作业教导方法(三阶段)
如何指导孩子的作业
如何指导孩子的作业作业是孩子学习的重要环节，对于家长来说，如何正确指导孩子的作业是一项重要任务。
正确的指导可以帮助孩子提高学习效果，培养良好的学习习惯和自主学习能力。
本文将从以下几个方面介绍如何指导孩子的作业。
一、明确指导目标在指导孩子的作业之前，家长首先要明确指导目标。
明确指导目标可以帮助孩子知道自己要达到什么样的学习目标，从而更有针对性地进行学习。
家长可以和孩子一起制定学习目标，例如每天完成一定数量的作业，提高某一科目的成绩等。
同时，家长还要根据孩子的实际情况和学习能力，合理安排孩子的作业量和难度，避免过多或过难的作业给孩子带来压力。
二、提供良好的学习环境良好的学习环境对于孩子的学习效果起着至关重要的作用。
家长可以为孩子提供一个安静、整洁、舒适的学习环境，避免干扰和噪音对孩子的学习造成影响。
此外，家长还可以为孩子准备好必要的学习工具和参考资料，如书籍、文具等，以便孩子能够顺利完成作业。
三、制定合理的学习计划制定合理的学习计划可以帮助孩子合理安排时间，提高学习效率。
家长可以和孩子一起制定每天的学习计划，明确每个时间段要完成的任务和目标。
在制定学习计划时，要考虑到孩子的学习能力和兴趣，合理安排学习和休息的时间，避免孩子过度疲劳。
四、鼓励孩子独立完成作业在指导孩子的作业过程中，家长要鼓励孩子独立完成作业。
独立完成作业可以培养孩子的自主学习能力和解决问题的能力。
家长可以给孩子提供必要的指导和帮助，但不要代替孩子完成作业。
如果孩子遇到困难或问题，可以引导孩子思考和解决，培养孩子的思考能力和解决问题的能力。
五、及时检查和评价作业及时检查和评价作业可以帮助孩子及时发现和纠正错误，提高学习效果。
家长可以定期检查孩子的作业，及时指出错误和不足之处，并给予正确的指导和建议。
同时，家长还要及时表扬和鼓励孩子的努力和进步，增强孩子的学习动力和自信心。
六、与老师保持良好的沟通与孩子的老师保持良好的沟通可以帮助家长更好地了解孩子的学习情况和问题，及时解决和指导。
工作教导四步骤及工作分解表例
工作教导四阶段法
第一阶段……准备
造成轻松的气氛
告诉他将教导的工作名称
询问他是否曾做过这工作
强调认真学习的重要
调整至正确的教导位置
第二阶段……示范
(说明工具、另件)
一面做给他看、一面讲给他听主要步骤
一面做给他看、一面讲给他听每一步骤的要点一面做给他看、一面讲给他听每一要点的理由耐心地解答问题
第三阶段……实作
让他做做看－－改正错误
请他再做一遍说出主要步骤
请他再做一遍同时说出要点
请他再做一遍同时说出要点的理由
鼓励并确认已彻底了解
第四阶段……上线
请他加入工作
指定协助他的人
常常检查与指导
鼓励发问
逐渐减少指导。
- 家庭作业辅导技巧
- 家庭作业辅导技巧
一、提高孩子学习兴趣的方法
家庭作业对于孩子的学习至关重要，但是很多家长都会遇到孩
子不愿意做作业的情况。
为了提高孩子的学习兴趣，家长可以尝试
一些方法。
首先，可以尝试给孩子创造一个舒适的学习环境，让他
们感到轻松和愉快。
其次，可以通过奖励机制来激励孩子，让他们
觉得做作业是一件有趣的事情。
最后，家长可以和孩子一起制定学
习计划，让他们参与其中，增加学习的乐趣。
二、培养孩子独立完成作业的能力
除了提高孩子的学习兴趣，家长还应该培养孩子独立完成作业
的能力。
这样可以帮助孩子养成良好的学习习惯，提高他们的学习
效率。
家长可以通过适当的引导和监督，让孩子学会自己解决问题，提高他们的自主学习能力。
同时，家长也要给予孩子适当的支持和
鼓励，让他们在学习过程中感受到成就感，从而激发他们的学习动力。
三、建立家庭作业的规范管理制度
为了让孩子养成良好的学习习惯，家长还需要建立家庭作业的
规范管理制度。
这包括制定作业时间和地点，明确作业内容和要求，以及监督孩子的作业进度。
家长可以和孩子一起制定作业计划，让
他们知道每天要做什么，如何安排时间。
同时，家长也要及时检查和评价孩子的作业，帮助他们及时纠正错误，提高学习效果。
通过以上几点方法，家长可以有效地辅导孩子的家庭作业，提高他们的学习兴趣和能力，培养他们良好的学习习惯，让他们在学习中取得更好的成绩。
家庭作业辅导并不是一件容易的事情，但只要家长有耐心和方法，相信孩子一定会取得成功。
RR及后备干部填空题
工作教导三阶段分别是1、（对作业进行说明）、2、（现做示范，然后然学员自己做）3、（核实指导结果）2、现行安全生产方针是“安全第一,预防为主”。
3、“四新”教育是指用新工艺、新材料、新设备、新产品。
4、安全管理活动包括全面安全管理、“四全”安全管理、“三群”对策、“三责任”制、系统管理工程、无隐患管理、“定置”管理、“5S”活动、保险对策等。
5、目视安全管理主要是利用颜色刺激人的视觉，来达到警示作用及作为行动的判断标准，以起到危险预知的目的。
6、“异常处理3原则”是指停止设备运转、贴上“请勿接通”的标签、向上司报告。
7、针对生产的特点和作业工艺的全过程，以其危险性为对象，以作业班组为基本组织形式而开展的一项安全教育和训练活动，它是一种群众性的“自我管理”活动，目的是控制作业过程中的危险，预测和预防可能发生的事故。
通常称之为危险预知活动。
8、安全标志分禁止标志、警告标志、命令标志和提示标志四大类。
9、特种作业人员的培训方式可以分为岗前培训和在岗培训两种10、新员工进入公司时进行的三级安全教育分别是指厂级安全教育、车间级安全教育、班组安全教育。
11、现代安全生产是指在生产过程和服务过程中保障人身安全和设备安全。
