中铁质量管理体系与保证措施

昆明中铁经济适用房工程三标段项目

工程质量管理体系及保证措施

审批： 审核：

编制：昆明中铁经济适用房项目部

颁布日期：2014年6月18日

一、质量目标

质量标准：一次性验收合格,力争达到“优质工程”标准。 质量标准的评定以国家或行业现行的质量检验评定标准为依据。

二、质量保证体系及职责

1、项目部质量组织机构图

决策层

管理层

项目副经理

项目技术负责人

工程技术部主

劳资财务部主任

设备物资部主任

质量小组主任

安全环保部主现场调度室主任 计划合同部主

综合部事物主任

项目经理

测量队队长

试验室主任

各作业队班（组）长、技术员、质检员

现场施工人员

施工质量组织机构图

操作层

2、质量保证体系框图

3、质量小组门主要职责

（1）项目经理

项目经理是项目质量管理工作的领导者和组织者，对保证工程质量起决定性作用。其主要

质 量 保 证 体 系

经济保证 经经济责任制

奖 优奖优罚劣

实 行实行质量保险抵押 控制保证 技术保证

经组织保证

思想保证

单位工程合格率100%，优良率90%

施工控制

实行加强施工现场控制 实 进行自检、互检、交

接检

各分项工程由监理工程师签证

严 格按施工程序和技术标准施工

推推广新技术工艺

推 审审核图纸

推 测量定位 推 技术交底 掌握

规范验收标

准 项目QC 小组及质检

工班Q C 小组 总结表彰先进

提高质量意识

全员QC 教育

为用户服务

质量第一

工作回访 改进工作质量

质量责任制

技术岗位责任制

提高施工能力

经济兑现 质量控制

提高工程质量

反馈

职责为：项目经理为施工质量第一责任人，对所有工程的施工质量全权负责，对工程质量实施统一领导，对保证施工质量的重大问题进行决策。对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。

（2）项目副经理

负责质量体系的建立、实施和管理，并加以完善。正确处理施工质量与进度的关系，合理安排施工程序。掌握工程项目的质量情况。严格执行质量奖罚制度，按“四不放过”的原则处理质量事故。每月组织一次质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关。对重大质量问题负责，并及时上报有关部门，以得到妥善解决。

（3）技术负责人

主持工程的质量设计、技术交底工作，以及测量的复查、审定和校准工作。主持工程质量检查，督促对工程质量的评定，主持验收工作。对技术、质量问题提出改进措施，指导开展创优质工程活动。对竣工工程的质量负有直接技术责任。协助项目经理召开工程质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，及时上报质量事故情况。

4、全面质量管理方法及管理程序

（1）全面质量管理体系框图

我们将在工程施工过程中采用全面质量管理体系及管理程序对各工序作业实施全过程质

量控制。全面质量管理是把工程质量管理归结为对所有生产部门和全体参建人员的在生产过程中的工作质量的管理，通过管理好工作质量来控制好工程质量。全面质量管理具有广泛的群众性、全面性、预防性和可控制性、科学性，使每个工作主体的质量责任和工作责任明确清晰。

本工程全面管理体系见下图：

全面质量管理体系框图

质量管理领导小组

质量管理小组

技术控制

工程质量监督控

制

QC 小组和质量安全 工程质量控制

设计图纸复审和技术交

底工序及工种检验

工程复测和测量放样

工程试验

隐蔽工程检验签证

月季质量检查评比

工种工序三检和指导

原材料取证和检验监督

制作加工工艺审查评定

混凝土的制备浇筑

标准化作业

工种、工序、严格三检制

质量承包责任制

不合格产品质量控制

质量信息反馈

符合规范与设计质

量要求

按照优质标准

控制

金属结构制作安装

钢筋制作安装

模板安装与拆除

主要工序始终处于受控状态

标准化作业

建筑装修

土石方开挖与填筑

优质精品工程目标管理

（2）全面质量管理的基本方法 1）全面质量管理的基本方法

全面质量管理PDCA （Plan 、Do 、Check 、Action ）的实质就是计划、实施、检查、处理四个阶段的工程质量检查制度，即对一项工程的质量管理先制定计划，然后加以实施，在实施过程中随时检查控制计划的执行情况和存在的问题，再对问题进行研究处理，如此形成一个质量管理循环。项目部各级各部门的工作质量都有P 、D 、C 、A 四个阶段，每个阶段紧密联系，没有遗漏和缺口。

本工程全面质量管理的基本分析方法有： ①因果关系分析法

分析工程质量问题的因果关系，寻找产生问题的原因，以便对症下药予以解决。

因果分析法示意图

三、工程质量管理策划

1、工程质量控制模式的创新

除了制定各种质量计划、创建QC 小组、严格各项工序、材料和设备等的检验和推行全面质量管理之外，在质量控制模式上主要进行了以下革新：制定工程施工质量控制策划大纲，对工程施工的质量目标、主要施工要点、相关措施和易忽视问题进行明确，为制定详细的施工计划和技术交底提供了基础；同时实施质量动态控制中的反馈机制，由独立的质量监督人员将各项工作的质量水平定期反馈给公司和项目部，加强动态预控和过程控制，保证项的工程质量处于良好的可控状态；并建立施工问题曝光和奖惩机制，将出现施工不合要求的问题和相关责

小原因

更小原因

人

机械设备

建筑材料

施工方法 测量手段

试验或抽样检验

质量特性

（结果）

中原因

A

C

工程质量控制 A

C D

D C

A 总体质量控制

专业质量控

制

PDCA

说明： P —计划阶段 D —实施阶段

C —检验阶段