阿里巴巴诚信通店铺运营方案
1688诚信通代运营服务内容与标准
服务内容:通过主题活动形式,为企业的新品,优
势产服务标准:为订购方做一次主题策划活动,包括文
销
案策划、页面设计和制作。
策
服务内容:参加阿里巴巴举行的行业专场活动,提
划
升店铺在行业市场影响力,打造行业标杆,迅速增
专场活动参加 加旺铺曝光量。
服务标准:协助订购方全年报名参加符合阿里巴巴
中文站申请条件的线上专场活动 1 次。
支付宝绑定 教会订购方使用支付宝的基本功能。
数据分析
教会订购方一些基本的数据分析和主动对采购商进 行营销。
电
教会订购方对诚信通各个版本各项功能的运用,包
商
工具使用
辅
括阿里旺旺下载,商机助理等。
导
根据客户需求,指导热门网站以及微博营销。
网销指导 根据客户需求以及客户诚信通版本提供精准营销使
1688 诚信通代运营服务内容与标准
数据分析
优化推广
旺铺诊断 产品诊断 效果分析 行业分析 关键词分析 数据统计 装修优化
服务内容:对旺铺进行全面诊断。准确分 析旺铺存在的不足和问题。 服务标准:诊断旺铺分数和诚信通指数, 分析旺铺当前存在的不足以及需要改进 的内容。 服务内容:对已发布的产品做全面的诊断 分析。 服务标准:对公司发布的产品做有效的分 析,统计低展现低曝光产品、轻度重复、 重度重复信息、展现、点击下降的产品的 数据。 服务内容:对公司的产品展现时间以及客 户途径来源做全面分析。 服务标准:对公司产品的展现时间做量化 统计,分析公司主要客户来访地区和来访 途径。 服务内容:做行业数据分析和产品数据分 析。根据不同的行业和产品,提供专业的 行业市场数据分析结果,分析订购方的主 要竞争对手在阿里推广的情况,为后期推 广提供更好优化基础。 服务标准:每季度为订购方做一次行业数 据分析,并根据客户需求反馈给客户。 服务内容:针对主营产品,做关键词热度 分析。 服务标准:每个月为订购方做一次产品关 键词热度分析。 服务内容:对客户后台的点击量,曝光量 以及变化趋势做定期分析统计。 服务标准:每个月统计一次,并根据客户 需求反馈给客户。 服务内容:对客户旺铺首页做装修设计 服务标准:包括定位设计、banner 设计、 板块调整、分类按钮、收藏按钮等设计。 整体提升店铺视觉效果,并将旺铺优化至 90 分以上。整体提升旺铺的曝光以及客 户转换率。
阿里巴巴诚信通旺铺运营日常工作及流程
阿里巴巴诚信通旺铺运营日常工作及流程
1. 每天早上登入账号关注一昨日或近几天的阿里流量变化
2. 每天早上登入网销宝看看流量变化及点击量及花费
3. 日上班启动阿里商机助理查看店铺产品星级
4. 查看有没有重复信息
5. 查看产品有没有下架
6. 观察和统计产品关键词排名情况
7. 观察阿里诚信通规则及功能有没有新的变化
8. 研究和观察阿里排名规则
9. 提升阿里店铺权重和产品排名 (方向)
10. 上产品 (增加产品或补上产品)
11. 调整产品价格
12. 修改标题(严格按照产品搜索规则,规范标题的写法)
13. 换标题图(标题图清晰,干净,吸引点击,统一加外边框)
14. 修改产品页描述(结合产品和业务模式按客户关心的东西和浏览习惯布局产品页)
15. 设置优先推荐宝贝(把优先推荐位给有竞争力的产品)
16. 完善产品属性(多维度填产品属性,确保产品属性的完整性)
17. 产品分类(按客户的搜索习惯及产品的常规叫法来分类)
18. 首页布局及分类优化调整
19. 关注行业关键词排行榜(随时关注搜索热词的变化,及时跟上)
20. 网销宝推广
21. 添加网销宝关键词
22. 调整网销宝推广价格
23. 编辑网销宝推广标题
24. 分析网销宝推广数据(找到机会点和问题点)
25. 买标王并绑定对应产品
26. 参加活动推广
个人经验总结阿里巴巴诚信通店铺日常工作。
阿里巴巴店铺拟定运营方案
阿里巴巴运营策划方案1.1项目目标:1利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力;2为广大批发商提供更多选择机会,服务消费者;3增加销售量、提高影响力,从而获取高额利润;4提升企业形象、服务顾客.1.2二、网店经营宗旨及目标1经营宗旨:诚信为本、顾客至上、服务第一2经营目标:维护客户的权益,保证客户享受最好、最周到的服务,让我们的网店为知名品牌商网店,打开国内LED网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的.三、项目准备:项目实施前准备:2.11 售前准备(1)物流准备:在网店运营前,选择物流公司;2货源准备:产品资料及数据包;(3)支付方式:需要开通网上银行,方便资金收付;(4)店面建设:店面装修、发布产品信息. 3.12 售中准备:客服人员及时与客户沟通、做好回应;及时发货. 3.13 售后服务:及时与客户沟通,做好售后保障.(5)配送与仓库管仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握;发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排;发货后及时反馈运单信息.2.12工作重点销售:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易.