学生心理普查回访流程
学工部(学生处)业务办理流程
学工部(学生处)业务办理流程一、心理咨询工作业务流程1.预约咨询学生可通过电话、邮箱、微信、微博等方式或当面预约咨询,说明简要情况,也可在咨询室开放时间直接跟老师进行约谈。
2.中心安排、回复确认大学生心理健康教育中心对预约进行合理安排,并及时通知学生并确认信息。
3.初诊接待向来访学生说明心理咨询的时间、方式、性质、保密原则、来访学生的权利和义务等,了解求助者的问题,咨询老师确定求助者的问题是否符合心理咨询的范围。
4.心理诊断通过谈话、观察、心理测验等方式,对求助学生的问题情况进行全面地了解,进行分析和判断。
一次咨询时间约为50分钟左右。
5.确定咨询方案咨询老师会和来访学生协商咨询目标、心理咨询的时间、周期等问题。
协商一致后,进入正式心理咨询阶段。
协商不能达成一致,咨询活动就终止,也可以将求助学生进行转介。
6.实施咨询方案咨询老师采取认知矫正、行为疗法、心理分析等方法。
对学生开展咨询。
7.转介咨询过程中,如果遇到不属于心理咨询范畴的问题,或者咨询老师无法处理的问题应当及时转介。
8.结束咨询当完成心理咨询计划,达到预期效果时,或者求助学生不愿意继续进行咨询,咨询即告结束。
9.咨询效果评估咨询老师需对求助的咨询效果从多个角度进行评估,并做好记录。
10. 案例记录整理与保管对每次咨询的情况、整个咨询过程进行记录,并妥善管理好每一案例记录。
11. 追踪回访了解求助学生咨询结束后情况。
追踪调查应在咨询基本结束后的数月至一年间进行,回访的方式及时间须双方商定。
二、学生违纪处理业务流程、依据、时限按照《郑州航院学生违纪处分规定》:三、申请补办早操卡业务流程、依据、时限按照《郑州航院学生课外体育锻炼管理规定》:四、奖学金助学金评定工作业务流程图五、勤工助学岗位安排业务流程根据《郑州航院校内勤工助学管理条例》:六、勤工助学酬金发放业务流程《郑州航院校内勤工助学管理条例》:七、助学贷款申请办理业务流程、依据、时限依据河南省关于助学贷款有关政策,贷款申请业务流程办理如下:1、学生提出书面申请。
学校心理咨询回访制度模板
学校心理咨询回访制度模板一、回访目的为了更好地了解学生在心理咨询过程中的需求和反馈,提高心理咨询服务的质量和效果,本中心将实行心理咨询回访制度。
通过回访,及时发现和解决学生在心理咨询过程中遇到的问题,为学生提供更加贴心的心理咨询服务。
二、回访对象心理咨询回访对象为在本中心进行过心理咨询的在校学生。
三、回访时间1. 首次回访:在学生完成心理咨询后的七个工作日内进行。
2. 后续回访:根据学生心理咨询进展和需求,定期进行回访。
四、回访方式1. 电话回访:以电话形式与学生进行沟通,了解学生在心理咨询过程中的需求和反馈。
2. 面对面回访:在学生同意的情况下,心理咨询师可进行面对面回访,深入了解学生的心理咨询效果和改进措施。
3. 线上回访:通过网络平台,如微信、QQ等,与学生保持联系,了解学生在心理咨询过程中的需求和反馈。
五、回访内容1. 学生对心理咨询师的满意度评价。
2. 学生在心理咨询过程中的感受和体验。
3. 心理咨询师的工作态度和专业能力。
4. 心理咨询服务的效果和改进建议。
5. 学生对心理咨询中心的意见和建议。
六、回访流程1. 心理咨询师在学生完成心理咨询后,七个工作日内进行首次回访。
2. 心理咨询师根据回访内容,记录学生反馈的信息,并进行分析总结。
3. 心理咨询师根据回访结果,调整心理咨询方案,为学生提供更加优质的服务。
4. 心理咨询师定期进行后续回访,了解学生在心理咨询过程中的需求和反馈。
5. 心理咨询师将回访结果记录在案,以便为学生提供更加个性化的心理咨询服务。
七、回访注意事项1. 心理咨询师在进行回访时,要注意保护学生的隐私和个人信息,遵守心理咨询职业道德规范。
2. 心理咨询师要以热情、耐心、细致的态度对待每一位学生,积极倾听学生的需求和反馈。
3. 心理咨询师要根据学生的反馈,及时调整心理咨询方案,提高心理咨询服务的质量和效果。
4. 心理咨询师要关注学生的心理健康,对于有危机倾向的学生,要及时采取措施,确保学生安全。
学生心理咨询服务流程
学生心理咨询服务流程在当代社会,学生的身心健康问题越来越受到重视。
为了帮助学生更好地解决心理问题,学校和机构普遍设置了心理咨询服务。
本文将重点介绍学生心理咨询服务的流程,帮助读者了解这一服务的具体过程。
第一部分:初识心理咨询服务心理咨询是一种专业的帮助方式,旨在通过与专业心理咨询师的互动,帮助学生解决内心困扰、调整心态、提高情感能力等。
