邮政快递邮件赔偿标准
快递赔偿标准是什么
快递赔偿标准是什么《邮政法》第四⼗七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:⼀是保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的⽐例对邮件的实际损失予以赔偿。
⼆是挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
标准是什么?新《》的说法,只能赔运费的3倍。
有的快递(物流)公司在运单上(背⾯)有承运条款,上⾯⼀般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不⼤⼀样。
很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少,费率⼀般为货物价值的百分之⼏(1-5),较贵;保险则是采⽤商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之⼏(1-8),存在⼀定⽐例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
在快递业务中,对确实要保的货物,多数⼈是采⽤保价的。
第四⼗五条,邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适⽤本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适⽤有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四⼗六条,邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。
但是,邮政企业因故意或者重⼤过失造成平常邮件损失的除外。
第四⼗七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(⼀)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的⽐例对邮件的实际损失予以赔偿。
(⼆)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最⾼赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告⽰中和提供给⽤户的给据邮件单据上,以⾜以引起⽤户注意的⽅式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重⼤过失造成给据邮件损失,或者未履⾏前款规定义务的,⽆权援⽤本条第⼀款的规定限制赔偿责任。
第四⼗⼋条,因下列原因之⼀造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:(⼀)不可抗⼒,但因不可抗⼒造成的保价的给据邮件的损失除外;(⼆)所寄物品本⾝的⾃然性质或者合理损耗;(三)寄件⼈、收件⼈的过错。
递四方速递各渠道赔付标准
一、国际快递类(如DHL、UPS、TNT、4PX专线等)货件的基本赔偿原则:a 遗失:全部遗失:免运费赔偿申报价值,申报价值最高赔偿USD100。
部分遗失:按货物遗失的比例免相应的运费和赔偿相应的申报价值,申报价值赔偿最高不超过USD100。
b 破损:全部破损:货物不可再次销售或正常使用,免运费赔偿申报价值,申报价值赔偿最高赔偿USD100部分破损:按破损的比例免相应的运费和赔偿相应的申报价值,申报价值赔偿最高不超过USD100若因内外包装不足引起的破损,不作赔偿。
c 严重延误:严重延误:根据延误的具体情况和时间免除部分运费。
敦豪包裹特惠:部分遗失,延误或者破损均不赔偿;全部遗失:免运费赔偿申报价值,申报价值最高赔偿USD100。
自2012年5月19日起香港TNT特惠的对客户的赔偿标准:货物部分遗失,延误或者破损均不赔偿;货物全件丢失赔偿标准:如客户未购买保险,我司按以下方法赔偿:根据货物申报价值进行赔偿,但最高赔偿不超过USD100/票。
美国联邮通挂号不免运费、不免挂号费,赔偿申报价值,最高不超过USD20/票。
无不免运费、不免挂号费,赔偿申报价值,最高不超过USD20/票。
英国联邮通空邮包裹联邮通空邮包裹货件经确认遗失,按货件申报价值赔偿,且最高不超过USD70。
赔偿仅对于邮寄物品的价值,运费不在赔偿范围之内无联邮通空邮包裹货件经确认遗失,按货件申报价值赔偿,且最高不超过USD70。
