护士的素质、角色功能和行为规范
护士行为规范内容
目录一、中华人民共和国医务人员医德规范二、护理人员医德规范三、护士素质要求1、政治思想2、业务技术3、工作作风4、语言态度5、仪容仪表6、岗位纪律7、集会文明规范四、护士道德准则五、护士职业行为规范（一）护士语言行为1、护理用语的要求2、符合礼仪要求的日常护理规范用语3、护理操作中的解释用语（二）护士的非语言形为1、倾听2、面部表情3、专业性皮肤接触4、沉默护士行为规范中华人民共和国医务人员医德规范1、救死扶伤实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职位、财产状况，都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私；5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密；6、互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系；7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
护理人员医德规范1、热爱护理专业，自尊、自爱、自重、自强、发扬细心准确、亲切体贴的优良护风，做好基础护理、心理护理和专科护理；2、勤学苦练、刻苦专研，更新护理知识，发展护理学科，开展新技术，提高护理业务水平；3、医护密切合作。
认真执行医嘱，及时巡视病人，细致观察病情，按时准确交班，严格执行“三查七对” ，严防差错事故事；4、勤于管理，热情、耐心地向病人及家属宣传医院管理方面规章制度、疾病防治、保健方面知识。
保持病房良好秩序和整洁肃静的休养环境。
三、护士素质要求1、政治思想（1）坚持四项基本原则，拥护党的基本路线、方针政策。
政治上要求进步。
（2）热爱祖国、热爱护理事业、热爱医院、尊重患者，具有同情心及奉献精神。
（3）具有自尊、自爱、自强、自重、自制的思想品质，为护理学科发展做出自己贡献。
（4）遵纪守法、爱护集体、顾全大局。
2、业务技术（1）努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新技术、不断提高业务水平。
护士的角色、素质和行为规范
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
二、非语言行为规范 （二）非语言行为的特点
1 情境性
2 可信性
3 共同性
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
（三）常用的非语言行为 1．倾听
（1）目的明确 （2）控制干扰 （3）目光接触 （4）姿势投入 （5）及时反馈 2．面部表情 是沟通中最丰富的内容
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第一节 护士的角色
二、护士的角色 （一）护士角色概念 （二）护士角色功能
1．关怀和照顾者 2．决策者 3．计划者 4．沟通者及咨询者 5．管理者及协调者 6．代言人及保护者 7．教育者 8．权威者 9．研究者
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第一节 护士的角色
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
3．专业性皮肤接触 4．沉默 5．人际距离 （1）亲密距离（又称亲密区）：0～0.46m， （2）个人距离（又称熟人区）：0.46～1.2m， （3）社会距离（又称社交区）：1.2～3.6m， （4）公众距离（又称演讲区）：>3.6m，
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第二节 护士的素质
一、素质的含义 二、护士素质的基本内容
（一）思想政治素质 （二）科学文化素质 （三）专业技能素质 （四）心理素质 （五）体态素质
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
一、语言行为规范 （一）护士的语言修养
1．语言的规范性 2．语言的情感性 3．语言的保密性
护士的素质和行为
4.沉默
表示关心，尊重对方。沉 默可以表达护士对病人的同 情和支持，沉默片刻还可以 提供护患双方进行思考和调 试的时间，利于进一步的沟 通。
5.人际距离 美国学者E.T.霍尔提出 距离学理论，来阐述人际 距离影响沟通的问题，并 把人际交往距离划分为四 个区域：
（1）亲密区:0～0.46m， 适用于彼 此关系亲密或亲属之间。 （2）熟人区:0.46～ 1.2m，适用于老同学、 老同事及关系融洽的师生、 邻里之间。
护 士 的 素 质 和 行 为 规 范
一、护士的素质
护士素质包括思想品德素 质和专业素质两个方面。
1.思想品德素质
（1）具有热爱祖国、热 爱人民、热爱护理事业 的“三热爱”精神，以 及为人民服务、为人类 健康服务的奉献精神。
（2）树立正确的人 生观、价值观，以 救死扶伤、实行人道主义 为己任，以积极的人生 态度抵制拜金主义、极 端个人主义等腐朽思想 的侵蚀，做到忠于职守、 廉洁奉公。
燕尾帽是护士的职 业象征：戴燕帽短 发要求头发前不遮眉，前面露 发3-5公分，后不过衣领，侧 不遮耳，长发梳理整齐盘于 脑后，发式素雅、庄重，发 髻高低适中，燕帽洁白无皱 折。
②护士鞋 不穿高跟、
硬底鞋，鞋袜要干净，禁 忌裙子与鞋子之间的隔断。
③袜子 ④护士表
⑤饰物：不宜佩戴过分夸 张的饰物，以少、精为原 则。
十分正规的场合应“正 襟危坐”，即：躯干与 大腿，大腿与小腿，小 腿与地面应呈直角。
走姿：精神饱满，收腹立 腰，脚步轻快、稳健；两 臂自然均匀摆动，昂首挺 胸，双目平视，微收下颌， 面容平和自然，身体重心 不偏不倚，显得端庄、自 然、自信、有朝气。
正式场合走路不能东摇 西晃，勾肩搭背，边 走边说，嬉戏打闹,大 声喧哗。
第二章护士的素质角色功能和行为规范
第二章护士的素质角色功能和行为规范一、护士的素质护士作为医疗团队的重要成员，需要具备一定的素质和能力来胜任工作。
以下是护士所需具备的素质：1.专业素质：护士应掌握执业所需的相关知识和技能，具备一定的医学基础，并能不断地更新自己的专业知识，以适应医疗领域的发展。
