050-顾客满意度统计分析报告
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
北京鸿业远图科技有限公司
顾客满意度统计分析报告
文件编号：RE-C3-032-1
报告内容：
1.顾客投诉数量及其解决后，顾客的满意程度
2.顾客投诉所涉及的部门及次数
3.顾客投诉的主要问题及其造成的损失
4.顾客对公司的有建设性和合理的建议
5.顾客对公司的综合评分
6.根据顾客反馈的信息对公司提出的工作建议
Page 1 of 1