新零售运营推广论文PPT
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新零售是什么ppt课件
大数据带来的精准选品、卖畅销品、卖当地最好卖的货，大大提高了用户的转化率。
?“极致单品”的“爆品战略”。首先，你可以在单件产品上倾注更多的心血，所以设计感、品质都有机会做得更好。一件好的商品本身就能带来更多转化率。 “静销力”就是放在那儿你就忍不住买。
转化率
爆品战略
数据选品
只卖好卖的，不卖最多的
3
新零售
什么是新零售
新零售，就是更高效率的零售
1
“这个世界上哪有什么“新零售”，只有更高效率的零售
首先我们认识什么叫零售
零售无外乎是“信息流、资金流、物流”三种基本要素的万千组合。商品展现的参数和体验，是信息流；付款收款，是资金流；自己拿回家或者快递送回家，是物流。从信息流，资金流，和物流的角度来看，电商相对于传统零售，是提升效率的典范；
爆品战略、连带率、不打扰式销售、大数据选品等等“电商对零售的理解”，什么叫“电商对零售的理解”？电商认为：
1
所以，零售=流量x转化率x客单价x复购率。
坪效 =（流量x转化率x客单价x复购率）/ 面积
极致的坪效
店铺面积几乎决定了运营成本。所以，均摊到每平方米店铺面积上的销售额，才真正体现一家店的零售能力。每平方米的年销售额，有个专业的名称，叫做：坪效。极致的坪效，只是个结果；而把“流量、转化率、客单价、复购率”做到极致，才是手段。
复购率
品牌认知
全渠道
这就是新零售
新零售：=流量x转化率x客单价x复购率。流量：对标选址 + 低频变高频转化率：爆品战略 + 大数据选品客单价：提高连带率 + 增加体验性复购率：强化品牌认知 + 打通全渠道
客单价的决定因素
就是如何在单次购买更多的东西。靠提高连带率和增加体验感。
新零售时代的实体店营销PPT
差异显着，尤其是六年级学生实验班与对照班学生的差异十分显明，充分表明，实验班学生的口语 交际能力、书面表达能力明显优于对照班。 3．还可以从我们组织的几项活动和学生参加报刊竞赛 或投稿发表情况来看，实验班学生的听、读、说、写能力均有了明显提高。 （1）99年6月，我镇组 织了“五二年辉煌，新世纪畅想”征文，演讲比赛
盈利模式
短期盈利
盈利分析
长期盈利
80%
20%
20%
80%
线下销售盈利
在熟悉APP点餐等线上 销售模式前，线下销售 盈利在一段时间内将成
为综合盈利主体
线上销售盈利
线上销售盈利在运行一 段时间后将逐步成为销 售主要渠道，并且其利 润也将成为最高，但其 必须有线下作为支撑
直营店面盈利
短期内通过各直营店面 运营实现综合盈利，但 在一段时间后将成为综
合占比极少部分
加盟渠道盈利
渠道整理、货源把控、 品牌控制将成为最终主 导盈利的主要手段，实 现可持续化长久盈利
综合需求
不同的运营体系必然有不同的综合 需求，达到需求必会对整体运营带 来极大便利，如果达不到需求只会 在运营过程中处处制肘，难以达到 最终目的
综合需求
相对应的专业完善的 整体系统，包含收银、 仓储、物流、销售、 宣传等多个方面
智能营销
充分利用二维码、条形码等新形式 链接渠道，推广扫码了解、扫码福 利等方式，特别是扫码追溯产品源
头，做到“智能化、科技化”
盈利模式
添加文字，根据你的需要绘制文本框大小.请认真阅读说明书和更多的工作手册的模添加文字，根据你的需要绘 制文本框大小.请认真阅读说明书和更多的工作手册的模板添加文字，根据你的需要绘制文本框大小.请认真阅读 说明书和更多的工作手册的模板板。
盈利模式
短期盈利
盈利分析
长期盈利
80%
20%
20%
80%
线下销售盈利
在熟悉APP点餐等线上 销售模式前，线下销售 盈利在一段时间内将成
为综合盈利主体
线上销售盈利
线上销售盈利在运行一 段时间后将逐步成为销 售主要渠道，并且其利 润也将成为最高，但其 必须有线下作为支撑
直营店面盈利
短期内通过各直营店面 运营实现综合盈利，但 在一段时间后将成为综
合占比极少部分
加盟渠道盈利
渠道整理、货源把控、 品牌控制将成为最终主 导盈利的主要手段，实 现可持续化长久盈利
综合需求
不同的运营体系必然有不同的综合 需求，达到需求必会对整体运营带 来极大便利，如果达不到需求只会 在运营过程中处处制肘，难以达到 最终目的
综合需求
相对应的专业完善的 整体系统，包含收银、 仓储、物流、销售、 宣传等多个方面
智能营销
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头，做到“智能化、科技化”
盈利模式
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新零售模式下的营销策划创新实践PPT
案例启示与借鉴
案例选择：选择具有代表性的案例，能够反映新零售模式的趋势和特点。
案例分析：深入分析案例的营销策略、技术应用、用户体验等方面的成功之处。
