联通政企客户中心主任竞聘演讲-伍胜强分析
竞聘政企部主任演讲稿
大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,参加政企部主任的竞聘。
在此,我衷心感谢组织给予我这个展示自我、实现价值的机会。
在此,我将以“以民为本,服务至上”为宗旨,为政企部的发展贡献自己的力量。
首先,请允许我简要介绍一下自己。
我叫(姓名),(年龄)岁,毕业于(学校),(专业)。
自参加工作以来,我一直致力于(相关工作领域),积累了丰富的经验和扎实的理论基础。
在过去的(工作年限)年里,我在(工作单位)政企部担任(职位),始终以高度的责任心和敬业精神,为公司的发展贡献着自己的力量。
一、政企部工作的重要性政企部作为公司的重要组成部分,承担着与政府、企业沟通协调的重要职责。
政企部的工作关系到公司的长远发展,关系到公司在市场竞争中的地位。
具体来说,政企部的工作有以下几点重要性:1. 增强企业凝聚力。
政企部通过加强与政府、企业的沟通,为公司争取政策支持,提升企业形象,增强员工的归属感和凝聚力。
2. 优化资源配置。
政企部通过对市场的深入了解,为企业提供有针对性的服务,帮助企业优化资源配置,提高生产效率。
3. 拓展市场空间。
政企部通过拓展政府、企业合作,为公司开辟新的市场领域,提高市场份额。
4. 提升企业竞争力。
政企部通过加强与其他企业的交流合作,学习先进的管理经验,提升企业竞争力。
二、我对政企部工作的认识1. 政企部工作要以民为本。
我们要始终把人民群众的利益放在首位,关注民生,为企业提供优质服务。
2. 政企部工作要服务至上。
我们要以提高服务质量为核心,以客户需求为导向,不断提升服务水平。
3. 政企部工作要不断创新。
面对激烈的市场竞争,我们要敢于突破传统思维,勇于创新,以适应市场变化。
4. 政企部工作要团结协作。
我们要加强部门内部沟通,形成合力,共同为公司的长远发展努力。
三、我的工作计划1. 深入了解市场,把握行业动态。
我将组织部门人员定期研究市场,了解行业发展趋势,为公司制定有针对性的发展策略。
2. 加强与政府、企业的沟通与合作。
2022年联通岗位竞聘演讲稿(通用12篇)
2022年联通岗位竞聘演讲稿(通用12篇)2022年联通岗位篇1尊敬的各位领导:上午好!非常感谢各位领导给我提供这次竞聘机会,我竞聘的岗位是渠道经理,希望大家支持我。
一、我叫,1997年参加工作,20xx年4月加入中国共产党,曾担任过报务员、营业员、机务员、电测维护中心主任、20xx年6月至20xx 年2月聘任社区经理, 20xx年3月聘任直销队队长。
现任城区网格高级客户经理同时协助郭经理开展公司的市场工作。
二竞聘的优势1.具有熟悉各项联通业务:几年的工作经历使我对联通业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,确保本职各项工作出色完成。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。
当用户满意的笑容挂在脸上,感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。
在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。
在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
三:今后的努力方向。
1、建立管理体系主要的内包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,所以应加强对代理商的培训,建立相关二级渠道培训制度,让我们建立起来的二级渠道真正能为联通服务,为联通创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕代理”的局面,夯实联通自有渠道在通信市场的行销能力。
联通公司主任竞聘演讲稿
大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,参与联通公司主任的竞聘。
在此,我首先要感谢公司给予我这次宝贵的机会,让我有机会为公司的未来发展贡献自己的力量。
以下是我对竞聘联通公司主任的演讲稿,希望能够得到大家的认可和支持。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:一、自我介绍我叫[姓名],今年[年龄]岁,毕业于[学校名称],专业为[专业名称]。
自从进入联通公司以来,我一直从事[岗位名称]工作,凭借着自己的勤奋和努力,取得了一定的成绩。
在工作中,我始终秉持“用户至上,服务第一”的原则,以饱满的热情和敬业的精神,为公司的发展贡献了自己的一份力量。
二、竞聘理由1. 具备丰富的管理经验自从加入联通公司以来,我先后担任过[岗位名称]等多个岗位,积累了丰富的管理经验。
在担任[岗位名称]期间,我带领团队圆满完成了各项工作任务,得到了领导和同事的一致好评。
我相信,凭借我的管理经验,我能够胜任联通公司主任的职位。
2. 优秀的沟通能力沟通是团队协作的重要环节。
在工作中,我始终注重与同事、上级和客户的沟通,努力营造和谐的工作氛围。
我相信,我的沟通能力能够帮助我更好地协调各部门的工作,推动公司的发展。
3. 勤奋敬业,责任心强我始终认为,敬业是做好工作的基石。
在工作中,我始终保持着勤奋敬业的态度,对待每一项工作都认真负责。
我相信,我的责任心和敬业精神能够让我在主任岗位上发挥出更大的作用。
4. 熟悉公司业务在联通公司工作多年,我对公司的业务流程、规章制度和市场竞争状况都有深入了解。
我相信,我的熟悉程度能够帮助我更好地把握公司发展方向,为公司创造更多价值。
三、工作规划1. 加强团队建设团队是公司发展的基石。
作为主任,我将致力于打造一支高素质、高效率的团队。
通过加强培训、优化人员配置、提高员工福利待遇等方式,激发员工的工作热情,提升团队整体实力。
2. 提升服务质量客户是公司的生命线。
我将始终把客户放在首位,努力提升服务质量。
通过优化业务流程、提高员工服务水平、加强客户沟通等方式,为客户提供更加优质的服务。
联通公司政企客户经理竞聘演讲稿
