旅游市场调研
旅游市场调研与分析方法
旅游市场调研与分析方法【引言】旅游行业是当今世界经济发展中快速增长的重要组成部分。
对于旅游相关企业来说，市场调研与分析是制定战略和决策的基础。
本文将探讨旅游市场调研与分析的方法，以帮助企业了解消费者需求、把握市场动态、优化产品服务，从而提升竞争力。
【市场调研方法】1.问卷调查问卷调查是最常见的调研方法之一。
通过设计有效的问卷，收集消费者对旅游产品、目的地、服务质量等方面的意见和偏好。
可以通过线上渠道、电话访谈、实地调研等方式进行问卷调查。
2.深度访谈与问卷调查相比，深度访谈可以更为详细地了解消费者需求背后的动机和期望。
通过与消费者面对面进行深入交流，探究其旅游习惯、心理需求以及对市场变化的反馈。
这种方法对于洞察消费者心理和行为非常重要。
3.焦点小组讨论焦点小组讨论以小组形式进行，通过组内互动和讨论，从不同角度了解市场需求和消费者态度。
参与者可以互相启发，提供各自的见解和建议，为企业提供宝贵的市场洞察。
4.观察法观察法采用直接观察消费者的行为和反应，以获取重要的市场信息。
可以通过实地观察、网络监测等方式，记录消费者在旅游过程中的行为、情绪和反馈，从而了解他们的需求和体验。
【市场分析方法】1.市场规模分析通过收集市场数据和统计资料，计算旅游市场的总体规模和增长率。
可以包括统计数据、民意调查结果以及行业报告等。
这有助于企业评估市场潜力和市场份额，并为制定发展策略提供依据。
2.竞争分析通过对竞争对手的分析，了解其产品、价格、渠道、品牌形象等方面的优劣势。
可以通过调查问卷、市场调研报告等获取竞争对手的信息。
这有助于企业识别自身的优势和劣势，制定差异化策略，提高市场竞争力。
3.目标市场分析通过分析消费者特征和行为，确定合适的目标市场。
可以从地理、年龄、性别、收入、兴趣爱好等方面进行细分，以精确定位目标客户群体，并针对其需求制定营销策略。
4.SWOT分析SWOT分析是评估企业内外环境的重要工具。
通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业了解自身的竞争优势和面临的挑战，制定相应的应对策略。
旅游市场调研与竞争分析方法
旅游市场调研与竞争分析方法旅游市场是一个竞争激烈且不断变化的行业，了解市场需求和竞争对手的情况对旅游企业的发展至关重要。
为了做好市场调研和竞争分析工作，旅游企业需要采用适当的方法和工具，以保持竞争力并制定有效的市场策略。
本文将介绍一些常用的旅游市场调研与竞争分析方法，帮助企业更好地了解市场情况和竞争对手，为业务决策提供依据。
一、定性研究方法1. 面谈法：通过与目标受众直接交流，了解他们对旅游产品或服务的需求、评价和建议。
面谈法可以让调研人员深入了解受众的观点和动机，以及他们对竞争对手的看法。
面谈法可以通过结构化、半结构化或非结构化的方式进行，以适应不同的调研目的。
2. 焦点小组讨论：组织一小组目标受众进行讨论，集中获取他们的意见和想法。
焦点小组讨论可以帮助企业了解受众的需求、喜好和态度，并获得一些深入的见解。
同时，组织不同群体的焦点小组可以帮助企业对市场细分进行分析，以便更好地满足不同目标受众的需求。
二、定量研究方法1. 问卷调查：设计合适的问卷并通过在线或离线方式向目标受众传播，收集大量的数据进行分析。
问卷调查可以广泛调查目标受众的特征、偏好、满意度等信息，帮助企业了解市场需求和顾客行为。
同时，通过与竞争对手的比较，可以发现他们的优势和不足，为企业制定相应的竞争策略提供参考。
2. 数据分析：利用统计学和数学建模方法，对市场数据进行分析和处理，发现潜在的市场趋势和关键因素。
数据分析可以帮助企业了解市场规模、增长趋势，以及竞争对手的市场份额和策略等信息。
通过深入的数据分析，企业可以发现市场机会和潜在的竞争威胁，为业务决策提供科学依据。
三、竞争分析方法1. SWOT分析：通过对企业自身的优势、劣势、机会和威胁进行全面评估，了解企业在市场中的竞争地位。
SWOT分析可以帮助企业发现自身优势，充分利用市场机会，并采取措施应对潜在的竞争威胁。
同时，SWOT分析也可以对竞争对手进行评估，发现他们的优势和弱点，并制定相应的竞争策略。
旅游市场调查报告6篇
旅游市场调查报告 6 篇旅游市场调查报告篇 1随着中国旅游业的发展，旅游者的心理逐渐成熟趋向多元化，旅游过程更注重对相互文化的体验，农村和郊区相对于城市来说，天地光阔，自然风光秀美，空气清新，加之和城市相异的文化，对于生活在紧张、拥挤、繁杂、宣嚣、多污染的城市中的居民有巨大的吸引力。
当社会、经济、科技发展到一定阶段时，就产生了乡村旅游。
乡村旅游是现代旅游业中的一项新事物，然而它却以极快的速度在各国发展起来。
乡村旅游不仅为城市居民提供了新的休闲产品，而且促进农业产业结构调整，增加农民收入，充分利用农村剩余劳动力的资源，维护农村社会经济可持续发展具有重要意义。
调研采取座谈会、查阅史料、实地察看和走访群众的方式，对我区乡村旅游发展现状、发展优势和存在问题及对策措施。
(一)xx 区乡村旅游发展现状xx 区旅游是伴随着人民小康生活的到来而应运而生，沐浴着旧改的春风春雨而茁壮成长的朝阳事业，它的发展现状呈现出几个特点。
1、因地制宜,农家游乐应运而生。
每到周末节假日，终日埋头在都市打拼的人们到乡村山间休闲度假渐成时尚。
一些农户就根据自己条件，开发出了以农家乐为主的休闲旅游产品。
如对应景区观光休闲、游客食宿需求的“大客天下”、“年代秀” 、“阿陈草堂”等。
因为市场有需求，景区周边的农家乐一产生就显现出蓬勃的生机与活力，现已成稳步发展趋势。
2、因陋就简,不记成本廉价经营。
起步阶段的多数旅游经营者由于资金有限，投入就不大，因而硬件设施都显简陋。
一些农户因陋就简上阵，主要靠低廉的价格吸引游客。
虽然收入不多，也使世世代代务农为本农民尝到了甜头。
3、因人成事,各自为政短线为主。
景区农户在完全没有看到过农家乐是什么样子，没有什么经营经验的情况下，自己认为该怎么做就怎么做，把一个个农家乐办了起来。
他们大多以接待游玩一天的旅客，为其提供餐饮为主的短线经营。
在不断的探索中他们闯出了除种田、“吃山”之外的挣钱路子。
4、因势利导,点多面广渐成气候。
旅游调研报告通用8篇
旅游调研报告通用8篇旅游调研报告篇一一、市场调研背景经济学的角度说，研究当前国内旅游消费对促进经济增长有着十分重要的现实意义。
