物业公司开展亲情服务工作典型总结材料
亲情陪护总结发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同分享我在亲情陪护工作中的心得与体会。
在此，我要感谢领导对我的信任，感谢同事们在我工作中的支持与帮助，更要感谢家人们对我的理解与包容。
今天，我就以“亲情陪护，温暖相伴”为主题，与大家进行一次深入的交流。
一、亲情陪护的重要性亲情陪护，顾名思义，就是陪伴家人度过人生的每一个阶段，关注他们的身心健康，为他们提供关爱和支持。
在我国，亲情陪护已经成为一种重要的社会现象。
随着社会的发展，人们的生活节奏加快，工作压力增大，亲情陪护的重要性愈发凸显。
1. 增进亲子关系亲情陪护有助于增进亲子关系，让孩子感受到家庭的温暖。
在孩子成长的过程中，父母的陪伴至关重要。
通过陪伴孩子学习、玩耍、参加活动，父母可以更好地了解孩子的需求，帮助孩子健康成长。
2. 关爱老年人随着我国人口老龄化加剧，老年人需要更多的关爱。
亲情陪护可以帮助老年人解决生活中的困难，提高他们的生活质量。
同时，陪伴老年人度过晚年，也是对家庭责任的一种体现。
3. 缓解家庭矛盾家庭矛盾是家庭生活中常见的现象。
亲情陪护可以增进家庭成员之间的沟通，缓解家庭矛盾，维护家庭和谐。
二、亲情陪护的实践与体会1. 爱心陪伴，共度时光在亲情陪护的过程中，我深刻体会到，陪伴是最好的礼物。
我经常利用业余时间陪伴家人，与他们共度美好时光。
比如，陪孩子参加兴趣班、陪父母散步、陪爱人看电影等。
这些简单的陪伴，让我们的家庭充满了欢声笑语。
2. 关注身心健康，传递关爱在亲情陪护中，我注重家人的身心健康。
我会定期陪父母去医院体检，关心他们的饮食起居，帮助他们养成良好的生活习惯。
同时，我还关注孩子的心理健康，与他们进行沟通交流，帮助他们解决成长中的困惑。
3. 传递正能量，营造和谐氛围亲情陪护不仅是一种责任，更是一种精神寄托。
在陪伴家人的过程中，我会传递正能量，营造和谐的家庭氛围。
我会以积极的心态面对生活中的困难和挑战，鼓励家人勇敢面对，共同成长。
4. 学会沟通，增进理解在亲情陪护中，沟通至关重要。
物业母亲节送花活动总结5篇
物业母亲节送花活动总结5篇篇1一、活动背景与目标为弘扬中华民族传统美德，表达对母亲的敬爱之情，我们物业公司在母亲节期间，特别组织了“感恩母爱，献花传情”活动。
通过此次活动，我们不仅向广大业主的母亲们传递了节日祝福，也提升了物业服务的品质与形象。
二、活动筹备与实施1. 活动筹备：我们提前一个月开始筹备此次活动，首先成立了专项工作小组，明确了活动目标、流程和时间安排。
随后，通过小区公告、微信群等方式进行宣传，让业主提前了解活动详情。
同时，积极联系附近的花店，确保鲜花质量和供应。
2. 活动实施：活动当天，我们在小区入口处设立了送花点，业主们凭领取券领取鲜花。
为保证活动顺利进行，我们设置了足够的领取券数量，并安排了志愿者协助维持现场秩序。
在活动现场，我们还为每位母亲准备了贺卡和小礼品，让她们感受到温暖与关怀。
三、活动效果与反馈1. 参与人数：本次活动共有近千名业主参与，覆盖了各个年龄段，其中绝大多数为母亲们。
2. 反馈意见：通过现场调研和后续线上调查，大部分业主对活动表示满意，认为物业公司关心业主生活，体现了家的温暖。
部分业主建议未来多举办此类活动，丰富小区文化生活。
3. 媒体报道：此次活动受到了当地媒体的关注，相关报道在社交媒体上广泛传播，进一步提升了物业公司的知名度和美誉度。
四、活动收获与启示1. 收获：此次活动成功地向广大业主的母亲们传递了节日祝福，增强了物业与业主之间的情感联系。
同时，活动也提高了物业服务的品质与形象，展示了物业公司关心业主生活、注重文化传承的良好形象。
2. 启示：首先，活动策划要细致入微，从宣传、组织到实施都要有明确的计划和安排。
其次，要充分利用现有资源，与商家合作，确保活动的顺利进行。
最后，要关注业主需求，从他们的角度出发，举办更多有意义的活动。
五、活动不足与改进1. 不足：部分业主反映活动现场等待时间较长，部分环节需要进一步优化。
此外，由于天气原因，部分鲜花在运输过程中出现损坏现象。
亲情陪护总结发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，与大家共同回顾过去一段时间里我们团队在亲情陪护工作中的点点滴滴。
在此，我代表全体陪护人员，向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意！时光荏苒，转眼间，我们亲情陪护工作已开展近半年。
在这段时间里，我们始终秉持着“关爱生命、服务至上”的宗旨，全力以赴，尽职尽责，为患者及其家属提供优质、温馨的陪护服务。
今天，我就从以下几个方面对这段时间的工作进行总结。
一、提高陪护质量，确保患者安全我们深知，亲情陪护工作的核心是确保患者的安全。
为此，我们严格执行各项规章制度，加强陪护人员的培训，提高陪护技能。
同时，我们密切关注患者的病情变化，确保患者在住院期间得到及时、有效的照顾。
二、关爱患者家属，营造温馨氛围亲情陪护不仅仅是照顾患者，还要关心他们的家属。
我们主动了解家属的需求，提供心理疏导，帮助他们度过这段艰难时期。
在病房内，我们积极营造温馨、舒适的氛围，让患者和家属感受到家的温暖。
三、加强团队协作，提升服务质量亲情陪护工作是一项系统工程，需要全体陪护人员的共同努力。
我们通过定期召开会议，加强沟通交流，提高团队凝聚力。
在遇到问题时，我们相互支持、共同解决，确保服务质量不断提升。
四、树立良好形象，树立品牌效应亲情陪护工作不仅关系到患者的健康，也关系到医院的形象。
我们深知自己肩负的责任，始终保持良好的职业素养，以真诚、热情的态度对待每一位患者和家属。
通过我们的努力，逐渐树立了良好的品牌效应，赢得了患者和社会的广泛赞誉。
五、展望未来，再创辉煌回顾过去，我们感慨万分；展望未来，我们信心满满。
