史上最牛的人性化管理
管理案例:以沃尔玛为例,看优秀企业的人性化管理
管理案例:以沃尔玛为例,看优秀企业的人性化管理所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划等。
古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。
只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。
1、人性化管理的本质“员工也是上帝”是人性化管理理念的本质体现。
现代西方企业管理学家近期提出了一个颇具新意的观点,员工对人性化管理的需求认为企业有两个“上帝”:一个是顾客,另一个是员工。
美国罗森布鲁斯旅游公司更是标新立异,独树一帜,大胆提出了“员工第一,顾客第二”的口号,并将其确定为企业的宗旨付诸实践,使该公司在短短的十余年时间便跻身于世界三大旅游公司的行列。
西方人已经意识到了员工的重要性,意识到了员工队伍的稳定、创造性的大小、素质的高低、凝聚力的强弱深刻影响着企业的效益和发展。
对于企业来说,员工队伍的稳定可以说是效益稳定的一块基石。
频繁的进进出出,实际上付出最大机会成本的,还是企业,或者说,员工有可能找到一家适合自己发展的企业,而企业要是不内在地包蕴着重视员工的理念,那它就永远也不会拥有真正属于自己的员工。
员工需要激励,这种激励一方面当然是精神上的,但物质激励在现实工作中往往能发挥更直接的作用。
企业有时候过高地估计了员工的思想境界,认为员工提出福利待遇方面的要求是过分的,这无疑是戴着“老眼镜”在看新问题。
摆正了企业与员工的位置,才有人性化管理可言。
人性化管理最起码的要求,就是要将人当人看。
先有将员工当人看,才有将员工当上帝看。
管理者如果在一般员工面前缺乏平等意识,不给予员工关怀、理解,让员工参与企业的管理,而是对员工不屑一顾,这种企业就会缺乏凝聚力,缺少形成合力的基础。
人性化管理模式
人性化管理模式人性化管理,顾名思义就是以人为本,注重员工的人性需求,通过提供良好的工作环境和创造性的激励机制,实现员工与组织的双赢发展。
这种管理模式在现代企业管理中被广泛应用,因为它可以提高员工的工作积极性和创造力,增强员工的归属感和忠诚度,并提升组织的竞争力和可持续发展。
一、关注员工的心理需求人性化管理模式注重员工的心理需求,关注员工的情感状态和个人成长。
首先,企业应提供一个积极向上的工作环境,通过相应的福利和奖励制度来满足员工的物质需求;其次,注重培养员工的自尊心和自信心,给予员工充分的表达意见和发挥才能的机会;最后,在团队建设中强调员工之间的互动和相互支持,形成良好的工作氛围。
二、激励员工的内在动力人性化管理模式强调激励员工的内在动力,使他们对工作充满热情和动力。
首先,企业应设定明确的目标,并向员工介绍目标背后的意义和价值,激发他们的工作动力;其次,通过给予员工更多的自主权和决策权,激发他们的责任感和归属感;最后,提供良好的职业发展机会和培训计划,激励员工不断学习和成长。
三、建立有效的沟通机制人性化管理模式强调建立有效的沟通机制,使员工与管理层之间能够充分交流和理解。
首先,建立开放性的沟通渠道,让员工能够自由地表达意见和建议;其次,重视正式和非正式的沟通方式,包括定期的员工会议、工作总结和田间教学等;最后,管理层应注重倾听员工的声音,及时采纳有效的建议和意见,增强员工的参与感和归属感。
四、实施灵活的工作制度人性化管理模式强调实施灵活的工作制度,提供员工更多的工作自主权和灵活性。
首先,允许员工有一定的工作时间和地点自由度,可以在适当的时候选择远程工作或弹性工作时间;其次,提供有竞争力的薪酬和福利待遇,以吸引和留住优秀的员工;最后,鼓励员工平衡工作与生活,提供休假和健康管理等福利。
五、注重员工的发展与成长人性化管理模式注重员工的发展与成长,通过培训和晋升机制,激励员工持续学习和提升能力。
首先,企业应设立晋升通道和职业发展计划,鼓励员工积极学习和提升专业能力;其次,提供多样化的培训机会,包括内部培训、外部培训和跨部门交流等;最后,建立良好的绩效评估体系,以公正的方式评估员工的工作质量和贡献,激励员工不断进步和成长。
壳牌成功秘诀:“上下同欲”—人性化管理
壳牌成功秘诀:“上下同欲”—人性化管理日前,企业人性化管理正在成为人们热议的话题,而壳牌作为人性化管理的先行者,在历经一百多年的风雨变迁后,已成为世界500强知名企业。
壳牌在经营管理上的这些成功经验,值得我们去研究与关注。
宽容——但对道德错误“零容忍”当今,企业人性化管理正在成为全球的发展趋势,并被欧美企业广泛采用。
所谓人性化管理,就是要在企业管理的过程中充分注意人性的要素,以充分挖掘人的潜能为己任。
只有如此,才能使员工怀着对企业满意或满足的心态,以最佳的精神状态全身心投入到工作当中去,从而提升企业的运营效率。
壳牌作为这一理念的先行者,始终贯彻于其全球统一的核心政策之中,“宽容”就是壳牌在人性化管理上的重要特征。
在壳牌的管理理念中,只要员工的行为与公司的价值观没有原则性的冲突,公司对员工的一些“边缘化”行为,总是本着以宽容的心态来对待。
这种管理思想的出发点,是基于对“人性本善”的认识,它与中国儒家思想中的“人之初,性本善”有异曲同工之妙。
在宽容的管理思想下,壳牌相信和善待员工,并鼓励员工的创新性探索,容忍他们在工作中出现的各种“非道德性”失误,以期在企业内部创造一个宽松和谐、充满创新精神的工作环境。
从某种意义上来说,宽容的管理思想是壳牌能够长期保持凝聚力的主要原因,也是壳牌能够历经百年而仍能茁壮成长的主要因素。