2011年全国旅游业的预期目标为：国内旅游人数23亿人次，增长9%;国内旅游收入1.4万亿元，增长12%。
入境旅游人数1.38亿人次，增长3%;入境过夜旅游人数5850万人次，增长5%;旅游外汇收入490亿美元，增长8%。
出境旅游人数6500万人次，增长16%。
旅游业总收入1.72万亿元，增长11%。
此次调查以福州居民为调查对象，目的在于：为了解旅游市场状况提供最直接、最有效的数据，为旅行社提供可行的建议，挖掘消费者潜在需求，开发福州旅游市场。
二、研究内容与方法1 、研究内容：采用问卷调查的方法，对福州居民进行了随机抽样调查，同时结合访谈法，内容涉及被调查者的个人基本情况、旅游时间、旅游动机、旅游产品偏好、出游方式等。
调查共发放问卷120份，共回收问卷120份，回收率达100%。
其中有效问卷118份，占98.3%。
在本次调查中，受访男性人数65人，占样本总数的54.17%;女性人数55人，占样本总数的45.83%。
2、研究方法：采用文献资料、问卷调查、直接访谈法和数理统计的方法。
3、调查问卷信度与效度分析。
为了更好地设计出一份比较完善的调查问卷，在正式发放问卷前我们对已设计完毕的问卷进行了预调查工作，希望通过得出的`初步的信度与效度的分析来适当完善问卷。
为了对问卷的信度进行分析，我们在左海公园楼随机抽取10 人，要求他们分两次填写同一份问卷，间隔时间为一周。
根据问卷的填写结果，我们发现两次的填写结果几乎相同、误差很小，用克伦巴赫α信度系数法求得信度系数为0.9232，这反映了我们的原始问卷具有较高的信度。
为了对问卷的效度进行分析，我们讨论了原始问卷中的问题能否全面地代表我们所研究的主题。
考虑到我组题目设置中仅有少量满意度调查的试题，因此我们选择用逻辑分析法进行效度研究，即由研究者评判所选题项是否“看上去”符合测量的目的和要求。
项目4 旅游市场调研 《旅游市场营销》PPT课件
市场份额调研：收集游客对旅行社品牌的认知、选择习惯以 及同行业产品的价格，了解旅行社产品在市场所占份额，从而确 定今后的发展战略。
广告调研：收集游客接收旅游信息的途径、习惯以及对信息 的关注点，确定应采用何种广告宣传策略。
提供回答方式 获得所需资料
（三）背景
背景是调查内容的一部分 主要用于了解被调查者的基本情况
开放式问题
封闭式问题
混合型问题
开放式问题是指在设计调 查问题时，不设计备选答 案，让被调查者用自己的 语言来回答和解释有关想 法的问题类型。
封闭式问题是指调查人员 在提出问题的同时，还将 问题的一切可能答案或几 种主要答案全部列出，让 被调查者从中选出一个或 多个答案作为自己的回答， 而不做答案以外的回答的 问题类型。
旅游市场供求关系研究 旅游产品研究
旅游消费者购买行为研究
旅游广告及促销研究 旅游营销环境研究
旅游销售预测
➢ 旅游市场调研的类型 根据调研目的划分 根据调研时间划分
→ ➢ 旅游市场调研的过程
➢ 旅游市场预测的概念
旅游市场预测是指根据既成的市场事实，利用已有的知识、预测技术和经验，对影响市场变化的各种因素进行研究、 分析、判断和估计，以掌握市场发展变化的趋势和规律的过程。
➢ 旅游市场预测的基本原则
连贯性原则：连贯性原则要求调研人员把事情的来龙去脉弄清楚 类推原则：类推原则是指合并同类项、同理可推的原则 相关性原则：相关性原则要求调研人员尽量详细列举出关键点的相关影响因素
➢ 旅游市场预测的内容
对生产者的预测：旅游企业各个部门，尤其是对客服务的一线部门，要定期预测下一个阶段的生产能力，如市场生 命周期、客房出租率、餐位周转率、员工出勤率、资金周转额、接待量、基本损耗费用、成本与利润、市场占有率等
旅游市场调研分析报告(共17篇)
旅游市场调研分析报告（共17篇）第1篇：旅游市场分析报告旅游市场分析报告XXXXX 旅游管理XXX一、我国旅游市场的特点（一）中国国内旅游市场的特点1．人口基数大，出游规模大，人们收入普遍提高，带薪假期延长，闲暇时间增多国内旅游市场总体上呈现出持续高速发展的态势2．国内旅游市场地域差异大，但有逐步缩小的趋向明显农村和城市，城市居民是其主体，农村国内旅游市场潜力巨大；东部沿海地区和中西部地区，沿海构成了国内旅游市场的主体，中西部地区却相对落后。
3．人民受教育程度提高4.国内旅游市场结构优化，消费档次提高，旅游者需求各有不同以观光度假为出游目的的纯旅游者已成为市场主体；中程、远程旅游者的份额明显增多；出游目的地由一地向多地发展；以个人出游、亲朋结伴同游的散客市场发展迅速；旅游客源地除3大都市圈以外，省会城市和其他副省级城市市场份额提高，沿海发达地区农村、中西部地区大中城市郊区旅游客源市场活跃；客源群体多元化。
消费水平大幅度提高。
（二）中国国际出境旅游市场的特点1．出境旅游的市场规模不断扩大中国的出境旅游起步虽晚，但发展速度快、规模大2．出境旅游客源地产出相对集中中国公民出境旅游的客源省（市、区）中，处于前十位的是广东、云南、广西、辽宁、黑龙江、福建、上海、北京、内蒙古、浙江，而且高度集中于北京市、广东省及珠江三角洲地区、上海市及长江三角洲地区、浙江省与黑龙江省。
3．出境旅游目的地不断扩大，但主要集中于亚太和欧美地区中国公民出国旅游目的地主要集中于亚太和欧美地区，尤其是亚洲目的地国家和地区的份额约占80%。
其中又以港澳地区为最，其次为韩国、日本及东盟各国；欧洲份额已超过10%，美洲约占5% 。
4．因私因公出境旅游人数已发生结构性变化（三）旅游市场的消费特征：旅游市场的消费者成熟和理性1．观光型走向休闲度假型(1) “深度”旅游的兴起。
游客不再追求到此一游，而是希望通过旅游获得精神上的愉悦和满足。
游客不愿意在导游的驱赶下快快走，现在人们更愿意慢慢走，怎样放松怎样游。
旅游市场调研报告4篇
旅游市场调研报告4篇安丰塘因其为天下第一塘，从而使其闻名暇身，妇孺皆知，围绕安丰塘的产生，发展又有许多优美、传奇的故事在人间广为流传，更增添了这座千年古塘的神秘性。
得天独厚的自然条件，使得这里人杰地灵，物产丰饶，各种水产品养殖、水生作物的种植应运而生。
为了纪念安丰塘的创始者楚国宰相孙叔敖，人们在塘北岸修建了孙公祠(现已被申报为省aa级文物保护单位)，详细记述了安丰塘的地理位置、水源灌区分布、用水规划及历代整修情况，是古今研究安丰塘的珍贵历史资料，其中很多具有很高的书法艺术和鉴赏价值。