在今后的工作中，我们将继续发扬优良传统，不断提高服务质量，为患者提供更加优质、温馨的亲情陪护服务。
具体来说，我们将从以下几个方面努力：1. 加强陪护人员队伍建设，提高整体素质。
2. 优化服务流程，提高工作效率。
3. 深化与患者及家属的沟通交流，提升满意度。
4. 积极开展爱心活动，传递社会正能量。
最后，再次感谢各位领导、同事们的关心与支持。
亲情连线志愿活动工作总结
亲情连线志愿活动工作总结
亲情连线志愿活动是一项旨在促进家庭成员之间的互动和情感交流的活动。
通
过志愿者的参与，这项活动为家庭成员们提供了一个互相了解、支持和关爱的平台。
在过去的一段时间里，我们组织了一系列亲情连线志愿活动，让我来总结一下这些活动的成果和收获。
首先，在这些活动中，我们看到了家庭成员之间的情感交流得到了增进。
很多
家庭成员在平时的生活中，因为工作、学习等原因很少能够有时间和机会和家人共度时光。
而通过参与志愿活动，他们有了更多的机会和家人一起参与活动，分享彼此的生活和情感。
这对于家庭成员之间的关系建立起了更加牢固的纽带。
其次，亲情连线志愿活动也让家庭成员们更加了解和关心彼此。
在活动中，我
们发现很多家庭成员通过志愿活动了解到了家人的一些兴趣爱好、价值观念以及生活经历。
这让他们更加关心和理解家人，也让家庭成员之间的关系更加融洽。
最后，通过这些活动，我们也看到了家庭成员之间的支持和帮助得到了增进。
在活动中，我们鼓励家庭成员之间相互帮助，相互支持。
很多家庭成员在活动中表现出了对彼此的关心和支持，这让整个家庭更加团结和和谐。
总的来说，亲情连线志愿活动为家庭成员们提供了一个更加亲密、和睦、支持
和关爱的环境。
通过这些活动，我们看到了家庭成员之间的情感交流得到了增进，家庭成员之间的了解和关心更加深入，家庭成员之间的支持和帮助得到了增进。
希望在未来的日子里，我们可以继续组织这样的活动，让更多的家庭成员受益，让更多的家庭更加幸福美满。
亲情关爱室总结发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸站在这里，为大家总结我们亲情关爱室的过去一段时间的工作。
亲情关爱室是我们公司为了关心员工的生活，营造和谐的企业文化而设立的一个温馨的港湾。
在这里，我想向大家汇报一下我们的工作成果，以及今后的工作计划。
首先，让我们回顾一下亲情关爱室过去一段时间的工作。
自从成立以来，我们始终坚持以人为本，关注员工身心健康，营造温馨和谐的工作环境。
以下是我们在过去一段时间所取得的成绩：一、关心员工生活，解决实际问题。
我们通过开展家访活动，了解员工的家庭情况，为他们排忧解难。
同时，我们还定期组织员工座谈会，倾听员工心声，收集他们的意见和建议，努力解决他们在工作和生活中遇到的问题。
二、开展心理健康教育，提高员工心理素质。
我们邀请专业心理老师为员工开展心理健康讲座，帮助他们缓解工作压力，提高心理素质。
此外，我们还设立心理咨询室，为有需要的员工提供一对一的心理咨询服务。
三、丰富员工业余生活，增进团队凝聚力。
我们组织各类文体活动，如篮球比赛、拔河比赛、卡拉OK大赛等，让员工在紧张的工作之余，放松身心，增进彼此之间的友谊。
同时，我们还鼓励员工参加社会公益活动，培养他们的社会责任感。
四、加强员工培训，提升综合素质。
我们定期组织员工参加各类培训课程，如职业技能培训、团队建设培训等，帮助他们提升自身素质，为企业发展贡献力量。
在今后的工作中，我们将继续努力，为员工提供更好的服务。
以下是我们的工作计划：一、深化关爱服务，关注员工身心健康。
我们将继续关注员工的生活，为他们提供更加全面、贴心的服务，确保他们在工作和生活中感受到公司的关爱。
二、加强心理关爱，提高员工心理素质。
我们将继续开展心理健康教育，定期举办心理讲座，为员工提供心理咨询服务，帮助他们更好地应对工作和生活中的压力。
三、丰富员工业余生活，增强团队凝聚力。
我们将继续组织各类文体活动，鼓励员工参加社会公益活动，增强团队凝聚力，营造积极向上的企业文化。
四、加强员工培训，提升综合素质。
2022物业公司母亲节活动总结_物业公司工作总结
2022物业公司母亲节活动总结_物业公司工作总结
2022年母亲节，我们物业公司为业主准备了一系列温暖感人的活动。
这些活动让母亲们感受到了我们的关爱和尊重，也增加了业主对物业公司的信任和满意度。
首先，我们在小区中心广场设置了一个花艺展览区。
在这里，我们邀请了专业的花艺师为业主们展示了各种精美的花艺作品，让人们尽情欣赏。
同时，我们也配备了摆摊区，为业主们提供了花艺和花卉的制作和购买服务。
这项活动不仅带给了业主们美的享受，也给他们提供了一个表达感恩和关怀的机会。
除此之外，我们还举行了一次家庭美食比赛。
这次比赛的主题是“我和妈妈的美食时光”。
我们邀请了业主们的孩子们和他们的妈妈们一起参加比赛，让他们一同制作一道属于自己的特色美食。
经过激烈角逐，业主们的孩子们和他们的妈妈们共同完成了一道道美味的菜品，让整个活动现场洋溢着浓浓的亲子关爱之情。
此外，我们也积极做好了家庭电影展播服务。
在母亲节当天，我们在小区的多个场所都放映了亲情主题的电影，吸引了大量家庭观众前来观看和参与。
在电影活动上，我们还赠送了各种儿童玩具和小礼品，让孩子们体验到无与伦比的欢乐时光。
最后，我们组织了一次义卖活动，将卖出的所有物品收入全部捐献给当地的妇女和儿童福利院，为那些需要帮助和关怀的人们带去一份温暖和爱心。
总的来说，我们2022年物业公司母亲节活动得到了业主们的广泛关注和积极评价，这份热情和关怀也得到了业主们的反馈和回应。
我们会在工作中不断加强和提高对业主的服务和管理，坚持以“以人为本”为理念，争取更好的成效和口碑，为业主和社会带来更大的价值和贡献。
亲情陪伴工作总结范文
一、前言时光荏苒，转眼间，我从事亲情陪伴工作已经过去了半年。