赔偿仅对于邮寄物品的价值,运费不在赔偿范围之内澳洲联邮通挂号目前挂号邮件的索赔,需发生问题件时同澳大利亚邮局沟通确认。
无不免运费不免挂号费,赔申报价值,最高不超过25USD澳洲联邮通空邮包裹香港GSS 不免运费,只赔申报价值,最高赔额不高于RMB800无不免运费,只赔申报价值,最高赔额不高于RMB800香港空邮包裹免运费按重量计算赔偿金额无免运费按重量计算赔偿金额,建议按HKD60/KG,最高赔不超USD100香港平邮无无无新加坡平邮无无无中国平邮无无无英国联邮通平邮无无无澳洲联邮通平邮无无无海外订单赔偿细则:注:各阶段赔付只限于本阶段的损失认定,原则上不接受其他阶段的间接损失认定。
ems快递费用怎么算
ems快递费用怎么算
1.EMS国内特快专递是中国邮政的包裹特快专递服务,速度高。
覆盖范围:中国大陆地区所有城市到达时间:省内地区两天内,全国3
天左右。
到货方式:送货上门
EMS资费标准:
-国内统一资费:500g以内20元
-500克以上邮件续重资费实行分区计费。
即将寄达地所在省(区、市)参照省会城市间运距归为3个计费区,分别执行不同的资费标准。
一区(1500公里及以下)续重每500克资费为6元;
二区(1500公里以上至2500公里)为9元;
三区(2500公里以上)为15元。
包装费1元起。
特点:速度快,和民营快递公司速度差不多,网点密集几乎覆盖全国所有地区,价格也高
2.EMS邮件保价:
此项服务以自愿为原则。
寄件人选择此项服务时,应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致,每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币,保价费按申报的保价金额的1%收取,每件最低收取1.00元人民币。
未按规定交纳保价费的邮件,不属于保价邮件。
保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额;未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失赔偿,最高不超过所付邮费的两倍;邮件如发生延误,按邮政部门规定的标准予以补偿;对其他损失或间接损失,邮政部门不承担赔偿责任。
中国邮政快递收费标准_2
中国邮政快递收费标准---------------------------------------标准如下:1,普通邮件:适用范围在中国大陆,按照中国邮政普通包裹标准(实际费用=包裹费+3元挂号费+保险费+0.5元文件费),包裹重量为500g /箱500克减去500克。
2,快递包裹:适用范围是中国大陆地区,根据中国邮政快递包裹的运价标准,包裹费可享受百分之三十的折扣(实际费用=包裹费0.7 + 3元挂号费+保险费)+0.5元文件费,订购系统显示实际费用),包裹首1000g为计算单位,续展重量按每500g计算,不足500g按500g 计算;3,EMS快递:送货到大陆,申请区域在中国大陆,按照中国邮政EMS快递标准,即包裹重量在500g为20元,超出部分每增加500g为根据所在地区不同的收费标准而有所不同:山东,北京,天津,河北,内蒙古,山西,辽宁,江苏,黑龙江,陕西,陕西,陕西,衔接,湖南,福建,四川和重庆为6元,宁夏,青海,广东,贵州,广西,云南和海南为9元,其他地区为15元。
扩展数据:在国家宏观调控和行业监督下,公司根据市场需求独立运作;根据国家授权经营和管理国有资产,并承担维护和增加国有资产价值的责任;根据国家产业政策和市场需求,制定并组织实施公司发展战略,发展计划,年度计划和重大生产经营决策,以负责提高投入产出效应;承担建设,经营和维护邮政基础设施的任务;负责集团公司管辖下的邮政网络的组织,管理,指挥和调度;组织实施分支机构与子公司之间的财务结算;承担邮局的一般服务义务和特殊服务任务,落实通信和信息安全措施,确保国家规定的保密通信和报刊发行,并完成诸如免费提供普通信件,盲人书籍和革命烈士的遗物;优化生产要素配置,转变企业管理机制,加强内部管理,增强企业核心竞争力。
统一管理公司的名称,商标,品牌,商誉和其他无形资产;加强公司党建,精神文明建设,企业文化建设和品牌建设。
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快递丢失赔偿标准2022
快递丢失赔偿标准2022
快递丢失赔偿标准指是指快递公司对于客户发出的快件的丢失所做出的赔
