品管圈圈会议资料收集表(修复的)
品管圈圈会会议记录表格
品管圈圈会会议记录表格携手圈第1次圈会记录
外科品管圈活动记录外科品管圈活动记录
外科品管圈活动记录
外科品管圈活动记录
外科品管圈活动记录
会次第8次地点医生办公室
时间2014-10-20，18:00—19:00 圈长马文文
辅导员陈晓琴记录者杨丹丹
会议主题对策的效果确认
参加人员陈晓琴、杨丹丹、马文文、魏元元、唐程程、徐洁、陶丽、朱小玲缺席人员无出席率100%
会议内容：回顾对策方案实施情况、收集数据、总结实施效果。
1、责任护士明确工作职责、流程、主动巡视，对自己病人的补液情况、病情做到心中有数。
2、护士主动服务的理念增强。
3、护士能合理安排输液输液顺序、知晓制成常用药物药量、滴速及滴完时间。
4、病人能确放置呼叫器正，压在枕头、身体下面引起的误按误按明显减少。
下次会议时间 2016-11-17，18:00-19:00
外科品管圈活动记录。
品管圈常用图表
品管圈活动常用图表附录一品管圈（QCC）活动成果报告书（品管圈名称）改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果（一）品管圈活动名称：（二）主题选取原因：（三）目标设定值：目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）（四）效果确认目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%进步率=（改善后-改善前）/改善前×100%（五）效果维持情形：（六）改进措施：二、圈的介绍（一）圈的组成（二）圈名意义：* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思（分开、合并）（三）圈徽意义：* 与圈名间的关系* 图形形态的意义（整体、个别）* 图形颜色的意义（四）圈活动特点：三、主题选定（一）选题过程：注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
（二）本期活动主题：（主题说明）（三）名词定义：（包括衡量指标）（四）选题理由：1. 对医院而言：2. 对患者而言：3. 对科室而言：4. 对个人而言：5. 其他：四、活动计划拟定五、现状把握（一）与主题相关的工作流程图（二）数据收集结果的分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定注：请以“正”字的方式记录不良率的次数。
数据结果的分析：（三）改善前柏拉图六、目标设定（一）目标值设定：××（单位）可计算效益（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。
（二）设定理由（附录图1）目标值=现状值-改善值现状值-（现状值×改善重点×圈能力）附录图1 目标设定柱状图七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析） 特性要因图：见附录图2。
注： 表示要因附录图2 解析- 特性要因图（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
品管圈圈会议记录表(修复的)
品管圈圈会议记录表会议记录（一）主题选定（一）选题过程评价说明注：以评价法进行主题评价，共11人参与选题过程，票选分数：5分最高3分普通1分最低，读一顺位为本期活动主题。