2.人文素质：护士应具备一定的人文关怀和同理心，能够与患者建立良好的沟通，关心和尊重患者的感受，为患者提供温暖和支持。
3.业务素质：护士应熟悉和掌握各项护理技术和操作规范，能够准确地进行各类护理操作，如输液、换药等，并能够全面评估患者的健康状况，制定和实施相应的护理计划。
4.人际交往能力：护士应具备良好的沟通和协作能力，能够与医疗团队以及患者的家属进行有效的沟通和合作，共同促进患者的康复和健康。
5.心理素质：护士在工作中经常面对患者的痛苦和挑战，因此需要具备稳定的心理素质，能够承受工作中的压力和困难，并能够有效地应对各种突发事件和紧急情况。
二、护士的角色功能护士在医疗团队中扮演着重要的角色，主要有以下几个方面的功能：1.护理功能：护士作为护理的主要提供者，负责患者的日常护理工作，包括测量生命体征、协助患者行动、提供基本生活护理等，并负责患者的心理护理工作，为患者提供安全和舒适的环境。
2.教育功能：护士作为患者的重要教育者，负责向患者和家属传授有关健康知识和自我护理技能，以提高患者的自我管理能力，促进康复和健康。
4.管理功能：护士在医疗团队中担任重要的管理职责，协调护理工作，制定护理计划，监督护理质量，并参与制订和实施相关的政策和流程。
三、护士的行为规范为了保证护士的工作质量和患者的安全，护士需要遵守一定的行为规范和道德准则，包括以下几点：1.保护患者权益：护士应尊重患者的权益和个人隐私，保护患者的人身安全和隐私信息，遵守医疗保密规定，不泄露患者的隐私。
2.尊重患者选择：护士应尊重患者的选择和自主权，提供信息和指导，帮助患者做出决策，并尊重患者的决定。
护士的素质与角色功能
口罩的正确佩戴
• 口罩必须遮住鼻子和嘴巴。
（二）护士的仪容
护士的仪容应该是自然、大方、整洁、雅静、 健美。基本要求是保持良好的个人卫生，包括 保持面部、口腔、头发、眼耳鼻、手臂及服装、 鞋袜和帽子的清洁。
工作中用手的机会最多，不可留长指甲、色 指甲。可根据自己的年龄、肤色、肤质的不同 来化妆，化妆要掌握好技巧，一般要求为淡妆， 因适当的化妆可使人显得精神，能恰到好处地 展现女性的魅力和护士的风采，也能激发病人 对美好生活的向往与追求。
• 也可在室外广场或道路旁人多的地方面带 微笑站立
2、坐姿
– 坐要体现谦逊、诚恳、娴静、端庄的风度。 – 正确的坐姿态：
在站姿的基础上落坐于椅子的1/2或2/3的 位置，上身挺直、坐正，两腿并拢，两脚尖 并拢略后收（正坐式）； 两腿同时向左或 向右放，脚尖略向后收（侧坐式）； 左脚 垂直地面，右小腿后收，脚尖着地（曲直 式）。两手轻握，掌心向下叠放于大腿上或 置于腹部或放在身前的桌面上。与人交谈时 上身稍前倾。 – 要点；背部挺直，腿姿健美
慎独(guarding)：在独处无 人监督时，自己的行为也要谨慎 不苟。
（二）科学文化素质：护士应具有一定的基础文化知识。
同时护士应具备一定的人文科学及社会科学知 识。
（三）专业技能素质
主要包括专业知识与能力两个方面。
1、护士的专业知识：作为一名合格的护士，还应掌握 坚实的基础医学知识、临床医学知识、护理专业知识 和护理实践技能，只有这样才能为病人提供良好的身 心健康服务。
素质不仅是人的一种心理特征，也是人所特有的一 种实力。因此，提高护士素质，有利于护理学科的发展 和护理质量的提高，有利于护理人才的成长和医院的整 体发展。
一、提高护士素质的重要性
护士素质与行为规范
护士的非语言行为
1、倾听
2、面部表情
3、专业性触摸
4、沉默 5、人际距离
倾听： 不只是简单的“听”，而要全身心“参 与”。 目光：护士应注视病人的面部——双眼和 嘴之间的部位，注视的时间一般为谈话时间的 一半左右为宜，以正视为好。 应避免 一直盯着对方——失礼或 挑衅 从头看到脚——审察 斜视对方——鄙视 四处张望——心不在焉
（一）护理用语的要求
1．语言的规范性： 内容严谨、规范，符合伦理道德原则，具 有科学性；语词清晰、温和、措辞适中；交 待护理意图语义简洁，通俗易懂。 2．语言的情感性： 体现爱心、同情心和真诚相助的情感。 3．语言的保密性： 既要尊重患者的知情权，但又要遵守保护 性医疗原则；同时还要尊重患者的隐私。如 生理缺陷、精神病、性病等要保密。
身体心理素质
具有健康的体魄，仪表文雅大方，
举止端庄稳重，着装整洁美观，精 力充沛，朝气蓬勃。 具有乐观、开朗、情绪稳定的健康 的心理，宽容豁达的胸怀和较强的 自控能力。
护士的日常行为规范
一、护士的语言行为 二、护士的非语言行行为 三、护士的仪表与举止
一、护士的语言行为
语言是人类用来交流的重要工具，语言可以反映一个人的文
3、操作后：指导、安慰、致谢 ① “胃管己经固定好了，您现在感觉好 些了吗？”， ② “您如果想吐，您就大口喘气，向下 吞口水” ③ “您还有什么问题吗？” ④ “谢谢您配合我，您好好休息，等会 手术室的麻醉师会来接您的。祝您手术顺利”
二、护士的非语言行行为
非语言行为：指的不是以自然语言为载 体的信息符号，它是以声态、表情、动作及 体态为载体来传递信息，交流思想的辅助工 具，是一种伴随语言。 人与人之间的交往，约有65%是运用非语 言沟通技巧的，如倾听、皮肤接触、面部表 情和沉默等。
第二章--护士的素质、角色功能和行为规范标准[详]
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第二章护士的素质、角色功能和行为规一、A1型题（第1-题）：以下每一道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。
请从中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
