汽车修理厂员工管理制度
汽车修理厂管理制度范例(4篇)
汽车修理厂管理制度范例一、引言本管理制度的目的是规范和有效管理汽车修理厂的日常运营，确保车辆维修工作的安全、高效进行，保障客户权益，提升企业形象和业务水平。
二、管理责任1. 总经理负责制定和实施汽车修理厂管理制度，并确保员工遵守。
2. 每位部门经理负责执行相关制度，并对其部门的工作质量和安全负责。
三、车辆接待与登记1. 客户到达时，前台接待员应礼貌待客，并了解客户的具体需求和问题。
2. 接待员应填写准确的车辆登记表，包括车型、车牌号、问题描述等，以便后续流程的顺利进行。
四、车辆检测与评估1. 维修工程师应对车辆进行全面检测，准确判断车辆问题并给出维修建议。
2. 对于需要维修的车辆，维修工程师应向车主详细解释维修方案和费用，并取得车主同意后方可进行维修工作。
五、零件采购与管理1. 零件采购部门应建立健全的供应商管理制度，选用正规有资质的供应商，并签订合同明确交货时间和质量要求。
2. 采购人员应及时向财务部门提交采购申请，并保存相关采购资料，以备账务审查。
六、维修工作安全与质量控制1. 维修工程师应穿戴个人防护用品，使用合格工具和设备进行维修作业。
2. 维修工程师应按照操作规程进行维修，确保修理质量达到要求。
3. 维修工程师应定期参加安全培训，并注意维修过程中的安全风险，采取有效措施防范事故发生。
七、费用核算与结算1. 财务部门应建立健全的费用核算和结算制度，确保财务数据的准确和可靠。
2. 每位维修工程师应按照规定填写维修工时和维修费用，确保收入和支出的准确计算。
八、客户服务与投诉处理1. 客服部门应及时向客户提供维修进度信息，并解答客户的问题。
2. 对于客户投诉，客服部门应立即处理，并向总经理报告，并制定改进措施。
3. 对于重大投诉或纠纷，应及时启动处理程序，保障客户权益。
九、员工培训与绩效评估1. 汽车修理厂应定期组织员工培训，提升员工专业技能和服务意识。
2. 绩效评估应公正、客观，并作为考核员工工资和晋升的依据。
汽车修理厂管理制度(精选7篇)
汽车修理厂管理制度（精选7篇）汽车修理厂管理制度篇1考勤管理一、上班时间为上午8：30至12：00 下午13：00至19：00，特殊情况按客人需求改变作息时间。
所有专职员工必须严格遵守考勤制度，上下班亲自打卡，不得代替他人打卡。
二、迟到、早退、旷工：( 1 )迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金10 元。
30 分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪金20 元。
超过1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
( 2 )月迟到、早退累计达三次者，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
三、请假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应经部门负责人核准，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
人事异动辞职管理：公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请，经批准后，办理工作移交和工具清还手续。
未经批准擅自离职者不予发放工资，本厂有权索取损失赔偿。
行为规范一、职业准则基本原则1 、本厂倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和本厂规章制度。
2 、员工的一切职务行为，必须以本厂利益为重，对社会负责。
不做有损本厂形象或名誉的事。
3 、本厂提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
严禁侮辱伤害同事，有意见应该相互理解沟通，不得过激行为，应及时向上级反映矛盾。
二、本厂禁止下列情形兼职1 、利用工作时间或资源从事兼职工作2 、兼职于本厂的业务关联单位或商业竞争对手3 、因兼职影响本职工作或有损本厂形象4、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴本厂财务部，否则视为贪污。
惩罚条件一、每位员工必须认真热情接待顾客，工作时间擅离工作岗位，谈天嬉戏或从事与工作无关的事情造成客人投诉及丢失客户者损失者每次扣50元。
二、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害，遗失经管的物件和工具，按价赔偿。
发现损害公司利益，浪费公物听之任之者按损失扣罚。
维修厂员工管理制度(最新8篇)
维修厂员工管理制度（最新8篇）1．招聘条件：现代汽车维修业需要的员工必须是相当中专以上文化基础和机电专业知识的工作者。
这次帅气的小编为您整理了维修厂员工管理制度（最新8篇），希望可以启发、帮助到大家。
汽车修理厂员工管理制度篇一1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。
2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。
3、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565-2001）要求进行。
首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。
路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。
4、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆，除上述检验内容外，还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。
