某物业公司保洁工作程序与标准

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物业公司公共区域清洁保洁标准

物业公司公共区域清洁保洁标准清洁保洁措施：落实责任人，实行巡查制度，建档记录，并由环境主管监督执行，以确保垃圾日产日清，空气清新，设施完好。

1、停车场、车库、地下室保洁：每日清扫1次车库的纸屑和垃圾；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每月打开1次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通冲刷1次；每月擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；每月清扫1次地下室管线；每月进行2次地下室消杀工作。

地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物；无异味、空气流通；管道油漆无脱落、无锈迹；标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘；墙面、管线基本无污迹、无积灰。

2、道路清扫：每两日至少洗地1次，每日打扫2次，清扫时间不少于4小时，清扫人员来往一周时间不少于1小时，目视道路基本整洁、干净，并无垃圾、杂物、浮砂，并无污迹，并无积水、积雪，每100o痰迹、烟头、纸屑平均值不少于8个，并无直径1cm以上的石子；地面垃圾撤离时间无法少于1小时；每月洁净1次，目视道路灯具并无灰尘，灯具内并无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座光亮洁净。

3、宣传栏、信报箱保洁：标识、标牌、公示栏、宣传栏每3日擦拭1次。

清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物；每周擦拭1次业主（使用人）信报箱，擦拭后信报箱干净无灰尘、无污迹。

4、绿化带清扫：每日打扫2次绿化带垃圾，扔1次草地、绿化带上的烟头、棉签等大杂物，秋冬季节或落叶较多季节减少洁净次数，地面基本整洁、并无积尘、并无污渍、并无垃圾，每100o痰迹、烟头、纸屑平均值不少于8个，花坛表面洁净并无污渍，地面垃圾撤离时间不少于1小时。

5、公共、文体设施保洁：每日清洁1次（擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅）；每半月彻底刷洗消毒1次；设施表面干净，无灰尘污渍、锈迹，目视游乐场内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。

