国内旅游者消费结构及行为特征的实证研究_以南京市为例 (2)
南京市居民旅游需求实证研究
南京市居民旅游需求实证研究进入21世纪以来,随着我国社会经济持续稳定的快速发展,居民可支配收入的提高、闲暇时间的增多和休闲消费意识的增强,旅游已成为城市居民生活中越来越不可或缺的重要休闲活动。
南京市作为我国著名的六大古都之一,是江苏省的政治文化中心,也是经济比较发达的大型城市。
根据国家权威部门2006年度统计,南京市GDP总值达2067亿元,排名全国第15位,同比增长率为%,列GDP前50名城市的第4位;南京市居民的人均可支配收入达17538元,排名全国第19位,增长率为%,列人均可支配收入前50名城市的第3位。
由此可见,南京市经济发展和居民可支配收入水平较高,位居全国前列,其城市居民旅游消费能力也较强。
很显然,南京市居民的旅游消费是一个很大的潜在市场,但要使潜在的旅游市场变为现实的旅游市场,还必须研究和挖掘南京市居民的旅游需求。
笔者检索文献资料发现,迄今鲜有学者专门研究南京市居民旅游需求问题,以至于南京市居民旅游需求研究水平以及南京旅游消费市场的开发层次都还不高。
为此,本文运用市场调查法,实证研究了南京市居民的旅游需求特征,并据此得出了颇具意义的六点结论。
这不仅对深化南京市居民旅游需求研究以及南京市旅游消费市场的开拓有所裨益,而且对我国城市居民旅游需求研究以及我国城市旅游市场的开拓也不无参考意义。
一、数据来源与说明为研究南京市居民的旅游需求,探讨南京市居民未来旅游需求趋势,我们进行了为期6个月的抽样调查活动。
本调查以南京市居民个体为样本对象,通过走访政府机关、企事业单位、常住居民以及街头随机访谈等形式,采用分层次的抽样调查法,共发放问卷630份,实际回收问卷581份,回收率为%,其中有效问卷500份,有效率为%。
从调查对象分布考察,本次调查的样本涵盖范围较广,具有一定代表性,能够客观反映当前南京市居民的旅游需求特征。
首先,我们对调查对象的性别、年龄、职业、受教育程度、婚姻等背景资料进行了统计分析。
旅游消费者行为调研报告分析旅游消费者在旅行决策和消费过程中的行为和偏好
随着互联网技术的发展,网络预订成为了越来越多旅游消费者的首选。然而,仍有一部分消费者更喜欢通过传统的旅行社或旅游代理预订旅游产品。消费者选择预订方式的决策取决于他们的个人需求和经济状况。
2.3旅行活动选择行为
旅游消费者在旅行中的活动选择也是根据个人兴趣和需求。有些消费者喜欢参观景点和博物馆,而另一些消费者则更喜欢进行户外运动和探险活动。
1.引言
随着旅游业的快速发展,旅游消费者的行为和偏好对旅游产业具有重要影响。了解和分析旅游消费者行为,对于旅游从业者来说至关重要。本报告旨在通过调研和分析旅游消费者行为,为旅游从业者提供有益的建议。
2.旅游消费者行为特征
2.1旅游目的地选择行为
旅游消费者在选择旅游目的地时会受到多种因素的影响,包括个人兴趣、旅游媒体宣传、朋友推荐等。研究表明,旅游目的地的吸引力、价格和便利性是消费者选择的重要考虑因素。
旅游消费者行为调研报告分析旅游消费者在旅行决策和消费过程中的行为和偏好
旅游消费者行为调研报告
摘要:
本报告旨在分析旅游消费者在旅行决策和消费过程中的行为和偏好。通过对相关文献的综述和市场调查,我们总结了旅游消费者在选择旅游目的地、预订方式、旅行活动和购物习惯等方面的行为特征。同时,我们还探讨了影响旅游消费者行为的因素,包括个人因素、社会因素和文化因素等。最后,我们提出了建议,以帮助游从业者应根据消费者的个人需求和兴趣,提供个性化定制的旅游产品和服务,以满足不同消费者的需求。
4.2多元化渠道推广
旅游从业者应通过多种渠道宣传和推广旅游产品,包括互联网、旅行社和社交媒体等,以覆盖不同消费者群体,并提供便捷的预订方式。
4.3加强与旅游媒体合作
与旅游媒体的合作可以增加旅游产品的曝光度和口碑效应,吸引更多消费者选择特定旅游目的地和产品。
农业旅游者行为特征研究——以南京市为例
近 年来 . 国学 者主要 围绕 着旅游 消 费行为 研究 的心理 各 学基 础 理 论 , 特别 是 旅 游 者 的感 知 、 望 与满 意 ; 游 目 的 期 旅 地与 旅游产 品 的选 择 , 即旅 游者 旅游动 机和 旅游 购买 决 策过 程 : 游 者 行 为 , 不 同旅 游 方 式 与 细 分 市 场 的旅 游 者 行 旅 即 为 . 游需 求和 市 场等 方面 进 行 了大量 的研 究 , 旅 取得 了 相 当 数量 的研究 成果 . 形成 了一 些可 以解释 旅游 消费 者行 为特 征 的理 论模 型【 我国旅 游 者行 为 研究 起步 晚 , 究 的领 域 主 1 。 研 要 集 中在旅 游地 理 学者 们 关注 的空 间流 动 行 为与 目的地 选 择 、 济学 者关 注 的购 买 与消 费等 方面 枷 经 。 自 1 9 国家 旅 游 局将 年度 旅 游 活 动 的主 题 定 为“ 9 8年 华 夏 城 乡游” 以来 , 国兴 起 了 乡村 旅 游 热 , 对 我国 乡村 旅 全 这
游 的 发 展 起 到 极 大 的 推 动 作 用 。 0 6年 , 家 旅 游 局 将 旅 游 20 国
旅 游 者 进 行农 业 旅 游 目的主 要 为 观 光 游览 、 闲娱 乐 休
和 体 验 乡村 , 尝 农 家 美食 和 购 买 特 色农 产 品 也 占 有很 大 品
比例 ( 1 。 图 ) 值得 注意 的是 旅游 者到 乡村 或 农业 观光 区 以商 务活 动 为 目的所 占比 重很 低 , 以休 闲娱 乐 为 目 的所 占比 而
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《 代农 业科 技)o8 第 8期 现 2o 年
工作 研究
农 业旅 游 者行 为 特 征 研 究— — 以 南京 市为例
国内旅游消费者行为的分析与对策
国内旅游消费者行为的分析与对策随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅游已经逐渐成为中国人民的一种生活方式。
而在旅游过程中,旅游者的行为习惯和消费决策对于旅游业发展和旅游企业的运营来说都具有重要的影响。
因此,本文将以国内旅游消费者行为为主要研究对象,分析国内旅游消费者的行为特点、需求和决策过程,并提出相应的对策。
一、国内旅游消费者的行为特点1.强调安全感和信任度。
在国内旅游市场中,旅游者往往更加注重旅游的安全感和信任度,这是由于旅游者在旅游过程中普遍存在的安全隐患以及行业内存在的不规范乱象等因素所影响的。
因此,旅游企业需要加强安全和信任度的保障,例如加强员工培训和资质认证、建立健全的安全保障制度等。