联通公司政企客户经理竞聘演讲稿联通公司政企客户经理竞聘演讲稿摘要:尊敬的公司领导: 2016年过去,迈进2016年,在这辞旧迎新的时刻,面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,看着我们联通合肥分公司业务日新月异的蓬勃发展,取得一个又一个伟大的胜利,我觉得作为一名公司员工,要树立远大志向,为联通合肥分公司的健2016年过去,迈进2016年,在这辞旧迎新的时刻,面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,看着我们联通合肥分公司业务日新月异的蓬勃发展,取得一个又一个伟大的胜利,我觉得作为一名公司员工,要树立远大志向,为联通合肥分公司的健康、持续发展,做出新的成绩,贡献自己的全部力量。
为此,特要求竞聘政企客户经理,有关竞聘情况报告如下:一、取得的主要工作业绩本人于2000年10月进入公司,分配在大客户部从事大客户的维护和服务工作,后公司成立四区营销中心,我被调入瑶海区营销中心从事销售工作。
2005年10月合肥分公司成立集团客户部,从四区三县抽调人员,我有幸加入其中,一直在该部门工作至今。
我参加工作以来,加强学习,努力工作,积极打开营销局面,取得了良好的工作业绩,获得公司领导的肯定与客户的满意。
由是,2005年被评为部门优秀员工,2016年获得校园活动突出个人奖,同年被评为公司优秀员工,2016年参加安徽联通集团客户经理技能培训,以优秀成绩准予结业,2016年1月至10月,我出账收入达到523263.2元。
二、对政企客户经理岗位的认识政企客户经理对发展公司业务,提高公司经济效益,具有重要作用,我充分认识政企客户经理岗位的重要性,具有坚定工作信心,去开辟各项业务。
同时,我工作已有10年,经验丰富,加上性格活泼,热情大方,善于交际,能够做好政企客户经理工作,并取得良好工作业绩。
三、竞聘成功后的工作思路及打算1、抓好自身建设。
我要根据政企客户经理的岗位职责与工作任务,认真学习,努力实践,提高自己的业务工作技能,以新时期政治强、业务精、善管理的标准严格要求自己,做到爱岗敬业、履行职责,做一名优秀的政企客户经理。
政企客户中心竞聘发言稿
政企客户中心竞聘发言稿大家好!很荣幸能够站在这里,向各位评委和领导展示本人竞聘政企客户中心岗位的能力和潜力。
我叫XXX,我自己是一个乐观积极,勤奋上进,喜欢挑战的人。
我对政企客户中心的工作非常感兴趣,并且也通过多年的相关工作实践积累了一定的经验。
首先,我想谈一下对政企客户服务的理解。
政企客户中心是政府与企业之间的桥梁,是对外服务的重要窗口,也是企业与政府合作的基础。
在这个岗位上,我认为主要的工作职责有三个方面:一是及时处理政企客户的来电、来访和来函,提供全面准确的信息和解决方案;二是协助政府相关部门处理政企客户的问题和诉求,推动问题解决和合作落地;三是拓展政企客户资源,积极开展客户关系维护和拓展工作。
这三个方面的工作是相互关联的,只有做好了每个环节,才能够使政企客户中心发挥更好的作用。
其次,我想向大家介绍一下自己的优势和经验。
我本科学的是工商管理专业,毕业后进入一家知名的政企咨询公司工作,担任过政企客户经理和客户服务主管等职位。
通过这些工作经历,我积累了丰富的政企客户服务和管理经验,包括政企合作方案的制定、政企客户需求的分析、政企客户满意度的调研等。
同时,我也具备较强的沟通能力、组织能力和团队合作精神,能够与客户和同事保持良好的合作关系,共同应对各种挑战和困难。
另外,我还具备较强的问题解决能力和自主学习能力,能够快速理解客户需求、分析问题原因,并提供相应的解决方案。
接下来,我想谈一下我对政企客户中心工作的思考和设想。
首先,在政企客户服务方面,我认为我们应该建立一个全面高效的服务体系,为政企客户提供一站式的服务。
这包括政策咨询、企业注册、行政审批、投融资服务等方面的服务。
我们需要建立一个统一的服务平台,整合各个部门的资源和信息,实现服务的差异化和个性化。
其次,我们要加强政企客户的培训和引导工作,提高他们的管理水平和创新能力。
政府应该提供一系列的培训和指导,帮助政企客户提高自身核心竞争力。
最后,我们要积极发展政企客户资源,拓展政企客户的经济合作。
联通竞聘岗位演讲稿
联通竞聘岗位演讲稿尊敬的各位评审老师,以及各位同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向各位展示自己。
我在这个行业的工作经验虽然不算很长,但我深信,我有能力胜任这个岗位,并且将会做出更多的贡献。
首先,我想说的是,我对这个行业怀有极大的热情和兴趣。
我相信,只有对自己所从事的工作充满激情,才能够有更大的动力去克服困难,去实现更大的成就。
在过去的工作中,我一直努力地提高自己的业务水平,希望通过自己的努力,得到更多的认可和成长。
在未来的工作中,我将继续保持这种积极的态度,不断学习和进步,以进一步提升自己的业务水平。
其次,我认为自己具备胜任这个岗位的能力。
在之前的工作中,我积累了一定的经验和技能,能够较好地完成日常工作。
我注重团队合作,善于沟通与协调,能够快速融入团队,发挥个人优势,帮助团队达成目标。
我有较强的分析和解决问题的能力,能够理清复杂问题的思路,找到解决问题的合适方案。
此外,我对自己要求严格,有很强的自律性和责任感,能够保证工作的高效、高质量完成。
另外,我认为在竞争激烈的商业环境下,创新是企业发展的必然选择。
作为一个愿意尝试、追求进步的年轻人,我始终视创新为一种观念和一种行动。
在过去的工作中,我积极思考,提出建设性意见,尝试不同的工作方法和策略,以期达成更好的业绩。
我相信,只有持续不断地创新和改变,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后,我想说的是,如果我有幸被录用,我将以饱满的热情和努力,尽心尽力地完成自己的工作。
我会不断学习和提升自己的专业能力,为企业的发展贡献自己的力量。
我坚信,在各位的支持和帮助下,我一定能够做出更大的成绩,为企业带来更多的价值。
最后,谢谢各位评审老师和同事们,谢谢你们给予我宝贵的时间和机会来发言。
我期待着能够与大家一起共同努力,为我们的事业添砖加瓦!谢谢!。
2024年联通公司客服服务中心竞岗演讲稿(二篇)
2024年联通公司客服服务中心竞岗演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。
与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。