1.护士的素质包括A.专业素质、文化素质B.身体素质、专业素质C.心理素质、业务素质D.思想品德素质、专业素质E.业务素质、道德修养素质2.“慎独”修养属于护士的A.业务素质B.心理素质C.科学素质D.身体素质E.思想品德素质3.关于护士良好素质的形成，不妥的是A.先天具备B.长期学习C.刻苦训练D.努力追求E.不断完善4.护士必须尊重患者的隐私权，下列情况需的是A.先天畸形、传染病、恐惧B.神经衰弱、失眠症、焦虑C.生理缺陷、精神病、性传播疾病D.遗传疾病、神经病、感染E.身心疾病、抑郁症、畏食5.护理操作中的解释用语包括A.操作前鼓励、操作中解释和操作后感B.操作前指导、操作中鼓励和操作后嘱咐C操作前解释、操作中指导和操作后嘱咐 D.操作前安慰、操作中嘱咐和操作后解释E.操作前嘱咐、操作中安慰和操作后指导6.有关护士良好语言行为的作用描述，不妥的一项是A.治疗疾病B.促进健康C.心情愉快D.配合工作E.替代治疗7.“你好，我是您的责任护士，叫王虹，有事请找我”，此种语言属于A.招呼用语B.介绍用语C.用语D.安慰语言E.迎送用语8.属于护理操作中指导用语的是A.讲解简要过程B.作出必要承诺C.交代配合方法D.说明注意事项E.患者的心理准备9.属于操作后嘱咐的容是A.本次操作的意义B.可能发生的意外C.实施过程的配合D.必要的注意事项E.患者的心理准备10.护士语言的基本要A.道德性、情感性、性B.教育性、情感性、艺术性C.规性、情感性、性D.时尚性、性、道德性E.道德性、教育性、艺术性11.护士语言的情感性是指A.容要求严谨高尚B.符合伦理道德原则C.具有深刻教育意义D.融入爱心，真心相助E.态度真诚，尊重患者12.护士应具备的形象，错误的是A.反应敏捷B.始终微笑C.乐观开朗D.关怀体贴E.善良可亲13.有关护士语言的性，不妥的是A.尊重患者的知情同意权B.直言告知患者病情危重C.委婉地向患者解释病情D.含蓄地讲述病情的预后E.对患者的生理缺陷14.护士正确的走姿势A.两眼环视前方B.挺胸收腹立腰C.重心稍向后倾D.两臂左右摆动E.大步快速前进15.实习护士小欧在倾听患者讲述病史的过程中，不妥的是A.集中精力B.全神贯注C.距离适当D.身体前倾E.眼神回避16.护士小王在接待新患者时，做法不妥的是A.起立迎接B.护送患者到床边C.介绍医院特色D.介绍自己E.介绍同室病友17.护士的仪表美除外的是A.自然和谐的仪容B.和蔼可亲的态度C.简洁大方的妆容D.训练有素的举止E.开拓创新的精神18.有关护士鞋的要求错误的一项是A.宽松B.平跟C.坡跟D.软底 E防滑19.护士的妆容，应体现A.自然清新B.高雅别致C.个性时尚D.简洁平常E.雍容华贵20.姿态是指A.站姿和坐姿B.体态和走姿C.姿势和仪态D.姿态和体态E.体态和仪态21.有关护士的坐姿错误的是A.上半身挺直B.大腿与小腿呈90°C.两膝自然分开D.坐在椅子前部2/3处E.双手自然置于两腿上22.将Nurse译为“护士”的译者是：A.王菊英B.吕式媛C.元辉D.钟茂芳E.林菊英23. 从事护理工作需要具备的思想品德素质包括：A.职业道德和心理、身体素质B.职业作风和纪律素质C.专业素质和思想品德素质D.科学素质和思想品德素质E.政治思想和职业道德素质24. 护理人员最重要的角色是：A.组织管理者B.教育者C.病人权益的保护者D.临床第一线的服务者E.各方面工作的协调者25.护理用语的要求不包括:A.符合伦理道德原则B.真诚相助的情感融化在言语中C.实事地向病人解释病情D.危重病情必须诚恳相告E.尊重病人的隐私权26.正确的坐姿下列哪项不妥：A.头正颈直B.两肩外展放松C.把衣裙下端捋平D.坐靠椅背以保持稳定E.两手轻握置于腹部27.正确的站姿下列哪项不妥：A.头正颈直B.两肩外展放松C.挺胸腹D.立腰提臀E.两脚呈“丁”字型28.护士对病人的送别用语禁忌说：A.请按时服药B.请定期到门诊检查C.请坚持戒烟D.请多保重E.欢迎下次再来29.护理操作解释用语哪项不正确：A.本次操作的目的B.操作过程病人的感觉C.给病人以保证D.如有失误请病人原谅E.感病人的配合30.没有方向的开放式询问的特点是：A.护士要用事先准备好的问题来问病人B.这些问题通常是以“是”或“否”来回答C.这种会谈通常用于获得一些基本资料D.病人是处于被动的角色E.对病人没有暗示性，可让病人说出更真实的情况31.信息交流中最重要的技巧是：A.核实情况B.运用沉默C.触摸D.表示同情E.用心倾听32.护士倾听病人讲话过程中不妥的是：A.双方位置平持B.距离大约2cmC.保持眼神接触D.精力集中E.适当点头、微笑33.护患双方在交谈过程中，下列哪项不妥：A.要全神贯注B.身体稍向后倾斜C.保持眼神接触D.保持适当距离E.双方位置平持34.对听力障碍的病人沟通的方法哪项是不合适的：A.在病人未看到你之前讲话声音要大些B.可用手势和面部表情加强信息传递C.病人无反应时不可着急D.倾听时身体位置与病人同高E.听完要核实清楚35.护士与病人交谈时应表现为：A.手舞足蹈B.指手画脚C.点头、微笑D.左顾右盼E.心不在焉36.哪项不是护士正确的倾听应注意讲话者的容：A.声音、声调B.语言的选择C.面部表情D.身体姿势E.思想情操37.哪项不属于护士在与病人交谈中，提问时应注意的方面：A.问题说得简单且清楚B.不问对方难以回答的问题C.语言要通俗易懂D.一次问两个问题E.在安静的环境下提问38.素质的后天的社会性一面是通过以下哪项除外而获得的：49.构成护士的外表美，除下列哪项外：A.端庄稳重的仪容B.高雅大方的妆饰C.和蔼可亲的态度D.款式流行的服装E.训练有素的举止50.不规的走姿是：A.头正颈直B.行走时以胸带步C.步履轻盈、自然D.两臂前后摆幅超过30℃E.小步前进51.双手握托治疗盘，肘关节与躯干角度呈A.20℃B. 30℃C. 50℃D.70 ℃E. 90℃52.坐姿下列哪项不符合？A. 头正颈直B. 把衣裙下端捋平C.轻轻落座椅面全部D.双膝并拢E. 两手轻握置于腹部53. 避免“皮肤饥饿”的有效方法是：A.专业性皮肤接触、抚摸B.面部表情C.倾听D.沉默E.服饰54.护理用语性下述哪项不妥：A.有时应委婉地向病人解释病情B.必须尊重病人的隐私权C.应直言告诉病人一切病情D.含蓄地向病人解释病情E.病人不愿述的容不要追加55.护理操作后嘱咐的容不包括A.本次操作的目的B.询问病人的感受C.是否达到预期效果D.必要的注意事项E.感病人的配合56.倾听过程中，下列哪项做法不妥？A.要全神贯注B.集中精力C.注意听讲D.保持适当距离E.使病人处于仰视位57.何种方式可以提供双方思考和调试的机会：A.微笑B.抚摸C.倾听D.沉默E.照顾58.护患关系应建立在下列哪项基础上：A.真诚B.说教C.感情D.观点E.命令59.有效的护患沟通建立在：A.双方有一方情绪处于兴奋状态B.护士对病人要用说教口气进行沟通C.护士对病人要有真诚相助的态度和彼此能懂的言语D.病人处于主动状态E.双方沟通时距离尽量靠近60.