小区物业保洁工作流程

小区物业保洁工作流程小区物业保洁工作是保障居民生活环境卫生的重要工作，也是小区管理的一项重要内容。

为了保障小区环境的整洁和居民的健康，物业公司需要建立科学合理的保洁工作流程，保证小区的清洁工作能够有条不紊地进行。

一、日常保洁工作1. 确定保洁区域：首先，物业公司需要确定小区内需要进行保洁的区域，包括公共区域、楼栋道路、绿化带等。

2. 制定保洁计划：根据小区的实际情况，制定每日、每周、每月的保洁计划，明确每个区域的保洁内容和保洁频次。

3. 分配保洁人员：根据保洁计划，合理分配保洁人员，确保每个区域都有专人负责保洁工作。

4. 准备保洁工具：保洁人员需要准备好各种保洁工具，如扫把、拖把、清洁剂等，确保能够有效地进行清洁工作。

5. 进行保洁工作：按照保洁计划，保洁人员按时到达各个保洁区域，进行清洁工作，包括扫地、擦窗、清理垃圾等。

6. 检查工作质量：保洁工作完成后，需要进行质量检查，确保每个区域的清洁工作都达到标准。

7. 记录保洁情况：保洁人员需要及时记录每日的保洁情况，包括保洁内容、保洁时间、保洁人员等，为后续工作提供参考。

二、特殊保洁工作除了日常保洁工作外，物业公司还需要进行一些特殊的保洁工作，如大型活动后的清洁、季节性的清洁等。

1. 大型活动后的清洁：在小区举办大型活动后，需要加大保洁力度，对活动现场进行彻底清洁，确保活动后的环境整洁。

2. 季节性的清洁：随着季节的变化，小区的清洁工作也需要做出相应调整，如春季清理落叶、夏季清理污垢等。

3. 特殊区域的清洁：有些特殊区域，如地下车库、垃圾站等，需要定期进行专项清洁，确保环境卫生。

三、保洁设备和用品的管理1. 设备和用品的采购：物业公司需要定期对保洁设备和用品进行检查，及时更新损坏或老化的设备和用品。

2. 设备和用品的存放：物业公司需要建立合理的设备和用品存放制度，确保设备和用品的安全和整洁。

3. 设备和用品的维护：对于常用的保洁设备，物业公司需要定期进行维护和保养，延长设备的使用寿命。

物业公司保洁工作程序与标准

某物业公司保洁工作程序与标准保洁组长岗位职责1、负责保洁员的考勤记录,检查员工的日常工作.2、协助保洁主管检查、组织实施清洁作业工作.3、遵守公司的各项规定,积极工作,团结同事,组织和带领全体员工全身心投入工作.4、负责保洁员轮休时的清洁工作.三、保洁员的岗位职责1、严格遵守公司员工手册中的各项规章制度及保洁部工作手册中的各项规定.2、按保洁部工作手册中的工作规程进行清洁工作.3、负责小区内楼梯、车棚、马路、公共场地、草地、天台、平台的责任区清扫.4、负责门窗、电控防盗门、电表箱、信箱、灯具的擦洗.5、对小区内出现的破坏环境卫生的行为进行劝阻和制止.6、准时上岗,服从上级领导的调度与工作安排,按时按质按量完成工作任务.7、上岗时整齐着工衣,戴工牌；不允许穿拖鞋.8、工作中要挂“正在清洁中”指示牌.未经许可不得擅自离岗、串岗、聚堆、闲聊、或做与工作无关之事.9、在每次完成清洁工作后对自已的责任区清洁效果自检,发现不妥之处及时改正.10、按正确方法使用清洁用品,注意节约使用,不得因操作不当,将设施损坏,或浪费材料.11、对贵重易碎物品清洁时,应小心谨慎,清洁完毕,将物品放回原位.12、按时上班,不得无故迟到、早退、旷工,特殊情况应向上级领导反映,请假必须填写员工请假单,报主管批准.13、上班时不得带工作无关人员进入小区.第一章日常工作程序及标准一、室外公共区域清洁作业程序及标准1、道路清洁、保洁（1）每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫四遍；（2）每次清扫工作必须在当天8：00、11：00、14：00、17：00之前完成；（3）对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁；（4）下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水；（5）定时每月冲洗路面1次；（6）发现路面有油污,应即时用清洁剂清洗；（7）用铲刀清除粘在地面的香口胶等杂物；（8）道路清洁标准：A、目视地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙；B、道路、人行道无污渍；C、行人路面干净,无杂物、垃圾；D、路面垃圾滞留时间不能超过1小时；2、绿化带清洁（1）用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾；（2）对烟头、棉签等无法用扫把打扫的小杂物,应用手捡起放入垃圾铲中；（3）每天清洁绿化带二次,秋冬或大风季节应增加清洁次数；（4）绿化带清洁标准：A、目视绿化带无明显垃圾、落叶；B、每100平方米内烟头等可视垃圾限制在5件以下.3、喷水池清洁（1）保洁员应每天用捞筛对喷水池水面漂落物打捞保洁；（2）喷水池应每月清洗1次；（3）喷水池清洗前应先通知工程部做好停水停电工作；（4）打开喷水池排水阀门放水,待池水放去1/3时,清洁员入池清洗；（5）用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池瓷砖；（6）用毛巾抹洗池内灯饰、水泵、水秋、喷头及电线；（7）排尽池内污水并清理干净池底脏物、垃圾；（8）关闭排水阀门,打开进水阀,通知工程部供水,并清洗池周围地面污迹；（9）清洁水池注意事项：A、清洗时应断开电源以防触电；B、擦洗电线、灯饰时不可用力太大以免损坏；C、清洁时不要摆动喷头,以影响喷水观赏效果；D、注意防滑、跌倒.（10）清洗喷水池标准：A、目视时水池清澈见底,水面无杂物,池底无沉淀物,池边无污迹.4、路灯保洁（1）路灯每月保洁1次；（2）路灯的保洁应在白天路灯断电时进行.作业前应通知工程部断开电源；（3）路灯保洁因需踩梯工作,必须两人合作作业1人扶梯；（4）擦拭灯罩时,应注意力度,以免用力过猛导致灯罩破裂；发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时向清洁主管汇报.5、标识牌、梯口小黑板清洁梯日张贴栏由经营部负责张贴广告与清理（1）标识牌应每周擦1次；（2）小黑板视上面的通知过期与否而擦干净；（3）清洁后检查应无污渍.6、雨水井、沙井和下水道清洁（1）下水道、雨水井、沙井应每月清理1次.（2）沙井内无纸屑、烟头、树叶等垃圾；（3）保证排水顺畅、无外溢.7、卫生消杀（1）三灭工作蚊、蝇、蟑以及灭鼠工作已发包给专业公司处理.各管理处物业主任对每次的三灭工作结果做记录和检查.A、每年2~~5、9~~11月份蚊虫繁殖期,每周应进行1次灭虫消杀工作；其余消杀作业视天气情况而定；B、消杀药物一般用防预站购买的药物进行消杀；C、消杀方式以喷药灭杀为主；（2）消杀区域：A、各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围；B、各部门办公室；C、公厕、沙井、垃圾屋、垃圾桶四周.（3）喷杀操作要点：A、穿戴好防护衣帽；B、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里；C、对上述区域进行喷杀.（4）喷杀时注意事项：A、梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上；B、不要在客户出入高峰期喷药；C、办公室喷杀应在下班后进行；将药喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上；D、消杀作业完毕,应将喷雾器洗净保管好；E、每次消杀均应记录消杀作业范围及时间.（5）灭鼠：A、灭鼠工作每月进行1次；B、灭鼠方法主要采取投放拌有老鼠药的饵料和粘鼠胶；C、一周后撤回饵料,拾死老鼠,填写记录表.（6）灭鼠区域：A、楼宇四周；B、小区中常有老鼠出没的地方.（7）灭鼠应注意事项：A、通知相关的住户；B、将鼠药成堆状放在纸片上；C、尽量放在隐蔽处或角落,小孩拿不到的地方；D、禁止成片或随意撤放；E、消杀作业完毕,应将器具、药具统一清洗保管.二、室内清洁程序及标准1、楼梯保洁（1）每天清扫1次各责任区楼梯台阶；（2）每星期对各责任区楼梯拖洗2~~3次；（3）用干净的毛巾擦抹各层消防栓柜门、玻璃窗内侧、楼梯扶拦、扶手、墙根部分地角线、电箱等公共设施,应保证每周循环保洁1次；（4）清洁标准：A、地面、梯级洁净,目视无污渍、水渍、灰尘；B、楼梯扶手护栏干净、光亮、无尘；C、梯间顶面无蜘蛛网；D、大理石地面目视干净无污渍；E、水泥地面目视干净无杂物、污迹.2、电梯保洁（1）地面除尘去污；（2）电梯门、壁、天花应每周保洁1次；（3）电梯间的开关、运行显示器应每天用干布抹1次；（4）电梯门上不锈钢油每周1次；（5）电梯门道轨沟槽清扫每周2次,先用毛刷除去沟槽中的脏物、泥沙等,再用毛巾擦净；（6）电梯保洁标准：A、目视地面无污渍灰尘,沟槽无杂物；B、不锈钢门表面光亮、无尘无污迹；C、灯具、天花无灰尘、蜘蛛网；D、轿箱内四壁干净、无灰尘、无污渍.3、家居保洁由里到外顺序清洁作业：（1）卧房、客厅清洁整理：A、将床单、毛毯或棉被铺叠整齐；B、微湿布擦拭家私、桌椅、茶几后,用干布擦净；C、沙发除尘后,摆好沙发巾、靠垫；D、干布擦拭电视机及其他电器；E、对摆设物、茶具等除尘；F、擦干净地板.（2）门窗的保洁：A、擦拭门锁及门窗；B、用玻璃剂擦拭玻璃并用干布抹净；C、擦拭内外窗框、轨道；D、保洁完毕应关好门窗.（3）厨房地面保洁A、用全能水擦拭电冰箱、消毒柜等配套摆设；B、用清洁剂洗擦厨具,过清水后用干布抹净；C、摆放好厨具物品；D、倒掉垃圾桶内垃圾；E、厨房地面保洁.（4）卫生间的保洁A、用毛刷刷洗脸盆、浴缸及壁面瓷片；B、用毛球刷洗马桶,擦拭两块盖板及底座；C、干布抹净镜面及卫生间摆放物品；D、倒掉纸篓内垃圾；E、卫生间地面保洁.（5）家居清洁工作应注意事项：A、禁止拉开住户的抽屉、衣柜；B、禁止拿取房内任何物品；C、尽量不动住户家的摆设,如妨碍清洁需移开物品,应先请示住户后再作移动,移动时应轻拿轻放,保洁完毕后应及时复原；D、保洁茶具及易碎物品时应轻拿轻放；E、如需踩梯作业,搬梯入室和工作过程中应小心谨慎防止碰坏、损坏室内地面；F、保洁完毕,应注意关好照明开关、水龙头开关；G、请住户在服务作业单上签名确认.（6）家居保洁作业标准A、床上物品整齐,物品洁净；B、家私光亮无尘,沙发、茶几及摆设物品干净,地板、天花、壁面无尘；C、厨房整洁,厨具、抽油烟机、冰箱等表面干净；D、卫生间、洗手盆、浴缸、马桶干净无异味,镜面、墙壁瓷片干净无尘；E、门窗洁净；F、业主满意.第二章清洁常用的机械及清洁剂使用一、常用的机械1、吸尘器：为吸灰尘、污物之用,有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家俱污物等不同类型吸尘器.2、吸水机：主要用于吸取地面积水.对于吸取地毯水分,加快干燥也非常有效.二、家用清洁剂用途1、全能清洁剂绿水：适用于任何家具表面清洁,而且使用时十分安全.它能以不同的稀释程度来处理不同的污渍.用海绵、喷壶、抹布、地拖等清洁工具浸上不同程度的绿水稀释液,来清洁玻璃、瓷器、塑料、油漆表面、橡胶、木器、皮具、金属或所有地板,也可用于清洁浴室和厕所.2、漂白剂：氯气漂白剂常被使用作清洁和杀菌之用途.可用于厕所、洗手盆、地板.也可清除留在洗手盆上或茶壶上的污垢；与洗洁精一同使用清洁浴室内的装置还可以防止霉菌产生.3、家私蜡碧丽珠：此蜡使用方便,只需喷在一片软布上,然后打圈磨擦直到物件表面重现光泽.适用于木质家私表面、云石、皮革面等,但切勿使用于无光泽的柚木上,会使原来的木面变得不光亮,同时不能把家私蜡喷在地面上,会使地面变滑行走危险.4、酸性清洁剂：酸性液体强水和洗石水可用作去污渍,如浴室中的水渍、水喉周围的硬水沉淀物、及墙上或地板上的泥渍等.如遇上更顽强的污渍,则用较浓的盐酸.使用时用量要适当,用后的酸性液体一定要彻底冲净,以免损坏物质表面.使用者操作时要注意保护自已.5、起地蜡水：这是专门用来清除旧蜡和污渍,含有强力的碱剂和亚摩尼亚,用时应依照指示稀释,在落地蜡前地面需彻底过水,确保干净.6、地板蜡2种：A溶剂蜡水成分的地板蜡或磨光剂是一种地板光剂,适用于硬木、软木和地面之上,落地蜡时一定要薄和均匀地把蜡涂开,打磨至光亮即可.B水质乳状液地蜡：水质地面打蜡剂应用在非常干净面起了蜡的地板上.要有更佳效果,用时要均匀,在落蜡时要让地蜡完全干透,由于它仍有“干后而光亮”的特性,所以干后无需打磨,适用于所有地面.7、天那水：用于溶解稀释油漆、粉刷墙身的胶水,故室外内装修完清洁必备品之一.8、不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍.9、玻璃清洁剂：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢.第三章奖惩制度以下每1分为五元一、奖励1、工作负责、细致、勤劳肯干,能为客户提供优质服务的保洁员经确认受到客户口头表扬的加1分、书面表扬加2分；1、服从公司及上级领导的调度与安排的加1分；2、发现事故苗头或可疑人员及时采取措施,防止事故发生者视实际情况加奖1-10分；3、拾金不味者受到客户口头表扬的加2分,书面表扬者加4分；二、惩罚1、迟到、早退15分钟内扣2分,30分钟以上按旷工处理；2、上岗时不穿工衣,不戴工作证,穿拖鞋上班的扣2分；3、不服从上级领导调度与安排扣1分.4、受到业主投拆,经查实确系保洁员的工作失误的,视情节轻重扣2~~10分.。

