2013春运火车票网上订购攻略

2013春运火车票网上订购攻略

2013春运网络订票开售时间

统一为7∶00-23∶00

2013春运预售期：火车票互联网、电话订票预售期提前20天

张数与席位

最多可订5张，不能选择铺位（网购T字头火车票暂不支持自选座位和铺位）

网上售火车票限购：一张身份证每天同一车限一张

2012春运网上订票取票途径：

凭证件即可换取纸质车票(京沪高铁不需换票)，可到车站取票，也可以到代售点取票(5元手续费)，动车组可在自动售票机上“刷”二代身份证取票。

2012春运网络购票步骤：

网络订票相关问题询问及解答：

哪些列车可以网络售票?

网站仅办理车次以"C"、"D"、"G"、"Z"和"T"开头以及K1至K500的旅客列车售票业务。

所有的特字头，所有的快字头，和直字头的列车，包括D字头动字头，C字头都已经实行网络售票，那么至于其他的列车，在逐步的分阶段的实施互联网的售票，在春运之前这项工作呢会逐步的全部实行。

可使用哪些证件购票?

可使用的有效身份证件有4种，分别为：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。

网络购票退票须知

在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。

网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在在12306网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。

旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

各种团体票预定提示

学生票：试行通过12306网站集中办理

网上集中办理的学生火车票乘车期限为:节前2012年1月6日至1月18日,节后2012年2月1日至2月29日。没有参加学校集中订票的学生,12月28日后可通过互联网、电话和车站窗口、代售点购买。

2012年春运,铁路部门将在往年春运基础上,试行通过12306网站集中受理、优先发售学生往返票,以减轻车站售票窗口的压力,最大程度满足学生购票需求。

今年学生票全部实行实名制,学校在提交订单时,需要配合铁路部门录入学生的真实姓名和身份证号码,学校集中取票时不需再携带学生证。铁路客运部门集中做票时,在系统中会自动预扣学生优惠卡次数。

农民工团体票：12月18日开始办理

2012年春运北京铁路局外来进京务工人员团体票预订业务将于12月18日开始办理，与往年不同的是，办理农民工团体票一定要携带乘车人身份证件，一票一证。

从本月19日开始至2012年1月18日止，为来京务工人员集体办理农民工返乡团体票。

网上购票流程图解：

首先进入中国铁路客服中心网站(网址：/)，在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，需要点击并下载安装;

再在网页左边会看到“购票”一栏，点击进入网页后，就可查询剩余车票情况。

如果想网上订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。提醒：点击“购票”链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。

第一步：登陆

第二步：车票查询

完成注册后，即可登录和预订车票。点击页面左上角的“车票预订”后会出现“车票

查询”项。

点击后可选择出发地、目的地和日期。第三步：车票预订

在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和

张数。

身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。

第四步：订单确认

旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界

面。

第五步：网上银行选择

选中具体网上银行进入网银界面。第六步：网银支付

第七步：支付成功

网上银行提示支付成功

售票网站处理支付页面

成功完成订票页面，大家记得把订单号记录下来，换取纸质车票时需要