12.班长接受了科或系长提出的工作(方针目标)后，再具体向部下明确本班的工作方针目标，并让部下开展这些工作。
13.班长针对(C&J)中所提示的管理项目的(目标、计划)，检验实际工作业绩，寻找发生问题的原因并实施改善。
14.作业编成的目的是将各个作业(进行组合)、用(尽量少)的作业者达到计划的生产目标。
15.为不使工作进行方式的浪费发生，所有的工作皆须依照(一完、源、彻)的行动规范來进行。
16.在风神生产方式中(不让不良品流出)与不制造不良品同等重要17.风神生产方式的基本思想是(品质基轴、浪费的彻底排除)。
18.全数品质保证是(对所有制品所订定的保证项目)，以适当的(方法)确保品质在既定的规格內19.后工程须时常注意从前工程过来的(制品品质)，不只在有不良品出现时，平常也要扮演将信息反映回馈前工程的角色20.企业要稳固基盘、持续的发展，最重要的是将符合(顾客期望)的品质的商品，在(第一时间)、以比別公司便宜的价格推出市场21.在确保品质和安全后，还必须确保(交货的期限)或生产性的提高、(成本)的竞争力等总和的品质管理活动是必要的。
工作教导
使他平心静气
•
•
告诉他将做何种工作
查知他对这工作认识的程度
•
•
造成使他乐于学习的气氛
使他进入正确的位置
• 第二阶段~~传授工作
•
将主要的步骤一步一步讲给他听、写给他 看、做给他
•
•
强调要点
清楚地、完整地、耐心地教导
•
不要超过它的理解力
• 第三阶段~~试作
•
让他试作~~改正错误
•
•
请他一面试作，一面说出主要步骤
历史的反思：
《三国志》：“蜀国正事无巨细， 独志之。” 诸葛孔明运筹帷幄，决胜千里， “事必躬亲、鞠躬尽瘁，” 一生劳顿却功名难成。 ——为什么呢？ 亮皆
中层主管的 4 种错位
• 把自己当成群众领袖——民意代表 • 把自己当成一方诸侯——小国之君
• 把自己当成劳动模范——生产标兵 • 把自己当成小兵一个——自然一卒
•受公司委托，我是本部门的管理者
•在公司决策方面，我是情报提供者、建议者
中层主管的三大职责
欺上瞒下 出卖上司 糟蹋下属
承上启下
承前启后
目无大局 不善沟通 不能共享
承点启面
固步自封 杀鸡取卵
基层抱怨而去，很大程度是中层的原因
心态浮躁,借口太多
危机感淡薄，学习力不足
缺乏老板意识
糟 糕 三中 大层 内主 伤管 的
中阶主管的超级执行力
赢在执行，赢在中层
各司其职
——背好自己的猴子
职 别
基层
中层
高层
例行 工作 问题 工作
70% 20%
10% 70%
10%
20% 70%
创新 工作
10%
家长如何辅导孩子作业
家长如何辅导孩子作业作为家长，我们都希望能够帮助孩子更好地完成作业，提高学习成绩。
然而，很多家长在辅导孩子作业时常常感到无从下手，不知道如何正确引导孩子。
本文将为家长们提供一些有效的辅导孩子作业的方法和技巧。
一、营造良好的学习环境孩子在完成作业时需要一个安静、整洁、舒适的学习环境。
家长可以为孩子创造一个专门的学习角落，放置书桌、书架和学习工具，让孩子有一个固定的学习地点。
同时，要确保学习环境的光线明亮，避免对孩子的视力造成伤害。
二、制定合理的学习计划家长可以和孩子一起制定一个合理的学习计划，帮助孩子合理安排时间，合理分配各科目的学习时间。
在制定学习计划时，要考虑到孩子的学习能力和兴趣，避免过于紧张和繁重的学习任务，以免给孩子造成过大的压力。
三、培养良好的学习习惯良好的学习习惯对孩子的学习成绩起着至关重要的作用。
家长可以帮助孩子养成良好的学习习惯，比如定时复习、按时完成作业、整理学习资料等。
同时，家长也要给孩子树立一个榜样，自己要有良好的学习习惯，才能更好地引导孩子。
四、提供必要的帮助和指导在孩子完成作业的过程中，家长可以提供必要的帮助和指导。
首先，要耐心倾听孩子的问题和困惑，帮助他们理清思路，解决问题。
其次，要引导孩子独立思考和解决问题的能力，而不是直接给出答案。
最后，要及时纠正孩子的错误，帮助他们改正错误的方法和思维方式。
五、鼓励和赞扬孩子的努力和进步在孩子完成作业的过程中，家长要及时给予鼓励和赞扬，让孩子感受到自己的努力和进步得到了认可和肯定。
家长可以通过表扬孩子的努力、奖励孩子的进步等方式，激发孩子的学习动力，增强他们的自信心和积极性。
六、与老师保持良好的沟通家长与孩子的老师要保持良好的沟通，了解孩子的学习情况和问题，及时解决孩子在学习中遇到的困难。
家长可以定期参加家长会、与老师交流孩子的学习情况，也可以通过电话、邮件等方式与老师保持联系，及时了解孩子的学习进展。
七、合理安排孩子的课外活动除了完成作业，孩子还需要参加一些课外活动，培养兴趣爱好，提高综合素质。
教导模式技术规则
教导模式技术规则教导在日常工作、生活中随处可见，也是不可或缺的。
但是就教导效果而言，由于学习者不同，尤其是教导者的教导方法差异，其结果更是千差万别。
对于一家企业来讲，什么样的教导方法能便于操作运用，能达到高效的教导目的，关系到企业的生产效率、人才培养和长远发展。
一、第一阶段做好学习准备1.消除抵触心理面对新事物，新作业人员会有胆怯或紧张心理，就算是老作业人员，站在学习者的位置上通常也会变得拘谨僵硬，因此消除这种不必要的紧张和抵触心理使对方把全部精力都集中在工作上是必要的，而且还会对教导者报有亲切感和信赖感。
教导者要积极融入学习者的心情，排除他的孤立感。
以兴趣作为话题交流一下也是一个好办法，但不光是语言，态度也要温和，不能讲一些无谓的玩笑使对方态度松懈。
2.明确即将做什么学习者经常回想“叫我做什么呢”，要解除他的这种顾虑，让他做好对工作的思想准备，最重要是将准备好的工作分解任务明确的交代清楚，使学习者做好心理准备。
