阿里巴巴全球速卖通交易平台之物流规则
全球速卖通平台规则
全球速卖通平台规则（卖家规则）2011-10-31来源：速卖通规则(2012年7月19日修订)第一章概述1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（）的经营秩序，更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。
本规则将只适（以下统称“网站规则”）。
1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。
1.3全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。
1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。
第二章定义2.1全球速卖通，根据上下文的内容指域名为的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。
2.2用户，指全球速卖通各项服务的使用者。
不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用户。
2.3会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。
2.4买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。
2.5卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。
A+卖家指参与全球速卖通Assurance Plus （A+）卖家计划的卖家。
2.6其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。
第三章卖家基本义务3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为，应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。
3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
价格运费设置阿里巴巴ALIEXPRESS速卖通操作手册
价格运费设置-阿里巴巴ALIEＸPREＳS速卖通操作手册————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：ﻩ《Alie ｘpr ｅss 价格与运费设置 》操作手册所属课程:《阿里巴巴电子商务国际贸易专员课程 》 课程编号:编 写 人： 孙羽 审 定 人：完成日期：２010年１月 2４日 版本编号:1.0一、操作说明1．操作内容１.1 学习如何设置产品价格 1.２ 学习如何设置运费2．操作目的２．1 掌握产品价格的不同设置方法 ２.２ 掌握所支持的运费类型的设置方法３.操作流程下面的流程图说明了完成本任务所需的步骤和顺序。
三、操作步骤1.产品价格设置步骤一:进入发布在线批发产品页面,首先产品价格的根据设置包装单位决定，是每件还是每包。
例如:您选择了打包出售的销售方式，每包商品设定为10件。
那么也就是说,您需要在产品信息中填入的价格是10件商品的价格。
如图1．1所示:产品运产品价登录ME图1.1 包装单位步骤二:产品价格中包含以下内容需要填写：产品规格:此项为选填项,如MP4产品有2Ｇ、4G等,可在产品规格中填写“MP４2G”。
ﻫ供应商价：指的是产品实际的销售价格,由卖家填写。
此数目为卖家最后收到货款的数目。
网上售价：指的是买家所看到的价格,根据公式：网上售价＝供应商价/1-网站手续费率,自动计算出来的。
也可以将希望买家支付的金额填写在这里，也自动算出最终供应商价格。
交货时间：买家成功下单付款后，卖家执行订单至成功发货期间的天数，此项由卖家自定义，这里不含物流公司的运输时间(交货期限只能填写3-60天）。
如图1.２所示:图1.2 产品价格填写步骤三：每个产品规格中可以最多有五个采购区间,如想要减少，可以点击右边的“红叉”。
每个在线批发产品也可以最多添加5个产品规格。
如图1.3所示:图1.3 产品价格填写【补充】现在有不少卖家将打包价格误填为单件产品的价格，这样会导致产品价格过低，无法正常发货并完成交易,甚至还有可能引发交易纠纷，影响卖家在全球速卖通平台的后续发展。
全球速卖通交易平台之交易规则
阿里巴巴全球速卖通交易平台之交易规则（1）成交不卖与虚假发货成交不卖，指买家付款后，卖家逾期未按订单发货，或因卖家的原因导致取消订单的行为。
包括两种类型：买家付款后，卖家延误发货导致订单关闭；买家在发货前申请取消订单，同时选择是卖家原因造成的。