5、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证。
6、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。
汽车修理厂员工管理制度篇二一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。
三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。
四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。
举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。
五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。
七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。
有关汽车修理厂员工的管理规章制度模版（3篇）
有关汽车修理厂员工的管理规章制度模版汽车修理厂员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范汽车修理厂员工的工作行为，提高服务质量，维护企业正常秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有在本汽车修理厂工作的员工，包括全职员工、兼职员工和实习生。
第三条本制度的目的是加强员工自律，促进员工的职业道德和职业素养的提高，确保员工工作的高效性和规范性。
第四条汽车修理厂将依法保护员工的合法权益，提供良好的工作环境，为员工提供必要的培训和发展机会。
第二章入职第五条员工入职前须提供真实有效的身份证明材料和个人简历。
第六条员工入职时需签订劳动合同，并按劳动合同规定的内容履行义务。
第七条入职员工须接受职业道德和行为规范培训，并理解并遵守本制度。
第三章员工权利和义务第八条员工有权享受平等、公正的就业环境和合理的工作条件。
第九条员工有权参与企业内部和行业组织的培训和交流活动。
第十条员工有权根据实际工作需要提出合理的工作意见和建议。
第十一条员工有义务按规定时间上下班，并严格遵守工作时间。
第十二条员工有义务按照岗位要求，完成交代的工作任务，并保证工作质量。
第十三条员工有义务维护企业的形象和声誉，不得从事与工作职责无关的活动。
第四章行为规范第十四条员工在工作期间不得饮酒和吸烟，不得携带兴奋剂和违禁品。
第十五条员工在工作期间不得私自接受顾客的礼品、红包等，不得索取和接受回扣。
第十六条员工在工作期间不得泄露客户的隐私信息，保护客户的合法权益。
第十七条员工在工作期间不得泄露企业的商业秘密，不得以任何形式对外透露。
第五章违规处理第十八条员工如发现有他人违反本制度的行为，应当及时向上级报告或向企业人事部门举报。
第十九条对于违反本制度的员工，企业将依法依规进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、调岗、降职、辞退等。
第六章附则第二十条本制度自颁布之日起生效。
第二十一条本制度的解释权归本企业所有。
第二十二条本制度经员工代表大会讨论通过，并报企业管理层批准后执行。
汽车修理厂管理规章制度7篇
汽车修理厂管理规章制度7篇优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励其工作积极性。
以下是小编给大家带来的汽车修理厂管理规章制度，希望可以帮助到大家汽车修理厂管理规章制度篇1礼貌生产规定1、生产车间（场所）严禁吸烟，吸烟至休息室。
2、生产车间（场所）地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。
3、废油及时处理，严禁倒入下水道。
废油桶（壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所）。
4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具柜，并按规定摆放整齐。
机工具使用后及时放于规定区域。
5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。
6、统一着装，持续清洁。
使用礼貌语言，不与用户争执。
不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。
8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。
9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。
10、持续总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。
11、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以10元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。
12、中午严禁喝酒。
13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。
14、及时洗涤工作服。
15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。
安全管理规定1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。
2、全厂职工务必牢记“生产务必安全”“安全是最大效益”的思想，时刻绷紧安全生产弦，杜绝三违行为，不安全坚决不生产。