竞聘客服中心这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,始终认为:“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。
”在个人修养上,我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的,而是经过不断学习修练培训出来的。
所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从没有一日闲过,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。
别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。
从不揽功诿过,与人争名利。
领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。
识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。
具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。
在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。
三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。
十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各方面比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。
我在部队的专业是通信,具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。
全省单边带电台演练中,就全程参与了规范化服务比赛,顺利地完成了这次任务。
四、我具有较好文字综合能力,同时已通过全国计算机中级水平。
如果这次各位领导信任我,到任后我将认真做好工作。
政企客户部主任竞聘报告
政企客户部主任竞聘报告尊敬的评委、领导和各位专家:大家好!我是政企客户部的一名员工,非常荣幸能够有机会参与竞聘政企客户部主任职位,并向各位展示我的能力和理念。
在竞聘报告中,我将从以下几个方面系统地分享我的工作经验、领导能力和未来规划。
一、工作经验作为一个政企客户部的资深员工,我有丰富的工作经验和全面的业务知识。
我从基层开始,在政企客户服务岗位工作了10年,积累了解决问题、处理客户投诉以及推广产品等丰富的经验。
在过去的几年中,我也曾担任过政企客户经理的职位,负责管理团队以及客户关系。
这些经验使我对政企客户的需求有着深刻的洞察力,并且能够针对不同客户的需求提供个性化的解决方案。
二、领导能力作为政企客户部主任,需要具备良好的领导能力,能够有效地管理团队并达成目标。
我深信一个优秀的领导者应该具备以下几个方面的能力:1. 目标导向:要明确部门的目标,并能够将其转化为具体的行动计划。
我注重细节和目标的落地,能够在团队中制定并监督执行合理的工作计划。
2. 团队合作:团队合作是一个部门高效运作的基石。
我懂得如何鼓励团队成员之间的协作和互助,充分发挥每个人的优势,以提高整个团队的绩效。
3. 激励激情:激励团队成员是一个领导者的重要职责。
我相信通过激发团队成员的潜力和动力,可以达到更高的目标,并使团队成员获得个人成长和发展。
4. 沟通能力:良好的沟通是有效领导的关键。
我将注重与团队成员之间的沟通,倾听他们的建议和意见,并积极地与上级和其他部门进行沟通与协调。
三、未来规划政企客户部是公司重要的收入来源之一,我将以整体利益为出发点,秉持服务至上的理念,为公司实现可持续增长贡献自己的力量。
具体而言,我将:1. 完善客户服务体系:重视客户需求,提供优质的服务。
我将持续改善客户体验,加强客户关系维护,提高客户满意度。
2. 挖掘潜力客户:通过深入了解行业趋势和市场竞争情况,挖掘新的潜力客户,拓展市场份额。
3. 团队建设与能力提升:我将注重团队成员的培训和发展,提高团队整体素质与竞争力。
2023年政企客户部主任竞聘报告
2023年政企客户部主任竞聘报告尊敬的评审委员会:我非常荣幸有机会向您展示我的2023年政企客户部主任竞聘报告。
我相信我具备丰富的工作经验、良好的沟通能力和卓越的领导才能,将能够出色地担任这个职位。
一、个人背景我拥有十年以上的工作经验,其中五年在政企客户部门工作。
在这个时间段中,我深入了解政府和企业的需求,并成功找到了解决方案,为客户提供了高品质的服务。
我在团队合作、项目管理和客户关系方面取得了显著的成功,并在公司内部被认可为一个可信赖和积极主动的团队成员。
二、专业能力我在政企客户部门的工作中表现出色,具备以下专业能力:1. 客户关系管理:我了解客户的需求,建立并维护了良好的客户关系。
我善于倾听客户的反馈和建议,并及时采取措施来解决客户问题,确保客户满意度。
2. 项目管理:我拥有良好的项目管理能力,能够统筹安排、监督和控制项目进展。
我能够与各个团队紧密合作,确保项目按时交付,并达到客户的要求和期望。
3. 沟通能力:作为政企客户部门的领导者,我具备优秀的沟通能力。
我能够清晰地表达想法和意见,并能够与团队成员和上级有效地进行沟通和协调,以实现共同的目标。
4. 领导才能:我能够带领团队成员,激励他们实现卓越的绩效。
我注重团队建设和培养团队成员的能力,通过有效的管理和指导,使团队更加高效和协作。
三、工作计划如果我有幸成为2023年政企客户部的主任,我将推动以下工作计划的实施:1. 客户需求分析:我将与团队合作,深入了解客户的需求和期望。
我将与客户保持密切联系,及时跟进客户问题,并提供针对性的解决方案。
2. 团队建设与培训:我将注重团队建设,提高团队的合作能力和执行能力。
我将为团队成员提供培训机会,提升他们的专业素养和创新能力。
3. 项目管理与执行:我将确保项目能够按时交付,并达到客户的要求和期望。
我将制定详细的项目计划,并与各个团队成员密切合作,有效管理项目进展。
4. 客户关系管理:我将继续加强与客户的沟通和合作,建立良好的合作关系。
政企客户部主任竞聘报告
政企客户部主任竞聘报告尊敬的评委老师:大家好!我是政企客户部主任竞聘者,我将在这份报告中介绍我的工作经验、管理理念和对政企客户部的发展规划。
