2020年度营销部个人工作计划(通用版)

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营销部2020年工作计划

营销部2020年工作计划一、市场分析在2020年，随着技术的进步和市场环境的变化，公司面临着新的挑战和机遇。

因此，我们的营销部需要进行全面的市场分析，以了解市场的发展趋势和竞争环境。

通过调研和数据分析，我们可以更好地制定市场营销策略，为公司带来更大的商机。

二、产品定位产品定位是市场营销中至关重要的一环。

我们需要明确公司产品在市场中的定位，确定产品的核心竞争力和差异化优势。

通过深入研究目标客户群体的需求和偏好，我们可以更好地调整产品策略，提供更有竞争力的产品，从而提升市场份额和盈利能力。

三、品牌建设品牌建设是企业长期发展的重要战略。

在2020年，我们将进一步加大对品牌的投入和宣传力度，提升公司品牌形象和知名度。

通过策划和执行一系列品牌营销活动，我们将加强与客户的互动，增加品牌忠诚度，从而实现销售额的增长和市场份额的提升。

四、多渠道营销在数字化时代，多渠道营销已成为市场营销的必备策略之一。

我们将积极拓展线上和线下渠道，增加产品的曝光度和销售渠道的多样性。

通过与电商平台合作、线下推广等方式，我们可以更好地覆盖目标客户群体，提升产品销量和品牌影响力。

五、客户关系管理客户关系管理是营销部门的核心工作之一。

我们将加强对已有客户的维护和管理，提供更好的售后服务和客户支持。

同时，我们也将注重开发新客户资源，通过市场调研和潜在客户开发，寻找更多的商机和合作机会，为公司的业务拓展提供支持。

六、数据分析与市场预测数据分析与市场预测将成为我们工作中不可或缺的一部分。

我们将建立完善的数据收集和分析体系，对市场销售数据、客户反馈等进行深入分析，并结合市场趋势做出合理的市场预测。

通过数据的指导，我们可以更好地优化营销策略，提升市场营销效果。

七、团队协作一个高效的团队协作是实现目标的重要保障。

我们将加强内部团队的沟通与协作，提高工作效率和执行力度。

通过定期分享会议和团队培训，我们将建设一个具有创新力和执行力的优秀团队，为公司的发展贡献力量。

2020年度营销部个人工作计划

2020年度营销部个人工作计划强化学生自身建设，加强对学习部干部的培养和锻炼发挥其骨干作用。

实时加强对低年级干事的能力培养，做好他们的思想教育工作。

以上活动中，活动1-5为学习部既定活动，要求面向全院大一新生;活动6-9为学习部内拟定活动，由学习部成员自行组织进行，以此来增进部员之间的了解，同时也是为了增强学习部的团队精神，为部员提供一个自我展示和锻炼的机会。

活动7是为了增进大家对陕西的了解，感受三秦文化，活动8是为了培养部员的社会公益意识，让他们懂得感恩，懂得服务和贡献社会、他人。

服务他人，锻炼自我，正是学生会的宗旨所在，希望通过这些活动能加深部员的理解，更好的为大家服务。

在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。

从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。

对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。

为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订20xx年工作计划如下。

一、信息网络管理1. 建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。

市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置：（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4. 强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。

2020年销售个人工作计划范文(精选5篇)

2020年销售个人工作计划范文（精选5篇）2020年销售个人工作计划范文时间就如同白驹过隙般的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。

那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？下面是精心整理的2020年销售个人工作计划范文，希望能够帮助到大家。

销售个人工作计划1一、检讨与愿景公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。

但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。

市场销售计划书但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。

二、工作思路1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

市场部驻点必须完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制;3、与销售部强强联合，成立品牌小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和配合。

2020年个人销售工作计划(通用3篇)

2020年个人销售工作计划（通用3篇）2020年个人销售工作计划时间过得飞快，又将迎来新的工作，新的挑战，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？相信大家又在为写工作计划犯愁了吧！下面是为大家收集的2020年个人销售工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