启示借鉴：总结案例的成功经验，提炼出可借鉴的思路和方法，为其他企业提供参考。
案例反思：分析案例的不足之处，提出改进和优化的建议，促进新零售模式的不断完善和发 展。
添加标题
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添加标题
添加标题
案例介绍：通过线上线下融合，提 供快速配送服务，打造新零售体验
创新点：运用物联网、人工智能等 技术，实现库存管理和物流配送的 智能化
经验教训总结
案例分析：新零售模式下的营销策划创新实践 成功经验：通过创新实践，提升品牌知名度和销售额 失败教训：在实践中遇到的问题和挑战，以及如何应对和改进 总结：从案例分析中提炼出经验教训，为未来的营销策划提供借鉴和参考
Байду номын сангаас
新零售模式的发展趋势
线上线下融合：新零售模式的核心是将线上线下的销售渠道相结合，实现全渠道营销。
数据驱动：通过大数据分析，精准把握消费者需求，为消费者提供个性化、定制化的产品和服务。
体验式消费：新零售模式注重消费者的购物体验，通过打造独特的购物环境、提供优质的服务等方式，提升消费 者满意度。
跨界合作：新零售模式鼓励不同行业、不同领域的合作，通过资源共享、优势互补，实现共赢。
发展趋势
线上线下融合，提 升消费体验
数据驱动，实现个 性化营销
社交电商、直播带 货等新业态崛起
无人零售、智能物 流等新技术应用
挑战与机遇
挑战：传统零售模式面临的困境，如高成本、低效率等 机遇：新零售模式的兴起，为营销策划创新提供了更多可能性 优势：新零售模式能够更好地满足消费者需求，提升购物体验 未来发展：新零售模式将继续演进，为营销策划带来更多创新机会
新零售模式与运营培训ppt
渠道策略：多元化销售渠道，拓展市场覆盖
线上渠道
利用电商平台、社交媒体等网络 渠道拓展销售空间。
线下渠道
开设实体店、与超市合作等，提 高线下覆盖率。
跨界合作
与其他产业合作，实现资源共享 和互利共赢。
促销策略：创新营销手段，提高品牌知名度
品牌推广
通过广告、公关活动等手段提升品牌知名度和美 誉度。
会员营销
新零售利用大数据进行决 策和运营，传统零售则较 少运用数据。
新零售的发展趋势与未来展望
发展趋势
新零售将继续向智能化、个性化、社区化方向发展，同时将进一步融合线上线 下的全渠道零售。
未来展望
随着科技的进步和消费者需求的变化，新零售将更加注重数据驱动的决策和运 营，以及提供更加智能化的购物体验。同时，新零售也将更加注重与消费者的 互动和沟通，以建立更加紧密的关系。
06
新零售案例分享
成功的新零售企业案例
01
盒马鲜生
通过线上线下融合，提供快速配送和自选体验，打造新零售生鲜超市的
标杆。
02
京东到家
利用大数据和智能物流，实现快速配送和精准营销，引领电商新零售潮
流。
03
小米之家
以体验式消费为核心，打造全品类、高性价比的智能家居新零售生态。
新零售在不同行业的实践应用
数据分析能力
新零售人才应具备数据分析能力，能够通过数据 驱动决策，优化销售策略和提升客户体验。
3
创新思维和快速适应能力
新零售人才应具备创新思维和快速适应变化的能 力，能够应对市场变化和消费者需求的变化。
建立高效协作的团队文化
跨部门协作
鼓励团队成员跨部门协作，打破传统部门壁垒，实现资源共享和 信息互通。
新零售运营方案策划PPT模板
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产业机会
Industry change
PART 03
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大学课程《新零售》PPT课件：第1章 新零售时代与未来
最终目的都离不开消费者的消费。但是,零售 业购物模式正在打破传统的方式。2008年电子商务开始 慢慢被国内消费者 接受,许多实体商店也开始直接投入虚拟商店来经营,这确实改变了整个传 统零售 业的经营方式,但有一点是肯定的,即以消费者为尊的时代更加被重 视。2008年平台经营的商家可以快 速获利,到现在经营上竞争越来越激烈, 就更加要以客户为尊。
第一章 新零售时代与未来
目录
1 新零售时代介绍
2
移动商务对于新零售未来 的发展与应用
2
1
新零售时代介绍
3
1.1 浙江省新零售方法的演变与进化
（一）以消费者为尊的时代来临
1.实体店面与网络平台介绍 从早期的实体商店如大润发、WalMart、全家便利店、7-11便利店,到 2019年Costco在上海开业,
2.新零售营销的方式 新零售营销的方式正在打破传统的营销方式与调查方法,我们传统的 营销方式提到4P、STP、五
力分析等相关概念,需要通过销售员的实际调查 访谈或者观察方法。 什么叫做新零售呢? 就是指企业以互联网为基础,通过大数据、AI人 工智能等先进技术,并运用