我相信,在过去的工作经历中积累的经验,以及对政企客户部的深入了解,能够使我成为一位优秀的政企客户部主任。
一、工作经验我目前担任大型通讯公司政企客户部的高级经理职位,负责领导和管理政企客户部的运营工作。
在这个职位上,我积累了丰富的团队管理、客户管理和项目管理经验。
我成功地带领团队完成了多个重大政企客户的项目,赢得了客户的高度认可和赞誉。
在过去的工作中,我注重团队的建设和培养,培养了一支稳定、高效的政企客户团队。
我注重团队成员的个人发展,积极引进和培养优秀的人才。
通过优秀的团队建设和人才培养,我成功地提高了政企客户部的整体工作效率和业绩。
同时,我注重客户的管理和维护。
通过对客户需求的深入了解和分析,我成功地推动了一系列的客户需求解决方案,并赢得了客户的长期合作。
我相信,一个良好的客户关系是政企客户部发展的关键,只有深入了解客户需求、不断提供优质高效的服务,才能赢得客户的长期信赖与支持。
二、管理理念我认为,良好的团队管理是政企客户部顺利运营和发展的基础。
在团队管理方面,我坚持以下几点管理理念:1.相信团队成员的能力:我相信每个团队成员都有自己的专长和能力。
我注重激发团队成员的潜力,通过适当的培训和指导,帮助他们发挥自己的优势,为政企客户部的发展贡献力量。
2.明确目标和责任:在团队管理中,我注重设立明确的目标和责任。
通过明确的目标,可以使每个团队成员明确自己的工作方向和责任,从而提高工作的效率和质量。
3.促进团队沟通和协作:团队沟通和协作是政企客户部顺利运营的关键。
我注重鼓励团队成员之间的沟通和协作,帮助他们相互支持和协作,提高工作的效率和质量。
三、对政企客户部的发展规划政企客户部作为公司的重要部门,在公司的战略发展中具有重要地位和作用。
在未来,我将致力于政企客户部的持续发展和创新,为公司的长期发展贡献力量。
联通公司竞聘岗位演讲稿
联通公司竞聘岗位演讲稿尊敬的评委们,各位来宾,大家好:我是XXX,非常感谢有机会来到这里参与联通公司的竞聘,我在此向各位展示自己的能力和潜力,希望能够加入联通这个优秀的团队,为公司的发展贡献自己的力量。
首先,我想介绍一下自己。
我毕业于XX大学,专业是XX,我有着扎实的专业知识和丰富的工作经验。
在过去的几年里,我一直从事着XXX相关的工作,积累了丰富的经验和技能。
我对这个行业充满热情,也有着强烈的求知欲,不断学习新知识、拓展新技能。
我相信自己有能力胜任联通公司的相关岗位,并且能够为公司带来新的想法和创新。
联通公司作为一家知名的通信运营商,一直以来都秉承着“以客户为中心,以质量为生命”的理念,致力于为客户提供优质的服务。
我深知,作为联通公司的一员,我们要时刻关注客户需求,从客户的角度出发,持续创新,提高服务质量,为客户创造更大的价值。
在这里,我想强调的是,团队合作对于一个企业的发展至关重要。
我深信,只有团队中的每个成员团结一致,相互合作,才能够实现公司的长远发展目标。
我希望能够加入联通这个团队,与大家共同努力,共同成长,共同实现梦想。
另外,我还想谈一谈对未来的期望和愿景。
我相信,随着科技的发展和社会的进步,通信行业将会迎来更广阔的发展空间和更多的机遇。
我希望能够在联通这个大平台上,实现自己的职业发展和个人价值实现,为公司带来更多的成就和荣誉。
我相信,只要我们齐心协力,共同努力,就能够实现美好的未来。
最后,我想再次感谢评委们的聆听和关注。
我希望通过这次竞聘,能够得到大家的认可和支持,成为联通公司的一员,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
某联通公司客服中心主任竞聘演讲稿(精选5篇)
某联通公司客服中心主任竞聘演讲稿(精选5篇)演讲稿一:尊敬的各位评委,大家好!我是某联通公司客服中心的一名员工,很荣幸能够站在这里,参与主任岗位的竞聘。
首先,我想向各位展示一下我对客服工作的理解和对公司发展的期许。
客服工作是公司与客户之间的桥梁和纽带,关乎公司的形象和声誉。
作为客服中心主任,我将始终秉持“客户至上,服务出色”的原则,带领团队提供优质的客户服务。
我相信,一流的客户体验是公司立足市场竞争的核心优势,客户满意度的提升可以增强客户忠诚度,进而带来更多的业务机会和利润增长。
对于公司的发展,我有着清晰的认识和明确的目标。
我将制定科学的客服策略,优化客服流程,建立完善的客户关系管理系统,提高服务质量和效率。
同时,我将注重团队建设,激发员工的工作激情和创造力,提升团队整体绩效。
只有通过不断地提升团队的服务水平,才能使公司在市场竞争中立于不败之地。
作为客服中心主任,我的能力和职责不仅仅局限于管理团队,更需要不断地学习和提升自己的专业素养。
我将紧跟行业动态,积极参与各类培训和学习,提高自己对客服工作的理解和应对能力。
同时,我也将与公司其他部门密切合作,共同推动公司的整体发展。
最后,我想借此机会向公司的领导和同事们表达我的诚意和决心。
如果有幸成为客服中心主任,我将全力以赴,不辜负公司和团队对我的培养和信任。
希望各位评委给予我这个机会,让我能为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!演讲稿二:尊敬的各位评委,大家好!我是某联通公司现任客服主管,今天非常荣幸能够站在这里,参加主任的竞聘,向大家分享我的理念和计划。
作为一名客服主管,我深知客户的满意度对公司的重要性。
在过去的工作中,我与团队一起努力提高服务质量,不断改进工作流程,有效解决客户问题,并始终保持友好和专业的态度。
我相信,通过密切关注客户需求,加强与客户的沟通和互动,可以不断提升客户满意度,同时也为公司赢得更多的口碑和业务机会。
针对公司发展,我制定了一系列计划和目标。
联通岗位竞聘演讲稿5篇
联通岗位竞聘演讲稿5篇联通岗位竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先感谢领导给了我一个站上舞台的机会,也感谢同事们对我的支持和信任,我叫联通竞聘书,**岁,本科学历,毕业后就进入联通公司,到现在已经**年了。
我今天竞聘的岗位是联通分公司经理,我知道自己的能力可能不是很强,但是我相信我能够胜任这个职位。
下面说一下我具备这个职位能力的条件:1、我有饱满的工作热情。
我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
2、。