2.倾向于选择线上平台进行旅游预订。
随着互联网的普及,越来越多的旅游者倾向于通过线上平台进行旅游预订,这不仅方便快捷,同时还能够比较不同产品、价格和服务的优劣。
因此,旅游企业需要积极发展线上业务,并着重提高平台的用户体验和服务品质。
3.注重与旅游产品的个性化和差异化。
在旅游市场中,旅游者往往会倾向于选择那些具有个性化和差异化的旅游产品,如文化旅游、生态旅游等。
这些旅游产品不仅可以满足旅游者的个性化需求,同时还能够提升旅游产品的附加值。
因此,旅游企业需要加强对旅游市场的研究,提供更具有特色的旅游产品。
二、国内旅游消费者的需求和决策过程1.需求分析在进行旅游消费决策时,旅游者往往会从以下几个方面进行需求的分析和评估:(1)目的地需求:旅游者会在选择旅游目的地时考虑目的地的文化、历史、地理等方面的特点,以及旅游产品和服务的质量和价值。
(2)旅游产品需求:旅游者会根据旅游产品的性价比、售后服务、安全保障等方面进行选择,同时也会根据个人兴趣和需要选择旅游产品的类型和特点。
(3)旅游服务需求:旅游者在旅游过程中往往需要商务、人员、餐饮、交通、住宿等方面的服务保障,在进行旅游决策时会考虑服务品质和服务保障的力度。
2.决策过程在进行旅游消费决策时,旅游者往往会从以下几个阶段进行决策:(1)问题识别阶段:旅游者会在接触到各种旅游信息时,通过自身需求分析和信息匹配等方式,识别出旅游需求和问题。
南京民宿游客消费行为调查
南京民宿游客消费行为调查一、南京民宿的现状南京作为中国四大古都之一,历史悠久,文化底蕴深厚。
随着旅游业的快速发展,南京的民宿行业也迎来了迅速的发展。
从南京的老城区到新区,到处都可以看到各式各样的民宿,有传统的四合院,也有现代的公寓式民宿,样式各异,各具特色。
民宿主人纷纷将自己的房子打造成别具特色的客栈,提供给游客来居住,不仅可以享受独特的住宿体验,更能感受到南京当地的人文气息。
1. 民宿预订方式多样化根据调查发现,南京民宿游客的预订方式非常多样化。
除了通过传统的电话预订以外,更多的游客选择通过互联网平台进行预订。
目前市面上有许多知名的民宿平台,比如爱彼迎、途家等,在这些平台上可以浏览到各种各样的民宿房源信息,让游客在选择和比较上更加方便快捷。
2. 民宿价格受到关注在调查中发现,民宿的价格是南京游客选择的重要因素之一。
相比于传统酒店,民宿价格相对更加亲民,部分游客可以选择相对低价的民宿来节省住宿成本。
但与此一些游客也会更加注重民宿的品质和服务,愿意愿意支付更高的价格来体验更好的民宿服务。
民宿主人在定价上需要根据自家的房屋设施、地理位置和服务水平进行合理定价,以适应不同游客的需求。
3. 对民宿服务水平和环境要求较高在南京的民宿调查中发现,游客对民宿的服务水平和环境要求较高。
游客更加注重民宿的整体环境和卫生清洁情况,希望能够住在一个干净整洁、宜居舒适的环境中。
游客也会关注民宿的配套设施和服务,比如早餐、无线网络、停车位等等。
对于一些特色民宿,游客也会更加注重民宿主人的个性化服务和推荐的旅游线路。
4. 民宿推广和口碑的影响调查显示,民宿的推广和口碑对于游客选择的影响也不容忽视。
大部分游客会在选择民宿时通过朋友推荐或者在互联网平台上查看其他游客的评价和评分等来进行选择。
民宿主人需要注重民宿的口碑和服务质量,同时还需在各类社交平台和旅游平台进行积极的推广,提高民宿的知名度和美誉度。
三、南京民宿的发展前景随着旅游业的快速发展,民宿市场也在不断扩大。
国内旅游市场的消费者行为分析
国内旅游市场的消费者行为分析随着国内经济的发展和旅游业的兴盛,国内旅游市场的规模越来越大。
越来越多的人选择在国内旅游,但是他们的消费行为却有很大差异,下面我们就来分析一下国内旅游市场的消费者行为。
一、消费者的需求分析消费者的需求是决定旅游产品是否受欢迎的重要因素之一。
国内旅游市场的消费者需求可以分为以下几类:1.娱乐休闲需求:这是消费者最为关注的需求之一。
在压力大的生活中,人们越来越需要放松身心,体验快乐,旅游是一种最为常见的方式。
2.文化体验需求:在旅游的过程中,人们也有很大的需求是想要了解当地的文化和风情。
3.自然风光需求:国内旅游资源丰富,有很多自然的风光可以欣赏,这也是很多消费者的需求。
4.社交需求:很多人喜欢结伴一起旅行,这样可以增加旅游的乐趣,也可以满足社交的需求。
二、消费者的选择行为分析消费者在选择旅游产品时,往往会从以下几个方面进行比较:1.价格:价格是影响消费者选择的重要因素之一。
国内旅游市场上,同样的产品价格差异很大,消费者需要进行比较和权衡。
2.质量:消费者在选择旅游产品时,也会关注产品的质量。
产品的质量和价格成正比,质量不好的产品不会受到消费者的青睐。
3.旅游内容:旅游内容是一个非常重要的选择因素,消费者在选择旅游产品时要根据自己的需求来确定是否比较感兴趣。
4.旅游咨询:旅游咨询是消费者在选择旅游产品时非常重要的一环。
大家会咨询朋友的意见,听取专业的旅游咨询机构的建议。
三、消费者对于旅游营销手段的反应分析1.广告宣传:广告宣传是旅游营销中非常常见的手段之一。
在营销过程中,广告宣传对于消费者作为引导和传递信息的作用非常大。
2.网络宣传:随着互联网的发展,网络宣传也成为旅游营销中非常常见的手段之一。
在网络宣传中,旅游公司通过各种形式进行宣传,让消费者可以随时了解相关信息。
3.体验式宣传:体验式宣传成为旅游营销中越来越常见的手段之一。
旅游公司会通过各种方式让消费者可以先体验一下自己的产品,让消费者切身体会产品的特点和优点,这种宣传方式让消费者更有信心决定选择该旅游产品。
南京市国内旅游者旅游行为规律与营销对策研究
国内游客的旅游行为进行了较为系统的研究。
城市 , 旅游资源较为丰富, 调查数据显示 :观光游览” “ 、
1 调查方法与资料来源
为了深人了解国内游客外出旅游的行为特征, 我们 在南京市中山陵、 明孝陵、 灵谷寺和总统府 4个景点向旅 游者发放调查问卷 , 问卷内容包括个人基本信息、 旅游动 机与决策、 旅游消费以及 目的地印象等。共发放调查问
4.%, 1 7 独身 占 1.%, 10 只有配偶和只有孩子共 占68 .%; 大专及以上学历 占 8 .% , 0 6 中专及高中 占 1.% , 中 49 初
占 35 , .% 小学及 以下 学历 只有 10 , 调 查 对 象 的文 .% 被
化水平 很高 ; 民 占1 6 , 师 占3 9 , 农 .% 教 . % 公务 员 占
中在华 东地 区( 1 。 表 )
表 1 南 京市 国 内旅游 者 客 源 地 空 间分 布
比例 8 . 4 2 2 8 23 69 . . .