3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范，并做好工作业人详细记录。
汽车维修员工管理制度最新7篇
汽车维修员工管理制度最新7篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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汽修厂员工管理制度（5篇）
汽修厂员工管理制度为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本制度。
同时，本制度也是评价员工表现的依据和标准，望大家自觉遵守。
第一章、总则一、爱岗敬业，团结进取全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1、以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。
2、以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。
3、以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋，恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。
1、工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。
2、尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3、遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习，开拓创新全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。
1、积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2、熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。
3、积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己，遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。
1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。
3、严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物，廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。
汽车修理厂人员管理制度
第一章总则第一条为加强汽车修理厂的人员管理，提高工作效率，确保维修质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本厂全体员工，包括管理人员、技术人员、维修工、质检员等。
第三条本制度旨在明确员工职责，规范工作流程，提高员工素质，促进企业健康发展。
第二章基本要求第四条员工应具备以下基本素质：1. 遵守国家法律法规，具有良好的职业道德；2. 具备相应的专业知识和技能，能够胜任本职工作；3. 具有较强的责任心、团队合作精神和创新意识；4. 热爱本职工作，乐于奉献，勇于担当。
第五条员工应遵守以下基本规范：1. 爱岗敬业，勤奋工作，努力提高业务水平；2. 服从领导，听从指挥，积极参加各项活动；3. 尊重同事，团结协作，共同完成工作任务；4. 遵守厂规厂纪，维护企业形象。
第三章入职与离职第六条招聘程序：1. 发布招聘信息，吸引符合条件的人才；2. 对应聘者进行资格审查，筛选出合适人选；3. 进行面试，了解应聘者的综合素质；4. 签订劳动合同，明确双方权利义务。
第七条试用期：1. 新员工入职后，试用期为1-3个月；2. 试用期内，由人力资源部负责对新员工进行培训；3. 试用期满，经考核合格者，转为正式员工。
第八条离职程序：1. 员工提出离职申请，填写离职申请表；2. 人力资源部审核离职申请，办理离职手续；3. 离职员工需归还公司物品，结清工资，办理相关手续。
第四章考勤与休假第九条工作时间：1. 本厂实行五天半工作制，每周工作45小时；2. 员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十条考勤管理：1. 员工需按规定打卡，如实记录工作时间；2. 违反考勤规定者，将按照公司规定进行处罚。
第十一条休假制度：1. 员工享有国家法定节假日、年假、病假、事假等；2. 员工请假需提前向领导请假，并说明请假原因。
第五章培训与考核第十二条培训制度：1. 本厂定期组织内部培训，提高员工综合素质；2. 鼓励员工参加外部培训，提升自身技能。
第十三条考核制度：1. 建立健全员工考核制度，定期对员工进行考核；2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。
汽车修理厂管理制度模版（三篇）
汽车修理厂管理制度模版1. 修理厂管理目标及基本原则1.1 目标：确保修理工作的高质量和高效率，满足客户需求，保障员工安全和福利。
1.2 基本原则：- 安全第一：确保员工和客户的安全，遵守相关法律法规。
- 高质量：精确诊断和修理，确保修理过程的技术要求和标准。
- 高效率：合理安排工作流程，节约时间和资源。
- 公正公平：对待员工和客户一视同仁，遵循公平竞争原则。
2. 组织架构和职责分工2.1 修理厂管理部门：- 总经理：负责整个修理厂的日常管理和决策。
- 运营经理：负责修理工作的组织和协调。
- 财务经理：负责修理厂的财务管理和预算控制。
2.2 修理部门：- 维修技师：负责诊断和修理汽车故障。
- 助理技师：协助维修技师进行修理工作。