消费者行为学的知识,对商品的生产、设计与销 售过程进行不断升级改造,进而重塑业态结构与生态 圈,并对线上服务、线 下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
8
2
移动商务对于新零售未 来的发展与应用
9
2.1 移动商务加入社群媒体营运模式
移动商务和社群媒体的增长创造了顾客将整个社群“带入”商店的网 络。消费者通过平台可以查 看产品评分、促销产品或服务,或联系某人(或 一个小组)提出问题,但也要有真实分享信息的想法,从社群 上消费者的意 见、视频和图片来判断消费者的满意程度。此外,消费者期望从实体商店、 虚拟网店到其 社交网络有直接链接,以便他们可以立即发表评论。这带来 了新的挑战,因为零售商对任何个人社群网站 都没有直接影响,它不在零售 商或产品制造商的品牌控制范围内。但是,伴随着挑战,这方面也有机会, 例 如聘请客户担任品牌拥护者,让他们参与各种产品设计活动(共同创建)。 消费者等于是通过移动设备来 传递其品牌价值,这样的口碑传播对于未来 的新零售市场是个关键的成功因素。口碑传播对于供货商来 说有加分的作 用,这样通过移动设备的快速传播,消费者可以在线快速反应与传达信息, 很快产品得到不 断扩散。
第一章 新零售时代与未来
目录
1 新零售时代介绍
2
移动商务对于新零售未来 的发展与应用
2
1
新零售时代介绍
3
1.1 浙江省新零售方法的演变与进化
（一）以消费者为尊的时代来临
1.实体店面与网络平台介绍 从早期的实体商店如大润发、WalMart、全家便利店、7-11便利店,到 2019年Costco在上海开业,
2.新零售营销的方式 新零售营销的方式正在打破传统的营销方式与调查方法,我们传统的 营销方式提到4P、STP、五
力分析等相关概念,需要通过销售员的实际调查 访谈或者观察方法。 什么叫做新零售呢? 就是指企业以互联网为基础,通过大数据、AI人 工智能等先进技术,并运用
消费者行为学的知识,对商品的生产、设计与销 售过程进行不断升级改造,进而重塑业态结构与生态 圈,并对线上服务、线 下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
8
2
移动商务对于新零售未 来的发展与应用
9
2.1 移动商务加入社群媒体营运模式
移动商务和社群媒体的增长创造了顾客将整个社群“带入”商店的网 络。消费者通过平台可以查 看产品评分、促销产品或服务,或联系某人(或 一个小组)提出问题,但也要有真实分享信息的想法,从社群 上消费者的意 见、视频和图片来判断消费者的满意程度。此外,消费者期望从实体商店、 虚拟网店到其 社交网络有直接链接,以便他们可以立即发表评论。这带来 了新的挑战,因为零售商对任何个人社群网站 都没有直接影响,它不在零售 商或产品制造商的品牌控制范围内。但是,伴随着挑战,这方面也有机会, 例 如聘请客户担任品牌拥护者,让他们参与各种产品设计活动(共同创建)。 消费者等于是通过移动设备来 传递其品牌价值,这样的口碑传播对于未来 的新零售市场是个关键的成功因素。口碑传播对于供货商来 说有加分的作 用,这样通过移动设备的快速传播,消费者可以在线快速反应与传达信息, 很快产品得到不 断扩散。
新零售是什么ppt课件
23
新零售的方法思路
零售最本真的定位是一切行为都以消费者需求为导向，
打破技术和渠道等壁垒，创造最好的品牌体验。不管零售业 的生态怎么变，这一根本出发点不会变，所以在新零售时代， 当每个消费者都和自己的智能手机深深绑定在一起时，我们 面临着商家和消费者关系重构的重大考验。
24
新零售的探索--优衣库
• 多元零售形态涌现
10
新零售产生的技术原因
11
新零售产生的消费者原因
据相关报道
• 新中产阶级画像：80/90后、接受过高等教育、追求自我提升，逐 渐成为社会的中流砥柱。
12
新零售方法思路
13
新零售的方法思路
电商的痛点
缺
点
损失了体验性。
A
缺 点
损失了即得性。
B
14
新零售的方法思路
实体的局限
通过构造价值观，盒马鲜生让对这份价值感认同的 消费者更加依赖自己提供的服务，增强了留客能力。
22
新零售的方法思路-消费者经营
如何重构这种商家与消费者之间的关系呢？核心之重就在与数据！谁 能将顾客的所有支付偏好、消费路径、消费习惯、会员信息、储值信息 等数据全部收集，并利用大数据整合能力，将数据进一步分析、整理， 谁就能做到运营、营销、服务体验等方面的优化升级。
9
新零售产生的原因
技 • 新商业基础设施初具规模：大数据、云计算、移动互联网、
术
端
• 智慧物流、互联网金融；平台化统一市场
消 • 消费者数字化程度高，认知全方位，购物路径全渠道 费 • 中国消费升级引领全球消费增长 ，新一代价值主张 者
行 • 全球实体零售发展放缓，亟待寻找新的增长动力 业 • 电商零售发展固有弊端，及流量红利见顶
新零售-精准营销(PPT38页)
（2）技术进步是精准营销的推动力
科技发展使每个互动都留了一个尾巴，这尾巴就是精准 营销的发展威力。