（一）本期活动主题提高家属集中探视率二活动计划表辅导员邱玉华圈长：_____ 金鹏飞邱玉华记录人金鹏飞□主题选定 □计划拟定 ■现状把握 □目标设定 □问题解析□拟 定对策□对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进邱玉华—郭靖—余晓静—赵晗晓—汤语忌—金鹏飞—赵雅丽 徐林超祝会军张家宽霍然然会议记录（一）数据收集分析收集了四月至五月份家属来院探视一共 95人次 在规定时间内探视人次为49人次，非规定时间探视次数为 46人次，集中探视率为52%，现将非规定 时间探视结果分析时间统计如下图品管圈名称 曙光圈圈会次数 2014年5月第2次圈会 会议时间 2014..5.30会议地点示教室主持人本次进度 参加人签名原因分析如下原因分析探视人次百分比累计百分比时间因素1225%25%个人因素1022%47%路途因素920%67%医院因素817%84%病人因素510%94%其他46%100%（二）柏拉图分析如下根据二八定律时间因素个人因素路途因素医院因素累计百分比为80%作为本活动改善的主要重点□主题选定 □计划拟定 □现状把握 ■目标设定 ■问题解析□拟定对策 □对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进邱玉华郭靖余晓静赵晗晓汤语忌金鹏飞赵雅丽 徐 林超祝会军张家宽霍然然会议记录目标设定如下目标设定：87%设定理由： 目标值=现况值+改善值品管圈名称 曙光圈圈会次数2014年6月第3次圈会 会议时间 2014..6.10会议地点 示教室 主持人 邱玉华记录人金鹏飞=现况值+ （现况值x 改善重点x 圈能力）本次进度 参加人签名（二）目标解家属会在非规疋时间内探注:本次活动拟定的政策在6.30日起施行品管圈名称曙光圈圈会次数2014年9月第5次圈会会议时间2014.622会议地点示教室主持人邱玉华记录人金鹏飞本次进度□主题选定□计划拟定□现策□对策实施□效果确认■标准化见状把握□目标设定□问题解析□拟定对■检讨与改进参加人签名邱玉华郭靖余晓静赵晗晓汤语忌金鹏飞赵雅丽徐林超祝会军张家宽霍然然会议记录：作业标准化一、目的家属能在探视时间探视，理解配合医院工作二、适用范围早二科三、流程图类别流程改善提升质量名称：提高家属健康教育知晓率编号——01主管部门：早二入院时负责护士对病人进行指导探视时间查房时责任护士对患者进行健康教育探视时责任护士对家属进行讲解教育、目的最大努力满足家属探视需求，为其提供方便二、适用范围早二科三、说明1, 探视时间每周二、五下午增加周日全天为探视时间2, 重大节日开放探视时间标准化（三）。
品管圈圈会会议记录表
品管圈圈会会议记录表格
品管圈第次圈会会议记录
编号：F01
会议时间年月日时分至时分会议地点
记主席录
人实到人数人出席率应到人数%
出席者签名席者缺
本次会议主题：
说明票得建议圈名会议内容
下次会议
下次会议地点
辅导员：圈长：品管圈推行委员会：
品管圈成员基本数据表
辅导员：圈长：品管圈推行委员会：品管圈圈徽说明表
主题评价表
00-50%1不相51-75%376-100%
5
极相极注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题
本次品管圈选定之主题为：
辅导员：圈长：品管圈推行委员会：
品管圈活动计划甘特图
辅导员：圈长：品管圈推行委员会：。
品管圈圈会议记录表
邱玉华郭靖 余晓静 赵晗晓 汤语忌 金鹏飞 赵雅丽 徐林超 祝会军 张家宽 霍然然
会议记录（一）数据收集分析
星期
周数
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
1
1
3
1
0
2
0
2
2
2
2
1
1
2
1
0
3
2
4
2
0
5
2
0
4
1
2
1
2
4
0
3
5
2
5
2
3
3
3
0
6
1
2
0
0
4
0
1
7
0
2
2
0
3
3
1
8
2
3
1
1
3
0
2
合计
会议时间
2014..