保洁工作程序怎么写范文

保洁工作程序怎么写范文
在进行保洁工作时，良好的工作程序是确保工作高效且质量稳定的关键。

本文
将介绍一个标准的保洁工作程序范文，帮助保洁人员更好地开展工作。

一、前期准备
1.1 熟悉工作区域
在进行保洁工作之前，保洁人员应该对工作区域有所了解，包括具体的清洁范围、清洁难度等情况。

1.2 准备工具和清洁用品
保洁人员应该提前准备好需要使用的工具和清洁用品，确保工作进行顺利。

二、保洁工作程序
2.1 整理工作区域
首先，保洁人员应该整理工作区域，清除杂物并确保工作环境整洁。

2.2 扫除灰尘
接下来，保洁人员应该使用扫帚或吸尘器扫除灰尘，确保地面清洁。

2.3 擦拭物品表面
保洁人员应该使用清洁布和清洁剂擦拭物品表面，包括桌子、椅子、门把手等，确保物品干净整洁。

2.4 清洁卫生间
对于卫生间，保洁人员应该注重清洁和消毒，清洁马桶、洗手池、浴缸等，确
保卫生间整洁。

2.5 处理垃圾
最后，保洁人员应该清理垃圾，将垃圾分类投放，并保持工作区域干净整洁。

三、后期总结
3.1 检查工作质量
保洁人员应该在工作结束后对工作质量进行检查，确保工作符合要求。

3.2 记录工作情况
保洁人员应该对工作情况进行记录，包括工作时间、清洁内容等，以便后续参考。

结语
以上是一个标准的保洁工作程序范文，希望可以帮助到保洁人员更好地开展工作。

保洁工作虽然看似简单，但只有通过严谨的工作程序和细致的工作态度，才能取得良好的工作效果。

物业公共区域室内保洁工作流程规范

物业公共区域室内保洁工作流程规范一、前期准备工作1.成立专业保洁队伍，保洁人员必须具备相关的技能和经验，并进行定期培训；2.保洁队伍必须严格遵守物业保洁工作流程规范，执行现场勤务监控和调度。