- 服务顾问：负责与客户沟通，提供修理建议和报价。
- 零部件管理人员：负责采购和管理修理所需的零部件。
- 清洁人员：负责维护修理现场的清洁和卫生。
3. 工作流程和规范3.1 接待和资料记录：- 客户到店后，由服务顾问进行接待，并记录客户的姓名、联系方式和车辆问题描述。
- 根据车辆问题描述，服务顾问向客户解释修理过程和费用预估，并记录到维修单中。
3.2 诊断和修理：- 技师按照维修单指示，使用专业工具进行车辆故障诊断。
- 技师修理期间，必须按照相关操作规范和安全要求进行操作，并及时记录修理过程和结果。
3.3 维修报告和结算：- 技师在修理完成后，填写维修报告，记录修理过程、更换零部件等详细信息。
- 服务顾问根据维修报告，向客户解释修理情况和费用，并与客户确认。
- 结算时，服务顾问记录费用明细，向客户提供详细的发票和付款方式。
4. 资源管理和保障4.1 人员管理和培训：- 修理厂管理部门负责人员招聘、培训和绩效评估。
- 技师定期参加技术培训，提升专业技能和维修水平。
4.2 设备和工具：- 修理厂配备先进的维修设备和工具，确保修理作业的高效和质量。
- 定期检查和维护设备，确保设备的正常运行和安全性能。
汽修厂员工管理规章制度
汽修厂员工管理规章制度第一章总则第一条为规范汽修厂员工管理，加强员工队伍建设，提高工作效率和质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于汽修厂全体员工，并具有法律约束力。
第三条公司员工应遵守国家法律法规和公司规章制度，保持良好的职业道德和工作作风。
第四条公司员工应积极主动地学习和提高业务技能，不断提升自身素质和业务水平。
第五条公司将为员工提供良好的工作环境和晋升机会，确保员工的权益。
第二章入职管理第六条新员工应经公司招聘程序选拔录用，签订正式劳动合同后方可入职。
第七条新员工入职后应接受公司的培训，了解公司的规章制度和安全操作流程。
第八条公司将对新员工进行试用期培训和考核，不合格者将予以解聘。
第九条公司对于员工的任职资格和工作能力有明确的要求，任何人不得违规安排他人进入公司工作。
第十条公司对员工资质进行审查，不符合要求者将予以处理。
第三章工作管理第十一条员工应按时上班，遵守公司的工作时间和工作要求。
第十二条员工应认真履行工作职责，保持工作环境整洁和安全。
第十三条员工应维护公司的财产和信誉，不得私自挪用或损坏公司财产。
第十四条员工应严格遵守安全操作规程，确保工作过程中安全。
第十五条员工应遵守公司的机密保密规定，不得泄露公司的商业秘密。
第十六条员工之间应相互尊重，不得进行暴力冲突和言语伤害。
第十七条公司将定期对员工进行考核和绩效评估，优秀者将给予奖励，不合格者将进行培训或调整。
第四章惩戒管理第十八条对于违反公司规章制度和国家法律法规的员工，公司将根据情节轻重给予批评、警告甚至开除处理。
第十九条对于严重影响公司形象和利益的违规行为，公司将依法追究责任。
第二十条对于与客户发生冲突或纠纷的员工，公司将配合解决和处理，并进行教育。
第五章奖惩管理第二十一条公司将建立奖励机制，对于工作表现优秀的员工进行奖励和激励。
第二十二条公司将举办各类员工活动和培训，提高员工凝聚力和团队合作精神。
第二十三条公司将建立员工投诉和建议制度，保障员工权益。
汽车修理厂员工的管理规章制度
汽车修理厂员工的管理规章制度第一章总则第一条为了规范汽车修理厂员工的行为，提高工作效率，确保车辆维修质量和客户满意度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车修理厂所有员工。
第三条本规章制度的宗旨是：以客户为中心，以规范化管理为手段，以提高维修质量为目标，为客户提供高质量、高效率的汽车维修服务。
第二章员工入职管理第四条入职前，员工须提交相关个人材料和证件，并经过面试、考核等程序。
第五条入职后，员工需要参加入职培训，了解公司规章制度、工作流程及相关法律法规。
第六条入职后，员工应签订劳动合同，并遵守其中规定。
第七条入职期间，员工应严格遵守工作纪律，服从管理，完成上级交办的任务。
第三章工作纪律第八条员工须遵守工作时间规定，按时上下班，不得迟到早退。
第九条员工须穿着整洁、统一的工作服，并佩戴工作证。
第十条员工应严禁在车间吸烟，保持车间环境整洁。
第十一条员工需要保持工作区域的清洁和安全，不得私自调动工具设备。
第十二条员工需要维护和保管公司财物，如遗失造成损失，应承担相应责任。
第四章工作流程第十三条员工须按照规章制度和工作流程进行工作。
第十四条员工需要严格遵守维修流程，不得擅自更改或省略。
第十五条员工需要及时完成维修任务，并按照标准操作程序进行。
第十六条在维修过程中，员工须确保车辆安全，不得造成二次损害。
第五章职业道德第十七条员工需具备良好的职业道德素养，诚实守信，不得从事非法活动。
第十八条员工需尊重客户，礼貌待人，解答客户疑问，提供满意的服务。
第十九条员工需保守客户信息及企业商业秘密，不得泄露。
第六章处罚措施第二十条对于违反规章制度或上班时间内违纪的员工，将采取以下处罚措施，包括但不限于警告、记过、停职、解雇等。
第二十一条员工对处罚决定有异议的，可以向上级主管申诉，上级主管应及时处理。
第七章附则第二十二条本规章制度由公司制定，并以内部通知的形式发布实施，员工签字确认后执行。
第二十三条本规章制度的解释权归公司所有。
有关汽车修理厂员工的管理规章制度
有关汽车修理厂员工的管理规章制度第一章总则第一条为规范汽车修理厂员工的行为，提高工作效率和服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车修理厂所有员工，包括正式员工、临时员工和实习生等。
第三条员工应严格按照本规章制度执行工作，不得擅自修改、违反或者利用规章制度以不正当手段牟取私利。
第四条汽车修理厂应当组织员工进行规章制度的学习，确保员工理解并执行。