3.确认学习者对工作认为的了解程度若学习者已经掌握此项技能，再不厌其烦地讲给他是浪费精力，而且会让对方觉得你看不起他；还有可能忽略掉对方不熟悉的东西，因为即使对此项技能了解，也有理解不确切的地方，故在教导中采取相应的对策。
总而言之，学习者对学习内容的了解程度是对其教导新知识的出发点，因此，确认对方的了解程度对教导工作的开展是非常必要的。
那么，怎样做呢？首先，询问对方有没有做过这个工作，有没有见过这个工作，或者以前有没有做过类似的工作，做过多少次，做得好不好等等，从中找到指导的基础；学习者即使对此项工作有所了解，也有可能是一些不规范的甚至是错误的做法，要把这些问题纠正过来。
4.鼓励学习者，培养学习兴趣如果学习者感到此项工作无所谓，就会失去学习的劲头，没有兴趣学起来就困难。
而且对某些作业对方可能会有没必要的警戒心，要让对方放下心来。
告诉对方此项工作的重要性、用途；对自己的发展的影响；做不好会带来什么危害等等。
工作教导方法
与你共勉
• 每个老员工都有培训他人的义务与责任！ • 对方没学好，是因为我没有教1、让属下员工能熟练而出色地做好自己 的工作。 • 2、提高本部门的整体工作业绩。 • 3、促进属下的个人能力成长。 • 4、通过指导别人，负责培训的人自己 也获得能力提高。 •
如何做好OJT培训工作 培训工作 如何做好
• • • • （1）首先掌握培训者的工作情况，技能情况。即熟 悉培训对象。 （2）对培训者明确指出培训目标，以及通过培训要 让他们达到什么层次标准，即指明培养目标。 （3）明确告诉培训者，现在他们的水平和希望达到 3 的水平间，差距还有多大。即指明差距。 （4）明确告诉培训者，为了消除这个差距，实现目 标需要在哪些方面学习，怎么学习，学习多长时间。即给 出长期的学习与培训的计划。 （5）进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程。 即作出短期内、阶段性的学习、培训计划。知名猎头公司 烽火猎聘 就是这样座ojt培训的。
• 学习准备 • 让他平心静气，告诉他将做何种工作，了解他对该工作的认识， 告诉他培训目标，造成使他学习的气氛，进入正确的状态，当然首先 是要确定他有心学习。 • 转授工作 • 将培训的工作内容分解，按步骤一步一步的讲给他听，做给他看， 强调要点，并告诉他注意事项，转授要清楚耐心完整，不要超过他的 理解能力。 • 试做 • 让他试做，重点是要有人监督，帮助他改正错误。并请他一边试 做，一边说步骤和注意事项。 • 考核 • 请他开始工作，制定协助人，常常检查，鼓励发问，逐渐减少指 导，直至无人指导无人监督。必要时进行考试，考试内容就是操作内 容。
工作教导方法
(OJT方法)
• 所谓 所谓OJT，就是On the Job Training的缩 ，就是 的缩 意思是在工作现场内， 写，意思是在工作现场内，上司和技能娴 熟的老员工对下属、 熟的老员工对下属、普通员工和新员工们 通过日常的工作，对必要的知识、技能、 通过日常的工作，对必要的知识、技能、 工作方法等进行教育的一种培训方法。 工作方法等进行教育的一种培训方法。
家长如何辅导孩子作业
家长如何辅导孩子作业随着孩子的成长，作业已经成为家长和孩子之间日常生活中不可或缺的一部分。
如何正确地辅导孩子的作业，是每个家长都会面临的问题。
正确的作业辅导不仅可以帮助孩子提高学习成绩，还可以培养孩子的学习习惯和解决问题的能力。
本文将从家长如何正确引导孩子做作业、如何营造良好的学习氛围以及如何与老师合作等方面进行探讨。
首先，家长在辅导孩子做作业时应该注意以下几点：1. 创造良好的学习环境家长可以为孩子创造一个安静、整洁、明亮的学习环境，确保孩子有足够的空间和时间专心完成作业。
避免让孩子在电视、手机等干扰因素下完成作业，让孩子集中精力完成任务。
2. 鼓励孩子独立思考在孩子遇到困难时，家长不要急于给予答案，而是应该引导孩子独立思考，帮助他们找到解决问题的方法。
这样可以培养孩子的解决问题能力和自信心。
3. 建立正确的学习态度家长要时刻提醒孩子学习的重要性，鼓励他们树立正确的学习态度。
不要过分强调成绩，而是注重过程，让孩子明白学习是为了提升自己的能力和素质。
4. 定期检查作业家长可以定期检查孩子的作业情况，及时发现问题并进行指导。
但要注意方式方法，避免过分干涉孩子的学习，给予适当的自主空间。
其次，家长还可以通过营造良好的学习氛围来帮助孩子更好地完成作业：1. 培养孩子的学习兴趣家长可以通过与孩子一起阅读、讨论、参观博物馆等方式，激发孩子对知识的兴趣，让他们在学习中感受到快乐和成就感。
2. 鼓励孩子多元发展除了学习，家长还应该鼓励孩子参加体育、艺术、手工等活动，培养他们的兴趣爱好，让孩子在多元发展中得到全面的成长。
3. 建立家庭学习氛围家长可以与孩子一起制定学习计划，共同学习、讨论，让孩子感受到家庭学习的氛围，增强学习的主动性和积极性。
最后，家长与老师的合作也是孩子作业辅导中不可或缺的一环： 1. 与老师保持沟通家长要与孩子的老师保持密切的联系，了解孩子在学校的学习情况，及时发现问题并与老师共同解决。
2. 尊重老师的教育方式家长要尊重老师的教育方式和教学安排，不要干涉老师的工作，要相信老师的专业能力，与老师携手为孩子的成长努力。
教导技巧的四阶段
4.将电线线头穿过右边圆圈
5.拉紧 ①线头并齐 ②调整线结 ③要拉结实
TWI（Training Within Industry） ─Job Instruction (JI)
JI( 工作指导)简介：