护士从事护理工作的基本条件是：A.具有良好的心理素质B.具有良好的聪明才智C.具有良好的道德情操D.具有良好的职业道德E.具有良好的道德信念61.创始人南丁格尔女士认为护理工作：A.是一门最精细的艺术B.是健康与科学的结合C.是爱心与艺术的结合D.是医学与艺术的结合E.是技术与关爱的结合62.职业道德的基础是：A.思想品德B.道德责任C.道德信念D.道德素质E.道德修养63.护士素质的核心是：A.职业作风B.职业道德C.职业理想D.职业纪律E.职业习惯64.素质是心理学上的一个专门术语，是指：A.人的行为规B.人的一种较稳定的心理特征C.人的健康心理D.人的心理活动E.人的自身修养65.Nursing一词来自拉丁语，其原意为：A.同情、关心、尊重B.关心、爱护、同情C.抚育、保护、照顾 E.抚育、关心、爱护66.将Nurse译为护士是在“中华护士学会”哪一次会上正式宣布并沿用至今的：A.第一次代表大会B. 第二次代表大会C. 第三次代表大会D. 第四次代表大会E.第五次代表大会67.人际交往的语言和非语言沟通技巧各占比例为：68.使用安慰用语，不妥的是：A.声音温和B.表示真诚关怀C.合情合理D.不切实际的隐瞒真情E.可以运用片刻沉默69.不属于体态语言的是：A.点头B.微笑C.沉默D.介绍E.抚摸70.语言的交流技巧不包括：A.体态语言B.语言C.迎送语言D.语言的情感性E.语言的性79.护士与病人交流时，不属于规语言的要求为：A.语言清晰温和B.语言准确达意C.语调符合护士心情D.避免使用医学术语E.语言简洁、通俗、易懂80.不必特别注意的情况是：A.病人隐私B.心理障碍C.性病D.癌症E.生理缺陷81.病人王某，因情绪受到打击而哭泣，护士走过来对他说：“如果你不想说话可以不必说，我希望能坐在这里陪您一会，好吗？”此时护士运用了哪一种交流技巧：A.保证B.反馈C.扩展D.倾听E.沉默82.属于仪表围的是：A.解释B.点头C.微笑D.服饰E.抚摸83.护士良好的语言、举止、态度能减轻病人的除哪项之外：A.忧虑、怀疑B.焦急、烦恼、恐惧C.失望、消极、悲哀D.睡眠障碍E.疼痛84.除哪项外均是护士应具备的素质要求：A.具有敏锐的观察能力和分析能力B.具有健壮的体魄C.为病人保守有关秘密D.以乐观开朗的愉快情绪影响病人E.以高度的同情心满足病人的一切要求85. 除哪项外均是护士与病人的关系应：A.平等B.尊重C.信任D.从属E.合作86.除哪项外均是护士的语言行为应注意的方面：A.规性B.情感性C.性D.礼貌性E.沉默性87.招呼病人用语不应：A.使用礼貌语言B.利用表情、手势招呼聋哑病人C.视年龄、职业选择不同的称呼D.可叫床号代替病人称谓E.语言应清晰，温和88.护士的慎独修养不包括：A.一人在班时严谨心细B.一人在班时不害怕孤独C.一人工作时依然仔细查对D. 护士单独值班在无人监督的情况下也能谨慎不苟E.工作中出现差错主动汇报，承担责任89.护士带着微笑进病房，问病人“您晚上睡得好吗？”你对这句话的理解是：A.虚伪的寒暄B.情感的交流C.给病人带来不安D.打扰病人E.探听别人的隐私90.对护理用语的要求，哪项不妥？A.语言严谨、高尚B.语言准确、达意C.语言带有情感性D.较多用书面语E.语言简洁明快91.下列哪项不是操作前解释的容：A.本次操作的目的B.病人的准备工作C.讲解简要方法D.适当的承诺E.具体交待病人配合的方法92.不符合站资的要：A.收腹，挺胸，昂头B.颈直，两肩外展放松C.立腰提臀，两腿并拢D.两脚前后错步或成微“丁”字步E.两手轻握于腹前或下腹部93.坐姿不妥的一项是：A.单手或双手向后把衣裙下端捋平B.轻轻坐落椅面的1/4～1/2C.两手轻握，置于腹部或腿上D.小腿略后收或小交叉E. 左腿不可跷放于右腿上94.不正确的走姿是：A.行走时以胸带步，弹足有力B.两臂前后摆幅不超过30℃C.左右脚沿一直线两旁小步前进二、A2型题（第95～100题）：以下每一道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。
护士行为规范
护士行为规范一、引言护士行为规范是为了确保护士在工作中遵循职业道德和职业行为准则，保证提供高质量的护理服务。
本文将详细介绍护士行为规范的内容，包括职业操守、专业素质、工作责任、患者权益和团队合作等方面。
二、职业操守1. 保持职业形象：护士应穿着整洁、干净的工作服，佩戴工作牌，保持良好的仪容仪表。
2. 保守职业机密：护士应严守患者隐私，不得将患者信息泄露给未经授权的人员。
3. 尊重患者权益：护士应尊重患者的意愿和权益，保护患者的人身安全和尊严。
4. 遵守法律法规：护士应遵守相关的法律法规，不得从事违法违规行为。
三、专业素质1. 持续学习：护士应不断提升自己的专业知识和技能，参加相关的学术研讨会和培训课程。
2. 临床判断能力：护士应具备辨别和解决护理问题的能力，能够做出准确的临床判断。
3. 沟通技巧：护士应具备良好的沟通技巧，与患者、家属和其他医护人员进行有效的沟通。
4. 信息记录和报告：护士应准确记录患者的相关信息，并及时向医生和其他团队成员报告。
四、工作责任1. 安全措施：护士应遵守相关的安全操作规程，确保患者和自身的安全。
2. 事故处理：护士应及时报告和处理工作中的事故和意外情况，保护患者的利益。
3. 资源利用：护士应合理利用医疗资源，提高工作效率和服务质量。
4. 紧急情况处理：护士应能够在紧急情况下迅速反应和处理，保证患者的生命安全。
五、患者权益1. 尊重患者选择：护士应尊重患者对治疗方案的选择，不得强迫患者接受不必要的治疗。
2. 信息告知：护士应向患者提供准确、及时的医疗信息，匡助患者做出明智的决策。
3. 疼痛管理：护士应及时评估和缓解患者的疼痛，确保患者的舒适度。
4. 护理质量：护士应提供高质量的护理服务，确保患者的安全和满意度。
六、团队合作1. 协作能力：护士应与其他医护人员建立良好的合作关系，共同为患者提供综合护理服务。
2. 有效沟通：护士应与团队成员进行及时、准确的沟通，共享患者信息和工作发展。
护理学基础 第二章 护士的角色、素质和行为规范
图2-1 护士站姿
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
2．坐姿 轻轻落座在椅面的前1/2～2/3处
护士坐姿
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