在这段时间里，我深刻体会到了亲情陪伴的重要性，也收获了满满的感动和成长。
现将我的工作总结如下：二、工作回顾1. 深入了解需求，制定个性化陪伴方案在亲情陪伴工作中，我首先深入了解每位客户的需求，包括他们的年龄、性格、兴趣爱好等。
根据这些信息，我制定了个性化的陪伴方案，确保每位客户都能在陪伴过程中获得满足和快乐。
2. 营造温馨氛围，传递关爱之情在陪伴过程中，我注重营造温馨的氛围，让客户感受到家的温暖。
通过与客户的沟通交流，了解他们的内心世界，关心他们的生活琐事，传递关爱之情，让他们感受到社会的温暖。
3. 丰富活动形式，提升陪伴质量为了提升陪伴质量，我不断创新活动形式，如组织户外活动、举办亲子讲座、开展兴趣爱好小组等。
这些活动不仅丰富了客户的业余生活，还增强了他们的社交能力，让他们在陪伴中不断成长。
4. 建立良好沟通，关注客户需求变化在陪伴过程中，我始终与客户保持良好的沟通，关注他们的需求变化。
一旦发现客户的需求发生变化，我会及时调整陪伴方案，确保陪伴工作始终满足他们的需求。
三、工作成效1. 客户满意度提升经过半年的亲情陪伴工作，客户满意度得到了显著提升。
许多客户表示，通过我的陪伴，他们感受到了家的温暖，生活变得更加充实。
2. 团队凝聚力增强在陪伴工作中，我与团队成员相互支持、共同进步，团队凝聚力得到了显著增强。
我们共同为客户提供优质服务，赢得了客户的信任和好评。
3. 个人成长通过亲情陪伴工作，我不仅提升了自身的沟通能力、组织协调能力，还学会了关爱他人、关注社会。
这些收获将对我未来的职业生涯产生积极影响。
四、不足与改进1. 陪伴时间不足由于工作原因，我陪伴客户的时间有限，这导致陪伴效果不尽如人意。
今后，我将努力提高工作效率，争取更多时间陪伴客户。
2. 活动形式单一在陪伴工作中，我意识到活动形式单一的问题。
今后，我将不断丰富活动内容，提高陪伴质量。
亲情关爱室总结发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同回顾和总结我们亲情关爱室的各项工作。
自成立以来，亲情关爱室始终秉持着关爱员工、传递温暖的理念，为全体员工提供了一个温馨的港湾。
在此，我代表亲情关爱室全体工作人员，向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意！首先，让我们回顾一下亲情关爱室在过去一段时间里所取得的成果。
一、完善关爱机制我们深知，关爱员工是企业发展的基石。
为此，我们不断完善关爱机制，建立了“关爱员工”工作领导小组，制定了《亲情关爱室工作制度》，明确了关爱对象、关爱内容、关爱方式等，确保关爱工作落到实处。
二、丰富关爱活动为了增进员工之间的感情，提升团队凝聚力，我们开展了形式多样的关爱活动。
如：定期组织员工生日会、节假日慰问、亲子活动、健康讲座等，让员工在繁忙的工作之余，感受到家的温暖。
三、关注员工身心健康我们关注员工的身心健康，定期组织心理辅导、健康体检等活动，为员工提供心理咨询、疾病预防等方面的帮助。
同时，我们还建立了员工健康档案，确保关爱工作有的放矢。
四、加强沟通交流亲情关爱室是员工倾诉心声的平台。
我们积极开展员工座谈会、意见征集等活动，倾听员工心声，解决员工实际困难。
通过沟通交流，增强了员工的归属感和幸福感。
五、打造温馨环境我们努力为员工创造一个舒适、温馨的工作环境。
对亲情关爱室进行装修改造，配备了休息区、娱乐区、读书角等，让员工在工作之余能够放松身心。
总结过去，我们充满信心；展望未来，我们任重道远。
在今后的工作中，亲情关爱室将继续努力，从以下几个方面做好工作：一、加强关爱队伍建设，提高关爱水平。
二、创新关爱方式，丰富关爱内容。
三、关注员工需求，提高员工满意度。
四、加强与各部门的沟通协作，形成关爱合力。
最后，让我们携手共进，为打造一个充满关爱、温馨和谐的企业氛围而努力奋斗！在此，祝愿全体员工工作顺利、身体健康、家庭幸福！谢谢大家！。
情亲服务工作总结
2012亲情服务工作总结回顾一年来亲情服务的实施情况，分公司制定了详细的实施方案、亲情服务项目、亲情服务实施计划及工作安排。
为了使得此项工作有效地得到落实，切实将此项做到实处，年中冯副总组织高尔夫分公司和北苑分公司所有客服人员召开讨论会，以讨论的形式发现问题，解决问题。
进一步将亲情服务工作的书面记录落实到日常的物业服务工作中，并在做好原亲情服务工作的同时寻找亮点，使得亲情服务做的更加凸显。
为了让业主充分了解亲情服务项目，特制作亲情服务牌逐户发放，共计发放量为1000多个。
同时分公司利用各出入口所设置的宣传栏将亲情服务项目长期公示宣传，使园区业主充分了解到物业公司所提供的亲情服务项目。
业主在繁忙的工作生活中，在遇到事情需要帮助时，第一时间想到物业公司所提供的亲情服务，满足业主的生活需求，真正做到贴心服务。
在日常工作中一点一滴的为园区业主提供着亲情服务，为了方便业主，在各门岗配备了冲气泵、亲情雨伞、便民轮椅、便民板车，手推筐车。
安防员在日常巡视工作中发现业主家窗户或车窗没关的情况通知监控中心用可视对讲及时提醒业主，使业主深深感受到物业服务工作的亲情呵护和关怀。
分公司针对一年来的亲情服务实施情况统计如下：1、客服人员每月走访业主109户，全年走访1308户；代购电、天然气358次；代收邮件312起；7月份供电局对每户家更换电表，及时电话、短信通知业主更换电卡21起，避免了业主家没电造成损失；帮助老年人业主47起。
2、安防员帮助业主取钥匙6起；送业主回家20次，帮助业主搬重物12起；送水、买电10次；捡到手机一部一次、手包一次，及时主动寻找失主及时归还；安防员发现业主晕倒在路边，及时通知家属并帮忙送回家中，业主为了表示感谢送来了感谢信；帮助业主抬重病患者一起，业主表示感谢，送来表扬信一封；随着社会的发展，网购成了生活中的一大消费主流，业主通过网络购买力大大增加，平均每天受业主委托收发邮件20多件，年收发7千多件。