二、清洁工具和清洁剂的准备1.准备全套清洁工具，包括扫帚、拖把、吸尘器、清洁布、清洁桶等，并保持工具的卫生干净；2.保洁人员必须正确使用和保养清洁工具；3.准备常用的清洁剂，并根据不同场所的需要选择合适的清洁剂。

三、工作流程1.开门进场：保洁人员进入保洁现场前，必须亮明身份，并报备物业相关人员；2.清理垃圾：清洁人员首先清理公共区域的垃圾，包括倒垃圾桶和更换垃圾袋，确保公共区域的整洁；3.扫地除尘：清洁人员对公共区域的地面进行彻底的扫地和除尘工作，清除地上的杂物和灰尘；4.洗刷清洁：对公共区域的墙壁、门窗、楼梯等进行洗刷清洁，并及时处理墙角和角落的污渍；5.拖地保洁：保洁人员使用拖把和清洁剂对公共区域的地面进行拖洗清洁，并仔细清理地上的污渍；6.擦拭清洁：清洁人员使用清洁布对公共区域的桌面、椅子、电梯按钮等进行擦拭清洁；7.窗户玻璃清洁：定期对公共区域的窗户玻璃进行清洁，确保光线透明通畅；8.卫生间清洁：对公共区域的卫生间进行定期清扫、洗刷和消毒工作，保证卫生间的整洁和卫生；9.消毒处理：根据需要，定期在公共区域进行消毒处理，确保公共区域的卫生安全；10.管理保养：定期检查和保养清洁工具和设备，及时更换损坏的工具和设备；11.日志记录：清洁人员必须记录每日的保洁工作情况，并报备物业相关人员。

四、安全注意事项1.清洁人员在进行保洁工作时，必须正确使用和保养清洁工具和设备，确保自身和他人的安全；2.清洁人员必须佩戴个人防护装备，如手套、口罩等，并注意清洁剂的有害性；3.清洁人员在工作过程中注意防止滑倒和碰撞，严禁使用损坏的工具和设备。

五、巡查和考核1.物业管理人员必须定期巡查公共区域的保洁工作情况，发现问题及时处理；2.物业管理人员可以进行对保洁工作的抽查和考核，并及时反馈给保洁队伍，以提高保洁工作的质量和效率。

保洁操作规程

保洁操作规程（一）办公室保洁操作规程一、目的检查并监督保洁员的工作，确保办公室保洁工作的质量；二、适用范围物业公司办公室的保洁工作；三、工作职责1、项目主管负责对办公室保洁工作的组织实施、质量监控；2、保洁员负责依照本规程进行办公室具体保洁工作；四、工作程序1、日常保洁项目1.1、清倒烟灰缸、纸篓等；1.2、清扫拖抹地面；1.3、抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具；1.4、抹净门、窗、内外玻璃及墙壁表面；1.5、抹净空调送风口及照明灯片；2、保洁基本步骤：2.1、准备：进入办公室保洁前，一定要准备保洁所需的清洁工具和物料；2.2、进入：室内若有人，应先打招呼，得到允许后再工作；2.3、检查：进入办公室后，先检查有无异常现象，有无管理人员遗忘的贵重物品，有无损坏的物品，如发现异常，应向领班报告后再工作；2.4、清倒：扫除地面垃圾，清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。

倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭；清倒纸篓、垃圾桶时，应注意里边有无危险物品，并及时报告处理；2.5、拖抹：用地拖拖净地面，使地面保持干净；2.6、抹净：按一定顺序，依次抹净室内办公用具和墙壁，毛巾应按规定折叠、翻面；2.7、整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按原来的摆设放好；报纸、书籍可摆放整齐，但文件资料及贵重物品不要动；2.8、吸尘：按照先里后外，先边角、桌下、后空旷地的顺序，进行吸尘作业；2.9、保洁：保洁员应定时巡回保洁，发现局部脏污、垃圾、纸屑等应及时处理清洁冷热饮水器；3、保洁时注意事项：3.1、不得翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放；3.2、不应扔掉有记录的纸张；3.3、吸尘时不准动用电脑插座，擦抹电脑、电器时须用干毛巾；五、工作标准地面目视无杂物、无污迹，玻璃门、窗目视无明显污迹、手印；六、常用工作及物料（1）地拖（2）拖桶（3）胶扫把（4）垃圾铲（5）毛巾（6）吸尘机（7）鸡毛掸七、环境因素控制1、关注环保，各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行，及时回收空瓶，集中退还或处理；2、注意施工时间，应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开，避免噪声影响；3、节约能源，按机器使用规定启动和停止，禁止长时间空转。

物业公司保安保洁工作流程

物业公司保安保洁工作流程物业公司的保安、保洁工作流程主要包括以下几个方面：招聘与培训、排班与考勤、工作质量监督、问题处理和绩效评估等。

以下是一个详细的流程描述。

一、招聘与培训：1.1招聘工作：物业公司会通过多种渠道招聘保安和保洁人员，例如在招聘网站、社交媒体、报纸等媒体发布招聘信息，并根据公司需求筛选合适的候选人。

1.2面试与录用：招聘人员将对候选人进行面试，了解其工作经验、技能和态度等，并根据面试结果进行评估和录用。

1.3培训安排：被录用的保安和保洁人员将接受公司安排的培训，包括公司规章制度、工作流程、安全操作规范等方面的培训。

二、排班与考勤：2.1排班工作：物业公司会根据保安和保洁人员的数量和工作需求制定排班计划，确保每个工作岗位都有足够的人员进行岗位的轮班工作，以保证工作的连续性和稳定性。