（二）精准营销的普遍内涵
1、精准营销的一个真谛 精准营销的真谛是对市场规律的把握，与传统营销的
根本区别在于和市场客观事实的接近更精准。
营销人要有想象力和画面感
象， 想象力的关键在于
而不在于想。
象的精髓在于接近现实。
传统的机关枪扫射， 海陆空全方位覆盖营 销模式已经不再适用。
“我在广告上的投资 有一半是无用的，但 是问题是我不知道是 哪一半”。
紧紧锁定目标消费群 体，细分目标消费市 场，只有这样才能够 达到资源集优。
菲利普·科特勒： “具体来说，就是公 司需要更精准、可衡 量和高投资回报的营 销沟通，需要更注重 结果和行动”。
。202 0/10/28 2020/1 0/2820 20/10/2 82020/ 10/281 0/28/20 20
生活总会给你谢另一个谢机会，大这个机家会叫明天 6、
。2 020年1 0月28 日星期 三2020/1 0/2820 20/10/ 282020/ 10/28
人生就像骑单车，想保持平衡就得往前走
回归零售的本质
更高效的为消费者提供更优质的产品
竞争带来零售商发展路径：
• 1、差异化； • 2、规模化； • 3、逐渐灭亡。
差异化
规模化 灭亡
我ห้องสมุดไป่ตู้该如何应对
• 坚定选择-服饰行业的未来 • 观念改变-拥抱变化
抱怨等待变成学习行动（老板去哪了）
• 新零售启动
数据管理：信息部建设（重视、数据决策） 用户管理（VIP管理和服务升级）
• 10、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值 钱。10/28/2020 6:13:20 AM2020/10/2820.10.28
零售业转型：新零售商业计划书PPT
才
收入预测与盈利模式
收入预测：根据市场需求、销售 策略等因素，预测未来几年的收 入情况
财务目标：明确企业的财务目标， 如销售额、利润率等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
盈利模式：介绍企业的盈利方式， 包括产品或服务的定价策略、成 本结构等
风险评估：分析可能影响收入和 盈利的风险因素，并提出应对措 施
应对策略：通过深入分析市场需 求和消费者行为，制定针对性的 营销策略，提升品牌知名度和用 户忠诚度。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
挑战：市场竞争激烈，需要不断 创新和优化商业模式，同时需要 应对线上线下融合的挑战。
未来趋势：新零售市场将呈现多 元化、智能化、个性化的发展趋 势，需要密切关注行业动态和变 化。
成本分析与控制
成本构成：详细列出各项成本，如采购、租金、工资等 成本分析：对各项成本进行深入分析，找出可控与不可控成本 成本控制：制定成本控制策略，如优化采购渠道、合理安排库存等 成本效益分析：分析成本与效益之间的关系，确保投入产出比合理
投资回报与风险评估
投资回报：预测 未来三至五年的 预期收益和回报 率
人工智能与自动化
人工智能技术 在新零售中的 应用，如智能 推荐、智能客
服等
自动化技术在 新零售中的应 用，如自动化 物流、自动化
支付等
人工智能与自 动化技术结合 的优势，如提 高效率、降低
成本等
人工智能与自 动化技术在新 零售中的未来
发展趋势
物联网与智能物流
物联网技术在新零售中的应用，实现商品追踪和实时监控 智能物流系统，提高配送效率，降低物流成本 自动化仓库管理，实现快速存取和准确配送 数据分析与预测，优化库存管理和销售策略
收入预测与盈利模式
收入预测：根据市场需求、销售 策略等因素，预测未来几年的收 入情况
财务目标：明确企业的财务目标， 如销售额、利润率等
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盈利模式：介绍企业的盈利方式， 包括产品或服务的定价策略、成 本结构等
风险评估：分析可能影响收入和 盈利的风险因素，并提出应对措 施
应对策略：通过深入分析市场需 求和消费者行为，制定针对性的 营销策略，提升品牌知名度和用 户忠诚度。
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挑战：市场竞争激烈，需要不断 创新和优化商业模式，同时需要 应对线上线下融合的挑战。
未来趋势：新零售市场将呈现多 元化、智能化、个性化的发展趋 势，需要密切关注行业动态和变 化。
成本分析与控制
成本构成：详细列出各项成本，如采购、租金、工资等 成本分析：对各项成本进行深入分析，找出可控与不可控成本 成本控制：制定成本控制策略，如优化采购渠道、合理安排库存等 成本效益分析：分析成本与效益之间的关系，确保投入产出比合理
投资回报与风险评估
投资回报：预测 未来三至五年的 预期收益和回报 率
人工智能与自动化
人工智能技术 在新零售中的 应用，如智能 推荐、智能客