围绕安丰塘的传说和自然资源，人们建造了“八大景点”，分别是“五里迷雾、洪井晚霞、沙涧荷露、老庙木塔、凤凰观日出、皂口看夕阳、利泽赏明月、石马观古塘”等。
徜徉其间，你会觉得这里绿柳垂堤，花开四季，塘面微波荡漾，清水涟漪，各种养殖水产品嬉戏其间，好不快乐。
八大景点相映成趣，让人流连忘返，仿佛置身于人间仙境，这一切构成了安丰塘独特的自然景观和人文景观，是安丰塘旅游开发的天然优势。
2、县委县政府南工北旅的政策机遇新桥国际机场的兴建以及合淮阜、合六叶高速公路的建成通车，县委、县政府结合本县实际，审时度势，提出“南工北旅”发展战略，首批成立八公山风景管委会和安丰塘旅游管委会，这为安丰塘的旅游开发提供了难得的政策机遇，掀开了安丰塘旅游开发新的一页。
“南工北旅”战略的提出和安丰塘旅游管委会的成立，将为安丰塘的开发提供很好的政策支持、资金扶持及智力保障。
3、安丰塘护堤及相关工程的顺利实施投资1亿多元的安丰塘除险加固及配套工程顺利实施，提高了安丰塘的防洪防涝标准，新建了多处观景点，满足了游客观景需要，环塘路硬化、绿化、美化工作正在筹建之中，工程完工可实现晴雨通车，大大改善了交通状况。
4、安丰塘镇土地平整工程的开展继XX年国投5千余万元的土地平整工程完成之后，XX年又投资4千余万元资金，用于新一轮的土地平整工作，两项工程的完工，安丰塘镇将有80%的耕地得到平整，初步实现“田成方、路成框、渠成网、树成行”的现代农业景象。
旅游市场调研报告4篇
旅游市场调研报告旅游市场调查报告：旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。
当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过 d 的平均增长速度，占 d 的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。
一、调查目的我国“”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。
到20**年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。
每年旅游业新增就业50万人，到年旅游直接就业人数达到1000万人。
世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。
中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。
到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。
到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。
海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。
为了更加发挥优势，调整经济结构，形成特色经济;关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入，是非贸易创汇的重要 ;扩大国内消费，促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流，促进观念更新;提升焦作整体形象，促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发，推动精神文明建设;优化生态质量，促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花，组织地方的旅游节庆活动，形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。
2024旅游市场调研报告范文(汇总8篇)
2024旅游市场调研报告范文（汇总8篇）旅游市场调研报告范文篇1(一)大连优越的地理置大连优位于渤海之滨的大连，凭借绵长的海岸线和整洁优美的城市形象，已经成为越来越多的国内外人士旅游观光者或者前来居住的目的地。
而且，大连优越的地理位置，决定了其无与伦比的区位优势越的地理位置。
位于中国辽东半岛最南端，东濒黄海，西临渤海，处于环渤海地区的圈首，是京津的门户，北依中国东北的辽宁省、吉林省、黑龙江省和内蒙古自治区广大腹地，南与中国山东半岛隔海相望，与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相城市西北临渤海，东南面向黄海，在黄海和渤海的相拥之下，有着著名的特殊景观——“黄渤海分界线”。
整座城市依山沿海而建，海岸线绵长，占到辽宁省的73%，全国的8%，每年有着2500~2800小时的稳定日照时间，阳光、沙滩、海浪在这里完美结合，并且冬无严寒、夏无酷暑、四季分明，气候宜人，可以说，大连是国内极佳海岸线资源的坐北朝南的阳光海滨之城，在东北、中国乃至世界范围内，都是极佳的休闲度假胜地。
首先，空间上看，大连近京津、临韩日，处于世界三大经济体之一东北亚的核心位置;从时间看，大连和北京、首尔、东京几乎在地理空间的一条直线上，直飞北京、首尔不到一小时，直飞日本也不到两个小时，所以大连可以说是极具发展后劲的“幸运之城”。
而从夏季达沃斯会议选择在大连召开这一事实来看，大连的城市地位已经可见斑。
(二)促进大连旅游发展因素不经意之间，“城市让生活更美好，休闲让城市更具魅力”，已经成为当代中国城市发展的一种时尚和潮流。
就其内涵而言，物质生活的逐步丰富，促使市民渴望更加充实地精神生活。
首先，拥有自己的文化特色和城市内涵。
简单的山林湖泊、历史遗迹等资源不能代表休闲，而是要将休闲资源与地域文化结合形成城市自己的文化特色。
有了文化才有内涵，城市才具有久远的吸引力。
如大连有自己的清新，自己的风情，自己的新鲜其次，休闲产业的创意性较强。
创意可以给城市带来活力。
简述旅游市场调研的步骤和方法
简述旅游市场调研的步骤和方法
一、旅游市场调研的步骤
1、明确调研目的：明确调研的目的，把握调研的实质和内涵，分析调研的深度、宽度，制定出调研的详细方案;
2、定义调研对象：确定调研的对象，旅游行业的消费者一般是消费者，不同消费群体也有不同的调研对象;
3、确定调研方法：根据调研对象和调研目的，选择适当的调研方法，常见的调研方法有问卷调研、深度访谈、观察调研、实地考察等;