2.2考勤管理：保安和保洁人员需按照规定的时间和地点打卡，确保工作的准时性和出勤情况的记录。

公司会通过考勤系统或者人工核对方式进行考勤管理，及时处理出勤异常情况。

三、工作质量监督：3.1巡查监督：物业公司会派遣主管人员对保安和保洁人员的工作进行巡查监督，包括对保安人员巡逻情况、安全检查和保洁人员的清洁情况进行抽查，以确保工作质量的合格性。

3.2定期检查：物业公司会制定定期检查计划，对保安和保洁工作进行更加全面和细致的检查，包括对岗位设备的运行情况、岗位操作规范的执行情况等进行检查和评估。

3.3反馈与改进：物业公司会对保安和保洁工作质量进行反馈，将监督结果告知相关人员，并针对问题提出改进措施，确保工作质量的持续改进。

四、问题处理：4.1工作异常处理：当出现保安或保洁工作中的问题或紧急情况时，物业公司会及时调度人员进行处理，确保问题的及时解决和工作的正常进行。

4.2客户投诉处理：物业公司会设立客户服务部门或热线，接收客户投诉，及时处理投诉，并向客户反馈处理结果，以保证客户满意度和投诉问题的解决。

4.3纠纷处理：对于保安和保洁工作中出现的纠纷或者矛盾，物业公司会根据公司规定和法律法规进行处理，并维护公司和客户的利益。

物业保洁规章制度

物业保洁规章制度
一、引言
物业保洁是小区管理工作的重要组成部分，保洁规章制度的建立对于保障小区
环境卫生、提升居民生活质量至关重要。

本文将介绍小区物业保洁规章制度的相关内容，包括保洁责任、保洁流程、保洁标准等方面。

二、保洁责任
1.物业公司要成立专门的保洁团队，负责小区内部和公共区域的日常保
洁工作。

2.居民应保持自家门前清洁，不乱扔垃圾，配合保洁人员的工作。

3.物业公司应定期对小区设施设备进行保洁和维护，确保公共环境整洁。

三、保洁流程
1.每天清晨，保洁人员对小区内部道路、走廊、楼梯等公共区域进行清
扫。

2.每周对小区绿化带、花坛等进行修剪，清除杂草。

3.定期对小区公共设施进行擦拭、消毒，并检查设施是否完好。

4.定期开展大扫除活动，彻底清理小区内部及公共区域。

四、保洁标准
1.保洁人员应按照统一的标准进行清扫，保证每个区域都能达到整洁卫
生的要求。

2.使用清洁剂应符合环保要求，不得对室内空气造成污染。

3.对于特殊区域（如厨房、卫生间等），保洁人员需采取专门的清洁方
法。

五、保洁考核
1.物业公司应定期进行保洁考核，对保洁人员的工作进行评分，倒入考
核结果进行奖惩。

2.居民可通过投诉渠道向物业公司反映保洁情况，物业公司应及时处理
并做出回应。

六、总结
建立健全的物业保洁规章制度对于小区环境卫生的维护至关重要，希望通过本
文的介绍，小区居民与物业公司能够共同努力，共同维护好小区的整洁环境，为和谐社区建设做出贡献。

某物业环境管理工作程序

某物业环境管理工作程序物业环境管理工作程序一、工作准备阶段1. 确定管理目标：根据物业管理的要求和业主的需求，确定物业环境管理的具体目标，如提升小区整体环境质量、改善绿化景观、保障居民生活安全等。

2. 制定工作计划：根据管理目标制定详细的工作计划，包括时间安排、工作内容和责任划分等。

3. 人员配备：合理配置物业环境管理所需的人员，包括环境管理人员、保洁人员、绿化工人等，并进行培训和交流，提高工作效率和质量。

4. 资金和物资准备：确保工作所需的资金和物资供应充足，如购置清洁用品、绿化苗木、安全设备等。

二、日常工作阶段1. 环境巡查：定期巡查小区环境，包括楼栋、道路、绿化带等，发现问题及时处理，如清理垃圾、修复损坏设施等。

2. 绿化景观管理：保持小区绿化植物的良好状态，及时修剪、浇水、施肥等，并定期进行病虫害防治工作。

3. 清洁工作：定期对小区公共区域进行清洁工作，包括楼道、地面、公共设施等，保持整洁卫生，增加小区美观度。

4. 垃圾分类管理：组织居民进行垃圾分类投放和回收工作，提倡环保理念，减少环境污染。

5. 安全管理：加强小区安全防范，定期检查消防设施、电梯安全等，做好安全隐患排查和处理工作。

6. 居民服务：提供优质的服务，解决居民生活中出现的问题，如社区活动组织、投诉处理、紧急救援等。

三、绩效考核阶段1. 定期评估：制定物业环境管理工作的绩效评估方案，通过定期检查、居民满意度调查等方式对工作进行评估，发现问题及时改进。

2. 效果分析：根据评估结果对工作效果进行分析，总结经验和不足，为下一阶段的工作提供参考。

3. 奖惩措施：根据评估结果对优秀的管理人员进行表彰奖励，对工作不达标的人员进行督促和纠正。

四、改进优化阶段1. 积极倾听意见：定期组织与居民的沟通交流会议，了解他们对物业环境管理工作的意见和建议，制定改进措施。

2. 引进新技术：不断引进新的管理技术和设备，提高管理效率和质量，比如智能化管理系统、绿化养护设备等。

物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作程序一、目的：保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。

二、范围：适用于物业小区的保洁工作。

三、职责：1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。

2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。

3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。

四、程序：（一）、楼道的清洁1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。

2、打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。

3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。

4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。

5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。

6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。

7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。

（二）、道路的清洁1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。

2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏弃物。

3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。

4、路面有积水或积雪时要及时清理物业保洁操作规程（一）一、小区地面清洁操作规程1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。