定位:网络开发客户,批发与招商客服:提供在线咨询功能,处理订单及售后.推广:网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪.四、装修旺铺4.21根据公司特点、选择合适的网店模板,装修店铺使其可以吸引客户眼球.2完善店铺信息,以及店铺基本设置.4.22 发布供应信息 1填写基本信息:产品属性、信息标题、产品图片、详细说明; 2填写交易信息: 3填写物流运费信息: 4填写其他信息,并进行保存.市场与销售5.1定价策略5.11定价目标:定价目标:以消费者为中心,提高市场占有率并使公司利润率最大,实现网店利润最大化网络商品的价格是制约商品能否成交的首要基础,价格一般比市场价格低,但不能太低;因为消费者对商品价格的变动幅度有一定的承受力.5.12新产品上市:采用渗透定价策略.把新产品的价格定得相对较低, 给予一定的优惠政策,以吸引大量顾客,提高市场占有率.5.13价格调整策略:价格一经确定后,应该采用"收放自如"的弹性管理策(1)折扣策略:数量折扣:对大量购买产品的客户一定的优惠,购买量越多, 折扣越大,增买量;季节性折扣:销售淡季客户购买给予一定优惠政策,保持销售稳定;2 促销定价:暂时将产品价格定的低于目录价格,刺激客户购买到促销的目的其中库存的可以作为优惠特价处理5.14刺激性定价策略1团购式定价:以团购的价格来确定某些产品价格,刺激客户买;2抢购定价:规定在一段时间内,以一个非常优惠的价格,诱惑客户购买,不仅可增加销量,还可增加点击率.3老客户优惠价:产品设置一个会员价,当客户再次购买时给予适当折扣,培养回头客.5.2推广策略:5,21电子邮件推广:以电子邮件的形式向客户发送网店链接,并定期向客户发送产品促销信息,如:新商品上市、打折促销商品、热卖产品等信息.5.22 广告宣传推广:在知名同站上做浮动促销广告,在门户同站中设置超链接,还可在各大人气论坛发帖或免费推广平台进行宣传.5.23 博客、微薄推广:在新浪微薄、博客,腾讯微薄,和讯博客等相关平台发布产品促销信息,并及时更新,使得客户在第一时间产看到你的网店和网站的最新消息,从而促使销售数量的增加.5.3 促销策略5.31 折价促销对于新产品给予一定的优惠政策如:八折优惠;对部分产品给予一个促销价格,以低于平时的价格吸引客户.如:LED球泡产品的价格优势去促销.同时,在重要的节日或者时间段如:国庆、五一、广州展会等,进行8~9折优惠,在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动.还可以采取“捆绑式”销售,将相关联产品进行捆绑,销售.这些都可增加网店内的人气,拥有更多的顾客,对以后的销售也会起到带动作用.5.32 赠品促销客户购买金额达到一定的数额,给予一定的赠品.比如:天花灯送其他库存处理球泡、灯管、之类等,还可以赠送相关产品或小样品线材,吸引更多顾客.5.33包邮促销客户购买一定金额或数量的产品,店主可以根据情况适当地减免邮费如:在本店消费满5000元可以免邮费,让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样,不用附加任何其他的费用.5.34 限时抢购在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客购买,以较低价格出售产品的促销活动.在价格上和原价有一定的差距,从而达到抢购效果.利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会,同时还可通过控制时间段控制客流.阿里店铺布置方案一般包含以下:网页设计清晰,主题图片明显,产品信息等级为满星级以上,产品分类,针对目前店铺情况,主要修改如下:168平台常规运营列表。
1688运营方案模版
1688运营方案模版一、公司简介公司名称:1688成立时间:2003年经营范围:B2B电子商务平台主要业务:为中小微企业提供商品交易、供应链管理和营销服务二、运营目标1. 品牌宣传推广:提升1688品牌知名度和影响力,确立行业领导地位2. 用户增长:稳健增加注册用户和活跃用户数量3. 交易量提升:提高在线交易量和订单数量4. 服务质量提升:提升用户体验和客户满意度5. 利润增长:提升公司盈利能力和市场竞争力三、运营策略1. 品牌推广(1)线上宣传:通过搜索引擎营销、社交媒体广告等方式增加品牌曝光度(2)线下推广:参加行业展会、举办线下营销活动等方式提升品牌影响力(3)合作推广:与知名企业合作开展联合营销活动,共同提升品牌知名度2. 用户增长(1)增加注册用户:通过推出注册礼包、推荐奖励等方式吸引用户注册(2)活跃用户维护:建立健全的用户运营体系,注重用户需求,提升用户黏性(3)用户画像分析:通过用户行为分析、用户画像建立等手段深入了解用户需求,并制定个性化服务3. 交易量提升(1)优化交易体验:提高平台交易流畅性和安全性,简化交易流程(2)商品推荐系统:通过用户数据挖掘建立个性化商品推荐系统,提高交易转化率(3)供应链整合:与优质供应商合作,拓展热门商品种类和库存量4. 