成交不卖后产品会被下架，在一定时间内店铺成交不卖的次数和比例累计达到一定数量后，将给于店铺不同程度的搜索排名靠后处理；情节严重的，将对店铺进行屏蔽；情节特别严重的，将冻结账户或直接关闭账户。
有些人想避开“成交不卖”的规则，填写无效的运单号，或者虽然运单号有效，但与订单交易明细无关，这就构成了虚假发货。
如果遇到转单号或者运单号填写错误，则应在运单号修改时间范围内及时更新，低价值货物无法耽搁发货，建议设置成打包销售。
（2）货不对版与违背承诺严重货不对版：指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别，参数，材质，规格等方面不相符。
严重“货不对版”行为包括但不限于以下情况：●寄送空包裹给买家；●订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品描述或承诺严重不符；●订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描述或承诺严重不符；●订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大。
违背承诺：指卖家未按照承诺向买家提供服务，损害买家正当权益的行为,包括交易及售后相关服务承诺、物流相关承诺、违背平台既定规则或要求，以及卖家违背其自行做出的其它承诺等。
对买家购物体验造成严重影响；一旦买家提起此类投诉，则根据情节轻重卖家会被给予警告、7天冻结账户及永久关店的处罚。
（3）不正当竞争与不法获利不正当竞争：包含：●不当使用他人权利：a、卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人的店铺名或域名等；b、卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者误认、混淆；●卖家通过自身或利用其他会员账户对其他卖家进行恶意下单、恶意评价、恶意投诉的行为，影响其他卖家声誉与正常经营。
不法获利：指卖家违反速卖通规则，涉嫌侵犯他人或平台财产权或其他合法权益的行为。
全球速卖通平台规则
全球速卖通平台规则（卖家规则）2011-10-31来源：速卖通规则(2013年10月31日修订)第一章概述1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（）的经营秩序，更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。
本规则将只适用于速卖通卖家。
本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议，补充网站使用协议、阿里巴巴线上交易服务协议及其他有关网站规则和政策等（以下统称“网站规则”）。
1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。
1.3全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。
1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。
第二章定义2.1全球速卖通，根据上下文的内容指域名为的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。
2.2用户，指全球速卖通各项服务的使用者。
不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用户。
2.3会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。
2.4买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。
2.5卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。
2.6其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。
第三章卖家基本义务3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为，应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。
3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
5.2 阿里巴巴全球速卖通交易平台之发布规则[9页]