本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。
一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
3、目前的最只要的就联通公司竞聘报告是市场营销。
我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展目前,我认为联通分公司的工作主要有以下几点不足:1、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
2、营销渠道开发的比较窄。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果我能够在这次竞聘中幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:第一、开拓发展。
我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。
第二、提升服务。
树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。
对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培联通营业员竞聘报告训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
另外,要处理好重大投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。
没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。
因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。
使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使联通分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
联通营业厅竞聘主任稿
联通营业厅竞聘主任稿尊敬的联通领导、您好!我是一名营销工作多年的业内人士,从业十年,对于营销行业有着深入的理解和实践经验,很荣幸能够参与联通苏州分公司的主任竞聘。
个人背景我是一名广告营销专业本科毕业生,毕业后进入了一家知名营销公司,先后担任过销售代表、市场推广主管等多个岗位。
后来加入了联通苏州分公司,此间一直担任市场部经理一职。
曾多次带领团队完成了公司在本地区的营销目标,同时也积累了丰富的人事管理和市场推广经验。
工作能力人力资源管理人力资源是企业中最重要的资源之一。
我有着多年的人事管理经验,在公司中对招聘、培训、绩效考核等方面都有过管理评估,能够很好地管理下属,激发他们的工作热情,调动积极性,提升工作效率。
我深知员工是公司的财富,我高度重视员工的培训和发展,也关注员工的个人成长和职业规划。
营销管理作为一名营销人员,我具备充分的市场营销知识和实践经验,能够制定全面、符合市场需求的营销策略,从而提高公司市场份额和品牌知名度。
同时,在市场推广实践中,我也能够根据市场变化及时做出调整,保证公司在市场竞争中不断领先,取得优势。
团队管理作为市场部经理,我深知团队管理的重要性。
我能够通过团队建设来实现市场部与其他部门的良好协作,同时也能够激发团队成员之间的互信和合作,建立良好的团队人际关系和团队精神,为公司带来更多的收益和增长。
个人优势•良好的沟通能力和团队协作能力,与各部门管理层之间能良好配合,提出建设性的意见和建议;•丰富的应变经验,能够在出现紧急情况时迅速反应,制定应变措施,并紧盯落实;•热心、真诚的服务态度,以消费者的需求为出发点,为客户提供优质服务,提高公司的客户满意度。
对联通的期望作为一名营销人员和团队管理者,我深知营销人员的职责和作为一名市场推广人员的责任,将竭尽全力推高联通苏州分公司在市场上的地位。
同时也希望联通能够孜孜不倦地追求更高的客户满意度,提升公司的信用和美誉度,树立品牌的形象,这也是我在这里的初衷,为联通贡献自己的力量,从而实现联通公司的可持续发展。
联通集团客户领导竞聘报告
市场开发科科长竟聘演讲稿
工程处财务科长竟聘演讲稿
领导工作部副主任竞聘演讲稿
出色竞职讲演稿(电信办公室主任)
出色竞职讲演稿(招标办副主任)
出色竞职讲演稿(通信站副站长)
电信市场经营部竞聘演讲稿
工程处人力资源科科长竟聘演讲稿
生产经营科科长竟聘演讲稿
电器公司门店领导竞聘演讲稿
运管处稽察法制科长竞争上岗演讲稿
语言是花苞,行动才是果实;决心是种子,实干才是肥料,好的决心必需以行动来贯彻才能达到预期的成效。列位评委、列位领导,若是我能够取得大伙儿的信任和支持,竞聘成功,我会在新的职位上以我的实际行动给大伙儿一份中意的答卷。我相信:世上无难事,只要肯登攀。只要有踊跃进取、勇于拼搏的精神,坚决不移地朝着自己的目标前进,最终会达到理想的彼岸。
工程处财务治理科副科长竟聘演讲稿 XX-02-22
工程处副科长竟聘演讲稿 XX-02-22
工程处市场开发科副科长竟聘演讲稿 XX-02-22
竞选广播电视事业局副局长演讲稿 XX-02-22
银行网点主任竞聘演讲稿 XX-02-22
竞聘演讲稿(银行人力资源部×中心领导) XX-02-22
学校总务主任竞职演讲稿 XX-02-22
3、工作人员的业务知识、效劳意识和效劳态度还有待于提高。
若是能够取得领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸被选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓进展。小平同志曾经说过:“进展才是硬道理。”咱们要从进展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。第一,xx分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们别离座落在每一个乡镇的中心位置,地理位置超级优越,因此要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,慢慢完成各合作厅的村级代办,使咱们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到众所周知。第二,通过本人在xx本地的人际关系网,汇同代理商一路同各级政府机关弄好关系,逐个沟通、逐个推动、逐个攻破,争取使大部份机关单位都成为咱们公司的集团用户。使xx分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和cdma业务收入450万元基础上,更上一个台阶。