第五条对于违反规章制度的员工，汽车修理厂有权根据情节轻重给予相应的处分，包括口头警告、书面警告、停职、解雇等。
第二章员工权益保障第六条汽车修理厂应当提供员工公平合理的待遇，包括工资、福利、休假等。
第七条汽车修理厂应当为员工购买相应的社会保险和商业保险，保障员工的合法权益。
第八条员工享有公平公正的晋升机会和职业发展机会，汽车修理厂应当根据员工的绩效评估、职业培训等因素进行评判。
第九条汽车修理厂应当保障员工参与集体协商的权益，员工有权根据需要提出合理的要求和建议。
第三章工作纪律第十条员工应当按照规定的工作时间参加工作。
迟到、早退或者旷工超过三次的，汽车修理厂有权视情况进行处分。
第十一条员工应当自觉遵守劳动纪律，不得在工作岗位上违规操作、消极怠工或者其他影响工作秩序的行为。
第十二条员工应当保持工作区域的清洁，按照规定的程序进行工作。
不得擅自更换工作对象或者使用不符合规定的工具和设备。
第十三条员工应当妥善保管个人及单位的财物和机密信息，不得私卖、挪用或者泄露相关财物和信息。
第四章岗位责任第十四条员工应当自觉完成岗位职责，确保工作质量和安全。
不得敷衍塞责、私自调换工作内容。
第十五条员工保护顾客的利益，提供优质的服务。
不得针对顾客进行不当行为，如敲诈勒索、辱骂或者虚伪宣传等。
第十六条员工应当遵守工作流程和安全操作规范，不得擅自调整、更换或者违反相关规定。
第十七条员工在工作过程中应当保护工作环境，遵守环境保护规定，不得随意丢弃垃圾、污染环境。
第五章纪律处分第十八条对于违反规章制度的员工，根据情节的严重程度，汽车修理厂可以采取以下纪律处分措施：1.口头警告：对于轻微的违规行为，经过口头通知，要求员工改正。
汽车维修厂管理制度范文（4篇）
汽车维修厂管理制度范文第一章总则第一条为了规范汽车维修厂的管理行为，提高服务质量，确保员工的权益，维护客户的利益，制定本管理制度。
第二条汽车维修厂是指专门从事汽车维修业务的经营单位。
第三条汽车维修厂应当按照法律法规的规定，经营合法、规范的汽车维修业务，不得从事违法违规的行为。
第四条汽车维修厂应当注重员工培训，提高技术水平和服务素质，保证维修质量。
第五条汽车维修厂应当建立健全的管理体系，保证各项管理措施的实施和执行，做到规范、公正、透明。
第六条汽车维修厂应当注重环境保护，减少对环境的污染，积极推行绿色维修。
第二章组织机构第七条汽车维修厂应当设立管理层，由厂长或总经理领导，负责厂内的日常管理和决策。
管理层应当具备相关的管理经验和专业知识。
第八条汽车维修厂应当设立技术部门，负责车辆维修的技术指导和检测工作。
技术部门应当配备有相关的技术人员和设备。
第九条汽车维修厂应当设立财务部门，负责财务的管理和统计工作。
财务部门应当与技术部门和管理层密切合作，保证经营活动的稳定和顺利进行。
第十条汽车维修厂应当制定明确的职责分工和工作流程，保证各个部门之间的协调和配合。
第三章维修服务第十一条汽车维修厂应当向客户提供规范、高质量的维修服务，确保车辆的安全和可靠性。
第十二条汽车维修厂应当制定明确的维修流程，包括接待、诊断、报价、维修、交付等环节，并及时告知客户。
第十三条汽车维修厂应当保证维修质量，对维修过程中使用的零部件和材料进行质量检验，并确保符合相关标准。
第十四条汽车维修厂应当按照客户要求和实际情况提供合理的报价，并在维修过程中及时告知客户有关费用变动的情况。
第十五条汽车维修厂应当建立客户档案，记录车辆的基本信息、维修记录和相关费用，保证信息的真实准确。
第四章员工管理第十六条汽车维修厂应当建立合理的员工管理制度，包括员工招聘、培训、考核、激励等方面的内容。
第十七条汽车维修厂应当根据员工的工作能力和业绩，合理确定工资和奖金的发放标准，保证员工的合法权益。
汽车修理厂维修员工管理制度
第一章总则第一条为规范汽车修理厂维修员工的管理，提高维修质量，保障客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于汽车修理厂所有维修员工。
第三条本制度旨在明确维修员工的工作职责、工作流程、考核标准和奖惩措施，确保维修工作的高效、优质完成。
第二章职责与权限第四条维修员工职责：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象；2. 认真学习业务知识，提高自身技能水平，确保维修质量；3. 按照维修流程，为客户提供优质的维修服务；4. 保持维修场地整洁，确保维修设备完好；5. 积极配合公司各项检查、考核工作。
第五条维修员工权限：1. 对不符合维修要求的车辆有权拒绝维修；2. 对客户提出的问题有权向相关部门反馈；3. 对维修过程中发现的安全隐患有权提出整改建议。
第三章工作流程第六条维修前准备：1. 接待客户，了解车辆状况；2. 检查车辆，确定维修项目；3. 填写维修单，明确维修内容、预计工时和费用。
第七条维修实施：1. 按照维修单要求，进行维修作业；2. 维修过程中，如发现新问题，及时向客户反馈，并经客户同意后进行调整；3. 维修完成后，对车辆进行检查，确保维修质量。
第八条维修后服务：1. 将车辆交还给客户，告知客户车辆维修情况；2. 收取维修费用，开具发票；3. 对客户进行满意度调查，收集客户意见。
第四章考核与奖惩第九条考核：1. 定期对维修员工进行考核，考核内容包括工作态度、业务水平、维修质量、客户满意度等；2. 考核结果作为晋升、加薪、奖惩的依据。
第十条奖惩：1. 对表现优秀的维修员工，给予表彰和奖励；2. 对违反公司规章制度、影响维修质量的维修员工，给予警告、罚款、降职等处罚。
第五章附则第十一条本制度由汽车修理厂负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，我们旨在建立一个高效、规范、和谐的汽车修理厂维修团队，为客户提供优质的服务，为公司创造更大的价值。
汽车维修厂管理制度（5篇）
汽车维修厂管理制度根据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际情况，特制定本制度，具体规定如下1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。