服等
自动化技术在 新零售中的应 用，如自动化 物流、自动化
支付等
人工智能与自 动化技术结合 的优势，如提 高效率、降低
成本等
人工智能与自 动化技术在新 零售中的未来
发展趋势
物联网与智能物流
物联网技术在新零售中的应用，实现商品追踪和实时监控 智能物流系统，提高配送效率，降低物流成本 自动化仓库管理，实现快速存取和准确配送 数据分析与预测，优化库存管理和销售策略
新零售PPT幻灯片课件
B2C模式对吗？
渠道要不要？
暴利和利益独占欲的博弈
29
机会在哪里？
消费者开始理性消费
网商的美梦开始苏醒
微商时代人人有机会
新商业模式即将重新洗牌传统企业
30
未来电商会怎样
线上线下一体化。
云库存云管理，
微商粉丝经济！
多渠道扁平化管理！ 社群销售
31
阿里巴巴的变革
32
阿里巴巴的变革
33
微分销
34
以淘宝天猫为典型引发的活动价格竞争，不足以提倡
17
跳出愚蠢无序的价格竞争战
18
再来说说淘宝客
19
再来说说淘宝客
20
高额佣金
21
反思+机会
22
反思什么？
23
机会
24
机会
25
过去与未来
26
二、未来电商方向
27
2016年10月13日 杭州 云栖大会
28
阿里巴巴让天下没有难做的生意？
微分销
35
直播
36
跨境电商
37
跨境电商
38
跨境电商
39
新渠道
40
41
新玩法
42
两个核心
43
三、新零售来了
44
新零售
即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能 等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进 行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上 服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新 模式。
新零售：电商新营销
1
今天要解决的问题
一、淘宝为什么难做？ 二、淘宝的趋势是什么？ 三、新零售是什么？跟我们有什么关系？ 四、新环境下，如何解决流量问题？ 五、传统电商、跨境电商、移动电商 六、新营销如何布局
渠道要不要？
暴利和利益独占欲的博弈
29
机会在哪里？
消费者开始理性消费
网商的美梦开始苏醒
微商时代人人有机会
新商业模式即将重新洗牌传统企业
30
未来电商会怎样
线上线下一体化。
云库存云管理，
微商粉丝经济！
多渠道扁平化管理！ 社群销售
31
阿里巴巴的变革
32
阿里巴巴的变革
33
微分销
34
以淘宝天猫为典型引发的活动价格竞争，不足以提倡
17
跳出愚蠢无序的价格竞争战
18
再来说说淘宝客
19
再来说说淘宝客
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高额佣金
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反思什么？
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24
机会
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过去与未来
26
二、未来电商方向
27
2016年10月13日 杭州 云栖大会
28
阿里巴巴让天下没有难做的生意？
微分销
35
直播
36
跨境电商
37
跨境电商
38
跨境电商
39
新渠道
40
41
新玩法
42
两个核心
43
三、新零售来了
44
新零售
即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能 等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进 行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上 服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新 模式。
新零售：电商新营销
1
今天要解决的问题
一、淘宝为什么难做？ 二、淘宝的趋势是什么？ 三、新零售是什么？跟我们有什么关系？ 四、新环境下，如何解决流量问题？ 五、传统电商、跨境电商、移动电商 六、新营销如何布局
新零售模式与运营培训ppt
新零售模式与运营培训
汇报人：可编辑 2023-12-23
contents
目录
• 新零售模式概述 • 新零售模式的核心要素 • 新零售模式的运营策略 • 新零售模式的物流与供应链管理 • 新零售模式的人才培养与组织架构 • 新零售模式的挑战与未来趋势
01
新零售模式概述
新零售的定义与特点
定义
新零售是一种将线上、线下和物流结合，通过大数据、人工智能等技术手段， 实现商品、会员、交易、营销等数据的互通融合，为消费者提供更便捷、个性 化购物体验的新型零售模式。