个人销售工作计划1新的一年新的工作计划，必须要准备好工作的详细计划，去年的工作任务基本完成。

今年，我们本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展新的一年的工作。

一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。

二、工作规划根据以上情况在xx年度计划主抓五项工作：1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务。

根据市场具体情况进行分解。

分解到每月、每周、每日。

以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。

并在完成任务的基础上，提高销售业绩。

主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案此项工作不分淡旺季时时主抓。

在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、x代理商管理及关系维护针对现有的x客户、代理商或将拓展的x及代理商进行有效管理及关系维护，对各个x客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。

此项工作在8月末完成。

在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。

了解各x及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广品牌及产品推广在x年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。

如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。

有可能的情况下与各个x系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。

产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

营销部个人工作计划5篇

营销部个人工作计划5篇第一部分：目标设定1.1 目标明确在2022年，我的营销部个人目标是成为公司最具影响力的营销部门之一，通过创新和创意的营销策略，提高公司产品在市场中的知名度和销量，达到营销部门所设定的销售目标。

1.2 目标分解为了实现上述目标，我将制定一系列的营销策略和计划，包括但不限于市场调研、产品推广、客户关系维护等方面的工作。

第二部分：市场调研2.1 消费者调查针对公司产品的目标消费群体，我将开展深入的市场调研和消费者调查，了解目标消费者的需求和偏好，为产品定位和推广提供有效的参考。

2.2 竞争对手分析我将对竞争对手的产品推广策略和市场表现进行全面分析，找出对手的优势和劣势，以及市场上的机会和挑战，制定针对性的竞争策略和应对措施。

第三部分：产品推广3.1 线上推广我将通过社交媒体、电商平台等线上渠道，将公司产品推广给更多的潜在消费者，提高产品的曝光度和知名度。

3.2 线下推广在线下，我将组织各类促销活动和宣传活动，提升产品的品牌形象和产品形象，同时与零售商合作，扩大销售渠道和提升产品销量。

第四部分：客户关系维护4.1 客户服务我将建立完善的客户服务体系，及时回应客户的需求和反馈，提高客户满意度，并通过客户建议，不断改进产品和服务。

4.2 合作伙伴关系维护与合作伙伴保持密切的联系和合作，共同开展相关推广活动，互相受益，并不断寻找新的合作伙伴，拓展产品的销售渠道。

第五部分：绩效评估5.1 目标评估我将每月对营销部门的销售目标进行评估和总结，分析销售情况，找出问题和不足，及时调整营销策略和计划，确保目标的完成。

5.2 绩效考核我将建立健全的绩效考核制度，对团队成员的工作表现进行评估和考核，激励和培养团队成员，形成合力，共同完成销售目标。

总结通过以上的营销部个人工作计划，我将完成对市场的深入调研、产品的全面推广、客户关系的维护和团队的绩效考核，确保实现营销部门2022年的销售目标，同时不断提升团队整体的营销实力和竞争力，为公司的长期发展打下坚实的基础。

2020年销售个人工作计划范文（精选5篇）

销售个人工作计划2020年销售个人工作计划范文（精选5篇）时间就如同白驹过隙般的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。

那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？下面是小编精心整理的2020年销售个人工作计划范文（精选5篇），希望能够帮助到大家。

销售个人工作计划1一、检讨与愿景公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。

2020年销售人员个人工作计划模板精选大全5篇

销售个人工作计划(一)一、对销售工作的认识1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。

暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。

每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。

考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

2020年市场营销的个人工作计划5篇

2020年市场营销的个人工作计划5篇2020年市场营销的个人工作计划5篇个人工作计划一在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我毛司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。

这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

特对个人销售工作计划分析如下下面诗司xx年总的销售情况从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。

在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1销售工作最基本的客户访问量太少。

市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx 天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我毛司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

市场分析现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我毛司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。

在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。

营销部个人工作计划(精选多篇)