联通政企竞聘演讲稿
大家好!我是来自联通政企部门的XXX,非常荣幸能够参加这次政企竞聘演讲。
在此,我首先要感谢公司给予我这次展示自我、挑战自我的机会。
接下来,我将从以下几个方面阐述我竞选政企岗位的理由和规划。
一、个人简介我叫XXX,毕业于XXX大学,拥有XX年通信行业工作经验。
在过去的职业生涯中,我先后在联通公司政企部门、市场部、客户服务部等多个部门工作,积累了丰富的行业经验和团队协作能力。
在政企领域,我主要负责过行业解决方案、市场营销、客户关系维护等工作,具备较强的业务拓展能力和市场洞察力。
二、竞选理由1. 对政企领域的热爱与执着自进入联通公司以来,我一直致力于政企领域的发展。
我对政企市场充满信心,坚信在政府、企事业单位等领域,通信技术将发挥越来越重要的作用。
因此,我选择竞选政企岗位,希望能够在这个领域继续发挥自己的专业优势,为公司创造更大的价值。
2. 丰富的行业经验在过去的职业生涯中,我积累了丰富的政企行业经验。
我对行业发展趋势、客户需求、市场竞争状况等都有深入的了解。
我相信,这些经验将使我能够更好地应对政企市场的挑战,为公司带来更多的业务机会。
3. 良好的团队协作与沟通能力在政企领域,团队协作和沟通能力至关重要。
在过去的工作中,我始终与团队成员保持良好的沟通与协作,共同完成各项任务。
我相信,凭借我的团队协作和沟通能力,我能够在政企岗位上取得更好的成绩。
4. 强烈的责任心与进取心作为一名政企人,我深知自己肩负着为公司创造价值、为客户提供优质服务的重任。
我将以高度的责任心和进取心投入到工作中,不断提升自己的业务能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
三、工作规划1. 深入了解客户需求,提供个性化解决方案在政企岗位上,我将积极了解客户需求,结合公司资源,为客户提供个性化、差异化的解决方案。
通过深入了解客户痛点,帮助客户提升工作效率、降低运营成本,实现共赢。
2. 加强市场拓展,拓展业务领域我将充分发挥自己的市场拓展能力,积极拓展业务领域,寻求与政府部门、企事业单位等合作伙伴的合作机会。
政企客户经理竞聘演讲稿竞职演讲
政企客户经理竞聘演讲稿竞职演讲尊敬的评委老师、亲爱的同事们:大家好!我是政企客户经理竞聘者xxx,首先感谢大家给我这个宝贵的机会,让我能够站在这里向大家展示我的能力和经验。
政企客户经理是一项极具挑战性的工作,必须具备优秀的沟通能力、项目管理经验、团队协作能力以及政企客户服务的专业知识。
我非常自信自己拥有这些能力和经验,愿意在未来的工作中不断提升自己,为企业的发展做出贡献。
首先,我拥有良好的沟通能力。
在过去的工作中,我一直与政企客户有密切的接触,熟练掌握了与他们有效沟通的方式和技巧。
我擅长倾听客户需求、解答客户问题,并且能够清晰地传达和表达企业的目标和策略。
我相信,良好的沟通将是我与政企客户建立长期合作关系的基础。
其次,我具备丰富的项目管理经验。
在之前的工作中,我负责了多个大型政企客户的项目管理工作。
我深知项目管理的重要性,对于规划、执行和监控项目进展都有着严格的要求。
我能够熟练地运用项目管理工具,制定合理的计划和时间表,使得项目能够按时高质量地完成。
再次,我擅长团队协作。
作为政企客户经理,与团队的协作是不可或缺的。
我理解每个团队成员的价值和作用,并且能够有效地组织和管理团队资源。
我注重与团队成员间的沟通和协调,倡导团队合作和共同发展,因此我相信能够带领团队实现更好的成绩。
最后,我专注于政企客户服务的学习和提升。
政企客户需求的特殊性需要我们具备专业的知识和技能。
我会积极参加培训,不断了解政企客户的需求和市场动态,并将这些知识应用到实际的工作中,为政企客户提供优质的服务。
亲爱的评委老师、同事们,我希望能够成为公司政企客户经理团队的一员,共同努力为公司的发展做出贡献。
如果我能获得这个机会,我将充分发挥自己的能力和经验,与团队共同努力,为政企客户提供卓越的服务,为公司实现更加辉煌的业绩。
谢谢大家!。
联通竞聘演讲稿五篇
联通竞聘演讲稿五篇下面是小编为大家整理的联通竞聘演讲稿,欢迎大家阅读参考。
联通竞聘演讲稿篇一首先感谢公司领导提供了这次财务助理和物料仓管职务的竞聘机会联通公司竞聘报告,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
今天,我本着锻炼自己,为公司服务的宗旨来竞聘这个岗位,希望能得到大家的支持。
我叫XXX,今年24岁,2000年毕业于梧州轻工技校计算机专业,现正在读广西大学梧州分校。
自2003年以来,一直在中国联通蒙山分公司工作,现任公司维系一职。
在联通公司工作三年以来,我在思想观念、理论素质、工作能力上都得到了全面提高,对公司的热爱、对工作的执著与日俱增。
经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是财务助理和物料仓管。
我清楚地认识到,竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
要成为一名合格的公司财务助理,不仅要有实干精神联通营业员竞聘报告,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有多方面的知识;不仅要有一定的财务管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
我虽然从没有担任过这个岗位的工联通客户经理竞聘报告作,缺少经验。
但我经过专业学校的学习和几年来的工作实践,通过平时在工作中对多种知识的不断进取,以及领导的指导及同志们的帮助,在联通公司我具有了一定工作能力和工作经验,我热爱联通工作并适应联通工作。
参加这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。
第一,勤学善思。
工作以来,坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习理论知识,不断适应公司要求。