%
查塑些 莶 塞 墼 塑 塑 些查 墨重 塑 基丝 宣
14 0 9 05 10 . . . .
南京作为我国著名 的历史文化名城和风景旅游城
市 , 内山水城林 交相 辉 映 , 有得 天独厚 的历史 遗迹 和 境 拥
3 旅 游 动机 与 旅游 决 策行 为分 析
31 旅 游动 机分析 . 旅游 动 机是 一 切 旅 游行 为 的起 点 与驱 动力 , 并影 响着 各种 旅 游行 为 。南 京 是著 名 的 山林
众多的人文 自然景观, 旅游资源十分丰富, 是我国主要的
占41 1 岁以下和 5 岁以上共占31 三代同堂式的 .%, 8 5 .%;
经济型酒店消费行为研究——以南京市为例
二、南京经济型酒店发展现状
截至2010年底,整个南京市共有旅游星级饭店143 家,其中五星级饭店1l家.四星级饭店20家,三星级饭店61 家,二星级及以下饭店51家,星级饭店客房总数1.8万间。除 星级饭店以外,全市现有社会旅馆2 695家,社会旅馆总床位 数12万张,饭店业规模庞大。但从1997年起.南京市饭店行 业的效益一直呈现出持续下滑的局面,在饭店数量持续增长 的同时,以人均利润为代表数字的行业效益持续下降,连续 六年为负数。表现出某种非理性开发的典型特征。 南京真正意义上的经济型酒店是从“锦江之星”进入南 京开始的.2003年。“锦江之星”以90万的年租金盘下了南京 中山北路的原扬子江宾馆。经过改造,创造了良好的经济效 益和社会效益。此后,南京本土的古南都饭店开设的第一家 经济型酒店“都市客栈”于2005年2月在夫子庙亮相,到 2007年底,已有四家“都市客栈”相继开业。2007年11月,金 陵饭店旗下的“金一村”南京鼓楼店开业,至此,拥有八家连 锁旅店的“金一村”成为在宁规模最大的经济型酒店。法闰雅 高旗下的“宜必思”也于2005年登陆南京,从“锦江之星”到
四、南京市经济型酒店消费者行为及其认知评价
1.调查问卷发放回收、信息设计及其说明。从2010年1
————192・-——
万方数据
调查表明,被调查者对经济璎酒店的餐饮要求不高。80% 的被调查者认为应该提供简单的早餐。只有43%的被调查者 认为经济型酒店应该提供中餐和晚餐,95%以上的被调查者 认为经济型酒店没有必要设置豪华的餐厅。这说明,经济型 酒店的主要功能是提供住宿服务,对于餐饮要求,可充分利 用附近的公共设施,尽量减少自己对餐饮的投资,从而降 低投资成本。 被调查者普遍愿意选择“品牌连锁”的经济型酒店.其 选择的比例达到了85%以上。而选择“无所谓”和“其他”的 则不到15%。 调查还表明:在“您认为交通对经济犁酒店的重要性”选 项中,选“非常重要”的占60%。选“重要”的占35%,两者相加 达到95%;在“您认为位置对经济型酒店的重要性”选项中, 选“非常重要”的占40%。选“重要”的占56%,两者相加达到 96%。这说明交通和位置对经济型酒店是很重要的。而对汽 车旅馆而言,交通和位置的重要性更加突出。
基于行为生态学的旅游者目的地消费空间分布模式研究——以南京市入游游客为例
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资源开发与市场
・ 游咨源 ・ 旅
基 行为 态学 旅 者目 地 费空 分 模 研 于 生 的 游 的 消 间 布 式 究
以 南 京 市 入 游 客 为 例 游
曹 靖, 捷, 张 张宏磊 , 史春云, 刘泽华, 蒋志杰, 刘传华
( 京大学 地理 与海洋科学学院 , 南 江苏 南 京 2o9 ) 103
本文使用的数据来源 于江 苏省旅游 局提供 的 20 03年江苏 省游客抽样 调查资料 , 选择了 目的地南 京的来 自 29个地级市 3
C O Jl Z A GJ ,H N H n —l ,H hn u ,I e u , A G Z i j ,I ha —bs A I ,H N eZ A G og e S I u —yn LUZ —haJ N b — i LU Cun u i g i i C I e
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区域旅游贸易引力模型的构建及实证分析_以南京市国内客源市场为例
区域旅游贸易引力模型的构建及实证分析———以南京市国内客源市场为例孙瑞娟 任黎秀 王 焕 魏宗财(南京大学地理与海洋科学学院 ,南京 210093 )摘 要 :旅游者是旅游活动的主体 ,分析客源市场 ,对提高区域旅游竞争力 ,增加客流量具有重要的现实意义 。
本文以南京市为例 ,应用贸易引力模型 ,引入新的变量 ,对小区域客源市场影响因素进行了回归分析 ,通过变量剔除 , 构建了适合分析区域旅游影响因素的模型 。
通过分析发现感知距离是对居民出游影响最大的因素 ,城镇居民出游 率 、人均 G D P 和基础设施接待能力差异等变量都对客流量有重要影响 。
关键词 :贸易引力模型 客源市场 南京市The C on d uc t i on an d Ana ly s i s of Tra de Gra v ity M ode l i n Reg i ona l Tour i s m———Ta ke the Tour i st M a rke t of Nan j i n g for Exam p leSUN Ru ijuan REN L i x iu W A NG Huan W E I Zon g ca i(N an j i ng U n i ve r sity, Schoo l of Geograp h i c and O c eanograp h i c Sc i ence s , N a n j i ng 210093 )A b stra c t: Tou rists a re the m a in p a r t of tou ris m ac t ivitie s, so ana lyse the cha rac t e ristic s of tou rist m a rke t can p r o mo t e thecomp e t itivene ss of regi o na l tou ris m , and inc rea se the p a sseng e r