3．行姿 摆幅不超300。
护士行姿
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
4．蹲姿
护士蹲姿
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第一节 护士的角色
二、护士的角色 （一）护士角色概念 （二）护士角色功能
1．关怀和照顾者 2．决策者 3．计划者 4．沟通者及咨询者 5．管理者及协调者 6．代言人及保护者 7．教育者 8．权威者 9．研究者
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第一节 护士的角色
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
二、非语言行为规范 （二）非语言行为的特点
1 情境性
2 可信性
3 共同性
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
（三）常用的非语言行为 1．倾听
（1）目的明确 （2）控制干扰 （3）目光接触 （4）姿势投入 （5）及时反馈 2．面部表情 是沟通中最丰富的内容
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
5．端治疗盘 盘内缘距躯干约3～5cm
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
6．推治疗车 治疗车距身体前侧约30cm
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
7．持病历夹
三、患者的角色 （一）患者角色特征 1．可免除一般社会角色职责 2．对于其陷入疾病状态是没有责任的 3．应该寻求适当的帮助 4．有恢复健康的义务
护士的素质角色功能和行为规范
第二章护士的素质、角色功能和行为规范一、A1型题（第1-题）：以下每一道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。
请从中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
1.护士的素质包括A.专业素质、文化素质B.身体素质、专业素质C.心理素质、业务素质D.思想品德素质、专业素质E.业务素质、道德修养素质2.“慎独”修养属于护士的A.业务素质B.心理素质C.科学素质D.身体素质E.思想品德素质3.关于护士良好素质的形成，不妥的是A.先天具备B.长期学习C.刻苦训练D.努力追求E.不断完善4.护士必须尊重患者的隐私权，下列情况需保密的是A.先天畸形、传染病、恐惧B.神经衰弱、失眠症、焦虑C.生理缺陷、精神病、性传播疾病D.遗传疾病、神经病、感染E.身心疾病、抑郁症、畏食5.护理操作中的解释用语包括A.操作前鼓励、操作中解释和操作后感谢B.操作前指导、操作中鼓励和操作后嘱咐C操作前解释、操作中指导和操作后嘱咐 D.操作前安慰、操作中嘱咐和操作后解释E.操作前嘱咐、操作中安慰和操作后指导6.有关护士良好语言行为的作用描述，不妥的一项是A.治疗疾病B.促进健康C.心情愉快D.配合工作E.替代治疗7.“你好，我是您的责任护士，叫王虹，有事请找我”，此种语言属于A.招呼用语B.介绍用语C.电话用语D.安慰语言E.迎送用语8.属于护理操作中指导用语的是A.讲解简要过程B.作出必要承诺C.交代配合方法D.说明注意事项E.患者的心理准备9.属于操作后嘱咐的内容是A.本次操作的意义B.可能发生的意外C.实施过程的配合D.必要的注意事项E.患者的心理准备10.护士语言的基本要求是A.道德性、情感性、保密性B.教育性、情感性、艺术性C.规范性、情感性、保密性D.时尚性、保密性、道德性E.道德性、教育性、艺术性11.护士语言的情感性是指A.内容要求严谨高尚B.符合伦理道德原则C.具有深刻教育意义D.融入爱心，真心相助E.态度真诚，尊重患者12.护士应具备的形象，错误的是A.反应敏捷B.始终微笑C.乐观开朗D.关怀体贴E.善良可亲13.有关护士语言的保密性，不妥的是A.尊重患者的知情同意权B.直言告知患者病情危重C.委婉地向患者解释病情D.含蓄地讲述病情的预后E.对患者的生理缺陷保密14.护士正确的走姿势A.两眼环视前方B.挺胸收腹立腰C.重心稍向后倾D.两臂左右摆动E.大步快速前进15.实习护士小欧在倾听患者讲述病史的过程中，不妥的是A.集中精力B.全神贯注C.距离适当D.身体前倾E.眼神回避16.护士小王在接待新患者时，做法不妥的是A.起立迎接B.护送患者到床边C.介绍医院特色D.介绍自己E.介绍同室病友17.护士的仪表美除外的是A.自然和谐的仪容B.和蔼可亲的态度C.简洁大方的妆容D.训练有素的举止E.开拓创新的精神18.有关护士鞋的要求错误的一项是A.宽松B.平跟C.坡跟D.软底E防滑19.护士的妆容，应体现A.自然清新B.高雅别致C.个性时尚D.简洁平常E.雍容华贵20.姿态是指A.站姿和坐姿B.体态和走姿C.姿势和仪态D.姿态和体态E.体态和仪态21.有关护士的坐姿错误的是A.上半身挺直B.大腿与小腿呈90°C.两膝自然分开D.坐在椅子前部2/3处E.双手自然置于两腿上22.将Nurse译为“护士”的译者是：A.王菊英B.吕式媛C.沈元辉D.钟茂芳E.林菊英23. 从事护理工作需要具备的思想品德素质包括：A.职业道德和心理、身体素质B.职业作风和纪律素质C.专业素质和思想品德素质D.科学素质和思想品德素质E.政治思想和职业道德素质24. 护理人员最重要的角色是：A.组织管理者B.教育者C.病人权益的保护者D.临床第一线的服务者E.各方面工作的协调者25.护理用语的要求不包括:A.符合伦理道德原则B.真诚相助的情感融化在言语中C.实事求是地向病人解释病情D.危重病情必须诚恳相告E.尊重病人的隐私权26.正确的坐姿下列哪项不妥：A.头正颈直B.两肩外展放松C.把衣裙下端捋平D.坐靠椅背以保持稳定E.两手轻握置于腹部27.正确的站姿下列哪项不妥：A.头正颈直B.两肩外展放松C.挺胸腹D.立腰提臀E.两脚呈“丁”字型28.护士对病人的送别用语禁忌说：A.请按时服药B.请定期到门诊检查C.请坚持戒烟D.请多保重E.欢迎下次再来29.护理操作解释用语哪项不正确：A.