服务质量提升(1)客服体系完善:建立完善的客服体系,提供7*24小时在线客服支持(2)售后服务升级:改进售后服务政策,提高用户满意度(3)用户投诉处理:及时处理用户投诉,建立用户信任度5. 利润增长(1)降低成本:合理控制平台运营、推广成本,提高运营效率(2)增加收入:拓展增值服务,提高广告位和推广资源价值(3)提高盈利模式:推出会员制、增值服务等方式提高盈利能力四、运营任务1. 品牌推广(1)制定品牌宣传年度计划,包括线上推广和线下推广活动(2)建立品牌推广团队,负责品牌宣传执行和效果监控2. 用户增长(1)搭建用户增长体系,包括注册引导、推荐系统和用户运营等(2)建立用户增长KPI,定期评估并调整用户增长策略3. 交易量提升(1)优化交易体验,改进平台交易流程和支付安全(2)合作供应商,拓展热门商品种类和库存量4. 服务质量提升(1)完善客服体系,建立7*24小时在线客服支持(2)调研用户满意度,优化售后服务政策5. 利润增长(1)降低平台运营成本,提高运营效率(2)拓展增值服务,提高广告位和推广资源价值五、运营措施1. 品牌推广(1)开展品牌曝光度调查,分析品牌知名度和声誉(2)制定品牌推广方案,包括线上营销和线下推广活动(3)定期监控品牌推广效果,及时调整和优化品牌推广计划2. 用户增长(1)建立用户增长体系,包括注册引导、推荐系统和用户运营等(2)推出注册奖励、推荐奖励等促进用户注册和活跃3. 交易量提升(1)优化交易体验,改进平台交易流程和支付安全(2)与供应商合作,拓展商品种类和库存量4. 服务质量提升(1)优化客服体系,建立7*24小时在线客服支持(2)提高用户满意度,改进售后服务政策5. 利润增长(1)降低平台运营成本,提高运营效率(2)推出增值服务,提高广告位和推广资源价值六、运营预算1. 品牌推广预算:预计年度品牌推广费用为500万元2. 用户增长预算:预计年度用户增长费用为300万元3. 交易量提升预算:预计年度交易量提升费用为200万元4. 服务质量提升预算:预计年度服务质量提升费用为150万元5. 利润增长预算:预计年度利润增长费用为100万元总结:以上是1688的运营方案模版,希望通过以上措施和预算能够帮助公司实现既定的运营目标,并为公司的可持续发展做出贡献。
1688诚信通托管代运营方案
1688诚信通托管代运营方案一、方案概述根据客户需求,本方案旨在针对1688诚信通平台进行托管代运营,实现客户产品的线上销售,提升品牌影响力,提高销售业绩。
二、方案内容1.1688账号注册-研究分析客户产品特点,制定适合的店铺运营策略-使用客户资料注册1688诚信通账号,并进行认证2.店铺装修与美化-依据客户品牌形象,进行店铺装修设计,并提供美工资源-完成店铺主视觉设计,突出产品特色,吸引目标客户3.产品上架与优化-分析市场竞争情况,制定适合的产品定价策略-文字描述产品特点,制作吸引人的商品详情页面-制作高质量产品主图,提高产品点击率和转化率4.店铺运营与推广-定期更新产品信息,确保商品信息的实时性与准确性-制定并实施店铺营销策略,如限时促销、团购等活动-进行社群运营,增加店铺的曝光量和粉丝互动5.订单处理与售后服务-及时处理买家订单,跟进发货与物流-定期进行售后回访,解答客户疑问与投诉-维护良好的客户关系,提高客户复购率和口碑6.数据分析与整理-统计分析店铺的流量、转化率和销售情况-研究竞争对手的表现,优化店铺运营策略-提供定期的数据报告,为客户决策提供参考三、方案优势1.专业团队:拥有经验丰富的1688诚信通平台运营团队,熟悉平台规则与操作流程,能够快速提升店铺销售水平。
2.个性化服务:针对不同客户的产品特点与目标市场,制定个性化的店铺运营方案,确保满足客户的需求与期望。
3.数据驱动:通过数据分析与整理,持续优化店铺运营策略,提高产品的曝光量、点击率和转化率,提升销售业绩。
4.售后服务:及时处理买家订单和售后服务,维护和提升客户满意度,促进客户的复购和口碑传播。
5.成本效益:与客户合作,根据需求定制方案,提供合理的价格,并确保高质量的服务,最大限度地提高成本效益。
四、合作流程1.需求确认:与客户沟通,了解产品特点、目标市场和预期目标3.合同签订:商定方案细节和合作事项,签订合同4.实施执行:按照方案内容进行店铺运营和推广5.数据分析:定期整理数据,并提供数据报告6.运营优化:根据数据分析结果,优化运营策略7.成果评估:定期评估合作效果,根据反馈调整方案五、收费标准根据客户需求和方案难度,制定合理的收费标准,具体费用可商议。
阿里巴巴诚信通店铺运营方案
阿里巴巴诚信通店铺运营方案,教你每日,每周, 每月都需要做些什么阿里运营思路很多阿里巴巴运营和商家都说我每天对着诚信通店铺无从下手,都不知道要做些什么不知道每月的运营方案,每周的运营思路,每天的运营计划。
