管理评审报告(2017)
管理评审报告(2017)
管理评审报告(2017)第一篇:管理评审报告(2017)管理评审(决议)报告一、评审目的:1、评价公司质量管理体系经今年监督审核/换版后,新的体系文件对 ISO9001:2015标准的充分性、适宜性、有效性。
2、评价本年度质量方针、目标完成情况;认真查找影响质量体系运行的主次因素,采取纠正措施,及时落实整改措施,稳步提高产品质量水平。
3、评价对质量体管理系所采取的整改措施的效果,进而评价持续改进的有效性。
二、评审组织:主持:总经理参加:公司领导、管理者代表、各部门负责人、内审员。
三、评审内容:1、评审公司质量管理体系经本轮第一次监督审核/换版后对ISO9001:2015标准的适宜性、充分性、有效性。
2、评价公司新设立的组织结构、各部门职责再分配、各种资源及设备设施配置是否合理,评价公司今年新编制的整套体系文件是否合理,是否存在局部修改完善的地方,是否符合公司持续发展壮大的需要。
3、详细评审评议以下报告。
详见2017年度管理评审计划中各部门提交的各类总结报告。
四、评审结论(决议):1、公司质量管理体系运行十多年来,对体系作过很多次监视和测量(内审、过程的监视和测量、管理评审等);运行状况正常;今年经过全体员工的共同不懈的努力,完成一系列程序和活动后,取得了编号为00116Q39338R5M/6200《质量管理体系认证证书》(2015版)新版认证证书。
2、今年年初,公司组织机构进行重新调整设置、各种资源(包括人力资源、环境资源、信息资源、基础设施)也予以重新配置、新的岗位(变动人员)职责经过重新熟知,经过这些变化后,人员能力和技能基本满足公司目前质量管理体系运行的要求。
3、现在使用的各类质量文件(包含工艺技术文件)能够对产品质量进行有效控制,能够指导实际生产,公司质量管理体系文件符合ISO9001:2015版的三性。
4、2017年公司的质量方针为“市场开拓是生存的基础,产品创新是竞争的核心,顾客满意是追求的目标,持续改进是永恒的主题”体现了公司在质量方面的经营理念和宗旨,突出了市场开拓在企业生产经营中非常重要的作用。
管理评审总结报告 2017版范文
管理评审总结报告 2017版范文
一、总体概况
2017年是我公司发展中的关键一年,全年经营状况总体良好。
在此期间,公司先后进行了多次管理评审,以检验管理工作的有效性和合规性,为下一步发展规划提供依据。
二、管理评审内容
1. 组织结构评审
针对公司组织架构和人员配置进行了详细评审,确认了各部门职责及人员岗位设置的合理性和科学性。
在评审中发现,公司各部门协作紧密,信息流畅,具备良好的团队合作精神。
2. 经营管理评审
对公司业务运营情况、财务状况和绩效评估进行了综合分析。
评审结果显示,公司在2017年取得了可观的营业收入和利润,并且各项绩效指标均达到了设定的目标,表现稳健。
3. 内部控制评审
内部控制是公司管理的重要组成部分,评审专注于公司的风险管理、内部审计等内容。
评审发现,公司建立了完善的内部控制体系,并在财务审计、信息安全等方面做出了积极的改进。
三、管理评审成果
经过多次管理评审,公司管理团队不断优化管理模式,提升管理水平,取得了明显的成效。
管理评审报告提出的改进建议和措施,有效帮助公司解决了一系列管理难题,为公司未来的发展奠定了良好基础。
四、未来展望
公司将进一步加强管理评审工作,不断优化管理制度和流程,提高管理效能和执行力。
通过持续改进,公司将实现更加稳健的发展,提升综合竞争力,为实现可持续发展目标不懈努力。
以上是本报告对公司2017年管理评审工作的总结报告,感谢各位领导和同事的支持与积极配合。
让我们共同努力,开拓创新,为公司的更加美好的未来而努力奋斗!。
管理评审总结报告 2017年怎么写
管理评审总结报告 2017年一、前言2017年是公司发展的关键一年,经过一年的努力,我们取得了许多成绩,也遇到了一些挑战。
为了更好地总结这一年的工作,评价管理的有效性,特举行了2017年度管理评审会议。
以下是本次管理评审总结报告。
二、回顾2017年度主要工作1. 业绩表现在2017年,公司业绩稳步增长,实现了销售额和利润的双增长。
其中,新产品的推广取得了较好效果,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
2. 管理体系建设公司在2017年持续优化了管理制度,完善了内部流程,提高了工作效率。