偿程度和条件。
根据中国国家邮政局发布的相关规定,快递丢失赔偿标准如下:
一、快递丢失的赔偿标准
1. 快递公司对于快件的丢失应按照实际价值进行赔偿,最高赔付金额为人民币二百元。
2. 如快递公司与客户另有约定,应按照约定赔偿。
3. 如客户对快递公司的服务存在瑕疵或过错,快递公司应减轻赔偿责任。
4. 如客户未购买保险,快递公司不对快件的内部价值进行赔偿。
二、加强快递安全管理
1. 快递公司应加强员工安全管理,避免员工疏忽造成快件丢失。
2. 快递公司应采取措施加强快件转运和储存安全,防止快件丢失和损坏。
3. 快递公司应建立健全投诉和赔偿制度,及时解决客户投诉,并积极履行赔偿责任。
4. 快递公司应加强对快件的安全检查,并及时发现并处理安全隐患。
以上就是快递丢失赔偿标准的相关内容,快递公司应当严格按照规定执行标准并加强服务质量管理,向顾客提供更加可靠的快递服务。
快递服务标准
ICS邮政普遍服务Universal postal service(征求意见稿)国家邮政局发布目录1范围 (1)2术语和定义 (1)3总则 (2)3.1时效性 (2)3.2准确性 (2)3.3安全性 (2)3.4方便性 (2)3.5强制性 (2)4业务范围 (3)5服务设施 (3)5.1邮政局、所设置要求 (3)5.2 邮政局、所服务设施要求 (3)5.3 邮政信筒(箱)设置要求 (3)5.4其他设施 (4)6服务时限 (4)6.1 营业时间 (4)6.2 开取信筒(箱)次数 (4)6.3全程时限 (5)7服务环节 (6)7.1收寄 (6)7.2 邮件投递 (8)7.3 邮件的改寄和撤回 (10)7.4 邮件查询 (10)8服务改进 (11)8.1 基本原则 (11)8.2 用户满意 (11)8.3 用户投诉 (11)8.4 服务改进 (11)附录 A (12)A.1赔偿条件 (12)A.2免责条件 (12)A.3赔偿标准 (12)A.4受理索赔期限 (12)A.5索赔处理时限 (13)A.6支付赔偿时限 (13)A.7索赔争议的解决 (13)邮政普遍服务1 范围本标准规定了邮政普遍服务的基本内容和基本要求。
本标准适用于提供邮政普遍服务的组织和人员,以及受邮政普遍服务组织委托代办邮递服务的组织和人员。
本标准也适用于邮政普遍服务组织提供的党报党刊发行、义务兵通信、盲人读物寄递等特殊服务业务。
2 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
2.1邮政普遍服务 Universal postal service按照政府规定的资费和服务规范,为中华人民共和国境内的所有用户提供的可持续的基本邮政服务。
2.2服务组织 Service organization由国家法律法规规定的承担邮政普遍服务的企业。
2.3邮件 Mail指用户交服务组织邮递的信件、印刷品、包裹、汇款通知、报刊等,包括国内邮件、港澳台邮件和国际邮件。
快递损坏赔偿标准
快递损坏赔偿标准摘要:一、快递损坏赔偿标准的相关法律规定1.《邮政法》第四十七条2.《快递暂行条例》第二十七条3.合同法第110 条规定二、快递损坏赔偿标准的具体内容1.保价邮件的赔偿2.未保价邮件的赔偿3.赔偿限额4.快递公司的承运条款5.额外保险服务三、律师解析快递货物损坏赔偿标准1.新《邮政法》的规定2.快递公司的赔偿规定3.保险服务的区别四、如何保障快递货物的安全1.选择正规的快递公司2.合理包装货物3.填写详细的运单信息4.加保价或购买保险正文:一、快递损坏赔偿标准的相关法律规定在我国,关于快递损坏赔偿标准的法律规定主要来自《邮政法》、《快递暂行条例》以及合同法。
根据《邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据合同法第110 条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。
二、快递损坏赔偿标准的具体内容(1)保价邮件的赔偿:对于保价邮件,如果发生丢失、损毁或短少,快递公司会按照实际损失价值进行赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额。
(2)未保价邮件的赔偿:对于未保价的邮件,如果发生丢失、损毁或短少,快递公司会按照实际损失价值进行赔偿,但最高赔偿额不超过所付资费的三倍。
需要注意的是,如果邮件发生延误,快递公司会免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用)。