• TWI—JI作为培企业现场管理者的经典教材，从美国传入日 本以后，为日本企业，特别是优秀制造业推行标准化作业和全 面质量管理打下了坚实的基础，对日本战后产业界的发展做出 了不可磨来的贡献。为日本产培养了一大批进入世界500强的优 秀制造业企业，服务及相关的优秀人才。 TEI另外的课程有JR（工作关系）和JS（工作安全），JM （工作改善）等 日本产业界的战后50多年的发展历史告诉我们，通过企业内培 养及反复加强MTP和TWI等基础训练，对各行业里的优秀企业 增加其整体素质并不断成长壮大是一条必经之路。面对21世纪 全球竞争的挑战，企业的经营质量和经营速度都在不断提高， 我们的企业如何扎实补上这一课，尽快缩短与世界级企业的差 距，是每个管理者需认真思考的问题。
第3阶段—让他做做看（充分允许尝识错误） • 允许尝试锻炼，纠正作业错误 • 让部属尝试边做边说明 • 反复让部属边做边练习说明关键部位 • 坚持检查确认，直至完全掌握为止 第4阶段—检查指导效果 • 安排部属开始具体工作 • 选好不懂时可以讲解回答的人 • 经常不断地进行检查和了解 • 促使学员养成不断提问的良好习惯 • 逐渐减少指导的次数
□ □
□ □ □ □
为及早发现工作有无偏差，你是否经常实际观察、查访？ 实际做事时，有时会有疑问或感受，是否跟他提过，不论事情大 小，随时欢迎提问，且有沟通、对话？
□
□ □
眼看着他做事逐渐熟练，是否减少指导次数，让他充分独当一面 的自信？
Training Within Industry 训练成果检讨方法（例） 1.建立如下检讨基准 一定条件下: ⑴一定时间内生产额 ⑵一定生产量中的不良品数 ⑶执行一定作业所需时间 ⑷ 一定时间内可完基准作业人数 ⑸ 学习时间 2.依据检讨基准,以下列方法作评估 ⑴调查记录 ⑵观察:态度、成绩、状态 ⑶听取：报告、会议中、接触 ⑷尝试：测试
TWI-TWI训练教练式教导方法
自觉工作的意识； 客户意识； 团队与合作意识； 竞争意识； 学习意识； 创造性开展工作的目标意识
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班组长应具备的知识与能力
工作的知识
教导的技巧
安全的技巧 领导的技巧 职责的知识 改善的技巧
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内容
- 班组和班组长 - 什么是管理 - 如何做好班组长工作 - 什么是TWI训练 - TWI训练的架构 - TWI训练教练式教导方式
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TWI训练是由四大部份组成 :
第一阶段—掌握事实 第一阶段—学习准备 第二阶段—慎思决定 第三阶段—采取措施 第四阶段—确认结果
JR 工作关系
第二阶段—传授工作 JI 工作教导 第三阶段—试作
第一阶段— 思考可能导致 事故的原因
第二阶段—慎思决定
TWI训练
第四阶段—考验成效
第一阶段—工作分解
JS 工作安全
JM 工作改善 第二阶段—就每一细目作自
教练式教导方法 TWI训练教练式教导方法
• 我说给你听 第一步: 我说给你听 • 我做给你看 第二步: 我做给你看 • 你做给我看 第三步: 你做给我看 • 你说给我听 第四步: 你说给我听
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用心的服务
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问检讨 第三阶段—展开新方法 第四阶段—实施新方法
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小学生的家庭作业应该如何辅导
小学生的家庭作业应该如何辅导作为一名家长或者家庭教育者，我们都希望能够为孩子提供良好的作业辅导，帮助他们在学习中取得进步。
然而，如何科学合理地辅导小学生的家庭作业是一个需要认真思考和实践的问题。
下面我将分享一些方法和具体技巧，以帮助你有效地辅导小学生的家庭作业。
一、明确辅导目标在辅导孩子家庭作业之前，我们需要明确辅导的目标是什么。
不同的孩子有不同的学习需求，有的可能更注重知识的掌握，而有的可能更需要提高学习能力。
根据孩子的实际情况和目标，有针对性地制定辅导策略，以达到更好的效果。
二、培养良好的学习习惯良好的学习习惯是孩子学习的基石，也是他们完成家庭作业的保障。
我们可以从以下几个方面培养孩子良好的学习习惯：1.合理规划学习时间：帮助孩子制定一个合理的学习计划，将时间合理分配给各科目，避免拖延和时间浪费。
2.创设良好的学习环境：为孩子创造一个安静、整洁、舒适的学习环境，让他们能够专心致志地完成作业。
3.养成整理笔记的好习惯：教育孩子学会整理笔记、归档资料，在学习中培养良好的组织能力和整理能力。
4.鼓励定期复习：帮助孩子养成经常回顾、复习的习惯，巩固已学知识，提高记忆和理解能力。
三、提供适度的帮助与指导在小学阶段，父母和老师的指导对孩子的学习起着重要的作用。
然而，我们需要注意的是，在帮助孩子完成作业时，要给予适度的帮助和指导，而不是代替孩子完成作业。
具体来说，可以采取以下几种方式：1.激发兴趣和动机：通过与孩子的交流和引导，激发他们对学习的兴趣和动机，激发他们主动学习的热情。
2.解答疑惑和提供思路：当孩子遇到问题时，提供合适的提示和解决思路，帮助他们自我解决问题，并培养他们的独立思考能力。
3.掌握度的适度把握：在孩子完成作业的过程中，要根据孩子的实际情况适度调整帮助程度，避免过度干预或过度放任。