今天,运营范儿博客,就针对这一点, 吧的工作,大家还是要根据自己店铺的特点和实际情况去操作阿里旺铺每天做到这些,你的店铺会有着惊人的变化一、旺铺日常工作明细①旺铺数据旺铺评分90分以上★根据目前旺铺分数和诚信通指数,根据客户所提供资料进行优化完善,提升旺铺的曝光率,从而提升客户转换率②旺铺资料完善每月一次★根据客户提供的资料,网上资料或书面资料及公司图片,对公司介绍进行发布③橱窗产品推荐每周一,一次★根据企业目前可使用橱窗位全方位推广客户主打产品,有效提升客户主打产品曝光率④产品信息发布常规★按照阿里巴巴提供的网络平台,由客户提供清晰产品价格、产品参数、产品说明等文案资料,根据客户所提供资料进行产品内页设计,发布店铺信息,信息质量达四星级以上⑤信息重发每天4次★根据客户产品行业特点,用户浏览时间习惯,每天重发产品信息,确保在同行竞争中,占据8:30、11:30、2:30、4:30⑥产品更新每天7条★根据客户产品行业特点维护客户所发布产品信息,通过标题、内容更新,提升产品信息活跃度,增加曝光量。
⑦博客论坛生意经每月一次★负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量;论坛与生意经提问与回复提升店铺活跃度⑧店内活动设置每月2个★根据企业产品或服务情况,选择合适的店内活动,设置店内活动,吸引潜在客户及时下单。
⑨会员功能常规★设置会员等级,增加批发量度管理⑩爆款实验室一月一次监控产品的爆款指数选择加强推广打造爆款精准营销常规能了解到我们的访客,他所需要的产品,他的姓名以及他的联系方式对我们的成交更有把握,方便我们更了解客户的需求。
让我们和客户的成交更加容易。
询盘管理每周三一次当询盘积累后,定期的对新老客户进行营销推广促进二次成交营销推广每周三一次可针对老客户和新客户分别进行营销推广智能跟进每周三一次可对近90天新增的买家以及所有的买家做产品信息优惠活动的推广促进二次成交旺旺在线时间超过9个小时:好处:留住客户,提升店铺服务评分所需配合:保持旺旺在线时长超过9小时二、旺铺优化1. 旺铺评分必须达到90分以上完善公司介绍即可提高评分2. 销售中产品信息80%达5星以上完善产品信息,三张主图完整,详情页图片不少于5张三、旺铺活动设置进入“我的阿里”—“我的应用”—“卖家家交易管理”,点击“营销设置”无门槛活动①爆款实验室,可实时监控产品最新动态选取最少十款在爆款实验室中开启监控②免费拿样,可提高展现参考:下单满2000元即可返还首次拿样费③满优惠,可促进成交④混批,可提高成交量⑤限时促销,可促进成交⑥产业带报名,可提高本地展现⑦优惠劵,可促进成交⑧橱窗位,带来展现有门槛活动①专场活动②设置一分钱拿样四、标题优化客户选取十款左右主推款,将主推产品标题全部重新优化,包含关键信息的标题能让买家更容易掌握产品具体情况,从而能更快抓住买家的眼球。
1688店铺运营方案基础1688店铺运营方案
1688店铺运营方案基础1688店铺运营方案一、什么是曝光量?曝光量:在指定时间内会员产品和公司信息在阿里巴巴中文站被买家看到的次数。
当买家在阿里巴巴中文站上找到您的供求信息以及公司介绍后,您的信息被展示在页面上,都会被计算入曝光量。
常见的有:1)买家通过关键词搜索,您的信息展示在搜索结果页面中,即会被统计进入曝光量,2)当买家查看供应信息详细页面的时候,下面会有“其他公司产品推荐”在这里出现,也计入曝光量,3)当买家搜索到您的公司介绍,您的公司展示在公司库的搜索结果中,也会计入曝光量4)买家进入到您的旺铺或者二级域名的企业网站时,页面上展示了供应信息,也会被计算入曝光量。
二、如何提升曝光量?1、完善公司库的信息和标题设置。
产品信息很重要.首先建立自己的公司旺铺,把企业简介(包括公司形象展示图,真实详细的公司情况描述)做上去,可以让买家了解您公司的文化和产品特点;关于产品,最好有实拍产品照片,属性,规格,编号,产品标准等等描述地越详细越好。
很多卖家说我已经设置了很完整的标题信息,为什么还是没有客户来浏览搜索我呢?其实主要是因为:您的标题关键词设置不足。
很多时候要多设置些关键词才能匹配您的产品或者公司被买家搜索到的几率哦。
注:所谓关键词的匹配度,就是在发布产品时产品名称和产品标题的匹配二、店铺定位1、给店铺定位。
阿里巴巴上除了你,还有你的同行。
别做杂货店,什么都想卖,你又不是人民币,满足不了所有人。
店铺卖什么?卖给谁?怎么卖?这些都要考虑清楚。
只做你最有优势的产品,定位成这个品类的专家,让客户看了过目不忘,需要时能想到你。
向优秀的同行学习。
很多人做阿里巴巴平台不知道如何下手,其实最简单的办法,就是向优秀的同行学习。
搜索你的产品,看排在前面的10个同行,他们是如何做的。
取其精华,去其糟粕。
注册个简短易记的会员名。
会员名不仅是用来登录,在阿里巴巴的其他产品如博客专栏圈子都会显示,所以为了后面的推广,会员名不能随便取,建议用中文名。
1688店铺运营方案范文
1688店铺运营方案范文一、店铺前期准备在开设1688店铺之前,店主需要进行一些前期准备工作。
首先,需要明确目标客户群体和定位,了解目标客户的需求和喜好,制定店铺的经营策略。
其次,需要准备一些必要的资料和证件,如营业执照、身份证等。
还需要在1688平台上注册一个账号,并完善个人资料和店铺信息。
最后,需要选好产品,明确自己的主营产品和特色,了解产品的市场需求和竞争情况。
二、店铺设计和装修店铺的设计和装修对店铺的形象和印象至关重要。