浅谈物业管理“亲情化”服务
浅谈物业管理“亲情化”服务刘海亮随着集团公司沉陷区治理、棚户区改造相聚结束，各个新建小区逐步形成，如何做好小区物业管理，超前预测，进行稳定风险评估，亲情化服务呢？下面结合矿区实际探讨一下。
一、物业管理在构建和谐社会中的作用。
创建—个整洁、文明、安全、方便的居住环境，要在具体实践中，把握社区建设与物业管理的关系，实现两者的良好互动，推动良好的社区建设和物业管理秩序，从而形成温馨和谐的家园气氛，是构建和谐社区的途径。
社区建设与物业管理两者有着相互依存、相互促进的联系。
物业管理是社区建设的重要组成部分，它所从事的保安、保洁、绿化、房屋及设施设备维修养护等工作，正是社区建设中卫生、治安、环境等最基本的职能范畴。
同时，物业管理在社区文化建设中的作用也是非常重要的。
物业管理也是小区形式多样、健康有益的社区文化活动，不仅有利于丰富居民的精神文化生活，而且有助于促进邻里和睦，增强居民的认同感和归属感。
从根本上说，物业管理和社区建设的目标是一致的，都是以人为本，全面提高居民的居住质量，营造社区稳定、安全、舒适、健康的人居环境，促进社区和谐发展。
二、物业管理收费难，要预先进行稳定评估。
物业管理要预先进行稳定评估，超前预测，大力宣传有关文件精神，接受群众的监督。
物业管理收费难，是长期困扰物业管理发展的老大难问题,过去遗留下来的坏习惯，能拖就拖，能少交就少交，一家看一家。
新建小区交付使用后，要从源头抓起，加强收费管理应从职能部门抓起，树立收费意识和责任感，定期落实收费情况，并协助制定解决方案；服务和收费两手都要抓，两手都要硬，责任人要了解收费情况，分析欠费原因，寻求解决方案，采取有力措施，责任到人层层落实；收款员与客服人员分工不分家，信息共享，建立居民档案，定时催讨，不拖不欠，做好每月居民欠费清单，并详细说明具体情况，提出收费合理化建议。
改变收费态度、取得群众的理解和支持等方面来解决收费难问题，随着市场经济的日益成熟，物业管理行业的竞争也日益激烈。
物业母亲节活动总结范文
物业母亲节活动总结范文今年5月13日是母亲节，我物业借此机会在学生中开展了一次“报恩父母，奋发图强”的系列教育活动，得到了广大住户的热烈响应，收到了良好的教育效果，下面是我们的活动总结：一、字里行间表真情。
开展了给妈妈写一封信的活动，希望牢记父母恩情，感谢父母的辛劳养育，表达自己的成长之意。
评出24封情真意切的信件。
二、亲手制作献祝福。
在专业人士的指导下，亲自制作贺卡，融入浓浓深情。
三、亲情档案藏心底。
制作亲情档案，了解家人的生日、爱好、特殊的日子等，把爱家人的心化为具体的行动。
四、化为行动共和谐。
要求孩子们为妈妈或社区做一件有意义的事，并记录经过，写下感想。
在做的过程中，孩子们体会到父母的辛劳，体会到小区清洁工人的辛劳，促进家庭和谐，社会和谐。
共评出24个爱心小天使。
这次活动不仅营造了“感恩母亲，体验亲情，传承美德”的良好氛围，而且还让参与活动的居民体会到了父母的艰辛，增强了爱家、爱父母、爱生活的感情。
为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭，努力在全社会营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲、珍爱生命的良好氛围。
20某某年母亲节期间，我小区物业认真组织开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。
进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、尊重女性的良好氛围。
现将有关活动情况总结如下：一、领导重视、精心策划20某某年“母亲节”期间，某某物业按照服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，采取生动活泼、寓教于乐的形式，精心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造了浓厚的节日氛围，使广大妇女积极参与并从中得到了启迪和教育。
二、主题突出、丰富多彩1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会氛围某某物业在20某某年“母亲节”期间，结合实际开展了以“孝行天下”为主题的系列庆祝活动，号召居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女。
亲情管家工作总结
亲情管家工作总结
作为一名亲情管家，我深知自己承担着重要的责任和使命。
在过去的一段时间里，我不断努力工作，为家庭成员提供最贴心的照顾和服务。
在这篇文章中，我将总结我作为亲情管家的工作经验和体会。
首先，作为亲情管家，我始终把家庭成员的需求放在第一位。
我会和他们进行沟通，了解他们的喜好、健康状况和生活习惯，然后根据这些信息为他们制定合理的生活计划和饮食安排。
我会确保他们的饮食营养均衡，生活有规律，身心健康。
其次，我会为家庭成员提供全方位的生活服务。
这包括日常的清洁卫生、购物采购、医疗护理等。
我会根据家庭成员的需求，为他们提供个性化的服务，确保他们的生活质量得到提升。
另外，我也会关注家庭成员的心理健康。
我会和他们进行交流，倾听他们的心声，给予他们情感上的支持和鼓励。
我会陪伴他们参加一些社交活动，让他们不会感到孤独和无助。
在工作中，我也经常和家庭成员的其他护理人员、医生、社工等进行沟通和合作，确保家庭成员得到全方位的照顾和关爱。
总的来说，作为一名亲情管家，我深知自己的责任重大，我会不断努力，为家庭成员提供更好的服务。
我会继续学习，提升自己的专业技能，为家庭成员带来更多的温暖和关怀。
我相信，只要我们用心，就能让家庭成员的生活变得更美好。
亲情助力活动总结报告范文