4、编制调研文档：根据调研的方法和目的，编制调研报告和提供问卷等文档，确保调研的质量;
5、采集数据：采集调研数据，一般采用问卷调查、访谈、实地考察等方式，收集有关旅游市场的信息;
6、分析调研结果：整理调研数据，进行分析，提出合理的结论和建议。
二、旅游市场调研的方法
1、问卷调查：利用标准化的问卷，结合调查者的口头采访，从潜在消费者那里获取相关信息;
2、深度访谈：通过深入的交谈，从旅游消费者的细节上掌握客户的需求，收集有价值的信息;
3、实地考察：考察旅游景点，获取有关景点的信息，为旅游市场调研提供依据;
4、网络调研：利用网络平台获取潜在消费者的信息，及时掌握变化的消费趋势;
5、新媒体调研：利用微信、微博等新媒体平台，收集消费者的反馈与评价，及时发现旅游市场的新趋势，为调研提供支持。
旅游市场调研报告2024(12篇)
旅游市场调研报告2024（12篇）旅游市场调研报告2024（12篇）旅游市场调研报告2024篇1据权威部门分析和预测，进入21世纪后，我国散客在旅游比例将突破70％，成为旅游市场的主角。
因此，认真分析散客旅游的起因与发展态势，探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。
一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者，这种旅游往往预付一定旅费，没有陪同，人数多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供导游服务。
有时也被称为异地个人旅游，即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办，根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。
实际上，由于散客没有明确的定义，人们可以从不同角度加以界定，如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准，但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征，但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”，游客自愿结合，自定路线，“随走随买”，而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。
二、散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物，也是旅游业发展的必然趋势，虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在，团体旅游不可能完全消失，但其规模将会缩小，团体模式也将有所改变。
在团体旅游与散客旅游的并行发展中，前者会不断结合散客特点，向后者经营方式的方向作出相应调整，产生介于团体或散客旅游之间的中间形式，以适应市场的需要。
三、我国散客旅游市场的营销策略当前，我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题：其一，回运力紧张，交通票预计周期长，变更率高，购买困难；其二，社会服务体系欠发达，景点缺乏规范化的标识，卫生状况堪忧；其三，信息和通讯服务有待改进，缺少对散客的咨询系统等。
因此，我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点，在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。
（一）散客旅游市场的调研。
旅游市场调研与分析方法
旅游市场调研与分析方法在旅游业的竞争激烈的市场环境中，了解市场需求和顾客行为变得至关重要。
这就需要进行旅游市场调研与分析，以帮助旅游业者制定有效的市场策略。
本文将介绍一些常用的旅游市场调研与分析方法。
一、问卷调查法问卷调查是一种常见的旅游市场调研方法。
通过编制问题清单，并将其分发给目标群体，以收集顾客对产品、服务和目的地的满意度、期望和需求。
问卷调查可以通过线上或线下的方式进行，包括面对面访问、电话调查或者在线调查。
调研者可以根据收集到的数据，对市场需求进行分析，了解顾客的偏好和行为习惯。
二、访谈法访谈法是一种主动式的旅游市场调研方法，通过与顾客进行面对面或电话沟通，获取他们对旅游产品和服务的看法和建议。
访谈可以是个人访谈，也可以是小组访谈，通过深入交流，可以更好地了解顾客的需求和态度，并且获取一些无法通过问卷调查获得的关键信息。
访谈法可以结合问卷调查方法使用，以便更全面地了解市场需求。
三、观察法观察法是一种通过观察顾客的行为和行动来了解市场需求和行为的方法。
通过实地观察，例如观察顾客在景点的行为、购物行为、旅游路线选择等，可以了解顾客的实际需求和偏好。
观察法可以直接观察，也可以通过摄像机或其他工具进行记录和分析。
观察法的优势在于能够捕捉到顾客真实的行为和反应，但也存在因为环境因素和主观判断而引发的偏差。
四、研究报告和数据分析法除了主动调研，研究报告和数据分析也是了解旅游市场的重要途径。
相关机构、咨询公司、学术界或者政府部门经常发布与旅游市场相关的研究报告，这些报告中包含着大量的统计数据和行业分析，可以供旅游业者进行参考和分析。
此外，通过收集和分析销售数据、顾客评价和市场调研数据等，也可以深入了解市场情况，挖掘出潜在的机会和问题。
综上所述，旅游市场调研与分析方法有问卷调查法、访谈法、观察法和研究报告与数据分析法。
不同的方法可以结合使用，以获取全面的市场信息。
旅游业者可以根据自身需求和资源，选择适合的调研方法，并结合市场分析结果，制定出更具竞争力的市场策略，实现业务增长和持续发展。
旅游业务中的市场调研方法
旅游业务中的市场调研方法市场调研是旅游业务中至关重要的一环，它能够帮助企业了解市场需求、竞争对手以及消费者行为，从而制定出更加精准的营销策略。
在市场调研中，选择合适的方法是至关重要的，下面将介绍几种常见的旅游业务市场调研方法。
一、问卷调查问卷调查是市场调研中最常见的方法之一。
通过设计合理的问卷，可以收集到大量的信息和数据。
在旅游业务中，可以通过问卷调查了解消费者对于旅游目的地的偏好、旅游方式的选择以及对于旅游产品的需求等。
