业务员月度工作总结汇报6篇
业务员销售月工作总结7篇
业务员销售月工作总结7篇篇1一、背景概述在过去的一个月里，我作为公司的一名业务员，全力以赴地投入到各项销售工作中。
通过本月的不懈努力，我取得了一些显著的成绩，同时也深刻认识到了自身的不足。
下面，我将对本月的工作进行全面的总结。
二、销售成绩回顾1. 新客户开发本月，我成功开发了XX家新客户，这些客户主要来自XX行业。
通过与客户的深入沟通，我了解了他们的需求和期望，为公司带来了可观的销售机会。
2. 产品销售情况在销售产品方面，我主要推广了公司的XX系列产品和XX服务。
本月销售额达到XX万元，较去年同期增长了XX%。
其中，XX产品和XX服务的销售额占据了较大比重。
3. 市场调研为了更好地了解市场需求和竞争对手情况，我进行了广泛的市场调研。
通过调研，我发现了市场的潜在机会和威胁，为公司制定销售策略提供了重要依据。
三、工作亮点与经验分享1. 沟通技巧运用得当在与客户的沟通中，我注重运用恰当的沟通技巧，如倾听、表达、问询等。
通过有效的沟通，我成功地解决了客户的问题，提高了客户满意度。
2. 跟进工作到位在销售过程中，我重视客户的跟进工作，及时回应客户的需求和反馈。
通过持续的跟进，我与客户建立了良好的信任关系，提高了销售业绩。
3. 团队协作能力强在团队中，我积极与同事合作，共同完成任务。
通过团队协作，我不仅提高了自己的业务能力，还为公司创造了更多的价值。
四、工作不足及改进措施1. 专业知识掌握不够全面在销售过程中，我发现自己对某些产品的专业知识掌握不够全面，导致无法为客户提供更专业的服务。
为此，我将加强产品知识的学习，提高自己的专业水平。
2. 时间管理需优化在忙碌的工作中，有时我会面临时间管理的问题，导致某些任务无法按时完成。
为此，我将制定更合理的时间管理计划，确保任务按时完成。
五、未来工作计划与展望1. 拓展客户群体未来，我将继续拓展客户群体，加大新客户开发力度，提高市场占有率。
2. 提升产品销量我将进一步推广公司的优势产品，提高产品销量，完成公司的销售目标。
外贸业务员月度总结汇报7篇
外贸业务员月度总结汇报7篇篇1一、本月工作重点1. 客户开发及维护：本月成功开发新客户XX家，其中包含XX、XX等知名企业。
通过电话沟通、邮件联系和展会现场交流，与潜在客户保持密切沟通，及时解答客户疑问，提高客户满意度。
同时，对老客户进行定期回访，及时了解客户需求，调整销售策略，确保客户稳定。
2. 订单跟进与执行：本月共跟进订单XX笔，成功签订合同金额为XX万美元。
在订单执行过程中，与生产、物流部门紧密协作，确保订单按时、按质完成。
同时，及时解决订单执行过程中出现的问题，提高客户对公司产品和服务的认可度。
3. 市场调研与分析：通过对目标市场的调研和分析，了解客户需求和竞争对手情况。
本月共收集并整理了XX个竞争对手的产品信息和市场策略，为公司制定更有针对性的销售策略提供参考。
二、工作亮点与成果1. 成功开发新客户XX家，其中包含XX、XX等知名企业，为公司带来新的业务增长点。
2. 通过不断努力和沟通，成功签订合同金额为XX万美元的订单，超额完成本月销售目标。
3. 在市场调研方面，收集并整理了XX个竞争对手的产品信息和市场策略，为公司制定更有针对性的销售策略提供参考。
三、面临的问题及解决方案1. 在客户开发过程中，部分潜在客户对公司产品缺乏了解，导致沟通效果不佳。
针对这一问题，加强公司产品和服务的宣传和推广，提高客户对公司的认知度。
2. 在订单执行过程中，由于物流原因导致订单延误，影响客户满意度。
针对这一问题，与物流公司加强沟通和协作，优化物流方案，确保订单按时、按质完成。
3. 在市场调研方面，部分竞争对手的产品信息收集不够全面和准确。
针对这一问题，加强与同行业的交流和合作，共同分享市场信息，提高公司市场调研的效率和准确性。
四、下月工作计划1. 继续加强客户开发和维护工作，提高客户满意度和稳定性。
计划开发新客户XX家以上，并定期回访老客户，及时了解客户需求和反馈。
2. 继续优化订单跟进和执行流程，提高订单完成率和客户满意度。
业务员月度总结报告范文7篇
业务员月度总结报告范文7篇篇1一、背景本月作为业务员的我在公司的各项业务中积极参与，取得了一定的成绩，同时也面临了一些问题和挑战。
在此，我将对本月的工作进行全面的总结，以期提高业务水平，为公司的持续发展贡献力量。
二、业绩回顾1. 业务目标完成情况本月，我负责的业务目标均取得了一定的进展。
在客户拓展方面，新增客户XX家，其中优质客户XX家，达到了公司设定的拓展目标。
在销售额方面，本月实现销售额XX万元，同比增长XX%，顺利完成了公司下达的任务。
2. 客户关系维护在客户关系维护方面，我积极与客户保持联系，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
本月共收到客户反馈意见XX条，其中建议类意见XX条，问题类意见XX条，均已得到妥善处理。
3. 市场调研与分析为了更深入地了解市场动态和客户需求，我进行了多次市场调研和分析。
通过调查，我发现了新的市场机会和潜在客户需求，为公司下一步的业务发展提供了有力支持。
三、工作内容及成果1. 营销推广本月，我积极参与了公司的营销推广活动。
通过线上和线下的推广，提高了公司产品的知名度和美誉度。