4.赞扬和鼓励进步：无论孩子的成绩如何，都要及时给予认可和鼓励，激励他们坚持努力和自信学习。
四、与老师保持良好的沟通与孩子的老师保持良好的沟通是有效辅导家庭作业的关键。
工作教导
工作教导Job Instruction一、督导人员有那些职责品质交期成本生产力安全士气激励改变部属思想、行为与价值观二、督导人员应具备的知识与技能工工作作关方系法教导技巧工作教导（JI）三、工作教导应有的理念1.人力资源是决胜的关键，人才必须长期培养2.教导他就能领导他3.教育可以改变习惯、增加信心、解惑、启发灵感4.始于教育，终于教育5.子不教，父之过，责任在我6.教导的领域：知识、技巧、思想、行为、价值观。
7.不能再学习叫文盲8.缺乏干劲教导无用9.成就感可以弥补一切10.教导则自己的成长欲更大11.做出来才叫做学问12.透过教导达成绩效13.工作内教导更重要14.管理者要有教育家的胸怀15.终身学习型组织我们如何吸收或者持续四、TWI（Training Within Industry For Supervisors）简介1.始于第二次世界大战美国战时生产局2.包括：（1）工作教导（Job Instruction）（2）工作方法（Job Method）（3）工作关系（Job Relation）五、如何教导1. 如何准备妥善去教导（1）有一张时间表（2）将工作予以分解（3）使一切东西准备妥善（4）整理工作场所2. 工作教导的四个阶段（1）第一阶段：学习准备A.使他平心静气B.告诉他将做何种工作C.查知他对这种工作认识的程度D.造成使他对学习的气氛E.使他进入正确的位置（2）第二阶段：传授工作A.将主要的步骤一步一步地讲给他听，写给他看，做给他看B.强调要点C.清楚地、完整地、耐心地教导D.不要超过他的理解能力（3）第三阶段：试做A.让他试做，一一改正错误B.请他一面试做，一面说出主要步骤，再让他试做一遍，同时说出要点C.教导确实了解为止（4）第四阶段：考验成效A.请他开始工作B.指定协助他的人C.常常检查D.鼓励发问E.逐渐减少指导假使学习者未曾学到，是因为教导者未曾教他3. 训练预定表的做法（1）用途A.新人训练B.副手培养C.轮调计划D.异常排除能力训练E.前程规划（2）区分A.训练（生产性）B.教育（知识性）C.发展（未来需求）（3）要点A.培养兴趣与荣誉心B.由浅而深C.设身处地D.正确示范E.实际练习F.纠正错误G.重点的提示养成正确习惯，品质是习惯出来的4. 工作分解的做法与教导（1）工具（2）作业名称（3）主要步骤：是整个作业中心必经的阶段，工作赖以进展（4）要点：成败；安全；易做（窍门）；特殊规定（5）工作分解表（范例）作业名称：灯头、接线用品：小刀、起子、灯5. 特殊状况的教导方法（1）冗长工作的教导方法（重复性多，无法中途停顿）：分解为几段，亲自示范，逐段递增，完成为止。
TWI-JI专业介绍
TWI-JI专业介绍自从我们接触TWI以来，我们对TWI印象深刻之处就是TWI 对一线主管能力的培养提升效果，以及他在日本丰田产生的实际效益。
在经过第一轮我们的TWI路演学习后，我们了解到TWI 有4个模块，在6月的4日、5日，华仕汉基集团将推出TWI四个模块中的其中一块，即TWI-JI课程。
在开课之前，我们先从专业的角度了解一下什么是TWI-JI！TWI, Training Within Industry，精益的基础，企业实现持续改善文化的秘诀.是针对一线主管技能发展的训练。
它重视技能的培养而不是知识的灌输,强调技能在实际工作环境中通过实践掌握。
主要包括JI、JR、JM、JS四个模块，JI是其中之一。
TWI-JI的目的是使一线班组长能够迅速、安全、有效地教会下属工作的技能。
该技能要求班组长用四阶段法对员工进行培训，即做好学习准备——给予适当的示范，把工作分解为主要步骤和要点——观察操作者实际练习——逐渐减少指导的次数和继续跟进检验成效。
TWI-JI中文译为工作教导。
他主要包括四个方面，分别是：一、教导准备阶段其中，教导准备又可以分为四个阶段。
准备是工作过程中的重要组成部分，在开展督导工作之前，做好工作教导尤为重要。
在工作教导过程中，作为教导之前的准备，有以下四个事项一定要完成。
如果没有完成这些准备，就无法达成满意的教导效果。
1.制作训练预定表；2.制作工作分解表；3.准备需要的东西；4.整理工作场所。
二、工作教导四阶段通过准备阶段后，就要使用工作教导四阶段法来指导作业人员。
通过使用工作教导四阶段法，正确有效地指导学习者，使其迅速掌握所学内容。
工作教导四阶段分别是：第一阶段——学习准备（1）让学习者保持轻松的心情（2）将学习内容告知学习者（3）了解学习者对工作的认识程度（4）制造使学习者乐于学习的气氛（5）使学习者进入正确的位置第二阶段——传授工作（1）讲解并演示主要步骤（2）强调工作要点（3）清楚地、完整地、耐心地教导（4）不要超过学习者的理解能力第三阶段——试做（1）让学习者试做，纠正错误（2）让学习者一面试做，一面说出主要步骤（3）再让学习者做一遍，同时说出要点（4）直到教到学习者确实掌握为止第四阶段——考核成效（1）让学习者开始工作（2）指定协助人员（3）常常检查（4）鼓励发问（5）逐渐减少指导三、三种特殊教导方法1.冗长工作的教导方法2.嘈杂工作场所的教导方法3.感觉与秘诀的教导方法四、教导方法的反省韩非子曾说过：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。
TWI工作教导