flow vo lu m e . Th is p ap e r take s N an jing c ity fo r ex amp l e , and app lie s the gravity mode l of trade, in troduce s new va riab le, and m ake s regre ssi o n ana lysis to tou rist m a rke t . A fte r ana l y 2 sing, Co g n itive d istance wa s con side red to be the mo st i m po rtan t fac t o rs tha t influence s m ak ing dec isi o n of trave ling . B a s ed on the s e influenc i ng fac t o r s, th i s p a p e r C on s truc t s an adap tive mode l to ana l yse the influence fac t o r s of tou r ist m a r ke t . Key word s : gravity mode l of trade, tou r ist m a r ke t , N a n j ing c i ty盛斌 [ 2 ]等还将研究目标从分析贸易 总量 流 动扩 展 至行业内贸易流量变化 ,极大的拓展了贸易引力模型研究领域 。
国内旅游者消费结构及行为特征的实证研究_以南京市为例 (2)
●江苏商论 2012.1
28
·商业经济·
旅游产业升级的关键。 此外是有关南京市旅游客源地的调查, 结果显示
旅游者主要来自江苏省内 , 占 40%, 其次为安徽 ,占 10%,山东为 9%,上海为 8%,浙江为 7%,而来自内 陆 省份等远距离的客源所占比率很小。 由此可见南京市 旅游客源地主要集中在长三角地区,区域影响力较大, 而在全国范围内的影响力则有待提高, 打造南京旅游 品牌形象便成为了旅游产业升级的必要条件之一。
游客青睐的旅游景点;而相比之下,南京的商业却略显
旅游者比重与文化程度的提高呈正相关关系, 这也为
逊色,至今并没有形成独有的特色,尤其是缺乏富有创
南京市旅游市场的定位提供依据。
新性的旅游特色商品或纪念品。 调查发现,游客对南京
在游客的组成调查中,占第一位的是大学生,比重
的特色旅游纪念品最熟知的即为盐水鸭、雨花茶,但这
首次 第二次
5.3% 6.1%
第三次 四次以上
28.6% 60%
三、 结论与讨论 本文以南京作为旅游目的地, 经过大量的问卷调 查与数据分析, 详细了解了南京市国内旅游者的消费 结构与行为特征, 以期为南京市旅游产业升级过程提 供基础现状分析,主要研究结论如下: 1、南京市国内旅游者消费结构仍不合理。 南京市 国内旅游者消费以基本旅游消费为主,购物、娱乐等非 基本旅游消费所占整体比重较低, 这与南京市旅游业 目前的行业现状直接相关。 在“十二五”南京旅游业产 业升级过程中,大力提高旅游特色商品的开发与创新, 新建有特色、具规模、且能形成区域影响力的娱乐场所 是产业升级的关键。 2、旅游产品结构需要调整。 总体来看,南京市旅游 产品类型仍以传统观光型为主, 其他旅游产品并没有 形成强大的竞争力。 因此,必须打破传统、单一的旅游 产品体系,大力开发度假、商务、娱乐休闲等旅游产品, 使旅游产品多元化,提高旅游吸引力。 3、南京已经成为国内旅游者具有多次重游行为的 旅游目的地, 这为南京旅游业未来发展奠定了良好的 客源基础。 但是,应注意南京的国内旅游客源仍集中在 长三角区域,扩大宣传,使其真正成为全国旅游者重游 或旅游的重要城市,是旅游规划必须考虑的问题之一。 旅游者消费与行为是旅游业研究的基本问题,本 文仅将南京市作为旅游目的地研究对象, 分析了其旅 游者消费结构和行为特征, 下一步将开展同一发展水 平以及不同区域的多城市研究, 从而更好地了解旅游 者的消费与行为特征。
南京民宿游客消费行为调查
南京民宿游客消费行为调查南京作为中国历史悠久的城市,拥有丰富的文化遗产和独特的历史风貌。
随着旅游业的兴盛,越来越多的游客选择来到南京体验其独特的魅力。
在南京旅游的游客中,选择民宿作为住宿方式的人群也逐渐增加。
民宿不同于传统的酒店住宿,它更具有个性化和地域特色,符合现代人对于旅行体验的追求。
本文将对南京民宿游客的消费行为进行调查分析,以了解他们的消费习惯和需求,为民宿业主提供更好的经营建议。
调查对象:20岁至40岁的南京旅游民宿住宿游客。
1. 民宿选择偏好在调查中发现,南京民宿游客对于民宿的选择更加注重个性化和地域特色。
超过70%的游客表示他们会选择拥有独特文化氛围和历史底蕴的民宿,同时也看重民宿的环境和卫生情况。
相比之下,价格并不是他们选择民宿的首要考量因素。
2. 消费预算在对南京民宿游客的消费预算进行调查后发现,大部分游客对于民宿的消费预算在每晚300-500元之间,这一价格区间的民宿更受到游客的青睐。
也有一部分游客愿意在特殊节假日或者特殊节点增加消费预算,以体验更高档次的民宿住宿。
3. 消费项目偏好民宿游客在住宿过程中,除了对于住宿环境和卫生具有一定要求外,调查结果显示,游客也对于民宿提供的特色体验项目比较感兴趣。
比如传统手工艺品制作体验、历史文化讲解、当地美食品尝等项目,都能吸引一部分游客的消费需求。
4. 消费体验满意度在对民宿游客的消费体验满意度进行调查后发现,大部分游客对于南京民宿的消费体验持肯定态度。
他们认为民宿能够带来更加亲近当地文化的体验,同时也可以帮助他们更好的了解南京的历史和风情。
部分游客也表示,他们在民宿住宿过程中,会选择参与一些当地的特色活动,以增加旅行的趣味性和丰富度。
二、南京民宿游客消费行为分析与建议通过以上的调查结果,我们可以更好的了解南京民宿游客的消费行为和需求,为民宿业主提供更好的经营建议。
1. 提高民宿的文化魅力根据调查结果显示,游客更青睐具有独特文化氛围和历史底蕴的民宿。
南京民宿游客消费行为调查
南京民宿游客消费行为调查【摘要】南京民宿在近年来逐渐成为游客热门选择,为了更好地了解南京民宿游客的消费行为,本文对南京民宿游客进行了消费行为调查。