亲情助力活动总结报告范文活动背景为了加强家庭成员之间的亲情关系，提升家庭成员的幸福感和凝聚力，我们组织了一次亲情助力活动。
本次活动旨在通过亲子互动、夫妻合作等多种形式，让家庭成员之间更加了解、支持和帮助彼此，增进家庭的和谐与幸福。
活动时间为2022年5月1日至2022年5月7日，地点为家庭成员共同选择的合适场地。
活动内容1. 亲子游戏我们开展了一系列有趣的亲子游戏，旨在增进亲子关系，增强家庭成员间的合作意识和默契程度。
游戏内容包括传统的跳绳、捉迷藏，以及扮演家庭成员的角色互相表演的戏剧游戏。
通过游戏的进行，家庭成员之间更加亲密和谐。
2. 夫妻合作我们组织了一项夫妻合作的任务，让夫妻间相互协作完成困难的任务。
任务内容包括在限定时间内完成一个难度较高的拼图、共同准备一顿丰盛的家庭晚餐等。
这些任务不仅锻炼夫妻间的默契度和合作能力，也增进了夫妻之间的感情和信任。
3. 家庭晚会在活动的最后一天，我们组织了一场家庭晚会，让每个家庭成员都能有机会展示自己的才艺。
晚会的节目形式多样，有歌曲演唱、舞蹈、小品等。
通过晚会的举办，家庭成员之间的交流更加紧密，增加了家庭的欢乐气氛。
活动效果通过本次亲情助力活动，我们收获了以下几个方面的效果：1. 加强亲子关系亲子游戏使父母和子女之间的关系更加亲密。
通过游戏的过程，家长们可以更多地了解孩子的喜好、性格特点，增强亲子之间的沟通和理解。
孩子们也因为得到家长的更多关心和支持，感到更加幸福和安全。
2. 提升夫妻关系夫妻合作任务让夫妻之间的默契度大幅提升。
通过相互合作完成任务，夫妻们更好地理解、信任和支持对方。
夫妻关系得到加强后，家庭的和谐和幸福感也随之增加。
3. 增进家庭凝聚力家庭晚会是家人们欢聚一堂的时刻，大家通过晚会的表演和欢笑，增进了彼此之间的感情。
家庭成员之间更加了解、尊重和关心对方，从而增加了家庭的凝聚力。
活动体会和启示通过这次亲情助力活动，我们深刻体会到了家庭对于每个人的重要性。
亲情化工作总结
亲情化工作总结
在工作中，亲情化的管理方式不仅可以增强员工的归属感和凝聚力，也能够提高工作效率和创造更好的工作环境。
在过去的一段时间里，我深刻体会到了亲情化工作管理的重要性，并且总结了一些经验和感悟。
首先，亲情化工作管理需要建立良好的沟通渠道。
作为领导者，我们需要与员工保持密切的沟通，了解他们的需求和困难，及时解决问题。
同时，也要鼓励员工之间的沟通和合作，让团队成员之间建立起互相信任和支持的关系。
其次，亲情化工作管理也需要给予员工足够的关怀和支持。
在工作中，员工可能会遇到各种问题和困难，作为领导者，我们需要给予他们理解和支持，帮助他们克服困难，提升工作积极性和工作效率。
同时，也要关心员工的生活和家庭，让他们感受到组织的温暖和关怀。
最后，亲情化工作管理也需要建立公平和公正的工作环境。
在工作中，我们要尊重每个员工的个性和价值观，不偏袒任何人，公正地对待每个员工。
同时，也要建立起良好的激励机制，让员工感受到自己的努力和付出得到了公平的回报。
总的来说，亲情化工作管理是一种关注员工的管理方式，能够激发员工的工作热情和创造力，提高团队的凝聚力和竞争力。
在今后的工作中，我会继续坚持亲情化管理的理念，不断提升自己的管理水平，为团队的发展和壮大做出更大的贡献。
物业管理员工作总结：用心呵护小区大家庭
物业管理员工作总结：用心呵护小区大家庭作为一名物业管理员，我一直在用心呵护着小区这个大家庭。
在这个大家庭中，有五湖四海的业主，有各种各样的需求和诉求，我们的工作就是尽力满足他们的需求，为他们创造一个舒适、温馨、安全的家。
在过去的一年里，我与我的团队一起开展了许多工作，下面是我对这些工作的总结和感悟。
一、日常维护工作小区需要长期维护，我们需要及时回应业主的报修和投诉，及时处理小区维修事项，保持小区环境整洁、美观。
我们建立了快速反应机制，一旦收到业主的投诉或报修，我们就第一时间做出反应，积极解决问题。
这不仅能够满足业主的需要，也能够提升小区的形象，为业主提供更好的居住环境。
另外，我们还组织了小区节日活动，如春节晚会、社区迎新年、中秋联欢等活动，为业主提供一个交流和互动的平台。
这样可以增加业主的归属感和幸福感，拉近物业与业主之间的距离，促进小区的和谐发展。
二、安全管理工作保障业主的安全是物业管理的首要任务。
我们加强了小区的安全管理，制定了严格的安全制度。
我们设置了安保巡逻路线，保障小区安全。
我们加强了小区进出口管理，对未经授权人员实施严格的管理控制。
我们还组织了应急演练，及时发现并解决安全隐患，提高了业主应对紧急情况的应急能力，保障了业主的人身权益。
在安全管理方面，我们的工作成效逐步增强，物业管理在业主当中的声誉也逐步提升。
三、工作心得物业管理工作是需要耗费大量精力和时间的。
更重要的是，带有一定的综合素质，需要具备沟通协调、管理能力与服务意识。
我的工作经历让我意识到了以下几点：首先，物业管理工作需要不断创新。
新时代新形势下，物业管理领域发生了较大变化，需要我们不断学习新知识，不断探索新方法，不断创新工作思路与方法，才能适应时代发展的需要。
其次，物业管理工作需要团队协作。
小区物业工作是一项以服务为中心的工作，需要各部门之间的协作配合。
一个完善的物业管理团队是关键，需要有多位岗位技能全面、互相协调的人员，才能保证物业管理工作的顺畅运转。
2022物业公司母亲节活动总结_物业公司工作总结
2022物业公司母亲节活动总结_物业公司工作总结2022年母亲节是一个值得纪念的日子，为了感谢辛勤工作的母亲们，我们物业公司举办了一场精彩的母亲节活动。
通过这次活动，我们不仅让员工们感受到了公司的温暖关怀，也增强了员工之间的凝聚力和团队合作意识。
以下是对本次活动的总结报告：一、活动准备为了确保母亲节活动的成功举办，我们提前准备了活动方案并征求了员工的意见和建议。
在活动策划过程中，我们注重细节，包括场地布置、礼品购买、表演节目安排等，力求为员工营造一个温馨、舒适的活动氛围。