督导人员必备的五个条件一)工作的知识:每一个人在特定职务上必须具备的知识例如有关材料,机械,工具,工程,工作方法,工作上必要的技术种类等的知识二)职责的知识:督导人员必须熟悉有关责任与权限的事项例如有关公司或工厂的方针,协约,合同,规程,安全规则,计画,内部各部门之关系等从事工作所需的知识三)改善的技巧:对于细部的工作内容,加以研究分析,简化,决定其有利的顺序,并予以重新组合的技巧四)领导的技巧:改善人与人间的关系使作业员乐于同心协力的技巧五)教导的技巧:使作业员经由训练获得优良工作能力的技巧以其减少浪费,重新加工,及不良品,减少意外灾害,减少工具及设备的损坏训练的需要性正确的观念-----人人都要接受训练一)有两大类的人需要训练:1.在职的作业员 (因为升迁,异动,职务变更,方法改变,标准的变更,新的工作,或经验不足,工作迟钝等原因而接受训练)2.新进的作业员 (他们都是出次就业,当然要接受训练)二)最近的趋势,显示训练作业员已成为督导人员及重要的职责而且其重要性愈来愈大准备方法教导前.........................1. 制作训练预定表2. 训练谁..............3. 训练何种工作........4. 何时完成训练........工作分析1. 列举主要步骤2. 选取要点准备需要的东西1. 设备,工具,材料及其它需要的东西2. 整理工作场所-----希望经常保持工作场所的整洁第一阶段-----学习准备使他平心静气告诉他将做何种工作查知他对这工作认识的程度造成使他乐于学习的气氛使他进入正确的位置第二阶段------传授工作将主要的步骤一步一步的讲给他听;写给他看,做给他看强调要点,清楚地,完整地,耐心地教导不要超过他的理解能力第三阶段------试作让他试做---改正错误请他一面试做,一面说出主要步骤让他再作一遍,同实说出要点教到确实暸解为止第四阶段------考验成效请他开始工作指定协助的人常常检查鼓励发问逐渐减少指导工作教导追踪指导为了要立即付诸实施,必须---------1使其拟定训练预定表------配合生产上之要求人士调动,工作情况,生产上之变化------训练谁训练何种工作,何时完成训练2.使其完成工作分解------一次教导之份量是.......?------主要步骤是.......?------要点是........? ( 成功,安全,易做 )3.使其将一切需用事物准备周全,并整理工作场所------适当之设备,工具,材料及其它------作为对工作人员知示范4. 使其实习教导方法----要用四阶段法----要依照工作分解对方没有实行,是因为自己没有指导好A:有比别人更强的精神和毅力 B:长于沟通C:有高度成就动力的表现D:高度社会和心理的成熟E:有自信心F:如何与人相处G:高度道德完整。
N-TWI 速记
N-TWI速记
1.何谓要点
1)在进行主要步骤的过程中最重要的地方,如不遵守会使品质,安全和容易操作性受到损害.
2.教导方法的三阶段
准备工作：
1)按照标准作业书试着做一遍，确认主要步骤、要点是否正确。
2)作业场所是否存在多余的东西，不足的东西。
3)作业场所设备的点检。
（作业所用设备和教学备）
第一阶段: 说明作业
1)说明要做什么作业(放视频说明)
2)确认对该作业了解的程度（让他按照自已教的和标准作业书的主要步骤、要
点去做）
3)说明该作业的重要性（举例说明该作业的重要性，如做不好会产生怎样的后
果）
4)安置正确的工作位置（让他站到合适的位置，能看到视频、教导者的作业）
5)说明使用的零件,治工具（功能和用途知道的话最好也说出来）.（该作业需使
用的劳保用品，）
6)第二阶段: 示范,让他做做看
(介绍标准作业书的主要步骤、要点、要点理由）
1)一边说明主要步骤,重点,理由,一边示范（多余的话不要说）
2)让他一边说明主要步骤, 重点,理由,一边做做看,做错时纠正（仔细观察他作
业，发现做错时立即纠正）
3)反复指导,至牢记为止
第三阶段: 指导后观察
说明标准作业书中特记事项
1)决定不懂时询问的人（告诉他在练习时发现异常，班长在时一定要问班长，
班长不在时，向指导员询问，绝不能随意问其他人，班长和指导员都不在时停止作业等待处理）
2)随时检查（作业过程中要检查，作业结束后也要进行品质确认）
3)引导发问问题（举例说明有问题不及时提出造成的后果）
重记事项：在进行三阶段教导时，要时时关注学生的反应，同时只要出现局部错误都要指出来，针对该问题再次教导。
工作教导方法培训(JI)
与前辈・年长者的接触方法
1) 尊重前辈们的自尊，并充分领悟其经验！ 2) 虚心听取年长者的意见！ 3) 充分考虑其身体状况！ 4) 在打算改变对方之前，
首先要从自己・・・
13
交接工作的方式
14
教导方法
15
操作指导技法
第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段
作好学习的准备 操作示范及说明 让学习者实际操作 指导之后认真观察
37
JI 现场演示检查单
○：良好 ×：劣
作业名称 准备物品 设备·工具·材料
VSV 组装 VSV、盖子、软管、接头、支架、螺母 扭矩扳手
现场演示人员 中川
见习人员
山本
指导前的准备
准备必需品、实践车间 5S
× 部件不够 放置了其他无关物品
说话态度 ○
(沉着·笑容·视线·手势)
说话方式 × 速度快听不清·声音小
询问是否有不明白的地方
○ 38①Βιβλιοθήκη 作业名称VSV 组装
准备物品
VSV、盖子、软管、接头、支架、螺母
设备·工具·材料 扭矩扳手
指导前的准备
准备必需品、实践车间 5S
JI 现场演示检查单
现场演示人员 本人的姓名 见习人员