各部门间协作更加紧密,信息沟通更加畅通,使得整个公司运转更加顺畅。
3. 员工培训与发展为了提升员工的整体素质,公司针对不同职位的员工进行了培训和发展规划,以期为公司未来的发展储备更多的人才。
三、管理评审结果1. 优点•公司整体业绩良好,实现了预定的目标;•管理体系逐步完善,工作效率得到提高;•员工培训工作有所成效,员工整体素质有所提升。
2. 不足•部分部门间协作仍有待进一步加强;•信息沟通机制有待优化,部分信息传递不及时;•对员工培训效果的评估体系有待建立,需要更系统地跟踪员工的学习成果。
四、改进措施为了进一步提升公司的管理水平和绩效,我们将采取以下措施:1.加强部门间沟通与协作,建立更加紧密的协作机制;2.完善信息传递体系,确保信息的及时传递与有效沟通;3.建立员工培训效果评估机制,针对培训成果加以跟踪与评估。
五、结语对于2017年的工作,我们可以看到公司取得了一定的成绩,同时也发现了一些不足之处。
未来,我们将继续努力,进一步提升管理水平,为公司的可持续发展提供更坚实的基础。
以上是2017年度管理评审总结报告。
希望这份报告符合您的要求,如需进一步编辑或调整,请随时告诉我。
(最新整理)2017年管理评审报告
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2017年管理评审报告管理评审总结报告2017年度经各部门全体同仁共同努力,顺利通过本年度内部审核,公司正全力推行一体化管理体系,始终坚持“以市场、技术为先导,以生产、服务为根基;以法为遵、预防污染、节能降耗”,使管理方针在企业内得到沟通和理解,不断深化管理方针的理解和实施,加强评审,使公司质量、环境管理体系得到持续改进,始终紧紧围绕管理方针实施。
一、评审目的:通报公司内部审核和纠正实施情况,总结体系全面运行以来的工作,系统评估公司质量、环境管理体系的适宜性、有效性和充分性,确定公司质量、环境管理体系建设的下一步工作。
二、评审内容:1.以往管理评审所采取措施的实施情况2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化3。
有关质量管理体系绩效和有效性的信息4.顾客满意和相关方的反馈5。
质量目标的实现程度6。
过程绩效以及生产服务的符合性7。
不合格以及纠正措施8。
监视和测量结果9。
内外部审核结果10。
外部供方的绩效11。
资源的充分性12.应对风险和机遇所采取措施的有效性13、过程的业绩和产品的符合性14、相关方关注的问题,如对周边环境的新要求、地方政府的要求15、客户的要求等、客户反馈的意见16、体系的适宜性、充分性、有效性和绩效分析17、影响体系运作的变更18、纠正预防措施完成情况19、管理方针和目标的达成情况20、改进的建议21、合规性评价22、事故调查、处理情况23、体系运作中需改进的机会。
管理评审总结报告 2017年
管理评审总结报告 2017年一、背景介绍管理评审是企业内部进行管理工作全面评估和有效提升的一种重要方式。
2017年,公司开展了一次全面的管理评审活动,旨在发现问题、制定改进措施,提高管理水平和工作效率,促进企业的可持续发展。
二、评审范围本次管理评审主要涵盖了公司各部门的管理流程、制度执行情况、绩效考核等方面,旨在全面了解公司管理工作的现状,为未来的发展提供有益的参考和建议。
三、评审结果1. 优点总结•公司管理团队专业素质高,工作态度端正。
•部门间沟通协调良好,信息共享有效。
•制度健全,执行力较强。
2. 存在问题•部分管理流程存在不合理之处,需要优化调整。
•部分员工工作效率不高,需要进一步培训提升。
•某些绩效考核指标存在模糊性,需要明确规范。
四、改进措施1. 管理流程优化•重新评估现有管理流程,针对问题部分进行调整和优化,提高工作效率。
•强化部门间协作,建立更为紧密的工作联系,确保信息畅通。
2. 员工培训提升•制定员工培训计划,针对不同层级员工进行相应的培训和培养,提高整体员工素质和工作效率。
•鼓励员工学习,提升专业技能,为公司发展提供更多动力。
3. 绩效考核规范•重新审视绩效考核指标,明确各项指标的评定标准,避免主观性评价,提高公平性和客观性。
•建立绩效考核追踪机制,定期评估员工绩效,并根据评估结果为员工提供合理激励和晋升机会。
五、总结与展望通过本次管理评审,公司发现了一些管理上的不足之处,同时也明确了改进的方向和措施。