会议地点
示教室
主持人
邱玉华
记录人
金鹏飞
本次进度
□主题选定□计划拟定□现状把握■目标设定■问题解析□拟定对策 □对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进
参加人签名
邱玉华郭靖 余晓静 赵晗晓 汤语忌 金鹏飞 赵雅丽 徐林超 祝会军 张家宽 霍然然
会议记录
一目标设定如下
目标设定：87%
参加人签名
邱玉华郭靖 余晓静 赵晗晓 汤语忌 金鹏飞 赵雅丽
徐林超 祝会军 张家宽 霍然然
会议记录： 作业标准化
类别 流程改善
提升质量
名称：
提高家属健康教育知晓率
编号QCC——01
品管圈圈会议记录表 (修复的)
2014..6.22
会议地点
示教室
主持人
邱玉华
记录人
金鹏飞
本次进度
□主题选定□计划拟定□现状把握□目标设定□问题解析□拟定对策□对策实施□效果确认■标准化■检讨与改进
参加人签名
邱玉华郭靖余晓静赵晗晓汤语忌金鹏飞赵雅丽
徐林超祝会军张家宽霍然然
会议记录：作业标准化
类别流程改善
提升质量
名称：
提高家属健康教育知晓率
采行
提案人
负责人
可行
性
经济
性
效益
性
提高家属集中探视率
家属宣教不到位
入院时，对新病人及家属进行宣教
26
38
18
82
郭靖
查房时，对病人进行宣教
31
35
23
89
汤语忌
制作宣教卡片，入院时给家属发放
49
41
49
139
余晓静
赵晗骁
对非探视间来访家属进行宣教
49
34
19
102
祝会军
探视时间安排不合理
探视时间每周二、五下午增加周日全天为探视时间，节假日开放探视
2，重大节日开放探视时间
标准化（二）
标准化（三）
类别流程改善
提升质量
名称：
提高工作人员探视制度落实执行率
编号QCC——03
主管部门:早二科
一、目的
探视家属有专人管理，探视有序，减少危险物品流入。。
二、适用范围
早二科
三、说明
1，医护人员统一规范执行探视制度，特殊情况需探视由医生开具探视条
2，探视时间内专人接待管理
41
38
品管圈会议记录表
2、上次决议事项执行情况
3、讨论事项与决议
4、结论及工作Байду номын сангаас配
辅导员： 会议记录：
圈长：
记录：
辅导员评语：
主管领导评语：
下次会议 时间
下次会议 主席
下次会议 记录
圈名 开会时间 辅导员 主席 本次进度： 主题选定 解析 标准化
圈会议记录
所属单位 开会地点 圈长 记录
目标设定 对策拟定 检讨与改进
活动计划拟定 对策实施 其他
第 次会议
现状把握 效果确认
缺席人员：（请注明原因）
出席率=实到人数/应到人数×100%= %
会议记录：请依下列顺序记，并将相关原始数据、报表作为记录附件 1、上次讨论议题
品管圈常用图表
品管圈活动常用图表附录一品管圈（QCC）活动成果报告书（品管圈名称）改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果（一）品管圈活动名称：（二）主题选取原因：（三）目标设定值：目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）（四）效果确认目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%进步率=（改善后-改善前）/改善前×100%（五）效果维持情形：（六）改进措施：二、圈的介绍（一）圈的组成（二）圈名意义：* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思（分开、合并）（三）圈徽意义：* 与圈名间的关系* 图形形态的意义（整体、个别）* 图形颜色的意义（四）圈活动特点：三、主题选定（一）选题过程：注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
（二）本期活动主题：（主题说明）（三）名词定义：（包括衡量指标）（四）选题理由：1. 对医院而言：2. 对患者而言：3. 对科室而言：4. 对个人而言：5. 其他：四、活动计划拟定五、现状把握（一）与主题相关的工作流程图（二）数据收集结果的分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定注：请以“正”字的方式记录不良率的次数。
数据结果的分析：（三）改善前柏拉图六、目标设定（一）目标值设定：××（单位）可计算效益（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。