第二,经验丰富。
我从事过联通公司的第一线工作,直接与用户接触,积累了工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。
第三,作风扎实。
工作中,我始终坦坦荡荡为人、踏踏实实做事。
对待工作,始终保持勤于进取的创业激情,用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。
如果能够得到领导和评委的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我会从以下几个方面努力做好的工作,真正当好公司领导和主管领导的财务助手。
联通岗位竞聘演讲稿范文三篇
联通岗位竞聘演讲稿范文三篇演讲稿一:联通岗位竞聘演讲稿尊敬的招聘委员会成员,大家好!我是XXX,很荣幸能够站在这里,向大家介绍我自己,并竞聘联通公司的岗位。
我毕业于XXXX大学,专业是通信工程。
通过四年的学习和实践,我对通信行业有着深入的了解和浓厚的兴趣。
首先,我想谈谈我对联通公司的认识和理解。
联通作为中国最大的综合性电信运营商之一,在通信行业具有举足轻重的地位。
它不仅提供了可靠的通信服务,还致力于推动信息技术的发展和创新,为社会发展做出了巨大贡献。
我对联通公司的发展方向和愿景非常认同,我相信加入联通,我可以发挥自己的专业技能和潜力,为公司的发展做出积极贡献。
其次,我想谈谈我个人的优势和能力。
在大学期间,我学习了通信原理、通信网络、移动通信等相关专业课程,并通过实验和项目实践,掌握了相关的基本技能。
我具备较强的学习能力和解决问题的能力,能够灵活运用所学知识解决实际工作中的难题。
我还注重团队合作,在课程项目和社团活动中,我与同学们一起完成了多个团队项目,培养了良好的沟通和协作能力。
此外,我还具备良好的英语能力和较强的计算机应用技能,可以胜任与国际客户合作的工作。
最后,我想谈谈我的职业规划和职业目标。
作为一名通信工程师,我希望能够在通信领域深耕细作,不断提升自己的专业技能和知识水平。
我希望能够积极参与公司的创新项目,为公司的技术进步和发展做出贡献。
我也希望能够不断学习和成长,争取在未来的职业生涯中能够担任更高级别的职位,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢大家给我这次机会来竞聘联通公司的岗位。
我相信我的专业背景和个人能力,使我具备胜任这个岗位的能力。
如果给予我这个机会,我将尽全力发挥自己的潜力,为公司的发展做出贡献。
谢谢!演讲稿二:联通岗位竞聘演讲稿尊敬的招聘委员会成员,各位评委,大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向大家展示自己,并竞聘联通公司的岗位。
我本科毕业于XXXX大学,专业是电子信息工程。
联通政企客户中心主任竞聘演讲
• 监管执法(工商、城管、警务、 质检、卫生)
• 货运、物流、营运车辆的定位、 调度、及安全防护方面的新生应 用。
医卫健康
• 数字医院、移动HITS、远程探视 、院区定位。
流域环保
• 污染源监控,公共环境监控。 • 自然流域管控监控
举措及推广模式
学学历历 ::专本科科
现现岗岗位位
::
科政教企及客政户要客经户理销售
中心三级行业总监
竞竞聘聘岗岗位位::
科教及政要客户销售 集中团心部负政责企人中心主任
3
近二年个人履职情况
•2013.12-2014.11
•安顺联通集客事业部行业应用及产品支撑岗位,负责全市行业应用售前、售中、售后及客 户经理培训工作,相关行业应用数据制作,并兼任固网开通协调、资料完善工作。(备注: 2013年担任集客事业部产品支撑,近50个行业应用的培训,组织全市客户经理行业应用大 比武,其中成功案例有:安顺供电无线抄表、安顺智能公交、安顺黔民用爆破有限公司、 安顺华慧商贸、紫云城关一小)
7
担任岗位以后的打算
重点实名单单位的梳理选择:建立重点实名单客户的选择模型,利用漏斗原理,对政企行 业客户进行层层筛选。
1:提出潜力行业
2、界定重点行业 3、重点产品发展方向
潜力行业筛选思路
信息化 潜力分析
运营商 收益分析
行业信息化 产品解决 方案求
与竞争对手 的产品的
优劣势分析
宏观 环境 分析
行业 需求
3
服务存量保有
• 服务理念前移,精确保存和维系重点客户;
• 建立客户响应处理流程,整合后端大客户服务专员公共制定重点客户维系服务角本式方案, 确保第一时间作出客户响应;
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工作举措
•按照潜力行业、重点行业、及行业产品发展方向圈定政企实名单大客户目录。
1
•对实名单客户进行通信需求的拜访调研工作,建立实名单客户通讯档案,及时跟进需求项目
实名单单位
的响应。发挥商机管理系统对实名单客户的营销工作的监督和加速进程,确保完成对实名单 客户业务发展渗透达60%以上。
•以3G转化、终端拉动、行业应用拉动、交叉补贴为手段,以移动业务整体转网为目标,加速 4G语音业务在实名单单位中的快速发展,打赢4G业务在政企实名单单位的翻身仗。
行业 需求
运营商 产品支 撑能力
制定行业整体解决方案 市场调研拜访 最终界定重点行业
明确所有潜力行业
8
担任岗位以后的打算
• 加强对实名单政企客户梳理营销、加强行业产品对政企客户的粘性捆绑、 提高政企客户经 理队伍的能力提升三个方面进行重点工作。
• 提高对存量政企客户的服务保有,加强客户的口碑影响 ,打造联通政企客户的品牌影响力。
帮助加强政企客户经理自身综合能力的提升,我将利用自己在3G 行业应用项目中的经验帮助大家尽快提高对公司全业务营销能力 和销售技巧的掌握。将政企团队按照每个人的优势能力进行强强 组合,打造攻守平衡的政企销售团队。
12
个人表态
成功
失败
一如既往的以高度责任感和敬业进取精神
为公司更好发展贡献自己的力量
13
内部资料 注意保密
竞聘演讲材料
----心有多大,舞台就有多大!
竞聘人:伍胜强 2016 年 1月12日
目 录
个人情况简介 近二年个人工作情况 竞聘岗位认识
担任岗位后工作打算 个人表态
2
个人简介
当我满怀着希望,踏出理想与现实的 第一步时,真的感觉到了这是充满了艰辛、 曲折、挫败的第一步……但我不会放弃,我 有信心看到自己的舞台 。心有多大,舞台 就有多大。要成就自己的梦想,就要为自己 的梦去努力,奋斗 !