彼得·圣吉曾经总结了短命企业的三个通病之一就是缺乏想象力和承诺的工作环境,因此企业的活力应该来自员工在工作中的成就感。
而员工的成就感,显然离不开企业的“宽容型管理”。
壳牌的宽容管理还表现在:即使员工在合同期未满之前主动辞职另谋发展,公司也不视作是对自己的背叛,而是成人之美,给员工重新选择工作岗位和人生道路的权利,并真心祝愿他们能找到更好的工作平台。
即使要解雇某一个员工,公司也从不否定他的工作能力,而只是认为这个员工的工作技能及工作理念不适合在本公司工作。
这样让他在离职的同时,能够保持一种良好的心态去面对今后的人生道路。
人性化的管理办法
人性化的管理是指在组织中注重员工需求、尊重个体差异,关注员工情感和发展,并以此为基础制定的一系列管理措施和方法。
下面将对人性化的管理办法进行详细探讨。
一、建立信任与沟通1. 开放式沟通:鼓励员工与管理层之间的开放交流,营造相互信任的氛围,使员工愿意分享想法和意见。
2. 反馈机制:建立正向的反馈机制,及时给予员工认可和肯定,激励其更好地发挥优势和提升能力。
二、强调员工发展与成长1. 职业规划:与员工共同制定职业发展计划,提供培训和晋升机会,帮助员工实现个人职业目标和成长。
2. 学习支持:提供学习资源和培训机会,鼓励员工不断学习和提升技能,增加他们的自信心和专业能力。
三、灵活的工作安排1. 弹性工作时间:允许员工根据个人需求合理安排工作时间,提高工作与生活的平衡。
2. 远程工作:提供远程工作的机会,让员工能够更加灵活地选择工作地点和方式,提升工作效率和满意度。
四、赋予责任与授权1. 自主决策权:赋予员工一定的自主权和决策权,让他们参与决策过程并承担相应责任,增强工作动力和归属感。
2. 授权与委托:将权力下放给员工,授权他们处理问题和推动项目,激发他们的创造力和责任心。
五、关注员工福利与健康1. 福利待遇:提供具有竞争力的薪酬和福利,关注员工的生活品质和经济状况。
2. 健康管理:关注员工身心健康,提供健康检查、心理咨询等支持,营造积极的工作环境。
六、团队合作与社交活动1. 团队建设:开展团队合作和团队建设活动,增强团队凝聚力和协作能力。
2. 社交活动:组织员工间的社交活动,如团建、庆祝活动等,促进员工之间的交流与互动。
七、关注多样性和包容性1. 多元文化:鼓励多元文化的交流和理解,尊重不同背景和观点,创造一个开放和包容的工作环境。
2. 差异管理:针对员工的个体差异,提供灵活的管理方式和个性化的支持,满足不同员工的需求。
八、平衡绩效考核与关怀关注1. 绩效评估:绩效考核要公正客观,注重全面评估员工的贡献和成果,避免过分强调结果导向。
人性化的管理方式是最好的领导艺术
人性化的管理方式是最好的领导艺术人性化的管理方式是最好的领导艺术两年前读了奥格〃曼狄诺的《世界上最伟大的一堂课》一书,深有感触。
如今再读,仍有新的收获。
该书讲述了主人公约翰〃达利在工作、生活均不如意之时,全身心进入圣约翰修道院,在修道院西面修士的主持引导下,与其他学员一起共同探讨领导及领导艺术的故事。
故事中的西面修士在给约翰〃达利、保罗等六位学员讲授领导及领导艺术的课程时,并不是单一作为教师对学生灌输应传授的知识,而是把自己臵身于学员之中,采取了非常独特的教学方式——师生之间、学员之间完全互动,知无不言、言无不尽,畅所欲言地发表各自对领导相关问题的见解。
学员们展开激烈地争论、讨论,西面修士则不断提出问题,循循善诱,并且也以讨论者的身份进行平等探讨,不把观点强加于人,使每个学员的思想在潜移默化中遭遇冲击与重撞,进而在观念上对领导的认识有了根本性转变,并自觉地把领导应具备的个人修养与自己的言行相对照,真正开始重新认识自己。
特别是每个学员从一个新的角度看到了自己作领导的不足,进而对如何做领导,如何用威信而不是权威实施领导,领导者应具备的基本素质等都有了飞跃性的认识,有了切肤的感受。
他们充分认识和体会到这将是从根本上改变他们领导生涯的生动的一课,这一课将使他们以新的言行,以真正领导者的身份开始领导实践.这个生动的故事告诉了我们如何去做一个称职的领导,因此读后再次引起思想上的共鸣。
一、领导从事管理工作的根本出发点领导的管理对象是人。
由于社会的进步,一个人从事工作后基本的物质需求一般均能得到满足。
按照马斯洛的人类需求层次理论,人在基本的生存、安全需求满足之后,则会逐渐从物质需求上升到精神需求。
作为领导,要做好管理工作,就要以人为本,研究人的心理、行为、需求,了解人的特性,把人性研究透,并以此为基本出发点,实施对人的管理。
在管理过程中,对有些问题认识不清不好把握时,最有效的办法是进行换位思考,把自己臵身于被管理者的角度感受自己的所思、所欲、所需,从自己的心理感受出发去体验被管理人员的心理感受,以此为出发点制定管理办法及政策,就有可能在管理工作中剔除不合理因素,使各项管理办法更妥当。
人性化管理制度
人性化管理制度人性化管理制度是一种关注员工利益和需求的管理方法,旨在提高员工满意度、工作动力和整体绩效。
这种制度能够促进员工的个人发展和职业成长,同时也有助于提升组织的竞争力和可持续发展。
在人性化管理制度中,重视员工的人权和尊严是核心原则之一。
员工应该受到尊重和平等对待,不受歧视或虐待。
公司应建立公正和透明的招聘和晋升制度,确保员工的机会平等和公正评估。
另一个关键要素是员工参与决策的机会。
员工应该有权参与公司的决策制定过程,包括工作安排、培训计划和绩效评估等方面。
公司可以通过设立员工代表委员会或定期员工意见调查等方式来实现员工参与。
此外,提供良好的工作环境和福利待遇也是人性化管理制度的重要组成部分。
公司应提供舒适和安全的工作场所,关注员工的身心健康。