2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30。

3、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。

4、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。

5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。

6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。

7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。

8、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。

9、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。

物业保洁服务标准与制度

物业保洁服务标准与制度一、卫生清洁达标标准1.住宅楼总体清洁服务（1）清理小区内所有垃圾到垃圾转运站每天2次(2）清洁垃圾桶每天1次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌, 每天1次（4)清洁所有出口大门每天1次(5）清洁所有手印及污渍（包括楼梯、墙壁、防烟门) 每天1次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1次（7）清洁照明灯及灯罩每周1次（8)拖擦地台、云石、大理石表面每周1次（9）清洁所有楼梯及窗户每天1次2.人行楼梯卫生(1)扫净及拖抹所有楼梯每天1次（2）洗擦扶手及栏杆每天1次(3）洗擦楼梯表面每月2次3.商业街卫生(1）商业街地面卫生,每天清扫2次，无数次巡视（2)花坛卫生，每天2次清检,每月2次除草、杀虫（3）墙面牛皮癣及卫生清理，每天1次（4)商业街广场卫生，每天2次(5)商业街过道卫生,每天2次(6）垃圾筒清擦卫生,每周2次4。

销售大厅卫生(1)销售大厅地面清扫卫生，每天3次无定时巡视（2）玻璃橱窗清擦卫生，每天 1次(3)接待桌清擦卫生,每天2次（4）销售大厅卫生间及洗手池卫生，每天2次,无定时巡视（5)大厅吧台卫生,每天清扫2次(6）大厅模型清擦卫生，每3天一次（7)大厅门口清扫卫生,每天2次5.住宅楼外围卫生(1）外围清扫每天环绕数次（2）垃圾站清理每天2次6.公厕卫生（1)公厕室内每天保持清洁无异味(2）每天在7：00之前清扫完毕，每1小时冲洗一次，无定时巡视（3)定期对公厕室内配件进行检修（4）公厕台面卫生，每小时冲洗1次(5）公厕手纸每2小时清扫一次（6）公厕门口卫生，每天2次清扫,无定时巡视7.保洁人员(1）每天统一着装,树立物业五星级形象（2)自己物品自己保管,丢失自己赔偿(3)在工作中遇到重大棘手问题速与保安联系,如解决不掉及时向管理人员反映二、管理处执行经理巡检制度为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，管理处执行经理对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效.1.管理处执行经理对物业公司经理进行负责，具体负责分管住宅楼区域公共设施，清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化、日常维修等管理工作.2。

保洁管理工作程序规范【6篇】

保洁管理工作程序规范【6篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业公司保洁工作标准

物业公司保洁工作标准一、保洁工作的基本要求。

保洁工作是物业管理工作中的重要组成部分，其质量直接关系到业主的居住环境和物业公司的形象。

因此，物业公司对保洁工作的要求必须严格，并且要求保洁人员具备一定的专业知识和技能。

1. 保洁工作的目标。

保洁工作的目标是保持小区内部和公共区域的整洁、卫生，提升业主的居住体验，同时保护环境，创造一个舒适宜居的生活环境。

2. 保洁工作的内容。

保洁工作的内容包括但不限于，清扫楼道、擦拭扶手、清洁电梯、擦拭门窗、清洁公共设施、清理垃圾、清洁车库等。

3. 保洁工作的标准。

保洁工作的标准包括但不限于，保洁人员的着装整齐、工作态度端正、工作细致认真、使用清洁工具和清洁剂的规范等。

二、保洁工作的操作规程。

1. 保洁工作的时间安排。

根据小区的实际情况和业主的需求，物业公司应当合理安排保洁工作的时间，保证每个区域都能够得到及时的清洁。

2. 保洁工作的流程。

保洁工作的流程应当包括但不限于，清扫—擦拭—清洁—整理—消毒—清运垃圾—清洗工具。

3. 保洁工作的质量检查。

物业公司应当建立保洁工作的质量检查制度，定期对保洁工作进行检查，发现问题及时整改，并对保洁人员进行奖惩。

三、保洁工作的安全注意事项。

1. 保洁人员应当严格遵守安全操作规程，做好个人防护，避免发生意外伤害。

2. 保洁人员在使用清洁剂时应当注意通风，避免对自身和他人造成伤害。

3. 保洁人员应当定期接受相关安全培训，提高安全意识，做到安全第一。

四、保洁工作的管理与督促。

1. 物业公司应当建立健全的保洁工作管理制度，明确保洁工作的责任人和工作流程。

2. 物业公司应当定期对保洁工作进行督促和检查，确保保洁工作的质量和效果。

3. 物业公司应当建立业主投诉反馈机制，及时处理保洁工作中出现的问题，提高保洁工作的满意度。

总结，保洁工作是物业管理工作中的重要环节，物业公司应当重视保洁工作的质量和效果，建立健全的保洁工作管理制度，提高保洁人员的专业素养和服务意识，为业主创造一个清洁、整洁、舒适的居住环境。