营销部个人工作计划(精选多篇)第一篇：营销部2020年工作计划营销部2020年工作计划为努力完成公司2020年的谋划目的和贩卖使命，现将营销部的几个工作重点计划安排如下：一、贴近市场，捕捉信息通过业务员、区域经理反馈的招投标信息、客户资源信息，结合公司的实际情况和汗青投标报价环境，制订强有力的销售策略，提高投标项目的中标率。

同时利用国网电子商务平台、中国采购与招标网、南方电网阳光商务平台及各总包公司的招标平台等门户网站公布的信息，全面的了解市场上与公司相关产品的似建设项目、招标信息、开标记录、中标情况，作好统计与阐发工作，作为投标报价时的参考依据。

二、抓好投标文件的制作工作仔细阅读招标文件，按招标方的要求逐条相应，结合公司自身产品的特点为招标方提出更公道的方案。

做好资质更新、业绩更新的底子工作，深入了解公司各个产品的生产工艺流程、产物特点和产物布局，更好更全面的体现公司所投标的产物，为中标进步筹码。

三、做好订单的后续执行工作确保每一笔订单及时、准确无误的下达到生产车间；及时与技术中心、工程部、生产车间和采购部相同，协调好订单实行中的每个关键，保障订单的顺利生产和安装；及时的与客户连结联结，站在客户的角度跟踪和催促订单的交货期和实行力度，并和谐好货运工作。

为客户提供更好的服务以进步市场占有率。

营售部2020年2月9日第二篇：营销部工作计划站内推广1.三大网站1.1品牌店建立及维护1.2 网站top产品信息精细化更新1.3 配合完成网站发起营销活动1.4 结合自身销售情况发起完成营销活动1.5 利用网站推广资源发起自身产品推广2.平台2.1店面装修及定时更新2.2提供平台所需产品资料包2.3配合完成网站发起营销活动2.4 结合自身销售情况发起完成营销活动2.5利用网站推广资源发起自身平台推广2.6 平台外部流量引入3.经销商淘宝3.1网站经销商自有宣传资源3.2 提供淘宝所需产品资料包3.3配合完成经销商发起营销活动3.4结合自身销售情况发起完成营销活动站外推广1.论坛、门户网站发帖：增大产物曝光率，提高搜索率，使图书相干信息便于被查找。

2020年营销工作计划3篇

2020年营销工作计划3篇市场营销对于一个企业的生存与发展起着至关重要的作用，它对企业的管理体制、决策指导思想、经营战略、管理方式等的制定都起着主导作用，而且对企业的兴衰成败起了决定性的作用。

本文是20年的营销工作计划，仅供参考。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20年度的工作。

现制定工作划如下:一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务研究，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不克不及有坦白和欺骗，这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的研究，多看书，上查阅相关资料，与同行们交流，向他们研究更好的方式方法。

6：对一切客户的工作立场都要一样，但不克不及太低三下气。

给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不克不及置之度外一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做买卖，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成义务。

8：自信是非常紧张的。

要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。

拥有健康乐观积极向上的工作立场才能更好的完成义务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售义务我要努力完成6000台的义务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。

营销工作计划2020年营销部工作计划3篇_0771文档

2020营销工作计划营销部工作计划3篇_0771文档EDUCATION WORD营销工作计划营销部工作计划3篇_0771文档前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。

其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。

本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】下半年营销人员进一步转变观念，提高认识，在卷烟品牌培育方面，营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。

使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。

特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。

1、在县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。

农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点，提高市场的占有率。

并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料，分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。

2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区，有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向，提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。

3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因，提高客户的满意度。

杜绝客户的抵触情绪。

今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后，职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。

1、客户经理的规范经营方面：客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量，报市场经理核实签后，次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。

2020营销部下半年个人工作计划

一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。

目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。

为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。

针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。

培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。

内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。

使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。

随着建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。

营销部将每月组织1—2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。

一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。

既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。

使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。

二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。

针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。

在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。