合理的工作时间安排和休假制度可以帮助员工实现工作与生活的平衡。
此外,公司还应提供具有竞争力的薪酬和福利待遇,激励员工发挥潜力和创造价值。
人性化管理制度还鼓励员工的个人发展和学习。
公司应提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和知识水平。
定期的绩效评估和反馈可以帮助员工了解自己的优势和不足,并制定个人发展计划。
最后,公司应建立健全的沟通机制。
定期的沟通会议、员工反馈渠道和开放式办公环境可以促进内部沟通和信息流动,增进员工与管理层之间的理解和合作。
总之,人性化管理制度是一种注重员工利益和需求的管理方法,旨在提高员工满意度和整体绩效。
该制度强调员工权益和尊严、员工参与决策、良好的工作环境和福利待遇、员工个人发展和学习以及健全的沟通机制。
通过实施人性化管理制度,组织可以建立积极向上的工作氛围,增强员工的工作动力和忠诚度,进而提升组织的竞争力和可持续发展。
人性化管理案例
人性化管理案例现代企业的员工不仅仅需要丰厚的报酬,同时也希望企业能提供人性化的管理措施。
下面,HR案例网举出一些企业实施人性化管理的例子,希望能让朋友们获得有益的启发。
1、“慰问办”体现企业管理人性化还记得2021年初那个“男子出差石家庄隔离20多天,公司同事远程陪聊陪吃饭”的视频吗?“慰问办”当然不是正式的企业职能部门,而是公司领导表示要对被隔离职工“多一些关怀”而设立的一个临时性的“情感部门”,职责只是“每天陪着聊聊天,视个频”。
而设立“慰问办”也并不是作秀,从效果看是很需要的,比如,一开始被隔离职工“情绪不太稳定,显得有些烦躁”,在“陪聊开解下”,情绪“缓和”了,网友热情评论称“前后反差太大了”。
显然,“慰问办”的作用是不可替代的。
“慰问办”表面上看增加了企业的人力成本,但“磨刀不误砍柴工”,让被隔离职工情绪“缓和”,调整到最好的精神状态,尽快恢复身心健康,于员工、于企业其实是双赢。
另一方面,因闪烁人性光芒的企业管理而营造出的平等和宽容氛围,必然会让所有员工都感到身心愉悦,有利于提高工作效率,在自身价值得到最大发挥的同时,也为企业奉献出自己更多的智慧和力量,而这在疫情期间,更是企业渡过难关最关键的支撑。
“慰问办”的可贵,在于超越了一般人力管理的层面,而凸显出人文价值。
现在有不少企业抱怨留不住人,尤其是留不住高端的人才,这当中固然有种种原因,比如工资待遇不尽如人意等等,但被普遍忽略的一点,就是管理的人性化。
随着社会的发展,员工们的精神需求也在不断地提高,人性化在管理中的重要性日益凸现。
显然,“慰问办”虽然不一定要照搬,但因此体现出的管理人性化却值得借鉴和推广。
2、“工人之家”满足工人对美好生活的向往某工程项目部专为工人打造的“工人之家”生活配套设施完全参照社区标准,涵盖生活区和办公区,提供健身、娱乐、阅读、心理咨询等一系列活动场所,包括工人食堂、工人流动党员驿站、超市、理发室、医疗室等功能房一应俱全,做到网络全覆盖,引入市场化运营的物业及餐饮企业,真正达到产业工人管理的“物业化、流程化、人性化”。
人性化的员工管理方式
人性化的员工管理方式在以前的一些公司中,员工管理往往只是将员工视为一种生产力,只需要按要求完成工作。
但是,随着时间的推移,人性化的员工管理方式逐渐变得受欢迎。
这种方式更注重员工的需求和需求,更注重员工的情感和情感需求。
在本篇文章中,我们将详细介绍人性化的员工管理方式,并讨论其优缺点。
一、概述人性化的员工管理方式将员工视为公司中极其重要的组成部分。
该方法注重员工的需求和需求,并试图增强他们的归属感和动力。
这种方法不仅可以提高员工的满意度和效率,还可以帮助公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、如何实现人性化的员工管理1.建立开放的溝通机制。
让员工知道他们的意见和建议受到欢迎,管理层应该注重倾听和积极回应员工的反馈。
一个员工感到自己的意见被认真对待的公司,员工会更愿意留在公司。
2.提供职场发展机会。
员工可以申请培训课程和职业认证来增长自己的技能并获得晋升的机会。
这样可以使员工充满信心和动力,更加忠诚。
3.支持员工的个人事业发展。
了解员工的个人目标,并为员工提供支持,将员工的个人目标与公司的目标结合起来,可以激励员工的热情和创造力。
4.建立高效的团队。
鼓励团队成员之间的相互协作和支持可以增强团队的凝聚力和效能。
5.提供适当的回报和福利。
给予员工薪资待遇和福利保障上的公正感,尊重员工家庭、健康等权益,可以增强员工的感恩和动力,也会对公司的声誉产生正面影响。
三、优缺点优点:1.提高员工的归属感和动力。
人性化的管理可以增强员工对公司的感情认同,使员工更有动力工作,并保持高度的工作热情和积极性。
2.提高生产力。
对员工高度关注可以减少员工的离职率和缺勤率,并增加员工的生产力。
3.提高声誉。
正确的管理方法可以让公司树立一个良好的声誉,吸引更多优秀的人才。
缺点:1.成本问题。
人性化的管理需要花费财力和人力成本,包括培训、福利和奖励,因此可能会增加公司的成本。
2.过度“照顾”。
在追求人性化管理的过程中,管理者有时会过度“照顾”员工,导致员工缺乏竞争力和紧迫感,进而影响公司的效率和生产力。
人性化管理制度
人性化管理制度人性化管理制度是指以尊重员工个体差异和关注员工需求为核心理念,以创造良好的工作环境和提升员工幸福感为目标,通过特定的管理措施和政策来实现。
一、背景介绍随着社会的进步和发展,企业管理理念也在不断演变。
传统的管理模式过于强调规则和制度,忽略了员工个体的差异性和需求,导致员工士气低落、团队凝聚力不足等问题的出现。