问卷调查可以通过线上和线下两种方式进行，线上调查可以利用社交媒体平台、电子邮件等途径，而线下调查可以通过在旅游景区、旅行社等地点进行。
二、深度访谈深度访谈是一种质性研究方法，通过与个别受访者进行面对面的交流，深入了解他们的观点、态度和行为动机。
在旅游业务中，深度访谈可以用于探索消费者的旅游需求、旅行动机以及对于旅游产品的评价等。
通过深度访谈，可以获取到更加详细和全面的信息，从而更好地了解消费者的心理需求。
三、焦点小组讨论焦点小组讨论是一种集体讨论的方法，通过组织一群相关受访者进行主题讨论，获取他们的观点和意见。
在旅游业务中，焦点小组讨论可以用于了解消费者对于旅游产品的评价、对于旅游目的地的印象以及对于旅游服务的期望等。
通过焦点小组讨论，可以获得不同观点的交流和碰撞，从而发现新的问题和机会。
四、观察法观察法是通过观察和记录来了解消费者的行为和态度。
在旅游业务中，可以通过观察消费者在旅游景区的行为，了解他们的旅游方式、旅游时间以及对于景区设施的使用情况等。
观察法可以通过实地观察、摄像机录像等方式进行，通过直接观察消费者的行为，可以获得真实和客观的数据。
五、数据分析数据分析是一种通过统计和分析数据来了解市场情况的方法。
在旅游业务中，可以通过收集和整理大量的数据，进行数据挖掘和分析，从而发现市场趋势、消费者行为以及竞争对手的动态等。
数据分析可以利用各种统计软件和工具进行，通过科学的数据分析，可以得出客观而准确的结论。
旅游景区市场调研与分析
旅游景区市场调研与分析在当今社会，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅游景区作为旅游活动的核心场所，其发展状况和市场表现对于整个旅游业的繁荣具有至关重要的意义。
为了更好地了解旅游景区的市场需求、竞争态势以及未来发展趋势，进行深入的市场调研与分析是必不可少的。
一、旅游景区市场调研的目的和意义旅游景区市场调研的主要目的是为了获取有关游客需求、市场规模、竞争状况、营销效果等方面的信息，以便景区管理者能够做出科学合理的决策，提高景区的竞争力和吸引力。
首先，通过市场调研可以了解游客的需求和偏好。
不同年龄、性别、地域、文化背景的游客对于旅游景区的需求和期望存在差异。
例如，年轻人可能更倾向于寻求刺激和冒险的体验，而老年人则更注重休闲和养生。
了解这些差异有助于景区开发出更具针对性的旅游产品和服务。
其次，市场调研可以帮助景区评估市场规模和潜力。
通过对旅游市场的发展趋势、游客数量的增长情况以及市场份额的分析，景区可以预测未来的游客流量，为景区的规划和建设提供依据。
此外，市场调研还有助于景区了解竞争对手的情况。
包括竞争对手的产品特色、价格策略、营销手段等，从而找到自身的优势和不足，制定差异化的竞争策略。
最后，市场调研可以检验景区的营销效果。
通过对游客的知晓度、满意度和忠诚度的调查，评估景区的营销活动是否达到了预期目标，为后续的营销决策提供参考。
二、旅游景区市场调研的内容（一）游客特征调研游客的人口统计学特征，如年龄、性别、职业、收入水平、教育程度等，对于了解景区的目标市场具有重要意义。
此外，游客的旅游动机、旅游偏好、消费习惯等也是调研的重要内容。
（二）市场规模和需求调研包括对旅游市场的总体规模、增长趋势、季节性变化等方面的分析。
同时，还需要了解游客对于不同类型旅游景区的需求情况，以及对于景区内各种旅游产品和服务的需求程度。
（三）竞争状况调研对周边同类型旅游景区的数量、规模、特色、市场份额等进行调查，分析竞争对手的优势和劣势，以及市场竞争的激烈程度。
旅游市场调研报告范文
旅游市场调研报告范文旅游市场调研报告范文(精选8篇)旅游市场调研报告范文篇1目前，全世界都公认旅游业是世界上产业规模最大和发展最强劲的产业。
正由于旅游业发展之快，产业带动力之强，许多国家和地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。
伴随着经济的不断发展，人们收入和闲暇时间的增多，交通和通讯的发展，我国的旅游业也取得了前所未有的发展，徐州作为我国的一个历史文化名城，拥有丰富的自然和人文旅游资源，但如何利用现有的条件把徐州的旅游做强做大呢，这是每位关注徐州旅游业发展的人都十分关心的问题。
我们作为中国矿业大学旅游管理的学生，生活在徐州，也希望通过一些途径来为徐州旅游业的发展做一些贡献。
因此我们希望通过这次旅游市场调研，可以从来徐旅游者的特征、旅游动机和旅游效果展开调查，得出科学结论，从而有助于徐州旅游业的发展，有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整体旅游形象。
我们的旅游市场调研开始于XX年12月24日至XX年1月21日，共四周的时间。
我选择的调研题目是李芳菲老师指导的对来徐国内旅游者的特征、旅游动机和旅游效果的初步研究。
我们的调研工作共分为五个阶段，即第一阶段：准备阶段：选题，与指导老师沟通，内部分组；确定每小组具体任务收集、分析及整理资料。
第二阶段：计划阶段：制定计划及问卷，审定计划及问卷，确认修正计划及问卷，计划及问卷展示。
第三阶段：实施阶段：访员分配，实施执行。
第四阶段：研究分析：数据输入处理、数据研究分析、总结规律、报告书写、成果汇报。
第五阶段：家乡调研动员大会结束以后我们就开始正式投入工作了，第一周我们主要从网上、图书馆参阅、收集、整理一些二手资料，然后结合我们所学的旅游方面的专业知识，进行讨论、分析、研究，在明确我们的调研目的一、了解徐州客源市场状况、需求特点，分析徐州作为旅游目的地如何满足旅游市场需求。
二、找出徐州旅游开发过程中存在的不足，提出具体的针对性措施，为徐州整体旅游开发与规划作贡献。
旅游产品市场调查(5篇)
旅游产品市场调查(5篇)篇一：旅游产品市场调查旅游市场调研与分析方法在当今快速发展的旅游市场中，了解市场需求和竞争环境对于旅游从业者来说至关重要。
市场调研与分析方法是一种有效的手段，可以帮助企业了解市场动态，分析竞争对手和潜在客户，从而优化产品和服务，提高市场竞争力。
本文将介绍旅游市场调研与分析的常用方法。
一、问卷调查问卷调查是旅游市场调研中广泛使用的方法之一。
通过设计合理的问卷，可以获取目标客群的需求、偏好以及旅游行为等信息。
问卷的设计应注意问题的清晰直接，回答选项的科学合理。