接下来,将详细介绍学生心理咨询服务的流程。
第二部分:预约咨询学生能通过学校或心理健康中心的官方渠道进行预约。
一般来说,学校会提供线上或线下的预约方式,以方便学生选择。
预约咨询时,学生需要填写一份基本个人信息表,并简要描述自己的问题,以便咨询师更好地了解学生的需要。
第三部分:初次咨询在初次咨询时,心理咨询师会采用面对面、在线或电话等方式与学生沟通。
初次咨询通常是一个开放性的对话,学生可以自由地表达自己的烦恼和困惑,咨询师会倾听并做出适当的回应。
这个环节的目的在于帮助学生建立起信任感,并初步了解学生的问题。
第四部分:问题明确在初次咨询之后,学生和咨询师会进一步明确学生的问题。
咨询师会提问以深入了解学生的需求,并通过评估工具等方法辅助了解学生的心理状况。
同时,咨询师会评估问题的紧迫性和学生的心理可承受程度,并根据情况判断是否需要进一步的咨询或其他专业服务。
第五部分:目标制定一旦问题明确,咨询师会与学生共同制定咨询目标。
这些目标应该是具体、可实现的,并符合学生的实际情况和需要。
目标的制定有助于学生明确自己的期待,并为咨询过程提供方向性指导。
第六部分:咨询干预在咨询过程中,咨询师会采用各种干预技术和方法,如认知行为疗法、解决问题疗法等,帮助学生解决内心困惑和情绪问题。
咨询师会根据学生的需求和咨询目标,设计个性化的干预方案,并与学生一起实施。
第七部分:咨询过程中的反馈和评估在咨询过程中,咨询师会与学生保持密切的合作和沟通。
咨询师会定期与学生进行反馈,评估咨询效果,并根据评估结果对咨询计划进行调整。
学校心理辅导回访制度
一、制度背景为了确保学校心理辅导工作的有效性,提高心理辅导服务的质量,促进学生心理健康水平的持续提升,特制定本回访制度。
通过回访,了解学生心理辅导后的变化,评估辅导效果,持续关注学生心理健康状况,进一步完善心理辅导工作。
二、制度目的1. 了解心理辅导效果,评估辅导工作的有效性;2. 关注学生心理辅导后的变化,及时发现和解决潜在问题;3. 提高心理辅导服务的针对性,优化辅导策略;4. 增强学生、家长、教师对心理辅导工作的信任度。
三、回访对象1. 已接受心理辅导的学生;2. 家长和教师。
四、回访内容1. 学生心理状态的变化;2. 学生在生活、学习、人际交往等方面遇到的问题;3. 学生对心理辅导的满意度;4. 家长和教师对心理辅导工作的意见和建议。
五、回访方式1. 电话回访:通过电话与学生、家长、教师进行沟通,了解相关信息;2. 面谈回访:在适当的时间和地点,与学生、家长、教师进行面对面交流;3. 线上回访:利用网络平台,通过邮件、微信等方式进行回访。
六、回访流程1. 心理辅导结束后,由心理辅导教师负责回访工作;2. 回访前,心理辅导教师应准备好回访内容,确保回访的针对性;3. 回访过程中,认真倾听学生、家长、教师的意见和建议,做好记录;4. 回访结束后,对回访结果进行分析,形成书面报告,并提出改进措施。
七、回访时间1. 心理辅导结束后1个月内进行第一次回访;2. 根据学生心理状况的变化,适时进行后续回访。
八、回访要求1. 心理辅导教师应认真负责,确保回访工作的顺利进行;2. 回访过程中,注意保护学生、家长、教师的隐私;3. 对回访过程中发现的问题,及时与相关部门沟通,共同解决。
九、制度监督1. 学校成立心理辅导回访工作领导小组,负责监督回访制度的实施;2. 定期对心理辅导回访工作进行评估,确保制度落实到位。
通过本制度的实施,旨在提高学校心理辅导工作的质量,为学生提供更加优质的心理健康服务,助力学生健康成长。
心理测验回访制度模板范文
心理测验回访制度模板范文一、目的为了确保心理测验结果的准确性和可靠性,提高心理服务质量,本机构制定了一套心理测验回访制度。
通过对受测者进行回访,了解受测者在心理测验过程中的感受、对测验结果的认同度以及测验结果对其生活的影响,从而不断完善和改进我们的心理服务。
二、回访对象1. 所有在本机构进行心理测验的受测者;2. 心理测验结果存在异常或需要进一步关注的受测者;3. 主动要求回访的受测者。
三、回访时间1. 心理测验结束后一周内;2. 心理测验结果异常或需要进一步关注的情况下,回访时间可适当调整;3. 受测者主动要求回访时,按照受测者的时间安排进行回访。
四、回访方式1. 电话回访:以电话形式与受测者取得联系,了解受测者的近况和心理测验结果对其生活的影响;2. 线上回访:通过微信、QQ等线上平台与受测者进行沟通,方便受测者分享自己的感受和心得;3. 面对面回访:在受测者方便的情况下,进行面对面回访,深入了解受测者的需求和心理状况。