邮政法对快递赔偿规定
邮政法对快递赔偿规定邮政法是我国专门规定邮政行业经营与管理的法律法规,对快递业务及快递赔偿也有相关规定。
下面将从快递业务和快递赔偿两个方面,对邮政法对快递赔偿规定进行详细阐述。
首先,邮政法对快递业务的规定主要包括快递公司的经营许可、承运人责任、快件的收寄和送达等方面。
快递公司必须获得国家邮政局颁发的经营许可证方可从事快递业务,并按照相关规定经营。
快递公司作为承运人在运输过程中必须对快件负责,并承担相应的安全责任。
此外,快递业务的收寄件也需按照国家邮政局的规定进行,包括身份验证、包装要求等。
其次,邮政法对快递赔偿规定主要涉及快递公司的赔偿责任和赔偿金额的限制。
根据邮政法的规定,快递公司在承运过程中丢失、损毁或延误的快件,应当赔偿收件人的损失。
快递公司要么按照快件声明价值赔偿,要么按照快递运费的几倍赔偿。
具体赔偿金额由快递公司与快件的声明价值有关,但赔偿金额不得超过快递公司确定的赔偿上限。
在实际运营中,快递公司通常会和客户签订快递服务合同,明确快件的声明价值和赔偿责任。
如果快递公司在合同中明确告知客户承诺的赔偿上限,则在赔偿范围内,快递公司应当依法进行赔偿。
然而,如果快递公司未按要求明确告知赔偿上限或欺诈消费者,导致赔偿金额不足以弥补损失,消费者仍有权向法院提起诉讼,要求获得合理赔偿。
值得一提的是,根据最高人民法院《关于审理快递纠纷案件的指导意见》,如果消费者通过快递寄送的贵重物品丢失、损坏或延误,快递公司应当承担更高的赔偿责任。
此外,快递公司在执行过程中出现疏忽造成消费者损失的,也应当依法赔偿。
总结起来,邮政法对快递赔偿规定主要涉及快递公司的承运人责任和赔偿金额的限制,明确了快递公司在承运过程中的责任和赔偿标准。
然而,在实际应用中,消费者仍需留意快递公司是否在合同中明确告知赔偿上限,并在需要时保留相关证据,以便维护自己的合法权益。
同时,快递企业也应加强内部管理、完善服务质量,提高赔偿处理效率,尽力保障消费者利益。
邮政快递邮件赔偿标准
邮政快递邮件赔偿标准尊敬的客户:感谢您选择使用我们的邮政快递服务。
我们非常重视您的包裹,并且尽最大努力确保包裹的安全和准时送达。
尽管我们已采取了一系列安全措施来最大限度地减少问题的发生,但有时不可避免地会发生包裹丢失、损坏或延迟送达的情况。
为此,我司特制定了邮政快递邮件赔偿标准。
赔偿标准的目的是确保您在包裹出现问题时能够得到相应的赔偿。
以下是我们的赔偿政策及标准的详细说明:一、丢失包裹1. 若包裹在投递过程中丢失,我们将进行全面调查以确认包裹确实无法找回。
一旦确认丢失,我们将按以下方式赔偿:a. 对于包裹中仅含有文件或纸质材料的情况,赔偿金额为包裹价值的100%;b. 对于包裹中含有其他具体货物的情况,我们将按实际货物价值赔偿,但最高限额为包裹价值的300%。
2. 需要您提供有效的包裹价值证明,例如购买发票、合同等文件。
对于文件包裹,我们将依据您提供的文件类型和数量进行衡量,并以合理的方式计算赔偿金额。
二、损坏包裹1. 若包裹在投递过程中受到损坏,我们将进行全面调查以确认责任归属。
一旦确认损坏与我们的操作有关,我们将按以下方式赔偿:a. 对于包裹中仅含有文件或纸质材料的情况,赔偿金额为包裹价值的50%;b. 对于包裹中含有其他具体货物的情况,我们将按实际货物价值赔偿,但最高限额为包裹价值的150%。
2. 您需要提供有效的包裹价值证明以及损坏货物的照片或视频。
为确保您的利益,强烈建议您在收到包裹时立即检查包裹的完整性,并在包裹损坏时立即拍照或录像以供后续索赔和赔偿。
三、延迟送达1. 正常情况下,我们的邮政快递服务将在承诺的时间内将包裹送达。
然而,有时由于天气等不可抗力因素,包裹可能会延迟送达。
2. 对于因我司的原因导致的延迟送达,我们将根据具体情况进行补偿。
补偿金额将根据延迟的时间以及包裹价值进行计算。
需要说明的是,以上赔偿标准仅适用于我们直接投递的包裹,不包括以下情况:1. 包裹内含有禁运物品或限制物品,或与特定国家或地区的法律法规相冲突;2. 包裹在投递过程中由于天气、飞行限制等不可控因素引起的丢失、损坏或延迟;3. 包裹的价值超过我司承认的最高限额。
包裹快递邮件赔偿标准的规定
包裹快递邮件赔偿标准的规定2019年,集团公司调整了包裹快递邮件赔偿标准(中国邮政〔2019〕335号),下⾯⼩编带着⼤家⼀起复习下:国内包裹快递【延误赔偿】。
标准保持不变。
超出EMS官⽹公布时限和国家邮政局申诉判责时限的邮件,可退回本次基本资费,即实收邮费中不含包装箱、保价等附加费⽤的部分(下同)。