通过调查背景分析,发现南京民宿市场正呈现出蓬勃发展的态势。
消费行为特点显示,南京民宿游客更注重体验和情感交流,喜欢寻找独特个性的民宿;消费偏好分析发现,游客更倾向于选择位置便利、服务质量好的民宿;消费意愿分析显示,游客愿意支付合理价格享受优质服务。
根据调查结果提出了针对南京民宿的消费建议,包括提升服务质量、拓展推广渠道等。
南京民宿消费行为具有自身特点,未来市场有望进一步扩大,民宿经营者可以根据调查结果制定更符合市场需求的经营策略,提高市场竞争力。
【关键词】南京民宿、游客、消费行为、调查背景、消费行为特点、消费偏好、消费意愿、消费建议、南京民宿市场、发展趋势、经营策略。
1. 引言1.1 南京民宿游客消费行为调查南京作为我国的四大古都之一,具有深厚的历史文化底蕴和独特的地理优势,吸引着大量游客前来观光旅游。
随着旅游业的不断发展,南京的民宿行业也逐渐兴起,成为游客们选择住宿的新选择。
随着民宿行业的快速发展和竞争加剧,如何更好地了解和满足游客的消费需求,成为民宿经营者们需要面对的重要问题。
为了更全面地了解南京民宿游客的消费行为,我们进行了一项南京民宿游客消费行为调查。
通过调查分析,我们希望能够揭示南京民宿游客的消费行为特点、消费偏好以及消费意愿,为南京民宿经营者们提供参考和建议,帮助他们更好地提升服务质量和经营效益。
本次调查将深入挖掘南京民宿行业的发展现状,分析消费行为背后的原因和趋势,探讨如何制定更有效的经营策略,推动南京民宿行业的健康发展。
2. 正文2.1 调查背景本调查旨在深入了解南京民宿游客的消费行为特点,分析消费偏好以及消费意愿,并提出相应的消费建议,以便南京民宿业者根据游客的需求进行更加有效的经营和管理。
通过对南京民宿消费行为的调查分析,可以为南京民宿市场的发展提供有益的参考和借鉴,促进南京民宿业的健康发展。
南京民宿游客消费行为调查
南京民宿游客消费行为调查随着旅游业的发展,民宿作为新兴住宿形式,越来越受到游客的欢迎。
本文通过调查南京民宿游客的消费行为,了解其住宿偏好、消费习惯和满意度情况,为民宿运营者提供有价值的参考。
一、调查背景本次调查是基于南京市内部分民宿的游客消费行为进行的。
为了了解游客对民宿住宿的评价和消费情况,我们进行了问卷调查,采用了在线与纸质两种形式,共收回有效问卷250份。
二、住宿偏好1.民宿类型问卷中,游客被要求选择他们最偏爱的民宿类型。
结果显示,超过50%的游客偏爱客栈和特色民宿类型,其次是公寓和家庭旅馆。
2.房间类型调查结果显示,超过70%的游客选择了单间房间类型,洋房和套房的选择率相对较低。
3.价位偏好调查结果显示,大多数游客趋向于选择100-300元/晚的民宿,接下来是300-500元/晚的价格区间。
300元以下的住宿价格仅有少数人选择,500元以上的价格也是如此。
三、消费习惯1.消费时间调查结果显示,大多数游客选择在周末或节假日入住民宿,仅有少数人选择平日入住。
在旅游淡季的时候,仅有少数游客选择入住民宿。
2.消费方式调查结果显示,大多数游客选择使用在线平台进行民宿预订,包括Airbnb、携程等等。
其中,苹果手机用户更倾向于使用Airbnb进行预订,安卓用户则更倾向于使用携程等平台。
3.服务需求游客对民宿的服务需求主要包括早餐、洗漱用品、洗衣、Wi-Fi等。
调查结果显示,超过80%的游客希望民宿提供早餐,并且大多数人希望提供中式早餐。
洗漱用品、Wi-Fi等设施是游客较为看中的服务。
4.出行方式问卷中,游客被要求选择他们的出行方式。
结果显示,大多数游客选择步行和公共交通出行,少数人使用出租车或自驾出行。
这也表明了游客对交通出行的便捷性的关注。
四、满意度情况1.服务质量在满意度调查中,游客认为民宿的服务质量令人满意,同时也提示运营者丰富服务类型,整合资源等方面还需要改善。
2.住宿体验调查结果显示,绝大多数游客对民宿的住宿环境体验非常满意,但少数游客对房间的卫生和噪音环境不太满意。
南京民宿游客消费行为调查
南京民宿游客消费行为调查南京作为中国历史文化名城之一,吸引了大量的旅游者。
民宿成为了越来越受欢迎的住宿选择。
民宿的独特性和舒适性吸引了很多游客,对于南京民宿的游客消费行为却知之甚少。
我们展开了一项南京民宿游客消费行为调查,以便更好地了解游客的消费行为,并在此基础上提出一些建议,以促进南京民宿行业的发展。
一、调查目的:1. 了解南京民宿游客的消费特点和行为习惯;2. 探究民宿在南京市场中的地位和影响力;3. 分析南京民宿市场的潜在发展机会和存在的问题。
二、调查方法:通过问卷调查和访谈两种方式进行调查:1. 问卷调查:设计了一份面向南京民宿游客的消费行为调查问卷,涵盖游客的年龄、职业、家庭情况、住宿时间、消费习惯等方面的问题;2. 访谈:通过与南京民宿业主和工作人员进行访谈,探究民宿在市场中的地位和影响力。
三、调查结果:1. 民宿游客的消费特点和行为习惯:根据问卷调查结果显示,80%的民宿游客来自外地,主要是年轻人和家庭游客。
大部分游客选择民宿的原因是因为其独特性和舒适性,同时也对当地的文化和历史感兴趣。
他们平均住宿时间为3-5天,消费习惯以游览景点、品尝特色美食和购买纪念品为主。
2. 民宿在南京市场中的地位和影响力:通过访谈了解到,南京民宿市场规模逐渐扩大,逐渐成为旅游住宿市场的一部分,但在酒店等传统住宿形式的竞争下,仍然面临一些挑战。
业主普遍认为,提升服务质量和品牌形象是发展的关键。
3. 南京民宿市场的潜在发展机会和存在问题:尽管南京民宿市场需要面对传统住宿形式的竞争,但也存在一些发展机会。
结合当地文化和历史推出特色线路和活动、加强与旅游景点的合作等。
一些问题也需要解决,如价格竞争激烈、服务质量参差不齐等。
四、结论和建议:1. 结论:通过这次调查,我们了解到南京民宿游客的消费行为和市场情况,民宿在南京市场中具有一定的地位和影响力,但也面临着一些挑战。
2. 建议:针对调查结果,我们提出以下建议以促进南京民宿行业的发展:- 加强与旅游景点的合作,推出特色线路和活动,吸引更多的游客;- 提升服务质量,改善设施和硬件设施,提升民宿的品牌形象;- 加强行业自律,提高整体服务质量,减少价格竞争对民宿的不利影响;- 建立行业协会,共同解决行业共性问题,促进南京民宿行业的健康发展。