如何设计和装修出一个有吸引力的店铺页面,是店主需要着重考虑的问题。
在1688平台上,店主可以根据自己的需求和预算选择不同的店铺装修模板,也可以自己设计和定制店铺页面。
在设计店铺页面时,需要注意店铺的logo、店铺名称、主营产品的展示、产品描述和详情页的设计等。
此外,还需要注意店铺的排版和版面设计,使得店铺页面整体呈现出高品质、时尚、多元化的形象。
三、产品选购和管理在1688平台上,有海量的产品资源可供选择。
店主需要根据自己的定位和需求,选购符合店铺定位和策略的产品。
在选择产品时,需要注意产品的质量、价格、品牌、供应商等因素。
另外,还需要关注产品的供应情况和库存管理。
一方面,要及时了解市场行情和产品需求,灵活调整产品品类和数量;另一方面,需要与供应商建立良好的合作关系,确保产品的质量和供货及时。
四、店铺营销和推广在1688平台上,有多种途径可以进行店铺的营销和推广。
店主可以利用1688平台的现有资源,如首页推荐、专题推荐、橱窗推荐等方式,提高店铺和产品的曝光率。
同时,可以制定并执行一系列的推广活动,比如促销、满减、买赠、赠品等活动,吸引目标客户。
此外,还可以利用1688平台的营销工具,如站内信、直通车、霸屏广告等,进行精准的推广。
同时也可以考虑利用社交媒体、微信公众号、微博等渠道,增加店铺和产品的曝光度。
五、客户服务和售后客户服务和售后是店铺运营中至关重要的一环。
在1688平台上,很多客户都是批发商和企业采购商,因此对产品的质量、价格、交期等方面都有较高的要求。
诚信通运营流程
诚信通运营流程诚信通是一家专注于供应链金融服务的公司,致力于为中小微企业提供便利的融资服务。
在诚信通平台上,供应商可以通过出售应收账款来获得资金,而买家则可以通过购买这些私募基金来增强自身的现金流。
为了保证平台的正常运营,诚信通公司制定了一系列的运营流程。
下面将简单介绍一下这些流程。
1. 供应商注册及资质审核在供应商登录诚信通平台后,首先需要进行的是注册和资质审核。
供应商需要提交如下资料:企业营业执照、开户许可证、税务登记证、组织机构代码证和财务报表等相关资料,以证明其资质和经营状况。
平台会通过对企业信用状况的评估,来判定供应商的资质是否符合要求。
2. 应收账款的信息登记当供应商的资质审核通过后,就可以登录平台,完成应收账款的信息登记。
供应商需要提供相关信息,包括:应收账款的基本信息、收款方的资料、已支付的资金以及预计的结款时间等等。
3. 优选基金的编制与发行在供应商的应收账款获得认可后,平台会通过对资金的需求状况进行评估,推出供应商的优选基金产品。
买家在购买此产品时,可以享受到稳定的收益,并且不用担心资金的安全性问题。
诚信通平台会负责优选基金产品的编制和发行,以及为买家提供相应的投资服务。
4. 风控措施的实施平台会通过专业的分析和评估,来制定相应的风控措施,以保证每位用户的资金安全。
同时,平台还会与各家银行合作,开展应付账款融资业务,在控制风险的同时,为供应商和买家提供更加灵活的融资渠道。
5. 还款及资金结算当买家到达预期的买入期限后,平台会自动为其结算收益,并将收益资金打入其账户。
而当供应商获得应收账款后,平台也会为其进行及时的清偿操作,以确保两端的资金流转。
6. 客户服务与维护诚信通平台非常重视客户的服务体验,除了提供在线客服外,还会经常性的邀请客户进行体验反馈,并且根据用户反馈进行相应的优化和改进。
此外,平台也会定期组织投资理财的讲座和活动,为购买优选基金的买家提供更专业和全面的金融知识服务。
诚信通运营方案
诚信通运营方案诚信通是B2B电子商务运营平台,主要功能包含:发布信息、管理信息、留言、交易管理、支付宝、找产品、找买家等。
目前进行网络营销,一方面是基础建设和营销推广,一方面是主动须寻找潜在目标客户。
主题:店铺运营与销售。
人员:三个。
内容:三部分。
一. 人员的安排与组织1.组织架构2.工作重点销售:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。
(定位:网络开发客户,批发与招商)客服:提供在线咨询功能,处理订单及售后。
推广:网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪。
二.运营规划1.店铺的上线及日常管理确定店铺的整体风格,做好各个区域的内容划分;丰富产品信息及数量,提升信息质量度;编辑产品标题,定期查看关键字效果,修改关键字设定。
阿里巴巴优质供应商网站一般包含以下特征:网页设计清晰,主题图片明显,产品信息等级为四星级以上,产品信息数100条以上,针对目前店铺情况,主要修改如下:4 加盟信息9个系列产品1周内加盟条件描述公司其他网站链接页5 友情链接1周内合作商家面6 炫相册按产品类别分建相册1周内产品图片2.营销活动首先确定3-5款主打产品,发布团批信息,参加各期适合条件活动报名;支持在线交易功能,绑定支付宝,在线下单。
设立店铺会员资格,设置不同等级会员折扣;设置分销平台,实行网络招商,支持一件代发(此功能阿里巴巴暂停开放)。
3.售后问题设立客服人员,在线处理客户咨询与售后问题,快件查询,批发咨询,加盟条件回复,处理客诉等。