2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥各级都要服从厂长的领导。
3、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，提供身份证、技术等级证明试用期为____个月试用合格后与厂方签订合同。
4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。
上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话不准在接待室闲谈不准在厂内会客。
5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息不准乱动车内开关不准上班时间作私活。
6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。
业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。
8、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。
由班组使用的设备工具要办理手续，责任到人，定期维修保养。
由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。
员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器要妥善保管车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。
属个人责任的丢失，要视情况予以赔偿。
10、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故责任个人承担。
11、严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件，市内采购要在____小时完成，市外____天，报价当天答复，特殊情况除外。
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度(5篇)
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度（5篇）在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家分享的汽车修理厂管理制度（较新5篇），仅供参考，希望对大家有所帮助。
汽车修理厂管理制度篇一1、拆装时，轮胎务必放尽余气。
2、工作气压应持续在6—8千帕。
3、所有移动件持续清洁，必要时用汽油清洁，注意润滑，确保拆装器转动灵活。
4、排放汽滤中的积水，确保马达转动皮带松紧适度。
5、安装轮胎时，应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉，以免断裂轮边。
6、拆装时，应注意定位爪不要紧贴钢圈，以免擦掉钢圈油漆。
汽车修理厂管理制度篇二一、总则为规范汽车修理厂（以下简称“本厂”）的日常运营，提高服务质量，保障客户车辆安全，维护员工权益，特制定本管理制度。
二、组织架构与岗位职责1. 组织架构：本厂设立管理部门、技术部门、客服部门及后勤部门，各部门设负责人一名，直接向厂长汇报工作。
2. 岗位职责：厂长：全面负责本厂的'日常管理和运营决策，确保各项制度得到有效执行。
管理部门：负责财务管理、人事管理、物资采购及库存管理等工作。
技术部门：负责车辆故障诊断、维修作业、技术培训及质量控制。
客服部门：负责接待客户、解答咨询、处理投诉、预约安排及客户满意度调查。
后勤部门：负责厂区清洁、安全保卫、设备维护等后勤保障工作。
三、工作流程管理1. 接车流程：客户车辆到达后，客服人员应详细记录车辆信息、故障描述及客户需求，签订维修合同或服务单。
2. 故障诊断：技术部门根据客服部门提供的信息进行初步检查，必要时进行专业设备检测，明确故障原因及维修方案。
3. 维修作业：按照既定方案进行维修，确保使用原厂配件或同等质量配件，维修过程中保持车辆内外清洁。
汽车修理厂员工规章制度
汽车修理厂员工规章制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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汽车修理厂管理制度范本（3篇）
汽车修理厂管理制度范本一、管理目标1. 提供高质量的汽车维修服务，提升客户满意度；2. 维持修理厂日常运营的秩序和效率；3. 保障员工工作安全和个人发展。
二、管理制度1. 客户服务管理1.1 客户接待与服务1.1.1 客户接待应礼貌、热情、耐心，及时了解客户需求；1.1.2 详细记录客户车辆信息和问题描述，确保信息的准确性；1.1.3 沟通并与客户协商修理方案和费用，保持透明度；1.1.4 维修完成后，进行车辆清洁，确保交车时整洁有序。
1.2 服务质量管理1.2.1 对员工进行专业培训，提高技能水平；1.2.2 严格遵守维修工艺和操作规范，确保维修质量；1.2.3 提供优质的原厂配件，确保修理效果和使用寿命；1.2.4 定期进行客户满意度调查，收集反馈意见，并及时改进。
2. 车辆维修管理2.1 车辆接收与检查2.1.1 全面检查车辆状况，记录损坏和故障情况；2.1.2 清晰标记车辆损坏和待修理区域；2.1.3 确认客户授权维修范围，并与客户签署维修委托书。
2.2 维修工艺和操作规范2.2.1 制定维修工艺和操作规范，确保修理过程可追溯和可控；2.2.2 严格按照维修工艺和操作规范进行修理；2.2.3 使用合适的工具和设备，确保修理准确性和安全性；2.2.4 定期对维修工艺和操作规范进行评估和改进。
