）公文档案。
（2）销售帐务。
（3）已收未缴货款结余。
（4）领用、借用之公物。
1.1注意事项
（1）销售主管移交工作，应由移交人、交接人、监交人共同核实《交接报告》。
（2）交接报告应由移交人、交接人、监交人共同签章。
（3）销售主管移交由总经理委派人员监交。
2、销售人员移交事项
（1）负责辖区的客户名单。
（2）应收帐款单据。
（3）领用之公物。
2.1注意事项
（1）应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。
（2）应收帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。
（3）交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后报总经理（监交人由销售主管担当）。
九、日工作流程
1、每天早8点30分上班晨会，如有特殊情况，需向部门主管申请；病假,事假需提前一天申请，如果有紧急事情，视情况而定，否则扣除当天工资，并按旷工处理。
无故旷工三日以上者，按自动辞职处理，并扣除当月工资。
每月至多可以请假3次（包括事假和病假）。
2 、每天早8点30--9点是工作整理准备时间，为出去拜访客户做好准备，每天的工作计划并告之主管今天拜访的目的和拜访的单位。
3、每天中午12：00—13：00为午休时间，午饭不可以饮酒（特殊情况：如陪同客户就餐除外）以免影响下午工作．午饭必须要13：00之前吃，不可占用下午工作时间。
4 、每天晚上21：00前要将工作日报表发至助理及主管邮箱，并将当天工作向部门主管做出汇报和总结，如有特殊情况要及时告知部门主管。
注意事项：
每天出行必须填写出行计划和客户拜访登记表，并告知部门主管去向，遇到问题要及时请示部门主管不得擅自做违反公司规定的事。