![5.2 阿里巴巴全球速卖通交易平台之发布规则[9页]](https://img.taocdn.com/s3/m/eba4a1ac1eb91a37f0115ca3.png)
处罚依据
行为类型 积分处罚
其他处罚
备注
严重违规：48分/次 1.退回/删除违规信
（关闭账号）
息
《禁限售规则》
2.若核查到订单中 规则新增的
发布禁限售 商品
一般违规：0.5~6分/ 次（1天内累计不超
涉及禁售限售商品， 30天内拦截 速卖通将关闭订单， 的信息，只 如买家已付款，无 退回或删除，
过12分）
《跨境电商沟通与客服》
5.2 阿里巴巴全球速卖通交易 平台之发布规则 Aliexpress(2)
2
发布规则
目 1. 禁售、限售规则
2. 知识产权规则
录
3. 搜索作弊
《跨境电商沟通与客服》
3 发布规则
《跨境电商沟通与客服》
（1）禁售、限售规则 ➢禁售产品：指因涉嫌违法、违背社会道德或违背平台发展原则等原因，而禁止 发布和交易的产品。 ➢限售产品：指信息发布前需要取得商品销售的前置审批、凭证经营或授权经营 等许可证明，否则不允许发布的产品。
搜索作弊主要包括关联性作弊、价格不符和销量作弊三大类。 •关联性作弊：主要有类目错放（指商品实际类别与发布商品所选择的类目不一致 ）、属性错选（用户发布商品时，类目选择正确，但选择的属性与商品的实际属性 不一致的情形）标题堆砌（指在商品标题中出现关键词使用多次的行为）、黑五类 商品错放（指订单链接等处设置的运费低于实际收取的运费的行为）标题类目不符 （指商品类目或者标题中部分关键词与实际销售产品不相符）。
专利侵权
未经专利权人许可，以生产经营为目的，实施了依法受保护的有效专利的 违法行为。
著作权侵权
未经著作权人同意，又无法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专 有权的行为，以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。
全球速卖通交易平台之交易规则
阿里巴巴全球速卖通交易平台之交易规则
（1）成交不卖与虚假发货
成交不卖，指买家付款后，卖家逾期未按订单发货，或因卖家的原因导致取消订单的行为。
包括两种类型：买家付款后，卖家延误发货导致订单关闭；买家在发货前申请取消订单，同时选择是卖家原因造成的。
成交不卖后产品会被下架，在一定时间内店铺成交不卖的次数和比例累计达到一定数量后，将给于店铺不同程度的搜索排名靠后处理；情节严重的，将对店铺进行屏蔽；情节特别严重的，将冻结账户或直接关闭账户。
有些人想避开“成交不卖”的规则，填写无效的运单号，或者虽然运单号有效，但与订单交易明细无关，这就构成了虚假发货。
如果遇到转单号或者运单号填写错误，则应在运单号修改时间范围内及时更新，低价值货物无法耽搁发货，建议设置成打包销售。
（2）货不对版与违背承诺
严重货不对版：指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别，参数，材质，规格等方面不相符。
严重“货不对版”行为包括但不限于以下情况：
●寄送空包裹给买家；
●订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品描述或承诺严重不符；
●订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描述或承诺严重不符；
●订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大。
违背承诺：指卖家未按照承诺向买家提供服务，损害买家正当权益的行为,包括交易及售后相关服务承诺、物流相关承诺、违背平台既定规则或要求，以及卖家违背其自行做出的其它承诺等。
对买家购物体验造成严重影响；一旦买家提起此类投诉，则根据情节轻重卖家会被给予警告、7天冻结账户及永久关店的处罚。
速卖通的介绍及交易模式
速卖通的发展历程
速卖通平台于2009年9月9日上线， 八个月后正式在海 外开业，速卖通平台在海外电视、报纸、杂志以及欧美主 流网站投放了巨额广告，在Google投入了数十万热卖产品 关键词，利用SNS、电子邮件的方式扩大海外影响，精确 锁定海外卖家。 时至今日，速卖通平台平台的交易额的增长已超过三十 倍，每天有数以万计的海外消费者在全球速卖通平台上采 购到了理想的商品，速卖通平台已经培育了大量优秀卖家， 目前的速卖通平台正处在高速发展时期。
速卖通的交易模式
为什么选择友业从事电子商务平 台托管、代运营的服务机构。
二、团队
从美工、设计、策划、营销、客服等等，友创的服务团队 能提供电子商务运营全方位服务。
三、经验
友创运营团队核心人员，拥有十年以上电子商务运营经验。 能够为企业提供全方面的电子商务运营建议。
温州友创电子商务有限公司