2.3 配件管理2.3.1 使用质量可靠的配件，保证修理质量；2.3.2 对配件进行分类、登记和存储，确保及时供应；2.3.3 建立供应商评估机制，选择可靠的配件供应商；2.3.4 对配件库存进行管控，避免过度储备和损耗浪费。
3. 经营管理3.1 财务管理3.1.1 建立健全的财务制度和流程；3.1.2 每日统计营业额和利润，及时核对账目；3.1.3 定期编制财务报表，进行财务分析和评估；3.1.4 控制成本和费用，确保经营盈利。
3.2 人力资源管理3.2.1 建立健全的招聘、培训和考核制度；3.2.2 对员工进行及时、准确的薪酬发放；3.2.3 提供良好的工作环境和福利待遇；3.2.4 定期开展员工满意度调查，改善管理。
汽车修理厂员工管理制度范文
汽车修理厂员工管理制度范文一、员工入职管理1. 招聘流程：修理厂会通过内部推荐、招聘网站等获取合适的候选人，进行初步筛选后安排面试。
面试合格者进行背景调查，最后决定是否录用。
2. 入职手续：员工入职时需提供身份证明、学历证明等相关材料，同时签订劳动合同和保密协议。
3. 岗位指导：新员工入职后会有专人进行岗位培训和指导，帮助其尽快适应工作环境和规范。
二、员工考勤管理1. 考勤制度：员工需按照规定的上班时间打卡签到，早退、迟到、旷工等不规范行为将受到相应处罚。
2. 请假管理：员工请假需提前向上级主管申请，并填写请假单，经批准后方可请假。
3. 考勤记录：修理厂将对每位员工的考勤情况进行记录和统计，定期进行考勤汇总并与员工核对。
三、员工绩效管理1. 目标设定：根据修理厂的业绩目标和个人能力，制定每位员工的合理工作目标和绩效评估标准。
2. 绩效评估：定期对员工的工作绩效进行评估，主要考核标准包括工作质量、工作效率、团队合作等。
3. 绩效激励：对绩效优秀的员工给予相应的奖励，包括薪资调整、职称晋升、培训机会等。
四、员工培训管理1. 培训需求调查：修理厂定期进行员工培训需求调查，了解员工的培训需求并安排相应的培训计划。
2. 培训计划制定：根据员工培训需求及修理厂的发展需要，制定年度培训计划，并安排相应的培训师资和场地。
3. 培训实施：定期组织培训活动，包括内部培训、外部培训、职业技能培训等，以提升员工综合能力和专业水平。
五、员工福利管理1. 薪资福利：按照修理厂制定的薪资标准和福利政策，及时发放员工薪资和福利待遇。
2. 社会保险：修理厂为每位员工参加社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险等，确保员工的基本保障。
3. 假期管理：为员工提供法定假期和带薪年假等休假机会，确保员工的身心健康。
六、员工纪律管理1. 服装要求：员工需按照修理厂的服装要求着装，不得穿着不得体或易脏污的衣物。
2. 禁止吸烟：修理厂内禁止吸烟，员工需在指定区域外吸烟。
有关汽车修理厂员工的管理规章制度(4篇)
有关汽车修理厂员工的管理规章制度第一章总则第一条为了保障汽车修理厂员工的权益，提高工作效率，规范员工行为，制定本规章制度。
第二条汽车修理厂员工管理规章制度适用于本公司所有员工，凡与本公司签订劳动合同的员工均须遵守本规章制度。
第三条修理厂员工管理应遵守国家法律法规、劳动合同和集体合同的规定。
第四条修理厂应建立健全员工投诉和申诉制度，保护员工权益，为员工提供良好的工作环境。
第二章入职管理第五条员工入职时，需提交个人有效证件、身份证复印件、近期1寸照片等相关材料。
第六条员工在安排工作岗位前，需经过岗位培训并通过考核。
第七条员工入职后须接受公司的规章制度培训，理解并签署员工管理规章制度。
第八条员工入职后，需按照公司要求佩戴员工工牌，以方便辨认身份。
第九条员工入职时，需办理所需社会保险和住房公积金手续。
第三章工作管理第十条修理厂员工应按时上班，不得迟到、早退或无故旷工。
第十一条员工上下班需刷卡打卡并经过系统考勤记录。
第十二条员工应遵守公司的工作时间安排，不得私自加班或请假。
第十三条员工需按照工作需求穿戴公司统一的工作服饰。
第十四条员工应保持工作区域的整洁及公共设施的正常使用。
第十五条员工应根据工作安排，合理分配工作时间和任务。
第十六条员工不得私自调动工作岗位，需经过公司同意和安排。
第十七条员工应遵守公司工作流程和操作规范，不得违反公司规定或者私自操作。
第十八条员工在工作期间，不得私自泄露公司商业机密和内部信息。
第十九条员工应积极配合公司管理人员的工作，服从指挥安排。
第四章奖惩管理第二十条员工对于公司的规章制度有违反行为的，给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、停职、辞退等。
第二十一条对于工作表现出色的员工，公司将通过表彰、奖励等形式给予奖励。
第二十二条员工因故不适合继续工作的，可提出辞职，需提前与公司协商并办理离职手续。
第五章员工权益保障第二十三条公司对员工的工资、福利待遇等进行公正合理的发放。
第二十四条公司根据国家法律要求为员工购买各类社会保险。
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汽车修理厂员工管理制度汽车修理厂在员工管理方面，从入职，考勤，到工作中的纪律遵守等，都要制定相应的员工管理制度。
以下整理了详细的汽车修理厂员工管理制度的本，可供参考。
第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7.5小时。