未来,公司将继续积极推进管理优化工作,不断提升管理水平,更好地适应市场变化,实现企业的可持续发展目标。
以上为2017年公司管理评审总结报告,希望通过持续努力,实现更好的发展和进步。
管理评审总结报告 2017版怎么写
管理评审总结报告 2017版怎么写1. 简介管理评审总结报告是组织在一定周期内对管理工作进行评估与总结的重要文件。
2017年版的管理评审总结报告应当结合当年的实际情况,分析管理工作的优势和不足,提出改进建议,为未来的工作提供参考。
2. 总结过去一年的管理工作•回顾过去一年的管理工作,对于各项管理制度的贯彻执行情况进行评估。
•对比各阶段的管理目标与实际执行情况,分析差距原因。
•总结管理工作取得的成绩,突出亮点和创新之处。
•梳理管理工作中的问题和短板,找准症结所在。
3. 分析管理工作中存在的问题•深入分析管理工作中存在的问题,包括制度性问题和操作层面问题。
•探讨问题的根源,避免简单的表面应对,提出针对性的解决方案。
•客观评价问题对组织整体运作和员工绩效的影响。
4. 提出改进建议•结合问题分析,提出具体的改进建议,从制度、流程、人员等方面进行完善和优化。
•建议具体,操作性强,易于实施,并能够带来实际效益。
•根据各部门需求和实际情况,量身定制适合的改进建议。
5. 制定改进计划•根据改进建议,制定详细的改进计划,明确各项任务、责任人和完成时间。
•各部门负责人要认真落实改进计划,确保改进措施的有效执行。
•建立监督机制,定期检查改进计划的进展情况,及时调整和完善。
6. 总结与展望•总结整个管理评审总结报告,强调对过去一年工作的认识和总结。
•展望未来,提出对2018年管理工作的期望和目标,指明方向和重点。
•鼓励团队积极投入到未来的工作中,共同努力实现更高水平的管理工作。
通过以上步骤,完成了2017年版的管理评审总结报告,为组织的管理工作提供了重要的参考依据,推动了管理工作的优化和升级。
希望在接下来的工作中,能够更加精益求精,不断追求卓越,为组织的发展贡献更多力量。
GJB9001C-2017管理评审报告
GJB9001C-2017管理评审报告6.公司运营和财务状况报告;7.其他与质量管理体系相关的信息和数据。
评审输出:1.对质量管理体系的评价和改进建议;2.确定持续改进项目和行动计划;3.评审记录和会议纪要。
编制:日期:2018.11.11审核:日期:2018.11.11批准:日期:2018.11.111.评审计划评审目的:通过对质量管理体系、质量方针和目标、持续改进项目的评审,确定持续改进项目,确保公司质量管理体系持续有效、适宜性和充分性。
评审范围:2018年质量管理系运行、保持和持续改进情况;本公司生产的减速机的设计、生产和服务。
评审内容:内审情况和合规性评价的结果;各部门质量管理体系运行情况汇报;评价方针、目标、指标和质量管理体系文件的适宜性;顾客及相关方满意情况,包括抱怨;预防和纠正措施状况;应急准备和响应;质量管理体系运行监视控制情况。
各部门评审准备工作要求:各部门要准备好体系运行期间的相关材料,发言时要有数据,要准时出席会议,不得缺席。
2.评审通知单评审会议时间:2018.11.09评审会议地点:公司会议室参加人员:董事长、总经理、管理者代表、生产管理部部长、生产管理部副部长、市场部部长、各片区经理、采购部长、质量管理部部长、财务部部长、设计研发部部长、设计研发部副部长、工艺保障部部长。
评审内容要点:内审情况和合规性评价的结果;各部门质量管理体系运行情况汇报;评价方针、目标、指标和质量管理体系文件的适宜性;顾客及相关方满意情况,包括抱怨;预防和纠正措施状况;应急准备和响应;体系运行监视控制情况。
3.会议签到表时间:2018.11.08主持:记录会议内容:会议室质量管理体系的适宜性、充分性和有效性参加人员:姓名、职务、部门4.评审输入和输出评审输入:内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项;质量目标和经营计划实施的情况及适宜性;顾客满意、顾客投诉情况报告;纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理;人力资源架构及培训情况;公司运营和财务状况报告;其他与质量管理体系相关的信息和数据。
IATF16949管理评审报告(已通过认证)