五、回访内容1. 受测者对心理测验过程的感受,包括对测验环境、测验流程、测验问题的满意度等;2. 受测者对测验结果的认同度,包括对测验结果的接受程度、对结果的解释和应用等;3. 受测者的生活状况,包括工作、学习、人际关系等方面,以及心理测验结果对其生活的影响;4. 受测者的心理需求,包括对心理辅导、心理咨询等方面的需求;5. 受测者对心理测验服务的建议和意见,以便我们不断改进和完善服务。
六、回访流程1. 回访前,工作人员需准备好回访所需的相关资料,包括受测者的基本信息、心理测验结果等;2. 回访过程中,工作人员需尊重受测者的隐私,确保沟通内容的安全性;3. 回访结束后,工作人员需对回访情况进行记录,分析受测者的反馈信息,为改进心理服务提供依据;4. 对于受测者提出的问题和建议,工作人员需及时回应并给予解答,无法解答的情况下,及时向上级汇报,寻求解决方案。
七、回访效果评估1. 受测者对回访服务的满意度,以了解回访制度是否达到预期效果;2. 受测者在回访过程中的反馈,以及回访后生活状况的改善情况,作为评估回访效果的依据;3. 定期对回访工作人员进行培训和考核,提高其专业素质和服务水平。
学生心理健康咨询服务流程
学生心理健康咨询服务流程1. 引言学生心理健康事关学生的成长和发展,对于学校来说是一个重要的课题。
为了帮助学生解决心理问题,并提供咨询服务,学校通常会建立心理咨询服务中心。
本文将探讨学生心理咨询服务的流程。
2. 接触与预约学生在面临心理问题时,可以通过多种途径接触学校心理咨询服务中心。
学校通常会在校园内张贴宣传海报,并在学校网站或学生平台发布信息。
学生可以通过电话、电子邮件或在线表格预约咨询。
此外,学校还会举办心理咨询相关的讲座和活动,以提高学生对心理咨询服务的认识。
3. 初访与评估在第一次咨询中,心理咨询师会和学生进行初步交流,了解学生的心理问题和需求,并评估问题的严重程度。
通过主动倾听和提问,心理咨询师能够更好地了解学生的内心感受和困惑。
4. 目标设定在初访和评估后,心理咨询师将和学生一起制定心理咨询的目标。
这些目标可能包括缓解焦虑、增强自信、改善人际关系等。
心理咨询师会与学生协商目标,并制定相应的咨询计划和方法。
5. 咨询过程在咨询会面中,心理咨询师将通过开放性提问、倾听和反馈的方式,帮助学生自我探索和解决问题。
他们会运用不同的咨询技巧和方法,如认知行为疗法、解决问题疗法等,根据学生的情况选择合适的方法。
6. 咨询记录与保密性在咨询过程中,心理咨询师会记录学生的情况和咨询内容。
这些记录是供心理咨询师回顾和分析的重要依据,并且需要保证绝对的保密性。
学校通常会制定相关规定,确保学生的隐私得到充分尊重。
7. 结束咨询当学生达到预设的咨询目标或不再需要咨询时,心理咨询师会与学生共同评估咨询的效果,并做出适当的调整。
在结束咨询之前,心理咨询师还会与学生讨论心理健康的维护与发展,提供相应的建议和资源。
8. 转介与危机干预在咨询过程中,如果心理咨询师认为学生的问题需要更专业或更紧急的处理,他们会进行转介。
学校通常有与相关专业机构或医院合作的渠道,确保学生得到及时的危机干预和支持。
9. 管理与评估学校心理咨询服务中心会对服务流程进行管理和评估。
学校应对学生心理危机的工作程序
学校应对学生心理危机的工作程序1. 引言学校是培养学生德智体美全面发展的摇篮,学生的心理健康是保证其正常研究、生活的基础。
为了及时发现和解决学生在研究、生活中可能出现的心理问题,本工作程序详细描述了学校应对学生心理危机的一系列措施和流程。
2. 危机预防2.1 心理健康教育- 开设心理健康教育课程,普及心理健康知识。
- 举办心理健康讲座和活动,提高学生心理素质。
2.2 心理健康测评- 定期进行心理健康测评,了解学生心理状况。
- 对测评结果进行分析,及时发现问题并进行干预。
2.3 心理咨询与服务- 设立心理咨询室,为学生提供心理咨询服务。
- 培训专业心理咨询师,提高心理咨询质量。
3. 危机识别3.1 观察与报告- 教师、辅导员、心理咨询师等需关注学生日常表现,发现异常情况及时报告。
- 鼓励学生相互关心、互助,发现同学有心理危机迹象时及时报告。
3.2 危机评估- 接到报告后,心理咨询师或相关工作人员应及时对危机情况进行评估。
- 根据评估结果,确定危机的严重程度和紧急程度。