（二）设定理由（附录图1）目标值=现状值-改善值现状值-（现状值×改善重点×圈能力）附录图1 目标设定柱状图七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析） 特性要因图：见附录图2。
注： 表示要因附录图2 解析- 特性要因图（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
品管圈圈会议资料收集表(修复的)
探视时间 探视时间每周二、五下 47 43 47 13
赵雅丽
**
安排不合 午增加周日全天为探视
7
理
时间，节假日开放探视
医护人员统一规范执行 14
探视制度，特殊情况需 55 41 51 7
探视制度 探视由医生开具探视条
落实不到 探视时间内专人接待管
23 21 27 71
位
理
探视时对家属集中宣教 21 25 33 79
30
128 4
晓率
（by 金鹏飞）
提高家属集中探视率 37
43
41
38
159 1
（ by 郭靖）
评价说明
分数/人数 重要性 迫切性 圈能力 上级政策
1
次重要 次迫切 0 — 次相关
50%
3
重要
迫切 51 — 相关
75%
5
极重要 及迫切 7 — 及相关
100%
**
注: 以评价法进行主题评价,共 11 人参与选题过程,票选分数: 5 分最高 3 分普通 1 分最 低，读一顺位为本期活动主题。 （一）本期活动主题
曙光圈
2014 年 6 月第 3 次圈会
2014..6.10
会议地点
邱玉华
记录人
示教室 金鹏飞
**
本次进度
□主题选定 □计划拟定 □现状把握 ■目标设定 ■问题解析□拟定
对策 □对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进
参加人签名
邱玉华 郭靖 余晓静 赵晗晓 汤语忌 金鹏飞 赵雅丽
徐
林超 祝会军 张家宽 霍然然
徐
林超 祝会军 张家宽 霍然然
**
会议记录 （一）数据收集分析
品管圈会议记录
2014-5-24
目标设定
100%
8
2014-6-7
剖析
100%
9
2014-6-20
对于策拟定
100%
10
2014-7-11
对于策真施
100%
11
2014-7-17
对于策真施
100%
12
2014-8-6
对于策真施
100%
13
2014-8-13
效验确认
100%
14
2ห้องสมุดไป่ตู้14-9-11
效验确认
100%
15
2014-9-25
计划与矫正
90%
16
2014-10-8
计划
90%
圈会聚会记录
圈名：救死圈
科室：慢诊科
启会时间
2014年2月28日
启会天面：背一楼办公室
起：17时00分
圈少：
行：19时00分
领导员：
主席：
原次聚会为第1次聚会
原次聚会主要真质：
□中心选定√□目标设定□计划拟定□现状掌控□剖析□拟定对于策□对于策真施□效验确认□尺度化□检验与矫正□其余
缺席人员：无
缺席率：0
上次聚会决议事项：
原次聚会真质纲要：通过头脑风暴选定活动中心
下次待逃踪事项：各圈员根据中心支集文件资料
下次议题：活动中心选定缘由下次主席：下次记录人：
预约时间：2014-3-14
预约天面：一楼慢诊科办公室
领导员：
领导员修议：圈员根据中心查阅相闭资料
原次聚会仔细真质：
1.根据科室现状分解，各圈员通过头脑风暴拟定6个中心，分别为落矮静脉输液巡视缺累率，普及赶快提与慢救药物药品的准确率，普及患者仄安转运率，普及慢诊床单浑净率，落矮跌倒坠床爆收率
等级评审-品管圈常用表格
年 月
负 责
;
周
;
周
;
周
;
周
;
周
;
周
;
周
主题选 定
计划拟 订
现状把 握
目标设 定
解 析
对策拟 订
对策实 施
与检讨
效果确 认
标准 化
检讨改 进
成果发 表
辅导员：圈长：
附录
品管圈常用表格
品管圈第1次圈会会议记录
编号:
会议时 间
年
月
日
时分
至时
分
会议地
点
八、、
主
席
记
录
应到人 数
人
实到人数
人
出席率
%
出席者签名
缺席者
本次会议主题：
完成品管圈组圈记录卡
建议圈
名
得票
说明
会
议
内
容
决 议 事 项
下次会议：年*意 见
辅导员：圈长：
***圈会议记录
圈 名
辅导员姓名：
圈名意义：
圈长姓名：
圈员合计：人
成员基本数据
职务
姓 名
年龄
职 称
学历
圈长
圈员