保洁工作程序与标准

保洁工作程序与标准一、保洁工作程序1. 工作前准备在开始保洁工作之前，保洁人员应做好以下准备工作：•穿着整洁统一的工作服•佩戴必要的防护用具，如手套和口罩•检查和准备好所需的清洁工具和用品•熟悉工作区域的布局和需要清洁的地方2. 清洁过程清洁工作应按照以下步骤进行：1.先整理工作场所，清除杂物和垃圾2.从上至下进行清洁，先清理高处，再逐渐向下清理3.根据清洁对象的性质选择合适的清洁剂和工具进行清洁4.注意细节，确保每个角落都得到清洁5.定期更换清洁工具的清洁液，确保清洁效果6.清洁结束后，对工作场所进行检查，确保没有遗漏3. 工作完成后清洁工作完成后，保洁人员应做好以下工作：•清理并整理好使用过的清洁工具和用品•清洁工作记录的填写和归档•及时向主管汇报工作情况•在离开工作场所前，确保工作场所整洁干净二、保洁工作标准1. 日常保洁标准•地面清洁：无明显污渍和杂物，无灰尘•墙面清洁：无污渍和尘土，无明显油脂•室内通风：保持室内空气清新，通风良好•洗手间清洁：无异味，无垃圾积聚，洁具光亮•家具及用品清洁：无灰尘，光亮整洁•窗户及玻璃清洁：无污渍和指纹，透明清洁2. 特殊保洁标准针对不同的工作场所和环境，保洁工作可能有特殊要求：•医院：要求消毒清洁，避免交叉感染•餐厅：要求食品安全，避免细菌交叉污染•学校：要求保持儿童安全，避免尖锐物品伤害结语保洁工作是维护工作环境清洁卫生的重要工作内容，只有通过规范的工作程序和严格的标准要求，才能确保达到良好的清洁效果。

希望每位保洁人员都能认真履行自己的职责，努力提供优质的清洁服务，为工作场所营造一个清洁整洁的环境。

某物业公司保洁操作流程的标准化

某物业公司保洁操作流程的标准化某物业公司保洁操作流程的标准化随着社会的发展，物业管理行业越来越受到人们的关注。

物业管理除了要具备相应的专业知识和技能，还要有科学规范的管理体系来支撑。

物业公司管理保洁服务也不例外，保洁操作的标准化是基础且必要的。

因此，某物业公司的保洁操作流程需要进行标准化，以确保保洁质量、提高服务效率、降低运营成本和避免人为的操作差错。

一、设立标准化操作流程标准化操作流程是物业公司保洁工作的基础，可确保保洁工作的规范化执行，并协调不同的工作环节。

首先，物业保洁部门应该建立保洁规程，包括每个客户区域的设施、保洁时间、保洁人员，以及每种清洁用品的使用方法等。

这样能使保洁人员在实际工作中遵循规程，节约时间和提高保洁效率。

其次，应制定保洁工作标准和操作流程，确立保洁人员所要负责的工作目标和具体工作流程。

并且，物业保洁部门应该对保洁人员进行培训和考核，确保他们了解并掌握规程、标准和操作流程。

最后，建立保洁巡查机制，以确保保洁工作的质量和效果。

这些工作的建立和执行，需要整个部门的紧密配合、监督并进行纠正措施。

二、保洁工作流程在保洁操作流程中，具体工作可分为以下几步：1.保洁准备：保洁前，保洁员应向客户询问有关保洁物资的需求情况，例如使用的清洁剂种类、清洁布制品和垃圾袋的数量等。

然后，保洁员应清理和整理工具和设备，并穿上保洁服、手套和口罩等个人防护用品。

2.清洗和清扫：按保洁规程进行清洗和清扫。

例如，应在清洁窗户前，清洁刮水器和擦窗膏之类的工具。

在清扫地面时，必须清理物业地下车库以及楼道内可能存在的异物、障碍物和淤泥等。

3.检查和补充：在保洁过程中，检查清洁剂、清洁布、垃圾袋等使用情况，以确保符合客户的要求，并及时补充以避免缺乏。

4.清洁结束：清洁完成后，保洁员应当重新安排工具、设备、清洁剂、清洁布、垃圾袋等，并将物品存放在特定的位置，以便下次使用。

最后，保洁员应关灯、锁门并关闭门窗，确保清洁工作的安全和可靠性。

物业公司小区绿化保洁部工作流程及标准

物业公司小区绿化保洁部工作流程及标准保洁员的礼仪礼貌规范保洁员卫生清洁标准绿化维护工作标准绿化工日常行为守则标准保洁员的礼仪礼貌规范1、女员工上岗时不浓妆艳抹，不戴饰品，发型简洁整齐，不梳奇异发型；2、指甲修剪整齐，系好鞋带，保持服饰整洁，扣好纽扣，拉好拉练；3、走路时仪表端庄，站立时姿态自然，在工作区域内不得倚墙而立或坐在公共设施上休息；4、与业主、访客及同事见面时，应面带微笑，以点头目视或礼貌致意问候。

5、清洁作业时应主动避让业主、访客，防止碰撞。

一旦发生碰撞，应立即道歉，使用规范用语：“对不起”、“请原谅”等；6、以礼貌用语回答业主、访客的询问，严禁对业主、访客不理不睬，不得与业主、访客争辩、吵架；7、上班前不喝酒、不吃辛辣味浓的食品，以防口腔异味影响业主、访客；8、在工作区域内，不许抽烟、闲聊、吃零食，阅读书报或做与保洁工作无关的事。