为了改善这一现状,越来越多的企业开始实施人性化管理制度。
二、核心理念人性化管理制度的核心理念是尊重和关注员工的个体差异和需求。
它认为每个员工都是独一无二的个体,具有独特的特点、能力和价值观,应该得到合理的尊重和认可。
同时,员工的需求也是多样化的,包括物质需求、精神需求和职业发展需求。
人性化管理制度通过提供个性化的福利待遇、灵活的工作安排、积极的激励机制等,满足员工的各种需求,提升员工的工作满意度和幸福感。
三、管理措施人性化管理制度包括多个方面的管理措施。
1.弹性工作时间为了满足员工的个人需求和家庭状况,人性化管理制度可以提供弹性工作时间。
员工可以根据自身情况合理安排工作时间,更好地平衡工作和生活,提高工作效率和工作质量。
2.个性化的福利待遇人性化管理制度可以根据员工的个人差异提供个性化的福利待遇。
比如,为有子女的员工提供灵活的育儿假期和弹性工作安排;为关心环保的员工提供绿色出行和环保福利等。
3.积极的激励机制人性化管理制度注重激励员工的积极性和创造力。
通过设置合理的绩效考核机制,公平公正地评价员工的工作表现,并给予相应的奖励和晋升机会,激励员工积极主动地参与工作,提高工作质量和效率。
4.关怀员工的情感需求人性化管理制度还注重关怀员工的情感需求。
通过建立良好的上下级沟通渠道、提供心理咨询和支持等,关注员工的心理健康,帮助员工调整心态、缓解压力,提升员工的幸福感和忠诚度。
四、实施效果人性化管理制度的实施可以带来一系列的积极效果。
首先,员工的工作满意度和幸福感得到提升,从而更加积极地投入到工作中。
人性化的领导与管理的技巧
人性化的领导与管理的技巧管理情绪控制----人性化若你要管理什么人,得先管理你自己。
管好你自己,你才能做好管理。
知道怎么做一件事情是工人的成就;教育别人做得更好是教师的成就,确定工作被别人完成是经理的成就,鼓励别人做更好是管理人的成就,而鼓励别人的人必然是一个高EQ的人,一个管理人的EQ之高低决定了他成就的大小。
一些管理者──智商很高的管理者,过多地表现了自己的聪明才智,忽略了使部下变成能干的人和产生能干的感觉。
一个人真正精确的成就评量标准是EQ之高低,而不是IQ(智商)之高低。
一些IQ很高的人并不见得会过得幸福,也不见得会成功。
而一些EQ高的人则生活得非常快乐,也注定会获得成功。
为什么呢?因为EQ高的人具备一种综合平衡的才能,虽不如专家精通一门专业,却是一个人情练达的通才,而一个人情练达的人必然在各方面都更容易获得成功。
1、什么是情绪?由外在刺激或内在身体状况所引起的心理变化状态,心理变化主要包括:喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲等七种。
由于[身心是一体]的,所以身体也会跟着有变化,引起自主神经系统交感区的作用:心跳加速、手脚颤抖,冒汗、脸红、说话结巴等……。
2、情绪可分成两类①正面:愉快的,如快乐、爱、狂喜,是人们想朝向、希望遇到的。
[趋]②负面:不愉快的,如悲伤、愤怒、恐惧,是人们想逃避、不希望遇到的。
[避]3、情绪基本族类愤怒:生气、微愠、愤恨、急怒、不平、烦躁、敌意,较极端则为恨意与暴力。
恐惧:焦虑,惊恐、紧张、关切,慌乱、忧心、警觉、疑虑、以及病态的恐惧症与恐慌症。
快乐:如释重负、满足、幸福、愉悦、兴味、骄傲、感官的快乐、兴奋、狂喜,以及极端的躁狂。
爱:认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋。
惊讶:震惊、讶异、惊喜、叹为观止。
厌恶:轻视、轻蔑、讥讽、扫拒。
害羞:愧疚、尴尬、懊悔、耻辱。
愤怒、恐惧、快乐、爱为基本情绪,据以引出复杂情绪世界。
心情,一般而言比情绪和缓而持久。
4、情绪的形态注意型:觉察心情,不断修炼,处理感觉生活。
知名企业人性化管理案例
在德国的主要航空和宇航企业MBB公司,可以看到这样一种情景:上下班的时候,职工们把自己的身份卡放入电子计算器,马上就显示出该职工在本星期已经工作了多少小时。
原来该公司实行了灵活上下班制度。
只考核工作成果,不规定具体时间,只要在要求期间内按质量完成工作任务就照付薪金,并按工作质量发放奖金。
由于工作时间有了一定的机动,职工不仅免受交通拥挤之苦,而且感到个人的权益得到尊重,因而产生责任感,提高了工作热情,同时企业也受益。
韩国精密机械株式会社:“一日厂长制”韩国精密机械株式会社实行了一个独特的管理制度,即让职工轮流当厂长管理厂务。
一日厂长和真正的厂长一样,拥有处理公务的权力。
当一日厂长对工人有批评意见时,要详细记录在工作日记上,并让各部门的员工收阅。
各部门、各车间的主管,要依据批评意见随时改正自己的工作。
工厂实行“一日厂长制”后,工厂管理成效显著。
开展的第一年就节约生产成本300多万美元。
法国斯太利公司:“工人自我管理”该企业根据生产经营的要求和轮换班次的需要,把全厂职工以15人一组分成16小组,每组选出两名组长,一位组长专抓生产线上的问题,另一位组长负责培训,召集讨论会和做生产记录。
厂方只制定总生产进度和要求,小组自行安排组内人员工作。
小组还有权决定组内招工和对组员奖惩。
该厂实行“自我管理”后生产力激增,成本低于其他工厂。
通用公司:“全员决策”管理制度美国通用电气公司是一家集团公司。
1981年杰克·威尔士接任总裁后,认为公司管理太多,而领导得太少,“工人们对自己的工作比老板清楚得多,经理们最好不要横加干涉”。
为此,他实行了“全员决策”制度,使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。