4. 危机干预4.1 紧急干预- 对于评估确定为紧急情况的,应立即启动紧急干预程序。
- 联系校医、保卫部门及家长,必要时送往医院或专业心理机构。
4.2 非紧急干预- 对于评估确定为非紧急情况的,应启动非紧急干预程序。
- 心理咨询师与学生进行初步沟通,了解学生心理需求,提供心理支持。
4.3 制定干预计划- 根据学生心理状况,制定个性化的心理干预计划。
- 心理咨询师、教师、家长等多方共同参与,形成合力。
5. 危机后续跟进5.1 定期回访- 对经历心理危机的学生进行定期回访,了解其心理状况。
- 调整干预措施,确保学生心理状况持续改善。
5.2 跟进教育- 对经历心理危机的学生提供跟进教育,帮助其恢复正常研究、生活。
- 开展心理康复活动,提高学生心理承受能力。
6. 工作总结与反馈- 定期总结心理危机干预工作,分析存在的问题。
- 提出改进措施,提高心理危机干预工作的效果。
心理异常师生追踪随访管理制度及流程
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学生心理问题排查制度
学生心理问题排查制度目标本文档旨在制定一套学生心理问题排查制度,以便及时发现和解决学生在校园中可能存在的心理问题,以确保学生身心健康并提供必要的支持。
背景在校园生活中,学生可能会面临各种心理问题,包括压力、焦虑、抑郁等。
这些心理问题可能对学生的研究和生活产生负面影响,甚至威胁到他们的身心健康。
为了帮助学生及时解决心理问题,学校需要建立一套心理问题排查制度,以便发现并提供必要的支持和帮助。
制度内容1. 心理问题排查流程学校将建立一套心理问题排查流程,确保对每个学生的心理问题进行全面细致的排查,包括但不限于以下步骤:- 学校将设立专门的心理咨询室或机构,为学生提供心理咨询服务;- 学校将定期组织心理健康教育活动,提高学生对心理问题的认识和解决能力;- 学校将建立学生心理问题反馈渠道,学生可以通过匿名或非匿名方式向学校反映自己的心理问题;- 学校将配备专职心理咨询师或心理辅导员,负责对学生的心理问题进行排查和处理;- 学校将与学生家长建立有效的沟通渠道,加强对学生心理问题的关注和支持。
2. 心理问题记录和跟进学校将建立一套心理问题记录和跟进机制,以确保学生心理问题的持续跟进和及时解决,包括但不限于以下措施:- 学校将建立学生心理问题档案,记录学生遇到的心理问题和相应的解决方案;- 心理咨询师或心理辅导员将负责对学生的心理问题进行跟进,定期进行心理辅导和评估;- 学校将联合相关部门,为学生提供必要的支持和帮助,包括转介到专业心理医生或心理机构进行进一步诊断和治疗。
3. 心理问题预防和干预学校将加强心理问题的预防和干预工作,以帮助学生更好地应对心理压力和问题,包括但不限于以下措施:- 学校将提供心理健康教育课程,培养学生的心理健康意识和应对能力;- 学校将建立心理热线或在线咨询平台,为学生提供随时随地的心理支持和咨询服务;- 学校将加强与班级、家长和社会资源的合作,共同关注学生心理问题的预防和干预工作。
结论建立一套学生心理问题排查制度对于学校保障学生身心健康和提供必要的支持至关重要。
大学新生心理回访之探究_李稚琳
治疗功能。心理咨询服务是心理健康教育部门的重要工 作之一,但诸多研究揭示,多数学生在产生心理困扰时 并不积极主动求助心理咨询。据我院近几年的心理测评 数据显示,新生中感到自身健康方面有问题的学生在 12%以上,但接受过心理咨询或治疗的比例只有 2.5%不 到。中国青少年研究中心的调查报告显示,当大学生有 了心理问题的时候,首先选择的是向朋友倾诉(79.8%), 选择心理咨询的仅占 3.2%,而学生获得心理健康知识 的途径,列第一位的是心理健康书籍,校内心理咨询机 构仅列第八位,很大部分同学认为只有在心理问题严重 到成明显病症的程度才有必要去心理咨询,还有部分同 学则是因为不了解,对心理咨询存在偏见,认为心理咨 询就是有心理问题。
[关键词]大学新生 心理回访 探究 [中图分类号] G641 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437(2013)16-0137-03