4.配送与仓库管理仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握;发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排;发货后及时反馈运单信息。
平台常规运营列表:项目类别项目概述店铺设置流程及重点操作内容费用项操作权重免费资源类店铺搜索引擎优化侧重于标题关键字的运用,产品描述页文字的详细度,提高产品信息质量排名负责上架产品,根据诚信通排名规律信息修改优化;关键词拓展与信息数提升;产品描述与编辑人力成本常规博客,论坛,生意经发布企业相关资讯,活跃发帖回帖,通过发帖ID广告店铺网站负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量;论坛与生意经提问与回复人力成本常规广,以关键词价格年度投放三、广告投放计划:网销宝/黄金展位1、网销宝公司产品热度分析:行业热搜关键词:网销宝关键词查询:1.加湿器2. 计算器:3. 卡片灯:4.小夜灯:5. 创意类:6. 礼品类:网销宝投放计划:A. 标王 (半年)(备注:红色为预选关键词)B.点击模式关键词月效果预估标王预算+点击模式一个月预估900元费用,选择半年投放,基础VIP版预充值6000元,7月份预存赠送960,限于本月活动。
1688运营计划书
1688运营计划书人员至少3人,开通诚信通,支付宝,实地认证,买家保障。
一、负责SEO优化:1.SEO优化:包括在阿里88博客、论谈、生意经发表软文件,把公司的动态,产品关键词加进去,提高曝光量和排名。
2.包括公司官网和阿里官网都要写动态发表文章,每天至少1-3篇,文章必需是原创或伪原创(修改30—50%),3.多注册免费平台,多上传公司产品,增加公司的外链。
4.多把网站里面产品关键词和长尾关键词跟同行进行比较,也可以复制比我们做的好的同行关键词.多分析对手的网站是如何做优化的。
5.有时间去阿里学院学习课程。
二、接单客服1.每天更新产品,更新时间:8点,10点,16点,19点。
2.每天要把接待客户名字、公司名称,公司地址写清楚,还有有没有成交,成交的要放在一个表格里,也就是老客户,如果有什么优惠活动可以给他们打电话,让客户觉得你对他有诚意。
没有成交的要写清楚是什么原因,为什么没有成交。
这样方便统计,方便我们知道要在哪些地方去努力。
这份数据很重要.(交给做SEO优化的人,让他在哪些地方多优化.)表格参考《1688客户跟踪表》、《1688客户询盘登记表》.3。
要多去看询盘管理:我的阿里--我的应用里面的【询盘管理】,有访问过旺铺的都会有询盘记录,可根据对方的意向程度进行标记,如下图点亮小红旗,以后的每日营销推广的时候就可以发给对方信息。
报价管理:我的阿里里面的求购信息【报价管理】系统每天都会推荐求购信息,在待报价处查看,跟进客户要求点击报价选择相对应产品,填写运费、有效时间、交期、详细说明,提交后可查看对方的资料,包括公司、联系方式等,建议建文档做好记录,并随时跟进.专家交易管理:我的阿里-—【卖家交易管理】有关交易方面的设置和查询都可在这进行,如:已卖出商品、客户下单修改单价、确认发货填写发货信息、样品设置、评价管理、投诉、退款或者售后相关的处理。
营销推广上图红圈内的【营销推广】点开下图界面,每天可进行一次推广,可以选择营销店铺访客或者挖掘新客户通过邮件和旺旺群发信息,推广的内容可分为:产品推广、店铺让利优惠推广、公司实力推广,可任意选择编辑语言进行发送.网销宝我的阿里—-【网销宝】每月20号10点抢购下月关键词,推广管理—-标王查询关键词可预先收藏或直接购买,也可在工具箱里先查关键词热度再确定购买。
阿里巴巴店铺(诚信通)运营教程(全篇)
阿里巴巴店铺运营技巧做好B2C,你能打开一条销售渠道,为公司建造一个顶梁柱。
想养家糊口的,还是去做B2C,去玩淘宝天猫京东吧。
再不济也能混个人才。
做好B2B,你能打开千万条销售渠道,为公司建造一群顶梁柱。
做阿里的话,你就要仔细斟酌了。
做不好就是被呼来唤去的废才。
做好了就是呼风唤雨的天才。
首先,你回答我几个问题,这几个问题我不需要你回答我,但是你必须回答自己(附引导)。
1、你为何要做1688诚信通?是职员替公司做?还是自己家的企业自己在做?出发点不同,你投资进来的时间成本不同,用心程度不同,所得到的成果也会不同。
2、你是想靠这糊口?还是想靠这安身立业?靠这糊口的话,看接下来教程的【运营篇】、【推广篇】、【附加技能篇】即可。
想靠这安身立业的话,那就请接着看【布局篇】、【梳理篇】、【经销篇】、【代理篇】。
3、你的执行力怎么样?言论家和行动家的唯一区别就是前者拥有对后者的评论权。
明日复明日,明日何其多。
明日待明日,明日似无葬身之所。
所以,没有执行力的朋友,看到这里就请打住,右上角有个小X,找到它,摁下去,谢谢。
有执行力的朋友,请接着往下看,咱们继续。
4、你的大局观怎么样?一叶蔽目不见泰山。
当然,要是不看脚下的话,你也会摔得很惨。
所以在下文中的【布局篇】里面会说到,怎么先从近及远,再怎么从远及近。
5、你在公司的地位如何?你在公司的地位决定了你推动项目的进展速度和空间,不细说。