【保价邮件丢损赔偿】。
标准不变。
邮件发⽣丢失或全部损毁的,按声明价值赔偿,部分损毁或短少按实际损失的价值赔偿,但最⾼赔偿额不得超过声明价值。
同时,退还已收取的基本资费。
【未保价邮件丢损赔偿】。
标准调整。
未保价邮件发⽣丢失或全部损毁的,按实际损失赔偿,最⾼不超过所付基本资费的六倍。
同时,退还已收取的基本资费。
国际包裹快递本推⽂所指国际包裹快递,仅限“国际EMS和国际e特快”。
【延误赔偿】。
标准不变。
国际e特快邮件和寄往境外⾮卡哈拉邮政的国际EMS邮件,按邮件基本资费的50%赔偿;寄往卡哈拉邮政(当前包括美国、⽇本、韩国、⾹港、泰国、英国、西班⽛、加拿⼤、法国、澳⼤利亚)的国际EMS邮件,按邮件基本资费赔偿,但寄件⼈需在交寄时正确填写收件⼈邮编(寄往⾹港邮件不需填写邮编)且⾃邮件交寄之⽇起30内提出索赔,⽆有效邮编(⾹港除外)或超过30⽇索赔的,按邮件基本资费的50%赔偿。
【丢损赔偿】。
增设保价标准。
邮件发⽣丢失或全部损毁的,保价邮件按声明价值赔偿,部分损毁或短少按实际损失的价值赔偿,但最⾼赔偿额不得超过声明价值。
同时,退还已收取的基本资费。
【未保价国际EMS邮件丢损赔偿】。
调整标准。
邮件发⽣丢失、损毁或短少的,按实际损失赔偿,最⾼不超过所付基本资费的⼀倍。
同时,退还已收取的基本资费。
【未保价国际e特快邮件丢损赔偿】。
标准不变。
邮件发⽣丢失、损毁或短少的,按实际损失赔偿,但每件最⾼不超过(2*⾸重资费+2元/50g)。
同时,退还已收取的基本资费。
各种邮寄收费标准
各种邮寄收费标准邮政平邮快递包裹 EMS国内特快专递收费标准邮政平邮--- 是中国邮政的包裹邮递服务。
覆盖范围:中国大陆地区。
到达时间:15-30天(一般7-15天就到了)到货方式:邮局把包裹单送到家,然后自己拿着包裹单和身份证去邮局取。
资费标准:按中国邮政普通包裹资费标准执行,以包裹重量每500g为计算单位,不足500g的按500g计算。
平邮的资费计算:实际费用=包裹资费+3元挂号费+0.5元单据费+保价费(自愿)。
订购时系统显示费用为实际费用,包裹首重500g 为一个计算单位,续重以每500g为计算单位,不足500g的按500g 计算。
特点:费用便宜,速度慢。
邮政快递包裹---是中国邮政的包裹快递服务,速度和安全性比平邮稍高。
覆盖范围:中国大陆地区。
到达时间:15-30天(一般5-10天就到了)到货方式:有的地区要送货上门,有的只送包裹单,需要自己拿着包裹单和身份证去邮局取,具体要咨询当地邮局。
快递包裹资费(仅供参考。
具体标准参见《国内快递包裹资例表》)运距首重1000克 5000克以内续重每500克 5001克以上续重500克500公里及500公里以内 5.00 2.00 1.00 500公里以上至1000公里 6.00 2.50 1.30 1000公里以上至1500公里 7.00 3.00 1.60 1500公里以上至2000公里 8.00 3.50 1.90 2000公里以上至2500公里 9.00 4.00 2.20 2500公里以上至3000公里 10.00 4.50 2.50 3000公里以上至4000公里 12.00 5.50 3.10 4000公里以上至5000公里 14.00 6.50 3.70 5000公里以上至6000公里 16.00 7.50 4.30 6000公里以上 20.00 9.00 6.00每件挂号费 3.00单据费 0.5元保价费 1%(自愿)EMS国内特快专递---是中国邮政的包裹特快专递服务,速度高。
快递丢失赔付标准
快递丢失赔付标准新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。
有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。
第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政广泛服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用于有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政企业对平时邮件的损失不分担索赔责任。
但是,邮政企业因故意或者重大过失导致平时邮件损失的除外。