青年旅游者出境旅游消费行为研究——以南京市为例
观方面依然是以参观游览为主要消费椈在于对出行的信息渠道 来源上 绝大 对数 旅游者 是以 互联网 为主椈在
于出境旅游的能力上更多人是月收入在一万左右的结论暎从旅游产品设计和旅游产品营销方面提出了一
系 列 建 议 棳以 期 为 南 京 市 及 同 类 城 市 促 进 青 年 旅 游 者 出 境 游 提 供 参 考 暎
在棽椄棻份有效问卷中棳男性棻棿棻棳占椀棸棶棽棩棳女 性占 棿椆棶椄棩棳男女比例基本平衡椈年龄结构方面棳主要集 中于 棻椄暙棿椀岁的中 青年棳其中 棻椄暙棽椀岁 占椀棸棩棳棽椂暙棾椀岁 占棽棻棩棳棾椂岁以 上占 棽椀棩棳椀椀 岁以上 占椀棩椈在家 庭 月 收入构成方面棳棻万元以下占椄椆棩棳椈棽万以上 占椀棩椈在 工作构成中棳私 营 企 业 或 个 体 户 占棽椂棩棳学 生 占 棽棿棩棳 离 退 人 员 占 棾棩 暎
调 查 形 式 主 要 采 用 随 机 抽 样 调 查 法 棳以 问 卷 形 式 在 南 京 市 主 要 中 心 地 段 的 公 共 场 进 行 随 机 抽 样 棳为 获 取 南 京市青年旅游者出 境 旅游 行 为 的 数 据 资 料暎在 此 调 查 统计数据资料的基础上棳运用 斉旞斻斿旍图 表软 件以 及 与 文 章相关的数据统计进行了分析暎
关 键 词 椇出 境 旅 游 椈决 策 行 为 椈消 费 特 征 椈南 京 青 年
中 图 分 类 号 椇斊椀椆暋 暋 暋 暋 暋椆椆棿棿棬棽棸棻椀棭棸椃灢棸棾棻棾灢棸棿
棻暋 引 言
近 年 来 出 境 旅 游 成 为 了 南 京 市 新 的 消 费 热 点 棳棽棸棸棽 年出境旅游棽棾棶棸万人次棳到了棽棸棻棽年 达到椀棸棶椆椂万人 次棳占全省出境旅游人数 的 椀椂棶棻椆棩暎发 展 速 度与 出 游 市场规模扩大的表象 背 后 所 反 映的 是 我 国 出 境 旅 游 市 场 政 策 的 谨 慎 推 进 暍有 序 放 开 暎 我 国 的 出 境 旅 游 政 策 历 经棽棸世纪的严格控制和尝试性发展阶段棳到棽棻世 纪初 期的主动引导的适 度 发 展 阶 段棳以 及 棽棸棸椆 年 之 后 强 调 出境旅游综合效应 发 挥 的 有 序 发 展 阶 段暎为 了 正 确 把 握南京市未来出境旅 游 市 场 的 发展 走 势 与 实 施 正 确 的 营 销 策 略 棳文 章 分 析 了 研 究 南 京 市 青 年 旅 游 者 出 境 旅 游 消费行为的影响因素暎
农业旅游者行为特征研究——以南京市为例
农业旅游者行为特征研究——以南京市为例摘要通过对南京江心洲等农业旅游示范区的实地考察和问卷调查的统计分析,以南京市居民为例,对农业旅游者行为特征进行了调查研究,揭示了农业旅游者行为特征的基本规律,从而为我国农业旅游的健康发展提供了依据。
关键词农业旅游者;行为特征;江苏南京旅游者是旅游活动的主体。
农业旅游作为一项与社会主义新农村建设以及可持续发展思想战略密切相关的旅游形式,其活动的主体——农业旅游者对农业旅游的健康发展至关重要。
能否清楚地了解农业旅游者的行为特征并且有效地满足其旅游需求,将会直接影响到农业旅游活动的效果。
因而加强对农业旅游者行为特征的研究,对进一步开拓农业旅游市场、开发适销对路的农业旅游产品、合理引导和规范农业旅游者的消费行为、促进农业旅游区的规划建设和农业旅游活动的健康发展具有重要意义。
1农业旅游者行为研究概况旅游行为的研究对象是流动着的或者有流动意向的人群;旅游行为是指旅游者对旅游目的地、旅游季节、旅游目的和旅游方式的选择特征,以及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征(周世强,1998)。
旅游研究中,旅游者作为旅游和旅游学研究的主体,一直受到各国学者的重视(王德刚,1999)。
近年来,各国学者主要围绕着旅游消费行为研究的心理学基础理论,特别是旅游者的感知、期望与满意;旅游目的地与旅游产品的选择,即旅游者旅游动机和旅游购买决策过程;旅游者行为,即不同旅游方式与细分市场的旅游者行为,旅游需求和市场等方面进行了大量的研究,取得了相当数量的研究成果,形成了一些可以解释旅游消费者行为特征的理论模型[1-5]。
我国旅游者行为研究起步晚,研究的领域主要集中在旅游地理学者们关注的空间流动行为与目的地选择、经济学者关注的购买与消费等方面[6~10]。
自1998年国家旅游局将年度旅游活动的主题定为“华夏城乡游”以来,全国兴起了乡村旅游热,这对我国乡村旅游的发展起到极大的推动作用。
2006年,国家旅游局将旅游主题确定为“中国乡村游”。
南京民宿游客消费行为调查
南京民宿游客消费行为调查一、民宿客源分析在南京市,民宿的客源主要分为两类:一是城市居民,主要来自南京本地和周边城市,这部分人群通常选择民宿作为短期旅游、度假或者在城市里玩耍的选择;另一类是外地游客,主要来自北京、上海、杭州、成都、广州等大中城市,这部分人群通常会选择在南京寻找更加特色化、个性化、舒适舒适的住宿。
1.民宿的定价在南京的民宿市场上,每晚的房价在100~700元不等。
根据调查结果,许多游客在选择民宿时往往会考虑到价格,更偏向于选择价格区间较为合理的民宿。
一些年轻的游客比较趋向选择价格相对便宜的民宿,而一些中年客人则更追求住宿环境的品质与舒适度。
2.民宿开发的主题南京市的民宿在开发过程中,往往会根据不同的主题来设计民宿风格。
调查结果表明,较为受欢迎的主题为民宿内置有传统文化元素、自然风光、特色小吃等。
这些主题能更好地满足游客对于文化、休闲、游玩等需求,同时又具有相关民族、地方的特色。
3.民宿的服务质量随着民宿行业的发展,越来越多的民宿开始注重客户服务,力求为客户提供更加优质的住宿和旅游体验。
调查结果显示,民宿的服务质量对于游客的选择和满意度有很大的影响,游客更偏向于选择服务质量好、口碑好的民宿。
4.客房卫生素质较高的客户并不是唯一挑剔的,大多数游客也会关注民宿的卫生状况。
例如,床单,毛巾,浴巾的清洁,房间窗户、地面、墙壁的灰尘程度等。
满足客户对于卫生要求的民宿能更容易地取得客户的信任和满意度。