本次操作的目的B.操作过程病人的感觉C.给病人以保证D.如有失误请病人原谅E.感谢病人的配合30.没有方向的开放式询问的特点是：A.护士要用事先准备好的问题来问病人B.这些问题通常是以“是”或“否”来回答C.这种会谈通常用于获得一些基本资料D.病人是处于被动的角色E.对病人没有暗示性，可让病人说出更真实的情况31.信息交流中最重要的技巧是：A.核实情况B.运用沉默C.触摸D.表示同情E.用心倾听32.护士倾听病人讲话过程中不妥的是：A.双方位置平持B.距离大约2cmC.保持眼神接触D.精力集中E.适当点头、微笑33.护患双方在交谈过程中，下列哪项不妥：A.要全神贯注B.身体稍向后倾斜C.保持眼神接触D.保持适当距离E.双方位置平持34.对听力障碍的病人沟通的方法哪项是不合适的：A.在病人未看到你之前讲话声音要大些B.可用手势和面部表情加强信息传递C.病人无反应时不可着急D.倾听时身体位置与病人同高E.听完要核实清楚35.护士与病人交谈时应表现为：A.手舞足蹈B.指手画脚C.点头、微笑D.左顾右盼E.心不在焉36.哪项不是护士正确的倾听应注意讲话者的内容：A.声音、声调B.语言的选择C.面部表情D.身体姿势E.思想情操37.哪项不属于护士在与病人交谈中，提问时应注意的方面：A.问题说得简单且清楚B.不问对方难以回答的问题C.语言要通俗易懂D.一次问两个问题E.在安静的环境下提问38.素质的后天的社会性一面是通过以下哪项除外而获得的：A.培养B.教育C.遗传D.自我修养E.自我磨练49.构成护士的外表美，除下列哪项外：A.端庄稳重的仪容B.高雅大方的妆饰C.和蔼可亲的态度D.款式流行的服装E.训练有素的举止50.不规范的走姿是：A.头正颈直B.行走时以胸带步C.步履轻盈、自然D.两臂前后摆幅超过30℃E.小步前进51.双手握托治疗盘，肘关节与躯干角度呈A.20℃B. 30℃C. 50℃D.70 ℃E. 90℃52.坐姿下列哪项不符合？A. 头正颈直B. 把衣裙下端捋平C.轻轻落座椅面全部D.双膝并拢E. 两手轻握置于腹部53. 避免“皮肤饥饿”的有效方法是：A.专业性皮肤接触、抚摸B.面部表情C.倾听D.沉默E.服饰54.护理用语保密性下述哪项不妥：A.有时应委婉地向病人解释病情B.必须尊重病人的隐私权C.应直言告诉病人一切病情D.含蓄地向病人解释病情E.病人不愿陈述的内容不要追加55.护理操作后嘱咐的内容不包括A.本次操作的目的B.询问病人的感受C.是否达到预期效果D.必要的注意事项E.感谢病人的配合56.倾听过程中，下列哪项做法不妥？A.要全神贯注B.集中精力C.注意听讲D.保持适当距离E.使病人处于仰视位57.何种方式可以提供双方思考和调试的机会：A.微笑B.抚摸C.倾听D.沉默E.照顾58.护患关系应建立在下列哪项基础上：A.真诚B.说教C.感情D.观点E.命令59.有效的护患沟通建立在：A.双方有一方情绪处于兴奋状态B.护士对病人要用说教口气进行沟通C.护士对病人要有真诚相助的态度和彼此能懂的言语D.病人处于主动状态E.双方沟通时距离尽量靠近60.护士从事护理工作的基本条件是：A.具有良好的心理素质B.具有良好的聪明才智C.具有良好的道德情操D.具有良好的职业道德E.具有良好的道德信念61.创始人南丁格尔女士认为护理工作：A.是一门最精细的艺术B.是健康与科学的结合C.是爱心与艺术的结合D.是医学与艺术的结合E.是技术与关爱的结合62.职业道德的基础是：A.思想品德B.道德责任C.道德信念D.道德素质E.道德修养63.护士素质的核心是：A.职业作风B.职业道德C.职业理想D.职业纪律E.职业习惯64.素质是心理学上的一个专门术语，是指：A.人的行为规范B.人的一种较稳定的心理特征C.人的健康心理D.人的心理活动E.人的自身修养65.Nursing一词来自拉丁语，其原意为：A.同情、关心、尊重B.关心、爱护、同情C.抚育、保护、照顾 E.抚育、关心、爱护66.将Nurse译为护士是在“中华护士学会”哪一次会上正式宣布并沿用至今的：A.第一次代表大会B. 第二次代表大会C. 第三次代表大会D. 第四次代表大会E.第五次代表大会67.人际交往的语言和非语言沟通技巧各占比例为：A. 35%和65%B. 40%和60%C.45%和55%D.50%和50%E.55%和45%68.使用安慰用语，不妥的是：A.声音温和B.表示真诚关怀C.合情合理D.不切实际的隐瞒真情E.可以运用片刻沉默69.不属于体态语言的是：A.点头B.微笑C.沉默D.介绍E.抚摸70.语言的交流技巧不包括：A.体态语言B.电话语言C.迎送语言D.语言的情感性E.语言的保密性79.护士与病人交流时，不属于规范语言的要求为：A.语言清晰温和B.语言准确达意C.语调符合护士心情D.避免使用医学术语E.语言简洁、通俗、易懂80.不必特别注意保密的情况是：A.病人隐私B.心理障碍C.性病D.癌症E.生理缺陷81.病人王某，因情绪受到打击而哭泣，护士走过来对他说：“如果你不想说话可以不必说，我希望能坐在这里陪您一会，好吗？”此时护士运用了哪一种交流技巧：A.保证B.反馈C.扩展D.倾听E.沉默82.属于仪表范围的是：A.解释B.点头C.微笑D.服饰E.抚摸83.护士良好的语言、举止、态度能减轻病人的除哪项之外：A.忧虑、怀疑B.焦急、烦恼、恐惧C.失望、消极、悲哀D.睡眠障碍E.疼痛84.除哪项外均是护士应具备的素质要求：A.具有敏锐的观察能力和分析能力B.具有健壮的体魄C.为病人保守有关秘密D.以乐观开朗的愉快情绪影响病人E.以高度的同情心满足病人的一切要求85. 除哪项外均是护士与病人的关系应：A.平等B.尊重C.信任D.从属E.合作86.除哪项外均是护士的语言行为应注意的方面：A.规范性B.情感性C.保密性D.礼貌性E.沉默性87.招呼病人用语不应：A.使用礼貌语言B.利用表情、手势招呼聋哑病人C.视年龄、职业选择不同的称呼D.可叫床号代替病人称谓E.语言应清晰，温和88.护士的慎独修养不包括：A.一人在班时严谨心细B.一人在班时不害怕孤独C.一人工作时依然仔细查对D. 护士单独值班在无人监督的情况下也能谨慎不苟E.工作中出现差错主动汇报，承担责任89.护士带着微笑进病房，问病人“您晚上睡得好吗？”你对这句话的理解是：A.虚伪的寒暄B.情感的交流C.给病人带来不安D.打扰病人E.探听别人的隐私90.对护理用语的要求，哪项不妥？A.语言严谨、高尚B.