可以通过问卷调查获取的信息包括目标客群的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息，以及对旅游目的地、旅游方式、旅游预算等方面的偏好。
二、访谈调研访谈调研是一种深入了解客户需求和行为的方式。
通过与目标客户进行面对面的访谈，可以更深入地了解他们的旅游需求、决策过程以及对旅游产品和服务的评价。
访谈调研需要选择合适的受访者，通过开放性问题引导对方表达观点，注意提问方式要具有亲和力和针对性。
三、竞争对手分析竞争对手分析是旅游市场调研中的重要环节。
通过对竞争对手进行市场定位、产品特点、价格策略等方面的调查和分析，可以了解竞争对手的优势和劣势，为企业制定差异化竞争策略提供参考。
竞争对手分析可以通过调查竞争对手的官方网站、社交媒体活动以及留言板等途径进行。
四、数据分析旅游市场调研中的数据分析方法可以借助数据挖掘、统计分析等手段。
通过收集和整理旅游相关数据，如游客人数、旅游收入、景点评分等，可以掌握市场的趋势和变化。
通过数据分析，可以发现一些潜在的市场机会和问题，为制定决策提供依据。
五、社交媒体分析随着社交媒体的普及和发展，越来越多的旅游信息在社交媒体上发布和传播。
通过分析社交媒体上用户对旅游产品和服务的评价、评论以及行为数据，可以获取用户对于旅游目的地、酒店、景点等的真实意见和反馈。
这些数据可以为企业了解用户需求、改进产品和服务提供有益的参考。
旅游市场调查方案4篇
旅游市场调查方案4篇旅游市场调查方案1如今在校的大学生们，其经济来源还仅靠父母支援，而大部分的大学生未能经济独立，旅游费用还仅凭自身的经济能力，由此在行动上有了较大的局限性。
进而价格就成为大学生们外出旅游首要考虑的条件，吃、住、行是基本的消费项目。
最不愿意接受的便是进店购物，这同旅游公司以购物来填补团费的运营模型有了较大的矛盾。
虽大学生也有旅游购物花费，可一般金额较少，而有着较大的吸引性则是富有当地特色的纪念物或特产。
一般不考虑娱乐项目。
大学生旅游市场开发实施方法(一)旅游企业要加强与高校的合作，做好校园营销1、将校园营销与大学生课堂相结合同高校教学部协作，把授课内容同旅游结合一起，增加课堂的生动性，并能为旅游公司带来生意。
例如思想政治课里，便结合进红色旅游项目，召集大学生旅游参观革命景区;可将乡村旅游项目推荐给专业是农林动的大学生，促使他们能径直地感受农村生活，并有较强烈的兴趣。
2、加大旅游企业在高校的宣传力度如今大学生获得旅游资料，一般都通过互联网或是亲朋好友。
可大学生作为其旅游公司的市场，还未从本质里受到关注，所以一般没在广告或宣传方面进行投入。
旅游公司应扩大对大学生的宣传度，经不同的渠道，如校园里分发宣传海报、旅游单及支持学生活动项目等，能增强旅游公司在大学生里的知晓度。
(二)做好市场调查工作，设计适合大学生的特色线路1、树立“薄利多销”的营销理念旅游公司需从本质里关注大学生，建立起“薄利多销”的销售观。
纵使市场利润不是很大，但此市场潜在的规模较大，所以公司需有专门人员进行负责，经不同方式的调查，如访谈、问卷等，凭大学生对旅游意向来安排具体线路。
2、与高校学生社团合作同高校社团进行协作，让大学生一同进行线路的开发。
旅游公司不仅需做好市场调研，还需举办各项活动，让大学生真正地加入开发旅游项目中。
譬如开展校园设计旅游路线比赛，依据大学生的情况来安排具体线路，且评选出“人气路线”奖，而受大学生欢迎的路线需增强宣传力度，由此使参与旅游的大学生人数增加。
旅游市场调研工作方案
旅游市场调研工作方案一、调研背景随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变，旅游市场呈现出快速发展的态势。
为了更好地了解旅游市场的需求和趋势，提高旅游产品和服务的质量，我们有必要进行一次全面深入的旅游市场调研。
二、调研目的1、了解消费者的旅游需求和偏好，包括旅游目的地、旅游方式、旅游时间等。
2、分析旅游市场的竞争态势，掌握竞争对手的优势和不足。
3、评估当前旅游产品和服务的满意度，找出存在的问题和改进的方向。
4、预测旅游市场的发展趋势，为企业的战略规划提供依据。
三、调研对象1、潜在游客2、现有游客3、旅游从业人员4、旅游相关企业四、调研内容1、消费者基本信息年龄、性别、职业、收入等。
教育程度、家庭结构等。
2、旅游行为和偏好旅游频率、旅游目的（休闲、度假、商务、探险等）。
喜欢的旅游目的地（国内、国外、城市、乡村等）。
选择旅游目的地的考虑因素（景点、交通、住宿、美食等）。
旅游方式（跟团游、自由行、自驾游等）。
旅游时间（节假日、周末、寒暑假等）。
3、旅游消费习惯旅游预算。
消费项目（交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等）。
支付方式。
4、对旅游产品和服务的评价对现有旅游线路、景点、酒店、餐饮等的满意度。
期望的改进和创新方向。
5、旅游市场竞争分析竞争对手的产品和服务特点。
竞争对手的市场份额和营销策略。
6、旅游市场趋势预测新兴旅游目的地和旅游方式的发展趋势。
政策法规对旅游市场的影响。
五、调研方法1、问卷调查设计科学合理的问卷，通过线上和线下渠道广泛发放。
对问卷数据进行统计分析，得出相关结论。
2、访谈调查选取有代表性的消费者、旅游从业人员和相关企业进行深入访谈。
记录访谈内容，整理分析访谈结果。
3、观察法到旅游景点、旅行社、酒店等地进行实地观察，了解旅游市场的实际情况。
4、二手资料收集收集政府部门、行业协会、研究机构等发布的相关数据和报告。
六、调研步骤1、准备阶段（准备阶段时间区间）成立调研小组，明确分工。
设计调研方案和问卷。
旅游市场调研报告十篇
旅游市场调研报告十篇1. 中国旅游市场调研报告中国旅游市场是全球最大的旅游市场之一，年均增长率保持在两位数以上。
该市场具有巨大的潜力和吸引力。
本报告通过调研分析了中国旅游市场的现状、发展趋势以及市场最具竞争力的旅游产品。
2. 欧洲旅游市场调研报告欧洲旅游市场是全球最具活力和多样性的旅游市场之一。
本报告通过调研分析了欧洲各国旅游市场的特点和竞争情况，探讨了欧洲旅游市场的发展趋势和未来发展方向。
3. 亚洲旅游市场调研报告亚洲旅游市场是全球发展最迅速的旅游市场之一，具有巨大的潜力和吸引力。
本报告通过调研分析了亚洲各国旅游市场的发展状况和未来发展趋势，重点关注了亚洲旅游市场的主要竞争对手和旅游产品创新。