同时，我还与多家媒体合作，扩大了公司的品牌影响力。
2. 产品销售在产品销售方面，我积极与客户沟通，了解客户需求，为客户推荐合适的产品。
同时，我还参与了产品的售后服务，及时解决客户问题，提高了客户的复购率。
3. 团队合作在团队合作方面，我积极与同事沟通协作，共同完成了公司的各项业务目标。
同时，我还参与了团队内部的培训和分享，提高了自己的业务水平和团队凝聚力。
四、存在问题及改进措施1. 客户满意度仍需提高虽然本月我在客户关系维护方面取得了一定的成绩，但客户满意度仍有待提高。
为此，我将进一步加强与客户的沟通，及时了解并解决客户问题，提高客户满意度。
2. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，我需要更加深入地了解市场动态和客户需求，为公司提供更有针对性的营销策略。
同时，我还需加强自身的业务能力，提高在竞争中的优势。
业务员个人月度总结范文格式6篇
业务员个人月度总结范文格式6篇篇1一、工作业绩本月，我作为业务员，在公司的领导下，围绕公司的总体目标，认真开展各项工作。
通过月末的总结，我认为本月的工作成果主要体现在以下几个方面：1. 销售额：本月实现销售额XX元，与上月相比，环比上升XX%。
其中，新客户销售额占比XX%，老客户销售额占比XX%。
新客户销售额的增加，主要得益于公司产品的性价比和市场需求的提升；老客户销售额的稳定，则体现了我们对客户关系的维护和后续服务的跟进。
2. 订单量：本月共接到订单XX份，其中大订单XX份，小订单XX 份。
大订单主要集中在电子产品和日用品类别，小订单则涉及多个品类。
订单量的增加，反映出市场的活跃度和客户需求的多样性。
3. 客户满意度：通过客户回访和调查，本月客户满意度达到XX分（满分XX分），较上月有所提升。
客户对我们产品的质量、服务和价格等方面均表示满意，这也为我们后续的业务发展奠定了基础。
二、工作亮点与突破在本月的工作中，我取得了一些亮点和突破，主要体现在以下几个方面：1. 成功开发了XX个新客户，其中XX个为大型企业客户，为客户带来了新的增长点。
在开发过程中，我充分利用了公司的产品优势和市场资源，与客户进行了深入的沟通和交流，最终成功实现了合作。
2. 在维护老客户方面，我积极关注客户需求，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
同时，我还利用公司的优惠政策，为客户提供了更加优质的服务和产品，进一步巩固了客户关系。
3. 在团队协作方面，我积极参与团队讨论和分享，为团队提供了有益的建议和信息。
同时，我还协助团队成员解决了工作中遇到的问题，提高了团队整体的工作效率和凝聚力。
三、工作不足与改进尽管本月取得了不错的业绩，但在工作中仍存在一些不足和需要改进的地方。
主要表现为：1. 在与客户沟通中，有时因语言表述不当或理解偏差而导致沟通不畅。
在今后的工作中，我将加强与客户的沟通技巧和学习，提高自己的语言表达能力和理解能力，以确保沟通顺畅有效。
业务员月工作总结范文5篇
业务员月工作总结范文5篇篇1一、工作成绩本月，我作为业务员，取得了以下工作成绩：1. 销售额：本月销售额为XX万元，较上月增长XX%，完成本月销售目标的XX%。
其中，新客户销售额占比XX%，老客户销售额占比XX%。
新客户开发方面，成功开发了XX家新客户，其中XX家为优质客户。
2. 订单量：本月共接到XX个订单，较上月增长XX%。
订单量增长主要得益于新客户的开发以及老客户的维护。
在订单跟进方面，本月共完成XX个订单的跟进，订单跟进率为XX%。
3. 客户关系：在客户关系维护方面，本月共拜访了XX家客户，及时了解了客户需求，并解决了客户在使用产品过程中遇到的问题。
同时，积极响应客户的需求，提供了个性化的解决方案，得到了客户的高度评价。
4. 市场调研：本月对市场进行了深入的调研，了解了竞争对手的产品特点、价格策略以及市场趋势。
通过调研，发现了我司产品在市场上的优势与不足，为后续产品的改进提供了有力的支持。
二、工作亮点与进步在本月的工作中，我取得了以下亮点与进步：1. 成功开发了XX家新客户，其中XX家为优质客户，为客户资源的拓展打下了坚实的基础。
2. 在订单跟进方面，本月共完成XX个订单的跟进，订单跟进率为XX%，较上月提高了XX个百分点。
3. 在客户关系维护方面，通过定期拜访客户、及时解决客户问题以及提供个性化解决方案等方式，得到了客户的高度评价，提升了客户满意度。
4. 在市场调研方面，通过深入的调研，了解了竞争对手的产品特点、价格策略以及市场趋势，为后续产品的改进提供了有力的支持。
三、工作不足与改进在本月的工作中，我也存在一些不足，需要进一步改进：1. 销售额虽然有所增长，但还未达到预期目标，需要继续努力拓展客户资源，提高销售业绩。
2. 在订单跟进方面，仍有部分订单未能及时跟进，需要加强订单跟进的及时性和有效性。
3. 在客户关系维护方面，虽然得到了客户的高度评价，但仍需继续提升服务质量，确保客户满意度持续提升。
业务员月工作总结范文（通用23篇）
业务员月工作总结范文（通用23篇）业务员月工作总结范文一、什么是业务员业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。
同时指负责某项具体业务操作的人员。