“全员决策”的开展,打击了公司中官僚主义的弊端,减少了繁锁程序。
人性化管理的三个经典案例
⼈性化管理的三个经典案例⼈性化管理的三个经典案例maxv0071 楼⼈性化管理的经典案例⽇⽴的“鹊桥”相会在⼤多数企业,都有不成⽂的规矩,即禁⽌内部员⼯恋爱。
其实,这种做法是不合法,也不可取的。
“棒打鸳鸯”只能导致军⼼涣散,让员⼯对组织感到寒⼼。
获得如此“待遇”的员⼯即便留下,也会“⾝在曹营⼼在汉”!⽇本⽇⽴公司有⼀名叫⽥中的⼯程师,他为⽇⽴公司⼯作近12年了,对他来说,公司就是他的家,因为甚⾄连他美满的婚姻都是公司为他解决的。
原来,⽇⽴公司内设了⼀个专门为职员架设的“鹊桥”的“婚姻介绍所”。
⽇⽴公司⼈⼒资源站的管理⼈员说:这样做还能起到稳定员⼯、增强企业凝聚⼒的作⽤。
⽇⽴“鹊桥”总部设在东京⽇⽴保险公司⼤厦⼋楼,⽥中刚进公司,便在同事的⿎动下,把学历、爱好、家庭背景、⾝⾼、体重等资料输⼊“鹊桥”电脑⽹络,在⽇⽴公司,当某名员⼯递上求偶申请书后,他(她)便有权调阅电脑档案,申请者往往利⽤休息⽇坐在沙发上慢慢地、仔细地翻阅这些档案,直到找到满意的对象为⽌,⼀旦他(她)被选中,联系⼈会将挑选⽅的⼀切资料寄给被选⽅,被选⽅如果同意见⾯,公司就安排双⽅约会,约会后双⽅都必须向联系⼈报告对对⽅的看法。
终于有⼀天,同在⽇⽴公司当接线员的富泽惠⼦从电脑上⾛下来,⾛进了⽥中的⽣活,他俩的第⼀次约会,是在离办公室不远的⼀家餐厅⾥共进午餐,这⼀顿饭吃了⼤约4个⼩时,不到⼀年,他们便结婚了,婚礼是由公司“⽉下⽼”操办的,⽽来宾中70%都是⽥中夫妇的同事。
有了家庭的温暖,员⼯⾃然就能⼀⼼⼀意扑在⼯作上,由于这个家是公司“⽟成”的,员⼯对公司就不仅是感恩了,⽽是油然⽽⽣⼀种“鱼⽔之情”。
这样的管理成效是⼀般意义的奖⾦、晋升所⽆法⽐及的。
⼈们对什么最负责,当然是对⾃⼰的家最负责。
张雪奎认为,如果⼀个⼈能在公司中体味到如家庭般的⽓氛,他便会安⼼,⼠⽓在⽆形中⾃然也就增⾼了。
请你当⼀天⼚长韩国精密机械株式会社实⾏了这⼀独特的管理制度,即让职⼯轮流当⼚长管理⼚务。
人性化管理制度
人性化管理制度人性化管理制度,指的是以人为本,关注员工需求和福祉的一种管理制度。
这种管理制度旨在建立积极健康的工作环境,提高员工的工作满意度和生产力。
本文将探讨人性化管理制度的重要性、实施的关键要素以及其带来的益处。
一、重要性人性化管理制度对于企业和组织来说具有重要意义。
首先,它能够建立一种互信和尊重的工作关系。
员工在受到尊重和关怀的情况下更容易建立良好的工作关系,更有动力去发挥自己的潜力。
其次,人性化管理制度能够提高员工的工作满意度和忠诚度。
员工在一个关注他们需求的工作环境中更容易实现自我发展和成长,进而对组织产生忠诚,减少员工流失率。
最后,人性化管理制度有助于提高企业的创新能力和竞争优势。
员工在一个宽松、包容的工作环境中更容易表达自己的意见和建议,从而促进创新和优化工作流程。
二、实施要素实施人性化管理制度需要考虑以下要素:1. 建立有效的沟通渠道:组织管理者应与员工保持密切的沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题和改进工作。
2. 提供公平的薪酬和福利待遇:员工应获得合理且公正的薪酬和福利待遇,推行绩效奖励制度,激励员工积极发挥自己的才能。
3. 提供适当的培训和发展机会:为员工提供培训和发展机会,帮助他们提升自己的能力和技能,实现个人职业发展。
4. 建立灵活的工作安排:允许员工有选择地安排工作时间和地点,建立弹性工作制度,提升员工的工作效率和满意度。
5. 建立良好的工作氛围:营造一个支持和鼓励团队合作、积极向上的工作氛围,提升员工的工作动力和凝聚力。
三、益处人性化管理制度的实施将带来许多益处。
首先,员工的工作满意度将大幅提升。
他们会感受到组织对自己的关怀和尊重,从而更加投入工作,提高工作质量。
其次,员工的忠诚度和稳定性将增加。
由于组织对员工需求的关注和满足,员工对组织的忠诚度将提高,减少员工流失,提高团队的稳定性。
最后,企业将获得更高的竞争优势。
通过人性化管理制度,员工能够更好地发挥自己的能力,提高工作效率和创新能力,为企业带来更高的业绩表现。
人性化管理案例
人性化管理案例在当今社会,人性化管理已经成为企业发展的重要战略之一。
人性化管理是指企业在管理员工时,注重人的尊严、价值和情感,通过关爱、尊重和激励等方式,激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作满意度和忠诚度,从而达到提高企业绩效和竞争力的目的。
下面我们将通过一个实际案例来探讨人性化管理的重要性和有效性。
某公司是一家制造业企业,由于市场竞争激烈,企业面临着员工流失率高、员工工作积极性不高等问题,导致了生产效率低下和产品质量不稳定的情况。
为了解决这些问题,该公司开始进行人性化管理的探索和实践。
首先,公司领导意识到员工的工作动力和情感需求对企业发展的重要性,因此制定了一系列关于员工关怀和激励的政策。
公司建立了员工关怀基金,用于解决员工生活中的困难和问题;定期组织员工活动,增强员工之间的凝聚力和归属感;设立了员工奖励制度,对员工的出色表现给予及时的肯定和奖励。
这些举措大大增强了员工的归属感和忠诚度,提高了员工的工作积极性和创造力。
其次,公司重视员工的职业发展和个人成长,为员工提供了广阔的发展空间和良好的学习平台。
公司建立了完善的培训体系,定期为员工提供各类岗位技能培训和职业素质提升培训;同时,公司鼓励员工参与岗位轮岗和跨部门交流,拓宽员工的视野和经验。