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件遗失或者全部损坏的,按照保价额索赔;部分损坏或者内件鞭叶的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失不予索赔。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失导致给据邮件损失,或者未履行职责前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定管制索赔责任。
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:(一)不可抗力,但因不可抗力导致的保价的给据邮件的损失除外;(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;(三)寄件人、收件人的过失。
第四十九条用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。
快递丢失赔偿标准
快递丢失赔偿标准快递丢失赔偿标准通常由快递公司制定,因此可能会有所不同。
以下是一些常见的赔偿标准:1. 按照货物价值进行赔偿:这种方式是根据货物实际价值来计算赔偿金额。
例如,如果你寄送了一件价值1000元的商品,但在运输过程中丢失了,那么快递公司将按照1000元的价格进行赔偿。
2. 按照重量进行赔偿:这种方式是根据包裹重量来计算赔偿金额。
例如,在某些情况下,每公斤货物可以获得10元至20元不等的保险费用。
3. 固定额度进行赔偿:某些快递公司会为每个包裹设置一个固定的最高保险金额。
如果超出该限制,则需要另行购买额外保险或采取其他措施。
请注意,在申请任何形式的快递丢失索赔之前,请务必仔细阅读相关条款和条件,并确保您已经提供了所有必要文件和证明材料以支持您的索赔请求。
对于未购买保价的快件(邮件),按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
如果无保值,按原价赔偿,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿,快件(邮件)发生延误、丢失;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
参照,按照保价额赔偿,按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。
《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政快递延误赔偿标准
邮政快递延误赔偿标准快递服务在现代社会中扮演着越来越重要的角色,但随之而来的延误问题也时有发生。
对于消费者来说,及时准确地收到包裹是他们对快递服务的基本期待,而快递公司在面对延误情况时,也需要有一套明确的赔偿标准来保障消费者的权益。
因此,邮政快递延误赔偿标准成为了一个备受关注的话题。
首先,我们需要明确邮政快递延误的定义。
一般来说,快递公司会规定一个时间范围,例如24小时或48小时,作为快递延误的标准。
如果包裹在规定时间内未能送达,就可以被视为快递延误。
在这种情况下,消费者有权要求相应的赔偿。
针对邮政快递延误的赔偿标准,通常会包括以下几个方面:1. 赔偿金额,一般来说,快递公司会根据延误的时间长短来确定赔偿金额。
比如,延误24小时内可能会有一定的赔偿标准,而延误48小时以上则会有更高的赔偿金额。
这样的赔偿标准可以有效地激励快递公司提高服务质量,减少延误情况的发生。
2. 赔偿方式,赔偿方式通常包括货品价值的全额赔偿、部分赔偿或者快递费用的退还等。
对于不同价值的货品,赔偿方式可能会有所不同。
有些快递公司还会提供赔偿金或者快递券作为赔偿方式,以满足消费者的需求。
3. 赔偿范围,赔偿范围通常包括货品的损失或者延误给消费者带来的经济损失。
比如,由于快递延误导致消费者错过了重要的商务会议,这种经济损失也应该在赔偿范围之内。
在实际操作中,快递公司需要建立起一套完善的赔偿机制,明确规定邮政快递延误赔偿的具体标准和程序。
同时,消费者也需要了解自己的权利,及时提出赔偿要求,以维护自身的合法权益。
总的来说,邮政快递延误赔偿标准对于维护消费者权益、促进快递服务质量的提升起着非常重要的作用。
通过明确的赔偿标准,可以有效地引导快递公司提高服务质量,减少延误情况的发生,为消费者提供更加可靠、高效的快递服务。
同时,也能够在一定程度上减少因快递延误而带来的经济损失,保障消费者的合法权益。