二、活动内容1. 亲子趣味游戏：我们设计了一系列的亲子趣味游戏，让员工和家人一起参与其中。
这些游戏不仅增加了亲子间的互动，也让员工们感受到了家庭的温暖和幸福。
2. 精彩表演节目：我们邀请了员工家属组成的表演团队，为大家献上了精彩的歌舞表演。
他们的表演不仅展现了家庭的美好，也让员工们感受到了团队合作的力量。
3. 优秀员工表彰：在活动中，我们表彰了一批优秀的母亲员工，并为她们颁发了荣誉证书和奖品。
这不仅是对她们工作的肯定，也是对她们作为母亲的尊重和关爱。
三、活动收获1. 增进员工家庭幸福感：通过本次活动，员工们和家人共同参与了各项活动，增进了家庭成员间的感情，增加了家庭的幸福感。
2. 提升员工凝聚力：活动中，员工们积极参与亲子游戏和员工表彰环节，增强了团队之间的凝聚力和协作意识，使团队更加团结。
3. 创建温馨企业文化：通过举办母亲节活动，公司向员工传递了一种关爱和温馨的企业文化，让员工感受到公司的关怀和温暖。
四、活动反馈通过对员工进行问卷调查和个别面谈，我们收集了一些宝贵的活动反馈意见。
大部分员工表示，本次活动让他们感受到了公司的关怀和温暖，增强了对公司的归属感和认同感。
部分员工也提出了一些建设性的建议，包括希望增加更多的亲子互动游戏、加强员工家庭成员参与活动的机会等。
五、活动改进针对员工提出的建议意见，我们将在今后的活动策划中加强亲子互动环节的设计，增加员工家庭成员参与活动的机会，提升员工和家人的参与感和满意度。
亲情关爱工作总结
亲情关爱工作总结
亲情关爱是一种无私的情感，它不仅存在于家庭之间，也同样存在于工作场所。
在工作中，亲情关爱能够增强团队凝聚力，提高员工工作积极性，促进工作效率的提高。
在过去的一段时间里，我深刻体会到了亲情关爱在工作中的重要性。
首先，亲情关爱能够增强团队凝聚力。
在工作中，领导和同事之间的亲情关爱
不仅仅是一种情感上的支持，更是一种信任和尊重。
当团队成员之间建立起亲情关爱的关系后，他们会更加愿意相互帮助，共同面对工作中的挑战，从而增强团队的凝聚力。
其次，亲情关爱能够提高员工工作积极性。
在工作中，领导和同事的关怀和支
持能够让员工感受到温暖和鼓励，激发出他们更强的工作动力。
当员工感受到被关爱和尊重时，他们会更加投入工作，积极主动地去完成任务，从而提高工作效率。
最后，亲情关爱能够促进工作效率的提高。
在工作中，亲情关爱不仅仅是一种
情感上的关怀，更是一种工作上的支持和帮助。
当团队成员之间建立起亲情关爱的关系后，他们会更加愿意相互合作，共同解决工作中的问题，从而提高工作效率。
总的来说，亲情关爱在工作中扮演着非常重要的角色。
它能够增强团队凝聚力，提高员工工作积极性，促进工作效率的提高。
因此，我们应该在工作中注重亲情关爱，让团队成员之间建立起更加紧密的关系，共同努力，共同成长。
亲情陪护总结发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸能在这里为大家做一次亲情陪护工作的总结发言。
自从我们投身于亲情陪护这一崇高的事业以来，我们始终秉持着关爱老人、服务家庭、传递正能量的信念，用实际行动诠释着亲情的温暖和社会的责任。
在此，我代表全体亲情陪护人员，向大家表示衷心的感谢！首先，我想谈谈亲情陪护工作的重要性。
随着我国人口老龄化趋势的加剧，老年人照料问题日益凸显。
亲情陪护作为一项重要的社会服务，不仅关系到老年人的生活质量，更关乎家庭和谐与社会稳定。
我们深知，这份工作责任重大，使命光荣。
在过去的一段时间里，我们亲情陪护团队紧紧围绕以下几方面开展工作：一、提高服务质量。
我们始终坚持“以人为本，服务至上”的原则，不断提升自身的专业技能和服务水平，确保每一位老人都能得到温馨、专业的照料。
二、加强团队建设。
我们注重团队协作，定期组织培训，提高团队成员的业务能力和综合素质，为老年人提供全方位、多层次的陪伴服务。
三、创新服务模式。
我们积极探索亲情陪护工作的新方法、新途径，通过开展丰富多彩的文娱活动，丰富老年人的精神生活，提高他们的生活品质。
四、强化沟通协作。
我们与家庭、社区、医疗机构等多方建立良好的合作关系，共同为老年人搭建一个温馨、和谐的照料平台。
回顾过去，我们取得了一定的成绩，但同时也面临着诸多挑战。
在今后的工作中，我们将继续努力，做好以下几方面工作：一、加大宣传力度，提高社会对亲情陪护工作的认识，让更多的人了解和支持我们的工作。
二、深化服务内容，拓展服务领域，为老年人提供更加全面、贴心的照料。
三、加强与其他部门的合作，共同为老年人创造一个良好的生活环境。
四、关注团队成员的成长，为他们的职业发展提供更多机会和平台。
最后，我要感谢所有关心和支持亲情陪护工作的领导和同事们。
是你们的辛勤付出，让我们的工作得以顺利进行。
同时，也要感谢每一位家人的理解与支持，是你们的理解与支持，让我们在工作中充满信心和力量。
在此，我衷心祝愿所有的老年人健康长寿、幸福安康！祝愿我们的亲情陪护工作取得更加辉煌的成就！谢谢大家！。
物业爱心陪护工作总结报告
一、前言为了提高物业管理水平，提升业主满意度，我司特开展物业爱心陪护工作。
自工作开展以来，我们始终坚持“以人为本、服务至上”的原则，为广大业主提供贴心、周到的服务。
现将物业爱心陪护工作总结如下：二、工作概述1. 成立爱心陪护团队为更好地开展爱心陪护工作，我司成立了由物业员工组成的爱心陪护团队。
团队成员经过专业培训，具备一定的医疗常识和沟通技巧，能够为业主提供及时、有效的帮助。
2. 确定服务对象我们根据业主的需求，确定了以下服务对象：老年业主、行动不便的业主、孤寡老人、残疾人等。
针对不同服务对象，制定个性化陪护方案。
3. 开展日常陪护工作（1）为行动不便的业主提供上门服务，如代购生活用品、送餐等。
（2）定期走访孤寡老人，关心他们的生活状况，帮助他们解决实际问题。
（3）开展健康讲座，普及健康知识，提高业主的健康意识。