6、你在公司可以调动的资源有多少?你一个人牛那不算牛,带着一群人牛才是真的牛。
个人英雄的时代早已结束,团队英雄才是王道。
做B2B绝不是你做好表面曝光点击成交数据就万事大吉的,还涉及到后续很多问题。
市场价格监控?新品开发?仓储物流?资金支持?没有你全部想到的,只有你还没遇到的。
这些问题发生时,你又多大的权限去调动资源来解决,很关键的决定了你能走多远。
7、你所在的行业前景怎么样?是欣欣向荣?还是日暮西山?欣欣向荣该怎么打?日暮西山该怎么拼?(见【布局篇】)8、你所在的行业竞争状况如何?行业大盘是怎么样的?是随意施展的蓝海?还是一片竞争惨烈的红海?蓝海该怎么规划你的布局?红海该如何杀出一条血路?或者怎么带领你的团队从红海驶向蓝海?9、你们公司本身实力如何?盖茨的书不会告诉你他母亲是IBM董事,是她给儿子促成了第一单大生意。
阿里运营计划书
阿里运营计划书篇一:1688运营计划书1688运营计划书人员至少3人,开通诚信通,支付宝,实地认证,买家保障。
一、负责SEo优化:1.SEo优化:包括在阿里88博客、论谈、生意经发表软文件,把公司的动态,产品关键词加进去,提高曝光量和排名。
2.包括公司官网和阿里官网都要写动态发表文章,每天至少1-3篇,文章必需是原创或伪原创(修改30-50%),3.多注册免费平台,多上传公司产品,增加公司的外链。
4.多把网站里面产品关键词和长尾关键词跟同行进行比较,也可以复制比我们做的好的同行关键词。
多分析对手的网站是如何做优化的。
5.有时间去阿里学院学习课程。
二、接单客服1.每天更新产品,更新时间:8点,10点,16点,19点。
2.每天要把接待客户名字、公司名称,公司地址写清楚,还有有没有成交,成交的要放在一个表格里,也就是老客户,如果有什么优惠活动可以给他们打电话,让客户觉得你对他有诚意。
没有成交的要写清楚是什么原因,为什么没有成交。
这样方便统计,方便我们知道要在哪些地方去努力。
这份数据很重要。
(交给做SEo优化的人,让他在哪些地方多优化。
)表格参考《1688客户跟踪表》、《1688客户询盘登记表》。
3.要多去看询盘管理:我的阿里--我的应用里面的【询盘管理】,有访问过旺铺的都会有询盘记录,可根据对方的意向程度进行标记,如下图点亮小红旗,以后的每日营销推广的时候就可以发给对方信息。
报价管理:我的阿里里面的求购信息【报价管理】系统每天都会推荐求购信息,在待报价处查看,跟进客户要求点击报价选择相对应产品,填写运费、有效时间、交期、详细说明,提交后可查看对方的资料,包括公司、联系方式等,建议建文档做好记录,并随时跟进。
专家交易管理:我的阿里--【卖家交易管理】有关交易方面的设置和查询都可在这进行,如:已卖出商品、客户下单修改单价、确认发货填写发货信息、样品设置、评价管理、投诉、退款或者售后相关的处理。
营销推广上图红圈内的【营销推广】点开下图界面,每天可进行一次推广,可以选择营销店铺访客或者挖掘新客户通过邮件和旺旺群发信息,推广的内容可分为:产品推广、店铺让利优惠推广、公司实力推广,可任意选择编辑语言进行发送。
1688店铺运营计划方案
1688店铺运营计划方案一、市场分析1.1目标市场:根据产品特点和适用人群确定目标市场,包括年龄、性别、地域、兴趣爱好等。
1.2市场规模:根据类似产品的市场销量以及目标市场规模,预估潜在销售额和市场份额。
1.3市场趋势:调查当前市场上类似产品的竞争状况,了解市场趋势以及消费者需求变化。
二、竞争分析2.1竞争对手:了解同行业的竞争对手,包括他们的产品特点、定价策略、营销方式等。
2.2竞争优势:分析自己的独特卖点,如产品质量、价格优势、售后服务等,以确定自己的竞争优势。
2.3竞争策略:根据对手的所处位置,制定相应的竞争策略,如通过降价、赠品、广告宣传等手段来增加竞争优势。
三、产品定位3.1产品特点:分析产品的特点,包括材质、款式、功能等,进而确定产品的主要卖点和目标消费者群体。
3.2售价定位:根据产品的品质、成本以及目标消费者的购买能力,进行合理的售价定位。
3.3品牌形象:通过提供优质的产品和服务,树立品牌形象,以提升消费者购买的信任感。
四、营销策略4.1线上推广:通过1688店铺自带的促销方式,如折扣、满减等,提高产品的曝光率和销量。
4.3内容营销:通过发布有价值的内容,吸引目标用户的注意力,提高品牌的影响力和用户粘性。
4.4投放广告:根据目标市场选取合适的广告平台,如百度、腾讯等,进行精准定向投放广告,以提高点击率和转化率。
五、客户关系维护5.2售后服务:建立完善的售后服务体系,包括退换货政策、质量问题处理等,以提高消费者的满意度和口碑。
六、供应链管理6.1供应商合作:与可靠的供应商建立长期合作关系,确保产品质量和供应的稳定性。
6.2库存管理:对产品的销售情况进行实时跟踪,合理控制库存数量,避免销售滞销和缺货的情况。
七、数据分析7.1销售数据分析:对店铺的销售数据进行统计和分析,了解产品的热销情况,及时调整销售策略。
7.2用户数据分析:根据用户购买行为、消费习惯等信息,进行用户画像分析,以更好地满足用户需求。
诚信通代运营:学会这几招,助你提升伙拼活动效果!