IATF16949管理评审报告(已通过认证)管理评审报告(2017.4月至2017.11月)一、评审时间:2017年12月18日下午13:30~16:30二、评审主持:运营总监评审出席:质量部,工艺工程部,制造/设备部,采购部,供应链,人事部,财务部,EHS,三、评审地点:会议室四、评审内容及要求:1)以往管理评审所采取措施的情况;(上一次改进项目结果)2)与质量管理体系相关的内外部因素的变化;3)下列有关质量管理体系绩效和有效性的息,包括其趋势:a)顾客满意和有关相关方的反馈;b)质量目标(包括维护目标的绩效评审)的实现程度;c)过程绩效以及产品和服务的合格情况;d)不合格及纠正措施;e)监视和测量结果;f)审核结果及内部审核方案有效性的评审。
g)外部供方的绩效。
4)过程有效性的衡量;(和以上年度绩效的比较)5)过程效率的衡量;(OEE,质量成本,一次合格率等等)目标指标的变更6)不良质量成本(内部和外部不符合成本);7)资源的充分性;8)应对风险和机遇所采取措施的有效性;(共识别了23个过程,这些过程均都识别了风险和机遇,并制定了相应的控制措施,从目前来看其控制措施基本有效)9)过程评审活动的结果;10)通过风险分析(如FMEA)识别的潜在使用现场失效标识;(未发生)11)产品符合性;(检验项目,产品符合标准,RoHS,REACH)12)对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估和产能策划的评判;13)保修绩效;(投诉)14)顾客计分卡评审(在适用情况下);15)实际使用现场失效及其对平安或环境的影响;(客户使用现场)16)产品和过程的设想和开发期间特定阶段的丈量的确定、分析和汇总结果;五、管理评审主要内容(输入):5.1以往管理评审所采取措施的情况;•2017年4月份管理评审结果共有1项需要改善。
经验证改善措施均已执行并且有效。
5.2与质量管理体系相关的内外部因素的变化;•从外部环境分析来看,公司质量体系管理能否顺应其变化,不断利用持续改进达到客户要求,并满足相关方要求,同时符合自身经营发展方向,进而不被市场合作所淘汰,到达或超出相关方平安、环保要求,将成为影响公司未来系统运行的首要因素。
2017年管理评审报告【精选】
管理评审总结报告2017年度经各部门全体同仁共同努力,顺利通过本年度内部审核,公司正全力推行一体化管理体系,始终坚持“以市场、技术为先导,以生产、服务为根基;以法为遵、预防污染、节能降耗”,使管理方针在企业内得到沟通和理解,不断深化管理方针的理解和实施,加强评审,使公司质量、环境管理体系得到持续改进,始终紧紧围绕管理方针实施。
一、评审目的:通报公司内部审核和纠正实施情况,总结体系全面运行以来的工作,系统评估公司质量、环境管理体系的适宜性、有效性和充分性,确定公司质量、环境管理体系建设的下一步工作。
二、评审内容:1.以往管理评审所采取措施的实施情况2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化3.有关质量管理体系绩效和有效性的信息4.顾客满意和相关方的反馈5.质量目标的实现程度6.过程绩效以及生产服务的符合性7.不合格以及纠正措施8.监视和测量结果9.内外部审核结果10.外部供方的绩效11.资源的充分性12.应对风险和机遇所采取措施的有效性13、过程的业绩和产品的符合性14、相关方关注的问题,如对周边环境的新要求、地方政府的要求15、客户的要求等、客户反馈的意见16、体系的适宜性、充分性、有效性和绩效分析17、影响体系运作的变更18、纠正预防措施完成情况19、管理方针和目标的达成情况20、改进的建议21、合规性评价22、事故调查、处理情况23、体系运作中需改进的机会。
三、评审时间、地点及会议议程详见“管理评审计划”四、评审情况概述本次管理评审是公司按照ISO9001:2015、ISO14001:2015标准要求建立质量、环境管理体系后复评的管理评审。
通过对内部质量审核和公司质量、环境管理体系实施情况的分析评价,肯定了体系建立以来的成绩,也看到了需要改进的方面,为体系建设的下一步工作指明了方向。
本次管理评审,按照会议议程完成了即定的各项事宜,评审和通过了内审报告、内审不符合项纠正实施情况报告、质量、环境管理体系的建立和实施情况报告、质量方针和目标的贯彻实施情况报告,讨论了各个部门提交的有关问题并形成相应决议,批准了重要的纠正和预防措施,并一致通过了对公司质量、环境管理体系运行状态的决议。