ALIEXPRESS全球速卖通 业务介绍
什么是AliExpress速卖通？
• 速卖通（AliExpress）是阿里巴巴帮助中小企业接触终端 批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全 力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平 台。 • 全球速卖通的核心优势是在全球贸易新形势下，全球买家 采购方式正在发生剧烈变化，小批量、多批次正在形成一 股新的采购潮流，更多的终端批发零售商直接上网采购， 直接向终端批发零售商供货，更短的流通零售渠道，直接 在线零售支付收款，拓展了小批量多批次产品利润空间， 创造批发零售商的更多收益。
速卖通平台的核心优势
一、小订单，大市场！ 全球贸易新形势下，买家采购方式正在发生剧烈变化，小批量、多批次 正在形成一股新的采购潮流，更多的终端批发零售商直接上网采购，星星之火， 可以燎原！ 二、短周期，高利润！ 直接向终端零售商和网店供货，更短的流通渠道，直接在线支付收款， 拓展了产品利润空间，创造更多收益。 三、低成本，高安全！ 买卖双方在线沟通，下单支付一步到位，国际快递发送货物，缩短交易 周期； 网站诚信安全体系为交易过程保驾护航，避免货款受骗 。
5.5 阿里巴巴全球速卖通交易平台之放款规则
5.5 阿里巴巴全球速卖通交易平台之放款规则放款规则分为一般放款规则和特殊放款规则。
（1）一般放款规则速卖通中的订单采取的是担保交易的形式，必须满足买家确认收货和物流妥投双重条件。
如果速卖通依据合理判断订单或卖家存在纠纷、欺诈等风险，则速卖通有权延长放款周期。
针对交易完成的订单，速卖通会进行系统和人工的物流合适，只有确认为“物流妥投”，订单的款项才会打入卖家相应的账户中。
速卖通根据卖家的综合经营情况（例如好评率、拒付率、退款率等）评估订单放款时间：●在发货后的一定期间内进行放款，最快放款时间为发货3天后；●买家保护期结束后放款；●账号关闭的，且不存在任何违规违约情形的，在发货后180天放款。
具体放款时间见表5.6。
表5.6 放款时间表（2）特殊放款规则在特殊放款规则出台之前，在一般放款条件下，如果订单的物流信息没有妥投记录，订单款项将被系统冻结180天，从买家支付货款成功那天开始算。
所谓“特殊放款计划”，是指经过审核的速卖通卖家在商品发货后，缴纳一定比例保证金即可立即提取大部分的货款。
目前，只要在速卖通持续经营6个月以上，并且达到系统计算的风控综合指标要求，是可以免费加入提前放款计划的。
提前放款计划流程图如图5.2所示。
图5.2 提前放款计划流程图在卖家订单发货后，如果没有申请特别放款，则平台将按一般放款操作。
若买家申请了特别放款且交易没有产生纠纷，则根据提前放款保证金释放时间表（如表5.7）进行保证金释放。
订单交易结束时间(买家确认收货/超时)小于等于30天，保证金释放时间在卖家发货后第30天；订单交易结束时间(买家确认收货/超时)大于30天小于等于60天，保证金在订单交易结束时间点放；发货超过60天订单未结束，在卖家发货第60天释放保证金。
若买家申请了特别放款且交易中出现纠纷，则平台会扣除可提现的金额或受控保证金，在交易完成之后再释放保证金。
表5.7 提前放款保证金释放时间表。
速卖通物流全解
一、全球速卖通的物流形式根据服务的等级可以分为以下几种：经济类物流：物流运输费低廉，目前目的国的包裹信息不支持查看，适用于寄运价值较低、质量较小的物品，仅支持线上发货。
（小包常用）简易类物流：邮政提供的简易挂号邮件服务，支持查看投放、签收等关键环节的物流信息。
标准类物流（常用于小包）：邮政挂号服务和专线类服务包含在内，支持查看和追踪货物运输全过程中的各种信息。
快速类物流（常用于小包）：商业快递和邮政快递服务都属于此类物流服务，时效性高，支持追踪查看全程的物流信息，适合用以运输高价值的货物。
线下类物流（常用于大包和高价值的货物）：支持查询线下物流线路可抵达的国家二、全球速卖通的物流规则速卖通平台主要根据订单的额度来划分物流方式，一共分为三段：不超过2美元，超过2美元不超过5美元，超过5美元。
根据这三个区间走不同服务等级的物流形式，物流等级的划分形式可以简化为：订单价值超过5美金的产品所有的国家默认只能选择：标准类和快速类的物流。
其中标准类是使用率最高的类型。
订单价值超过2美金超过5美金：乌克兰，俄罗斯，白俄罗斯只能走无忧简易，标准类物流和快速类物流，其中简易类物流最便宜，使用最多其他国家，可以走经济类，标准类，快速类物流，其中经济类最便宜，使用最多。
订单价值不超过2美金：除开俄罗斯，白俄罗斯，乌克兰的其他国家可以走经济类物流，简易类物流，标准类物流，快速类物流，其中经济类物流是这里面最便宜，使用最多的物流类型。