说话态度 说话方式
○：良好 ×：劣
(沉着·笑容·视线·手势) (速度·声量·发音·距离·表扬·鼓励)
如果对方没有掌握， 就是自己没有指导好
16
第一阶段 作好学习的准备
创造舒适的气氛 说明作业内容 确定对该作业的理解程度 调动学习积极性 使学习者处于正确的位置
17
指导前的准备工作
制作培训计划表
从人员方面（人事调动、工作姿态） 从工作方面（生产上的变化） →决定培训对象，培训期限，培训内容
《工作教导四阶段》
工作教导准备方法
教导前:制作教练预定表,即训练谁, 训练 何种工作,何时完成训练
工作分解:列举主要步骤,选取要点(安全 往往是最重要的)
准备需要的东西:设备、工具、材料及其 它需要的东西
整理工作场所:工作场所经常保持整洁
精选阶段:学习准备 第二阶段:传授工作 第三阶段:试做 第四阶段:考验成效
导 教 作 工
精选课件
工作教导的目的
精选课件
给我一分钟
你是一个什么样的人？ 你希望自己成为怎样的人？ 你有过梦想吗？ 你为自己设计过人生目标吗？ 你喜欢自己的工作吗？ 你的工作开始有成就感了吗？ 你现在的差距在哪里？
精选课件
作为一名干部如何服务好下属
作为一名干部，首先我们必须明确: 员工是企业的骨架，品质是企业的血 液。我们每一名干部的价值的真正体 现，着实是要借助他们的努力和配合， 才得以实现，只有我们真心的、真诚 的为他们 解决生活和工作中的种种 问题， 让他们能够感受到领导的魅 力和踏实,他们---才会真正快乐的工 作,我们的差距在哪里??
精选课件
第三阶段:试做
准备需要的东西 ,设备、工具、材料及其它需要的东西
让他试作……..改正错误 请他一面试做,一面说出主要步骤 再让他做一遍,同时说出要点 教到确实了解不止
精选课件
第四阶段:考验成效
整理工作现场，经常保持工作场所的整洁
请他开始工作 指定协助他的人 常常检查 鼓励发问 减少指导 总结:说给他听--做给他看--请他做做看--告诉他为
精选课件
第一阶段:学习准备
制作预定表,训练谁,训练何种工作,何时完成训练
使他平心静气 告诉他将做何种工作 查知他对这种工作的认识程度 造成使他乐于学习的气氛 使它进入正确的位置
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无袋Ｔ恤衫 尼龙手套
四袋工作裤
不在本体下或设备下 作业人员帽子(布帽)
在本体下或设备下作 业人员帽子(安全帽)
软底工作鞋
工艺无特殊要求作业 时戴棉线手套
底盘作业者或易产砸、碰 到脚面工站(防砸鞋)
检查整理作业现场和设备
整理、整顿作业现场，检查电枪是否够电、料件是否摆放规范、作业书放置位置是否 便于读取，定置钣手是否校准，工具放置位置是否便于拿取等是确保安全所不可缺少的准 备作业。应在指导作业之前，要充分整理准备好，才能更有效地指导作业。
（NO）日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日
1 分装离合器总泵
8~25 8~25
2 布置左机仓线束
3 装配前排水管
4 布置右机仓线束
5 装配仪表隔热垫
、
6
等等
反复进行指导，直到完全掌握。
作业步骤越复杂越不易理解，仅仅指导一遍大体内容就不能说是指导作业已经完成。
需要反复进行指导，直到对方能够按所教内容完全进行操作并且能确保品质为止。
第3阶段 核实指导结果
事前安排答疑的人员。 班长如因其它事在指导后需要离开，一定要指定一个技能可信赖的人，便于学员在 自我练习时不懂可以找到询问的人。如果让一个对作业不是十分内行的人来指导， 从而招至错误理解的话，训练结果就会出现偏差。 （一定要告诉代理人现在位置便于学员请教时能快速找到。介绍代理人时要重点将 技能向学员进行重点说明，增加学员对代理人的信心） 多次进行调查 进行指导之后，要多次观察部下的作业方式（动作、品质），确认是否已按照所指 导了的方法正确进行作业。若有错误，当场纠正。 [指导的关键环节] 要观察是否按照标准作业方法进行作业。对作业品质重点确认 举例：如作业员装配出的转向灯总成品质连续确认几台甚致全部 让部下主动提出疑问 有些人因性格问题会不积极提出疑问。尤其是那些有经验者不怎么愿意对他人提出 疑问。如果对此置之不理，就会出现他位我行我素的现象，会破坏标准作业。 如果指导者积极主动提问，自然会轻松地引导大家相互提出疑问。这样做的结果， 可以保证正确的作业方式。
质量情况是好还是不好。
事例：安装汽车方向指示灯后，如果再用小螺丝固定橙色盖时，不能对汽车方向指示灯
的安装情况进行确认。因此，应在安装汽车方向指示灯之后，即时要确认安装情况是否
良好，以确保质量。
保证全数质量，以免不良产品流入到后续工序。
举例：用两根螺栓来紧固时，必须确认每根螺栓的紧固程度。
举列：确认成品质量。
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
各作业员熟习度分数 人事异动
备 I=0.5分 I=0.8分 L=1.0分U=1.2分
○表示从事现在工作用 Ｉ－有提示就会
注
熟 习
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 △表示预定训练者
Ｌ－有独当一面且能（TACT TIME内完成）
度
U－有独当一面，且能指导别人
△今后预定训练的工作 无记号－不会
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划变更蓝笔
Байду номын сангаас
车型：X11C
1月
2月