因此,建立健全的邮政快递延误赔偿标准,不仅对快递行业的健康发展具有重要意义,也能够为消费者营造一个更加公平、透明的消费环境。
快递业务损失赔偿办法
快递业务损失赔偿办法为切实维护和保障用户的合法权益及财产安全,依据《邮政法》和《快递服务》标准等相关法规政策规定,制定本办法。
一、索赔申告范围我公司提供快递服务活动中发生的快件延误、破损和丢失等致用户合法权益受到损害的问题。
二、受理索赔期限:收寄快件之日起1年内。
三、赔偿标准1、快件丢失:未保价快件发生丢失免除本次快递服务费用,赔偿按民事法律规定执行。
保价快件发生丢失,按客户的保价金额进行赔偿。
2、快件延误:快件延误但还未丧失本身价值的,应免除本次快件的服务费用,因延误而丧失原有价值的应按照丢失或损毁进行赔偿。
3、快件损毁:快件损毁且价值完全丧失的,参照快件丢失进行赔偿;快件损毁丧失部分价值,依据快件所丧失价值比例占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
4、内件不符:内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;内件品名相同,单数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。
四、免费条款1、不可抗力,但因不可抗力造成的保价快件的损失除外;2、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;3、寄件人、收件人的过错;4、在索赔期限内未向我公司提出查询又未提出赔偿要求的。
五、快件索赔处理1、索赔处理:寄件人在收寄快件之日起一年内凭快递详情单以及其他材料,可以电话、传真、网络、信件、直接上门等方式向我公司提起索赔申告,如是通过电话、传真、网络等方式提出索赔申告的,理赔人员应及时通知片区业务经理上门查验相关材料。
收到寄件人的索赔申告单24小时内答复是否合理,受理后应告知索赔处理时限。
2、索赔所需材料:快件详情单、寄件人身份证明、索赔快件的价值证明和其它材料,如是寄件人委托他人前来办理还应提供代办人员身份证明和委托书。
3、索赔查证:在收到寄件人索赔申告后应立即对索赔事宜进行查证,并根据《邮政法》、《快递服务》标准等法规政策拟定相应的赔偿意见。
将赔偿意见及时向寄件人告知,并说明理由和依据。
4、索赔处理时限:除与寄件人另有约定外,在15天内处理完毕索赔。
邮政快递邮件赔偿标准
邮政快递赔偿标准邮政快递赔偿标准一、引言邮政快递服务作为一种重要的物流服务方式,为了保障用户利益,提供合理的赔偿制度是非常必要的。
本文将详细介绍邮政快递赔偿标准,包括赔偿范围、赔偿金额等内容。
二、赔偿范围1.包裹丢失赔偿如果用户的包裹在邮递过程中丢失,将根据包裹的实际价值进行赔偿。
实际价值=包裹中商品的购买价值+包装费用-折旧费用。
赔偿金额不得超过包裹的实际价值。
2.包裹损坏赔偿如果用户的包裹在邮递过程中损坏,将根据包裹的实际价值和损坏程度进行赔偿。
实际赔偿金额=损坏商品的购买价值+包装费用-折旧费用。
赔偿金额不得超过实际赔偿金额。
3.延迟送达赔偿如果快递服务延迟送达,将按照延迟天数和包裹的实际价值进行赔偿。
赔偿金额=实际延迟天数×每天的赔偿金额。
每天的赔偿金额为包裹实际价值的0.5%。
4.其他赔偿对于用户因收到错误包裹、包裹遗失、发送地址错误等原因造成的损失,将根据具体情况进行赔偿,赔偿金额由邮政快递公司与用户协商确定。
三、赔偿金额1.基础赔偿标准邮政快递公司对于丢失、损坏的包裹的基础赔偿金额为包裹的实际价值。
包裹的实际价值按照以下方式计算:-对于新品,实际价值=购买价值+包装费用;-对于二手物品,实际价值=购买价值+包装费用-折旧费用。
2.额外赔偿标准为了进一步保障用户利益,邮政快递公司将对特定类别的物品提供额外赔偿。
额外赔偿标准将根据物品的类型和实际价值进行调整,具体金额由邮政快递公司与用户协商确定。
四、赔偿申请流程1.用户在收到包裹后发现丢失或者损坏,可通过邮政快递公司官方网站或客服热线提出赔偿申请。
2.用户需要提交相关证据,如购买凭证、包裹照片等,以便邮政快递公司进行核实。
3.邮政快递公司将在收到申请后尽快处理,并进行赔偿。
五、本文档所涉及附件1.邮政快递赔偿申请表格2.用户投诉与建议反馈表格3.赔偿处理流程图示六、本文档所涉及的法律名词及注释1.包裹实际价值:指包裹中商品的真实价值,包括购买价值和相关费用。
快递赔偿条款是怎样的?