如果买家在俄罗斯，卖家可以选择菜鸟超级经济，菜鸟特货专线—超级经济，中国邮政平常小包，菜鸟专线经济这四种物流方式。
物流目的地位于白俄罗斯和乌克兰的卖家，可以选择菜鸟超级经济这种物流方式。
很多新手卖家一开始不会选择速卖通物流方式，刚接触到外贸，不熟悉快递物流方式的选择，对国际物流的认识不够，所选择的商品有出口限制，即使有大量订单也无法出口运输问题和海关问题，或者无法通过正常途径出口，运输成本增加。
阿里巴巴全球速卖通交易平台之放款规则
4 1、一般放款规则
《跨境电商沟通与客服》
速卖通根据卖家的综合经营情况（例如好评率、拒付率、退款率等）评估订单放 款时间 ：
• 在发货后的一定期间内进行放款，最快放款时间为发货3天后； • 买家保护期结束后放款； • 账号关闭的，且不存在任何违规违约情形的，在发货后180天放款。
5 具体放款时间
《跨境电商沟通与客服》
6 2、特殊放款规则
《跨境电商沟通与客服》• 在 Nhomakorabea殊放款规则出台之前，在一般放款条件下，如果订单的物流信息没有妥投 记录，订单款项将被系统冻结180天，从买家支付货款成功那天开始算。
• 所谓“特殊放款计划”，是指经过审核的速卖通卖家在商品发货后，缴纳一定 比例保证金即可立即提取大部分的货款。目前，只要在速卖通持续经营6个月 以上，并且达到系统计算的风控综合指标要求，是可以免费加入提前放款计划 的。
5.5 阿里巴巴全球速卖通 交易平台之放款规则 Aliexpress(5)
《跨境电商沟通与客服》
放款规则
目
1.一般放款规则
2.特殊放款规则
录
《跨境电商沟通与客服》
3 1、一般放款规则
《跨境电商沟通与客服》
• 速卖通中的订单采取的是担保交易的形式，必须满足买家确认收货和物 流妥投双重条件。 • 如果速卖通依据合理判断订单或卖家存在纠纷、欺诈等风险，则速卖通 有权延长放款周期。针对交易完成的订单，速卖通会进行系统和人工的物 流合适，只有确认为“物流妥投”，订单的款项才会打入卖家相应的账户 中。
7 提前放款计划流程图
《跨境电商沟通与客服》
8 提前放款保证金释放时间表
《跨境电商沟通与客服》
9
《跨境电商沟通与客服》
Thank You
速卖通平台规则
速卖通平台规则速卖通是一个全球化的电子商务平台，为买卖双方提供了便捷的在线交易和全球物流服务。
为了保护商家和消费者的利益，速卖通制定了一系列的平台规则。
本文将重点介绍速卖通平台的规则和要求。
1. 注册和认证要求在速卖通平台上注册成为卖家需要提供真实的个人或企业信息，并通过相关的认证流程。
个人需提供身份证明，而企业则需要提供营业执照等证明文件。
这样能够确保卖家的资质和信誉，保证平台的安全性和可靠性。
2. 交易规则速卖通鼓励高品质、安全和公平的交易。
为了达到这些目标，平台制定了以下规则：- 禁止出售假冒伪劣商品：卖家必须确保所销售的商品是正品，并提供真实的商品描述和图片。
- 禁止欺诈行为：包括虚假宣传、虚假交易和故意误导消费者等。
- 禁止违反知识产权规定：不能侵犯他人的商标、专利和版权等知识产权。
- 交易争议解决：速卖通提供了争议解决机制，买卖双方可以通过平台进行协商和调解。
如果无法达成一致，平台将介入处理。
3. 商品发布规则速卖通对商品的发布和展示也有一些规定：- 商品信息真实准确：卖家需提供真实的商品描述、图片和价格等信息，确保消费者能够准确了解商品的特征和属性。
- 禁止发布违法和违规商品：不能发布符合所在国家或地区的禁止或限制销售的商品。
- 合规标准：不同类别的商品可能有不同的合规标准，卖家需要遵守相应的规定，如化妆品、食品等特定商品需要提供相应的许可证明或检测报告等。
4. 交易评价和投诉规则为了促进交易双方的诚信，速卖通设立了交易评价和投诉系统：- 买家可以对商品和卖家进行评价，表达购物体验和满意度。
- 买家可以在平台上提出投诉，如订单未发货、商品不符合描述等问题。
平台会介入并尽力解决争议。
- 卖家也可以对买家进行评价和投诉，如买家的付款问题、恶意退货等。
5. 违规行为处理措施速卖通对违反平台规则的行为有处理措施：- 警告和限制：对违规行为进行警告并限制其在平台上的一些特定操作权限。
- 暂停和封禁账号：对严重违规行为的卖家进行账号的暂停或封禁处理，以保护消费者的利益和平台的安全。
速卖通物流有哪几类？速卖通物流类别介绍
速卖通物流有哪⼏类？速卖通物流类别介绍其实作为⼩⽩在刚进⼊速卖通的时候，对于物流这块是⽐较棘⼿的，对于物流的⽅式也不是特别了解，也不知道具体有哪些发货的⽅式，那我马上就来给各位介绍。
1.经济类⼩包特点：时效性⽐较慢，物流⽆法追踪，⼀般都是不要挂号费的，费⽤⽐较低，丢包率相对较⾼很适合货值低的，适⽤于客单价5美⾦以下的产品(如中国邮政平常⼩包+，菜鸟超级经济，菜鸟特货专线-超级经济，中外运-西邮经济⼩包，AliExpress⽆忧物流-简易，中外运-西邮经济⼩包等)。