4. 美洲旅游市场调研报告美洲旅游市场是全球最具竞争力和创新性的旅游市场之一。
本报告通过调研分析了美洲各国旅游市场的发展状况和未来发展趋势，重点关注了美洲旅游市场的主要竞争对手和旅游产品创新。
5. 非洲旅游市场调研报告非洲旅游市场具有广阔的市场空间和悠久的文化历史。
本报告通过调研分析了非洲各国旅游市场的发展状况和未来发展趋势，重点关注了非洲旅游市场的主要竞争对手和旅游产品创新。
6. 大洋洲旅游市场调研报告大洋洲旅游市场以其丰富的自然景观和独特的文化特色而闻名。
本报告通过调研分析了大洋洲各国旅游市场的发展状况和未来发展趋势，重点关注了大洋洲旅游市场的主要竞争对手和旅游产品创新。
7. 中东旅游市场调研报告中东旅游市场是具有巨大潜力和发展空间的旅游市场之一。
本报告通过调研分析了中东各国旅游市场的发展状况和未来发展趋势，重点关注了中东旅游市场的主要竞争对手和旅游产品创新。
8. 草原旅游市场调研报告草原旅游市场是中国旅游市场中的一个重要组成部分，具有独特的自然景观和文化特色。
本报告通过调研分析了草原旅游市场的发展状况和未来发展趋势，重点关注了草原旅游市场的主要竞争对手和旅游产品创新。
9. 城市旅游市场调研报告城市旅游市场是全球旅游市场中的一个重要组成部分，具有独特的旅游资源和旅游产品。
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第二章旅游市场调研知识目标理解旅旅游市场营销调研的含义及作用；识记旅游市场营销调研、旅游市场预测的内容与步骤；掌握旅游市场营销调研、旅游市场预测的方法。
技能目标能够针对某一具体的营销活动为旅游企业制订营销调研计划；能够根据收集到的信息为旅游企业进行市场预测第一节旅游市场调研概述一、旅游市场营销调研的含义旅游市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、记录、整理、分析和报告有关旅游市场的各种情况、信息和资料，以了解旅游市场发展变化的现状和趋势，解决旅游企业面临的市场问题，为旅游企业经营决策提供科学依据的活动。
二、旅游市场调研的类型1.全面调研也称市场普查，是对所要研究对象的全体进行逐一的、普遍的、无一例外的调查。
全面调研能获得较为完整、全面、系统的总量资料。
2.非全面调研是对调查对象中的部分单位进行调研。
其优越性在于选择了一部分具有代表性的单位做调查，因此可以节约成本，且运用起来比较灵活，效果较好。
非全面调研又可分为重点调研、典型调研、抽样调研等几种形式。
三、市场调查的内容市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程，主要包括有：（一）市场环境的调查市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。
具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
（二）市场需求调查市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
（三）市场供给调查市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。
具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。
（四）市场营销因素调查市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。
产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。
产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。
渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。
促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
（五）市场竞争情况调查市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
四、市场调查的方法市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
（1）观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。
它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。
例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
（2）实验法由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。
控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
（3）访问法可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。
调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。
提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。
它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。
如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。
可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
（4）问卷法是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。
在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。
在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广。