其中：周一至周五：上午：8：30－12：00下午:13：30－17：30为工作时间12：00－13：30为午餐休息周六：上午：8：30－12：00为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工（1）迟到或早退30分钟以者，每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以者，每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假（1）病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟，即8：30－9：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限：三天以由直接上级审批，三天以上十天以由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班(1)加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
(2)加班工资按以下标准计算：工作日加班费＝加班天数×基数×150％休息日加班费＝加班天数×基数×200％法定节日加班费＝加班天数×基数×300％（3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。
（4）公司临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。
（5）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7、考勤记录及检查（1）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。
（2）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。
检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。
（3）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
第四节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写《员工部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。
2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之，部门负责人在七天之办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
二、辞职管理1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理1、见本手册第一章第二节六.1及六2.2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
第二章行为规第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
4、公司有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、义务：1、员工有义务保守公司的经营，务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区不得高声喧哗。
六、遵守使用规，工作时间应避免私人。
如确实需要，应以重要事项述为主，禁止利用办公闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。
严禁将任何办公文具取回家私用。
员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。
需要的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责围的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1、如果公司有相应的管理规，并且合理，按规定办。
2、如果公司有相应的管理规，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
3、如果公司没有相应的规，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。
其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。
行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动，表现优秀者5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者6、遇有突变，勇于负责，处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者三、惩罚条件1、犯罪，触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者7、工作时间打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议批评者17、无故不参加公司安排的培训课程者18、发现损害公司利益，听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为四、奖惩相关规定1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：（1）参加公司举行或参与的各种社会活动（2）学习培训机会（3）职务晋升、加薪（4）公司高层领导年终接见3、一年功过相当可抵消，但前功不能抵后过。
可相互抵消的功过如下：（1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。
5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。
6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。