GJB9001C-2017管理评审报告
***********有限公司管理体系文件管理评审记录汇编编制:日期:2018.11.11审核:日期:2018.11.11批准:日期:2018.11.11管理评审计划管理评审通知单会议签到表评审输入:1.内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项;2.质量目标和经营计划实施的情况及适宜性;3.顾客满意、顾客投诉情况报告;4.纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理;5.人力资源架构及培训情况;6.实际的和潜在的实效对质量的影响;7.合理化持续改进建议、预防措施及可能影响管理体系的变更;8.过程的绩效和产品符合性;9.新产品设计开发情况报告;10.质量成本分析报告;11.法律、法规的更新及合规性评价情况;12.顾客要求变化情况;13.来自外部相关方的交流信息,包括抱怨;14.以往管理评审所采取措施的情况;15.应对风险和机遇所采取措施的有效性。
评审结果:通过本次对质量管理体系的评审,决议事项如下:1.我司质量管理体系运行持续有效、且是适宜和充分的;2.2018持续改进项目得到了实施;3.质量方针满足公司发展战略;4.质量目标得到了分解、执行与管理;5.本次会议决议的持续改进项目,按《持续改进控制程序》执行,由质量管理部汇总各部门持续改进事项至《2019年持续改进项目一览表》,各部门应按照程序文件要求,制定切实可行的《持续改进计划》,质量管理部对持续改进的追踪方式由“管结果”向“管过程”改进;6.新开发的军品按GJB体系要求和军品客户要求、法律法规要求进行;7.部分量产产品应按要求进行改进和验证,确保满足军方客户要求。
管评摘要一、管理者代表1.此次管理评审的数据周期是:从2018年*月~2018年*月。
2.管评目的的阐述:3.管理者代表报告质量体系运行1)质量方针:***************。
2)过程目标、指标达成:质量目标共48个项目,达成44项,达成率为91.7%;质量目标达成情况详见《2018质量目标分解及完成情况》4.2018年1~11月份持续改进项目完成情况:2018年1~11月份计划完成持续改进项目9项,实际完成7项,完成率约77.8%;5.2018年1~11月份经营目标达成情况:1)2018年,计划销售额2.6亿元人民币;2018年1~11月份,完成销售额2.5亿元人民币2)2018年,计划实现最低销售毛利率42%;2018年1~11月份销售毛利率37.89%3)2018年,计划控制销管研费用为1900万元;2018年1~11月份销管研费用1133万元总体来看2018年度经营计划完成情况良好。
管理评审总结报告 2017
管理评审总结报告 2017一、引言在2017年度管理评审过程中,我们对公司的管理体系进行了全面审查和评估,以确保公司的运营与管理能够紧密结合并持续改进。
本报告旨在总结2017年度管理评审的主要发现和建议,为公司未来的发展提供参考和指导。
二、管理评审概况1. 评审内容本次管理评审主要包括以下几个方面: - 组织结构与职责 - 内部控制与风险管理 - 运营效率与绩效考核 - 制度与流程的规范性 - 沟通协调与团队合作2. 评审方法评审团队采用文件审查、现场调查和访谈等方式,全面了解公司内部管理情况,并与相关部门负责人进行深入交流,以获取全面的信息和见解。
三、主要评审结果1. 组织结构与职责在评审过程中发现,公司组织结构比较清晰,各部门职责明确,但部分职责边界不明显,存在职责交叉和重复的情况。
建议公司进一步优化组织结构,明确各部门职责,提高工作效率。
2. 内部控制与风险管理公司内部控制机制相对完善,但在风险管理方面仍有提升空间。
部分风险管控措施不够全面和及时,存在一定的漏洞。
建议公司加强风险管理意识,健全风险评估和控制机制,确保公司运营稳定。
3. 运营效率与绩效考核公司整体运营效率良好,但个别部门存在资源浪费和工作效率低下的情况。
建议公司加强对绩效考核的监督与管理,激励员工提高工作效率,实现资源优化利用。
4. 制度与流程的规范性部分制度和流程不够规范和明确,导致工作执行过程中出现偏差和失误。
建议公司加强制度和流程管理,建立健全的执行机制,及时修订和完善公司各项规章制度。
5. 沟通协调与团队合作公司沟通协调机制相对落后,部门之间信息共享和沟通不畅,影响工作效率和业务协同。