五、市场调查的步骤市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。
某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。
市场调查一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。
1.确定问题与假设由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。
俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。
在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。
例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。
假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。
如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。
作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。
2.确定所需资料确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。
例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？3.确定收集资料的方式第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。
如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。
采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。
它包括实验法、观察法和询问法。
前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。
对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。
4.抽样设计在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。
其一：究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。
概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。
不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用。
其二：一个必需决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率问题。
5.数据收集数据收集必需通过调查员来完成，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。
调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。
6.数据分析资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。
资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。
同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。
不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。
例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出，从表面上看有差异，但是否真有差异可用平均数检定法来分析。
资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。
7.调查报告市场调查的最后一步是编写一份书面报告。
一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。
专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。
而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。
例如一些企业的最高决策者。
第二节旅游市场调研的内容和程序一、需要开展旅游市场调研的重要时机1.创办新企业时。
2.新产品开发时。
3.做出重大投资决策时。
4.企业经营方向发生改变、经营决策作出调整时。
5.公司业务出现严重问题时。
二、旅游市场调研的内容（一）旅游市场环境调研1.政治环境调研主要是了解对旅游市场产生影响的国际国内政治形势、政治状况、政治制度，国家对旅游行业管理的有关方针政策等。
2.法律环境调研主要是分析研究相关国家和地区以及企业所在地的有关法律、法规、条例，特别是有关旅游企业所在地的法律、法规、条例，特别是有关旅游企业的经济立法、企业法、进出口合同法、环保法等，同时熟悉国际惯例，了解各国、地区发展旅游业的方针政策。
3.经济环境调研主要指一国或地区在一定时期内的国民经济发展状况，包括社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构以及经济发展动态等。
4.技术环境调研是对一个国家或地区当前的技术状态、新技术成果、技术发展动向以及推动技术发展的相关技术等调查。
5.自然地理环境调研指地理、气候、季节、自然资源、交通运输等的状况。
（二）旅游市场需求调研旅游需求主要由购买者、购买欲望和购买能力所组成，旅游市场需求变化表现为旅游消费心理、消费欲望、消费动机、购买能力等方面的变化。
（三）旅游市场营销实物调研（1）产品和服务调研（2）价格调研（3）推销调研（4）营业推广调研（5）对公关活动、广告活动、分销管理、经营商的调查等。
（四）竞争对手调研（1）竞争对手的产品调研。
（2）竞争对手的基本情况调研。