（4）组织各类文娱活动，丰富业主的业余生活。
4. 加强与业主的沟通我们通过定期召开业主座谈会、发放问卷调查等方式，了解业主的需求和意见，不断改进服务。
三、工作成果1. 提升业主满意度通过开展爱心陪护工作，业主们的满意度得到了显著提升。
许多业主表示，感受到了物业公司的关怀和温暖。
2. 增强团队凝聚力爱心陪护工作的开展，使团队成员更加团结，提高了团队凝聚力。
3. 营造良好社区氛围爱心陪护工作的开展，让社区充满了关爱和温暖，为构建和谐社区奠定了基础。
四、工作不足及改进措施1. 不足（1）部分业主对爱心陪护工作的了解不够，参与度不高。
（2）爱心陪护团队在服务过程中，存在一定的沟通不畅问题。
2. 改进措施（1）加大宣传力度，提高业主对爱心陪护工作的认识。
（2）加强团队成员的沟通技巧培训，提高服务质量。
（3）设立爱心陪护热线，方便业主咨询和求助。
五、总结物业爱心陪护工作的开展，为我司树立了良好的形象，赢得了业主的信任。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断提升服务水平，为业主提供更加贴心、周到的服务。
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物业公司开展亲情服务工作典型总结材料This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.物业公司开展亲情服务工作典型总结材料**物业管理公司坚持从企业长远发展的战略高度出发，认真贯彻落实公司整体工作思路，连续两年开展亲情服务创新工作。
深入开展亲情服务，节日亲情服务，特殊人群亲情服务，便民亲情服务。
通过各个班组、基层队开展形式多样的特色服务，通过亲情服务理念，提升管理处形象，促进**物业管理公司各项工作不断上水平。
一、**物业管理公司基本本概况**物业管理公司下设七个基层单位，环卫保洁面积48万平方米，冬季供暖面积42.8万平方米，冬季清雪面积24.84万平方米，有燃煤锅炉房一座，热力站五座，排涝站两座，清水增压间一座，污水提升站四座。
2010年，**物业管理公司认真践行和落实公司职代会精神，按照《外围物业管理公司亲情服务创新指导意见》文件精神，结合本单位实际情况，以“融亲情、强管理、提素质、促和谐，全面推动公司各项工作上水平”主题活动为主线，提高管理水平为基础，以亲情服务为途径，以用户满意为目标，在实践中总结经验，在创新中提升服务质量，扎实有效地推进全年重点工作，努力创新管理办法，实现物业发展新目标。
二、**物业管理公司亲情服务创新所作主要工作要实现优质服务，赢得住户的认可，先进的管理方法是必不可少的条件。
在开展亲情服务的工作中，**物业管理公司首先从提高管理水平入手，为全面提升服务质量夯实基础。
1.推行走动式管理，强化执行力。
“项点工作管理法”是**物业管理公司自行总结推行的一套管理模式，即通过将服务范围分成七大系统、11120个项点，对员工进行定点、定位、定责管理。
为了使之与走动式管理进行有机融合，**物业管理公司对生产干部进行走动式管理专项培训，由主管生产的副主任亲自授课，对走动式管理的环节进行认真的讲解，并提出明确的要求。
所有生产干部必须做到“两通、三快、四到位”：“两通”即业务通、技术通；“三快”即要做到头脑反应快、发现问题立即汇报处理快、对生产办发出的指令执行快；“四到位”即生产干部要做到走动到位、重点现场盯到位、细节管理到位和检查考核到位。
从而实现以干部的走动带动员工的主动。
2.规范维修服务行为，畅通报修渠道。
**物业管理公司把“七个一”维修服务法作为重点推行内容，把重心放在抓好落实上，除了在每周的生产会和班前讲话强调外，还经常以模拟报修的方式对执行情况进行抽查，并纳入月度经营考核当中。
为了提升客服人员的业务素质，我们要求客服中心的工作人员要做到“三会”,即：会识别物业设施项点，会说维修部件、设施术语、会维修基本方法。
3.践行“三令”标准，树立物业良好形象。
“三令”执行得好坏，直接影响到我们外围物业的形象。
**物业管理公司在认真践行“风令、雨令”标准的基础上，把重点放在践行好“雪令”上。
自庆西路立交桥开通后，路面清扫任务增加到现在的24.84万平方米，公司480名员工人均517.8平方米，这给**物业管理公司践行“雪令”增加了很大难度。
这样长的路段，如果仅靠道路保洁员清理根本无法达到“雪令”标准。
结合实际情况，**物业管理公司制定了“清雪应急预案”，把整个路面分为“一级路段立交桥，二级路段九厂主干道，三级路段庆西路口”三个等级，分级分段承包到基层队，并通过建立、推行“三备、四战法”：“三备”即：生产干部必须都掌握近期三天的天气预报，有思想准备；人员材料设备先行准备；后勤保障战前准备；“四战法”即：安全敏感区先行法；责任区明确法；质量考核法；后勤保障法，保证了“雪令”执行到位，使“雪下人动”成为全处每位员工的自觉行动。
三、2011年**物业管理公司亲情服务的创新方法要满足住户的需求，必须及时转变服务观念，不断创新服务方式，以亲情服务、感动式服务赢得住户认可。
1．设立亲情护送员。
##商业小区地段的十字路口，是中小学生上下学的必经之路，存在着很大的安全隐患。
我们本着“亲民爱民”的宗旨，在十字路口设立了三名亲情护送员，每天在中小学生上下学的高峰时间，组织中小学生有秩序地过马路，保证了学生的安全，为前线职工解除了后顾之忧，得到了小区居民的高度。
2．设立爱心通勤车。
综合幼儿园中有一部分幼儿的家长工作都在@@厂一线，平日早出晚归，没时间接送孩子。
我处为了解决前线职工的实际困难，特开设了爱心通勤车。
每天由教师护送孩子到幼儿园，让家长感受到物业贴心的温暖，充分体现物业亲情服务的理念，拉近了物业与住户的距离。
3．设立亲情服务联络“八大员”。
在小区内增设了情感联络员，得到了小区居民及各驻矿单位的好评。