平均
主要工作：
辅导员：圈长：
品管圈圈徽说明表
辅导员：圈长：
主题评价表
3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题
本次品管圈选定之主题为：
辅导员：圈长：
品管圈活动计划甘特图
\月份\周次
步骤\
年 月
年 月
年 月
年 月
年 月
所属单位
开会时间
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会议地点
示教室
主持人
邱玉华
记录人
金鹏飞
本次进度
□主题选定 □计划拟定 □现状把握 □目标设定 □问题解析■拟定对策 □
对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进
参加人签名
邱玉华 郭靖 余晓静 赵晗晓 汤语忌 金鹏飞 赵雅丽
徐林超 祝
会军 张家宽 霍然然
评价
问题点 主要原因
对策方案
可 经 效 总采 提案人
参加人签名
邱玉华 郭靖 余晓静 赵晗晓 汤语忌 金鹏飞 赵雅丽
徐林超 祝会军 张家宽 霍然然
会议记录 ：
作业标准化
类别 流程改善
名称：
编号 QCC——01
提升质量
提高家属健康教育知晓率
主管部门:早二科
一、目的 家属能在探视时间探视，理解配合医院工作。
二、适用范围 早二科
三、流程图
入院时 首诊护士对家属进行宣教，并发放宣教卡片
时间
探视次数
所占总数比例
星期一
11
12%
星期三
10
11%
星期四
7
7%
星期六9Βιβλιοθήκη 9%星期日9
9%
原因分析如下
原因分析 时间因素 个人因素 路途因素 医院因素 病人因素
其他
**
探视人次 12 10 9 8 5 4
百分比 25% 22% 20% 17% 10% 6%
累计百分比 25% 47% 67% 84% 94% 100%
会议记录
一 目标设定如下
目标设定：87%
设定理由： 目标值＝现况值+改善值
＝现况值+（现况值×改善重点×圈能力）
=52+（52×84%×80%）
升幅为 35%
=87
100
80
60
52
40
20
0 现况值
87 目标值
**
**
（二）目标解析
家属 交通不便路途遥远
管理
医护沟通不到位
家
属
家属工作时间限制
会
早二科
三、说明
1，探视时间每周二、五下午增加周日全天为探视时间,。
2，重大节日开放探视时间
类别 流程改善
名称：
编号 QCC——03
提升质量
提高工作人员探视制度落实执行 主管部门:早二科
率
标 准化 （三 ）
**
一、目的 探视家属有专人管理，探视有序，减少危险物品流入。。
二、适用范围 早二科
三、说明 1，医护人员统一规范执行探视制度，特殊情况需探视由医生开具探视条 2，探视时间内专人接待管理 3，探视探视时对家属集中宣教
** 医生对家属进行宣教
通讯时 负责护士对病人进行指导探视时间
查房时 责任护士对患者进行健康教育
探视时 责任护士对家属进行讲解教育
**
标准化（二）
类别 流程改善
名称：
编号 QCC——02
提升质量
增加家属探视时间，合理安排探视时 主管部门:早二科
间
一、目的
最大努力满足家属探视需求，为其提供方便。
二、适用范围
赵晗晓
8.效果确认
祝会军
9.标准化 10.检讨及改进 资料整理及发表 辅导员 邱玉华
**
圈长： 金鹏飞
徐林超 郭靖 金鹏飞
**
（三）与之相关的流程图如下图
开始
统计 4 到 5 月未按规 定集中探视率
整理未按规定探视的原因 分析原因
拟定实施对策 收集资料
数据统计
较大程度降低
继续降低
查找原因
**
No yes
提高家属集中探视率
**
二 活动计划表
月份 年 4 月
年 5月 年 6月
年7月
年8月
年 9 月 年 10 月 负责人
周次 1 234123412341234123412341234
活动项目
1.主题选定
邱玉华
2.活动计划拟定
金鹏飞
3.现状把握
汤语忌
4.目标设定
金鹏飞
5.解析
余晓静
6.对策拟定
赵雅丽
7.对策实施与检讨
30
128 4
晓率
（by 金鹏飞）
提高家属集中探视率 37
43
41
38
159 1
（ by 郭靖）
评价说明
分数/人数 重要性 迫切性 圈能力 上级政策
1
次重要 次迫切 0 — 次相关
50%
3
重要
迫切 51 — 相关
75%
5
极重要 及迫切 7 — 及相关
100%