三、结论与建议通过对南京民宿游客消费行为的分析,我们可以得出如下结论:① 民宿的客源主要分为本地和周边城市和外地游客两类,来自城市居民和外地游客的比例基本相当;② 在价格方面,游客倾向于选择价格相对便宜且质量较好的民宿,并且愿意为更高品质的住宿支付更高的价格;③ 民宿的主题设计应当根据地域文化及景观特色等方面精心设计,注重景观的品位,突出本地文化及住宿特色;④ 为获得良好的口碑,需要提供足够的客户服务,投入较高的资金和人力资源,以期提高服务质量、提升用户满意度;⑤ 游客对客房卫生要求比较严格,因此在保证卫生清洁的同时,还需要增强客户对于卫生方面的宣传,为游客提供更加舒适、健康的住宿环境。
南京民宿游客消费行为调查
南京民宿游客消费行为调查为了了解南京民宿游客的消费行为,本调查以问卷调查的方式进行,共收集到100份有效问卷。
一、南京民宿游客的人群特征1. 年龄分布:大部分游客的年龄在21-35岁之间,占比60%。
2. 性别比例:男女比例基本相当,男性占比51%,女性占比49%。
3. 职业分布:大部分游客是学生或职场人士,占比分别为43%和42%。
4. 支出水平:大部分游客的支出水平在中等偏上,占比57%。
1. 选择民宿的原因:选择民宿的原因主要是价格实惠(43%),位置便捷(32%),口碑好(25%)。
2. 消费预算:游客的消费预算大多集中在300元以下,占比52%。
3. 消费结构:游客的消费结构主要包括住宿费用(80%)、交通费用(60%)和餐饮费用(50%)。
4. 消费方式:游客的消费方式主要是现金支付(60%)和网上支付(40%)。
5. 消费体验:游客对民宿的整体评价较高,其中88%的游客认为住宿环境舒适、安全性高,83%的游客认为服务品质好、性价比高。
三、南京民宿游客的建议与期望1. 建议:游客普遍希望民宿提供更多的旅游咨询和推荐,例如景点介绍、地图、餐厅推荐等。
2. 期望:游客期望民宿提供更多的服务和设施,如WIFI、电视、洗衣机、烘干机、婴儿床等。
结论通过本调查可以发现,南京民宿游客的特征呈现出年轻化、中等偏上的消费水平、选择民宿的原因主要是价格实惠等特点,消费预算大多集中在300元以下,消费结构主要包括住宿费用、交通费用和餐饮费用,消费方式主要是现金支付和网上支付,对民宿的整体评价较高,期望民宿提供更多的服务和设施以及旅游咨询和推荐。
这些结论可以为南京民宿提供更好的服务和产品,吸引更多的游客前来消费。
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游客青睐的旅游景点;而相比之下,南京的商业却略显
旅游者比重与文化程度的提高呈正相关关系, 这也为
逊色,至今并没有形成独有的特色,尤其是缺乏富有创
南京市旅游市场的定位提供依据。
新性的旅游特色商品或纪念品。 调查发现,游客对南京
在游客的组成调查中,占第一位的是大学生,比重
的特色旅游纪念品最熟知的即为盐水鸭、雨花茶,但这
首次 第二次
5.3% 6.1%
第三次 四次以上
28.6% 60%
三、 结论与讨论 本文以南京作为旅游目的地, 经过大量的问卷调 查与数据分析, 详细了解了南京市国内旅游者的消费 结构与行为特征, 以期为南京市旅游产业升级过程提 供基础现状分析,主要研究结论如下: 1、南京市国内旅游者消费结构仍不合理。 南京市 国内旅游者消费以基本旅游消费为主,购物、娱乐等非 基本旅游消费所占整体比重较低, 这与南京市旅游业 目前的行业现状直接相关。 在“十二五”南京旅游业产 业升级过程中,大力提高旅游特色商品的开发与创新, 新建有特色、具规模、且能形成区域影响力的娱乐场所 是产业升级的关键。 2、旅游产品结构需要调整。 总体来看,南京市旅游 产品类型仍以传统观光型为主, 其他旅游产品并没有 形成强大的竞争力。 因此,必须打破传统、单一的旅游 产品体系,大力开发度假、商务、娱乐休闲等旅游产品, 使旅游产品多元化,提高旅游吸引力。 3、南京已经成为国内旅游者具有多次重游行为的 旅游目的地, 这为南京旅游业未来发展奠定了良好的 客源基础。 但是,应注意南京的国内旅游客源仍集中在 长三角区域,扩大宣传,使其真正成为全国旅游者重游 或旅游的重要城市,是旅游规划必须考虑的问题之一。 旅游者消费与行为是旅游业研究的基本问题,本 文仅将南京市作为旅游目的地研究对象, 分析了其旅 游者消费结构和行为特征, 下一步将开展同一发展水 平以及不同区域的多城市研究, 从而更好地了解旅游 者的消费与行为特征。
显 示 ,90% 的 游 客 都 是 有 目 的 的 进 行 旅 游 活 动 的 , 仅 少 数游客没有特定目的。 但这 90%的游客各自的旅游动 机却不尽相同,我们将旅游动机分为观光旅游、休闲度 假、商务活动、探亲访友、文体、科技交流、宗教朝拜等, 抽样调查发现,55.8%的游客以观光为目的, 而休闲度 假和商务活动各占 14%,其他项目比率均很小。 这充分 表明了传统观光型旅游是南京旅游市场的强项, 而休 闲度假型、商务型旅游则有待提高,科技、文体目前仍 不是南京旅游市场的吸引点所在。 当然,我们也看到南 京市正在为改变目前的现状所做的努力, 例如为第十 届大学生运动会而建立的奥林匹克体育中心, 目前已 成为南京市文体活动举办的标杆场所, 即将到来的 2014 年 世 界 青 年 奥 运 会 也 必 将 大 力 带 动 南 京 文 化 体 育事业与外界的交流。
3、南京市国内旅游者的消费结构及成因分析。 旅 游消费一般包括基本消费, 主要是进行旅游活动所必 需的而又基本稳定的消费,如饮食、住宿、交通、游览 等,以及非基本消费,主要是每次旅游活动并非一定需 要且具有较大弹性的消费,如旅游购物、娱乐休闲、邮 电通讯消费等。 [7]据调查南京市国内旅游者在吃、住、 行 、游 、购 、娱 的 六 个 旅 游 要 素 方 面 , 交 通 (28.1% )、 住 宿 (21%)和餐饮(16.8%)三项共占到 65.9%。 其次为景点 游览占 10.5%,而用于购物的消费仅占到 8.4%,娱乐等
表 2 南京市国内旅游者的组成分布
文化, 这些都在很大程度上抑制
了游客的消费和购买欲望。 与此
事业单位 个体
离退休 其他
职业 公务员
企业职工 教师 大学生
工作人员 劳动者
人员
职业 同时, 南京并没有形成有规模或
比重 10.6% 9.5%
7.4%
26% 5.3%