一、大学新生心理回访的意义 (一)心理回访有利于更全面、真实地了解新生的心 理健康状况 通过心理回访,与一定比例的学生进行交谈后,学 校心理教育者能直接了解学生在心理测试结果中反映 的状况,补充学生的心理档案。心理健康教育部门能收 集到相当数量的信息,通过这些资料既能了解个体的特 殊情况,更有针对性地对大学新生的心理健康状况予以 评估,进而提出相应的建议,也能在资料的汇总中看到 每一届新生具有共性的问题(如大学生活适应问题),为 发展性的心理健康教育工作提供实证的基础。 (二)心理回访对心理危机者防患于未然 心理咨询老师在访谈中除了了解到新生当前的心 理状态,更重要的是访谈对象都是心理测试筛选出来的 具有某些特点的个体,他们可能正存在某些心理困扰, 心理健康教育工作者对这部分学生进行及时处理和干 预,能在一定程度上降低心理问题的发生率,做到未雨 绸缪,防患于未然。 (三) 心理回访能增加心理健康教育工作的针对性 和有效性 心理测评及回访的资料对学院和各系部掌握学生 的情况有重要参考价值。回访工作本身非常有针对性, 做好了这部分同学的干预,就解决了绝大部分具有心理 困扰学生的问题。此外,参加回访的学生虽然只占一定 比例,但是这部分学生反映的问题在同层次学生中具有 很大代表性,如果心理健康教育工作能针对这类问题展 开教育引导活动,则会增加工作的有效性,最大限度地 让广大学生获益。 (四)心理回访能端正大学新生对心理咨询的认识 新生在入校后能与心理咨询老师有一次交谈,能感
学生心理普查回访流程
学生心理普查回访流程一、表明来意:同学,你好!我是心理咨询中心的一名老师。
前一段时间呢,大家进行了心理普查,而心理测验只是对心理状况进行推测的辅助工具,它的准确性是有限的。
我们这次让你来呢,是因为你的测验显示你最近生活不顺利。
为了验证一下这个测验结果,我们需要进一步了解一下你的相关信息。
二、声明保密原则,保护来访者安全原则:请放心,你我之间的谈话内容我们会严格保密。
当然这个保密原则存在例外——如果有自伤或伤人的倾向时,我们也会向相关部门汇报,以最大限度地保护生命的安全。
三、进行ABC分类第一步,确定学生是否认真进行测验:请问您是根据自己的情况认真填写的吗?1) 不认真填写:则询问一下学生没有认真填写的原因,目前状况等。
如果一切正常,则标为C类,请学生离开,谢谢学生的配合。
2) 认真填写:则进行第二步。
第二步,根据学生测验的解释,针对具体的因子进行开放式提问,了解测验表现的具体含义;最近的情绪、人际关系、睡眠、学习状况,是否有负性生活事件等方面。
学生是否来自单亲家庭、是否孤儿、是否有留守经历等。
以往是否有过很多不幸的经历,以及对自己的影响如何。
(五)如在会谈中发现学生的情绪状态或睡眠状态比较糟糕,需要评估学生是否有自杀想法,如果有自杀想法需要评估其自杀危险性。
(1)这些轻生的念头是什么时候出现的?出现有多频繁?持续了多长时间?(2)你以前有没有轻生的行为?(3)你觉得什么可以使你的念头减轻或加重?(六)了解该同学的支持系统,询问父母关系、亲子关系、同学关系、师生关系状况。
要特别注意(1)要点:开放性提问,询问其主要问题是什么,问题持续时间,产生原因,学生的处理方式,问题是否影响其正常生活。
根据这些信息进行等级评定,心中评出A、B、C。
(2)根据时间及时结束谈话,如:“你的情况我有了大概的了解,每个人都会遇到困难,成长的道路就是这样,如果你觉得需要的话,欢迎到心理咨询中心预约咨询。
等学生走后,在学生的测验结果单子上表明自己评定的等级,见下一位同学。
心理普查后访谈提纲
姓名
性别
年龄
班别
民族
疾病史
兴趣爱好
1.家庭情况
(1)你是独生子女吗?
(2)你和家里谁更亲近一些?遇到困难更愿意跟谁分享?
2.情绪与生理状况
(1)有没有什么事情让你感到特别烦恼/沮丧/或者有没有什么让你感到特别开心的事情?
(2)有没有什么情绪是你觉得自己不太能控制的?
(3)身体上没有没什么地方莫名奇妙地疼痛不适?
3.行为表现与习惯
(1)你平时喜欢做些什么来放松?
(2)在压力大的时候你是如何应对的?
(3)压力大或处于情绪中时,你有没有任何伤害自己的行为?
4.成长经历
(1)你能不能和我分享一下你童年最难忘的一件事?
(2)在你的成长过程中,有没有哪些重要的人对你影响特别大?
(3)你有没有什么特别的经历,让你觉得自己成长了很多?
5.学习经历与成就
(1)学习上有没有什么事情让你觉得பைடு நூலகம்别有成就感?
(2)你觉得学习上有没有什么困难?
(3)你的学习目标是什么?
6.人际关系与社交网络
(1)你有多少朋友?和朋友相处得怎么样?
(2)你有没有什么特别亲密的朋友?
(3)你有没有什么社交上的担忧或顾虑?
7.自我认知与自尊
(1)你觉得自己最大的优点是什么?