建议公司加强沟通渠道建设,促进团队合作,提高整体协作水平。
四、改进建议基于以上评审结果,我们提出以下改进建议: 1. 优化组织结构,明确职责边界,避免职责冲突和重复。
2. 加强风险管理意识,健全风险评估和控制机制。
3. 加强绩效考核监督,提高工作效率和资源利用率。
2017管理评审报告
2017管理评审报告管理评审的主要内容是组织的最高管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实及实现情况进行正式的评价。
下文是2017管理评审报告,欢迎阅读!2017管理评审报告一(一)、会议概况时间:20xx年x月x日地点:公司会议室主持人:王亚军参加会议人员:见签到表(二)、评审的目的通过管理评审活动,对公司QHSE管理体系及管理活动的适宜性、充分性和有效性进行评价,确保公司QHSE管理体系持续有效运行,实现公司的管理方针和管理目标。
(三)、评审的内容1、对QHSE管理体系满足QHSE管理方针、QHSE管理目标、指标的适宜性及有效性进行评审。
2、对QHSE管理体系满足ISO9001:2008、ISO14000、GB/T28001标准的符合性、充分性和适宜性进行评审。
3、对产品满足需求及技术改进情况进行评审。
4、对内部审核结果确认和重要纠正和预防措施的有效性进行评审。
(四)、会议的主要议程1、刘新华副总经理通报管理评审会议的准备情况。
2、有关部门、单位汇报需要协调解决的问题,并进行讨论。
3、王亚军总经理在会议讨论的基础上做了(1)对QHSE管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价;(2)对管理方针和管理目标是否得到实现进行评价。
(3)对改进建议提出要求。
(五)、会议评审结果如下:一、运行概况自xxxx年12月8日公司QHSE管理体系文件发布以来,公司组织各部门人员认真学习了管理体系程序文件,使公司全体员工能理解并熟悉公司的质量方针、目标及相关程序文件,使公司全体员工能按程序文件要求行使本岗位的职责。
经过一年多的运行,各部室、分公司均认为公司的管理方针和管理目标是适宜的,充分的。
没有发生与方针、目标相悖的情况。
QHSE体系运行基本正常。
二、方针贯彻及目标的实现情况我公司质量、职业健康安全和环境管理方针是“创新管理,规范运作,满足顾客需求;以人为本,保障健康安全;遵规守法,预防污染,持续改进,打造区域一流高效、安全、绿色物流服务商”。
2017年度管理评审报告
2017 年度质量/环境管理评审报告页数: 5编制:L H审核:批准:起始生效日期:2018-1-10受控章号:主持人:LH 记录人:LH 评审地点:总经理会议室评审时间:2018-1-6 评审目的通过评审质量/环境/HSF管理体系的适宜性、充分性、有效性,促进质量/环境/HSF管理体系持续改进。
参加人员陈XX、吕XX、卢XX、林XX、张XX、张XX、刘XX、梁XX、祝XX、李XX、王XX评审重点评审输入评审输出1、审核结果和合规性评价1.1、2017年内审:质量/环境/HSF管理体系内审不符合项报告及内审报告;1.2、跟踪评审:长城质量/环境管理体系跟踪评审不符合项报告;1.3、客户稽核:2017年稽核及改善进度状况汇总;1.4、现有体系运行满足法律法规、客户要求的符合性评价。
1、质量体系内审共发现14个不符合项,环境体系内审共发现3个不符合项,HSF体系内审未发现不符合项。
由长城质量保证中心进行的质量/环境体系认证监督审核发现2个不符合项。
客户稽核提出了12个不符合项,均已实施纠正和预防措施,详见“2017年稽核及改善进度状况汇总表”。
2、内审、第二方、第三方审核都集中反映出实施性和效果性不合格居多,目标绩效管理仍是管控的重点。
3、公司运营、体系运作及各项控制指标均能满足法律法规及客户需求。
2、客户反馈/相关方信息交流结果2.1、2017年的客户满意度;2.2、2017年的客户投诉状况;2.3、2017年相关方投诉状况;2.4、2017年环保局处罚情况。
1、2017年度的客户满意度得分为90.96分,指标为≥90分。
从得分来看,产品价格方面的得分仍处于较低的水平,仅为79.29分。
其次为产品交付服务得分稍低,自动化设备的投资和现有产能下合理安排为后期工作的重点。
详见“2017年客户满意度调查分析改善报告”。