2.标准类物流特点：主要针对客单价较⾼的货品，时效性⽐较快，需要挂号，费⽤相对较⾼，丢包率较低，速卖通平台也明确规定客单价5美⾦以上的产品必须要选择挂号，⽬前平台⼤部分在销售的产品都是选择标准类模流⽅式(如E邮宝，中国邮政挂号⼩包，燕⽂航空挂号⼩包，AliExpess⽆忧物流-标准，中俄航空Ruston等)。
3.快速类物流特点：时效⾮常迅速，物流服务体验很好，但价格⾮常昂贵，适合货值昂贵的产品，试⽤率不是很好(如EMS，FedexIE，中俄快递-SPSR，DHL，AliExpress⽆忧物流-优先等)。
有哪些发货⽅式?经济类物流：物流运费成本低，⽬的国包裹妥投信息不可查询，适合运送货值低重量轻的商品。
经济类物流仅允许使⽤线上发货。
简易类物流：邮政简易挂号服务，可查询包含妥投或买家签收在内的关键环节物流追踪信息。
标准类物流：包含邮政挂号服务和专线类服务，全程物流追踪信息可查询。
快速类物流：包含商业快递和邮政提供的快递服务，时效快全程物流追踪信息可查询，适合⾼货值商品使⽤。
海外仓物流：已备货到海外仓的货物所使⽤的海外本地物流服务。
平台会有⼀个默认时间，建议商家⾃⾏设置，对于速卖通店铺的曝光和转化率有⼀定的影响。
因此也提醒⼀下各位卖家们多加留意⽐较好。
全球速卖通 物流设置【范本模板】
实验三物流设置一、实验目的掌握平台中运输方式的选择及运费模板的设置。
二、实验内容1. 物流选择：邮政小包、EMS、DHL、UPS2. 运费模板设置:新手模板、新建模板，分区分国别运费、到货时间承诺三、实验方法和步骤（一）运费试算方式这里以中国邮政小包发往俄罗斯为例：发往俄罗斯运费单价是：96元/公斤，商品重量：0.3KG，那么它的运费是96＊0。
3+10=38.8元（10元是邮政收取的挂号费)(二)运费模板设定绝大部分海外买家喜欢用带有Free shipping（包邮)的短语来搜索商品，所以针对这种情况，很多速卖通卖家在产品标题开头都加了Free shipping，但是全世界的国家中有离中国很近的,也有离中国很远的国家。
如果所有国家都包邮，那么明显是不现实的，所以要想在标题中加Free shipping关键词，又不想亏钱，那么设定一个合理的运费模板就非常重要了。
（以中国邮政小包为例，运费最便宜的国家是日本只要62元/公斤，而绝大部分非洲国家却要176元/公斤) 通常情况我们都将运费设为3个等级1、运费在100元/公斤的以内的国家设置成包邮。
（很多热门国家都在里面了）2、运费在100元/公斤到120元/公斤的设置成，首重收3美金，续重收1美元。
3、其他国家设置成标准运费,也就是速卖通官方给的运费单价.（这样只会赚不会亏，速卖通官方运费价都挺高的）下面我们来说下每个等级包含了哪些国家，点击产品管理——运费模板——新增运费模板填写运费模板名称，在邮政物流中勾选China Post Air Mail(中国邮政小包）如下图：在China Post Air Mail那一行:承诺运达时间里填写45天，然后选择自定义运费出现如下图：(注:每个运费组合都由两个部分组成，一个是送往的国家，一个是计算运费的方式)出现运费组合1，我们将他设定成运费等级1,也就是包邮的等级.以下是包邮的国家(注意灰色的勾不要勾选）亚洲：欧洲：非洲：没有大洋洲：北美洲:南美洲:没有计算方式选择卖家承担运费，点击“确定添加"即可。
速卖通物流政策及运费模板设置
2
模板管理
3 运费模板
4
新增运费模板
5
输入运费模板名称
6
默认中国小包、西邮经济小包
感谢您的观看
标准类：针对美国﹤5美金标准类线上线下 是没意义了，任何产品用“E邮宝”最低的 价格个企也是十几块钱， 除非利润很高， 否则会亏钱。
特殊类：大多数物流都发不了。
美国以外：所有类目只要是线下发货都不行， 其他都是可用。
物流政策解读1
为什么线下经济类物流（无追踪平邮）不允许使用？
线下经济类物流(无追踪半邮) 不能查询到任何追踪信息，影响头 家在速卖通购物体验确定性，卖家 也会面临更高的未收到货的纠纷及 投诉风险，并影响到卖家的各项商 业经营指标。
速卖通物流政策及运费模板设置
1
物流政策
升级后的物流政策分两个部分
美国：
支付金额≧5美金的订单：允许使用标准类物流服 务中的“E邮宝”，只要是美国下的订单，最好走“E 邮宝”就好了，最快最经济，而且支付金额5美金以 上必须要发挂号的，或者用”AliExpress无忧物流-标准 ”及快速类物流服务价格会比”E邮宝高得多，其他标准 类物流服务及经济类物流服务将不被允许（特殊类目 商品除外），超过1.5kg或2kg要用ups。
物流政策解读1
为什么目的国为美国、金额≥5美金的订单仅允许使用标准服务中的“E邮宝”、 “AliExpress无忧物流-标准”，不允许使用普通挂号小包?