(2)你对自己未来有什么期待?
(3)你觉得自己在哪些方面需要更多的自信?
8.压力源与应对机制
(1)最近有没有什么让你感到特别有压力的事情?
(2)你通常怎么应对压力的?
9.高危行为与心理危机
(1)你有没有什么时候觉得自己撑不下去了?
(2)你有没有什么时候感觉到特别绝望/无助/焦虑/抑郁?
心理测验回访制度模板
心理测验回访制度模板一、目的为了更好地了解心理测验结果的实际应用效果,提高心理测验的科学性和实用性,本中心将实行心理测验回访制度。
通过回访,收集受测者在测验后的反馈意见,了解测验结果对其个人成长和心理健康的促进作用,进一步完善心理测验体系。
二、回访对象1. 曾在本中心进行心理测验的受测者;2. 受测者同意参与回访,并愿意提供反馈意见。
三、回访时间1. 心理测验结束后的1个月内;2. 受测者遇到重要人生事件时;3. 受测者主动要求回访时。
四、回访方式1. 电话回访;2. 网络问卷;3. 面对面访谈;4. 其他合适的方式。
五、回访内容1. 受测者对心理测验的整体满意度;2. 受测者对测验结果的认同度;3. 受测者在使用测验结果时的体验;4. 受测者认为测验对其个人成长和心理健康的帮助程度;5. 受测者对心理测验改进的建议和期望。
六、回访流程1. 确定回访对象:根据记录筛选符合条件的回访对象;2. 联系受测者:通过电话、邮件等方式与受测者取得联系,说明回访的目的和意义,征得受测者同意;3. 制定回访计划:根据受测者的时间安排,确定回访时间、方式和地点;4. 实施回访:按照计划进行回访,记录受测者的反馈意见;5. 数据分析:对回访数据进行整理和分析,总结心理测验的优点和不足;6. 改进措施:根据分析结果,调整和完善心理测验内容和流程;7. 反馈受测者:将改进措施和成果告知受测者,增加其对心理测验的信任度。
七、注意事项1. 保护受测者隐私:在回访过程中,严格遵守相关法律法规,确保受测者信息不被泄露;2. 尊重受测者意愿:在联系受测者时,若受测者拒绝参与回访,不得强迫;3. 回访人员应具备专业素养:了解心理测验相关知识,掌握良好的沟通技巧,确保回访过程的顺利进行;4. 回访记录应详细准确:记录受测者的反馈意见,便于后续的数据分析和改进措施的制定。
通过以上措施,本中心将不断提高心理测验的科学性和实用性,为受测者提供更加优质的心理服务。
心理普查学生操作流程
• 2、点击一个量表名称后,单击“开始测 试”,进入量表测试(“开始测试”变黑 后方可测试)
• 3、所有测验题目均完成以后,方可提交;
• 5、一套测验完成后,点击提交,出现以下 对话框,表示测验完成。回到“心理普查” 选择另外一套进行测验。两套测验完成后, 普查结束,学生方可下机。
二、注意事项
• 1、为保证普查顺利进行,辅导员需提前到场组织, 并通知学生按照时间安排按时到达场地。 • 2、普查过程中,辅导员须提醒学生认真阅读指导 语,并提醒学生须完成两套测试才能离开。如遇学 生要求解释题目意思的,任何人不可进行指导性解 释,只能告知学生按照自己的理解答题。 • 3、在整个测试系统中,学生本人身份证号码为唯 一辨识依据,须告知学生务必保证身份证号码准确 无误。 • 4、填写问卷过程中,学生不能讨论,需独立完成。 • 5、普查时间原则上按照安排进行,如遇有课冲突, 辅导员可以其他辅导员班级调换,调换完成后须告 知学工处以便及时进行调整安排。
三、测试流程
பைடு நூலகம்
• (一)登入网页
• 方法一:在地址栏直接输入 • 方法二:搜索栏输入“湖南外国语职业学院 心理咨询中心”
(二)学生注册
• 1、点击“会员 学生”,进入注 册页面 • 2、根据个人实 际情况填写信息 (*为必填项) • 3、学号统一填 写本人身份证号 码 • 4、全部填写完 成后,点击“提 交”,等待审核
(三)用户登陆
• 1、注册完成后,稍等2-3分钟,返回“心 理咨询中心”页面,点击“会员中心”登 陆 • 2、用户名为本人注册时所填学号,即本人 身份证号码 • 3、登入系统开始测验
(四)进行测验
• 成功登入系统后出现界面
• 1、点击页面左侧第二个“心理普查”,页 面中间出现量表列表。学生需完成“SCL90项自觉症状评定量表”和“艾森克人格 问卷(EPQ)”
学生开学心理测评与辅导工作流程
学生开学心理测评与辅导工作流程近年来,学生心理健康问题日渐突出,成为教育界和社会各界关注的焦点。
针对学生心理健康问题,学校开展心理测评与辅导工作显得尤为重要。
本文旨在探讨学生开学心理测评与辅导工作的流程,帮助教育工作者更好地提供心理支持,促进学生全面发展。
第一部分:建立团队学校心理测评与辅导工作的第一步是组建专业团队。
这个团队通常由心理学专家、辅导员和教师组成。
他们负责制定心理测评与辅导的具体方案,制定行动计划,并根据学生的具体需求提供个性化的辅导服务。
第二部分:制定测评方案在学生开学前,团队制定心理测评方案,以全面了解学生的心理状况、发现可能存在的问题,并为之后的个性化辅导提供依据。
测评通常包括问卷调查、访谈和观察等方式,以获取学生的个人信息、学习习惯、社交情况和情绪状态等。