**
注: 以评价法进行主题评价,共 11 人参与选题过程,票选分数: 5 分最高 3 分普通 1 分最 低，读一顺位为本期活动主题。 （一）本期活动主题
探视制度执行不严格
在
家属不配合
非
对探视时间不熟悉
探视时间安排不合理
规
宣
定
教
新病人家属入院宣教不到位
时
不
间
到
内
位
探
视
**
威胁家人要求探视
天气影响
病人不了解探视时间
非本科人员带家属探视
病情需要
病人 人
非陪护人员强行探视
其他
**
品管圈名称 圈会次数 会议时间
曙光圈
2014 年 6 月第 4 次圈会
2014..6.22
品管圈名称 圈会次数 会议时间 主持人 本次进度
参加人签名
曙光圈
2014 年 5 月第 2 次圈会
2014..5.30
会议地点
示教室
邱玉华
记录人
金鹏飞
□主题选定 □计划拟定 ■现状把握 □目标设定 □问题解析□拟定对
策 □对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进
邱玉华 郭靖 余晓静 赵晗晓 汤语忌 金鹏飞 赵雅丽
行 济 益 分行
负责 人
性性性
入院时，对新病人及家 26 38 18 82
属进行宣教
郭靖
查房时，对病人进行宣
31 35 23 89
提 高 家 家属宣教
教
属 集 中 不到位 探视率
制作宣教卡片，入院时
13
49 41 49
给家属发放
9
对非探视间来访家属进
10
49 34 19
行宣教
2
汤语忌
余晓静
赵晗 骁
祝会军
探视时间 探视时间每周二、五下 47 43 47 13
赵雅丽
**
安排不合 午增加周日全天为探视
7
理
时间，节假日开放探视
医护人员统一规范执行 14
探视制度，特殊情况需 55 41 51 7
探视制度 探视由医生开具探视条
落实不到 探视时间内专人接待管
23 21 27 71
位
理
探视时对家属集中宣教 21 25 33 79
进， 体会质量管理工具的应用的趣味性，团队合作的重要性，每个圈员 认真负责各个环节的工作，能够更好的学习交流思想。
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徐
林超 祝会军 张家宽 霍然然
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会议记录 （一）数据收集分析
星期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
周数
1
1
3
1
0
2
0
2
2
2
2
1
1
2
1
0
3
2
4
2
0
5
2
0
4
1
2
1
2
4
0
3
5
2
5
2
3
3
3
0
6
1
2
0
0
4
0
1
7
0
2
2
0
3
3
1
8
2
3
1
1
3
0
2
合计
11
23
10
7
26
9
9
收集了四月至五月份家属来院探视一共 95 人次 在规定时间内探视人次为 49 人次，非规定时间探视次数为 46 人次，集中探视率为 52%，现将非规 定时间探视结果分析 时间统计如下图
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品管圈圈会议记录表
品管圈名称 圈会次数 会议时间
曙光圈
2014 年 4 月第 1 次圈会
2014..4.2
会议地点 护士长办公室
主持人
邱玉华
记录人
金鹏飞
本次进度
■主题选定 ■计划拟定 □现状把握 □目标设定 □问题解析□
拟定对策 □对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进
参加人签名
邱玉华 郭靖 余晓静 赵晗晓 汤语忌 金鹏飞 赵雅丽
金鹏飞
赵晗晓
汤语 忌
霍然然
汤语 忌
注：本次活动拟定的政策在 6.30 日起施行
品管圈名称 圈会次数
曙光圈 2014 年 9 月第 5 次圈会
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会议时间
2014..6.22
会议地点
示教室
主持人
邱玉华
记录人
金鹏飞
本次进度
□主题选定 □计划拟定 □现状把握 □目标设定 □问题解析□拟定对策 □
对策实施 □效果确认 ■标准化 ■检讨与改进
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（二） 检讨与改进
活动项目
优点
缺点以及今后努力方向
主题选定
主题选定及时，有效
提出问题多，有的无法实施