诚信通代运营:学会这几招,你还怕运营店铺报伙拼没效果?要想做好诚信通店铺,在打好店铺基础后,报活动是必不可少。
不管是店铺自己做的活动,还是平台的日常活动,又或者是平台大促,都可以帮助推广店铺,提高店铺流量,引进新客源。
但是也有很多商家表示,活动报了怎么多,但是感觉没什么效果,这是什么原因呢?下面就为大家介绍下阿里巴巴诚信通店铺日常活动之一伙拼,学会这几招让你提高活动效果!首先为大家介绍下伙拼,旨在帮助小买家找到百里挑一、价廉物美的好货源,是用拼单的方式聚合买家采购需求的交易中心服务。
伙拼功能,能让大家一起购买商品,以“精选货,价更低”的口号为主旨,汇聚最具人气,最具利润的品质货源如何让伙拼的流量飞起来?1、千牛旺旺的个性签名与自动回复设置2、短信营销设置进入我的阿里,然后点击右侧的“服务市场”,搜索“短信”关键词,自主选择短信营销工具(短信营销工具日常也可以用)3、旺旺群发活动内容4、橱窗产品设置将报名活动的产品设置为橱窗产品,增加产品的曝光机会5、专享优惠功能,提升新老客户转化率在店铺营销中心创建专享优惠,目前主要有三个使用方式:a.客户智能诊断—为不同层级客户设置不同优惠b.潜在客户发掘—提高有购买意向客户的转化率c.客户精准营销—通过精准的筛选项,有针对性的为客户设置专享优惠6、工具条引新工具第一步:进入营销中心—工具条引新第二步:设置推荐商品第三步:查看转化效果7、客服工作a.针对活动的内容,提前准备店铺的FAQ,并让客服了解熟记,设置好快捷短语以及自动回复。
b.开启旺旺的分流功能,并且做好相关人员分配。
c.设置好活动期间的营销方案,并且利用好通讯工具,定期在每个时间段,向新老买家集中推送旺旺与营销短信,并且及时跟进下单没有及时付款的买家。
8、商品口令和二维码将商品或店铺口令一键分享到微信、朋友圈、QQ、短信等,客户通过简单的复制口令,即可直接在手机阿里或支付宝内快速访问店铺,下单购买商品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
阿里巴巴诚信通店铺运营方案
1
2020年4月19日
阿里巴巴诚信通店铺运营方案,教你每日,每周,
每月都需要做些什么!
阿里运营思路
很多阿里巴巴运营和商家都说我每天对着诚信通店铺无从下手,都不知道要做些什么?不知道每月的运营方案,每周的运营思路,每天的运营计划。
今天,运营范儿博客,就针对这一点,吧的工作,大家还是要根据自己店铺的特点和实际情况去操作!
阿里旺铺每天做到这些,你的店铺会有着惊人的变化
一、旺铺日常工作明细
①旺铺数据(旺铺评分90分以上)
★根据当前旺铺分数和诚信通指数,根据客户所提供资料进行优化完善,提升旺铺的曝光率,从而提升客户转换率
②旺铺资料完善(每月一次)
★根据客户提供的资料,网上资料或书面资料及公司图片,对公司介绍进行发布
③橱窗产品推荐(每周一,一次)
2
2020年4月19日
★根据企业当前可使用橱窗位全方位推广客户主打产品,有效提升客户主打产品曝光率
④产品信息发布(常规)
★按照阿里巴巴提供的网络平台,由客户提供清晰产品价格、产品参数、产品说明等文案资料,根据客户所提供资料进行产品内页设计,发布店铺信息,信息质量达四星级以上
⑤信息重发(每天4次)
★根据客户产品行业特点,用户浏览时间习惯,每天重发产品信息,确保在同行竞争中,占据
8:30、11:30、2:30、4:30
⑥产品更新(每天7条)
★根据客户产品行业特点维护客户所发布产品信息,经过标题、内容更新,提升产品信息活跃度,增加曝光量。
⑦博客论坛生意经(每月一次)
★负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量;论坛与生意经提问与回复提升店铺活跃度
⑧店内活动设置(每月2个)
3
2020年4月19日
★根据企业产品或服务情况,选择合适的店内活动,设置店内活动,吸引潜在客户及时下单。
⑨会员功能(常规)
★设置会员等级,增加批发量度管理
⑩爆款实验室(一月一次)
监控产品的爆款指数选择加强推广打造爆款
⑪精准营销(常规)
能了解到我们的访客,她所需要的产品,她的姓名以及她的联系方式对我们的成交更有把握,方便我们更了解客户的需求。
让我们和客户的成交更加容易。
⑫询盘管理(每周三一次)
当询盘积累后,定期的对新老客户进行营销推广促进二次成交
⑬营销推广(每周三一次)
可针对老客户和新客户分别进行营销推广
⑭智能跟进(每周三一次)
可对近90天新增的买家以及所有的买家做产品信息优惠活动的推广促进二次成交
4
2020年4月19日
⑮旺旺在线时间
超过9个小时:好处:留住客户,提升店铺服务评分
所需配合:保持旺旺在线时长超过9小时
二、旺铺优化
1. 旺铺评分必须达到90分以上
完善公司介绍即可提高评分
2. 销售中产品信息80%达5星以上
完善产品信息,三张主图完整,详情页图片不少于5张
三、旺铺活动设置
Ø进入“我的阿里”—“我的应用”—“卖家家交易管理”,点击“营销设置”
Ø无门槛活动
①爆款实验室,可实时监控产品最新动态
选取最少十款在爆款实验室中开启监控
②免费拿样,可提高展现
5
2020年4月19日。