第三部分:实施测评在第二部分完成测评方案后,团队会与学校合作,安排心理测评的具体实施。
这可能包括给学生分发问卷、安排个别面谈或小组讨论等。
通过这些活动,心理团队可以有效获取学生的心理状况,并收集必要的数据。
第四部分:数据分析和反馈在完成心理测评后,团队进行数据分析,并将结果以个人或班级的形式反馈给学生、家长和班主任。
这有助于学生和家长了解学生的心理状况,并为之后的辅导工作提供依据。
同时,团队还会对数据进行整理和归纳,为学校制定心理健康教育方案提供参考。
第五部分:个别辅导根据测评结果,团队将为有需要的学生提供个别辅导。
个别辅导通常包括与学生面对面的对话,帮助他们解决心理困扰,提供情绪管理和压力释放的方法。
此外,团队还会与班主任和家长合作,为学生提供全面的学业、情感和行为支持。
第六部分:小组辅导除了个别辅导,团队还会开展小组辅导活动,以促进学生之间的互动和自我成长。
这些活动可以是心理素质训练、情绪管理技巧培训或团队建设等。
小组辅导能够提高学生的社交能力和情绪调节能力,增强他们的自信心和学习动力。
第七部分:家长辅导学生心理测评与辅导的工作流程中,也不可忽视与家长的合作。
心理问题学生处置措施及回访
心理问题学生处置措施及回访
为及时疏导、有效干预学生心理危机,减少或避免因心理问题而引发的伤害事件,及时、有效、稳妥地处置校内可能发生的各种心理危机事件,促进学生健康成长,特制定本预案。
一、校园心理危机
校园心理危机是指在学校校园生活范围内,由于各种突发的、重大的危机事件所引起的校园成员心理严重失衡状态。
二、工作原则
心理危机预防和干预应遵循以下原则:
以人为本,安全第一;组织健全,职责明确;预防为先,教育普及;预警及时,重点突出;干预到位,专业科学;支持系统,家校结合。
(一)在开展心理危机干预与自杀预防工作时,应坚持保密原则,不得随意透露学生的相关信息,并尽可能在自然的环境中实施干预。
(二)对社会功能严重受损和自制力不完全的学生,不得在学生宿舍里实行监护,避免监护不当造成危害,以确保该生安全。
(三)在与家长联系过程中,应注意方式方法,做好记录,并妥善保存。
(四)干预措施中涉及到学生需要休学接受治疗的,按《朱行中学中学学生管理条例》办理。
学生心理咨询登记流程
学生心理咨询登记流程1.引言1.1 概述学生心理咨询是指为了帮助学生在学习、生活和发展过程中解决心理问题而提供的专业服务。
随着社会的发展和教育环境的变化,学生心理问题的日益突出给学生们的健康成长带来了很大的挑战。
为了更好地关注和解决学生心理问题,学校和教育机构普遍引入了学生心理咨询服务。
与此同时,学生心理咨询登记流程作为学生心理咨询服务的重要环节也日益受到重视。
学生心理咨询登记流程是指学生在接受心理咨询服务之前需要完成的一系列登记手续。
通常情况下,学生需要填写相关的表格或调查问卷,提供个人的基本信息和心理问题的简要描述。
接着,学生会被安排进行初步的面谈或评估,以便心理咨询师能够更好地了解学生的问题,并制定相应的咨询方案。
最后,在完成登记流程后,学生将正式开始接受心理咨询服务。
学生心理咨询登记流程的概述旨在说明学生心理咨询服务的开展方式和流程。
通过登记流程,学生可以更加方便地获得心理咨询的支持和帮助。
同时,这一流程也有助于学校和心理咨询机构对学生心理问题的全面了解和分析,为学生提供有针对性的咨询方案和服务。
本文将重点介绍学生心理咨询登记流程的意义和重要性,并提出对该流程的建议和改进建议,旨在提高学生心理咨询服务的质量和效果,帮助更多学生解决心理问题,促进其健康成长和发展。
1.2 文章结构本文将分为引言、正文和结论三个部分。
其中,引言部分将对学生心理咨询登记流程进行概述,并介绍本文的目的和文章结构。
正文部分将分两个小节进行讨论,首先将重点探讨学生心理咨询的重要性,然后详细阐述学生心理咨询登记流程的意义。
最后,结论部分将对全文进行总结,并提出对学生心理咨询登记流程的建议。
通过以上的结构安排,本文将全面系统地介绍学生心理咨询登记流程,包括其背景和意义,旨在为读者提供一个全面的了解和指导。
在引言中,读者将对本文的内容和结构有一个总体了解,正文部分将分别从学生心理咨询的重要性和学生心理咨询登记流程的意义两个方面进行详细阐述,最后在结论部分对全文进行总结,并提出一些建议,为学生心理咨询登记流程的改进和提升提供参考。
回访标准与流程
家长回访标准与流程
一、回访说明
回访次数:每个学员2次/月。
*新生入学后,PC课之前回访由EC承担。
(见EC回访规定)
1. 回访方式:A. 电话回访
B. 正式面谈
*面谈:无论主动/被动面谈,必须是老师在确认面谈需求后,有准备的一对一的交流。
2. 回访内容:
A.主动与学员家长沟通孩子在学校的学习情况,了解其在校学习的兴趣度等
B.如果本月有考试或特殊活动,着重反馈孩子考试或活动情况:考试/表现优点,需提升的地方(随时发掘客户需求,为EC提供信息支持),解决方案。
二、回访流程
1.电话回访流程
电话回访例子:
1. 回访事项:A. 宝宝上周没来上主修课,原因? B. K歌大赛的选歌情况?