在制单时，都可以称为业务员。
二、业务员工作内容1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4，客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。
三、业务员月工作总结范文（通用23篇）时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编收集整理的业务员月工作总结范文（通用23篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
业务员月工作总结1来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。
刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解；信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。
人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事!公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。
业务员月度工作总结汇报6篇
业务员月度工作总结汇报6篇业务员月度工作总结汇报 (1) 截止xx年10月30日，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分本资料权属月亮船教育资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。
管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
外贸业务员个人工作总结汇报6篇
外贸业务员个人工作总结汇报6篇外贸业务员个人工作总结汇报 (1) 1引言随着市场全球化的推进，虽然经受了金融危机的严重影响，但中国的外贸市场仍在不断的扩大，外汇储备也在不断的提高，充分证明了中国这一出口大国的富强。
即将面临的是我们大学的毕业季，面对国际经济与贸易专业理论课程学习的结束，我走进了社会工作中，让自己学习到的知识在企业中得以应用，为自己赢得应有的财富和为社会贡献我们的力量。
时间流逝，我的实习将要结束，这次实习既锻炼自己在企业中的工作能力，同时也培养了自己的业务水平。
通过实习，我感触颇多，对外贸知识进一步加深，也对社会生活多了一份感触。
经过一个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。
大学即将毕业，马上就会踏进社会这个大课堂了，责任也将越来越重。
要懂得承担起这份社会责任和家庭责任，凭借自己的努力和知识水平将未来的工作做到最好。
2实习概况(1)实习时间：20__年2月20日——20__年3月30日(2)实习地点：深圳伟之冠(冠鹰)电池有限公司(3)实习目的：以国际贸易理论为运作程序基础，依托国际贸易各环节操作规程和操作技巧，结合整套国际贸易进出口业务流程进行实际实习训练，让自己在实际业务环境中全面、系统、规范地熟悉和掌握进出口贸易的程序、环节及做法，在较短时间内快速增强对进出口业务的感性认识，提高分析和处理实际业务的能力，为顺利进入毕业环节作必要的准备，也为今后从事国际商务活动打下良好的实际操作基础。
3企业概况3.1公司介绍深圳市伟之冠电池有限公司是深圳市属的高新技术企业，是从事充电电池研制、生产、销售的专业公司。
公司创建于20__年，从成立开始“技术创新，建立高质量的管理体系，为客户提供高效率的服务”就成为公司全体人员一致的奋斗目标，成功研制大功率镍氢动力电池和聚合物电池，规模生产高容量电动工具、车模、航模、船模、吸尘器等一系列大功率电池。
深圳伟之冠电池已被众多国内外认证为合格的OEM供应商，产品70%出口。
业务员个人月工作总结怎么写6篇
业务员个人月工作总结怎么写6篇篇1一、引言在业务快速发展的现代市场环境中，身为一名优秀的业务员，总结自身月度工作是必不可少的环节。
通过对一个月工作的全面回顾和总结，可以发现自身的不足和亮点，明确下一步的工作方向和目标。
以下是关于业务员个人月工作总结的写作范文。
二、工作内容概述本月我主要承担了以下几项工作任务：开发新客户，维护老客户，拓展市场份额，收集市场情报以及参与产品培训。
在这些工作中，我始终以客户需求为导向，积极开拓市场，努力提升销售业绩。
三、重点成果1. 新客户开发：本月成功开发XX家新客户，为公司带来了可观的业务增长。
其中，XX家客户通过线上渠道成功签约，另外XX家客户为线下洽谈后成功转化。
2. 老客户维护：通过定期回访和优质服务，成功维护老客户XX 家，客户满意度得到显著提升。
其中，XX家客户增加了订单量，成为本月销售业绩的重要支撑。
3. 市场份额拓展：在市场竞争激烈的环境下，我成功将公司产品推广至XX个新区域，有效拓展了市场份额。
4. 市场情报收集：通过对市场趋势的分析和竞争对手的调研，成功收集到有价值的情报，为公司产品策略和市场策略提供了重要依据。