这些举措不仅提高了员工的工作能力和综合素质,也增强了员工对企业的认同感和忠诚度。
最后,公司重视员工的意见和建议,建立了畅通的沟通渠道和反馈机制。
公司定期组织员工座谈会,听取员工的意见和建议,及时解决员工的困扰和问题;同时,公司建立了员工投诉处理制度,对员工的投诉和意见进行认真对待和处理。
这些举措增强了员工的参与感和归属感,促进了员工与企业之间的良好关系。
通过人性化管理的实践,该公司取得了显著的成效。
员工的流失率明显下降,员工的工作积极性和创造力明显提高,生产效率和产品质量也得到了显著提升,企业的绩效和竞争力得到了明显的提升。
综上所述,人性化管理对于企业的发展至关重要。
人性的管理技巧
人性的管理技巧
人性的管理技巧是指在管理过程中,以人性化的方式与员工进行互动与协作,以达到提高员工满意度、激发员工工作动力和推动协作效果的目的。
以下是一些人性的管理技巧:
1. 倾听和沟通:管理者应该主动倾听员工的意见和反馈,并与员工保持良好的沟通。
这可以建立积极的工作氛围,增强员工的归属感和参与感。
2. 相信和信任:管理者应该相信员工的能力和职业素养,并给予他们足够的信任和自主权。
这可以提高员工的自信心和责任感,激发他们的创造力和积极性。
3. 公平和公正:管理者应该以公平和公正的原则对待员工,避免偏袒和歧视。
这可以增强员工的信任和合作意愿,促进团队的协作效果。
4. 激励和奖励:管理者应该通过激励和奖励来鼓励员工的努力和表现。
这可以增强员工的工作动力和积极性,提高他们的工作满意度。
5. 关怀和支持:管理者应该关心员工的个人和职业发展,并提供必要的支持和帮助。
这可以增强员工的忠诚度和归属感,提高他们的工作效能。
6. 培训和发展:管理者应该为员工提供必要的培训和发展机会,以帮助他们提升自身能力和专业素养。
这可以增强员工的工作能力和职业发展前景。
7. 赞扬和鼓励:管理者应该及时给予员工的工作成果和表现以赞扬和鼓励。
这可以增强员工的自豪感和归属感,激发他们更高的工作热情和积极性。
这些人性的管理技巧可以帮助管理者更好地了解员工的需求和期望,促进员工的个人成长和团队合作,从而提高组织的绩效和竞争力。
人性化管理案例
人性化管理案例
首先,我们来看一个关于弹性工作制的案例。
某公司为了更好地满足员工的个
性化需求,推行了弹性工作制。
员工可以根据自己的生活习惯和工作需求,自由选择工作时间和地点。
这项政策的实施大大提高了员工的工作效率和生活质量,减少了员工的工作压力和生活困扰。
员工们在自由、舒适的工作环境中更加专注于工作,提高了工作质量和工作满意度。
其次,我们来看一个关于员工关怀的案例。
某公司注重员工的身心健康,定期
组织员工体检和心理辅导活动。
公司还为员工提供健身房、员工食堂、员工活动中心等福利设施,让员工在工作之余能够得到身心的放松和调剂。
这些关怀举措让员工感受到了公司的关爱和尊重,增强了员工对公司的归属感和忠诚度。
最后,我们来看一个关于晋升机制的案例。
某公司建立了公平、透明的晋升机制,为员工提供了广阔的晋升空间和机会。
公司注重发掘员工的潜能,通过内部培训和岗位轮岗等方式,激发员工的工作激情和创造力。
这种人性化的晋升机制激励了员工的积极性,提高了员工的工作动力和创新意识。
通过以上案例可以看出,人性化管理对于企业的发展至关重要。
通过弹性工作制、员工关怀和晋升机制等举措,可以有效地激发员工的工作激情和创造力,提高员工的工作效率和满意度,增强企业的竞争力和凝聚力。
总之,人性化管理不仅能够提高员工的工作积极性和满意度,还能够促进企业
内部的和谐发展,增强企业的凝聚力和竞争力。
因此,企业应该重视人性化管理,不断探索适合自身发展的人性化管理模式,为员工营造一个舒适、和谐的工作环境,实现员工与企业的共同发展。
公司(单位)以人为本的人性化管理
公司(单位)以人为本的人性化管理古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。
只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。
1. 南风法则:真诚温暖员工提出者:“南风”法也称为“温暖”法则,源于法国作家拉封丹写的一则寓言点评:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。
北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的,南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。
领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。
2. 同仁法则:把员工当合伙人提出者:美国一个家庭用品公司点评:该公司把销售人员称作“同仁”。
公司非基层职位90%以上的是由公司人员填补的,公司400名部门负责人中,只有17人是从外面招聘的。
公司股票购置计划也力图使全体员工都成为真正的“同仁”。
所有员工都可以在任何时候以低于公司股票价格15%的幅度购买。
以此表现出的是,公司人才流失比零售业的平均水平低20%。
“二人同心,其利断金。
”企业与员工有了共同的目标与使命感,才会风雨同舟、同甘共苦。
3. 互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业点评:“给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。
信任就会被信任,怀疑就会被怀疑。