2. 妈妈反馈:A. 老家临时有事儿,就没来上主修课。
B. 比赛歌曲已确定,还需老师指导。
3. 老师反馈:A. 如因急事不能来上课,需跟老师请假,不然要计算课时。
B. 跟妈妈约了本周六下午4:00-4:30辅导孩子歌曲。
4. 需解决的问题:暂无!
电话回访切入点类型建议:
2 面谈回访流程
面谈回访是主动约访面谈:有计划的主动约家长面谈;被动面谈:家长主动找老师面谈(学生情况了解,意见或抱怨)。
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学生心理普查回访流程
一、表明来意:同学,你好!我是心理咨询中心的一名老师。
前一段时间呢,大家进行了心理普查,而心理测验只是对心理状况进行推测的辅助工具,它的准确性是有限的。
我们这次让你来呢,是因为你的测验显示你最近生活不顺利。
为了验证一下这个测验结果,我们需要进一步了解一下你的相关信息。
二、声明保密原则,保护来访者安全原则:请放心,你我之间的谈话内容我们会严格保密。
当然这个保密原则存在例外如果有自伤或伤人的倾向时,我们也会向相关部门汇报,以最大限度地保护生命的安全。
三、进行ABC分类第一步,确定学生是否认真进行测验:请问您是根据自己的情况认真填写的吗?1)不认真填写:则询问一下学生没有认真填写的原因,目前状况等。
如果一切正常,则标为C类,请学生离开,谢谢学生的配合。
2)认真填写:则进行第二步。
第二步,根据学生测验的解释,针对具体的因子进行开放式提问,了解测验表现的具体含义;最近的情绪、人际关系、睡眠、学习状况,是否有负性生活事件等方面。
学生是否来自单亲家庭、是否孤儿、是否有留守经历等。
以往是否有过很多不幸的经历,以及对自己的影响如何。
(五)如在会谈中发现学生的情绪状态或睡眠状态比较糟糕,需要评估学生是否有自杀想法,如果有自杀想法需要评估其自杀危险性。
(1)这些轻生的念头是什么
时候出现的?出现有多频繁?持续了多长时间?(2)你以前有没有轻生的行为?(3)你觉得什么可以使你的念头减轻或加重?
(六)了解该同学的支持系统,询问父母关系、亲子关系、同学关系、师生关系状况。
要特别注意(1)要点:开放性提问,询问其主要问题是什么,问题持续时间,产生原因,学生的处理方式,问题是否影响其正常生活。
根据这些信息进行等级评定,心中评出
A、
B、C。
(2)根据时间及时结束谈话,如:“你的情况我有了大概的了解,每个人都会遇到困难,成长的道路就是这样,如果你觉得需要的话,欢迎到心理咨询中心预约咨询。
等学生走后,在学生的测验结果单子上表明自己评定的等级,见下一位同学。
【三个等级的评定标准】
A、有自杀或杀人倾向、各类神经症、精神分裂症倾向、悲观厌世、心理矛盾冲突激烈,明显影响正常生活、学习者。
这类建议其进行UPI或16PF的测验,以进一步的验证。
同时,告诉学生:如果需要,欢迎到大学生心理咨询中心预约咨询,获得专业帮助。
并告知辅导员做重点关注!
B、存在一般心理问题,如人际关系不协调,新环境不适应等。
这类学生有种种烦恼,但仍能够维持正常学习和生活。
对他们提供简单的帮助后,欢迎他们来心理咨询中心寻求帮助。
C、没什么心理困扰,适应良好。
他们的症状暂时不明显或已经解决,以后出现症状,知道心理咨询中心可以给他们提供帮助。