语言准确、达意C.语言带有情感性D.较多用书面语E.语言简洁明快91.下列哪项不是操作前解释的内容：A.本次操作的目的B.病人的准备工作C.讲解简要方法D.适当的承诺E.具体交待病人配合的方法92.不符合站资的要求是：A.收腹，挺胸，昂头B.颈直，两肩外展放松C.立腰提臀，两腿并拢D.两脚前后错步或成微“丁”字步E.两手轻握于腹前或下腹部93.坐姿不妥的一项是：A.单手或双手向后把衣裙下端捋平B.轻轻坐落椅面的1/4～1/2C.两手轻握，置于腹部或腿上D.小腿略后收或小交叉E. 左腿不可跷放于右腿上94.不正确的走姿是：A.行走时以胸带步，弹足有力B.两臂前后摆幅不超过30℃C.左右脚沿一直线两旁小步前进D.两臂前后摆动要强劲有力E.柔步无声，步履轻捷二、A2型题（第95～100题）：以下每一道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。
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第二章护士的素质、角色功能和行为规范一、A1型题（第1-题）：以下每一道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。
请从中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
1.护士的素质包括A.专业素质、文化素质B.身体素质、专业素质C.心理素质、业务素质D.思想品德素质、专业素质E.业务素质、道德修养素质2.“慎独”修养属于护士的A.业务素质B.心理素质C.科学素质D.身体素质E.思想品德素质3.关于护士良好素质的形成，不妥的是A.先天具备B.长期学习C.刻苦训练D.努力追求E.不断完善4.护士必须尊重患者的隐私权，下列情况需保密的是A.先天畸形、传染病、恐惧B.神经衰弱、失眠症、焦虑C.生理缺陷、精神病、性传播疾病D.遗传疾病、神经病、感染E.身心疾病、抑郁症、畏食5.护理操作中的解释用语包括A.操作前鼓励、操作中解释和操作后感谢B.操作前指导、操作中鼓励和操作后嘱咐C操作前解释、操作中指导和操作后嘱咐 D.操作前安慰、操作中嘱咐和操作后解释E.操作前嘱咐、操作中安慰和操作后指导6.有关护士良好语言行为的作用描述，不妥的一项是A.治疗疾病B.促进健康C.心情愉快D.配合工作E.替代治疗7.“你好，我是您的责任护士，叫王虹，有事请找我”，此种语言属于A.招呼用语B.介绍用语C.电话用语D.安慰语言E.迎送用语8.属于护理操作中指导用语的是A.讲解简要过程B.作出必要承诺C.交代配合方法D.说明注意事项E.患者的心理准备9.属于操作后嘱咐的内容是A.本次操作的意义B.可能发生的意外C.实施过程的配合D.必要的注意事项E.患者的心理准备10.护士语言的基本要求是A.道德性、情感性、保密性B.教育性、情感性、艺术性C.规范性、情感性、保密性D.时尚性、保密性、道德性E.道德性、教育性、艺术性11.护士语言的情感性是指A.内容要求严谨高尚B.符合伦理道德原则C.具有深刻教育意义D.融入爱心，真心相助E.态度真诚，尊重患者12.护士应具备的形象，错误的是A.反应敏捷B.始终微笑C.乐观开朗D.关怀体贴E.善良可亲13.有关护士语言的保密性，不妥的是A.尊重患者的知情同意权B.直言告知患者病情危重C.委婉地向患者解释病情D.含蓄地讲述病情的预后E.对患者的生理缺陷保密14.护士正确的走姿势A.两眼环视前方B.挺胸收腹立腰C.重心稍向后倾D.两臂左右摆动E.大步快速前进15.实习护士小欧在倾听患者讲述病史的过程中，不妥的是A.集中精力B.全神贯注C.距离适当D.身体前倾E.眼神回避16.护士小王在接待新患者时，做法不妥的是A.起立迎接B.护送患者到床边C.介绍医院特色D.介绍自己E.介绍同室病友17.护士的仪表美除外的是A.自然和谐的仪容B.和蔼可亲的态度C.简洁大方的妆容D.训练有素的举止E.开拓创新的精神18.有关护士鞋的要求错误的一项是A.宽松B.平跟C.坡跟D.软底 E防滑19.护士的妆容，应体现A.自然清新B.高雅别致C.个性时尚D.简洁平常E.雍容华贵20.姿态是指A.站姿和坐姿B.体态和走姿C.姿势和仪态D.姿态和体态E.体态和仪态21.有关护士的坐姿错误的是A.上半身挺直B.大腿与小腿呈90°C.两膝自然分开D.坐在椅子前部2/3处E.双手自然置于两腿上22.将Nurse译为“护士”的译者是：A.王菊英B.吕式媛C.沈元辉D.钟茂芳E.林菊英23. 从事护理工作需要具备的思想品德素质包括：A.职业道德和心理、身体素质B.职业作风和纪律素质C.专业素质和思想品德素质D.科学素质和思想品德素质E.政治思想和职业道德素质24. 护理人员最重要的角色是：A.组织管理者B.教育者C.病人权益的保护者D.临床第一线的服务者E.各方面工作的协调者25.护理用语的要求不包括:A.符合伦理道德原则B.真诚相助的情感融化在言语中C.实事求是地向病人解释病情D.危重病情必须诚恳相告E.尊重病人的隐私权26.正确的坐姿下列哪项不妥：A.头正颈直B.两肩外展放松C.把衣裙下端捋平D.坐靠椅背以保持稳定E.两手轻握置于腹部27.正确的站姿下列哪项不妥：A.头正颈直B.两肩外展放松C.挺胸腹D.立腰提臀E.两脚呈“丁”字型28.护士对病人的送别用语禁忌说：A.请按时服药B.请定期到门诊检查C.请坚持戒烟D.请多保重E.欢迎下次再来29.护理操作解释用语哪项不正确：A.本次操作的目的B.操作过程病人的感觉C.给病人以保证D.如有失误请病人原谅E.感谢病人的配合30.没有方向的开放式询问的特点是：A.护士要用事先准备好的问题来问病人B.这些问题通常是以“是”或“否”来回答C.这种会谈通常用于获得一些基本资料D.病人是处于被动的角色E.对病人没有暗示性，可让病人说出更真实的情况31.信息交流中最重要的技巧是：A.核实情况B.运用沉默C.触摸D.表示同情E.用心倾听32.护士倾听病人讲话过程中不妥的是：A.双方位置平持B.距离大约2cmC.保持眼神接触D.精力集中E.适当点头、微笑33.护患双方在交谈过程中，下列哪项不妥：A.要全神贯注B.身体稍向后倾斜C.保持眼神接触D.保持适当距离E.双方位置平持34.对听力障碍的病人沟通的方法哪项是不合适的：A.在病人未看到你之前讲话声音要大些B.可用手势和面部表情加强信息传递C.