收入水平调查结果如图 1,除学生无收入外,以中 等收入 (2500-4500 元/月) 为主, 占 59%。 一般收入 1500-2500 元也较多,占 22%。
37% 2.1% 2.1% 有区域影响力的娱乐场所, 休闲 度假型的旅游产品相对薄弱。 正
因如此, 传统型的观光旅游产品导致旅游者的消费主 体、消费结构并不合理。
4、南京市国内旅游者的行为特征分析。 调查结果
13%
6%
22%
59%
2500-4500 元/月 1500-2500 元/月 4500 元 以 上/月 1500 元/月
关键词:国内旅游者;消费结构;行为 中图分类号:F724 文献标识码:A
一、导言 旅游者需求与消费行为始终是旅游研究的前沿问 题,[1] 旅游者消费水平和结构更是衡量一个旅游接待地 发达水平以及旅游客源地经济发展水平的重要标志。 很多学者对国内的旅游消费结构及行为进行了研究, 沙绍举认为我国旅游者的消费结构呈多元化发展,旅 游购物得到有力开发,但是旅游产品结构不合理。 [2]谢 兆元分析了国内旅游消费市场的现状及发展前景 。 [3] 陈再福对福建省旅游消费结构进行了分析, 他认为非 基本旅游消费的比例占旅游总消费的高低, 是衡量一 个国家或地区旅游发展水平的重要的指标。 [4]张丽、吴 宗根对桂林的入境旅游消费结构进行分析, 并提出发 展意见。 [5]谷金明分析了女性旅游者消费行为,传统女 性偏向观光游,健身疗养,而现代女性偏向购物游,医 疗,美容,养生游等。 [6]尽管研究成果丰富,但我国的研 究仍总体偏重理论研究,实证研究成果较少。 南京市作为江苏省省会城市, 也是长三角经济圈 的重要成员之一,更是 2014 年国际青年奥运会的举办 城市,如何更好的发挥旅游产业的综合带动作用,在南 京发展战略中真正实现旅游产业升级并成为战略性支 柱产业的目标, 立即着手进行有关旅游者需求与消费 行为等相关基础研究便显得非常重要。 例如,南京市目 前国内旅游者消费结构与行为特征究竟如何? 怎样才 能优化国内旅游消费者的消费结构? 只有了解了旅游 者最本质的消费、 行为特征, 才能把握旅游者需求水
频率 2.1%
9.4%
53.8%
16.8%水平较低。 这可能是
受教育程度和对旅游的需求成正比, 调查结果也
因为南京市旅游业发展最吸引游客的仍然是 “六朝古
证实了这一点,本科及以上的旅游者占 58%,随着学历
都”的美誉,例如中山陵、夫子庙都是最传统也是最受
下降,旅游者比重也随之逐渐下降。 这说明南京市国内
修 改 日 期 :2012-01-09 基 金 项 目 :金 陵 科 技 学 院 博 士 启 动 基 金 资 助 (jit-b-201011 ),江 苏 省 社 科 联 应 用 研 究 课 题 资 助 (11SC-018) 作 者 简 介 :陈 玲 玲 (1982-),女 ,江 苏 淮 安 人 ,金 陵 科 技 学 院 人 文 学 院 讲 师 ,博 士 ,研 究 方 向 为 旅 游 地 理 。
● 江苏商论 2012.1 27
·商业经济·
表 1 南京市国内旅游者的年龄分布
其他旅游消费更低。
年龄 13 岁以下 13-18 岁
频数
2
9
19-25 岁 50
26-35 岁 16
36-50 岁 7
51 岁-65 岁 65 岁以上
5
5
从数据来看, 南京市的 基本性旅游消费支出占总消 费支出比重过高,旅游购物、
平,进而使供给与需求相匹配,为实现旅游产业的最终 整体目标提供实质性建议。 因此,本文以南京市作为被 研究的旅游目的地, 对南京市目前国内旅游者的消费 结构、行为特征等进行抽样问卷调查,并根据调查结果 探讨相应的成因及优化策略, 以期促进旅游者消费结 构日趋合理, 同时为南京市的旅游产业升级提供有益 建议。
最后, 在有关国内旅游者实际出游行为的调查中 (表 3),笔者发现近半数旅游者选择全包价旅游,尽管 全包价旅游能够省钱,不操心,但缺点也很明显,那就 是旅游者不够自由,所有的时间分配都由旅行社把握。 尽管如此,这依然是目前最重要的出游方式。 同时,我 们也看到自由行旅游者逐渐增多, 这与南京市旅游客 源比较集中且距离较近有关, 随着游客的经济实力增 强,向往自由出行、无束缚出行的人也日益增多,自由 行或自驾游都将在未来不断扩大其市场份额。 在旅游 商品选择上, 南京旅游市场最吸引旅游者的仍是传统 商品类型,主要是土特产品和特色工艺品,近些年来, 南京特色工艺品中以云锦最为代表, 并且通过一定的 创新工艺以及有效宣传, 目前旅游者对南京云锦的了 解逐渐加深并在南京特色旅游商品中逐步提升了地 位。 在出游的季节选择中,旅游者大多倾向夏季出游, 这与南京旅游者中年轻人较多有关, 尤其是暑假给了 旅游者极好的休闲时间;其次是秋季居多,特别在国庆 黄金周期间, 也是游客出游的大好时机。 在出游频率 上 ,90% 以 上 的 旅 游 者 已 经 不 是 第 一 次 来 南 京 旅 游 , 这 充分说明南京是旅游者重游意愿非常显著的旅游目的 地城市,由此也可以推断,抛却众多影响旅游者重游决 策的复杂因素, 南京作为旅游地能够较好地吸引旅游 者进行重游行为, 这无疑为南京旅游市场的深入发展 奠定了坚实的基础。
二、 调查经过与分析 1、调查概况。2011 年 3 月 25 日-2011 年 4 月 1 日, 在南京市主要旅游景点,如钟山风景区、夫子庙、新街 口、湖南路等地,针对南京市旅游者消费结构及行为因 素进行了问卷调查与深入访谈, 详细了解南京市国内 旅游者的消费结构及消费行为。 调查共发放问卷 300 份 ,收 回 有 效 问 卷 272 份 ,有 效 率 为 90.6%,符 合 统 计 要求的样本数量。 本次调查主要从下列方面展开研究, 第一部分包含 5 个独立的条目,属于基本调查,主要确 定南京市国内旅游者的人口学特征; 调查第二部分关 注南京市旅游者消费结构现状, 调查第三部分探析南 京市国内旅游者的行为特征等。 2、南京市国内旅游者的人口统计学特征。 调查显 示男性占 52.6%,女性占 47.4%,性别比约为 10:9。 年 龄比例上看则中青年是南京游客的主力, 其中 19-25 岁占调查总数的 53.8%,26-35 岁占调查总数的 16.8% (表 1), 这说明南京作为城市旅游目的地更吸引年轻 人。