爱就会被爱,恨就会被恨。
”这就是心理学上的互惠关系定律。
人是三分理智、七分感情的动物。
士为知己者死,从业者可以为认可自己存在价值的上司鞠躬尽瘁。
当你真诚地帮助员工的时候,员工才能真正地帮助你!4. 蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境提出者:美国管理学家蓝斯登点评:跟一位朋友一起工作,远较在“父亲”之下工作有趣得多。
你给员工快乐的工作环境,员工给你高效的工作回报。
让你的员工快乐起来!有关调查结果表明,企业内部生产率最高的群体,不是薪金丰厚的员工,而是工作心情舒畅的员工。
制度 人性化 管理制度
制度人性化管理制度人性化管理是一种以尊重和关爱员工为核心的管理理念,目的在于激发员工的创造力和潜能,提高员工的工作积极性和生产效率。
通过制定人性化管理制度,可以使员工感受到组织的关爱和支持,提升员工的工作满意度和忠诚度,推动组织的持续发展和创新。
二、原则1. 尊重与信任:尊重每个员工的个人权利和尊严,信任员工的能力和诚信,给予员工充分的自主权和发挥空间。
2. 公平与公正:在管理和激励方面保持公平和公正,不偏袒不歧视,根据员工的表现和贡献给予相应的奖励和晋升机会。
3. 激励与激情:通过有效的激励机制,激发员工的工作激情和热情,使员工拥有强烈的目标意识和执行力。
4. 关爱与支持:关心员工的身心健康和工作生活平衡,为员工提供必要的支持和帮助,建立良好的员工关系和企业文化。
5. 沟通与反馈:建立畅通的沟通渠道,及时提供员工反馈和建议,分享信息和决策,促进团队合作和协作。
三、内容1. 招聘与培训(1)招聘原则:择优录用,公平公正,不歧视。
遵循能力、经验和素质,并重的原则,招聘具有潜力和发展空间的员工。
(2)培训机制:根据员工的职位和需求,制定个性化的培训计划,提供专业技能培训和职业发展规划,帮助员工提升综合素质和能力。
2. 绩效考核与激励(1)绩效考核:建立科学合理的绩效考核制度,明确工作目标和责任,量化绩效指标和标准,定期进行评估和反馈,提供优秀员工的表彰和奖励。
(2)激励机制:设立成就奖金、晋升机会、学习资助等多样化的激励措施,鼓励员工勤奋努力,激发积极性和创造力。
3. 工作环境与福利(1)工作环境:提供舒适安全的工作环境,配置先进设备和工具,保障员工的健康和安全,提高工作效率和质量。
(2)福利待遇:提供有竞争力的薪酬和福利待遇,包括社会保险、补充医疗、住房补贴等,满足员工的基本生活需求。
4. 职业规划与发展(1)职业规划:根据员工的能力和志向,制定个性化的职业发展计划,提供晋升和岗位轮岗的机会,激发员工的潜能和创新能力。
企业人性化管理案例
企业人性化管理案例在当今社会,企业管理越来越注重人性化管理,因为这种管理方式能够更好地激发员工的工作潜力,提高员工的工作满意度和忠诚度,从而提高企业的绩效和竞争力。
下面我们就来看一些企业人性化管理的案例,希望能够给大家一些启发和借鉴。
首先,我们可以看看谷歌公司的管理方式。
谷歌一直以来都以其人性化的管理方式而闻名,他们提倡自由、开放的工作环境,鼓励员工提出创新想法和尝试新的工作方法。
除此之外,谷歌还提供丰富多彩的员工福利,如免费的健身房、免费的三餐等,这些福利都极大地提高了员工的工作满意度和忠诚度。
谷歌的成功不仅仅在于其技术实力,更在于其人性化的管理方式。
另外一个案例是亚马逊公司。
亚马逊一直以来都非常重视员工的发展和成长,他们提供丰富的培训和学习机会,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
此外,亚马逊还实行弹性工作制度,让员工有更多的自由和灵活度来安排自己的工作时间,这样不仅能提高员工的工作效率,还能更好地平衡员工的工作和生活。
这种人性化的管理方式让亚马逊成为了世界上最受欢迎的雇主之一。
最后一个案例是腾讯公司。
腾讯一直以来都非常重视员工的创新和创意,他们鼓励员工提出新的想法和尝试新的项目,甚至提供一定的资金支持。
此外,腾讯还实行了一套完善的晋升制度和薪酬体系,让员工有更多的动力和激励来努力工作。
腾讯的成功不仅在于其产品和技术,更在于其人性化的管理方式。
通过以上的案例,我们可以看到,企业人性化管理是非常重要的,它能够激发员工的工作潜力,提高员工的工作满意度和忠诚度,从而提高企业的绩效和竞争力。
希望各位企业管理者能够从中学习,不断改进自己的管理方式,创造更加人性化的工作环境,让员工能够更加愉快地工作,为企业的发展贡献自己的力量。
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史上最牛的人性化管理
所谓人文关怀,就是组织在实现自身目标的过程中,通过对员工多方面、多层次的物质和精神需求的关注,在提升员工工作积极性、创造性的基础上提升各级员工工作绩效的管理思路;而人性化管理,就是通过对员工本身特性以及员工和组织之间相互关系的深刻剖析,在及时、有效满足员工多元物质、精神需求的前提下,实现组织与员工之间的恒久良性互动,确保组织长期、持续、健康发展的管理模式。
企业的凝聚力和推动力来源于领导者与下属之间双向的交互作用。
这种相互作用包括:人伦力、交感力、趋势力和强制力。
这四种相互作用分别以关爱、首肯、位势及赏罚为中介物。
领导者对下属的关爱产生了人伦力;领导者对下属的赞扬和肯定产生了交感力。
领导者给予下属的具体位势产生了趋势力;领导者对下属的赏罚产生了强制力。
领导者与下属之间的相互作用能够对组织的发展产生关键性的影响和推动,促进组织系统的整体协同,确保整个组织持续、健康地发展!