• 政务应用(电子政务、应急指挥 、城市监控、值班调度) • 监管执法(工商、城管、警务、 质检、卫生) • 货运、物流、营运车辆的定位、 调度、及安全防护方面的新生应 用。 • 数字医院、移动HITS、远程探视 、院区定位。
举措及推广模式
• 凸显4GWCDMA高带宽的行业应用,拉动4G 数据业务的发展; • 实现手机与执法应用的互动,粘性捆绑 用户。
7
担任岗位以后的打算
重点实名单单位的梳理选择:建立重点实名单客户的选择模型,利用漏斗原理,对政企行 业客户进行层层筛选。
1:提出潜力行业
2、界定重点行业
3、重点产品发展方向
潜力行业筛选思路
信息化 潜力分析
运营商 收益分析
行业信息化 产品解决 方案求
与竞争对手 的产品的 优劣势分析
初步确定重点行业 宏观 环境 分析
出生年月 年5 6 月 :1981 出生年月:1984 年 月 学历 学历 :: 专科 本科 现岗位 现岗位 :: 科教及政要客户销售 政企客户经理
中心三级行业总监
科教及政要客户销售 : 竞聘岗位 竞聘岗位 : 集团部政企中心主任 中心负责人
3
近二年个人履职情况
•2013.12-2014.11
•安顺联通集客事业部行业应用及产品支撑岗位,负责全市行业应用售前、售中、售后及客 户经理培训工作,相关行业应用数据制作,并兼任固网开通协调、资料完善工作。(备注: 2013年担任集客事业部产品支撑,近50个行业应用的培训,组织全市客户经理行业应用大 比武,其中成功案例有:安顺供电无线抄表、安顺智能公交、安顺黔民用爆破有限公司、 安顺华慧商贸、紫云城关一小)
证卷、保险
• 股民、证券公司员工、证券IT系 统 • 保险公司职员、外出定损人员
弱电系统集成,短信通知,智能手机终端交 易炒股,呼叫中心、远程定损、证卷保险职 工的虚拟网语音业务。 移动办公、纳税人信息服务、税收征管与稽 查、短信税务申报、发票防伪查询、移动邮 件、呼叫中心、税务彩信宣传。
税务
内部员工、稽查人员、征收地点、 纳税人
谢 谢!
14
2
3
4
6
竞聘岗位认识
政企 客户
3 4
在运营商三大客户群体中,政企客户凭借 其特殊地位,逐步成为增长大、贡献高、 稳定长效的重点客户群。随着全业务4G业 务的行业应用项目的不段推动,政企客户 市场的竞争更加白热化,如何巩固和攻关 政企客户群,利用4GWCDMA形成与对手的竞争 优势,带领政企团队扎实完成实名单客户 的攻关营销,做好对政企客户服务维护, 保持政企客户收入的持续稳定及提高是政 企客户中心主任的重点工作目标。
•2014.12-至今
3
•集客科教及政要客户销营中心客户经理,负责两城区政府机关、学校、部份企业移动网业 务、固网业务、省公司落地项目、行业应用业务拓展。(备注:重点拓展贵州康普盛科技 有限公司18条大带宽互联网《为下一步网吧双线拓展打下扎实基础》,安顺韵达快递公司 130余户移动业务实现整体转网《在快递行业手机业务打下扎实坚定的基础》,以上项目合 同金额均达上百万元,其余业务签约单位达25家以上)
3 • 服务理念前移,精确保存和维系重点客户; • 建立客户响应处理流程,整合后端大客户服务专员公共制定重点客户维系服务角本式方案, 确保第一时间作出客户响应; • 未雨绸缪,加强客户经理对客户未来需要的前瞻考虑。
9
服务存量保有
担任岗位以后的打算
• 行业客户的分类营销举措:
目标范围 政府及监管 执法
4
签约单位
3 4
5
竞聘岗位认识
集团政企客户发展的重要性
1
政企客户ARPU值高、收入贡献高、离网率低等特点,是历来运营商争夺 的焦点。 政企客户有较强的社会影响力,能够影响其行业内的发展,具备标杆复 制性。 政企客户的需求是多业务、多纬度的,对运营商捆绑优势资源,拉动收 入是最好的目标客户。 政企客户投入产出率高,可以降低财务压力,对完成运营商收益率贡献 最大。
11
担任岗位以后的打算
• 实名单单位客户拓展举措
加强重视公司考核机制,强调对实名单客户的发展渗透率及合同 收入的签订考核指标。纠正政企客户经理对实名单单位发展的 “畏难“情绪,积极配合政企客户经理参与到客户的营销工作中, 带领大家形成敢做大单,不怕吃苦,挑战自我良好团队氛围。
梳理行业客户的营销脚本案例,制定针对实名单各行业客户的销 售流程。依客户实际需求为出发点,扎实完成对每个实名单单位 从拜访到跟踪到营销销售过程,实现”周周有重点,月月有签单” 良性发展循环。
交通物流
• 选择专业化的合作伙伴,建立本地服务平台 ,完善应用平台。 • 依照成功案例进行行业应用复制,加快定位 及4G移动视频监控优势产品的渗透。 • 开发基于移动手机终端的医疗智能软件应 用,加速医疗移动4G手机捆绑发展; • 利用4G及二维码识别技术,推崇药品监督 管控。 • 替换传统监控投资大、工期长模式,采取 4G无线视频或无线网桥技术替换。 • 推荐远程平台演示,捆绑智能终端,平板 PAD,结合4G无线数据服务,打包销售。
2
行业应用产品
•以移动办公、政府执法、监测监控、交通定位等成熟案例加快行业复制,拉动 4G业务发展; •、 •瞄准重点行业客户,加强上门演示,强化行业应用对用户发展的支撑地位,以客户为本的创 新营销模式; •把握相关政策倾向性,抓住行业信息化的潜在市场,利用漏洞原则进行梳理,明确行业应用
的重点客户的切入点和价值点进行行业应用解决方案的制作与完善。
10
医卫健康
• 污染源监控,公共环境监控。
流域标范围 能源
• 能源设备监控 • 车辆管理 • 远程抄表
推广的模式
内部移动办公、客户服务、生产控制(无 线抄表、无线视频监控)、
制造
内部职工、企业设备与IT系统、销 售代理商、消费者
移动办公、库存管理与预警、产品信息服 务、生产控制、手机邮箱、网站建设