5. 产品培训：本月参与了公司组织的产品培训活动，对新产品有了更深入的了解，能够为客户提供更加专业的服务。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：新客户开发过程中遇到竞争激烈，部分潜在客户对产品价格较为敏感。
解决方案：通过优化产品推广策略，强调产品性价比和优质服务，提高客户对我公司产品的好感度和信任度。
同时加强与客户的沟通，了解客户需求，为客户提供定制化的解决方案。
2. 问题：老客户维护过程中，部分客户对售后服务提出改进意见。
解决方案：加强售后服务的培训和监督力度，提高服务质量和效率。
同时建立完善的客户服务档案，定期回访客户，收集客户需求和建议，不断改进服务流程和服务内容。
对于客户满意度不高的客户主动道歉并给予相应的补偿措施提高客户的满意度和忠诚度。
业务部门月度工作总结(六篇)
业务部门月度工作总结(六篇)业务部门月度工作总结一转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。
工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。
不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。
根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。
在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。
“我对自己说。
20xx年工作设想依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
业务员的月度总结汇报6篇
业务员的月度总结汇报6篇业务员的月度总结汇报 (1) 通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练，对产品专业知识的掌握，市场的开发和布控，以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高，在工作效率上也有了一定的改善。
通过领导和同事的帮助，临安女主角已顺利成交，6月8日正式启动。
在这过程，前期的准备工作，客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等，这些我心里都要非常的清晰。
鉴于此，我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。
其次，还要做好后期的服务和客情，就需要经常的回访。
因为回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？“业精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我会不断学习，扩大自己的知识面，提高自己各方面的能力，并不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，寻找更有效的方法，突破自己，更要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。
在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
最后希望在后期的工作中，领导和同事对我多多支持，多提要求，多提建议，使我在这个大家庭能更好更快的完善自己，更好的适应工作需要，更好的服务每一位客户，从而实现自我的人生价值！坚持不懈，直到成功！业务员的月度总结汇报 (2) 在杭州美丽的四月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——国际贸易有公司。
成为了普通的一员。
成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。
感谢给了我这一次工作的机会，也是大学毕业我走向社会的第一份工作，是您——延伸了我继续展翅的梦想。
我带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位—A群杭州区业务员。
时间飞逝！一转眼，在三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有学习到半夜至深夜的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。
业务员个人月度工作总结(6篇)
业务员个人月度工作总结回顾这一年的工作历程，我学到了很多，也充分的锻炼了自己，能够说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改善的方面，下面我就说说这一年来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
个人总结1、作为一个销售，必须要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去理解你，理解你的产品。
