邮政营业工作实习心得
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邮政营业工作实习心得
邮政营业工作实习心得
心得体会实习心得体会邮政营业工作实习心得
邮政营业工作实习心得
为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这几天的实习,真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了业务知识,还协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度,这样的素质,是很难得并且值得我们每个人学习的。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,就是函件业务,特快专递,以及包裹收寄。由于电脑终端的配合使用,这几项业务的办理也变得十分简单。其中业务量最大的就是我们的ems,很多时候甚至超过了普通信件。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。而提到我们的包裹,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比
较大的。当然,这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的,但是我们也需要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣传安全第一的海报,告诉民众我们的初衷,在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。告诉他们我们并不是终止这项业务,只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象,又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素质和修养非常的关键。这一点我所在的营业班就做的非常的不错。她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。每天早上到了之后,都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项,就连口号也喊得异常响亮,用我们的服务,让用户满意,将心比心,用户称心。每周还会组织一到两次小型的考试,巩固业务知识。所以我觉得这样的团队是很难得的,不仅拥有优秀的领导者,而且还有负责的执行者,让我获益匪浅。通过这短短几天的实习,我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。邮政营业工作实习心得相关内容:暑假家教社会实践心得
今年暑假我一直在参加社会实践中,直到现在暑假结束,我才回到了校园,回顾自己这么长时间的实践,实践对象只是一名初二学生的时候,自己还是感受到了一丝的苦笑。不过自己的实践成果还是不错的,自己的实践结果还是不错的。
变电站实习心得体会
时光在悄悄的流逝,伴随着夏天的阵阵蝉鸣,不知不觉,一年的见习期一瞬即逝。回顾一年的历程,我从一个懵懂的愤青逐步成长为一名勤奋敬业的小资。在这一年中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。
附送:
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邮政局市场部上半年问题整改情况报告市场部上半年工作总结中存在的问题整改情况汇报对照市场部上半年的工作总结,我们存在的主要问题有以下十个方面,现按照要求,将整改情况逐项汇报如下:
一、对于市场的研究和捕捉市场信息及市场...乡镇年终务虚会邮政局工作汇报**镇201X年工作务虚会北**邮政局汇报材料尊敬的各位领导上午好:
下面我就北**邮政局20xx年的工作及明年的发展计划向各位领导做一下汇报。北**邮政局现有员工8人,其中...邮政局邮区中心局调度室副主任岗位竞聘报告尊敬的各位领导:
大家好!我叫,在市邮政局邮区中心局指挥调度室工作,担任设备维护班长,从事设备维护管理工作。9月到至今参加全区干部挂职锻炼,在县邮政局担任局长助理。现将竞聘邮区中心局...邮政局大客户中心发展目标及措施通过学习某某等领导的讲话,分析某整体经济环境,结合我局的实际情况,特制定我部门如下目标和措施。
一、总体目标突出抓好某局大客户工作、专业营销体系建设、营销项目管理及营销人员培训工作。...县邮政局局长述职述廉报告县邮政局局长述职述廉报告:
在县委、县政府尤其是商河县纪委的正确领导和县纪委的指导和帮助下,我局以科学发展观为指导,把县“十二五”规划蓝图和县政府工作报告作为开展各项工作的思想和行动...县邮政局上半年工作总结20xx年我局在县委县政府的正确领导下,紧紧盯住年初确定的各项工作目标,以“跨越发展”重要思想为指导,深入贯彻全县“学、比、赶”的工作会议精神,坚定发展信念不动摇,以效益为中心不断...县邮政局局服务三农情况简报近年来,县邮政局积极响应党中央、国务院和省委、省政府号召,结合作为产粮大县的县情,深入践行省邮政公司党组全力开拓农村市场的战略部署,紧紧围绕县委、县政府中心工作,全力服务地方经济发...邮政局创新思想政治工作经验材料如何在新形势下围绕企业的改革与发展,加强和创新思想政治工作,充分发挥思想政治工作应有的作用,有力的保证和促进企业的健康发展是我局经常思考的问题,也是我局思想政治工作的核心问题。随着...邮政储蓄银行临柜人员先进事迹材料我于5月份毕业于浙江金融职业学院,通过招聘录用,开始在邮政储蓄所工作,每天做到不迟到不早退,具有很强的事业心与责任心,工作积极主动,敢于大胆尝试,发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神,...区邮政局党风廉政宣传教育月情况汇报根据市局党委以及省公司党组《关于开展廉政文化创建活动的指导意见》的通知精神,现将我局党风廉政宣传教育月活动开展情况总结如下:
一、统一思想,提高认识通过一系列的廉政教育活动,使全体党...演讲稿:
我与邮政储蓄银行共同成长播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。,我在邮储银行种下了希望的种子,我将用一生的勤奋去浇灌。我相信,如果...邮政速递增强优质服务意识之我见作为现代社会人,网购经历必不可少,即使我这个邮政人,也是热衷于网购,而网购达人们对快递业“送货快、服务差”的经历都不陌生。目前在国内的快递市场,与邮政ems争夺市场份额的除了为数众...邮递员学习邮政投递“五条禁令”体会学习邮政投递“五条禁令”心得体会12月17日,在报刊大收订竞赛活动进入攻坚阶段的关健时刻,腾冲县邮政局做到早布署早安排,召集城投部全部人员认真学习五条禁令,通过学习五条禁令对进一步...邮政局创建和谐劳动关系企业经验材料共建共享创佳绩水浇灌和谐花湖南省市县邮政局创建劳动关系和谐企业纪实湖南省县位于湖南省西北部,洞庭湖西岸,北连长江,南通潇湘,西控九,东出洞庭,自古就有“九门户”之称。而坐落于县大地...县邮政局市场部经理民主生活会发言今年以来,在市局和县局的领导下,按照县局分工,树立科学的发展观和正确的政绩观,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻市局邮政工作会精神,求真务实,开拓创新,履职尽责,廉...中小学生书信大赛邮政领导讲话稿尊敬的各位来宾、各位老师、同学们:
大家下午好!在这春风送暖、充满希望的美好季节里,由县教育局主办、邮政局承办、邮储银行县支行与中国人寿保险公司支公司协办的“县首届中小学生书信大赛”...邮政储蓄所保险营销员事迹材