新零售模式的未来展望
线上线下融合
01
新零售模式将进一步推动线上线下的融合，实现全渠道销售。
智能化升级
02
利用新技术提升购物体验，如虚拟试衣间、智能导购等。
个性化服务
03
满足消费者个性化需求，提供定制化商品和服务。
THANKS
感谢观看
新零售模式的挑战与未来 趋势
法律法规与政策环境
法律法规
新零售模式需要遵守国家法律法规，确保合规经营。例如，电商法、消费者权益保护法等。
政策环境
政府对新零售模式的政策支持或限制，如税收政策、数据安全法规等。
技术发展与创新应用
人工智能
利用AI技术进行智能推 荐、智能客服等，提升 用户体验。
大数据分析
特点
以消费者为中心，数据驱动，线上线下融合，提供智能化、个性化服务，提升 消费体验。
新零售的发展历程
01
02
03
起步阶段
随着互联网技术的发展， 线上购物逐渐普及，传统 零售企业开始探索线上业 务。
发展阶段
线上流量红利逐渐消失， 线下流量价值重新被发掘 ，线上线下融合成为趋势 。
汇报人：可编辑 2023-12-23
contents
目录
• 新零售模式概述 • 新零售模式的核心要素 • 新零售模式的运营策略 • 新零售模式的物流与供应链管理 • 新零售模式的人才培养与组织架构 • 新零售模式的挑战与未来趋势
01
新零售模式概述
新零售的定义与特点
定义
新零售是一种将线上、线下和物流结合，通过大数据、人工智能等技术手段， 实现商品、会员、交易、营销等数据的互通融合，为消费者提供更便捷、个性 化购物体验的新型零售模式。
新零售模式的未来展望
线上线下融合
01
新零售模式将进一步推动线上线下的融合，实现全渠道销售。
智能化升级
02
利用新技术提升购物体验，如虚拟试衣间、智能导购等。
个性化服务
03
满足消费者个性化需求，提供定制化商品和服务。
THANKS
感谢观看
新零售模式的挑战与未来 趋势
法律法规与政策环境
法律法规
新零售模式需要遵守国家法律法规，确保合规经营。例如，电商法、消费者权益保护法等。
政策环境
政府对新零售模式的政策支持或限制，如税收政策、数据安全法规等。
技术发展与创新应用
人工智能
利用AI技术进行智能推 荐、智能客服等，提升 用户体验。
大数据分析
特点
以消费者为中心，数据驱动，线上线下融合，提供智能化、个性化服务，提升 消费体验。
新零售的发展历程
01
02
03
起步阶段
随着互联网技术的发展， 线上购物逐渐普及，传统 零售企业开始探索线上业 务。
发展阶段
线上流量红利逐渐消失， 线下流量价值重新被发掘 ，线上线下融合成为趋势 。
大学课程《新零售》PPT课件：第3章 新零售时代的机会与挑战
12
本章课后练习
1.何谓品牌忠诚度? 何谓品牌效应? 2.电子口碑传播在社群商务中如何操作? 如何导入新零售模式? 3.AI人工智能如何应用在新零售商业模式中?
13
新消费不是传统消费从线下到在线的简单转移,而是消费在用 户、品类、体验三个维度上的全 面拓新。
用户的扩展创新,不仅指把原有模式不易触达的所有群体都纳入先进 的消费网络中来,也包含对 原有用户群体消费能级的进一步扩散。数据显示,2018年新品用户 超过了7500万,新品消费占整体消 费的比重高达35%,成为驱动产品创新 的主力。而要应对这两股新势力,商家需要做好两件事情:降低 消费门槛和 满足个性化升级需求。比起用 户群体的新现象,品类和产品的花式翻新更为凸显。
消费体验的创新是近年来科技感十足的性感话题,除了商家争相通过 3D和 AR等技术手段展示商 品的虚拟效果外,还出现了直播等颠覆性的模 式,不仅一站式完成消费者的围观、咨询、选品、加购 等所有步骤,并且根本上改变了供应链逻辑。
4
1.2 满足消费者的需求与互动体验
从早期的电子商务到新零售、新消 费的概念,最终的目的都离不开消费者的需求概念。我们从马 斯洛需求层 级理论来说,生理、安全、社交、自尊、自我实现五大需求,现在国内消费者已 经达到了 自尊与自我实现的阶段。
在新零售时代,品牌企业的供应链策略首先应支持企业“连接消 费者、服务消费者”的业务策略。 这意味着要在供应链组织中构建直接服务 消费者的能力,通过营运能力和服务水平,与对手展开竞争。
其次,零售市场的快速变化要求供应链必须是灵活、弹性和高响应的。企业应能够实现在产品设 计、品类组合、采购生产、库存布局、跨通路服务等 方面的快速调整,以响应市场和消费者需求。
这一趋势的多种形式体现,包括: (1)线下零售商利用电商和 O2O平台提供线下网点3公里以内配送服务。 (2)线下零售升级,包括阿里巴巴的零售通(LST)库存管理平台和京东新通路(XTL)。 (3)新零售业态通过构建零售生态系统,实现在线与线下购物体验无缝整合。
本章课后练习
1.何谓品牌忠诚度? 何谓品牌效应? 2.电子口碑传播在社群商务中如何操作? 如何导入新零售模式? 3.AI人工智能如何应用在新零售商业模式中?