2、工作必须要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我此刻如果把自己定位成一个一流的销售就务必把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要透过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每一天要应对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎样放平心态，正确的应对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激-情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时必须要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮忙他们解决问题的，这是一个各有所需的双赢，所以说这个十分重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
业务员的月工作总结
业务员的月工作总结业务员的月工作总结（精选15篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。
那么你有了解过工作总结吗？以下是小编收集整理的业务员的月工作总结（精选15篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
业务员的月工作总结篇1工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结。
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。
必须留意以下几个方面：1.公司经营产品及价格定位：a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。
面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。
要懂得本行业出口量和前景。
本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。
及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的定位也就将客户进行了定位。
不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。
外贸业务员月度总结6篇
外贸业务员月度总结6篇第1篇示例：外贸业务员是公司开拓海外市场的重要角色之一，他们主要负责与客户沟通、谈判合同、跟单、处理售后等工作。
每个月结束时，外贸业务员都要对自己的工作进行总结和回顾，以便更好地改进和提升自己的工作效率和能力。
一、业绩总结在本月的工作中，我成功完成了销售目标，完成了公司下达的销售任务。
通过对订单的跟踪和处理，及时解决了客户提出的问题，保证了订单的及时交付和客户的满意度。
我还积极拓展了新客户资源，争取了更多的业务机会，为公司带来了更多的销售收入。
二、市场分析在本月的工作中，我对市场需求进行了深入分析，及时了解了客户的需求和竞争对手的情况。
我通过不断学习和提升自己的业务能力，了解了行业的最新趋势和变化，不断优化自己的产品推广和销售策略，提高了销售业绩和客户满意度。
三、问题反思在本月的工作中，我也遇到了一些问题和困难，比如客户投诉、订单延迟等。
对于这些问题，我及时采取了有效的措施解决，积极沟通和协调，保证了订单的顺利完成。
通过这些问题的反思和总结，我对自己的工作有了更深的认识，也更加清楚自己的不足之处，为下个月的工作提供了更好的依据。
四、工作计划在下个月的工作中，我将继续加强对市场和客户的了解，不断提升自己的业务能力和专业知识，加强与客户的沟通和合作，不断追求卓越，为公司创造更多的价值和业绩。
第2篇示例：外贸业务员作为企业对外贸易的主要接触人，承担着推动企业出口业务的重要角色。
每个月的工作总结，是对过去工作的总结和对未来工作的规划，能够帮助业务员更好地提高工作效率，实现更好的业绩。
在过去的一个月里，我积极参与公司的业务拓展工作，与客户保持良好的沟通和合作关系。
通过定期与客户沟通，及时了解客户需求，为客户提供满意的服务，确保订单的顺利进行。
我也不断学习和提升自己的外贸知识和专业技能，及时了解国际市场动态，为公司的业务发展提供更多的支持。
在本月的工作中，我主要的工作内容包括：一、订单处理：我及时处理了本月所有的订单，确保订单按时发货，保证产品质量和交付期限。
业务员月工作总结范文格式6篇
业务员月工作总结范文格式6篇篇1一、工作成绩与收获在过去的这个月里，我作为业务员，取得了以下主要成绩：1. 成功完成了公司下达的销售任务。
通过不懈努力和积极开拓市场，我实现了销售目标，为公司带来了可观的收益。
2. 拓展了新客户群体。
在市场竞争激烈的情况下，我积极寻找潜在客户，成功开发了一批新客户，为公司注入了新的活力。
3. 提升了客户满意度。
我注重客户需求，积极与客户沟通，及时解决客户问题，提升了客户满意度，增强了客户忠诚度。
4. 加强了团队合作。
我积极参与团队工作，与同事们共同完成任务，互相支持，互相学习，形成了良好的团队合作氛围。
在取得成绩的同时，我也收获了许多宝贵的经验：1. 销售技巧得到提升。