过去,人们往往将人性化管理视为管理软弱无力、低能低效的代名词,认为推行人性化管理的企业在很大程度上缺乏执行力,也不可能创造出什么优良的业绩——这是一种非常错误的观点。
事实上,人性化管理有声有色的企业往往是各行业管理执行力和经营绩效最为出色的标杆企业!
随着信息手段的广泛应用,传统的集权式管理正在受到挑战,大规模高度统一的大企业正在被小型化、专业化、分权化、个体化的管理方式所取代,民主管理、情感管理、自我管理的要求日趋迫切,特别是在当今知识经济时代。
人们受教育的程度和生活质量不断提高,劳动不再是人们单纯的谋生手段,劳动者的追求更具有广泛性和多样性,越来越多的劳动者把工作变成是实现人生价值的方式,通过劳动体现自己人生的意义。
这就要求管理的方式和方法不断变革,要求在管理的过程中不断满足劳动者的物质和精神方面的需要,同时要求管理者必须关注了解尊重劳动者,人性化显得尤为突出。
人性化管理充分体现了以人为本的思想,具有很强的可操作性和实效性,正被越来越多的企业认同和接受。
从长远看,引入并运用这一理念,将有助于国有企业的发展。
当今,人类社会在经历了采集经济、农业经济和工业经济之后,正进入了全球化、信息化、网络化和以知识驱动力为基本特征的崭新的社会经济形态知识经济时代。
人的作用比以前任何时候都更显得重要,人在社会中的主导作用更加突出。
一个国家、一个民族、一个企业必须拥有一大批优秀的创造性人才,才能发展知识经济。
人才是知识经济最重要的资源,只有善于管理人才,才能获取较大的效益。
因此,如何培养、使用、管理、留住人才成了企业管理头等重要工作。
人性化管理的核心价值就是坚决执行制度,以制度保障绝大多数人的利益和大多数人赖以生存的企业利益,它体现的是公平原则和多劳多得原则。
综观国内外实施“人性化”管理的著名企业,无一例外都有一套科学的行之有效的管理制度。
形式上的企业精神是表面上的东西,只要企业培养员工具备人性的积极特质,那么建立在这样基础上的企业精神就是实质意义上的企业精神,其影响力就是持续的、长久的,其凝聚力就是不可战胜的。
因此,企业在文化建设上就应把这种积极的人性特质培育、激发作为建设和设计的重点,从人的本质特性上提炼
企业精神。
注重人性化、亲情化管理是基层地税部门队伍管理的出发点和落脚点,也是“以人为本”思想的具体体现。
一、注重沟通
要善于加强沟通,了解干部职工的所思所想,所需所求。
沟通是思想政治工作的有效载体。
基层地税机关工作的实践告诉我们,缺乏沟通,当领导的不知道自己的部属在想什么,有什么建议和意见,天长日久,问题会越积越多,矛盾会越来越深,怨气越来越大,不利于组织的团结和工作的开展。
因此,加强沟通就显得十分重要。
作为地税机关基层领导必须善于营造一种“让人说话”的氛围,让沟通对象畅所欲言,真正把心里话说出来,如果隔靴挠痒,就不能起到好的效果。
二、保护干部
要善于保护干部,帮助干部职工规避风险,增强“安全”感。
地税部门是经济执法部门,有一定权力,当然也有较大的风险。
因此,工作中绝不能盲目地“明知山有虎,偏向虎山行”,而是要通过正常途径,用科学的方法来防范风险。
而防范风险的最佳途径就是坚持依法办事、依率计征,要注意执法手段和执法程序的合法性、规范性,避免因政策和工作疏漏而产生这样或那样的问题,使我们的工作真正经得起检验和挑剔。
帮助干部职工防范和规避风险作为基层思想政治工作的一项内容,已经提到基层地税干部管理的重要议事日程。
也是基层地税机关领导将思想政治工作寓于“人性化管理”的一个重要方向,一个合格的基础领导不胆要考虑如何用好干部的问题,而且要考虑如何保护干部,使干部工作有较强的“安全感”,从而发挥最大的工作潜能和效率。
三、换位思考
要设身处地的多为下属考虑,积极创造条件,努力满足下属的正当需求。
按照人性化管理的要求,新时期思想政治工作的指导原则是,以人为本,尊重人、理解人、关心人,要有人情味,其着眼点应当放在充分了解和着力解决干部职工在工作和生活中所反映出来的各种需求上。
一般来说,基层地税干部的需求不外乎政治待遇需求、福利待遇需求和文化娱乐需求这些内容。
基层由于能力有限,不可能满足干部职工的所有需求,但是如果应该办的,能够办的事没有办好,这就在某种程度上影响了思想政治工作的效果。
四、要善于防微杜渐,严格管理,防范各种可能出现的问题。
注重人性化,不等于说不要管理,而是要在管理中融入人性化的成份,体现人文关怀。
就地税部门而言,成天和纳税人打交道,如果思想基础不扎实,免疫力不强,就有可能会出现这样和那样的问题,因此,要有扎实的思想基础和较强的免疫力。
五、要善于营造环境,创造一种积极向上,宽松舒畅的环境。
努力创造一种和谐的环境、快乐的心情和奋发向上的氛围既是人性化管理的体现,也是基层开展政治思想工作所要达到的目标。
怎么把枯燥无味的税收工作变成快乐税收,这是地税文化建设的一项重要内容,也是基层税务部门思想政治工作必须研究和解决的又一问题。
晋商人才网小编认为,现代企业人性化管理正在逐步演化为一种文化管理。
企业文化是以企业整体价值观为核心的行为规范的总和,包括企业形象、规章制度、行为准则、经营理念、道德规范、文化生活、企业精神、价值标准、管理哲学等。
培养员工的积极性,实则是培育一种积极向上的企业精神。