ABC法则的运用

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如何使用ABC法则
为什么要运用ABC法则
1)自己不会说。(开始的时候) 2)自己不便说。(熟人或原来不太认同
你的人) 3)想追求更大的成功率(重要的顾客,
怕讲坏)
在直销界有一句常言:“借力使力不 费力,点头微笑数钞票”,其实就是在 形容ABC法则运用得当之效果。所以我们 需要把ABC法则运用到我们整个安惠事业 当中去。接下来让我们一起了解一下: ABC法则在各种场合的运用以及注意事项。
最合理的坐法:
B
Baidu Nhomakorabea
A
B
A
最好
不好
可以
C
A
C
B
C
B 注意的事项 一,当学生认真听; 二.配合点头微笑,不能大笑; 三,不管沟通效果好不好都要保持热情,感激; 四,做好润滑剂和粘合剂; 五,有时也需要抛砖引路,掌握方向,但不能当场指正 A的错误与填补A的不是; 六,注意把握时间; 七,结束别忘了谢谢A的帮助; 八,送C同性送到家,路上理思路。异性不要送到家, 最多送到家门口; 九,了解C的反应与感觉; 十,适当的沟通
ABC法则在会前.会中.会后的正确运用
3.会后会ABC法则的运用。会后B应主动请上属老师A同 C做沟通,沟通的全过程B起桥梁主导作用。在A与C 沟通的时候不要插话,也不要递烟,送水,以免影 响C的注意力。适当的时候可以问A一些简单的而且A 一定能够回答的问题,如:听说我们公司下个月又 有几款针对性的新产品上市对吗,公司日用品以后 也会上市吗!同时B要把握火候,当机立断,充满信 心地做好促成工作。
以教训、教导的口吻与人说话。 六.A的穿着打扮要根据C的情况而定,目的是拉近距离。
B要做的事
B的准备: 一、详细了解C的情况。(C对安惠公司的看法、观念,C的工作、家庭、学
历、经济状况、经历等)并把C的情况尽量在A与C见面前告诉A。如果临时将C 介绍给A,B一定要简明扼要地将C存在的问题提示给A,比如经济状况,婚姻状 况,是否有决定权及思想观念。 二、准备完善的工具(产品,宣传资料,CD等) 三、和C定好见面的时间、地点(单独沟通时间由C定,地点由自己定,有家 庭聚会时告诉C确定的时间地点。) 四、选择好A。(对C的沟通较有效的老师,如果好的老师不在,只有另选他 人。)告诉A,C朋友的情况,见面的时间、地点,并希望他比新人提前10分 钟到。 五,布置好场所,以舒适不受干扰为原则。
B要注意:当AC没有到来前,手机不能关。A、C到 来时,手机一定要关。
B的工作:
一、接待好A并好好待他。
二、出门迎接C。并树立A的价值。
三、介绍原则:捧A平C,先A后C ,也千万不要当着A的面讲 C痛苦的东西。
四、座位安排(注:B,C的视线要跟A接触;C的视线看到的 东西应尽量要少,脸不朝门)
五、准备好让朋友感到温馨与舒适的茶水或饮料,不能喝 酒。
在ABC法则中:A是顾问,凡能借力的人、物、 环境都属于A,如公司、团队、上属、下属、旁部 门、工具、书、录音带、VCD、会场等。在这里公 司是大A,公司不在了你就不能干了,你不干公司 照样在。不把公司团队看得很重要的人是不会有大 成功的。B是桥梁:媒介、分享者。主要任务是邀 约、引荐、沟通工作,为A与C安排见面的机会。B 一般指经销商本人。C是顾客、新朋友,就是被邀 约的人。每一个直销商都可兼作AB两个角色。
场地:1、A的家里可以。2、B的家里最好。(但如 果B的家里有反对的人也不能去)。3、C的家里不能去。 (除非叫你去签单,不能去的原因:①某种意义上就是 去求他;②C的家人一般都是没有摆平的;③C在自己家 里事情会较多,静不下来听。)4,公共场所。如果A、B 的家里都不行,就到较清净的公共场所,千万不要带他 到常喜欢去的地方。
十一,总结。
ABC法则在会前.会中.会后的正确运用
ABC法则不但在单独沟通中要运用,而且在大中小会议、 家庭会议中都要运用好。 1.会前会ABC法则的运用。在会前塑造会场气氛,塑造 A的形象尤为重要。在这时老朋友都是A,对新人、合 作伙伴、旁线要热情大方,让新人喜欢这个环境,喜 欢会场上的这些人。 2.会中会ABC法则的运用。会中会A的角色是讲师和会 场的环境气氛,在这里经销商只要做好配合讲师与之 互相呼应即可。与讲师一道营造一个热情洋溢、轻松 活泼、有感染力的会场气氛。
A注意的事项
一、遵守职业道德,履行承诺,不能答应去而不去。 二.根据C的情况准备沟通脚本。 三.注意自己的角色和形象,态度要谦虚,亲和力要强,给
予他人适当的关怀与真诚的赞美。 四.注意观察,不必一时想扭转C的态度,可“见好就收,
见不好更要收”,不可勉强,进退自如,应付要得体。 五.自信绝对自信并要有霸气,但不可又自大的表现,不要
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