通过不断学习和实践，我掌握了更多的销售技巧和方法，提高了自己的销售能力。
2. 市场洞察力得到加强。
我对市场趋势和竞争对手有了更深入的了解，能够更准确地把握市场机遇和挑战。
3. 沟通能力得到提高。
我注重与客户和同事的沟通，学会了更好地表达自己的想法和意见，及时解决沟通障碍。
4. 团队协作意识得到增强。
我认识到团队合作的重要性，学会了在团队中发挥自己的作用，为团队的成功贡献自己的力量。
二、工作不足与改进在取得成绩的同时，我也意识到自己还存在一些不足之处：1. 客户需求了解不够深入。
在某些情况下，我对客户的需求了解还不够深入，需要进一步加强与客户的沟通和交流。
2. 销售策略不够灵活。
我需要学会根据市场变化和客户需求，灵活调整销售策略，提高销售效果。
3. 团队合作中沟通不够及时。
在团队合作中，我需要更加注重沟通的及时性和有效性，避免因沟通不畅导致的误解和不必要的麻烦。
4. 学习能力有待提高。
我需要继续加强学习，提高自己的专业素养和综合能力，以更好地适应市场变化和客户需求。
针对以上不足之处，我提出以下改进措施：1. 加强客户沟通。
我会更加注重客户需求的了解和分析，积极与客户保持联系和沟通，确保充分理解客户需求并提供满意的服务。
业务员工作月度总结与计划7篇
业务员工作月度总结与计划7篇篇1一、工作总述在过去的一个月里，我作为业务员，始终坚持以公司利益为核心，积极拓展业务渠道，努力提升销售业绩。
在各位领导和同事的支持与帮助下，取得了一定的成果，同时也认识到了自身的不足，现对本月工作进行总结和反思，并对下月工作计划进行安排。
二、业务开展情况1. 客户资源拓展本月，我成功拓展了XX家新客户，新增业务合同金额达到XX万元。
通过对市场进行细分，针对性地开展拜访和沟通，增强了公司与客户的合作关系。
2. 业绩完成情况在销售方面，本月实现销售额XX万元，完成任务目标的XX%。
其中，个人业绩贡献为XX万元。
在业绩推进过程中，与团队成员紧密合作，克服各种困难，实现了业绩目标。
3. 产品推广与市场调研针对公司产品特性及市场需求，积极开展产品推广活动。
通过参加行业展会、组织研讨会等形式，提高了产品的市场知名度。
同时，对市场需求进行调研，为公司产品研发和营销策略提供了有力支持。
三、工作中存在的问题和不足1. 沟通技巧有待提高在与客户沟通中，还存在表达不够清晰、反应不够迅速等问题。
需要进一步加强沟通技巧的学习和实践，提升沟通能力。
2. 业务知识仍需加强尽管已经掌握了一定的业务知识，但随着市场环境和客户需求的变化，仍需不断更新和扩充业务知识库，以满足客户需求。
四、下月工作计划及安排1. 提升业务能力继续拓展客户资源，计划下月新增客户数量达到XX家以上。
同时，加强业务知识的学习和实践，提高业务水平和综合素质。
2. 加强客户管理对现有客户进行梳理和分析，了解客户需求和满意度。
制定客户管理计划，加强与客户的沟通和联系，提高客户满意度和忠诚度。
3. 推进项目进展针对已签约项目，加强跟进和协调，确保项目按计划进行。
针对重点项目，制定详细的工作计划和时间表，确保项目按期完成。
4. 加强团队协作与沟通与团队成员保持良好的沟通和协作，共同推进业务进展。
定期召开团队会议，分享业务经验和市场信息，提高团队整体业务水平。
业务员月度工作总结5篇
业务员月度工作总结5篇业务员月度工作总结篇1七月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年七月一号来到__工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到__这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学x品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学x劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对__的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的x惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
业务员月度总结报告范文9篇
业务员月度总结报告范文9篇第1篇示例：业务员月度总结报告尊敬的领导：您好！我是XX公司的业务员，感谢您给予我这个机会来撰写我的月度总结报告。
在过去的一个月里，我一直积极努力地开展业务工作，努力提高销售业绩和客户满意度。
以下是我个人的月度总结报告：一、业绩情况在过去一个月里，我共完成了10笔销售订单，总销售额达到了50万元，相比上月有所增长。
我在客户维护和开发方面付出了更多的努力，成功维护了5个老客户，并开发了3个新客户。
我还参与了公司举办的促销活动，为公司带来了一定的销售额。
我的业绩还有提升空间，我会继续努力办好下个月的业务。
二、客户满意度客户满意度一直是我重视的指标之一。
在过去一个月里，我与客户保持了密切联系，及时了解他们的需求和意见。
我积极听取客户的反馈建议，及时解决他们在使用产品过程中遇到的问题。
客户对我的服务和产品质量都表示满意，并愿意继续合作。
感谢公司提供了优质的产品和服务支持，我会继续保持良好的客户关系。