13
新消费不是传统消费从线下到在线的简单转移,而是消费在用 户、品类、体验三个维度上的全 面拓新。
用户的扩展创新,不仅指把原有模式不易触达的所有群体都纳入先进 的消费网络中来,也包含对 原有用户群体消费能级的进一步扩散。数据显示,2018年新品用户 超过了7500万,新品消费占整体消 费的比重高达35%,成为驱动产品创新 的主力。而要应对这两股新势力,商家需要做好两件事情:降低 消费门槛和 满足个性化升级需求。比起用 户群体的新现象,品类和产品的花式翻新更为凸显。
消费体验的创新是近年来科技感十足的性感话题,除了商家争相通过 3D和 AR等技术手段展示商 品的虚拟效果外,还出现了直播等颠覆性的模 式,不仅一站式完成消费者的围观、咨询、选品、加购 等所有步骤,并且根本上改变了供应链逻辑。
4
1.2 满足消费者的需求与互动体验
从早期的电子商务到新零售、新消 费的概念,最终的目的都离不开消费者的需求概念。我们从马 斯洛需求层 级理论来说,生理、安全、社交、自尊、自我实现五大需求,现在国内消费者已 经达到了 自尊与自我实现的阶段。
在新零售时代,品牌企业的供应链策略首先应支持企业“连接消 费者、服务消费者”的业务策略。 这意味着要在供应链组织中构建直接服务 消费者的能力,通过营运能力和服务水平,与对手展开竞争。
其次,零售市场的快速变化要求供应链必须是灵活、弹性和高响应的。企业应能够实现在产品设 计、品类组合、采购生产、库存布局、跨通路服务等 方面的快速调整,以响应市场和消费者需求。
这一趋势的多种形式体现,包括: (1)线下零售商利用电商和 O2O平台提供线下网点3公里以内配送服务。 (2)线下零售升级,包括阿里巴巴的零售通(LST)库存管理平台和京东新通路(XTL)。 (3)新零售业态通过构建零售生态系统,实现在线与线下购物体验无缝整合。
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我安排了几个场景，让学生在课下准备，在课上表演出来，即发挥了学生的参与意识，又激发了学 生的兴趣。三，拔，要有梯度 教学讲究循序渐进，贯彻到每一节课的安排也是如此。循序渐进一
方面指教学内容由浅入深，另一方面指对学生的能力培养由低到高。对学生的促进和拔高，要在其 原有的知识和能力基础上，有层次，有梯度，步步深入，使学生在学习中有紧迫感，渐渐掌握阅读 的技能和技巧。（一）内容安排有梯度。对于内容的安排，教师应该考虑到文章的难易程度，从而 对教学步骤作适当的安排。如果文章比较容易，与学生的生活距离较近，教师可以从文章的整体开 始，从粗到细。先通读全文，完成理解题目，然后，鼓励同学提出自己不懂的句子，供大
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新零售模式了解概述
整体概述 · 营销方式 · 盈利模式 · 综合需求
汇报人：XXX 新零售项目筹备组
目录 CONTENTS
01 整体概述 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言 风格，语言描述尽量简活生活。
02 营销方式 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言 风格，语言描述尽量简活生活。
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01
整体概述
标题文字内容 标题文字内容
标题文字内容 标题文字内容
整体概述
线下线上深度结合 现代物流合作共赢
大数据云计算技术
新零售的最大趋势是线上线下相结合，而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定，电商与线下实体 商业，应该由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足 并引导消费需求，已达到消费升级。对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。
03 盈利模式 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言 风格，语言描述尽量简活生活。