美国邮政不提供普通挂号小包 的物流跟踪信息，买家无法查询到 包裹在目的国物流状态及是否妥投， 卖家将面临更高的未收到货的纠纷 及投诉风险，直接影响了卖家的各 项商业经营指标。
2
运费模板设置
模板设置前期准备
重量
全球速卖通规则
全球速卖通规则1. 引言全球速卖通是阿里巴巴集团旗下的在线零售平台，为全球买家和卖家提供便捷的商品交易和物流服务。
为了维护平台的秩序和保护买家和卖家的权益，全球速卖通制定了一系列的规则和条款。
本文将介绍全球速卖通的一些重要规则和注意事项。
2. 卖家规则2.1 账户管理规则全球速卖通要求卖家注册和维护唯一且有效的账户。
卖家需要遵守平台的账户管理规则，包括：•提供真实和准确的注册信息•定期更新账户信息•不得使用欺诈、虚假或不当的手段进行账户操作•不得转移或出售账户2.2 商品规则在全球速卖通上销售商品的卖家需要遵守以下规则：•商品信息必须准确、清晰完整，不得含有虚假、误导性的信息•商品图片必须真实、清晰，不得含有水印、品牌标志等干扰性的内容•禁止销售违禁品、盗版商品以及侵权产品•卖家需要及时更新商品库存和价格信息2.3 交易规则全球速卖通鼓励诚信交易和公平竞争，卖家需要遵守以下交易规则：•及时回复买家的咨询和订单，确保订单按时发货•尊重和保护买家权益，如退换货政策、质量问题的解决等•不得参与价格垄断、虚假宣传等不正当竞争行为•不得采取欺诈、虚假交易等不诚信行为3. 买家规则3.1 账户管理规则全球速卖通鼓励买家注册账户，享受更多的优惠和服务。
买家需要遵守以下账户管理规则：•提供真实和准确的注册信息•不得注册多个账户进行虚假交易•不得转让购买的账户信息给他人3.2 购买规则为了保护买家权益和提供良好的购物体验，全球速卖通制定了一些购买规则：•仔细阅读和理解商品信息，如包装、规格、使用说明等•在购买前与卖家沟通，解决疑问和了解售后服务政策•在收到商品后及时确认收货，并根据需要提交评价和投诉4. 违规处理与争议解决4.1 违规处理如果卖家或买家违反全球速卖通的规则，平台将采取相应的违规处理措施，包括但不限于：•发出警告通知•暂停或关闭账户•扣除信用分•追究法律责任4.2 争议解决全球速卖通鼓励卖家和买家通过友好协商解决争议。
速卖通1_9区运费表
速卖通1_9区运费表
速卖通的物流模式有四种，分别是国际小包、国际EMS、国际专线以及国际快递。
当然了，速卖通物流还可以选择线上或线下发货。
1、自发货
速卖通卖家自发货，一般是通过国际快递或者是专线物流的方式运输。
费用的话，国际快递是要贵一些，专线物流要比较便宜。
国际快递的计算公式：首重运费+(总重量KG×2-1个首重)×续重运费。
一般是以0.5kg为单位，按首重+续重计费，首重一般是最贵的，需要170左右，续重一般是30左右。
超过21kg的物品，则是按1kg为单位计算，不区分首重。
空运专线的话，是按货物的实际重量或者体积重量计费的，其中体积重量计费公式如下：体积重量(KG)=货物体积(CBM)/ 0.006
体积重量(KG)=长(CM)X宽(CM)X高(CM)/ 6000
海运专线费用是所有方式中最便宜的，比较适合大货运输，但运输时间比较长。
不同的航班的收费标准也是不一样的，具体计算公式：运费=运价×运费吨=基本运费率×(1+附加费之和)×货运量。
2、海外仓
跟自发货相比，海外仓就是先存储到仓库中，当有买家下单，海外仓负责拣货、包装及运输，所以是会产生仓储费的。
仓储费一般是按照货物的体积，按每立方米去计算的;同时还会产生一定的管理费、服务费、订单进出管理费等。
服务费的话，大家可以按照自己的需求去选择，这样就能节省一点费用了。
海外仓费用=仓储费+订单出入库处理费+换标费+运费。
全球速卖通平台规则
全球速卖通平台规则 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT全球速卖通平台规则（卖家规则）(2015年01月05日修订)第一章概述阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（）的经营秩序，更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。
本规则将只适用于速卖通卖家。
本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议，补充、及其他有关网站规则和政策等（以下统称“网站规则”）。
本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。
全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。
全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。
第二章定义全球速卖通，根据上下文的内容指域名为的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。
用户，指全球速卖通各项服务的使用者。
不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用户。
会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。
买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。
卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。
其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。
第三章卖家基本义务卖家在全球速卖通平台上的任何行为，应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。
卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