2、2017年度的客户抱怨总件数为7起,详见“2017年客户抱怨统计表”,较2016年有较大的提升。
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1.以往管理Management评审所采取措施的情况
采取措施情况 上一次管理Management评审没有确定需要采取的措施项 目
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2.与质量管理Management体系相关的内外部因素的变化
导入IATF16949:2016,新版文件的进一步完善
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1/2)
a)顾客满意和有关相关方的反馈
b)保修绩效 c)顾客计分卡评审 14.维护目标的绩效评审 15.通过风险分析(如FMEA)识别的潜在使用现 场失效标识 16.实际使用现场失效及其对安全或环境的影响 17.FY17管理Management评审的输出项目跟进 18.FY18的过程绩效目标 19.FY18管理Management评审的输出项目
1)质量目标的实现程度: 各部门的目标都处于IATF16949受控状态,从2016年10月至今未出现过重大的质量事故或退货事件的发生。 2)过程绩效以及产品和服务的合格情况: 各过程的合格率,不良损失率等均处于良好的受控状态,未达成时有详细的改善纠正措施,符合IATF16949: 2016质量体系持续改进的需要。 3)不合格及纠正措施: a)内、外部审核不符合的改善 针对内部审核的6个不符合(过程审核3个,体系内部审核3个)各部门均在要求期限前完成纠正和纠正措施,具 体在内部审核方面有详细的报告; 外部审核有1个不符合,已经按期完成纠正和纠正措施,具体在外部审核方面有详细的报告; 外部客户有监察的缺失项目,从2016年10月以来,至今无客户到工厂审核; 第二方审核,如期完成。 b)针对内部异常的改善情况 部材方面:受入检验合格率2016.10-2017.8月份,品质目标均已达到目标值99%以上,供应商交货质量基本稳定; 制程方面:从车载用面板良品率来看,2016.10-2017.8月份,品质目标只有1个月未达成,但是通过纠正措施的推 进,不良改善效果明显,品质目标均得到良好的受控。 出货检查:从车载品QA出货检查合格率来看,成品检验合格率2016.10-2017.8月有3个月未达到目标值,通过品质 改善的实施,出货产品质量基本稳定,没有发生批量性不良现象。 客户投诉:针对客户投诉均有进行改善,并基本上得到客户的认可. 目标检讨:针对各项目标均有进行统计,并对未达成的进行检讨与改善,改善措施基本上是有效的. c)其它方面:暂无.
2017年管理评审报告
管理评审总结报告2017年度经各部门全体同仁共同努力,顺利通过本年度内部审核,公司正全力推行一体化管理体系,始终坚持“以市场、技术为先导,以生产、服务为根基;以法为遵、预防污染、节能降耗”,使管理方针在企业内得到沟通和理解,不断深化管理方针的理解和实施,加强评审,使公司质量、环境管理体系得到持续改进,始终紧紧围绕管理方针实施。
一、评审目的:通报公司内部审核和纠正实施情况,总结体系全面运行以来的工作,系统评估公司质量、环境管理体系的适宜性、有效性和充分性,确定公司质量、环境管理体系建设的下一步工作。
二、评审内容:1.以往管理评审所采取措施的实施情况2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化3.有关质量管理体系绩效和有效性的信息4.顾客满意和相关方的反馈5.质量目标的实现程度6.过程绩效以及生产服务的符合性7.不合格以及纠正措施8.监视和测量结果9.内外部审核结果10.外部供方的绩效11.资源的充分性12.应对风险和机遇所采取措施的有效性13、过程的业绩和产品的符合性14、相关方关注的问题,如对周边环境的新要求、地方政府的要求15、客户的要求等、客户反馈的意见16、体系的适宜性、充分性、有效性和绩效分析17、影响体系运作的变更18、纠正预防措施完成情况19、管理方针和目标的达成情况20、改进的建议21、合规性评价22、事故调查、处理情况23、体系运作中需改进的机会。