04 综合需求 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言 风格，语言描述尽量简活生活。
要做好准备。用简练的语言直叙其中的部分，增进学生的了解。但是，要注意，讲述要有分寸，既
要考虑学生的理解水平，又不能把文章和盘托出。而且，教师所有词的感情色彩，直接影响着学生
合占比极少部分
加盟渠道盈利
渠道整理、货源把控、 品牌控制将成为最终主 导盈利的主要手段，实 现可持续化长久盈利
综合需求
不同的运营体系必然有不同的综合 需求，达到需求必会对整体运营带 来极大便利，如果达不到需求只会 在运营过程中处处制肘，难以达到 最终目的
综合需求
相对应的专业完善的 整体系统，包含收银、 仓储、物流、销售、 宣传等多个方面
对文章的内容及思想的理解和把握。例如，在学 时, 教师可以这样引入: , ,
, .’ .这
样,学生有了一定的了解,但是并不失去阅读的兴趣.(三) 表演法对于比较长的对话性文章 ，里面出现
的人物比较多，学生阅读时容易把文章的情节混淆 ，在上课之前 ，教师找几个同学，讲文章排成短
剧，在课上展示给同学，让学生对文章有一定的了解，做好一定的准备。例如在讲时，
盈利模式
短期盈利
盈利分析
长期盈利
80%
20%
20%
80%
线下销售盈利
在熟悉APP点餐等线上 销售模式前，线下销售 盈利在一段时间内将成
为综合盈利主体
线上销售盈利
线上销售盈利在运行一 段时间后将逐步成为销 售主要渠道，并且其利 润也将成为最高，但其 必须有线下作为支撑
直营店面盈利
短期内通过各直营店面 运营实现综合盈利，但 在一段时间后将成为综
小米科技CEO 雷军
不管是电商，还 是线下的连锁店、 零售店，本质上 要改善效率，只 有改善效率，中 国的产品才会越 来越好，中国老 百姓的购买需求 才会极大地释放
出来。
营销方式
打破现有的传统营销方式，采用真正 的“线上+线下”营销模式，做好优势 互补，利用现有的“大数据、云计算” 等营先销进、科吸技引，聚在焦选等1择方消面费做群到体“创、新主、动 个性、体验、方便”才能在越来越多 的新零售企业中崭露头角，为长久健 康运营打下良好基础。
售。
海尔电商CEO 曾庆俐
企业和用户能够 真正融为一体， 来创造最佳的用 户体验。大规模 定制化的解决方 案，真正实现用 户和企业零距离。 达到互联工厂新 模式，要颠覆掉 现有行业制造的
体系。
京东集团CEO 刘强东
我们处在一个变 革的时代，第四 次零售革命的实 质是无界零售，
终极目标是在 ‘知人、知货、 知场’的基础上， 重构零售的成本、 效率、体验”。
营销方式
线上营销
利用规模较大、整体正规的线上平 台作为整体线上运营平台，使用其 专业的后台大数据，综合筛选地域 消费群体消费习惯，做到有的放矢。
01 02
体验营销
采用多处体验模式，凸显参与性与 独特个性化，结合现有零售业先进 的成功经验，在颠覆传统的同时吸 收其优点。
03 04
线下营销
独特的整体营销模式，不再单纯以 折扣模式吸引顾客，结合线上大数 据平台的综合筛选，复合式推广营 销举措。
智能化大数据
如今的大数据已经迅 猛发展，利用大数据 能够更加直观与稳妥 的进行运营操控
独特的特别的
随着越来越多的新零 售出现，体现独特的 产品结构，无法复制 的综合渠道是占据市 场份额的根本
整体概述
聚焦
阿里巴巴主席 马云
纯电商时代已经 过去，未来十年、 二十年没有电子 商务这一说，只 有新零售这一说， 也就是说线上线 下和物流必须结 合在一起，才能 诞生真正的新零Biblioteka 体概述综合分析重组
双线
体验
智能
独特
深度双线化
简单的线下、线上已 经不能满足需求，想 要达到目标，深度双 线结合是必然的
打破传统
打破传统经营模式， 真正实现新的营销与 盈利模式，吸收别人 经验的同时大胆创新
着重体验感与个性
着重凸显体验感，参 与感，不仅仅是因为 节约人力成本，更多 要给与顾客参与其中 的乐趣以及个性化的 体验
智能营销
充分利用二维码、条形码等新形式 链接渠道，推广扫码了解、扫码福 利等方式，特别是扫码追溯产品源
头，做到“智能化、科技化”
盈利模式
添加文字，根据你的需要绘制文本框大小.请认真阅读说明书和更多的工作手册的模添加文字，根据你的需要绘 制文本框大小.请认真阅读说明书和更多的工作手册的模板添加文字，根据你的需要绘制文本框大小.请认真阅读 说明书和更多的工作手册的模板板。