全球速卖通规则
全球速卖通规则引言随着互联网的兴起和全球贸易的发展，跨境电商成为越来越普遍的购物方式。
速卖通（AliExpress）作为全球跨境电商平台的领导者之一，为消费者和商家提供了一个方便快捷的交易平台。
为了确保平台上交易的公平和可靠性，速卖通制定了一系列全球规则，旨在保护消费者权益，维护交易秩序，提高交易安全和便利性。
本文将介绍全球速卖通的规则和政策，以帮助用户更好地使用这个平台。
一、商家规则1.1 注册和认证为了确保商家的身份和资质真实可靠，速卖通要求商家在平台上注册和完成认证。
商家需要提供相关的公司注册证明和营业执照等文件，以便进行认证。
认证后的商家才能在速卖通上开展正式的交易活动。
1.2 商品规范速卖通鼓励商家提供高质量和有竞争力的商品。
商家需要确保所提供的商品与描述一致，没有虚假宣传和欺诈行为。
商家应遵循速卖通的商品规范，包括对产品质量、安全性和环保性的要求。
1.3 交易纠纷处理当出现交易纠纷时，速卖通提供了一套专门的解决方案，以帮助商家和消费者解决问题。
商家应积极参与纠纷处理过程，与消费者进行沟通和协商，寻找最佳解决方案。
在必要时，速卖通会介入并提供仲裁。
二、消费者规则2.1 安全和保护速卖通致力于保护消费者的权益和利益。
为了确保交易的安全和保护消费者不受欺诈和虚假宣传的侵害，速卖通采取了一系列措施，如建立投诉和仲裁机制，在必要时追究商家的责任。
2.2 评价和评论消费者可以在速卖通上对商家和商品进行评价和评论。
这些评价和评论对其他消费者来说是非常有价值的参考。
为了确保评论的真实性和客观性，速卖通采取了一些措施，如限制评论的匿名性和防止恶意诽谤。
三、交易规则3.1 订单过程速卖通的订单过程相对简单和透明。
消费者选择商品并下单后，商家发货并提供订单追踪号。
消费者可以通过速卖通的平台随时跟踪包裹的运输状态。
3.2 交易安全为了确保交易的安全，速卖通提供了安全支付方式和买家保护计划。
消费者可以选择使用信用卡、支付宝或其他可靠的支付方式进行支付。
全球速卖通平台规则
全球速卖通平台规则（卖家规则）(2015年01月05日修订)第一章概述1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（.aliexpress.）的经营秩序，更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。
本规则将只适用于速卖通卖家。
本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议，补充使用协议、阿里巴巴线上交易服务协议及其他有关规则和政策等（以下统称“规则”）。
1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。
1.3全球速卖通有权根据规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照规则给予处罚。
1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在上予以公告。
若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。
第二章定义2.1全球速卖通，根据上下文的容指域名为.aliexpress.的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里巴巴（中国）网络技术、Alibaba. Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。
2.2用户，指全球速卖通各项服务的使用者。
不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用户。
2.3会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。
2.4买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。
2.5卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。
2.6其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。
第三章卖家基本义务3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为，应同时遵守与阿里巴巴发布的各项规则。
3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规性文件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4 物流规则
《跨境电商沟通与客服》
（2）卖家发货所选用的物流方式必须是买家所选择的物流方式， 未经买家同意，不得无故更改物流方式。
（3） 卖家填写发货通知时，所填写的运单号必须真实并可查询。5《跨境电商沟与客服》Thank You
6
《跨境电商沟通与客服》
成交金额＜5美金的订单： 允许使用标准类、快速类物流服务及线上经 济类物流服务，线下经济类物流服务(无挂号平邮）将不被允许。
3 物流规则
《跨境电商沟通与客服》
• 除美国外的其他国家 允许使用标准类、快速类物流服务及线上经济类物流服务，线下经济类物流服 务(无挂号平邮）将不被允许。
• 详情见以下表格
5.4 阿里巴巴全球速卖通 交易平台之物流规则 Aliexpress(4)
《跨境电商沟通与客服》
2 物流规则
《跨境电商沟通与客服》
（1）速卖通目前只支持卖家使用航空物流方式。卖家须按照如下的物流政策选 择发货的物流方式：
美国 成交金额≥5美金的订单：允许使用标准类物流服务中的“E邮宝”、
“AliExpress无忧物流-标准”及快速类物流服务，其他标准类物流服务及经 济类物流服务将不被允许（特殊类目商品除外）；