保洁员卫生清洁标准楼内区域卫生一、各楼层公共区域卫生清洁标准：1、地面：无废杂物、纸屑和污迹。

2、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹等。

3、门厅大堂：墙面、地面、门框电梯指示牌、广告牌、信箱、消防栓箱等表面干净，无油痕、污迹、灰尘等。

4、玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明净、光洁。

5、各种设施外表（如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等）：外表清洁干净，无积尘、污痕。

6、楼梯（所管辖区域内的楼梯）：无灰尘，无杂物。

7、扶手、栏杆：光洁、无积尘，玻璃无污迹。

8、门（各卫生区域内的门）：干净，无灰尘、污痕。

9、电梯轿厢内卫生（墙、地面、门、天花板）：外表干净，无污痕、积尘、无脏杂物。

二、清洁操作标准1、清洁范围：楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

2、清洁作业程序①备扫把、垃圾撮子各一个，从顶层至底层自上而下清扫楼道梯级，将果皮、烟头等杂物收集于垃圾撮中；用拖把从顶层往下逐级抹梯级。

物业保洁服务标准

物业保洁服务标准一、服务内容。

物业保洁服务标准是指物业公司为业主提供的保洁服务内容和标准。

保洁服务内容包括对小区公共区域的清洁工作，如楼道、电梯间、垃圾收集点、绿化带等的清洁和维护工作。

同时也包括对小区设施设备的清洁和维护，如门禁系统、消防设备等的清洁和检查工作。

二、服务标准。

1. 定期清洁。

物业公司应制定定期清洁计划，保证小区公共区域的清洁工作按时进行。

楼道、电梯间等公共区域的清洁频率不低于每周一次，垃圾收集点的清洁频率不低于每日一次，绿化带的清洁和修剪工作不低于每月一次。

设施设备的清洁和维护工作应按照设备说明书或相关规定进行，保证设备的正常运行和使用。

2. 应急清洁。

物业公司应建立健全的应急清洁机制，对小区公共区域的意外污染或突发事件进行及时清理和处理。

如发生垃圾桶溢满、地面污染等情况，物业公司应立即安排人员进行清理，保证小区环境的整洁和美观。

3. 专业技能。

物业保洁人员应具备一定的保洁专业技能，了解清洁用品的正确使用方法和清洁工作的操作流程。

同时，物业公司应定期组织保洁人员进行相关培训，提高其清洁技能和服务意识，保证保洁工作的质量和效率。

4. 客户服务。

物业公司应建立健全的客户服务体系，及时响应业主的保洁需求和投诉，保证业主对保洁服务的满意度。

对于业主提出的合理化建议和意见，物业公司应及时采纳并改进服务标准，提高保洁服务质量。

5. 环保意识。

物业保洁服务应注重环境保护和资源节约，采用环保、节能的清洁工具和设备，减少对环境的污染和资源的浪费。

同时，物业公司应引导业主和居民养成良好的环保习惯，共同维护小区的清洁和美观。

三、总结。

物业保洁服务标准是物业公司保障小区环境卫生和居住品质的重要保障。

物业公司应严格按照服务标准进行管理和执行，保证保洁工作的质量和效果。

同时，物业公司应不断改进和提升保洁服务标准，满足业主对清洁环境的需求，为小区居民营造一个舒适、安全、整洁的生活环境。

保洁操作规程

保洁操作规程
《保洁操作规程》
为了确保环境卫生和员工健康，公司制定了一套保洁操作规程，以规范保洁工作，提高保洁效率和质量。

一、工作安排：
1. 每天早上由主管对各个区域进行巡查，确认清洁人员的分工和工作进度。

2. 根据不同区域的特点和使用频率，合理安排保洁工作的时间和人力资源。

二、清洁工具和用品：
1. 建立清洁工具和用品的领用制度，确保每位清洁人员都能按需要领取相应的工具和用品。

2. 对清洁工具和用品进行定期检查和更换，保证其清洁度和使用效果。

三、操作流程：
1. 在开始工作之前，保洁人员应认真阅读工作流程和注意事项，并严格按照规程执行。

2. 从上至下、从内到外的清洁原则，保证清洁的彻底性和全面性。

3. 在清洁过程中，注意对特定区域和物品进行特殊处理，如厕所、地板、玻璃等。

四、安全防护：
1. 使用化学清洁剂时，应严格按照说明书操作，并在操作过程中佩戴好防护用具。

2. 对于高处清洁工作，必须有专门的登高设备和安全带，并由专人负责协助和监督。

五、清洁效果评估：
1. 定期对各个区域的清洁效果进行评估，及时发现问题并进行改进。

2. 对于工作表现优异的保洁人员，公司将给予相应的奖励和表彰。

六、应急处理：
1. 在清洁过程中，如发现异常情况或问题，保洁人员应立即报告主管并采取相应的应急处理措施。

2. 在遇到突发事件或紧急情况时，应按公司的应急预案进行持续的应急处置工作。

以上便是公司的《保洁操作规程》，希望每位保洁人员都能认真遵守，并不断提高工作标准和质量，为公司的环墶卫生和员工健康保驾护航。

物业公司保洁员作业流程及标准

物业公司保洁员作业流程及标准一、楼厅大堂1、清洁范围大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、消防设施、灯具、装饰画。

2、清洁作业程序(1) 每日清理大堂两次 (7：45－8：15；13：30－14：00)，每两小时巡查一次。

(2)用拖把拖掉大堂地面尘土和污迹，循环清扫。

(拖把不易过湿，拖擦后，放置“小心地滑”标示牌)(3)用湿抹布拧干后，擦抹大堂门窗框、消防设施、指示牌等公共设施，每日一次。

(4)每月用干抹布和不锈钢油轻抹不锈钢门，进行保养。

(5)每日用干净抹布擦拭门玻璃、窗一次。

(6)出入口的台阶每日清扫、托擦两次，每两小时巡查一次。

(7)每日擦抹开关一次。

3、清洁标准(1)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍；大理石地面、墙身有光泽。

(2)公共设施表面无明显灰尘。

(3)门玻璃、窗，无水迹、手印、污迹。

(4)天棚目视无污迹、灰尘、蜘蛛网。

4、安全及注意事项擦拭开关要用干抹布以防触电。

5、设施检查全面检查大堂设施完好无损，如有损坏，记录上报管理员。

二、楼层通道1、清洁范围所有楼层通道地面、墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门。

2、清洁作业程序(1)每天用拖把拖擦地面。

(拖把不易过湿)(2)每周用抹布擦抹墙壁、踢脚线、防火门一次，开关、消防器材每日一次。

3、清洁标准(1)地面目视干净无垃圾，并且无污渍，有光泽。

(2)墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门干净，无灰尘、污渍。

4、工作过程中应注意事项擦地时地面不许过湿，以免造成人员滑倒。

三、电梯轿厢1、清洁保养范围电梯轿厢。

2、清洁作业程序(1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面(目前轿厢内有防护板，暂不实施)。

(2)然后用干抹布抹净不锈钢表面上的水珠(目前轿厢内有防护板，暂不实施)。

(3) 置少许不锈钢油于干抹布，对不锈钢表面进行拭抹(目前轿厢内有防护板，暂不实施)。

(4)每天用抹布擦拭轿厢内装饰板，用拖布托擦轿厢地面。

3、清洁保养标准(1) 每日擦拭、清扫一次，每月对电梯门壁打蜡上光一次。