Don't be obsessed with online games. If you want to play, just play the big game of life.(页眉可删)快递赔偿条款是怎样的?《邮政法》第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。
但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
随着我国经济的发展,尤其是网购的异军突起,物流快递行业业务体量成几何倍数增长。
然而,快速增长难以掩盖物流快递行业的重重问题,网购物品在快递过程中遭到损害就是我们十分常见的。
消费者有消费者的需求与权利,遇到这类情况,自然要维权索赔。
今天,网的编辑就来为大家解读快递赔偿条款的法律知识。
一、快递赔偿标准新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。
有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。
二、快递赔偿条款《邮政法》第五章损失赔偿第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。
但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
快递丢失赔偿标准是什么
快递丢失赔偿标准是什么
我们很多⼈对于题⽬中提到的问题,其实都不是很清楚,理解的也不是很透彻,但这都是和我们的⽣活息息相关的,有了解的必要,今天店铺⼩编整理了相关的知识,⼀起往下⾯看看吧。
快递丢失赔偿标准是什么
应当按照保价⾦额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照保价额与邮件全部价值的⽐例对邮件的实际损失予以赔偿。
企业与⽤户之间未对赔偿事项进⾏约定的、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与⽤户的约定,依法予以赔偿。
如果⽆保值,按原价赔偿,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿,快件(邮件)发⽣延误、丢失;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
参照,按照保价额赔偿,按照《中华⼈民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。
《邮政法》第四⼗七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(⼀)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的⽐例对邮件的实际损失予以赔偿。
(⼆)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最⾼赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
以上内容店铺⼩编整理,希望对您有所帮助。
邮政快递要本人签收吗
邮政快递要本⼈签收吗
现实⽣活中⼈们买东西⼀般很少去实体店了,⽹上购物是⽐较⽅便的,但是很多⼈会⽐较纠结收快递的问题,有的时候不在家⾥,那么邮政快递需要本⼈签收吗?下⾯就由店铺⼩编为⼤家解释⼀下相关内容,供⼤家参考学习,希望对于⼤家有帮助。
⼀、邮政快递要本⼈签收吗
EMS快递并不需要⼀定是本⼈签收,也是可以代签的,只要快递员打通收件⼈的电话后,经收件⼈确认后就可以。
⼆、国内特快专递(EMS)邮件赔偿标准
1、保价邮件如发⽣丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最⾼不超过相关邮件的保价⾦额;
2、未保价邮件如发⽣丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最⾼不超过所付资费的三倍;邮件如发⽣延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费⽤);
3、对其他损失或间接损失,我公司不承担赔偿责任。
如因寄件⼈填写收、寄件⼈名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的,我公司不承担赔偿责任。
通过上⽂的解释,我们可以了解到快递不⼀定要本⼈签收的,还可以代收,但是需要经过收件⼈同意才可以的,希望⼤家可以明⽩。
以上这些就是店铺⼩编为⼤家整理的相关内容,如果还有什么疑问,可以咨询店铺相关律师。
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邮政快递邮件赔偿标准
一、国内特快专递(EMS)邮件赔偿标准
1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额;
2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用);
3、对其他损失或间接损失,我公司不承担赔偿责任。
如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的,我公司不承担赔偿责任。
二、国际及台港澳特快专递(EMS)赔偿标准
1、延误:退回50%邮费。
2、信函、资料类邮件丢失、损毁:每件400 元人民币。
3、邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁:每件400 元人民币。
4、已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁,按申报的实际价值赔偿,内件部分丢失、损坏的物品,按实际损失赔偿,但最高赔偿额均不超过每件:500+60*W(元人民币)W 为用千克整数表示的邮件重量,小数点后零数进为1 千克。
5、邮件发生丢失、损毁,除按相关规定赔偿外,退还已收取的邮费和特殊查询费。
三、合同物流赔偿标准
合同物流项目依据合作协议相关条款规定进行赔付。