为了更好的为小区居民服务，不断创新亲情服务模式，今年在情感联络员的基础上拓展了亲情服务联络“八大员”（即：幼儿教育、小区四防、维修报修、安全用气、满意供暖、扶弱助、居民情感及和谐共建等八大亲情服务联络员）。
每周在小区内的不同位置开展现场咨询活动，建立亲情服务联络员记实台帐并及时进行落实反馈。
亲情服务联络“八大员”设立以来，帮助小区居民解决问题40余件。
4．设立亲情便民箱。
小区居民在出门散步时经常有孩子摔伤、衣物破损、自行车气门芯坏了等现象。
针对这一情况，我们在小区楼道里安放了亲情便民箱，箱内配有创可贴、针线、气门芯、消炎粉、鞋油、鞋刷、擦布、购物袋等物品，为居民们的日常生活提供了便利。
5．设立亲情节日备忘录。
认真贯彻落实公司亲情服务指导工作实施意见精神，建立了亲情节日备忘录，及时记录开展的各种活动情况。
同时**物业管理公司成立了“俏夕阳”文化社团，其中下设了“俏夕阳”合唱团、乐队、义务联防队、乒乓球队、棋牌队等。
通过组建各种团体，举办合唱比赛、“永葆青春”乒乓球比赛、“弘扬传统文化共度浓情端午”包粽子比赛等活动，春节秧歌拜年、“母亲节”送祝福等活动，进一步密切了物业与居民的亲情关系。
同时在广大居民中开展“亲情邻里节系列活动”，组织居民一同参与到活动中来，其中“红歌PK想唱就唱”、“扑克PK对抗赛”、“花王PK群芳会”等活动深受广大居民的喜爱。
通过开展“亲情邻里节”系列活动，进一步弘扬公司的亲情文化，融洽了邻里亲情，营造了互助和睦的生活氛围，不仅丰富了居民的日常文化生活，同时更拉近了同物业企业的距离。
为建设和谐示范矿区奠定了基础。
上半年，共开展了7次大型的亲情节日活动。
6．开展“主任户外接待日”，为居民排忧解难。
为了更好地为小区住户、各驻矿单位服务，零距离沟通，今年8月份**物业管理公司把“主任接待日”活动搬到了居民小区，以畅通亲情通道，倾听住户及驻矿单位的心声为落脚点，深入小区，了解民意，倾听群众呼声，消除住户疑虑，切实解决好住户及驻矿单位反映的热点、难点和关心的问题。
自8月份主任户外接待日以来，共开展了2次，接待小区居民15人，居民反映的问题进行集中梳理后，比较突出和共性的问题共3项。
四、**物业管理公司创新服务典型创业物业的带头人——周辉。
几年来，他以高度的责任心，充满激情的事业感，奋力拼搏，无私奉献，带领创业物业处干部员工心系用户，诚信服务，以严格的要求，大胆的管理，使创业处各项工作上了新的台阶；以创新服务模式，构建亲情桥梁，赢得了广大住户的普遍认可；以清正廉洁，真诚敬业的人格魅力得到了全体干部员工的亲切拥戴。
**主任积极解放思想，创新思维，把提高生产服务水平，树立全新物业形象作为自己义不容辞的责任。
为了把走动式管理真正落到实处，他率先垂范，带头执行，并亲自总结发明了“项点管理法”是一套非常行之有效的管理方法，本着与时俱进的原则，将其与走动式管理进行了有机融合，把服务范围分成七大系统、11120个项点，对员工进行定点、定位、定责管理。
为了规范服务行为，畅通报修渠道，他经常亲自组织模拟报修活动，对基层队“七个一”执行情况进行检查考核，并要求客服务工作人员必须达到会识别物业设施项点，会说维修部件设施术语、会维修基本方法的标准。
2008年，创业处用工严重缺员，*主任更加感到自己责任重大，他始终坚守一个信念：人员可以短缺，服务质量决不能退步。
在通过与员工零距离沟通，让员工了解处里面临的困难和需要承担的责任，取得员工的谅解和支持的基础上，推行了领导班子成员包片，机关管理人员包栋的办法，保证了小区物业管理水平的不断提升。
**主任十分注重发挥模范带头作用，坚持“主任接待日”进小区，面对面为用户答疑解难，沟通感情，增进友谊。
进一步拉近了与广大居民的感距离。
同时，把设立情感联络员作为全新尝试，在八区进行试点，让小区保洁员承担起为住户排忧解难的工作。
队小区内六十岁以上老人的生日、金婚记念日等进行统计，建立台帐，适时给他们送去一份惊喜和祝福和“新春送福”，“秧歌拜年”、“端午传情”、“志愿暖重阳”等特殊时刻的温馨祝福和服务使小区住户和驻矿单位体会到物业的亲情所在，用一把“亲情伞”为住户挡风遮雨、用一张“爱心椅”为住户送去一份真情、用一杯“暖心茶”为住户送去一片温暖等诸多方式，使亲情服务落到实处，赢得住户的广泛好评。
优秀共产党员——&&&。
&&&同志是**物业管理公司环卫队队长，在亲情服务活动中，他一心扑在工作中，心系用户，诚信服务。
针对个别小区卫生差的实际情况，对小区的311个单元门重新喷漆，草坪、绿地、灌木的修剪到小区破损道板路牙石的铺设，彻底改变了小区的旧面貌。
在三个月的综合整治中，家住龙南的李福旭为了争取时间，有时连续三五天不回家，晚饭后就到小区谋划第二天的工作。
在他的精心组织下，将**物业管理公司一季度的倒数第二，一跃成为外围物业考核中的第一名。
春节前和员工一起将亲情大礼包送到居民手中，五月节将爱心艾蒿、葫芦挂到住户门上。
在平时的工作中和员工一同把小区卫生打扫的干干净净。
夏季雨停后他立即组织员工清理小区积水，冬季及时和员工清理小区及路面的积雪，把亲情服务工作从各方面体现出来，他的工作受到了广大居民的好评。
他是**物业管理公司名符其实的亲情服务传播人。
四、创新服务的好的做法一是创新亲情服务渠道，拉近与住户的情感距离。
两年来，**物业管理公司在小区内广泛开设了免费送水、送罐、磨刀等亲情服务项目。
今年年初，针对广大业主的普遍需求，又在客户服务中心开设了个性化服务窗口，增设了便民服务咨询项目服务，为住户提供小区家政保洁、擦洗抽油烟机、列车时刻表等信息，进一步拉近了与居民的情感距离。
住户普遍感到物业的服务越来越贴心，越来越人性化了。
二是设立情感联络员，及时为住户排忧解难。
尽管我们对服务方式，服务热线进行了广泛的宣传，但有很多住户由于工作忙等原因并未过多的观注，所以，有个别住户报怨有事不知道找谁。
针对这种情况，我们把设立情感联络员，作为一个全新的偿试，在八区进行了试点。