三、个人成长在过去一个月里，我意识到了自己的不足之处，比如沟通能力和销售技巧不够熟练。
我积极参加公司组织的培训课程，提升自己的专业知识和技能。
我还学习了一些销售技巧和沟通技巧，希望能在工作中更加游刃有余。
我相信通过不断学习和提升，我会成为一名更优秀的业务员。
四、下个月计划在下个月里，我将继续努力提升自己的销售业绩和客户满意度。
我计划加强与客户的沟通，深入了解他们的需求，为他们提供更好的服务和支持。
我还将继续学习提升自己的销售技巧和管理能力，争取更好的业绩和表现。
过去一个月里是我不断成长和进步的时期，也是我不断挑战自己的时期。
我会继续努力实现自己的目标，希望在未来的工作中能有更好的表现和成绩。
感谢公司和领导对我的支持与信任，我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！业务员：XX日期：XXXX年XX月XX日第2篇示例：业务员月度总结报告尊敬的领导：您好！感谢您在过去的一个月里给予我的指导和支持。
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业务员月度工作总结汇报6篇业务员月度工作总结汇报 (1) 回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。
所以我一上岗，就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。
但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。
所以在20xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。
在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。
学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。
所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。
年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。
16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。
我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。
所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。
起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。
记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。
为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。
年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。
在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事，努力为公司多创效益年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。
这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。
分别出口到墨西哥和欧洲。
加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。
这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
年月份，从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。
因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。
尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。
接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。
想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
通过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。
最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。
20xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
业务员月度工作总结汇报 (2) 自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。
现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。