2005年度T1班技能训练计划
3月
4月
5月
生产指示单打印 5月8日-5月25日
6月
7月
8月
车身护套装配R 6月8日-6月19日
生产指示单打印 7月10日-7月19日
9月
生产指示单打印 9月7日-9月20日
装配发动机撑杆 6月5日-6月19日
计划 实施
2 倪建哲 车身护套装配R
计划 实施
3 林丽芬 生产指示单打印
计划 实施
4 郭彦凯 装配发动机撑杆
计划 实施
5
苏秀珍
装配前后门外拉手L
计划 实施
6
邹丽花
装配前后门外拉手R
计划 实施
7
廖朝兵 装配天线导轨支架
计划 实施
8 王灰 拆左前门
计划 实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
之所以出现这种现象，是因为进行指导的人员没有事前规定，放弃指导，怠慢了跟 踪指导。
将标准作业定位于车间，足以说明唯有如此才能让监督者对其部下和每一个人的工 作做法加以注意，在教导之后也可以确实继续进行跟踪指导。 从这种意义上说，“观察指导结果”显然是重要的。 这些细节，都是不可省略的重要项目。技能传授的3个阶段由这些重要的各个细则构 成，需要监督人员准确掌握。
技能传授的3个阶段
第1阶段 说明作业内容
对下面进行的作业内容进行说明 确认对该项作业的掌握程度 确认是否曾经做过同样或类似的作业。 （教导内容中有通用部门可提示询问了解） 说明此项作业的重要性 让部下充分认识作业目的和安全、质量等的重要性。 （对教导作业内容可影响案例向学员说明） 安排准确位置 安排容易观察、或是不妨碍别人作业的安全位置。 明确指出准确位置。（安全、易观察、易于作业、易教等等） （确认学员的位置能够完全清楚看到教导作业动作的位置） 说明部件、工具夹具。 详细说明部件名称和关键部位以及工具夹具的使用方法。 （工具名称、部品的数量及特殊放置要求等）
以上详细说明了每个阶段的具体内容。在这些详细项目中会不会还有可省略掉的优 秀部分呢？ 例如在第一阶段，介绍了作业内容，如果省掉了该项作业的重要性，结果会怎么样？
如果对作业重要性没有充分认识，就会丧失积极性，苟且偷安地从事作业。如果是 这样，不会有对作业的改善和努力。 如果在说第2阶段的主要步骤和关键环节、理由的同时却没有进行示范动作，结果会 怎么样？部下只会看样学样，光是说记住，但不能掌握正确的作业方法。 第3阶段的看指导结果，意味着确认能否按照所指导的方法进行作业。 往往有这种情况，在训练现场上即使学会了正确的作业方法，随着其作业不断熟悉 起来，会我行我素，不知不觉地忽略掉标准作业。
学员姓名： 年 月 日
总装车间 ｉ I Ｌ Ｕ技能评价表
工程名
教员姓名:
要 求 水 平
要点
评 价 项 目
车型 X11C L11K X11J
ｉ
１・ 已接受过基础技能培训
级 能确保制造品质 能够遵守标准作业要害
２・ 熟知作业要害强调部位
强调部位进行作业
３・ 能够按顺序操作并在编成时间的1．5倍时间内完成
准备方法的说明
制定训练计划表
技能教育训练以O.J.T.为基本标准。 因此为了使部下能够掌握一系列正确的作业技能，究竟进行怎样的训练才 有结果？要预先制定训练计划，对部下实施有效的训练方法。
FS-D-J09-C-004-E 计划：工站名称
实施：实施日期
NO 姓名 目前作业工站
1 叶绍均 车身护套装配L
装配前后门外拉手L 8月7日-8月18日
拆左后门 9月7日-9月28日
编号:FS-D-J09-C-004-F 车型:EQ7202
训 练 计 划 表
内饰一班2004年 12 月 T1 班
作要 1
2
3
4
5
作业员姓名 业 领 潘俊文 贾振伟 谢建文 黄焯平 黄运才
6
7
8
NO
工序作业名
指书 导 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月
让部下说明主要步骤、关键环节、理由并纠正错误
一边让部下自己来干，一边让他叙述主要步骤、关键环节、理由。如果出现错误要当场
及时进行纠正，让学员掌握正确内容。对学员做出来的商品质量，必须要由监督人自己
进行确认。
[指导的关键环节]
对每次的分解作业动作进行指导使其会操作。
如果要进入了下一段作业，便不能再确认现阶段作业后的质量时，则应当场确认并转告
确认标准作业书
标准作业书是指导工作的基础，监督者在开始进行作业指导之前，应根据 标准作业书进行实际操作(分析解版)验证，确认作业书和现状是否一致。
调查技能水平
先根据个人技能履历管理表，掌握部下对准备进行教导该项作业所掌握的技能、 知识达到了何种程度，以便在进行指导时作参考。
要准备好所有相关物料 在进行指导之前，要逐一准备确认和必要的保护用具、工具治具，以期安全有 效地进行指导作业。
的故障
３・ 能够判断本工站的装配品质要求。
４・ 能够处理现场的异常。
Ｕ
１・ 能够制定、改订ＳＯＳ
级 能够指导他人 以接受过N-TWI培训的工长、 ２・能够进行改善
（说明关键要害处指）导员为对象
３・ 能够向前工程（车身科）进行反馈
教员评语:
４・ 能够按照指导方法的3阶段进行指导
指出事项
评价方法 所有的评价项目 均ＯＫ合格
作业教导方法
目录
第一章准备方法的说明
制定训练计划表
第2阶段 先做示范作业，接着让部下自己做
确认标准作业书
结合说明主要步骤以及关键环节、理
要准备好所有相关物料
由，进行示范
检查整理作业现场和设备
让部下说明主要步骤、关键环节、理由并
第二章作业教导三阶段
纠正错误 第3阶段 核实指导结果
第1阶段 说明作业内容 确认对该项作业的掌握程度
事前安排答疑的人员。 多次进行调查