三、评审时间、地点及会议议程详见“管理评审计划”四、评审情况概述本次管理评审是公司按照ISO9001:2015、ISO14001:2015标准要求建立质量、环境管理体系后复评的管理评审。
通过对内部质量审核和公司质量、环境管理体系实施情况的分析评价,肯定了体系建立以来的成绩,也看到了需要改进的方面,为体系建设的下一步工作指明了方向。
本次管理评审,按照会议议程完成了即定的各项事宜,评审和通过了内审报告、内审不符合项纠正实施情况报告、质量、环境管理体系的建立和实施情况报告、质量方针和目标的贯彻实施情况报告,讨论了各个部门提交的有关问题并形成相应决议,批准了重要的纠正和预防措施,并一致通过了对公司质量、环境管理体系运行状态的决议。
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管理评审(决议)报告
一、评审目的:
1、评价公司质量管理体系经今年监督审核/换版后新文件对 ISO9001:2015标准的充分性、适宜性、有效性。
2、评价本年度质量方针、目标完成情况;认真查找影响质量体系运行的主次因素,采取纠正(预防)措施,认真落实,稳步提高产品质量水平。
3、评价对质量体管理系所采取的整改措施的效果,进而评价持续改进的有效性。
二、评审组织:
主持:总经理
参加:公司领导、管理者代表、各部门负责人、内审员。
三、评审内容:
1、评审公司质量管理体系经本轮第一次监督审核对ISO9001:2015标准的适宜性、充分性、有效性。
2、评价公司新的组织结构设置、各部门职责分配、各种资源及设备设施配置是否合理,评价公司今年新编制的整套体系文件是否合理,是否存在需要修改完善的地方,是否符合公司持续发展壮大的需要。
3、详细评审评议以下报告。
详见2017年度管理评审计划中各部门提交的总结报告。
四、评审结论(决议):
1、公司质量管理体系正式运行十多年来,对体系作过多次监视和测量(内审、过程的监视和测量、管理评审等);运行状况正常,经过全体员工的共同努力,今年继续保持认证证书(顺利通过本轮第二次监督审核,并取得《监督审核合格通知书》)。
2、公司机构设置、各种资源(包括人力资源、环境资源、信息资源、各种设施)的配置、各部门的岗位职责设置,能满足公司目前实际要求。
3、现在使用的各类质量文件(已完成对体系文件的局部修改,并及时发放了文件更改通知单)能够对产品质量进行有效控制,能够指导实际生产,公司质量管理体系文件符合ISO9001:2008版的三性。
4、2017年公司的质量方针为“市场开拓是生存的基础,产品创新是竞争的核心,顾客满意是追求的目标,持续改进是永恒的主题”体现了公司在质量方面的经营理念和宗旨,突出了市场开拓在企业生产经营中非常重要的作用。
会议决定:2018年继续使用此方针,按照有关文件规定,另行发布。
公司确定的年度质量方针很完善,内涵丰富,员工对此非常熟悉,在各个部门得以贯彻落实。
各部门对公司质量目标都按时进行分解;但是具体落实部署的很少,监督考核少,在这方面应予以改进。
6、公司2017年度质量目标大部分已完成,未完成的项目,根据相关会议做出取舍,下移2018年公司经营目标中。
7、2017年度公司质量方针、目标将在元月份发放,望各部门抓好质量目标的落实、分解等工作。
8、2018年的内审工作预计将在8月进行;本次管理评审其他输出整改项详见附件一,包括整改项目的责任人、完成时间和跟踪验证的负责人、资源提供、考核办法和经费等。
9、明年将更加关注产品的内在质量和外在包装形象、更好的维护企业形象。
建议严肃各生产车间工艺纪律等。
本次管理评审采取的重大举措(整改措施)
为了定期提醒和督促销售人员,建议每月5日左右,召开专题会议:研究本月外销计划、研究
如何大力支持销售问题,协调生产、采购等,彻底改变连续多年销售疲软状况,相关人员参加,销售部做好会议记录。
此项决议具体实施由销售部(宋军)牵头,每月到时提醒公司总经理,同时组织相关人员参加,按期开会研究。
降成本、增效益是关键、必须持之以恒的长期坚持下去;出台每项降成本的政策(措施),必须事先充分评价其实施短期以及中长期效果,切实吸取往年经验教训。
此项决议具体实施由车间(塑料车间:安新平、信号器材车间:陈新安)牵头,组织相关人员参加,公司副总经理督导。
3、目前使用的再生PE 料质量不稳定,需要开辟新的料源(价廉质稳)。
此项决议具体实施由综合管理部牵头,需要相关人员参与侯选供方的筛选等工作,公司副总经理督导。
2018年1月26日
批准:审核:编制:陶正海
附件一:。