病人无反应时不可着急D.倾听时身体位置与病人同高E.听完要核实清楚35.护士与病人交谈时应表现为：A.手舞足蹈B.指手画脚C.点头、微笑D.左顾右盼E.心不在焉36.哪项不是护士正确的倾听应注意讲话者的内容：A.声音、声调B.语言的选择C.面部表情D.身体姿势E.思想情操37.哪项不属于护士在与病人交谈中，提问时应注意的方面：A.问题说得简单且清楚B.不问对方难以回答的问题C.语言要通俗易懂D.一次问两个问题E.在安静的环境下提问38.素质的后天的社会性一面是通过以下哪项除外而获得的：A.培养B.教育C.遗传D.自我修养E.自我磨练49.构成护士的外表美，除下列哪项外：A.端庄稳重的仪容B.高雅大方的妆饰C.和蔼可亲的态度D.款式流行的服装E.训练有素的举止50.不规范的走姿是：A.头正颈直B.行走时以胸带步C.步履轻盈、自然D.两臂前后摆幅超过30℃E.小步前进51.双手握托治疗盘，肘关节与躯干角度呈℃ B. 30℃ C. 50℃℃ E. 90℃52.坐姿下列哪项不符合？A.头正颈直B.把衣裙下端捋平C.轻轻落座椅面全部D.双膝并拢E.两手轻握置于腹部53. 避免“皮肤饥饿”的有效方法是：A.专业性皮肤接触、抚摸B.面部表情C.倾听D.沉默E.服饰54.护理用语保密性下述哪项不妥：A.有时应委婉地向病人解释病情B.必须尊重病人的隐私权C.应直言告诉病人一切病情D.含蓄地向病人解释病情E.病人不愿陈述的内容不要追加55.护理操作后嘱咐的内容不包括A.本次操作的目的B.询问病人的感受C.是否达到预期效果D.必要的注意事项E.感谢病人的配合56.倾听过程中，下列哪项做法不妥？A.要全神贯注B.集中精力C.注意听讲D.保持适当距离E.使病人处于仰视位57.何种方式可以提供双方思考和调试的机会：A.微笑B.抚摸C.倾听D.沉默E.照顾58.护患关系应建立在下列哪项基础上：A.真诚B.说教C.感情D.观点E.命令59.有效的护患沟通建立在：A.双方有一方情绪处于兴奋状态B.护士对病人要用说教口气进行沟通C.护士对病人要有真诚相助的态度和彼此能懂的言语D.病人处于主动状态E.双方沟通时距离尽量靠近60.护士从事护理工作的基本条件是：A.具有良好的心理素质B.具有良好的聪明才智C.具有良好的道德情操D.具有良好的职业道德E.具有良好的道德信念61.创始人南丁格尔女士认为护理工作：A.是一门最精细的艺术B.是健康与科学的结合C.是爱心与艺术的结合D.是医学与艺术的结合E.是技术与关爱的结合62.职业道德的基础是：A.思想品德B.道德责任C.道德信念D.道德素质E.道德修养63.护士素质的核心是：A.职业作风B.职业道德C.职业理想D.职业纪律E.职业习惯64.素质是心理学上的一个专门术语，是指：A.人的行为规范B.人的一种较稳定的心理特征C.人的健康心理D.人的心理活动E.人的自身修养65.Nursing一词来自拉丁语，其原意为：A.同情、关心、尊重B.关心、爱护、同情C.抚育、保护、照顾 E.抚育、关心、爱护66.将Nurse译为护士是在“中华护士学会”哪一次会上正式宣布并沿用至今的：A.第一次代表大会B. 第二次代表大会C. 第三次代表大会D. 第四次代表大会E.第五次代表大会67.人际交往的语言和非语言沟通技巧各占比例为：A. 35%和65%B. 40%和60% %和55% %和50% %和45%68.使用安慰用语，不妥的是：A.声音温和B.表示真诚关怀C.合情合理D.不切实际的隐瞒真情E.可以运用片刻沉默69.不属于体态语言的是：A.点头B.微笑C.沉默D.介绍E.抚摸70.语言的交流技巧不包括：A.体态语言B.电话语言C.迎送语言D.语言的情感性E.语言的保密性79.护士与病人交流时，不属于规范语言的要求为：A.语言清晰温和B.语言准确达意C.语调符合护士心情D.避免使用医学术语E.语言简洁、通俗、易懂80.不必特别注意保密的情况是：A.病人隐私B.心理障碍C.性病D.癌症E.生理缺陷81.病人王某，因情绪受到打击而哭泣，护士走过来对他说：“如果你不想说话可以不必说，我希望能坐在这里陪您一会，好吗？”此时护士运用了哪一种交流技巧：A.保证B.反馈C.扩展D.倾听E.沉默82.属于仪表范围的是：A.解释B.点头C.微笑D.服饰E.抚摸83.护士良好的语言、举止、态度能减轻病人的除哪项之外：A.忧虑、怀疑B.焦急、烦恼、恐惧C.失望、消极、悲哀D.睡眠障碍E.疼痛84.除哪项外均是护士应具备的素质要求：A.具有敏锐的观察能力和分析能力B.具有健壮的体魄C.为病人保守有关秘密D.以乐观开朗的愉快情绪影响病人E.以高度的同情心满足病人的一切要求85. 除哪项外均是护士与病人的关系应：A.平等B.尊重C.信任D.从属E.合作86.除哪项外均是护士的语言行为应注意的方面：A.规范性B.情感性C.保密性D.礼貌性E.沉默性87.招呼病人用语不应：A.使用礼貌语言B.利用表情、手势招呼聋哑病人C.视年龄、职业选择不同的称呼D.可叫床号代替病人称谓E.语言应清晰，温和88.护士的慎独修养不包括：A.一人在班时严谨心细B.一人在班时不害怕孤独C.一人工作时依然仔细查对D. 护士单独值班在无人监督的情况下也能谨慎不苟E.工作中出现差错主动汇报，承担责任89.护士带着微笑进病房，问病人“您晚上睡得好吗？”你对这句话的理解是：A.虚伪的寒暄B.情感的交流C.给病人带来不安D.打扰病人E.探听别人的隐私90.对护理用语的要求，哪项不妥？A.语言严谨、高尚B.语言准确、达意C.语言带有情感性D.较多用书面语E.语言简洁明快91.下列哪项不是操作前解释的内容：A.本次操作的目的B.病人的准备工作C.讲解简要方法D.适当的承诺E.具体交待病人配合的方法92.不符合站资的要求是：A.收腹，挺胸，昂头B.颈直，两肩外展放松C.立腰提臀，两腿并拢D.两脚前后错步或成微“丁”字步E.两手轻握于腹前或下腹部93.坐姿不妥的一项是：A.单手或双手向后把衣裙下端捋平B.轻轻坐落椅面的1/4～1/2C.两手轻握，置于腹部或腿上D.小腿略后收或小交叉E. 左腿不可跷放于右腿上94.不正确的走姿是：A.行走时以胸带步，弹足有力B.两臂前后摆幅不超过30℃C.左右脚沿一直线两旁小步前进D.两臂前后摆动要强劲有力E.柔步无声，步履轻捷二、A2型题（第95～100题）：以下每一道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。